1、南京大學編 （高綱號）一、課程性質(zhì)及其設置目的與要求（一）課程性質(zhì)和特點現(xiàn)代企業(yè)管理（一）課程是我省高等教育自學考試公共關系專業(yè)（獨立本科段）的一門重要的專業(yè)基礎課程。其任務是培養(yǎng)公共關系專業(yè)的應考者系統(tǒng)地學習現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論，并用于指導企業(yè)管理的實踐。本課程內(nèi)容共分為十二章，基本涵蓋了現(xiàn)代企業(yè)管理的全部內(nèi)容。各章的具體內(nèi)容是：企業(yè)管理概論、企業(yè)管理戰(zhàn)略、企業(yè)財務管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、企業(yè)文化、無形資產(chǎn)管理與品牌價值、企業(yè)電子商務、企業(yè)重組、企業(yè)集團、企業(yè)跨國經(jīng)營與競爭優(yōu)勢、企業(yè)管理績效評價。通過本課程的學習，應考者應掌握應從微觀和宏觀兩個層面上認識企業(yè)管理不僅是企業(yè)內(nèi)

2、部的管理，還包括企業(yè)如何參與國際市場的競爭。通過本課程的學習，應考者應該理解和掌握當今經(jīng)濟條件下企業(yè)管理理論的最新發(fā)展狀況，將理論與實踐有機的結(jié)合起來，嘗試用所學的知識分析具體企業(yè)的經(jīng)營活動，從而加深對教材的理解。最后特別提醒應考者的是，在學習本課程內(nèi)容的時候，應結(jié)合大綱的要求，認真讀懂教材，切莫押題猜題。（二）本課程的基本要求通過本課程的學習，應考者應該達到以下基本要求：1、理解并掌握企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能、企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢，企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進與創(chuàng)新，企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。2、理解并掌握企業(yè)財務管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理的相關內(nèi)容。3、理解并掌握企業(yè)文化的內(nèi)

3、涵與功能、企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)、企業(yè)廣告文化和企業(yè)文化的塑造等相關內(nèi)容。4、理解并掌握企業(yè)形象塑造與品牌價值管理的主要方法。5、了解電子商務的起源與發(fā)展、電子商務中的電子支付、電子合同和電子簽名等相關內(nèi)容。6、理解并掌握企業(yè)重組及其發(fā)展趨勢、培育企業(yè)核心競爭力的主要方法以及中外企業(yè)重組的主要方式。7、理解企業(yè)集團的特征、類型以及企業(yè)集團規(guī)模擴張的動機、途徑、原則和應注意的問題。8、理解并掌握企業(yè)跨國經(jīng)營的動機、基本理論和國家競爭優(yōu)勢理論。9、理解并掌握企業(yè)管理績效評價的標準、方法和企業(yè)管理績效改進的方法。（三）本課程與相關課程的聯(lián)系本課程是公共關系專業(yè)的專業(yè)基礎課，具有較強的理論性和實踐性。學習

4、好本課程將有助于應考者更好地學好企業(yè)文化、人力資源管理管理、廣告運作策略和組織行為學等課程。二、課程內(nèi)容與考核目標第一章 企業(yè)管理概論（一）課程內(nèi)容本章主要介紹了企業(yè)的概念、現(xiàn)代企業(yè)的特征和類型、企業(yè)管理的任務和具體職能。此外本章還介紹了企業(yè)管理的發(fā)展態(tài)勢，特別是在知識經(jīng)濟背景下現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。（二）學習要求使應考者理解企業(yè)的概念、現(xiàn)代企業(yè)的特征和類型、企業(yè)管理的概念、特點、任務和具體職能，理解現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢。（三）考核知識點和考核要求1.1 企業(yè)管理的概念與任務1、領會：（1）企業(yè)概念的界定；（2）企業(yè)管理的概念；（3）企業(yè)的類型劃分；（4）企業(yè)管理的

5、特點。2、掌握：（1）企業(yè)的特征；（2）企業(yè)管理的任務。1.2 企業(yè)管理的性質(zhì)與職能1、領會：企業(yè)管理的性質(zhì)。2、掌握：企業(yè)管理的主要職能。1.3 企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢1、掌握：（1）學習型企業(yè)；（2）新經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)生了哪些深刻變化。2、熟練掌握：知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理（一）課程內(nèi)容本章首先介紹了企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的一般理論，然后介紹了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進與創(chuàng)新，最后介紹了企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。（二）學習要求戰(zhàn)略管理關系到一個國家、機構(gòu)或企業(yè)的生死存亡與持續(xù)發(fā)展。世界眾多企業(yè)經(jīng)營失敗的原因雖然很多，但是最重要的

6、原因則在于企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性的管理。這已成為人們的一種共識。學習本章的目的就是要使得應考者理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性并掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理和理論。具體要求是：理解企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的一般理論，理解企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進與創(chuàng)新，理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。（三）考核知識點和考核要求2.1 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1、領會：（1）企業(yè)戰(zhàn)略的概念；（2）企業(yè)戰(zhàn)略的層次；（3）企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念。2、掌握：（1）企業(yè)戰(zhàn)略的特征；（2）企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素；（3）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與特征。3、熟練掌握：企業(yè)戰(zhàn)略的分類2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進與創(chuàng)新1、領會：企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的歷史背景。2、掌

7、握：（1）戰(zhàn)略管理研究的不斷創(chuàng)新的表現(xiàn)；（2）戰(zhàn)略管理理論研究的未來發(fā)展。3、熟練掌握：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進。2.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程1、領會：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本形式。2、掌握：企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則。3、熟練掌握：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程。第三章 企業(yè)財務管理（一）課程內(nèi)容由于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在著資金活動，于是對企業(yè)資金活動的管理就逐漸獨立化，形成了企業(yè)的財務管理。本章主要介紹了財務管理的概念和目標；企業(yè)資金籌措、流動管理；財務效果分析等內(nèi)容。（二）學習要求理解并掌握企業(yè)財務管理的概念和目標，包括財務管理的涵義、財務管理的對象、企業(yè)財務管理的內(nèi)容和特點、企業(yè)財務管理的

8、地位和作用、財務管理的環(huán)境、財務管理的基本環(huán)節(jié)、企業(yè)財務管理體制、企業(yè)的財務關系、企業(yè)財務管理的目標、企業(yè)財務管理的原則和方法等。理解并掌握企業(yè)資金的籌措的原則、資本金的籌集和借入資金籌集的方式、企業(yè)流動資金的概念、流動資金管理的意義和要求、固定資產(chǎn)管理以及企業(yè)利潤的分配等相關內(nèi)容。理解并掌握財務效果分析的含義及其意義、財務效果分析的主要依據(jù)、基本要求和主要方法。掌握財務效果分析的主要指數(shù)和具體評價指標。（三）考核知識點和考核要求3.1 財務管理的概念和目標1、領會：（1）財務管理的涵義；（2）財務管理的對象；（3）企業(yè)財務管理的內(nèi)容和特點；（4）財務管理的環(huán)境；（5）財務關系。2、

9、掌握（1）企業(yè)的財務關系；（2）企業(yè)財務管理的目標；（3）企業(yè)財務管理的原則；（4）企業(yè)財務管理的方法。3、熟練掌握：財務管理的基本環(huán)節(jié)。3.2 企業(yè)資金籌措、流動管理1、領會：（1）企業(yè)資本金的概念和構(gòu)成；（2）企業(yè)資本金的籌集應注意的問題；（3）借入資金籌集的方式；（4）固定資產(chǎn)的概念及特點；（5）固定資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容；（6）利潤分配的概念。2、掌握：（1）資金籌措的原則；（2）流動資金管理的意義和要求；（3）企業(yè)固定資產(chǎn)管理的基本要求；（4）利潤分配的原則和基本程序。3.3 財務效果分析1、領會：（1）財務效果分析的主要方法；（2）指數(shù)的概念；（3）償債能力的評價指

10、標；（4）營運能力的主要評價指標；（5）盈利能力的主要評價指標。2、掌握：（1）財務效果分析的涵義及其意義；（2）財務效果分析的基本要求。第四章 企業(yè)生產(chǎn)管理（一）課程內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，要依靠強有力的生產(chǎn)管理來保證。企業(yè)生產(chǎn)管理是對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項生產(chǎn)管理活動，是企業(yè)管理的重要組成部分。本章主要介紹生產(chǎn)過程的組織，包括生產(chǎn)單位的概念、生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式、生產(chǎn)管理系統(tǒng)；生產(chǎn)計劃，包括生產(chǎn)計劃的概念、生產(chǎn)計劃的主要指標、生產(chǎn)計劃的編制；現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式，包括 ERP 管理系統(tǒng)、敏捷化制造等。（二）學習要求通過本章的學習，希望

11、應考者理解并掌握生產(chǎn)單位的概念、企業(yè)生產(chǎn)單位的因素、生產(chǎn)單位合理配置的原則；理解并掌握生產(chǎn)過程組織的概念、生產(chǎn)過程的構(gòu)成、合理組織生產(chǎn)的基本要求、生產(chǎn)類型、生產(chǎn)過程的空間組織、與生產(chǎn)過程的時間組織有關的流水生產(chǎn)的概念、特點、分類及組織流水線生產(chǎn)的主要條件、生產(chǎn)管理系統(tǒng)中關于生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容和組織機構(gòu)的設置；理解并掌握生產(chǎn)計劃的概念、主要指標、生產(chǎn)計劃編制中生產(chǎn)能力的核定；理解并掌握 ERP 管理系統(tǒng)的概念、ERP 管理的主要思想以及實施 ERP 的重要性、敏捷制造提出的背景、內(nèi)涵特點和企業(yè)的敏捷化建設的內(nèi)容。（三）考核知識點和考核要求4.1&

12、#160;生產(chǎn)過程組織1、領會：（1）生產(chǎn)單位的概念；（2）生產(chǎn)過程組織的概念；（3）生產(chǎn)過程的構(gòu)成；（4）生產(chǎn)類型；（5）生產(chǎn)過程的空間組織；（6）流水生產(chǎn)的概念及分類；（7）企業(yè)生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容；（8）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)。2、掌握：（1）企業(yè)生產(chǎn)單位因素；（2）生產(chǎn)單位合理配置的原則；（3）合理組織生產(chǎn)的基本要求；（4）改變企業(yè)生產(chǎn)類型的途徑；（5）典型的流水生產(chǎn)的特點；（6）組織流水線生產(chǎn)的主要條件。4.2 生產(chǎn)計劃1、領會：（1）生產(chǎn)計劃的概念；（2）生產(chǎn)能力概念與類別。2、掌握：生產(chǎn)計劃的主要指標。4.3 現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式1、領會：（1）企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

13、（ERP）；（2）敏捷制造的內(nèi)涵。2、掌握：（1）ERP 管理思想；（2）實施 ERP 的重要性；（3）敏捷制造的特點；（4）企業(yè)敏捷化建設。第五章 質(zhì)量管理（一）課程內(nèi)容“質(zhì)量是企業(yè)的生命”已成為企業(yè)界的共識，“以質(zhì)取勝”已成為企業(yè)界的首選發(fā)展戰(zhàn)略。要保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須研究產(chǎn)品質(zhì)量形成的客觀規(guī)律，掌握控制產(chǎn)品質(zhì)量的各種方法，并依此進行科學管理，即必須重視質(zhì)量管理。本章主要介紹了質(zhì)量與質(zhì)量管理的概念、質(zhì)量管理的發(fā)展階段、質(zhì)量管理水平對企業(yè)績效的影響；介紹了全面質(zhì)量管理的概念、指導原則、基本要求和全面質(zhì)量管理的基本工作程式PDCA 循環(huán)；

14、介紹了質(zhì)量管理的常用方法；介紹了質(zhì)量保證和質(zhì)量保證體系的概念、質(zhì)量保證體系基本要求、要素和質(zhì)量保證體系的建立。（二）學習要求通過本章的學習，希望應考者能夠理解并掌握質(zhì)量管理的概念、質(zhì)量管理的幾個主要發(fā)展階段、質(zhì)量管理水平對企業(yè)績效的主要影響；理解并掌握全面質(zhì)量管理的概念、全面質(zhì)量管理的指導原則、全面質(zhì)量管理的基本要求以及全面質(zhì)量管理的基本工作程式PDCA 循環(huán)；理解并掌握質(zhì)量管理的常用方法；理解并掌握質(zhì)量保證及質(zhì)量保證體系的概念、質(zhì)量保證體系的基本要求、要素以及如何建立質(zhì)量保證體系。（三）考核知識點和考核要求5.1 企業(yè)質(zhì)量管理概述1、領會：（1）質(zhì)量管理的概念；（2）與質(zhì)

15、量管理有關的幾個主要術語。2、掌握：質(zhì)量管理發(fā)展的 4 個階段。5.2 全面質(zhì)量管理及其實施1、領會：（1）ISO9000 族標準關于全面質(zhì)量管理及其含義；（2）PDCA 循環(huán)。2、掌握：全面質(zhì)量管理的基本要求。3、熟練掌握：ISO9000 標準（2000 版）中關于質(zhì)量管理的八項原則。5.3 質(zhì)量管理的常用方法1、領會：抽樣檢驗法。2、掌握：抽樣檢驗法的適用情況。5.4 質(zhì)量保證體系1、領會：（1）質(zhì)量保證；（2）質(zhì)量保證體系；（3）質(zhì)量保證體系的要素；（4）ISO9000 的基本介紹。2、掌

16、握：（1）質(zhì)量保證體系的基本要求。3、熟練掌握：質(zhì)量保證體系的建立。第六章 企業(yè)文化（一）課程內(nèi)容企業(yè)文化理論作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要組成部分，在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色，已引起世界各國理論界和企業(yè)家的廣泛關注。了解企業(yè)文化的相關內(nèi)容對于考生來說有利于拓寬企業(yè)管理的知識面。本章分為四部分，其中第一部分主要介紹了企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能；第二部分主要介紹了企業(yè)文化的四個層次；第三部分主要介紹了企業(yè)廣告文化；第四部分主要介紹了企業(yè)文化的塑造。（二）學習要求通過本章的學習，希望應考者能夠理解并掌握企業(yè)文化的概念與特點、企業(yè)文化的功能、企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)；理解并掌握廣告的發(fā)展歷程、

17、廣告的社會功能、廣告文化的傳播效應、廣告策劃中廣告計劃和廣告策略的應用；理解并掌握企業(yè)文化建設的一般步驟、企業(yè)文化的診斷途徑和方式、企業(yè)文化的重塑的五種情況和實施要點。（三）考核知識點和考核要求6.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能1、領會：（1）企業(yè)文化理論的產(chǎn)生；（2）企業(yè)文化的含義2、掌握：（1）企業(yè)文化的特點；（2）企業(yè)文化的功能。6.2 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次分析1、領會：（1）現(xiàn)代產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)；（2）企業(yè)環(huán)境和企業(yè)形象；（3）企業(yè)的行為文化的含義；（4）企業(yè)的精神文化的概念；（5）企業(yè)精神；（6）企業(yè)經(jīng)營哲學；（7）企業(yè)價值觀及其演變；（8）企業(yè)制度文化的內(nèi)容；（9）西方企業(yè)領

18、導體制的演變。2、掌握：（1）企業(yè)行為文化的地位和作用；（2）我國企業(yè)領導體制的變化；（3）廠長負責制的涵義（4）企業(yè)家領導集團體制及特點；（5）企業(yè)組織機構(gòu)。3、熟練掌握：（1）如何理解企業(yè)精神；（2）企業(yè)精神的特征。6.3 企業(yè)廣告文化1、領會：（1）廣告的產(chǎn)生、發(fā)展和未來；（2）企業(yè)廣告策劃常用的策略；（3）企業(yè)廣告定位的概念；（4）廣告實體定位策略的概念；（5）廣告觀念定位的概念。2、掌握：（1）廣告的社會功能；（2）廣告文化的傳播效應。3、熟練掌握：廣告的文化評價標準。6.4 企業(yè)文化的塑造1、掌握：（1）企業(yè)文化診斷的途徑和方法；（2）企業(yè)文化變革的五種情況；（

19、3）企業(yè)文化重塑的實施要點。2、熟練掌握：企業(yè)文化建設的一般步驟。第七章 無形資產(chǎn)管理與品牌管理（一）課程內(nèi)容無形資產(chǎn)是企業(yè)重要的經(jīng)濟資源。隨著科學技術的進步，國際經(jīng)濟交往的逐步擴大，企業(yè)間的競爭焦點已從價格競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量、品種、款式等非價格因素。在這種高層次競爭中，高品質(zhì)、高檔次、高技術含量的產(chǎn)品以及名牌產(chǎn)品已成為競爭致勝的法寶。綜觀當今世界發(fā)達國家，無不依靠優(yōu)越的無形資產(chǎn)而稱雄世界。而以品牌為核心已經(jīng)成為國內(nèi)外許多企業(yè)重組和資源優(yōu)化配置機制的一大特點。本章共分三個部分。第一部分主要介紹了無形資產(chǎn)的概念及類型、無形資產(chǎn)的管理、無形資產(chǎn)的重要性，第二部分主要介紹了企業(yè)形象的塑造，包括企

20、業(yè)形象的含義、企業(yè)形象的基本特征、企業(yè)形象的重要性、企業(yè)形象塑造的思維方式等，第三部分主要介紹了品牌價值管理，包括品牌價值及其評估、品牌的創(chuàng)造與運用。（二）學習要求通過本章的學習，要求應考者理解并掌握無形資產(chǎn)的含義、無形資產(chǎn)的類型、強化無形資產(chǎn)管理的要點以及無形資產(chǎn)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性；理解并掌握企業(yè)形象的含義、企業(yè)形象的基本特征、企業(yè)形象的重要性，特別要熟練掌握塑造具有中國特色的企業(yè)形象應注意處理的關系；理解并掌握品牌的價值構(gòu)成、品牌創(chuàng)造和運用的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義，特別要熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)品牌價值管理中存在的問題。（三）考核知識點和考核要求7.1 無形資產(chǎn)的分類與無形資產(chǎn)管理1、領

21、會：（1）無形資產(chǎn)的概念；（2）無形資產(chǎn)的類型。2、掌握：（1）無形資產(chǎn)的含義；（2）強化無形資產(chǎn)管理的要點；（3）無形資產(chǎn)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性。7.2 企業(yè)形象塑造1、領會：（1）企業(yè)形象的含義；（2）產(chǎn)品形象的概念；（3）群眾形象的概念。2、掌握：（1）企業(yè)形象的基本特征；（2）企業(yè)形象的重要性。3、熟練掌握：塑造具有中國特色的企業(yè)形象應注意處理好幾方面的關系。7.3 品牌價值管理1、領會：品牌價值的構(gòu)成。2、掌握：品牌創(chuàng)造和運用的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。3、熟練掌握：現(xiàn)代企業(yè)品牌價值管理存在的問題。第八章 企業(yè)電子商務（一）課程內(nèi)容電子商務是人類經(jīng)濟、科技、文

22、化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是信息化社會的商務模式，是商務的未來發(fā)展趨勢。本章共分兩個部分，第一部分主要介紹了電子商務的多種定義、電子商務的應用層次、電子商務的起源與發(fā)展現(xiàn)狀、電子商務的交易模式和過程；第二部分介紹了我國電子商務發(fā)展的幾個問題，如電子支付、電子合同等。（二）學習要求由于本章的技術性較強，為了不讓應考者覺得難于理解，我們在編寫大綱時作了一定的取舍。通過本章的學習，我們希望應考者能夠了解電子商務的定義，理解并掌握電子商務的應用層次、電子商務交易主體的特點、電子商務業(yè)的起源和發(fā)現(xiàn)狀、企業(yè)之間的電子商務模式、企業(yè)與消費者之間的電子商務模式、無形產(chǎn)品和勞務的電子商務模式等。（三）考核知識點和考核

23、要求8.1 電子商務概述1、領會：（1）電子商務的定義；（2）電子商務應用層次；（3）電子商務交易主體的特點；（4）電子商務的起源和發(fā)展現(xiàn)狀；（5）企業(yè)之間的電子商務模式（B to B）；（6）企業(yè)與消費者之間的電子商務模式（B to C）；2、掌握：無形產(chǎn)品和勞務的電子商務模式。8.2 我國電子商務發(fā)展的幾個問題1、領會：（1）電子支付的概念；（2）電子現(xiàn)金的概念；（3）電子合同；（4）電子簽名；2、掌握：（1）電子支付的特征；（2）電子簽名的特點；（3）電子簽名需滿足的功能。第九章 企業(yè)重組（一）課程內(nèi)容企業(yè)重組是伴隨經(jīng)

24、濟全球化不斷深入而形成的一個必然趨勢，它已成為優(yōu)化資源配置，改善資本運營，提高企業(yè)價值，加速企業(yè)成長，增強企業(yè)競爭力的一條有效途徑。本章共分三部分，第一部分介紹了企業(yè)重組及其發(fā)展趨勢，第二部分介紹了培育企業(yè)核心競爭力，第三部分介紹了中外企業(yè)重組的主要方式。（二）學習要求通過本章的學習，希望應考者能夠理解并掌握企業(yè)重組的涵義、內(nèi)容和動機，全球性企業(yè)重組的發(fā)展趨勢，我國企業(yè)重組的意義以及中國企業(yè)重組所面臨的主要問題；理解并掌握企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營理論演變的三個發(fā)展階段，理解并掌握企業(yè)核心競爭力的基本特征、內(nèi)容和意義以及如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力；理解并掌握中外企業(yè)重組的主要方式。（三）考核知識點和考核要求9

25、.1 企業(yè)重組及其發(fā)展趨勢1、領會：（1）企業(yè)重組的涵義；（2）企業(yè)并購；2、掌握：（1）企業(yè)重組的內(nèi)容；（2）企業(yè)重組的動機；（3）全球性企業(yè)重組的發(fā)展趨勢；（4）我國企業(yè)重組的意義；（5）中國企業(yè)重組面臨的問題。9.2 培育企業(yè)核心競爭力1、領會：（1）企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變過程；（2）企業(yè)核心競爭力的含義；（3）企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的三個階段和三個基本層次。2、掌握：（1）核心競爭力必須滿足的三個條件；（2）核心競爭力的意義。9.3 中外企業(yè)重組的主要方式1、領會：（1）現(xiàn)金收購；（2）換股并購；（3）綜合證券收購；（4）杠桿收購；（5）買殼上市。2、熟練掌握：中

26、外企業(yè)重組的主要方式。第 10 章 企業(yè)集團（一）課程內(nèi)容以資本為紐帶的大型企業(yè)集團是實現(xiàn)公有制經(jīng)濟主導作用的有效組織形式。通過持股、控股、參股等資本運營方式，大型企業(yè)集團可用有限的公有資本調(diào)動起巨大的社會資本，在國民經(jīng)濟發(fā)展中起支柱作用，成為國民經(jīng)濟的主力軍。本章共分三部分，其中第一部分介紹了企業(yè)集團的特征與類型，第二部分介紹了企業(yè)集團的內(nèi)部管理體制，第三部分介紹了企業(yè)集團的規(guī)模擴張。（二）學習要求通過本章的學習，希望應考者能夠理解并掌握企業(yè)集團的含義、特征和作用，中國企業(yè)集團發(fā)展的歷程，企業(yè)集團的四層次結(jié)構(gòu)，企業(yè)集團的類型劃分，兩種典型的企業(yè)集團分析；理解并掌

27、握現(xiàn)代企業(yè)集團的管理體制、企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)的基本理論、企業(yè)集團運行中存在的主要問題、企業(yè)集團與子公司之間的關系；理解并掌握企業(yè)集團規(guī)模擴張的動機、途徑、原則以及企業(yè)集團規(guī)模擴張中應注意的問題等。（三）考核知識點和考核要求10.1 企業(yè)集團的特征與類型1、領會：（1）企業(yè)集團的含義；（2）中國企業(yè)集團的發(fā)展歷程；（3）企業(yè)集團的層次結(jié)構(gòu)；（4）企業(yè)集團的類型劃分；（5）契約型企業(yè)集團和資本紐帶型企業(yè)集團。2、掌握：（1）企業(yè)集團的特征；（2）企業(yè)集團的作用。10.2 企業(yè)集團的內(nèi)部管理體制1、領會：（1）企業(yè)集團管理體制；（2）公司治理的基本點；（3）企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)的核心問

28、題；（4）企業(yè)集團與子公司的關系；2、掌握：（1）企業(yè)集團運行中存在的主要問題；（2）政府在企業(yè)集團發(fā)展中的角色定位。3、熟練掌握：（1）影響集權與分權程度的主要因素；（2）兩權分離基礎上的委托代理制。10.3 企業(yè)集團的規(guī)模擴張1、領會：企業(yè)集團規(guī)模擴張的途徑中的縱向兼并、橫向兼并和混合兼并。2、掌握：企業(yè)集團規(guī)模擴張的原則。3、熟練掌握：企業(yè)集團規(guī)模擴張的動機；（2）企業(yè)集團規(guī)模擴張應注意的問題。第 11 章 企業(yè)跨國經(jīng)營與競爭優(yōu)勢（一）課程內(nèi)容無論是從宏觀層面上還是從微觀層面上看，跨國經(jīng)營均已成為獲取競爭優(yōu)勢的一種必然選擇。本章共分三部分，第一部分

29、主要介紹了企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展過程，第二部分介紹了企業(yè)跨國經(jīng)營的基本理論，第三部分則介紹了國家競爭優(yōu)勢理論。（二）學習要求通過本章的學習，希望應考者理解并掌握從宏觀和微觀兩個層面上企業(yè)跨國經(jīng)營的動因、我國政府推進企業(yè)跨國經(jīng)營的宏觀措施、企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展歷程，特別要熟練掌握企業(yè)跨國經(jīng)營的九大發(fā)展趨勢和我國企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀及對策；理解并掌握企業(yè)跨國經(jīng)營的基本理論，特別要掌握資源稟賦理論的內(nèi)容、梯度轉(zhuǎn)移理論的內(nèi)容及其應用、產(chǎn)品生命周期理論的內(nèi)容及其應用、優(yōu)勢拓展理論的內(nèi)容；理解并掌握邁克爾·波特的國家競爭優(yōu)勢理論的六組因素及其作用機制。（三）考核知識點和考核要求11.1 企業(yè)跨

30、國經(jīng)營的發(fā)展過程1、掌握：（1）跨國經(jīng)營的三個階段；（2）從宏觀層面上分析企業(yè)跨國經(jīng)營的動機；（3）從微觀層面上分析企業(yè)跨國經(jīng)營的動因。2、熟練掌握：（1）我國推進企業(yè)跨國經(jīng)營的宏觀措施；（2）企業(yè)跨國經(jīng)營的九大趨勢；（3）我國企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀及對策。11.2 企業(yè)跨國經(jīng)營的基本理論1、領會：（1）資源稟賦理論；（2）梯度轉(zhuǎn)移理論；（3）產(chǎn)品生命周期理論；（4）所有權優(yōu)勢；（5）內(nèi)部化優(yōu)勢。2、掌握：（1）資源稟賦理論的內(nèi)容；（2）跨國企業(yè)需具備的優(yōu)勢。3、熟練掌握：（1）企業(yè)跨國經(jīng)營中梯度轉(zhuǎn)移理論及其應用；（2）企業(yè)跨國經(jīng)營中對產(chǎn)品生命周期理論的應用。11.3 國家競爭

31、理論1、領會：（1）國家競爭優(yōu)勢；（2）國家競爭優(yōu)勢的決定因素與輔助因素；（3）要素的傳統(tǒng)分類；（4）波特對生產(chǎn)要素的分類；（5）支持性產(chǎn)業(yè)與相關性產(chǎn)業(yè)2、掌握：（1）保持國家競爭優(yōu)勢的國內(nèi)競爭的作用機制；（2）政府的作用對國家競爭優(yōu)勢的影響。第 12 章 企業(yè)管理績效評價（一）課程內(nèi)容實施企業(yè)管理績效評價，有利于正確引導企業(yè)的經(jīng)營行為，促使企業(yè)克服短期行為，注重將企業(yè)的局部利益和整體利益結(jié)合起來。通過對經(jīng)營者的全面、正確的評價，為組織、人事部門進行經(jīng)營者的業(yè)績考核、選拔、獎懲和任免提供充分的依據(jù)，建立起良好的約束激勵機制。同時，也促使企業(yè)深化內(nèi)部管理，按照市場的

32、要求確定發(fā)展方向。本章共分三個部分，第一部分介紹了企業(yè)管理績效的評價標準，第二部分介紹了企業(yè)管理績效的評價的方法，第三部分則介紹了企業(yè)管理績效的改進。（二）學習要求通過本章的學習，希望應考者能夠理解并掌握下列內(nèi)容：企業(yè)管理績效評價的含義、企業(yè)管理績效評價的指標選擇、指標的分類；企業(yè)管理績效評價的方法，特別是組織目標法、財務報告分析法和個人績效的評價方法；企業(yè)績效不良的外部及內(nèi)部原因、績效改進的方法，在這一部分中應熟知業(yè)務流程再造和學習型組織的概念。（三）考核知識點和考核要求12.1 企業(yè)管理績效評價的標準1、領會：企業(yè)管理績效評價的概念。2、掌握：企業(yè)管理績效評價指標選擇的要求。12

33、.2 企業(yè)管理績效評價的方法1、領會：（1）組織目標法；（2）財務報告分析法。2、掌握：個人績效的評價方法。12.3 企業(yè)管理績效的改進1、領會：（1）業(yè)務流程再造；（2）學習型組織。2、掌握：績效不良的企業(yè)外部和內(nèi)部因素。3、熟練掌握：績效改進的方法。三、有關說明和實施要求（一）關于“課程內(nèi)容與考核目標”中的有關說明在大綱的考核中，提出了“領會”、“掌握”、“熟練掌握”等三個能力層次，它們之間是遞進等級關系，后者必須建立在前者的基礎上，它們的含義是：1、領會：要求應考者能夠記憶本課程中規(guī)定的有關知識點的主要內(nèi)容，并能夠領會和理解本課程中規(guī)定的有關知識點的內(nèi)涵與外延，熟悉其

34、內(nèi)容要點和它們之間的區(qū)別聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求，做出正確的解釋、說明和闡釋。2、掌握：要求應考者應該掌握的課程中的知識點。如簡答一些具體的廣告運作的內(nèi)容。3、熟練掌握：要求應考者必須掌握的課程中的重要知識點。如一些具體的廣告運作實施的要求和方法。（二）自學教材本課程使用教材為：企業(yè)管理學，王德清主編，重慶大學出版社，2004 年。（三）自學方法的指導1、在學習前，應仔細閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務，熟知課程的基本要以及本課程與有關課程的聯(lián)系，使以后的學習能緊緊圍繞課程的基本要求。2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前，應先認真閱讀大綱中關于該章的考核知識點、自學要求和

35、考核要求，注意對各知識點的能力層次要求，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。3、閱讀教材時，應根據(jù)大綱要求，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個知識點，對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個別細節(jié)問題不清楚，在不影響繼續(xù)學習的前提下，可暫時擱置。4、學完教材的每一章內(nèi)容后，應認真領會教材中的關鍵詞，完成教材中的思考題，這一過程可幫助應考者理解、消化和鞏固所學知識，增強分析問題、解決問題的能力。（四）對社會助學的要求1、應熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。2、應掌握各知識點要求達到的層次，并深刻理解各知識點的考核要求。3、對應考者進行輔導時，應以指定

36、的教材為基礎、以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。4、輔導時應對應考者進行學習方法的指導，提倡應考者“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學懂”的學習方法。5、輔導時要注意基礎、突出重點，要幫助應考者對課程內(nèi)容建立一個整體的概念，對應考者提出的問題，應以啟發(fā)引導為主。6、注意對應考者能力的培養(yǎng)，特別是自學能力的培養(yǎng)，要引導應考者逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。7、要使應考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。（五）關于命題和考試的若干規(guī)定1、本大綱各章所提到的考核要求中

37、，各條細目都是考試的內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當突出重點章節(jié)，加大重點內(nèi)容的覆蓋密度。2、試卷對不同能力層次要求的試題所占的比例大致是：“領會”20；“掌握”40；“熟練掌握”為 40%。3、試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在備份試卷中所占的比例約為 2：3：3：2。4、本課程考試試卷可能采用的題型有：填空題、單項選擇題、名詞解釋、簡答題及論述題等類型(見附錄)。5、考試方式為閉卷、筆試，考試時間為150 分鐘。評分采用百分制，60 分為及格。附錄 題型舉例一、單項選擇題（下列四個備選答案中只有一個是正確的，請選出正確的答

38、案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。每小題 1 分）1、企業(yè)管理的首要職能是（ ）。A計劃 B決策C指揮 D控制答案：B2、一般認為，真正為企業(yè)戰(zhàn)略下定義的第一人是（ ）。A波特 B戴明C錢德勒 D法約爾答案：C3、PDCA 循環(huán)的概念最早的提出者是（ ）。A戴明 B威廉·大內(nèi)C朱蘭 D泰勒答案：A4、系統(tǒng)的企業(yè)文化理論形成于（ ）。A中國 B日本C美國 D法國答案：C5、世界上最古老的廣告形式是（ ）。A叫賣廣告 

39、B旗幟廣告C印刷廣告 D彩樓廣告答案：A6、在企業(yè)文化的 4 大功能中，起主導作用的是（ ）。A激勵功能 B規(guī)范功能C凝聚功能 D導向功能答案：D二、多項選擇題（下列五個備選答案中有 2 至 5 個是正確的，請選出正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題 1 分）1、企業(yè)管理具有的特點有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。A盈利性 B可塑性C層次性 D自主性E風險性答案：ADE

40、2、分析短期償債能力的主要指標有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。A流動比率 B資產(chǎn)負債率C產(chǎn)權比率 D速動比率E流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率答案：AD3、合理和有效的文化內(nèi)核一般不會自發(fā)地產(chǎn)生，必須進行審慎抉擇。在這個過程中，必須注意的基本原則有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。A從實際出發(fā)的原則 B一體化原則C激勵原則 D簡潔性原則E社會責任原則答案：ABCE4、有關橫向兼并的產(chǎn)業(yè)組織理論較多，較有代表性的是（ ）（ ）（ ）（ 

41、）（ ）。A交易費用理論 B協(xié)同效應理論C資產(chǎn)利用理論 D市場勢力理論E降低風險理論答案：BD5、英國約翰·鄧寧是最早對跨國經(jīng)營動因做系統(tǒng)調(diào)查的學者，他歸納了跨國經(jīng)營的四種類型，即（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。A資源尋求型 B市場尋求型C效率尋求型 D戰(zhàn)略資產(chǎn)尋求型E競爭優(yōu)勢尋求型答案：ABCD三、填空題1、固定資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容包括固定資產(chǎn)的投資管理、日常管理和_。答案：折舊管理2、在企業(yè)中擁有一定的生產(chǎn)要素，實現(xiàn)一定的生產(chǎn)功能，并占據(jù)一定的空間位置的子系統(tǒng)，即為_。答案：生產(chǎn)單位

42、3、在西方企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變，其中最大利潤價值觀、_價值觀和企業(yè)社會互利價值觀是比較典型的企業(yè)價值觀。答案：經(jīng)營管理4、所謂“_”，是指企業(yè)擁有某種壟斷性質(zhì)的知識資產(chǎn)或企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟，使該企業(yè)具有國際競爭力。答案：所有權優(yōu)勢5、所謂_，是指對相互依賴并且不斷變化的世界作出有效反應的組織，是一個具有不斷適應與變革能力的組織。答案：學習型組織四、名詞解釋1、財務效果分析答案：是指對企業(yè)過去的財務狀況和經(jīng)營成果進行的一種評價以及對企業(yè)未來前景的一種預測，它是企業(yè)經(jīng)濟活動分析的重要組成部分，也是企業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié)。2、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）答案：是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。3、企業(yè)文化答案：是企業(yè)與員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動和適應企業(yè)環(huán)境變化過程中，培育形成的共同的價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和4、電子支付答案：指的是電子交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構(gòu)，使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。5、企業(yè)集團答案：也稱企業(yè)群體、企業(yè)聯(lián)合體，是指以一個實力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權聯(lián)結(jié)為主要紐帶，并以產(chǎn)品、技術、經(jīng)濟、契約等多種手段，把若干個企業(yè)聯(lián)結(jié)在一起，形成以母子公司為主體、以