1、第二次導(dǎo)學(xué)第二次導(dǎo)學(xué)岳陽廣播電視大學(xué)岳陽廣播電視大學(xué)第二次導(dǎo)學(xué)內(nèi)容w第二章：人力資源管理與組織戰(zhàn)略第二章：人力資源管理與組織戰(zhàn)略w重點：人力資源管理的戰(zhàn)略作用；戰(zhàn)略重點：人力資源管理的戰(zhàn)略作用；戰(zhàn)略人力資源管理要達成的根本目的；人力資源管理要達成的根本目的；w難點：難點：5P方式的了解。方式的了解。w掌握：人力資源戰(zhàn)略的根本概念；人力掌握：人力資源戰(zhàn)略的根本概念；人力資源管理對組織戰(zhàn)略實施的作用；戰(zhàn)略資源管理對組織戰(zhàn)略實施的作用；戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容；人力資源管人力資源管理的主要內(nèi)容；人力資源管理戰(zhàn)略的概念及其內(nèi)容。理戰(zhàn)略的概念及其內(nèi)容。第一節(jié)人力資源管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系l【內(nèi)容概述】【

2、內(nèi)容概述】l 本節(jié)主要論述：本節(jié)主要論述：l一、戰(zhàn)略的根本概念；一、戰(zhàn)略的根本概念；l二、人力資源管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系；二、人力資源管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系；l三、人力資源管理對組織戰(zhàn)略實施的作三、人力資源管理對組織戰(zhàn)略實施的作l 用；用；一、戰(zhàn)略的根本概念w戰(zhàn)略：情愿為對戰(zhàn)爭全局的謀劃與指點。戰(zhàn)略：情愿為對戰(zhàn)爭全局的謀劃與指點。w1、組織戰(zhàn)略：、組織戰(zhàn)略：w 是指是指“事關(guān)組織生存與開展的艱苦性、全事關(guān)組織生存與開展的艱苦性、全局性的目的決策及手段選擇。局性的目的決策及手段選擇。w2、戰(zhàn)略規(guī)劃：、戰(zhàn)略規(guī)劃：w 首先是確定目的、其次是制定詳細(xì)規(guī)劃、首先是確定目的、其次是制定詳細(xì)規(guī)劃、最后是將戰(zhàn)略規(guī)

3、劃構(gòu)成文本，以備評價、審最后是將戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)成文本，以備評價、審批，用于指點組織中各級機構(gòu)的行為。批，用于指點組織中各級機構(gòu)的行為。3、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理是指對組織在一定時期內(nèi)的戰(zhàn)略管理是指對組織在一定時期內(nèi)的全局的、長久的開展方向、目的、義務(wù)全局的、長久的開展方向、目的、義務(wù)和政策，以及資源調(diào)配作出的決策。和政策，以及資源調(diào)配作出的決策。二、人力資源管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系 1、人力資源管理的戰(zhàn)略作用： 參與制定組織整體戰(zhàn)略方案；組織高層管理者，參與中心決策；擔(dān)任組織中一切的人力資源行為；直接參與一線部門的業(yè)務(wù)設(shè)計、人員配置鼓勵方案、培訓(xùn)與開展等職能、對組織變革、文化建立等戰(zhàn)略職能進展控

4、制。 2、舒勒經(jīng)過構(gòu)建5P方式，把組織中的戰(zhàn)略需求同各種人力資源管理活動整合起來，所謂5P，包括人力資源管理理念、人力資源政策、人力資源規(guī)劃、人力資源實際以及人力資源流程。 3、人力資源管理與組織戰(zhàn)略的構(gòu)成之間具有相互依賴的互動關(guān)系。波特的：在制定組織整體戰(zhàn)略的過程中思索人力資源問題，可以協(xié)助公司實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。三、人力資源管理對組織戰(zhàn)略實施的作用w1、決議組織中人員配置的方向；w2、決議組織中員工培訓(xùn)開發(fā)的方向；w3、決議對員工實施績效管理；w中心：如何衡量組織及員工的績效以及如何提供績效反響和改良輔導(dǎo)。w4、決議戰(zhàn)略性薪酬方案選擇；第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理l【內(nèi)容概述】【內(nèi)容概述】l 本節(jié)主要

5、論述：本節(jié)主要論述：l一、戰(zhàn)略人力資源管理的概念；一、戰(zhàn)略人力資源管理的概念；l二、戰(zhàn)略人力資源管理要達成的根本目的；二、戰(zhàn)略人力資源管理要達成的根本目的；l三、戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容；三、戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容；l四、戰(zhàn)略人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)；四、戰(zhàn)略人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)；一、戰(zhàn)略人力資源管理的概念w戰(zhàn)略人力資源管理是指為了改善運營業(yè)績、開展可以提高組織靈敏性的文化，而將人力資源管理與戰(zhàn)略目的結(jié)合在一同的活動。w有四個含義：w1、人力資源的資本性；w2、人力資源管理的系統(tǒng)性；w3、人力資源管理的戰(zhàn)略性；w4、人力資源管理的目的導(dǎo)向性。二、戰(zhàn)略人力資源管理要達成的根本目的w1、確保

6、組織在未來適當(dāng)?shù)臅r間、地點有適當(dāng)數(shù)量且具備必要技藝的員工；w2、確保組織能對未來環(huán)境的變化作出適當(dāng)?shù)姆错?；w3、防止未來組織的人員配置過?；蛉狈?；w4、在未來消除業(yè)務(wù)管理人員與職能管理人員在人員規(guī)劃上的差別，構(gòu)成一致。三、戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容w一戰(zhàn)略人員配置w中心義務(wù)：經(jīng)過人力資源配置實現(xiàn)人力資源的合理流動。w二戰(zhàn)略員工培訓(xùn)與開發(fā)w三戰(zhàn)略績效管理w1、確定績效考核目的w2、確定績效責(zé)任人w3、確定績效規(guī)范w四戰(zhàn)略職業(yè)開展管理四、戰(zhàn)略人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)w1、來自現(xiàn)有管理理念的挑戰(zhàn)；w2、來自人力資源管理任務(wù)者才干素質(zhì)的挑戰(zhàn)；w3、來自各級管理者行為方式的挑戰(zhàn)；w4、來自組織文化的挑戰(zhàn)；

7、第三節(jié)人力資源管理戰(zhàn)略l【內(nèi)容概述】【內(nèi)容概述】l 本節(jié)主要論述：本節(jié)主要論述：l一、人力資源管理戰(zhàn)略的概念；一、人力資源管理戰(zhàn)略的概念；l二、人力資源管理戰(zhàn)略的制定流程；二、人力資源管理戰(zhàn)略的制定流程；l三、人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容；三、人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容；一、人力資源管理戰(zhàn)略的概念w人力資源管理戰(zhàn)略是指組織在人力資源管理方面設(shè)定的，以愿景為基點，為尋求和維持可繼續(xù)人才競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)組織全局的謀劃和謀略。w它為組織人力資源管理和開發(fā)確定一個簡明、一致和長期的目的。二、人力資源管理戰(zhàn)略的制定流程w制定流程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略衡量三大環(huán)節(jié)。w戰(zhàn)略分析：指對組織人力資源管理的現(xiàn)狀、

8、優(yōu)勢和缺乏進展構(gòu)造化的全面分析，在綜合思索全面的根底上，提煉選擇的關(guān)鍵問題。w戰(zhàn)略選擇：在戰(zhàn)略分析的根底上，選擇最優(yōu)的人力資源戰(zhàn)略管理的方向。w戰(zhàn)略衡量：在戰(zhàn)略實施的過程中，對人力資源管理戰(zhàn)略進展衡量與評價。三、人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)容w整體內(nèi)容包括：w1、人力資源中長期規(guī)劃；w2、人力資源引進與保管戰(zhàn)略；w3、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略；w4、人員績效管理戰(zhàn)略；w5、薪酬戰(zhàn)略；w6、組織文化開展戰(zhàn)略；第三章人力資源規(guī)劃w重點：人力資源管理的戰(zhàn)略作用；戰(zhàn)略人力重點：人力資源管理的戰(zhàn)略作用；戰(zhàn)略人力資源管理要達成的根本目的；資源管理要達成的根本目的；w難點：難點：5P方式的了解。方式的了解。w掌握：人

9、力資源戰(zhàn)略的根本概念；人力資源掌握：人力資源戰(zhàn)略的根本概念；人力資源管理對組織戰(zhàn)略實施的作用；戰(zhàn)略人力資源管理對組織戰(zhàn)略實施的作用；戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容；人力資源管理戰(zhàn)略的概念管理的主要內(nèi)容；人力資源管理戰(zhàn)略的概念及其內(nèi)容。及其內(nèi)容。第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述l【內(nèi)容概述】【內(nèi)容概述】l 本節(jié)主要論述：本節(jié)主要論述：l一、人力資源規(guī)劃的定義；一、人力資源規(guī)劃的定義；l二、人力資源規(guī)劃的作用；二、人力資源規(guī)劃的作用；一、人力資源規(guī)劃的定義w概念：是指一個組織根據(jù)其戰(zhàn)略目的和人力概念：是指一個組織根據(jù)其戰(zhàn)略目的和人力資源現(xiàn)狀，為滿足其在未來環(huán)境中對人力資資源現(xiàn)狀，為滿足其在未來環(huán)境中對人力資源的

10、需求和供應(yīng)情況，制定人力資源獲取、源的需求和供應(yīng)情況，制定人力資源獲取、利用、堅持、開發(fā)的戰(zhàn)略，以確保組織戰(zhàn)略利用、堅持、開發(fā)的戰(zhàn)略，以確保組織戰(zhàn)略目的實現(xiàn)和個人價值表達的一系列活動。它目的實現(xiàn)和個人價值表達的一系列活動。它是人力資源管理的重要組織部分，其目的是是人力資源管理的重要組織部分，其目的是最有效地利用現(xiàn)有人力資源和吸引人才。最有效地利用現(xiàn)有人力資源和吸引人才。二、人力資源規(guī)劃的第二種含義：二、人力資源規(guī)劃的第二種含義： 是指預(yù)測未來的組織義務(wù)和環(huán)境對是指預(yù)測未來的組織義務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些義務(wù)和滿足組織的要求以及為完成這些義務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。它是人力這些

11、要求而提供人員的過程。它是人力資源管理的重要部分和重要領(lǐng)域，其目資源管理的重要部分和重要領(lǐng)域，其目的是為了任務(wù)者和組織的利益，最有效的是為了任務(wù)者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。地利用短缺人才。二、人力資源規(guī)劃的作用w第一、保證組織開展所需的人力資源；w第二、促使技術(shù)和其他任務(wù)流程變革，提高競爭優(yōu)勢；w第三、提高人員配置和運用效率，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用，防止盲目引進人員與人才流失的惡性循環(huán)；w第四、優(yōu)化員工隊伍構(gòu)造，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識構(gòu)造等趨于合理；第五、有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計等工作，促進人力資源開發(fā)；第六、有利于管理者進展科學(xué)、有效地管理決策；第七、協(xié)助順應(yīng)并貫徹實施國

12、家的有關(guān)法律和政策，如勞動法、勞動合同法、職業(yè)教育法和勞動保證監(jiān)察條例等。第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容l【內(nèi)容概述】【內(nèi)容概述】l 本節(jié)主要論述：本節(jié)主要論述：l一、影響人力資源需求的要素；一、影響人力資源需求的要素；l二、影響人力資源供應(yīng)的要素；二、影響人力資源供應(yīng)的要素；l三、員工隊伍建立；三、員工隊伍建立；l四、人才的獲得與培育渠道；四、人才的獲得與培育渠道；一、影響人力資源需求的要素w經(jīng)濟開展、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、技術(shù)程度和國家總體經(jīng)濟開展、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、技術(shù)程度和國家總體開展規(guī)劃這四個方面對人力資源需求的影響。開展規(guī)劃這四個方面對人力資源需求的影響。二、影響人力資源供應(yīng)的要素w1、目前的人力資源供應(yīng)形

13、狀；w2、人力資源流動情況；w3、工資要素；w4、非工資要素；三、員工隊伍建立w重點：人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目的，就是重點：人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目的，就是要建立、健全人力資源開發(fā)任務(wù)機制，要建立、健全人力資源開發(fā)任務(wù)機制，培育和培育一批高層次、高素質(zhì)、高技培育和培育一批高層次、高素質(zhì)、高技藝的復(fù)合型、創(chuàng)新性人才，大幅提升組藝的復(fù)合型、創(chuàng)新性人才，大幅提升組織人員的素質(zhì)才干和綜合實力，根本構(gòu)織人員的素質(zhì)才干和綜合實力，根本構(gòu)成精干高效、構(gòu)造優(yōu)化、素質(zhì)高、才干成精干高效、構(gòu)造優(yōu)化、素質(zhì)高、才干強、具有較強競爭力的職工隊伍。強、具有較強競爭力的職工隊伍。四、人才的獲得與培育渠道w1、人才獲得的渠道w內(nèi)部選

14、拔與外部招聘w2、人才培育的渠道w內(nèi)部培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)。外部培訓(xùn)：委托高等院校、科研機構(gòu)培育人才進展員工的進修與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)w3、不同人力資源戰(zhàn)略下獲得與培育人才渠道w 的選擇 第三節(jié)人力資源規(guī)劃的編制程序與方法l【內(nèi)容概述】【內(nèi)容概述】l 本節(jié)主要論述：本節(jié)主要論述：l一、人力資源規(guī)劃的編制程序；一、人力資源規(guī)劃的編制程序；l二、人力資源規(guī)劃的編制方法；二、人力資源規(guī)劃的編制方法；一、人力資源規(guī)劃的編制程序w1、預(yù)測未來的人力資源供應(yīng)；w2、預(yù)測未來的人力資源需求；w3、供應(yīng)與需求的平衡；w4、指定能滿足人力資源需求的政策和措施；w5、評價規(guī)劃的有效并進展調(diào)整、控制和更新。

15、二、人力資源規(guī)劃的編制方法w一人力資源需求預(yù)測方法w1、德爾菲法專家意見法w2、回歸分析法一元線性回歸分析法與多元回歸預(yù)測法w二人力資源供應(yīng)預(yù)測方法w1、外部供應(yīng)的預(yù)測方法相關(guān)要素預(yù)測法和市場調(diào)查預(yù)測法w2、內(nèi)部供應(yīng)的預(yù)測方法過渡矩陣和人力資源清點法w三編制人力資源規(guī)劃第四節(jié)人力資源規(guī)劃的管理決策與效果分析l【內(nèi)容概述】【內(nèi)容概述】l 本節(jié)主要論述：本節(jié)主要論述：l一、人力資源規(guī)劃的管理決策；一、人力資源規(guī)劃的管理決策；l二、人力資源規(guī)劃的效果分析；二、人力資源規(guī)劃的效果分析；一、人力資源規(guī)劃的管理決策w一人力資源短缺時的管理決策；w1、利用組織的現(xiàn)有人員；w2、從組織外部招聘短缺人員；w二人

16、力資源剩余時的管理決策；w1、永久性裁員謹(jǐn)慎運用w2、人員的重新配置w3、降低勞動力本錢二、人力資源規(guī)劃的效果分析w評價：w1、人力資源供應(yīng)和需求能否平衡？w2、組織制定的相關(guān)人力資源管理政策與措施能否科學(xué)有效？對于結(jié)果可以用計算機分析w總之，人力資源規(guī)劃是將組織運營戰(zhàn)略和目的與組織的人力資源需求相結(jié)合，從超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些詳細(xì)目的的活動。思索題思索題 ： H公司的人力資源管理有什么問題公司的人力資源管理有什么問題? 某私營企業(yè)某私營企業(yè)H公司公司,主要業(yè)務(wù)是作某著名品主要業(yè)務(wù)是作某著名品牌的新產(chǎn)品在中國區(qū)的總經(jīng)銷。由于管理牌的新產(chǎn)品在中國區(qū)的總經(jīng)銷。由于管理人才的缺乏，公司成立之初，市場業(yè)績一人才的缺乏，公司成立之初，市場業(yè)績一直不理想。后經(jīng)公司內(nèi)部員工引薦，老板直不理想。后經(jīng)公司內(nèi)部員工引薦，老板未經(jīng)過人力資源部履行必要的人事手續(xù)，未經(jīng)過人力資源部履行必要的人事手續(xù)，引進了一位高層管理人員作為主管銷售和引進了一位高層管理人員作為主管銷售和市場任務(wù)的副總裁。市場任務(wù)的副總裁。副總裁來公司兩周后，公司委派其帶著公司一部門幾名員工去參與外地一個展會。員工A和該副總裁分別向財務(wù)借了部分費用。在參展期間，員工A