1、培訓(xùn)需求調(diào)查表各位同事：為全面提升各店管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力和執(zhí)行能力，近期我們將結(jié)合大家的真正需求來做相應(yīng)的課程開發(fā)，希望通過針對性培訓(xùn)能給我們各店帶來更大發(fā)展空間和更好的利潤回報。請您給予寶貴的意見，您的意見將有助于實現(xiàn)您對培訓(xùn)的真實需求，同時；也可促進公司培訓(xùn)體系的改進與提高。因此；請您仔細閱讀并認真回答每一項提問。第一部分：個人基本信息姓名：店名：職位：第二部分：培訓(xùn)現(xiàn)狀1、2011年公司安排您參加幾次公司組織的培訓(xùn)5次以上口2-3次口1次口從來沒有2、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認為怎么樣非常不夠不夠還可以足夠太多了3、請您對日常管理工作中

2、管理技能與能力的運用做自我評價：1）您與員工溝通存在哪些障礙和員工對您的認可度是怎樣好一般不好無法評價（“哪些障礙”時請注明）2）您覺得您的工作計劃與時間管理的效果好一般不好無法評價（填寫“好”或“不好”時請注明原因）3）您應(yīng)對工作壓力的方法壓力太大，無法承受壓力比較大，但能自我調(diào)節(jié)沒有壓力，得心應(yīng)手請寫岀您應(yīng)對工作壓力方法及在應(yīng)對工作壓力方面最需要的幫助：4）在與員工建立良好關(guān)系的過程中，你認為遇到的最主要的困難有哪些（可多選）不了解員工的想法和需求不知道如何與不同性格的員工交流自己的知識缺乏，和員工溝通時缺乏耐心與員工關(guān)系很好，但員工就是犯錯誤其他在遇到的上述問題時，您現(xiàn)在采取的解決辦法是

3、：4、您參加了哪些方面的培訓(xùn)技術(shù)課程職業(yè)規(guī)劃團隊管理有效授權(quán)績效管理教導(dǎo)型主管如何提高執(zhí)行力時間管理會議管理團隊協(xié)作情緒控制溝通技巧崗位知識技能入職培訓(xùn)其他第三部分：對培訓(xùn)的評價和需求1、您認為培訓(xùn)與您個人發(fā)展及工作能力提升的相輔程度如何很有幫助有幫助一般沒有幫助浪費時間2、您希望每次培訓(xùn)的時間安排在什么時候進行上班時間休息時間下班時間其他：3、您希望每次培訓(xùn)的時間控制在多長范圍內(nèi)較好12小時半天全天口23天（封閉式訓(xùn)練）4、您認為公司應(yīng)依據(jù)什么來為員工規(guī)劃培訓(xùn)課程根據(jù)崗位勝任力要求根據(jù)業(yè)務(wù)項目需求根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指定的需求根據(jù)部門或員工提出的能力提升需求根據(jù)課程受歡迎度其他：5、您認為下列哪些課程對

4、您當前的工作或?qū)δ鷤€人的發(fā)展很重要（選每大類最需要的3項）一般技能項目管理技能項目技術(shù)技能項目溝通技巧壓力管理有效授權(quán)管理心理學(xué)業(yè)績管理時間管理個人影響力高效會議組織情緒控制談判技能（說領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練贏在執(zhí)行力服力）高效團隊建設(shè)（團隊凝聚力）卓越客戶管理和服務(wù)技巧如何獲得高利潤一預(yù)算與控制如何留助人才-選人與留系統(tǒng)人系統(tǒng)其他：其他：其他：6、您認為哪些培訓(xùn)形式對您來說最有效（可多選）內(nèi)外部講師主題內(nèi)訓(xùn)（講授）同事之間簽單經(jīng)驗分享（案例、討論）面對面模擬訓(xùn)練（互動）野外拓展訓(xùn)練外派公開課（外出學(xué)習(xí)）其他7、對于培訓(xùn)，您認為最好的考試方式是什么（可多選）試題庫演講評分課時與學(xué)分其他（請?zhí)顚懀?、您認為公司以往的培訓(xùn)存在哪些不足（可多選）無培訓(xùn)整體規(guī)劃課程內(nèi)容與員工需求不符講師水平參差不齊培訓(xùn)時間安排不合理其他9、您認為您和您的團隊在哪些“知識和能力”方面急需提升10、對公司以后要開展的培訓(xùn)工作有怎樣建議和意見四、綜合部分：1、公司多次開辦的經(jīng)營管理課程或外送學(xué)習(xí)，您認為效果如何與實際操作是否相結(jié)合，你想再次學(xué)習(xí)嗎費用在什么價格上你能接受2、你對自己管理店務(wù)、執(zhí)行公司各項文件