1、寶潔公司the best company in the world“寶潔公司目錄2 / 41品牌簡(jiǎn)介品牌價(jià)值與文化世界版圖成立經(jīng)過(guò)部門(mén)組成產(chǎn)權(quán)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)股市風(fēng)云和我們的關(guān)系品牌簡(jiǎn)介讓我們來(lái)一起走進(jìn)p&g寶潔我們是誰(shuí)?寶潔（英文名稱：Procter & Gamble）創(chuàng)于1837年，是全球最大的日用消費(fèi)品公司之一。公司性質(zhì)：股份制。公司總部位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那提，全球員工近110,000人。在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)我們做什么?寶潔在日用化學(xué)品市場(chǎng)上知名度相當(dāng)高，其產(chǎn)品包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品

2、、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理、個(gè)人清潔用品及電池等。關(guān)于寶潔4 / 41寶潔公司位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那堤州的寶潔總部寶潔總部5/ 41寶潔公司創(chuàng)業(yè)史1837年并不是創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)間。雖然辛辛那提是一個(gè)繁華的商業(yè)中心，但是當(dāng)時(shí)的美國(guó)正遭受金融危機(jī)的沖擊。全國(guó)有成百上千的銀行倒閉，經(jīng)濟(jì)危機(jī)籠罩著這個(gè)國(guó)家。 然而，PROCTER和GAMBLE這兩位創(chuàng)始人依然決定開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。他們更關(guān)注于如何與城內(nèi)的另外14家肥皂和蠟燭制造商一比高低，而不是那場(chǎng)席卷全國(guó)的金融風(fēng)暴。他們的鎮(zhèn)定充分顯示出他們對(duì)商業(yè)所具有的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃策略：一種后來(lái)成為寶潔公司標(biāo)志的經(jīng)營(yíng)策略。成立經(jīng)過(guò)6 / 41寶潔公司公

3、司歷史7 / 411850年 “星月?tīng)?zhēng)輝”標(biāo)志在19世紀(jì)50年代成為公司非正式的商標(biāo)。1882年 首次投資11，000美金用于產(chǎn)品廣告宣傳1931年 寶潔的品牌管理系統(tǒng)正式誕生。1952年 公司第一個(gè)專 門(mén)從事未來(lái)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的研究中心。2003年 寶潔擁有了十三個(gè)年銷(xiāo)售超過(guò)10億美元的品牌寶潔公司部門(mén)組成Emmy One客服John Doe經(jīng)理Steve Silver財(cái)務(wù)部門(mén)組成9 / 41customer business development客戶業(yè)務(wù)發(fā)展部 一線銷(xiāo)售部門(mén)，直接與家樂(lè)福沃爾瑪?shù)瘸姓勆鈉onsumer &market knowledge市場(chǎng)研究部 仔細(xì)研究客戶與

4、市場(chǎng)，提供數(shù)據(jù)與分析決策支持external relations&legal對(duì)外關(guān)系部及法律部 負(fù)責(zé)公共關(guān)系及品牌形象管理finance&accounting財(cái)務(wù)部 最大化股東的利益寶潔公司部門(mén)組成10 / 41human resources人力資源部 通過(guò)員工、組織、系統(tǒng)、文化創(chuàng)造并保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)information&decision solutions信息與解決決策方案部 基于數(shù)據(jù)與信息系統(tǒng)提供決策支持marketing市場(chǎng)部 負(fù)責(zé)品牌推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)product supply產(chǎn)品供應(yīng)部 負(fù)責(zé)生產(chǎn)與物流，保證在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品送到正確的地點(diǎn)resea

5、rch&development研究開(kāi)發(fā)部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究創(chuàng)新寶潔公司寶潔公司采取的組織結(jié)構(gòu)是清晰的事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，又稱“M”型結(jié)構(gòu)，以生產(chǎn)目標(biāo)和結(jié)構(gòu)為基準(zhǔn)進(jìn)行部門(mén)的劃分和組合，是一種分權(quán)的組織形式。采用這種結(jié)構(gòu)形式的組織，可以針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品組合、主要工程或項(xiàng)目、地理分布、商務(wù)或利潤(rùn)中心等來(lái)組織事業(yè)部。事業(yè)部制是在企業(yè)規(guī)模大型化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)多樣化、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)激烈化的條件下出現(xiàn)的。它的主要特點(diǎn)是“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”，即在集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行分權(quán)管理，每個(gè)事業(yè)部都是獨(dú)立核算單位，在經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略決策上擁有很大的自主權(quán)，各事業(yè)部經(jīng)理對(duì)部門(mén)績(jī)效全面負(fù)責(zé)?？偣局槐Ａ纛A(yù)算、人事任

6、免和重大問(wèn)題的決策等權(quán)利，并運(yùn)用利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。而寶潔公司作為一個(gè)龐大的日化帝國(guó)，事業(yè)部制是其極其適合其經(jīng)營(yíng)方式的。組織結(jié)構(gòu)11 / 41寶潔公司組織結(jié)構(gòu)12 / 41結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn) 1能夠適應(yīng)不穩(wěn)定的、高速發(fā)展的外部條件，通過(guò)清晰的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)及時(shí)滿足顧客的需要； 2各部門(mén)因具有統(tǒng)一的目標(biāo)而便于協(xié)調(diào)和統(tǒng)一指揮，又因?yàn)榫哂薪?jīng)營(yíng)上的自主權(quán)而能調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性和主動(dòng)性； 3各部門(mén)分權(quán)決策有利于總部高層管理人員擺脫日常行政事務(wù)的負(fù)擔(dān)，集中力量來(lái)研究和制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，也有利于培養(yǎng)具有整體觀的高層管理人員。寶潔公司組織結(jié)構(gòu)13 / 41 結(jié)構(gòu)缺點(diǎn) 1事業(yè)部制結(jié)構(gòu)中的活動(dòng)和資源配置重

7、復(fù)，容易失去職能部門(mén)內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致組織總成本的上升和效率的降低； 2各事業(yè)部之間人員調(diào)動(dòng)和技術(shù)交流不夠順暢，各部門(mén)常常是從本部門(mén)利益出發(fā)，容易滋長(zhǎng)本位主義和分散主義； 3由于這種結(jié)構(gòu)不是按職能專業(yè)來(lái)分配，因此失去了技術(shù)專門(mén)化帶來(lái)的深度競(jìng)爭(zhēng)力。 寶潔公司品牌價(jià)值與文化品牌價(jià)值與文化15/ 41實(shí)施知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)提升品牌價(jià)值準(zhǔn)確命名樹(shù)立品牌利益訴求與情感訴求提高品牌的文化內(nèi)涵寶潔公司品牌價(jià)值 16 / 41科目?jī)r(jià)值營(yíng)業(yè)額$ 841.7 億美元息稅前利潤(rùn) $ 144.8 億美元凈利潤(rùn)$ 113.1 億美元總資產(chǎn) $ 1,392.6 億美元資產(chǎn)凈值 $ 680.6 億美元寶潔公司產(chǎn)權(quán)發(fā)展產(chǎn)權(quán)發(fā)展18

8、/ 41Norwich Eaton公司Richardson Vicks公司，購(gòu)買(mǎi)了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot品牌，歐洲的Blendax公司系列產(chǎn)品Noxell公司和它的Cover Girl、Noxzeme和Clarion品牌20世紀(jì)80年代Noxell，密絲佛陀，Ellen Betrix公司Shulton”O(jiān)ld Spice產(chǎn)品系列，Max Pactor和Betrix，捷克的Rakona，Tam brands公司和他旗下的Tampax，Recovery工程公司20世紀(jì)90年代伊卡璐，威娜公司，吉利Gillete公司，香必飄21世紀(jì)寶潔公司世界版圖世界版圖20 / 4

9、1非洲 1993年南非.歐洲 1930年英國(guó).亞洲 1935年菲律賓.拉丁美洲 1948年墨西哥.寶潔公司全球化21/ 41世界人均每日銷(xiāo)售額寶潔公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是力量產(chǎn)品策略$價(jià)格策略渠道策略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)銷(xiāo)售 23 / 41寶潔公司產(chǎn)品策略24 / 41多品牌策略新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品牌與包裝策略持續(xù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，寶潔重視產(chǎn)品質(zhì)量和本土化，致力于開(kāi)發(fā)和制造特別為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。.根據(jù)通過(guò)對(duì)中國(guó)人的衣食住行的調(diào)研，把它的產(chǎn)品換上十足中國(guó)化的名稱；針對(duì)中國(guó)民眾熱愛(ài)大自然，崇尚中草藥療效的心理，在許多產(chǎn)品中加入了天然藥用植物成分。寶潔追求同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而

10、形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性，使其有自己的發(fā)展空間，市場(chǎng)就不會(huì)重疊。多品牌產(chǎn)品吸引了不同市場(chǎng)分區(qū)的顧客且滿足了顧客的多種需求；寶潔擁有多個(gè)品牌，其上架率就比其他公司的產(chǎn)品高得多。.寶潔公司制造概念無(wú)縫分銷(xiāo)策略促銷(xiāo)90年代以來(lái)跨國(guó)公司與中間商或批發(fā)及零售商之間為降低分銷(xiāo)渠道資本與提高分銷(xiāo)效率而采取的一系列團(tuán)隊(duì)是長(zhǎng)期互信合作模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 25 / 41寶潔憑借其雄厚的實(shí)力，精心策劃，連年派送，使得知名度、品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)效果俱佳。同時(shí)，寶潔的網(wǎng)上促銷(xiāo)也日益發(fā)展起來(lái)，網(wǎng)上折扣銷(xiāo)售、網(wǎng)上變相折扣銷(xiāo)售、網(wǎng)上贈(zèng)品銷(xiāo)售、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)銷(xiāo)售、網(wǎng)上積分促銷(xiāo)、網(wǎng)上眾多商家聯(lián)合促銷(xiāo)等等在寶潔的廣告策略中，每個(gè)品牌都被賦予了一

11、個(gè)概念：海飛絲的去屑，潘婷的保養(yǎng)，飄柔的柔順等，然后通過(guò)廣告?zhèn)鞑ゲ粩鄰?qiáng)化。制造概念是寶潔打入中國(guó)日化市場(chǎng)的一個(gè)殺手锏，切實(shí)找準(zhǔn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的定位及其表達(dá)，持續(xù)的廣告攻勢(shì)。寶潔公司?1、比較法經(jīng)常在廣告中與同類(lèi)型產(chǎn)品相比較，達(dá)到突出產(chǎn)品功效的作用。不管是洗發(fā)水、牙膏還是香皂，各個(gè)維度的比較，凸顯出產(chǎn)品更有效、更便宜、更實(shí)用的特質(zhì)，從而吸引消費(fèi)者、提升知名度。2.數(shù)據(jù)法數(shù)據(jù)展示也是廣告中常用的手法，寶潔深諳此道。比如玉蘭油：活膚沐浴乳說(shuō)“24小時(shí)不斷滋潤(rùn)，令肌膚持續(xù)得以改善。一星期內(nèi)，肌膚會(huì)更有光澤，更富彈性”，潔面乳則說(shuō)“它含有BHA活膚精華只需七天，就能讓肌膚得到改善”。數(shù)字運(yùn)用，增強(qiáng)了科學(xué)性解

12、釋及理性述求，同時(shí)易于理解，提升了信任度。 3.證言法證言就是通過(guò)產(chǎn)品的使用者來(lái)說(shuō)明、評(píng)價(jià)來(lái)證明、表現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良。寶潔的SK-廣告便是，鄭秀文、舒淇、劉嘉玲、湯唯等美女明星的代言對(duì)公眾判別產(chǎn)生了較大的推動(dòng)力。SK-“晶瑩剔透”的概念無(wú)處不在，深入人心，當(dāng)然這也是利用巨額廣告費(fèi)帶來(lái)的品牌效應(yīng)。僅有六片的SK-面膜，價(jià)格盡然能賣(mài)到600元，但是最令人唏噓的是如此高價(jià)依然受到熱捧。廣告營(yíng)銷(xiāo)方法26 / 41寶潔公司美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策略 27 / 41定位策略訴求策略表現(xiàn)策略媒體策略投放策略寶潔公司中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策略28 / 411.堅(jiān)持國(guó)際化的廣告策略人們之所以購(gòu)買(mǎi)，主要看重產(chǎn)品的品質(zhì)、使用的效果和價(jià)格，這其間所

13、受文化因素的影響較之其他商品要低得多，使得其原有的偏重理性化的針對(duì)商品功效的廣告策略可以繼續(xù)在中國(guó)大行其道。同時(shí)其在品牌管理上的理念，形成每一個(gè)品牌的品牌個(gè)性，運(yùn)用USP策略等，在中國(guó)也得到了極大的發(fā)揮。為了深入了解中國(guó)消費(fèi)者，寶潔公司在中國(guó)建立了完善的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。開(kāi)展消費(fèi)者追蹤并嘗試與消費(fèi)者建立持久的溝通關(guān)系。寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，把消費(fèi)者意見(jiàn)及時(shí)分析、反饋給生產(chǎn)部門(mén)，以生產(chǎn)出更適合中國(guó)消費(fèi)者使用的產(chǎn)品。2.國(guó)際品牌在本土化寶潔公司股市風(fēng)云股市風(fēng)云 30 / 41一個(gè)月內(nèi)股價(jià)走勢(shì)寶潔公司股市風(fēng)云 31 / 41一個(gè)季度股價(jià)走勢(shì)寶潔公司股市風(fēng)云 32/412015一季度

14、股價(jià) ：寶潔近日公布2015財(cái)年一季度凈利潤(rùn)下滑34.3%，從去年同期的30.3億美元，或每股收益1.04美元，下滑至19.9億美元，或每股收益0.69美元。調(diào)整后每股收益為1.07美元，符合分析師預(yù)期。銷(xiāo)售微跌0.2%至207.9億美元，去年同期與分析師預(yù)測(cè)均為208.3億美元，撇除匯率影響，銷(xiāo)售增長(zhǎng)2%。毛利率持平于49.2%。寶潔公司股市風(fēng)云 33 / 41寶潔公司一年內(nèi)股價(jià)走勢(shì)和我們的關(guān)系天河區(qū)林和西路161號(hào)B座寶潔中國(guó)總部35/ 41廣州+ 800 - 830 - 寶潔公司寶潔中國(guó)36/ 41自2015年1月1日起，馬睿思先生(Matthew Price)出任寶潔大中華區(qū)總裁一職。

15、馬睿思先生出生于英國(guó)，并于1987年在英國(guó)加入寶潔公司，至今已有28年。出任大中華區(qū)總裁之前，他出色地?fù)?dān)任過(guò)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和綜合管理等領(lǐng)域多種職務(wù)，并在西歐、東歐、中東、非洲等不同區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè)不同品類(lèi)的業(yè)務(wù)。.寶潔公司創(chuàng)新能力合作招聘要求(1)寶潔公司重視用事實(shí)說(shuō)話的人，喜歡誠(chéng)實(shí)正直的求職者，能夠按照寶潔公司的原則和信條來(lái)工作；(2)具有創(chuàng)新精神，能夠找到新的工作方法，發(fā)現(xiàn)最佳的解決方案；(3)有合作精神，能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)集體取得最佳的成績(jī)；(4)工作主動(dòng)積極，能夠克服困難完成任務(wù)（5）具有分析能力，能夠全面地思考問(wèn)題，得出合理的結(jié)論；（6）表達(dá)能力較強(qiáng)，能夠清楚地表達(dá)自己的想法，并且說(shuō)服別人；（7）具有領(lǐng)導(dǎo)才能，能領(lǐng)導(dǎo)及號(hào)召別人。寶潔公司招聘的特點(diǎn) 如何加入寶潔中國(guó) 37 / 41表達(dá)能力寶潔公司應(yīng)聘求職 38 / 41前期準(zhǔn)備$選拔階段信息統(tǒng)計(jì)