1、4/12/2022.14/12/2022.23.1 基本概念 n 物料編碼定義n 物料編碼是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的唯一識(shí)別代碼，是對(duì)各種物料所編制的代碼，其用途是用于識(shí)別和檢索企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要的各種物料。n 物料編碼設(shè)計(jì)原則n 信息分類編碼體現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、合理化。n 參照國家標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)分類標(biāo)準(zhǔn)體系。n 參照企業(yè)原有的編碼體系，盡量考慮企業(yè)的習(xí)慣。這樣便于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的延續(xù)性，也有利于數(shù)據(jù)的整理工作。n 保證編碼的唯一性、可擴(kuò)展性和方便性。4/12/2022.3編碼舉例n 大、中、小類：如A大類為鋼材，A01類為型鋼，A0101為大型型鋼 n 大中小類+順序號(hào)：例如，某種規(guī)格的大

2、型型鋼的物料編碼為A0101-00007 n 圖號(hào)+順序碼。例如，產(chǎn)品包裝機(jī)的第二個(gè)部件的某個(gè)零件圖號(hào)為BZJ-02.05，其物料編碼可定為BZJ-02-0005 n 編碼過程中注意：字符的使用4/12/2022.4物料代碼文件n 物料代碼文件(庫)：用來存儲(chǔ)物料在ERP系統(tǒng)中的各種基本屬性和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的。它的信息是多方位與多角度的，基本涵蓋了企業(yè)涉及物料管理活動(dòng)的各個(gè)方面。 4/12/2022.5時(shí)間定義時(shí)間定義時(shí)段n 時(shí)段是描述計(jì)劃的時(shí)間粒度單位。 n 目的：準(zhǔn)確說明計(jì)劃在各個(gè)時(shí)段上的需求量、計(jì)劃量和產(chǎn)出量，顯示了計(jì)劃的詳細(xì)程度 n 單位：天、周、旬、月、季和年 4/12/2022.6提前期

3、n 提前期:指某一工作的工作時(shí)間周期，即從工作開始到工作結(jié)束的這段時(shí)間周期。 n 提前期的作用n 生成MPS，MRP和采購計(jì)劃的重要數(shù)據(jù)。n 提前期的分類n 生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期：是從生產(chǎn)計(jì)劃開始到生產(chǎn)準(zhǔn)備完成的時(shí)間段；n 采購提前期：采購訂單下達(dá)到物料完工入庫的全部時(shí)間；n 生產(chǎn)加工提前期：生產(chǎn)加工投入開始至生產(chǎn)完工人庫的全部時(shí)間；n 裝配提前期：裝配投入開始至裝配完工的全部時(shí)間；n 累計(jì)提前期：是采購、加工、裝配提前期的總和；n 總提前期：是指產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)周期，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)提前期、生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期、采購提前期、加工、裝配、試車、檢測、發(fā)運(yùn)的提前期總和。4/12/2022.7計(jì)劃展望期n 計(jì)劃展望

4、期:生產(chǎn)計(jì)劃所覆蓋的時(shí)間范圍，即計(jì)劃的時(shí)間跨度。n 計(jì)劃展望期應(yīng)大于產(chǎn)品的總提前期，許多企業(yè)以月、季度等為計(jì)劃展望期的時(shí)間跨度。n 不同產(chǎn)品設(shè)置不同的計(jì)劃展望期 4/12/2022.8安全庫存n 安全庫存：是為了應(yīng)付意外事故發(fā)生、保證生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行而設(shè)置的物料庫存水平。確定？ 4/12/2022.93.2 銷售預(yù)測n 銷售預(yù)測：是指根據(jù)市場需求信息，進(jìn)行產(chǎn)品銷售的分析與預(yù)測。其過程是通過對(duì)歷史的、現(xiàn)在的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合市場調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)未來的市場情況及發(fā)展趨勢(shì)做出推測，指導(dǎo)今后的銷售活動(dòng)和企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。4/12/2022.10預(yù)測分類n 按時(shí)間n長期預(yù)測：工廠擴(kuò)展、機(jī)器設(shè)備，5年或

5、更早 n中期預(yù)測：設(shè)備、資金或較長提前期的物料，1至2年n短期預(yù)測：采購件、自制件或委外件，3至6個(gè)月n近期預(yù)測：每周或每日的采購、生產(chǎn)進(jìn)度與庫存分配n 按方式n定性預(yù)測：調(diào)查研究法、德爾非方法、歷史類比法、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法等n定量預(yù)測：時(shí)間序列分析法、因果回歸法等4/12/2022.11預(yù)測的步驟4/12/2022.12預(yù)測方法n 德爾菲法是一種定性預(yù)測分析的方法，與其類似的定性分析方法還有頭腦風(fēng)暴法等n由主持預(yù)測的機(jī)構(gòu)先選定與預(yù)測問題有關(guān)方面的專家約30人，并與他們建立適當(dāng)?shù)穆?lián)系。聯(lián)系的主要方式是信件往來，提出問題請(qǐng)專家回答，將他們的意見經(jīng)過綜合、整理、歸納，并匿名反饋給各位專家，再次征求意見。

6、這種方式經(jīng)過多次的反復(fù)、循環(huán)，使專家們的意見逐漸趨于一致，從而作為預(yù)測的根據(jù)，再由主持單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最后得出預(yù)測結(jié)果。4/12/2022.13預(yù)測方法n 時(shí)間序列分析法由一系列定量分析模模型所組成。n通過對(duì)預(yù)測目標(biāo)本身時(shí)間序列的處理，來研究預(yù)測目標(biāo)按時(shí)間變化的規(guī)律，用以預(yù)測未來。時(shí)間預(yù)測分析技術(shù)主要有移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法及趨勢(shì)外推法等多種方法，如果進(jìn)一步考慮季節(jié)周期因素，則可采用考慮季節(jié)因子、趨勢(shì)因子的周期預(yù)測模型。時(shí)間序列分析法中所包含的模型和方法有很多種，如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢(shì)外推法等。 4/12/2022.14預(yù)測與銷售訂單的關(guān)系n 訂單接單前的成本、訂單的毛利和利潤率；訂

7、單交貨期和生產(chǎn)期；資金回籠情況；企業(yè)銷售總趨勢(shì)、盈利趨勢(shì)；各產(chǎn)品、各地區(qū)、各業(yè)務(wù)員、各客戶銷售趨勢(shì)。n 預(yù)測訂單可看作內(nèi)部訂單n 有助于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策4/12/2022.153.3 銷售管理n 使得企業(yè)能夠及時(shí)地將客戶的需求信息、訂單要求傳遞到整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中，以針對(duì)客戶的需求完成整個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，并將客戶需求的產(chǎn)品在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)送到客戶手中。 n 銷售管理子模塊是企業(yè)信息流的源頭，是企業(yè)物流的最后一步 4/12/2022.16銷售業(yè)務(wù)過程4/12/2022.17銷售管理的基本內(nèi)容n 銷售計(jì)劃管理n 銷售訂單管理n 銷售收發(fā)貨管理n 銷售服務(wù)管理n 銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)4/12/2022.18

8、n 銷售計(jì)劃管理n商品計(jì)劃（生產(chǎn)什么產(chǎn)品？）n渠道計(jì)劃（透過何種渠道？）n成本計(jì)劃（用多少錢？）n銷售單位組織計(jì)劃（誰來銷售？)n銷售總額計(jì)劃（銷售到哪里？比重如何？）n促銷計(jì)劃（如何銷售？）4/12/2022.19n 銷售訂單管理n銷售訂單是企業(yè)生產(chǎn)、銷售、銷售貨款結(jié)算的依據(jù)n根據(jù)客戶的需求，生成銷售訂單，記錄下客戶所需要的產(chǎn)品、數(shù)量、規(guī)格以及交貨的時(shí)間、地點(diǎn)n進(jìn)行客戶訂單的查詢，并了解訂單的執(zhí)行狀態(tài)n將銷售訂單的數(shù)據(jù)傳遞到數(shù)據(jù)庫表中，方便庫存、MRP 以及MPS 進(jìn)行進(jìn)一步的處理4/12/2022.20n 銷售收發(fā)貨管理n銷售發(fā)貨管理：分批出貨、集中出貨n目的就是要根據(jù)客戶訂單中對(duì)產(chǎn)品類型

9、、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間的需求，將正確的產(chǎn)品在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)交付到客戶手中。n銷售退貨管理n原因n貨物信息n退款4/12/2022.21n 銷售服務(wù)管理n售前：技術(shù)咨詢n售中：跟蹤合同、訂單交貨情況n售后服務(wù)：產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品維護(hù)和產(chǎn)品維修n 銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客戶資料文件銷售員資料文件客戶分析 訂單管理 銷售預(yù)測4/12/2022.22信用管理n 信用管理的概念與作用n 信用額度又稱“信用限額”，是指企業(yè)授予其基本客戶一定金額的信用限度，就是在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi)，客戶可以循環(huán)使用這么多金額。這樣一方面解決了客戶的短期資金周轉(zhuǎn)困難，提高客戶資金流通速度，也提高了客戶資金使用效

10、率。 n 信用期限是指在賒銷商品時(shí)，買賣雙方所商定的一個(gè)清償貨款的期限，也稱清償期限。信用期限的長短不但在企業(yè)間會(huì)各不相同，甚至在同一企業(yè)內(nèi)部，也會(huì)因商品的類別而各異。4/12/2022.23信用期限的影響因素n 企業(yè)的市場份額n 從供應(yīng)商處得到的信用期限n 資金融通的便利性和成本n 市場特征：壟斷、競爭n 利潤率n 競爭壓力n 季節(jié)因素和促銷手段4/12/2022.24信用管理的作用n 客戶信用是在變化的n 短期意義：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)n 長期意義：提升客戶的質(zhì)量4/12/2022.25銷售管理模塊與其他管理模塊的關(guān)系4/12/2022.263.4 分銷資源計(jì)劃n 采取怎樣的銷售方式？直銷、

11、代銷、特許專賣？銷售架構(gòu)怎樣？n 制訂什么樣的價(jià)格政策才能適應(yīng)不同的地區(qū)、不同的銷售業(yè)績等情況？n 如何分配銷售網(wǎng)絡(luò)資源（人員、庫存與管理網(wǎng)絡(luò)的營運(yùn)）？n 如何及時(shí)收集市場信息，如產(chǎn)品銷售情況、對(duì)手銷售情況與市場銷售環(huán)境？n 怎樣制訂銷售計(jì)劃？n 如何進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)核算，控制銷售回款？n 分銷資源計(jì)劃分銷資源計(jì)劃是為了解決這些問題而產(chǎn)生的一種新的管理方法，其目的是科學(xué)地利用與調(diào)配分銷網(wǎng)絡(luò)中心的各種資源（資金、銷售商、銷售員、物品、運(yùn)輸和信息等），并有效地進(jìn)行控制，為企業(yè)的產(chǎn)品提供銷售服務(wù)，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 4/12/2022.27分銷架構(gòu)4/12/2022.28數(shù)據(jù)收集n 采購（purc

12、hase）n 銷售（sale）n 批發(fā)（wholesale）n 庫存（inventory）n 此外，收集的信息還有市場信息（如對(duì)手銷售，品種銷售，當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣等），其余信息（如氣候、干濕度等天氣情況）等。 4/12/2022.29數(shù)據(jù)分析n 銷售分析。包括橫向分析（各地區(qū)銷量分布、地區(qū)各銷售代理店銷售分布、各分銷店銷量分布等）和縱向分析（地區(qū)、代理、分銷售店的年歷史銷售分布）。n 庫存分析。也有橫向分析與縱向分析兩種，有助于調(diào)配庫存。n 各級(jí)銷售機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售與庫存構(gòu)成的比例分析。如：A產(chǎn)品銷售構(gòu)成比例A產(chǎn)品銷售量/全部產(chǎn)品的銷售量。n 各級(jí)銷售機(jī)構(gòu)各產(chǎn)品的時(shí)間段（周、月、季等）消化率。

13、例如：A產(chǎn)品消化率本月銷售量/（本月進(jìn)貨量+月初庫存量）n 回款分析。統(tǒng)計(jì)分析各代理商、分銷商的銷售回款速度（全部回款日期產(chǎn)品銷售日期）和相對(duì)回款速度（銷售款/（全部回款日期產(chǎn)品銷售日期）。4/12/2022.30沃納-蘭姆博公司預(yù)測部門的研究報(bào)告n 1992年，公司產(chǎn)品可分為三類：口腔保健品、上呼吸道保健品、女士護(hù)膚用品 n CHPG銷售預(yù)測部門研制了一套預(yù)測軟件，建立一套有效的方法（比如：季節(jié)分解、促銷分析、應(yīng)變能力分析等） n 該系統(tǒng)要求用戶具備統(tǒng)計(jì)知識(shí)和預(yù)測知識(shí)，否則不能建立并解釋模型 n 市場助理的時(shí)間投資 n 預(yù)測精度越來越差 4/12/2022.31新系統(tǒng)研發(fā)n 建立一個(gè)專家預(yù)測

14、中心 n 具有較強(qiáng)分析能力和統(tǒng)計(jì)能力n 非常了解公司業(yè)務(wù)、熟悉市場情況n 有很強(qiáng)的協(xié)作溝通能力n 增添一套預(yù)測分析軟件，使得所有不同的業(yè)務(wù)都可以由一個(gè)分析員統(tǒng)一進(jìn)行銷售預(yù)測、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、開發(fā)顧客分析模型、定點(diǎn)超越 4/12/2022.32預(yù)測過程n 每月進(jìn)行一項(xiàng)預(yù)測，其中當(dāng)月第三個(gè)工作日召開的預(yù)測進(jìn)度評(píng)價(jià)會(huì)議 n 對(duì)模型略作調(diào)整，然后將這些模型于第五個(gè)工作日送到制造部門 n 每周召開一次客戶服務(wù)會(huì)議，討論月度預(yù)測情況以及有關(guān)生產(chǎn)制造和負(fù)荷分配的議題 n 對(duì)批量產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測，然后進(jìn)一步推算得到所有單件SKUs的預(yù)測值 4/12/2022.33系統(tǒng)收益n 預(yù)測精度明顯提高 n 市場部門能集中精力地投入到開展公司業(yè)務(wù)的其他高附加值活動(dòng) n 擴(kuò)展了分析軟件的使用范圍 n 從最簡單的預(yù)測開始，發(fā)展到目前的“需求預(yù)測中心”水平 4/12/2022.341. 簡述物料編碼的概念。什么是物料編碼的唯一性？物料編碼體系的建立遵循什么設(shè)計(jì)