貨代業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)_第1頁(yè)
貨代業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)_第2頁(yè)
貨代業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)_第3頁(yè)
貨代業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)_第4頁(yè)
貨代業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩12頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上貨代業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【篇一:貨代崗位職責(zé)】 貨代崗位職責(zé) 為了完成貨代任務(wù),需要幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作,具體工作職責(zé)如下: 一、接單部分 接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié),一般要求接單必須快捷、 高效,在第一時(shí)間內(nèi)用最短時(shí)間確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。 接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認(rèn)。 1、審核客戶委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求(客服或者接單員) (1)接單人員必須預(yù)先審核客戶的委托內(nèi)容。 客戶發(fā)來(lái)的訂艙單需顯示以下信息,但不限于此: 托運(yùn)人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運(yùn)港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、 運(yùn)價(jià)條款與運(yùn)價(jià)、托運(yùn)

2、人的簽字或蓋章等。 (2)接單人員必須預(yù)先確認(rèn)客戶服務(wù)要求。(客服或者接單員) 普通服務(wù)要求一般包括是否需要:到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)等。 到/預(yù)付訂艙確認(rèn)即對(duì)(1)內(nèi)容的確認(rèn); 對(duì)于拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)的服務(wù)要求,必須同時(shí)確認(rèn)貨物和單證備齊時(shí)間、服務(wù)要求時(shí)間等,注明在客戶訂艙單上。 特殊服務(wù)要求一般包括是否需要:普通服務(wù)外其他的附加服務(wù)。 對(duì)于特殊服務(wù)要求,必須得到部門主管和/或者其他相關(guān)職能的核批后才可以接受和安排 2、運(yùn)價(jià)核對(duì)、確認(rèn)(客服或者接單員) 客服人員收到訂艙單后,必須對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。 (1) 對(duì)來(lái)自銷售部的業(yè)務(wù),須與銷售員核對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用是否正

3、確,并由銷售員在訂艙單上簽字確認(rèn),然后再向相應(yīng)船公司訂艙。 (注) 特殊情況可先口頭與銷售員確認(rèn), 待銷售員返回公司再補(bǔ)簽字確認(rèn) (2) 對(duì)于公司業(yè)務(wù),須與市場(chǎng)相關(guān)人員或航線主管人員及時(shí)確認(rèn)后再安排訂艙。 3、艙位確認(rèn)(客服或者接單員) 根據(jù)客戶委托,確認(rèn)反饋符合要求的艙位。 二、訂艙部分 一般要求預(yù)定開航日7天前必須安排訂艙,對(duì)可以提前接受委托的船公司應(yīng)爭(zhēng)取頭批訂艙,旺季時(shí)候根據(jù)市場(chǎng)情況適當(dāng)提前; 1、新建委托 (訂艙操作員) 訂艙操作員必須及時(shí)在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號(hào)、新建業(yè)務(wù)檔案,輸入業(yè)務(wù)有 關(guān)數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此:業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次(如可能

4、)、開航日期、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量,以及代理(如需要)等。 2、訂艙過(guò)程(訂艙操作員) 訂艙過(guò)程包括以下環(huán)節(jié):膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號(hào)或提單號(hào)確認(rèn)、預(yù)配和報(bào)關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn)、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場(chǎng)站收據(jù)制作等,任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。 訂艙完畢后,應(yīng)及時(shí)將配艙信息輸入操作系統(tǒng),輸入時(shí)應(yīng)確保準(zhǔn)確,并特別注意以下信息:船公司名稱、訂艙號(hào)或者海單號(hào)、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運(yùn)費(fèi)/運(yùn)輸條款等內(nèi)容的核對(duì)。 3、艙位通知 (訂艙操作員) 無(wú)論是否需要我司代為提供當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)服務(wù)的業(yè)務(wù),訂艙確認(rèn)單或者配船通知單等都必須第一時(shí)間通知客戶,確保上面的訂艙號(hào)與船名航次要清晰、準(zhǔn)

5、確,以免造成混淆。 如有問(wèn)題,積極配合客戶跟蹤處理預(yù)配和海關(guān)艙單等方面問(wèn)題。 三、拖車/內(nèi)裝(調(diào)度) 客戶委托的拖車、內(nèi)裝和/或者報(bào)關(guān)等要求,必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和 市場(chǎng)環(huán)境等情況予以預(yù)先審核,對(duì)于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風(fēng)險(xiǎn)。 1、拖車安排 (1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排 (2) 根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的拖車時(shí)間時(shí)間;如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn) (3) 安排拖車前,根據(jù)前期約定的拖車服務(wù)時(shí)間要求,提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認(rèn)裝柜時(shí)間及地點(diǎn) (4) 同客戶確認(rèn)時(shí)間要求后,在同一工作日及時(shí)把信息

6、通知拖車行進(jìn)行服務(wù)要求 預(yù)約 (5) 向拖車行委托時(shí)間,一般最遲必須在提供拖車服務(wù)時(shí)間的前一工作日的中午之前,并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排(包括拖車行是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)已經(jīng)空箱狀況確認(rèn)); 對(duì)于特種箱業(yè)務(wù),必須同船公司確認(rèn)空箱狀況,必要情況下通知船公司提箱時(shí)間。 (6) 安排拖車時(shí),需向拖車行發(fā)出書面委托。清晰注明配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等)、裝柜時(shí)間、裝柜地點(diǎn)、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費(fèi)用等 (7) 必要情況下,應(yīng)要求拖車行提供司機(jī)姓名,手機(jī)號(hào)碼、柜號(hào),并報(bào)給工廠 (8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港 (9) 其他注意事

7、項(xiàng) 在船公司的免費(fèi)用箱期內(nèi)安排拖柜進(jìn)場(chǎng),避免發(fā)生額外費(fèi)用。若有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租等額外費(fèi)用,需立即通知客戶,要求其書面確認(rèn)并登記 對(duì)于客戶業(yè)務(wù)退關(guān),需要確認(rèn)是否發(fā)生安排拖車的前期費(fèi)用。若有發(fā)生預(yù)配打單費(fèi)等,需立即通知客戶,要求其書面確認(rèn)并登記 2、內(nèi)裝安排 (1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排 (2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的裝箱時(shí)間,如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn) (3) 根據(jù)前期約定的到貨時(shí)間,提前1工作日與客戶再次核實(shí)送貨時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 (4) 向倉(cāng)庫(kù)做內(nèi)裝委托,需向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出書面委托。 清晰顯示配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/

8、提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等)、裝柜時(shí)間、貨物數(shù)據(jù)(包括件數(shù)、毛重、體積)、 協(xié)議費(fèi)用等 (5) 向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí)間,一般最遲必須在預(yù)約貨物裝箱時(shí)間的前一工作日的中午之前,并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排(包括倉(cāng)庫(kù)是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)、空箱狀況確認(rèn)) (6) 向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí),必要情況下應(yīng)注明提空柜的時(shí)間要求 (7) 跟蹤到貨物情況 (8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港 四、報(bào)關(guān)部分(操作員) (1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排 (2) 根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況,前瞻判斷合適的報(bào)關(guān)時(shí)間。如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn) (3) 最遲在同

9、客戶約定報(bào)關(guān)日期的前一工作日,再次同客戶確認(rèn)報(bào)關(guān)資料的發(fā)送情況 (4) 收到報(bào)關(guān)資料后的第一時(shí)間對(duì)報(bào)關(guān)資料進(jìn)行預(yù)審,有問(wèn)題立即處理 (5) 在約定的報(bào)關(guān)日期前一工作日下班前,把完整的報(bào)關(guān)資料送報(bào)關(guān)行 (6) 對(duì)于報(bào)關(guān)資料,要求復(fù)印留底;對(duì)于重要報(bào)關(guān)資料如核銷單等,必須在做登 記 (7) 跟蹤反饋報(bào)關(guān)結(jié)果 五、文件部分 1、提單確認(rèn) (文件員) (1) 提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送 提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送要及時(shí),一般預(yù)定開航日2個(gè)工作日前必須發(fā)送 (2) 催促提單確認(rèn)件 一般預(yù)定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認(rèn)件【篇二:貨代業(yè)務(wù)員所具備的條件】 貨代業(yè)務(wù)員所具備的條件 by-深圳坤鑫

10、國(guó)際物流celery 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為新手,倘若對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉,客人怎么放心把貨交給你呢,要是出現(xiàn)了問(wèn)題,你自己損失也大,客戶也不會(huì)在和你走貨,因此在找客戶的同時(shí)要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。在給客戶交流時(shí),你要掌握好價(jià)格,港口動(dòng)態(tài),客戶的產(chǎn)品在出口時(shí)要具備的資料等信息,這些東西你都了解都知道,就算你的價(jià)格比別人高一點(diǎn),客戶也會(huì)給你走,因?yàn)槟阕屗麄兿嘈拍?,覺(jué)得你夠?qū)I(yè),把貨交給你是安全可靠的。 二、在和客戶談過(guò)后,客戶也愿意給你聯(lián)系方式,看你的報(bào)價(jià),那你就要給客戶選擇好船公司和好的價(jià)格。在報(bào)價(jià)的時(shí)候并注明截至?xí)r間,這樣就會(huì)避免價(jià)格漲了,與客戶解釋不解釋。掌握好航運(yùn)信息,以及近一段時(shí)間的價(jià)格趨勢(shì)。

11、 三、與客戶見(jiàn)面交談的時(shí)候,要注意著裝,給人的第一印象很重要,這有時(shí)候影響到客戶會(huì)不會(huì)與你合作,對(duì)待客戶的提問(wèn)要耐心的回答,最好能給你的客戶在出口方面提建議,客戶會(huì)不會(huì)接受那是客戶的事,一般要是對(duì)客戶有好處的,都會(huì)接受。 做為貨代業(yè)務(wù)員,想在這行業(yè)有所發(fā)展,就要持之以恒,不能輕言放棄,也要有強(qiáng)大的抗壓心理?!酒贺洿緜€(gè)崗位分工及描述】 貨代公司個(gè)崗位分工及描述 國(guó)際貨代企業(yè)作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人從事國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),指國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)接受進(jìn)出貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托,簽發(fā)運(yùn)輸單證,履行運(yùn)輸合同并收取運(yùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)的行為。是一種團(tuán)隊(duì)行為也是一種信譽(yù)關(guān)系。下面介紹一下貨代公司的幾種崗位的分工

12、及描述。 sales(銷售部) 1、 職位概要: 根據(jù)公司實(shí)施設(shè)置的銷售發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)自身的銷售方案,有效地管理 客戶; 制能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售工作 獨(dú)立或配合實(shí)施本銷售區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、貨品 陳列、公關(guān)促銷、推廣策劃工作 2、 3、 直接上級(jí):銷售經(jīng)理 工作內(nèi)容:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息,尋找潛在客戶 根據(jù)安排,完成 客戶的調(diào)研開發(fā)工作,協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn),制定實(shí)施完整的銷售方案,確保計(jì)劃執(zhí)行并完成,執(zhí)行公司營(yíng)銷策略,實(shí)施市場(chǎng)開拓任務(wù),收集潛在客戶和 新客戶的資料,建立與維護(hù)客戶關(guān)系,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為 企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。 4、 績(jī)效管理(1)績(jī)效考核主體培訓(xùn)

13、的內(nèi)容及方式:考核道德、考核紀(jì)律、考核基 礎(chǔ)理論知識(shí)、考核技能。(2)績(jī)效指標(biāo)的制定,績(jī)效考核項(xiàng)目 比如:銷 售 利 潤(rùn)、費(fèi) 用(實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算之間的差異,實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用控制在10%以內(nèi)客 戶 服 務(wù)、投訴率(客戶投訴率不得高于5%)。(3)績(jī)效考核指標(biāo)的分類 工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)(完成工作的數(shù)量、質(zhì)量以及為組織作出的貢獻(xiàn))工作能力考 核指標(biāo)(體能、學(xué)識(shí)、智能、專業(yè)技能)工作態(tài)度考核指標(biāo)(敬業(yè)、勤勞、忠誠(chéng)、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情) 5、 薪酬管理:薪資總額=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+駐外補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金 (提成)+工齡工資 (1)基本工資、崗位工資按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放(2)連續(xù)3個(gè)月未完

14、成基本銷售任務(wù),績(jī)效工資基數(shù)下降30%,連續(xù)3個(gè)月未完成基本銷售任務(wù)80%,調(diào)離銷售崗位或予以辭退; (3)銷售考核分?jǐn)?shù)具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下: a.當(dāng)月回款排名獎(jiǎng)0至3分,當(dāng)月銷售回款額排名與上月銷售回款額排名,名次每前進(jìn)一名,則加1分,加滿3分為止。如名次后退或沒(méi)改變則不得分; b.客戶管理3分,新增有回款客戶1家,加1分,丟減客戶1家減1分; c.報(bào)表考核4分,每少一份(或信息不合格),按要求所交報(bào)表總數(shù)扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。 d.工作態(tài)度、紀(jì)律情況考評(píng)-3分至3分。 6激勵(lì)措施:(1)情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì)。(2)成就感激勵(lì):銷售人員品均年齡在30歲以上,這個(gè)年齡段的人不但有薪酬方面的要求,更有

15、事業(yè)成就感方面的追求。公司給予目前比較優(yōu)秀銷售人員區(qū)域經(jīng)理級(jí)別 (3)薪金激勵(lì):底薪由公司確定、短期激勵(lì)(月度激勵(lì)):回款額0.4%中長(zhǎng)期激勵(lì)(年度激勵(lì)):回款額0.2%、遠(yuǎn)期激勵(lì):在一年以上的激勵(lì)及留住優(yōu)秀銷售人員的激勵(lì)方式。 7任職資格:(1)教育背景,本科或大專以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商企業(yè)管理、汽車相關(guān)專業(yè) 。 (2)培訓(xùn)經(jīng)歷,接受過(guò)有關(guān)銷售、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理的有關(guān)培訓(xùn)。(3)經(jīng)驗(yàn),銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)(4)技巧技能,準(zhǔn)確地文字表達(dá)能力,英語(yǔ)六級(jí)以上,熟練使用常用辦公軟件、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),收發(fā)電,產(chǎn)品的認(rèn)知、良好的口才、敏捷的思維、端正的心態(tài)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、開拓與拼搏精神、換位思維

16、能力(5)態(tài)度,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠承受壓力,善于控制情緒 ,具有良好的職業(yè)道德,具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,具有高度的自信力和魄力。 8工作條件,工作場(chǎng)所80%在戶外。環(huán)境狀況,光線好,衛(wèi)生清潔整齊。 客服專員(客服部) 1、 職位概要;負(fù)責(zé)客戶的下單、咨詢、投訴電話的處理,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的下單電話 處理及內(nèi)部協(xié)助部門經(jīng)理工作,使得本部門的工作順利開展。做好與分公司相關(guān)人員的溝通,使得車輛合理高效運(yùn)行,為公司業(yè)務(wù)的拓展打好基礎(chǔ)。 2、 3、 直接上級(jí):客服部經(jīng)理 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)日常電話接聽(tīng)工作。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售,和網(wǎng)絡(luò)在線解答客戶疑 問(wèn)。 負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷。 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見(jiàn),并記

17、錄提報(bào),負(fù)責(zé)組織處理客戶質(zhì)量投訴、售后服務(wù)工作 協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定部門年度工作規(guī)劃 聯(lián)絡(luò)客戶,獲取反饋。 4、 績(jī)效管理:百分考評(píng)匯總成績(jī),顧客意見(jiàn)調(diào)查意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,對(duì)工作 完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議(1) 行為品格:百分考核記錄情況考評(píng)員工遵章守紀(jì)星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。(2) 工作態(tài)度;遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;(3)精神面貌和心理素質(zhì):?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn),如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評(píng)員工是否熱愛(ài)公司,是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。(4)業(yè)績(jī)考評(píng):工作職責(zé)履行

18、情況、臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次,或每月部門主管評(píng)一次)。業(yè)務(wù)技能測(cè)試(部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī),換算成百分制平均分)。 5、 薪酬管理,基本工資+補(bǔ)助+績(jī)效提成???jī)效獎(jiǎng)金通過(guò)業(yè)績(jī)考評(píng)*綜合考評(píng)兩部分考核 評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。綜合考評(píng),客服人員協(xié)助本小組出色完成本月任務(wù),有運(yùn)管負(fù)責(zé)人和客服主管對(duì)工作情況進(jìn)行評(píng)估. 客服平時(shí)工作交接及其工作完成情況客戶回訪滿意度 6、 7、 激勵(lì)措施,全勤獎(jiǎng),按員工的出勤狀況頒發(fā),優(yōu)秀客服獎(jiǎng),根據(jù)客戶的評(píng)價(jià)打分,及工作表現(xiàn)的分?jǐn)?shù)情況頒發(fā) 任職資格(1)教育背景:工商企業(yè)管理相關(guān)

19、專業(yè)本科以上學(xué)歷(2)培訓(xùn)經(jīng)歷,接 受過(guò)客服等有關(guān)培訓(xùn)(3)經(jīng)驗(yàn):具有1年以上客服職位經(jīng)歷(4)技能技巧,熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)打字速度每分鐘100字以,具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力(5)態(tài)度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度好 8工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況: 舒適,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)疾病。 會(huì)計(jì)(財(cái)務(wù)部) 1、職位概要:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)帳務(wù)處理、應(yīng)收帳款、稅務(wù)、固定資產(chǎn)等管理工作,協(xié)助主管會(huì)計(jì)準(zhǔn)確匯集、整理公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的各種財(cái)務(wù)信息,為財(cái)務(wù)報(bào)告的編制和各種財(cái)務(wù)管理活動(dòng)奠定良好基礎(chǔ) 2、直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理 3、工作內(nèi)容:組織本公司的預(yù)算控制及分析工作;費(fèi)用、成本報(bào)銷及核銷

20、工作。負(fù)責(zé)市場(chǎng)收款的管理,協(xié)助收費(fèi)管理系統(tǒng)執(zhí)行,跟進(jìn)銀行對(duì)帳工作。負(fù)責(zé)與中心進(jìn)行績(jī)效考核數(shù)據(jù)核對(duì)。 進(jìn)行帳務(wù)核算,報(bào)送各類財(cái)務(wù)報(bào)表。登記備查帳,協(xié)助本公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本市場(chǎng)資產(chǎn)安全。市場(chǎng)區(qū)稅務(wù)、銀行、工商等政府部門數(shù)據(jù)報(bào)送及協(xié)調(diào)。協(xié)助本公司進(jìn)行本市場(chǎng)成本、費(fèi)用的控制及管理。 4、績(jī)效管理.:成本核算方法科學(xué)合理;成本計(jì)算準(zhǔn)確,能如實(shí)反映生產(chǎn)狀態(tài),無(wú)差錯(cuò);總賬及固定資產(chǎn)賬登記準(zhǔn)確,無(wú)差錯(cuò);.應(yīng)收及應(yīng)付賬款的核算清晰明確,各種單據(jù)合法有效;.提供的銷售考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 .對(duì)銷售回款的狀態(tài)監(jiān)督有力,無(wú)差錯(cuò); .向管理層提供內(nèi)容翔實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的分析報(bào)告,并能從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;.現(xiàn)金收支相符,差錯(cuò)率為零;現(xiàn)金

21、與賬目相符,差錯(cuò)率為零;.保證現(xiàn)金報(bào)銷單據(jù)合法、真實(shí),符合公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;安全穩(wěn)妥地保管現(xiàn)金、單據(jù)、財(cái)務(wù)專用章,不出現(xiàn)遺失 ;.認(rèn)真填寫有關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù),做到字跡工整,不出現(xiàn)遺失;.安全穩(wěn)妥地保管原始憑證并按月裝訂成冊(cè),保證財(cái)務(wù)檔案完整。 5/薪酬管理: (1)基本工資與管理工資,根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員所在崗位的不同,其基本工資與管理工資水平各異(2) 績(jī)效工資,公司將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的績(jī)效考核結(jié)果劃分為五個(gè)等級(jí),并據(jù)此發(fā)放不同數(shù)額的績(jī)效工資(3)學(xué)歷職稱工資 , 結(jié)合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)特性,根據(jù)其取得的不同學(xué)歷與職稱,設(shè)有不同標(biāo)準(zhǔn)的職稱津貼標(biāo)(4)年終獎(jiǎng)勵(lì),年終獎(jiǎng)勵(lì)是一次性表彰表現(xiàn)特別突出或?qū)痉止?/p>

22、司財(cái)務(wù)管理有重大貢獻(xiàn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,樹立先進(jìn)榜樣。 6、激勵(lì)措施:出勤獎(jiǎng),年度優(yōu)秀會(huì)計(jì)獎(jiǎng),每年評(píng)定優(yōu)秀會(huì)計(jì)2名,根據(jù)工作表現(xiàn),工作態(tài)度及出錯(cuò)率的整體分?jǐn)?shù)頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)金由情況而定。 7(1)任職資格:會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷(2)培訓(xùn)經(jīng)歷,會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)知識(shí)等課程培訓(xùn)(3)經(jīng)驗(yàn),1年以上財(cái)務(wù)核算工作經(jīng)驗(yàn)(4)技能技巧,具有較全面的財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代公司管理知識(shí),熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度;熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、公司財(cái)務(wù)制度和流程,熟悉稅法政策、營(yíng)運(yùn)分析、成本控制及成本核算(5)態(tài)度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、

23、計(jì)劃與執(zhí)行能力;具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感 8、工作條件: 工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況: 舒適,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)疾病。 招聘專員 1、職位概述招聘工作:負(fù)責(zé)維護(hù)和開發(fā)招聘渠道、發(fā)布和管理招聘信息、簡(jiǎn)歷篩選、組織招聘、員工入職手續(xù)的辦理等與招聘相關(guān)的工作 2、直接上級(jí),人事部經(jīng)理 3、工作內(nèi)容,善并監(jiān)督執(zhí)行公司招聘管理制度,并根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修改。 協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定員工招聘計(jì)劃,編制公司年度招聘計(jì)劃表,組織開展招聘實(shí)施。 編制年度、季度招聘預(yù)算,報(bào)人力資源經(jīng)理審核。 負(fù)責(zé)收集并管理應(yīng)聘人員相關(guān)材料,進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選。 負(fù)責(zé)安排應(yīng)聘人員面試工作,進(jìn)行初試。 負(fù)責(zé)協(xié)助并幫助新員工辦理入職手續(xù) 4、

24、績(jī)效管理 5/薪酬管理;基本工資 是勞動(dòng)報(bào)酬的主體,主要是根據(jù)員工的工作性 質(zhì)、 工作類別、 工作貢獻(xiàn)大小等因素確定并支付給員工的穩(wěn)定性報(bào)酬???jī)效工資 績(jī)效工資是根據(jù)員工工作績(jī)效發(fā)放的工資。是 在對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)上津貼、補(bǔ)貼工資 是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗 和其他特殊原因而支付的報(bào)酬福利工資 包括強(qiáng)制性福利和非強(qiáng)制性福利。強(qiáng)制性福利 為國(guó)家相關(guān)規(guī)定的法定社會(huì)保險(xiǎn) 6獎(jiǎng)勵(lì)制度,年終獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工價(jià)獎(jiǎng),根據(jù)績(jī)效考核的總分頒發(fā)7任職資格(1)教育背景,大學(xué)專科及以上學(xué)歷 、人力資源管理專業(yè)或管理經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)的專業(yè)(2)培訓(xùn)經(jīng)歷,力資源管理培訓(xùn)、招聘甄選技巧培訓(xùn)(3)經(jīng)驗(yàn),年以上招聘工作經(jīng)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論