1、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書目錄（一）、執(zhí)行總結(jié)（二）、公司概況（三）、產(chǎn)品服務(wù)（四）、市場(chǎng)分析（五）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和營(yíng)銷策略（六）、管理團(tuán)隊(duì)（七）、資本結(jié)構(gòu)(八)、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇(九)、附錄一、執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人投入到了創(chuàng)業(yè)的潮流之中。然而，盲目的創(chuàng)業(yè)意味著高風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)人血本無(wú)歸、慘淡經(jīng)營(yíng)，針對(duì)如此的現(xiàn)狀，我們小組模擬建立公司，對(duì)創(chuàng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)探究，為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)提供基礎(chǔ)和保障。1，團(tuán)隊(duì)合作有較大難度每個(gè)人的性格和想法都不相同，將不同的性格、不同的想法合理的融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效率、穩(wěn)定運(yùn)行，這些對(duì)于組長(zhǎng)的考驗(yàn)較大，同時(shí)成員間需要足夠的時(shí)間去了解，這一系列的

2、問(wèn)題都是考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)生命力問(wèn)題。2，公司運(yùn)營(yíng)缺乏強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)由于團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)普遍不足，對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的一些關(guān)鍵性工作難以把握，比如公司產(chǎn)品銷售、管理、產(chǎn)品研發(fā)等，這些是今后的創(chuàng)業(yè)亟需解決的重要問(wèn)題。3，對(duì)政策的把握不足對(duì)于國(guó)家出臺(tái)的一系列政策方針，無(wú)法找到真正適合企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)容，或者對(duì)于政策的了解不夠深入，難以推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步高層次的發(fā)展。雖然存在著許多的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題妥善處理之后，團(tuán)隊(duì)能力和公司運(yùn)營(yíng)能力將有質(zhì)的飛躍。二、公司概況劃軟電腦配件有限公司主要經(jīng)營(yíng)電腦配件批發(fā)、鍵盤鼠標(biāo)，攝像頭，手寫板，游戲手柄，耳機(jī) 電腦維修維護(hù)、手機(jī)批發(fā)、數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā) 、我公司將本著熱情服務(wù)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉, 秉承著“

3、品質(zhì)第一，信譽(yù)至上”的宗旨，不斷創(chuàng)新。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和大批高級(jí)技術(shù)人員，形成了開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)電鍍、裝配、銷售一條龍的生產(chǎn)格局，并不斷的引進(jìn)設(shè)備和科學(xué)的管理技術(shù)、提高制造工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，力求滿足顧客和社會(huì)不斷發(fā)展的需要。我們的生產(chǎn)的產(chǎn)品將嚴(yán)格遵守ISO-9001國(guó)際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系生產(chǎn)運(yùn)作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。公司本著"以人為本，協(xié)同發(fā)展"的理念，積極引進(jìn)的技術(shù)人才和管理人才。在日常管理中，注重人才的使用與培養(yǎng)，充分挖掘每一個(gè)員工的潛力，讓員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我們將來(lái)的主要客戶除了各電腦配件大賣場(chǎng)外還有富士康、名碩、順達(dá)、達(dá)豐、達(dá)輝等，主要

4、品牌為APPLE、NEC、SONY、IBM、HP、GATWAY、DELL、CB等等。三、產(chǎn)品服務(wù) “三包一退一體化，貼心服務(wù)，讓客戶放心”客服理念我們將實(shí)行會(huì)員制，所有會(huì)員都將得我們更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。會(huì)員制使我們實(shí)行的一個(gè)亮點(diǎn)，只要顧客有購(gòu)買我們的產(chǎn)品，就會(huì)有一張會(huì)員卡，沒一次的購(gòu)買都有相應(yīng)的積分，當(dāng)你積分達(dá)到一定值的時(shí)候可以憑積分來(lái)兌換一定的產(chǎn)品。積分的標(biāo)準(zhǔn)是，每購(gòu)買滿10元就會(huì)獲得1積分，1積分相當(dāng)于一元。為了更好的滿足客戶的需求，我們將為客戶提供三包換一體化的服務(wù)，你所購(gòu)買的產(chǎn)品在七天內(nèi)有任何的不滿意，我們免費(fèi)提供那退貨；在同段時(shí)期里相同產(chǎn)品在同行業(yè)當(dāng)中有出現(xiàn)比我們廉價(jià)的，我們包退還多余的余額

5、（余額將會(huì)以積分方式發(fā)到會(huì)員卡上）；產(chǎn)品在七天內(nèi)有任何安全問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題，我們提供包換；在三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品有任何非人為損壞，免費(fèi)保修。我們還提供與顧客交流的服務(wù)，只要你對(duì)我們提出有意義的意見和建議，也將會(huì)得到相應(yīng)的積分贈(zèng)禮。全心全意為客戶服務(wù)，讓客戶買的放心，用的安心。產(chǎn)品介紹：主要產(chǎn)品有：顯示屏,音響,鼠標(biāo),鍵盤,主機(jī),顯卡,內(nèi)存,cpu,主板,光驅(qū),機(jī)箱,散熱器,U盤,硬盤,攝像頭,耳機(jī),移動(dòng)硬盤,手柄,數(shù)據(jù)線,鼠標(biāo)墊,無(wú)線路由器等等電腦知識(shí)活動(dòng)日1、 活動(dòng)背景：為了給顧客提供更多的服務(wù)，使顧客更好的了解電腦方面的知識(shí)，特舉辦以“提高電腦認(rèn)識(shí)，普及電腦知識(shí)”為主題的講座，講座由顧客提前提出一些

6、日常生活中遇到的平時(shí)在電腦配件及電腦中出現(xiàn)的形形色色的問(wèn)題，邀請(qǐng)部分對(duì)于電腦知識(shí)比較精通的專家到時(shí)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行講解。2、 活動(dòng)目的：經(jīng)過(guò)本次講座，使得顧客能夠了解下電腦的小知識(shí)，一些快捷鍵的應(yīng)用解決顧客平常遇到的常見的問(wèn)題，增進(jìn)他們對(duì)電腦各方面的知識(shí)，讓他們能知道自己需要購(gòu)買怎樣的電腦配件最適合。同時(shí)達(dá)到提高公司知名度、服務(wù)至上的目的。四、市場(chǎng)分析關(guān)于電腦配件銷售的分析調(diào)查報(bào)告一、 調(diào)查背景對(duì)當(dāng)下電腦配件銷售做出進(jìn)行調(diào)查，以便更好的做出銷售策略及方案。二、 調(diào)查對(duì)象華軟學(xué)生三、 調(diào)查方式網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，本次收回調(diào)查問(wèn)卷50份，有效問(wèn)卷50份.四、 調(diào)查內(nèi)容主要調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選擇和購(gòu)買電

7、腦配件的需求狀況。5 調(diào)查結(jié)果和分析1，您的性別 A. 男 B.女2，請(qǐng)問(wèn)您是否有電腦 、 A.有 B.沒有3，你正在使用的電腦樣式 A. 臺(tái)式電腦 B.筆記本電腦 C.桌面一體機(jī)4，請(qǐng)問(wèn)您的電腦出現(xiàn)問(wèn)題后，您一般怎么解決 A. 自己解決 B.同學(xué)修理 C.修理店修理您購(gòu)買電腦配件的途徑是什么 A. 網(wǎng)購(gòu) B.電腦城 C.學(xué)校內(nèi)二手 D.其他7，您購(gòu)買電腦配件是主要考慮的因素是 A. 價(jià)格 B.樣式 C.品牌 D.實(shí)用性 E.其他8，您每個(gè)月購(gòu)買電腦配件的次數(shù) A.從不 B.1個(gè)月一次 C.半年一次 9，您選擇電腦配件可接受的價(jià)格范圍是 A.50以下 B.50100元 C.100150元 D.

8、150以上10，您對(duì)哪一種電腦配件的需求最高 A. 鍵盤、鼠標(biāo) B.耳機(jī) C.顯示器 D.音響 E.散熱器 11，您購(gòu)買時(shí)更加注重商品的什么服務(wù) A. 售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.售后服務(wù)12，您到實(shí)體店購(gòu)買電腦配件首要考慮因素是 A. 交通方便 B.服務(wù)態(tài)度好 C.商品質(zhì)量好 D.商店規(guī)模大 12，您對(duì)于大學(xué)生經(jīng)營(yíng)配件銷售進(jìn)行創(chuàng)業(yè)有何建議結(jié)果分析：接受調(diào)查的差不多一半是男生，一半女生，其中男生占了58.82%，女生占了41.18。結(jié)果分析：有電腦的有94.12%，也有5.88%的學(xué)生是沒有電腦的，現(xiàn)在基本上每個(gè)學(xué)生都有屬于自己的電腦，擁有電腦的人數(shù)多了，自然而然對(duì)電腦的各種需求也多了，所以電

9、腦配件的市場(chǎng)就更大了，掌握了市場(chǎng)就可以獲取更多的商業(yè)利潤(rùn)結(jié)果分析：在接受調(diào)查問(wèn)卷中，有88.24%的人都是用筆記本的，只有11.76%的學(xué)生是用臺(tái)式電腦，從這也看出來(lái)更多的商機(jī)。用臺(tái)式電腦的肯定要買鍵盤，耳機(jī)或者是音響，筆記本電腦的大部分也會(huì)再買個(gè)鍵盤，而且會(huì)需要大量的散熱器，耳機(jī)等電腦配件。結(jié)果分析：當(dāng)電腦出現(xiàn)故障了有17.65%的同學(xué)會(huì)選擇自己修理，有58.82%的同學(xué)會(huì)找同學(xué)修理，也有23.53%的同學(xué)會(huì)到專賣店去修理。由此可知，需要電腦配件的基本上是自己修理和同學(xué)修理這些，也占據(jù)了快80%的市場(chǎng)，所以買電腦配件還是會(huì)有很大的銷售量。結(jié)果分析：基本上有一半的學(xué)生是從來(lái)都不夠買電腦配件的，

10、有一半是半年購(gòu)買一次配件，由此可知穩(wěn)住之前半年購(gòu)買一次的客戶，再開發(fā)那些從不購(gòu)買的客戶，基本上這個(gè)電腦配件的市場(chǎng)就可以打開了。結(jié)果分析：鍵盤占了41.18%，鼠標(biāo)占了21.49%，耳機(jī)占了58.82,散熱器占了64.71%，由此可知電腦配件中，對(duì)散熱器、耳機(jī)、鍵盤的需求量是最高的，所以針對(duì)這一情況，應(yīng)主要打開散熱器和耳機(jī)這一市場(chǎng)，選擇多樣種的品牌。 結(jié)果分析：在選擇電腦配件時(shí)，實(shí)用性是占了88.24%，其中價(jià)格和品牌差不多，分別有58.82%和41.18%，樣式有29.41%。由此可知，很多人在選擇電腦配件時(shí)首先考慮的是電腦配件的實(shí)用性，這是最重要的，其次是配件的價(jià)格和品牌，只有把電腦配件的質(zhì)

11、量大力提到，并且在大家所接受的合理價(jià)格內(nèi)是很容易受大眾的歡迎的。 結(jié)果分析：對(duì)于在哪購(gòu)買電腦配件，有47.06%是在電腦專賣店購(gòu)買，有41.18%是會(huì)在一般的電腦配件零售店購(gòu)買，也有11.76%是會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買。由此可知，大部分的人都是會(huì)選擇在實(shí)體店購(gòu)買電腦配件，所以做實(shí)體店電腦配件還是很有市場(chǎng)和機(jī)會(huì)的，只要了解消費(fèi)者的需求。 結(jié)果分析：對(duì)于電腦配件可以接受的價(jià)格在50元以下的有29.41%，在50100和100150 都占了35.29%，150以上的基本上沒人可接受。由此可知，電腦配件價(jià)格不能過(guò)高，最好控制在150元以下，這樣才能更好地融入市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更好地接受這一產(chǎn)品，針對(duì)這一狀況，可以采

12、用薄利多銷的方式打開市場(chǎng)，讓廣大消費(fèi)者接受。注意價(jià)格的同時(shí)，也要注重產(chǎn)品的質(zhì)量。 結(jié)果分析：對(duì)于服務(wù)這一塊，有70.59%選擇的是售貨服務(wù)，售前服務(wù)只占了11.76%，售中服務(wù)占了17.65%，由此可以，對(duì)于電腦配件這一服務(wù)，因該更加注重售貨服務(wù)，要善于處理售后之后與消費(fèi)者的聯(lián)系，教會(huì)消費(fèi)者如何運(yùn)用這一產(chǎn)品，提高售后服務(wù)質(zhì)量。結(jié)果分析：在對(duì)購(gòu)買電腦配件是首要考慮的因素其中商品質(zhì)量占了94.12%，服務(wù)態(tài)度占了64.71%交通便利占47.06%，商店規(guī)模占20.41%，由此可知，消費(fèi)者對(duì)電腦配件最看重的因素是商品的質(zhì)量，其次是服務(wù)態(tài)度，所以，想要得到更多消費(fèi)者的青睞，一定要提高和保持產(chǎn)品的質(zhì)量，

13、只有好的質(zhì)量才會(huì)使產(chǎn)品不斷在市場(chǎng)上流通，還有就是服務(wù)的態(tài)度要好，商店的位置交通便利也很重要。總結(jié)：經(jīng)過(guò)大學(xué)生經(jīng)經(jīng)營(yíng)電腦配件銷售創(chuàng)業(yè)這一調(diào)查，還是有很大的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在基本上每個(gè)大學(xué)生都有自己的電腦，他們都需要各種各樣的電腦配件，雖有大的市場(chǎng)，但是有很多事項(xiàng)是需要注意和努力改進(jìn)的，特別是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量，一定要不斷提升和改進(jìn)，而卻價(jià)格也不能過(guò)高，要合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)量，這是一挑戰(zhàn)，只能采用薄利多銷的策略打入市場(chǎng)，而且對(duì)于商店的選擇也要首現(xiàn)考慮交通便利的地方，還有要提高服務(wù)質(zhì)量，只有好的服務(wù)和質(zhì)量才能讓消費(fèi)者再次光臨你的商店，并忠實(shí)于你的品牌，成為忠實(shí)的消費(fèi)者。五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

14、1.競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。 電腦配件銷售行業(yè)，目前存在的競(jìng)爭(zhēng)者有電腦城內(nèi)的實(shí)體店，和網(wǎng)上的銷售店。潛在競(jìng)爭(zhēng)者是各大高校自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們。 2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)的分析電腦城內(nèi)的實(shí)體店，和網(wǎng)上的銷售店優(yōu)勢(shì)：存在的時(shí)間較長(zhǎng)，都有著較多的忠實(shí)消費(fèi)者。劣勢(shì)：市場(chǎng)中存在很多假貨和翻新貨。一些經(jīng)銷商為了自己利益，可能會(huì)在配件的參數(shù)上欺騙消費(fèi)者。各大高校自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們優(yōu)勢(shì)：隨著大學(xué)的擴(kuò)招，和消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高，需要電腦的人將越來(lái)越多，對(duì)配件需求求增加。擁有本校消費(fèi)群體。劣勢(shì)：消費(fèi)群體有局限性。營(yíng)銷策略： 1.產(chǎn)品營(yíng)銷策略(1)品牌定位 即使是商店也得有自己的品牌，讓消費(fèi)

15、者記住你的品牌，在買相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)能第一個(gè)想起你的品牌，這對(duì)我們電腦配件的銷售有著極重要的積極作用。(2)品牌宣傳渠道：a) 通過(guò)校園論壇對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣；b) 通過(guò)發(fā)放和張貼單頁(yè)對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣；c) 通過(guò)對(duì)校園晚會(huì)以及其他活動(dòng)的贊助對(duì)品牌進(jìn)行宣傳推廣；d) 通過(guò)印發(fā)名片對(duì)品牌進(jìn)行推廣；e) 平時(shí)銷售過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的宣傳推廣。(3)產(chǎn)品延伸服務(wù) 大學(xué)生同其他消費(fèi)群體一樣，較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此，提供優(yōu)良創(chuàng)新、熱情周到富有人情味的服務(wù)，突出對(duì)大學(xué)生的關(guān)懷與尊重，搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢與介紹工作，當(dāng)好他們的“參謀”，可以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望，促使他們消費(fèi)增加總收益的效果

16、同時(shí)，學(xué)生還會(huì)因得到了良好的服務(wù)和滿足感而成為回頭客，甚至成為忠誠(chéng)的消費(fèi)者，從而增加長(zhǎng)期收益。我們的在學(xué)生需要的情況下都是提供網(wǎng)上或者電話訂購(gòu)業(yè)務(wù)，送貨上門服務(wù)，不要學(xué)生走一步路就可以買到自己想要的產(chǎn)品。另外還提供一些特殊產(chǎn)品服務(wù)，我們提供上門貼電腦屏幕保護(hù)膜和上門安裝電腦系統(tǒng)服務(wù)，這些服務(wù)一般商店沒有提供，我們挖掘一些市場(chǎng)空白來(lái)進(jìn)行開拓業(yè)務(wù)。  2.價(jià)格營(yíng)銷策略 (1)價(jià)格定位 物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是大多數(shù)大學(xué)生購(gòu)買商品的基本準(zhǔn)則。因而，我們采取中低檔的定價(jià)策略，價(jià)格中檔、薄利多銷是我們的最佳選擇，我們的電腦配件是一個(gè)沒有實(shí)體店面的配送中心，所以節(jié)約很多

17、成本，諸如房租、水電費(fèi)等，我們可以把這些利潤(rùn)讓給消費(fèi)者，所以我們的定價(jià)原則同樣的產(chǎn)品比實(shí)體店低，但是比網(wǎng)絡(luò)上略高，但是加上快遞費(fèi)用，我們大部分產(chǎn)品還是具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物沒有任何保證，一旦產(chǎn)品出問(wèn)題退貨換貨都比較麻煩，如果我們能提供和校園實(shí)體店相同的服務(wù)，消費(fèi)者會(huì)更愿意選擇我們的產(chǎn)品。  (2)采用差別定價(jià)法 對(duì)相同類型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，滿足不同消費(fèi)層次的大學(xué)生群體的需要。差別定價(jià)法，價(jià)格調(diào)整策略之一，是指根據(jù)不同顧客、不同時(shí)間和場(chǎng)所，實(shí)行差別定價(jià)。這種差別并不反映成本變化。主要方法有：顧客細(xì)分定價(jià)，將同一種產(chǎn)品或服務(wù)，以不同價(jià)格銷售給不同的消費(fèi)

18、群。產(chǎn)品形式定價(jià)，不同的花色、式樣，定不同的價(jià)格。形象定價(jià)，對(duì)不同包裝的商品，定不同的價(jià)格。地點(diǎn)定價(jià)，不同銷售地點(diǎn)定價(jià)不同，校外人員購(gòu)買的商品要貴于校園內(nèi)學(xué)生購(gòu)買價(jià)格。時(shí)間定價(jià)，不同時(shí)間定價(jià)不同，比如一些落后的款式采用低價(jià)清倉(cāng)，新款式和熱銷款采取高價(jià)。 (3)定價(jià)與成本的控制方法 在我們銷售模式下產(chǎn)品的價(jià)格包括了批發(fā)價(jià)格、物流成本、宣傳成本和利潤(rùn)，為了保證我們利潤(rùn)前提下，讓消費(fèi)者買到價(jià)格更實(shí)惠的配件，我們從各個(gè)環(huán)節(jié)控制成本，第一供應(yīng)商選擇阿里巴巴，貨源地選擇在電子產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的深圳；第二，物流選擇價(jià)格優(yōu)惠的物流公司，第三，宣傳可以通過(guò)拉贊助來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如印制多功能名片。3.渠道營(yíng)

19、銷策略 主要的渠道是通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)我們的宣傳讓顧客加我們的QQ，我們把報(bào)價(jià)表發(fā)到顧客手中，顧客可以任意選購(gòu)，訂單發(fā)出后我們送貨上門，驗(yàn)貨付款，并做好售后服務(wù)。校園代理，大一大二學(xué)生剛?cè)胄@不久，激情高漲，希望得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我們誠(chéng)聘一些低年級(jí)有志學(xué)生，加入我們代理團(tuán)隊(duì)，我們給他們提供10%的提成，不讓學(xué)生承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，而且得到鍛煉機(jī)會(huì)，也促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。通過(guò)校園展銷會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并對(duì)我們的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣。周末學(xué)生都會(huì)走出校園去逛街，此時(shí)我們可以通過(guò)地?cái)偡绞戒N售產(chǎn)品，并通過(guò)發(fā)放名片宣傳我們的訂購(gòu)業(yè)務(wù)。 4.溝通組合營(yíng)銷策略(1)廣告策略 鑒于大

20、學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費(fèi)特點(diǎn)和心理，可知新穎別致的電腦配件比較能夠吸引大學(xué)生，所以應(yīng)將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達(dá)上，力求達(dá)到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。結(jié)合廣告宣傳舉辦一些推銷活動(dòng)，幫助缺乏關(guān)于電腦配件知識(shí)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們了解商品性能，引發(fā)購(gòu)買。比如發(fā)送價(jià)格相對(duì)便宜的禮品，讓這些同學(xué)切身體會(huì)到物品能給他們提供的的滿足和價(jià)值，刺激他們的購(gòu)買欲。充分利用校園的媒體等資源，學(xué)校市場(chǎng)應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，廣告應(yīng)該具有針對(duì)性。由于受學(xué)校文化娛樂設(shè)施的限制，較為有效的促銷手段是利用校園海報(bào)、校園展銷會(huì)、宣傳單、條幅等。  (2)公共關(guān)系 可以通過(guò)在學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)

21、金、資助貧困大學(xué)生，來(lái)樹立良好的企業(yè)形象，提高品牌的美譽(yù)度；另外，贊助學(xué)生活動(dòng)也是一種較好的公關(guān)形式，比如贊助高校各種形式的競(jìng)賽、講座和各類社團(tuán)活動(dòng)，既有利于拉近我們電腦專賣與大學(xué)生之間的距離，又有利于企業(yè)及其產(chǎn)品的宣傳，增強(qiáng)產(chǎn)品在大學(xué)生中的認(rèn)知度。另外，企業(yè)可充分利用因特網(wǎng)來(lái)發(fā)布本企業(yè)產(chǎn)品的各類信息。在學(xué)生經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)站，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品信息的發(fā)布和傳播，結(jié)合網(wǎng)上購(gòu)物，促進(jìn)產(chǎn)品的宣傳和銷售，開展“無(wú)紙化”促銷。(3)促銷策略促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他

22、們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們?cè)阡N售過(guò)程中，購(gòu)物發(fā)放我們的積分卡，積分卡正面是我們的廣告，背面為積分表，凡購(gòu)物累計(jì)滿200元就可以獲得“百樣配件任你拿”的活動(dòng)；凡購(gòu)物滿50元，讀卡器、鍵盤膜、mp3簡(jiǎn)易耳機(jī)三選一，使我們銷售額大大提高.對(duì)于新生的促銷， 新生因剛到校園，不知道當(dāng)?shù)匚飪r(jià)，此時(shí)是我們重塑形象時(shí)期，因此應(yīng)做好對(duì)新生的服務(wù)，價(jià)格上優(yōu)惠，贏得他們的信賴，以便塑造形象，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。老生市場(chǎng)應(yīng)做到價(jià)位合理，款式新穎，服務(wù)熱情周到，以鞏固市場(chǎng)地位，保證在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。(4)方便顧客營(yíng)銷策略   對(duì)一個(gè)快節(jié)奏、高效率的時(shí)代來(lái)

23、說(shuō)，時(shí)間很寶貴。因此，在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)設(shè)身處地為顧客著想，以顧客的觀點(diǎn)來(lái)確定商品種類、服務(wù)方式等，我們采用的配送體系，方便消費(fèi)者的同時(shí)也刺使他們有了再次購(gòu)買該商家產(chǎn)品的欲望，甚至成為忠誠(chéng)的顧客，從而為我們的長(zhǎng)期收益的提高奠定了基礎(chǔ)。六、團(tuán)隊(duì)管理1首先增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。 2促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)與協(xié)作 例如：要把市場(chǎng)分析的結(jié)果反映到生產(chǎn)計(jì)劃中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的交流合作、3制定處理沖突的行為規(guī)則 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部意見不統(tǒng)一發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，要聽

24、從領(lǐng)導(dǎo)者的決定與安排，可以提出意見，但是最終要服從團(tuán)隊(duì)安排。4對(duì)外要保持團(tuán)隊(duì)的一致性。 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，對(duì)外要用一個(gè)聲音說(shuō)話，即使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題，在外也要維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與利益，然后再進(jìn)行內(nèi)部解決問(wèn)題，決不可意氣用事。 七、資金結(jié)構(gòu)分析 資本結(jié)構(gòu)分析 資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)各種長(zhǎng)期資本金籌集來(lái)源的構(gòu)成和比例關(guān)系。通常情況下，企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)由長(zhǎng)期債務(wù)資本和權(quán)益資本構(gòu)成，資本結(jié)構(gòu)指的是長(zhǎng)期債務(wù)資本與權(quán)益資本各占多大比例。資本結(jié)構(gòu)理論有凈收益理論、營(yíng)業(yè)收益理論、傳統(tǒng)理論等。下面是劃軟公司的資本結(jié)構(gòu)： 劃軟公司資金由普通股和優(yōu)先股組成，股票賬面價(jià)值為40萬(wàn)元。在債卷方面的價(jià)值為20萬(wàn)元，留存盈余為25萬(wàn)元，企

25、業(yè)價(jià)值模式比較穩(wěn)定。1、 加權(quán)平均資本成本表：資金來(lái)源金額（萬(wàn)元）所占比重個(gè)別資本成本加權(quán)平均資金成本長(zhǎng)期借款1515%6%0.9%債券2020%7%1.4%優(yōu)先股1010%11%1.1%普通股3030%16%4.8%留存盈余2525%15%3.75%合計(jì)100100%11.95%加權(quán)平均資本成本計(jì)算公式：加權(quán)資金成本=【借款利率*（1-所得稅率）*借款】/（借款+權(quán)益） + （權(quán)益報(bào)酬率*權(quán)益）/（借款+權(quán)益）總的加權(quán)資金成本：15/100×6%+20/100×7%+10/100×11%+30/100×16%+25/100×15%=1195%

26、2、 企業(yè)價(jià)值模式： 3、 資本結(jié)構(gòu)分析：1、在加權(quán)平均資金成本方面：1 我們公司的產(chǎn)品是電子零件產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)起來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)較低，資金流動(dòng)的阻礙因素少，并且資金的流動(dòng)快捷，現(xiàn)有的資本結(jié)構(gòu)彈性教好。2 因?yàn)槲覀児局饕槍?duì)于市場(chǎng)中的電子零件產(chǎn)品，這些都是現(xiàn)今人們的必需品，因?yàn)樵阡N售，售后服務(wù)等方面都做的比較好，產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)低。總體公司的盈利情況良好，負(fù)債情況基本沒有，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，只不過(guò)是部分產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不足。3 在加權(quán)平均資本成本上我們公司是11.95%，比市場(chǎng)上大部分的公司都低，能比較好的達(dá)到加權(quán)平均成本最低。4 根據(jù)現(xiàn)在資本結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，使加權(quán)平均資本成本最低，企業(yè)價(jià)值

27、最大時(shí)的資本結(jié)構(gòu)是上佳的資本結(jié)構(gòu)。因此根據(jù)各方面的比較，我們公司的資本結(jié)構(gòu)情況比較樂觀。2、在資本結(jié)構(gòu)調(diào)整方面：B. 存量調(diào)整。即在不改變現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)要求，對(duì)現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整。C. 增量調(diào)整。即通過(guò)追加籌資量，從增加總資產(chǎn)的方式來(lái)調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。D. 減量調(diào)整。即通過(guò)減少資產(chǎn)總額的方式來(lái)調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。八、風(fēng)險(xiǎn)管理一、 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：（1）自然方面，自然災(zāi)害如地震、風(fēng)暴等，對(duì)公司影響比較輕：對(duì)公司影響主要是公司的地理位置的選址。（2）政策方面，某些地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可享受小額擔(dān)保貸款政策。（3）人文方面，附近高校多，有充足的人才后備資源。（4）經(jīng)濟(jì)方面，近代生產(chǎn)企業(yè)熱衷

28、于品牌戰(zhàn)略，各種大大小小的廣告出現(xiàn)在日常生活中，這為我們提供了契機(jī)。二、 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：（1）信息來(lái)源。由于信息主要通過(guò)兩種渠道收集，即線上和線下。收集信息的難度比較大，很難收集到完整的信息，網(wǎng)上虛假的信息多如不謹(jǐn)慎就會(huì)造成一定的損失。線下卻花費(fèi)的費(fèi)用會(huì)比較大，造成成本增加。（2）設(shè)備更新，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于設(shè)備的折舊，設(shè)備運(yùn)作效率將會(huì)慢慢減低。（3信息匹配，信息的多種多樣。（4信息更新，新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)。（5）信息規(guī)模，規(guī)模大，匹配的信息就健全，給顧客提供多種選擇的權(quán)利。（6）信息結(jié)構(gòu)，信息的合理結(jié)構(gòu)，有利于平臺(tái)的維護(hù)。三、 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：（1）通貨膨脹，會(huì)導(dǎo)致物價(jià)變動(dòng)，試固定資產(chǎn)價(jià)值低估，不能反映公司的真視財(cái)務(wù)狀況，使企業(yè)收益情況不真實(shí)，由于固定資產(chǎn)價(jià)值低估，造成提取折舊不足，實(shí)物資產(chǎn)生產(chǎn)力減損，再者由于收入高估，成本費(fèi)用低估，試?yán)麧?rùn)虛增，稅負(fù)增加，資本流失。通貨膨脹使物價(jià)上漲，材料和工資費(fèi)用增加。以及通貨膨脹會(huì)使預(yù)測(cè)、決策及預(yù)算不實(shí)，將使財(cái)務(wù)控制失去意義。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將會(huì)有許多的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)，公司將面臨同行們的眾多挑戰(zhàn)。這對(duì)公司的生存發(fā)展產(chǎn)生威脅。（3）消費(fèi)者愛好公司提供的消費(fèi)平臺(tái)能夠適合廣告匹配需求商的要求，是公司生存的必要前提。一定要掌握好消費(fèi)者的愛好，充分收集必要的信息，做到消