1、崗位作業(yè)指導(dǎo)書1、崗位職責(zé)1.1 工作概述負(fù)責(zé)大廈公共建筑、公共設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行管理及更新改造的組織與實(shí)施。1.2 工作權(quán)限1.2.1 有對違反大廈管理規(guī)定行為的糾正、制止權(quán)；1.2.2 有對直接下級任免、崗位調(diào)配、薪酬、獎懲的 建議權(quán)；1.2.3 公司授權(quán)部門范圍內(nèi)各項(xiàng)支出費(fèi)用的審批權(quán)；1.2.4 有對各部門工程管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)；1.2.5 有對公司工程管理工作改進(jìn)的建議權(quán)。1.3 崗位關(guān)系1.3.1 直接上級：主管領(lǐng)導(dǎo)1.3.2 直接下級：本部門員工1.3.3 其他內(nèi)部關(guān)系：公司內(nèi)部各職能部門、各服務(wù)中心1.3.4 外部關(guān)系：集團(tuán)內(nèi)其他分公司相應(yīng)崗位、供應(yīng)商、政府主管部門。1.

2、4 特殊要求（無）1.5 考核標(biāo)準(zhǔn)1.5.1 崗位職責(zé)；1.5.2 管理服務(wù)大綱；1.5.3 月工作計(jì)劃；1.5.4 滿意度評價(jià)。2、崗位職責(zé)2.1 負(fù)責(zé)組織與管理本部門的各項(xiàng)工作，確保部門職能及工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.2 負(fù)責(zé)本部門工作的整體策劃，工作崗位設(shè)置，制定相應(yīng)崗位職責(zé)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)；2.3 負(fù)責(zé)制定本部門整體工作計(jì)劃并組織實(shí)施；2.4 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)工程施工方案、合同的評審工作，并對外判工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，組織工程驗(yàn)收及各項(xiàng)工程費(fèi)用審核結(jié)算；組織重大新增項(xiàng)目的談判、評審報(bào)價(jià)及工程驗(yàn)收；2.5 負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行及管理工作，監(jiān)督檢查安全防護(hù)與防范措施的實(shí)施情況；2.6 負(fù)責(zé)大廈

3、能源消耗的分析，并制定相應(yīng)的控制措施；2.7 負(fù)責(zé)組織相關(guān)操作文件和規(guī)章制度的起草，確保各項(xiàng)工作過程得到控制；2.8 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；2.9 負(fù)責(zé)本部門員工管理，及時(shí)傳達(dá)并貫徹落實(shí)公司有關(guān)文件及會議精神；2.10 準(zhǔn)確識別本部門各崗位人員能力需求，適時(shí)組織員工培訓(xùn)；2.11 負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工考核，實(shí)施員工年度綜合技能系數(shù)評定；2.12 負(fù)責(zé)與其他部門工作的協(xié)調(diào)與溝通;2.13 負(fù)責(zé)與供電、供水、燃?xì)?、市政、防雷等相關(guān)單位的工作聯(lián)系；2.14 完成上級交辦的其他工作。3、崗位目標(biāo)3.1 完成公司管理服務(wù)大綱制定的工作目標(biāo)；3.2 完成部門工作

4、目標(biāo)3.2.1 監(jiān)視測量設(shè)備和國家要求定期檢測設(shè)備送檢率100；3.2.2 分判服務(wù)過程控制有效，驗(yàn)收覆蓋率100；3.2.3 確保不因管理責(zé)任發(fā)生大廈重大停電、停水事故；3.2.4 加強(qiáng)職工的安全知識教育，不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。4、工作規(guī)范4.1 執(zhí)行國家、地方、行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及 公司規(guī)章制度；4.2 設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理4.2.1 建立健全恒基中心設(shè)備臺帳，設(shè)備檔案管理規(guī)范，做到分類、固定存放，便于查找；4.2.2 每年年初制定當(dāng)年的設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)計(jì)劃 ， 根據(jù)計(jì)劃分解、執(zhí)行每月的保養(yǎng)項(xiàng)目；每月制定審核月度設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，并對當(dāng)月保養(yǎng)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保計(jì)劃完成率達(dá)1

5、00%；4.2.3 定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，隨機(jī)抽檢當(dāng)值人員的操作熟悉程度，確保嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程；4.2.4 聯(lián)系供電、供水、熱力、燃?xì)?、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督等部門對相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行外委檢測，確保合格有效。4.3 能源消耗控制4.3.1 每月審核機(jī)電專業(yè)上報(bào)的月用電量統(tǒng)計(jì)表、月度用電明細(xì)表、 月用水量統(tǒng)計(jì)表；4.3.2 每月分析研究用電、用水、空調(diào)等能源消耗的狀況， 如有異常，找出原因，提出控制及改進(jìn)的措施；4.3.3 出具年度能源消耗分析報(bào)告，為公司經(jīng)營提供數(shù)字依據(jù)。4.4 業(yè)戶室內(nèi)裝修管理控制4.4.1 按規(guī)定審批客戶裝修申請資料、方案及消防和空調(diào)泄水等相關(guān)事項(xiàng)；4.4.2 組織裝修工程竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格

6、后在裝修退場驗(yàn)收申請單、 裝修退場驗(yàn)收記錄上簽字確認(rèn)。4.5 工程采購管理控制4.5.1 每年組織相關(guān)專業(yè)對材料和工程服務(wù)合格供應(yīng)商進(jìn)行篩選、評審；4.5.2 對各專業(yè)申報(bào)的采購材料計(jì)劃進(jìn)行審核；4.5.3 確定合理庫存，每月對工程材料倉庫進(jìn)行盤存審核，控制庫存量；4.5.4 嚴(yán)格按照公司工程招標(biāo)控制程序，開展工程項(xiàng)目招投標(biāo)、比價(jià)分析、合同洽談、合同會簽、工程分判、費(fèi)用支付、施工監(jiān)督和竣工驗(yàn)收等工作；4.5.5 對于分包工程的款項(xiàng)支付，嚴(yán)格按照公司流程進(jìn)行審批。5、檢查督導(dǎo)5.1 檢查各專業(yè)工作完成情況，協(xié)調(diào)各專業(yè)之間配合事宜；5.2 監(jiān)督員工培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)；5.3 不定期檢查各專業(yè)質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行及規(guī)范操作的執(zhí)行情況；5.4 不定期組織檢查服務(wù)中心工程監(jiān)管工作執(zhí)行情況。6、安全責(zé)任6.1 對部門及專業(yè)條線（含外包）員工負(fù)有安全教育及督導(dǎo)檢查責(zé)任；6.2 對公司