1、2022年5月8日1數(shù)據(jù)、模型與決策對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟及管理學(xué)系第一講：幾個問題DMD是什么？為什么要學(xué)習(xí)DMD？怎樣學(xué)？2014年9月12013年8月1本課程的框架2013年8月DMD內(nèi)容數(shù)據(jù)分析建模預(yù)測優(yōu)化資源配置決策統(tǒng)計學(xué)管理科學(xué)數(shù)據(jù)化決策數(shù)據(jù)化決策l決策時要以充足的事實為依據(jù),采取嚴密的邏輯思考方法,對大量的資料和數(shù)據(jù)按照事物的內(nèi)在聯(lián)系進行系統(tǒng)分析和計算,遵循科學(xué)程序,做出正確決策-管理學(xué)家,SIMEN2013年8月12013年8月1營銷中的數(shù)據(jù)化決策l營銷中的數(shù)據(jù)化決策是一種基于市場調(diào)研做出決策的科學(xué)管理思想l品牌發(fā)展l新產(chǎn)品開發(fā)l市場細分l廣告開發(fā)l促銷l營銷計劃跟

2、蹤監(jiān)測2013年8月1學(xué)習(xí)DMD的理由-決策需要l1l2l3l4l2013年8月1誰掌握了數(shù)據(jù)，誰就把握了成功完美決策=悟性+經(jīng)驗+數(shù)據(jù)科學(xué)與藝術(shù)經(jīng)驗決策失誤的教訓(xùn)之一2013年8月1“秦池秦池”的曇花一現(xiàn)的曇花一現(xiàn)太子奶為什么破產(chǎn)?大學(xué)生就業(yè)難題2013年8月1l 19年前（1986），不少國人曾接受過這樣一個調(diào)查：早晨幾點起床？起床后是先刷牙還是先冼臉？洗發(fā)時是冼一遍還是洗幾遍？幾天洗一次？怎樣洗？用什么東西洗l 二年后帶來了全球最大的消費品巨頭PGl 看似無聊的地毯式市場調(diào)查，給了站在在中國市場門檻上的寶潔一個最期侍的結(jié)果：中國沒有冼發(fā)水，老百姓用洗發(fā)膏、肥皂洗頭，中國人頭皮屑比歐美人多

3、，受頭皮屑干擾的幾率是70%80。l 一個巨大而空白的市場！美國辛辛那提市的寶潔公司總部大樓里沸騰了！想想：她憑什么這樣牛！量化管理（基于市場調(diào)研的決策）給PG享受了大蛋糕的美味2013年8月1 始創(chuàng)于1837年的寶潔已成功地守業(yè)170多年了。寶潔是全球范圍內(nèi)最早提出“品品牌量化管理系統(tǒng)牌量化管理系統(tǒng)”的公司的公司，許多人認為寶潔是一家神秘的公司，而它真正的神奇則源于一套客觀科學(xué)的量化管理系統(tǒng)。一套客觀科學(xué)的量化管理系統(tǒng)。 寶潔公司董事長兼首席執(zhí)行官 約翰白波寶潔并不神秘2013年8月1P&G量化招聘系統(tǒng)量化招聘系統(tǒng)lP&G每年都要進行招聘工作，時間是在每每年都要進行招聘工作，時間是在每年年1

4、1月月15號開始，共計一個月的時間。參號開始，共計一個月的時間。參與面試人員超過二百人，來自所有部門。與面試人員超過二百人，來自所有部門。每個被面試者都經(jīng)過固定程序，一般在最每個被面試者都經(jīng)過固定程序，一般在最終面試當(dāng)天就已經(jīng)決定是否聘用。終面試當(dāng)天就已經(jīng)決定是否聘用。l2013年8月1招聘目標(biāo):2013年8月1八項基本素養(yǎng)2013年8月1考核素養(yǎng)的方法:從過去看未來2013年8月1綜合8項考核結(jié)果l 高度的責(zé)任心和使命感l(wèi) 思考和理解問題的能力l 領(lǐng)導(dǎo)能力l 計劃能力l 溝通能力l 分清主次的能力l 團隊精神l 創(chuàng)新能力2013年8月1數(shù)據(jù)化決策成功案例3-WALMART2013年8月1數(shù)據(jù)

5、化決策成功案例4-戴爾l信息化的神經(jīng)系統(tǒng)l在信息化的神經(jīng)系統(tǒng)上的供應(yīng)鏈系統(tǒng)2013年8月1數(shù)據(jù)化決策成功案例5-Philips公司l精確的數(shù)據(jù)庫和分析l數(shù)據(jù)化決策成功案例6-京東l數(shù)據(jù)化決策成功案例7-順豐速遞2013年8月12013年8月1著名經(jīng)理人對量化思想的闡述l麥當(dāng)勞的生產(chǎn)方式 無論何時，無論何地，無論何人來操作，產(chǎn)品無差異化，因為我們有嚴格的量化操作手冊。 麥當(dāng)勞公司前首席執(zhí)行官 吉姆坎塔盧波2013年8月1著名經(jīng)理人對量化思想的闡述l目標(biāo)絕對量化 沒有科學(xué)、量化的目標(biāo)，微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。 比爾蓋茨實施數(shù)據(jù)化決策的前提-一切皆可量化l目標(biāo)l流程2013年8月1制定目標(biāo)l測量

6、指標(biāo)l基準(zhǔn)l時間2013年8月1奧美廣告公司l宗旨：珍視品牌的人會得到最高的評價l目標(biāo)每年平均每位員工的新增營業(yè)收入提高22%兩年內(nèi)，讓能運用奧美管理系統(tǒng)知識的員工占總公司員工的比例由65%增至80%到第三季度，將預(yù)測失誤率由20%降至5%2013年8月12013年8月1微軟用“SMART”的目標(biāo)來衡量每個部門、每個人的目標(biāo)l S-Specific(特定的、范圍明確的、不是寬泛的、抽象的）l M-Measurable（可以量化的）l A-Attainable（可實現(xiàn)的，不是理想化的）l R-Result-based（基于結(jié)果而非行為或過程）l T-Time-based（有時間限制，而不是遙遙無

7、期的）l 把部門和個人的目標(biāo)公布出來和全公司的人員共享2013年8月1量化標(biāo)準(zhǔn)和模糊標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行比較2013年8月1記住以下三句話l如果你不能量化某些事情，那么你就不能理解它；l如果你就不能理解它，那么你就不能控制它；l如果你不能控制它，那么你就不能改進它。2013年8月1數(shù)據(jù)化決策的條件l高管人員的重視l數(shù)據(jù)庫2013年8月1數(shù)據(jù)化決策的常用工具l統(tǒng)計學(xué)l管理科學(xué)2013年8月1中國企業(yè)中國企業(yè)數(shù)據(jù)化決策數(shù)據(jù)化決策的可行性的可行性正面因素： 1、失敗的反思 2、管理的要求負面因素： 1、過去的經(jīng)驗與習(xí)慣 2、個人英雄主義 3、投機心理 4、管理者個性與理念2013年8月1影響影響數(shù)據(jù)化決策數(shù)據(jù)

8、化決策的因素的因素 中國的模糊主義文化 過渡性理論 粗曠的管理模式 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念 領(lǐng)導(dǎo)者的知識 執(zhí)行的水平 資源整合2013年8月1數(shù)據(jù)分析軟件MINITABSAS(Statistics Analysis System)SPSS(Statistical Package for Social ScienceExcelLindo(Linear Interactive Discrete Optimizer)2013年8月12007安裝規(guī)劃求解加載項的步驟l 1：點擊excel的圖標(biāo)（左上角）l 2：選擇excel選項（下方）l 3：選擇“加載項”（右側(cè)）l 4：選擇“規(guī)劃求解項”l 5：點擊“

9、轉(zhuǎn)到”加載宏l 6：選擇“分析工具庫”“分析工具庫VBA”“求解加載項”（三項前打勾）l 7：點擊“確定”l 8：安裝（在菜單欄中“數(shù)據(jù)”條中查找）2022年5月8日35幾個有用的數(shù)據(jù)幾個有用的數(shù)據(jù)l恩格爾系數(shù)l基尼系數(shù)lCPIlPMIlTAOBAO CPI2013年8月12013年8月1恩格爾系數(shù)1857年，世界著名的德國統(tǒng)計學(xué)家恩思特.恩格爾闡明了一個定律：隨著家庭和個人收入增加，收入中用于食品方面的支出比例將逐漸減小，這一定律被稱為恩格爾定律，反映這一定律的系數(shù)被稱為恩格爾系數(shù)。其公式表示為：恩格爾系數(shù)（%）= 食品支出總額 /家庭或個人消費支出總額100%2013年8月1聯(lián)合國糧農(nóng)組織

10、提出的標(biāo)準(zhǔn)恩格爾系數(shù)：恩格爾系數(shù)：59%以上為貧困，50-59%為溫飽，40-50%為小康，30-40%為富裕，30%以下為最富裕。2013年8月1中國城鄉(xiāng)及北京居民恩格爾系數(shù)時間城鎮(zhèn)農(nóng)村北京城鎮(zhèn)197857.567.758.7199054.258,854.2199549.958.648.5199746.455.143.7199844.553.441.1199941.952.639.5200039.249.136.3200137.947.736.2200337.145.631.7200437.747.232.2200536.754.531.8200635.843.030.8200736.343

11、.132.82013年8月1發(fā)達國家l美國l30年代 小于50%l1946 35.27l1983 20.63l1989 16.45l日本l90年代 24.12l2002 22.3 2013年8月1中國的問題2013年8月1基尼系數(shù)l 20世紀初意大利經(jīng)濟學(xué)家基尼，根據(jù)洛倫茨曲線洛倫茨曲線找出了判斷分配平等程度分配平等程度的指標(biāo)（如下圖），設(shè)實際收入分配曲線和收入分配絕對平等曲線之間的面積為A，實際收入分配曲線右下方的面積為B。并以A除以A+B的商表示不平等程度。這個數(shù)值被稱為基尼系數(shù)或稱洛倫茨系數(shù)。如果A為零，基尼系數(shù)為零，表示收入分配完全平等；如果B為零則系數(shù)為1，收入分配絕對不平等。該系數(shù)

12、可在零和1之間取任何值。收入分配越是趨向平等，洛倫茨曲線的弧度越小，基尼系數(shù)也越小，反之，收入分配越是趨向不平等，洛倫茨曲線的弧度越大，那么基尼系數(shù)也越大。2013年8月1洛倫茨曲線洛倫茨曲線AB100%100%橫軸：表示收入從低到高排列的累計家庭戶數(shù)百分比縱軸：對應(yīng)于橫軸的累計收入百分比2013年8月1聯(lián)合國有關(guān)組織規(guī)定 若低于0.2表示收入絕對平均； 0.2-0.3表示比較平均； 0.3-0.4表示相對合理； 0.4-0.5表示收入差距較大； 0.6以上表示收入差距懸殊。2013年8月1中國總體基尼系數(shù)l 1995年0.389，l 1996年0.375，l 1997年0.379，l 199

13、8年0.386，l 1999年0.397；l 2001年0.45。l 2004年0.465l 2005年0.47l 2012年 ?2013年8月12013年8月1CPI PMI數(shù)據(jù)來源l企業(yè)內(nèi)部l外部數(shù)據(jù)市場調(diào)研l(wèi)普查l抽樣（隨機抽樣、非隨機抽樣）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)供應(yīng)商2013年8月1著名數(shù)據(jù)供應(yīng)商列舉lAC.Nielson l蓋洛普 l索福瑞 l益普索 l麥肯錫 l波士頓l零點2013年8月1IBM2013年8月1業(yè)務(wù)板塊 服務(wù)案例智慧營銷 下雨天蛋糕甜點銷量預(yù)測、超市貨架擺放預(yù)測智慧城市 智能交通指揮控制系統(tǒng)，南京市政府已采用智慧電網(wǎng) 智能電網(wǎng)供電切換系統(tǒng)，加州電網(wǎng)系統(tǒng)已采用智慧理賠 判定投保人是否惡意騙保犯罪預(yù)測 百度大數(shù)據(jù)2013年8月1九寨溝流量預(yù)測、美贊成母嬰喂養(yǎng)行為預(yù)測九寨溝流量預(yù)測、美贊成母嬰喂養(yǎng)行為預(yù)測廣告效果的精準(zhǔn)預(yù)測和評估廣告效果的精準(zhǔn)預(yù)測和評估選擇合適的企業(yè)形象代言人選擇合適的企業(yè)形象代言人提供及時的輿情監(jiān)控提供及時的輿情監(jiān)控分析網(wǎng)站流量分析網(wǎng)站流量2013年8月1英特爾大數(shù)據(jù)驅(qū)動海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)淘寶網(wǎng)已經(jīng)采用了Intel專用大數(shù)據(jù)固態(tài)磁盤陣列大數(shù)據(jù)分析Pecan Street收集家庭能源消費數(shù)據(jù)北卡大學(xué)通過大數(shù)據(jù)疾病樣本比對基因功能淘寶 網(wǎng)店