1、南高齒船用齒輪箱分廠精益南高齒船用齒輪箱分廠精益QC小組小組一、小組概況小組名稱南高齒船用齒輪箱分廠精益南高齒船用齒輪箱分廠精益QC小組小組課題名稱降低船用軸類零件卡降低船用軸類零件卡環(huán)槽不合格量環(huán)槽不合格量課題類型攻關(guān)型成立時(shí)間2009年09月注冊(cè)編號(hào)活動(dòng)時(shí)間2009年09月2010年03月活動(dòng)次數(shù)11小組簡(jiǎn)介小組概況小組成員編號(hào)成員姓名職務(wù)組內(nèi)職務(wù)1楊欣榮分廠廠長(zhǎng)組長(zhǎng)2王力分廠副廠長(zhǎng)副組長(zhǎng)3周飛車工班班長(zhǎng)/技師副組長(zhǎng)4李雷波分廠技術(shù)員組員5田俊分廠技術(shù)員組員6馬杰車工技師組員7楊宗建車工組員8鄭立超車工組員產(chǎn)品概況 船用齒輪箱分廠主要生產(chǎn)船舶可調(diào)槳及固定槳齒輪箱、船用消防泵齒輪箱、泥泵齒輪

2、箱、貨泵齒輪箱、艦用齒輪箱和各種大型非標(biāo)船用齒輪箱，加工零件包括船用齒輪、齒輪軸、軸類、側(cè)向推進(jìn)器和全回轉(zhuǎn)螺旋傘齒輪副等傳動(dòng)件以及船用箱體。產(chǎn)品主要應(yīng)用于工作船和遠(yuǎn)洋貨輪上的大型傳動(dòng)設(shè)備和內(nèi)河運(yùn)輸船舶。目前已累計(jì)為德國(guó)采埃孚ZF公司提供了300多套大型船用齒輪箱，且生產(chǎn)自主開發(fā)的船用齒輪箱近30臺(tái)。 （一）問(wèn)題的提出 1、船用分廠為ZF海事集團(tuán)提供的船用齒輪箱精度要求較高，因?yàn)槿魏我粋€(gè)零部件的疏忽都可能導(dǎo)致船毀人亡。生產(chǎn)過(guò)程中如果出現(xiàn)零件尺寸超差的情況，需要向德國(guó)設(shè)計(jì)總部發(fā)送偏差報(bào)告，等待其反饋處理意見(jiàn)需要兩周以上的時(shí)間，這樣增加了生產(chǎn)周期，對(duì)分廠生產(chǎn)安排十分不利，且嚴(yán)重延誤了交貨期，將面臨賠

3、款以及銷售市場(chǎng)的丟失。二、選題理由2、2009年4月至8月，分廠發(fā)送的偏差申請(qǐng)數(shù)量見(jiàn)下表：月份09年4月09年5月09年6月09年7月09年8月發(fā)送的偏差申請(qǐng)數(shù)量574613二、選題理由 3、 2009年4月至8月，分廠發(fā)送的偏差申請(qǐng)數(shù)量折線圖從折線圖可以看出，4月到6月平均發(fā)送偏差申請(qǐng)數(shù)在5.5起，最高7起，而8月份卻高達(dá)13起。二選題理由4、對(duì)8月份發(fā)送的偏差報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行歸類，情況如下：?jiǎn)栴}點(diǎn)箱體加工滲碳層深超差磨齒公法線超差軸類零件卡環(huán)槽不合格設(shè)計(jì)原因其他共計(jì)數(shù)量21251213從柱狀圖可以看出，8月份偏差報(bào)告中 船用軸類零件卡環(huán)槽不合格數(shù)量占5起，而且是一個(gè)月內(nèi)連續(xù)重復(fù)發(fā)生，對(duì)生產(chǎn)造成

4、了很嚴(yán)重的影響。分廠極其重視并提出解決卡環(huán)槽加工質(zhì)量問(wèn)題的要求。由此：選定課題降低船用軸類零件卡環(huán)槽不合格數(shù)量三、活動(dòng)計(jì)劃小組活動(dòng)日程推進(jìn)計(jì)劃表: 計(jì)劃線實(shí)施線PDCA活動(dòng)計(jì)劃09.909.1009.1109.1210.0110.0210.03P現(xiàn)狀調(diào)查確定目標(biāo)原因分析要因確認(rèn)制定對(duì)策D對(duì)策實(shí)施C效果檢查A鞏固措施活動(dòng)總結(jié)四、現(xiàn)狀調(diào)查1、軸類零件卡環(huán)槽圖紙及照片如下：v軸類零件卡環(huán)槽在裝配圖中的位置如下： 裝配時(shí)卡環(huán)定位軸承內(nèi)圈，如果此卡環(huán)槽不合格，影響到了軸承的軸向竄動(dòng)過(guò)大，會(huì)使軸承壽命降低，因此，保證卡環(huán)槽的尺寸精度是很重要的。帶有卡環(huán)槽的軸類零件實(shí)例：ZF公司83100項(xiàng)目中的齒輪軸自主

5、開發(fā)船用齒輪箱中的齒輪軸四、現(xiàn)狀調(diào)查2、 2009年年8月，五起發(fā)偏差報(bào)告的船用軸類零件卡環(huán)槽不合月，五起發(fā)偏差報(bào)告的船用軸類零件卡環(huán)槽不合格情況的調(diào)查表如下：格情況的調(diào)查表如下：序號(hào)項(xiàng)目號(hào)零件名稱不合格內(nèi)容1P301輸入齒輪軸定位尺寸超差2P303輸入齒輪軸定位尺寸超差，槽底振紋3P304油缸定位尺寸超差4P391油缸定位尺寸超差，槽寬超差5P375PTO齒輪軸倒角時(shí)栽刀現(xiàn)狀調(diào)查3、對(duì)2009年8月發(fā)偏差報(bào)告的軸類零件卡環(huán)槽不合格項(xiàng)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)如下表：序號(hào)不合格原因出現(xiàn)次數(shù)1尺寸超差5次2倒角不合格1次3槽底有振紋1次4、從餅狀圖分析可以看出，尺寸超差出現(xiàn)的頻率為72%，而槽底有振紋以及倒角

6、不合格各占14%總結(jié)尺寸超差是卡環(huán)槽不合格的主要因素。五、確定目標(biāo)1、確定目標(biāo)值 經(jīng)過(guò)小組成員的認(rèn)真討論分析，小組把船用軸類零件卡環(huán)槽不合格量降低為每月1起，作為本次活動(dòng)的目標(biāo)值。2、目標(biāo)值確定的依據(jù) a）由于8月份連續(xù)出現(xiàn)5起卡環(huán)槽不合格的偏差報(bào)告，分廠對(duì)卡環(huán)槽的質(zhì)量問(wèn)題十分重視，成立了QC攻關(guān)小組，提出要將卡環(huán)槽不合格量降低為每月1起的要求。 b）分廠提出將從硬件配備以及技能培訓(xùn)兩方面解決問(wèn)題。 c）8月份之前并未出現(xiàn)過(guò)卡環(huán)槽不合格的情況。 由此：把船用軸類零件卡環(huán)槽不合格量降低為每月1起的目標(biāo)是可行的。六、原因分析小組對(duì)船用軸類零件卡環(huán)槽不合格品進(jìn)行多次的現(xiàn)場(chǎng)了解、討論、分析，經(jīng)整理后見(jiàn)

7、如下關(guān)聯(lián)圖：卡環(huán)槽不合格倒角不合格尺寸超差槽底有振紋測(cè)量方法不合理量具有誤差量具未定期送檢員工技能培訓(xùn)不夠?qū)Φ斗椒ú划?dāng)?shù)毒咦尩兜毒哌x擇不合理刀具裝夾不穩(wěn)切削參數(shù)不合理程序編寫錯(cuò)誤量具送檢考核制度不嚴(yán)測(cè)量不準(zhǔn)對(duì)刀誤差大七、要因確認(rèn)要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期1量具送檢考核制度不嚴(yán)量具定期送檢情況及考核情況1.調(diào)查考核制度和送檢情況。2、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)量具送檢率達(dá)100%；考核率達(dá)100%。田俊09年9月10日前2測(cè)量方法不合理加工卡環(huán)槽時(shí)的測(cè)量方法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄操作人員及質(zhì)檢人員的測(cè)量方法測(cè)量方法要求能滿足零件尺寸精度要求周飛09年9月12日前3刀具裝夾不穩(wěn)目前的刀具

8、裝夾方法是否穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)觀察不同操作人員裝夾方法，并記錄刀具裝夾穩(wěn)定周飛09年9月15日前4刀具選擇不合理使用不同刀具，是否加工質(zhì)量有所改觀更換專用刀具，記錄加工效果使卡環(huán)槽不合格明顯降低王力09年9月20日前5員工技能培訓(xùn)不夠員工技能培訓(xùn)情況1、查閱技能培訓(xùn)檔案。2、現(xiàn)場(chǎng)理論知識(shí)、操作技能測(cè)試考核。崗位技能及操作技能合格率達(dá)100%王力09年9月28日前要因確認(rèn)v 1、量具送檢考核制度不嚴(yán) 公司每月對(duì)分廠量具送檢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，100%送檢率的分廠將獲得200元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于送檢率未達(dá)100%的分廠將根據(jù)送檢率給予200元以上的罰款。量具送檢情況在檢計(jì)處有檢查記錄，每月一次。公司通報(bào)的2009年01月

9、到08月的量具送檢情況如下表：六分廠量具每月送檢情況通報(bào)月份09.0109.0209.0309.0409.0509.0609.0709.08送檢率100%100%100%100%100%100%100%100%量具送檢考核制度不嚴(yán)不是主要因素。要因確認(rèn)2、測(cè)量方法不合理卡環(huán)槽的測(cè)量主要用帶表卡尺和深度尺，測(cè)量如圖所示：1.用帶表卡尺測(cè)量定位尺寸2.用帶表卡尺測(cè)量槽寬3.用深度尺目測(cè)比對(duì)測(cè)量要因確認(rèn)2、測(cè)量方法不合理 以下是A檢查員用以上三種方法測(cè)量同一根軸上卡環(huán)槽的定位尺寸135（0+0.1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表：序號(hào)12345帶表卡尺測(cè)量135.08135.16135.14135.02134.98深度

10、尺比對(duì)測(cè)量135.18135.28134.88134.98135.08從曲線圖可以看出，相同條件下帶表卡尺測(cè)量出來(lái)的尺寸有0.18的波動(dòng)量，用深度尺比對(duì)有0.4的波動(dòng)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了要求的0.1的公差值。結(jié)論：測(cè)量方法不合理是主要原因。要因確認(rèn)3、刀具裝夾不穩(wěn)刀具裝夾不穩(wěn)會(huì)影響定位尺寸的控制，也會(huì)影響卡環(huán)槽表面質(zhì)量。（1）、刀具未裝正，尺寸難控制（2）、刀具伸的太長(zhǎng)，剛性不好要因確認(rèn)對(duì)四位操作工的刀具裝夾情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并分析評(píng)價(jià)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：操作人員鄭立超楊宗建王振馬杰刀具裝夾情況評(píng)價(jià)良好優(yōu)優(yōu)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查顯示，四位操作員工有三位裝夾穩(wěn)定性很好，有一位新員工裝夾稍有欠缺，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)后，已經(jīng)掌

11、握穩(wěn)定的裝夾方法?？偨Y(jié)： 除一位新員工裝夾穩(wěn)定性稍有欠缺之外，其他三位員工裝夾穩(wěn)定性很好，因此刀具裝夾不穩(wěn)不是主要原因。較好的刀具裝夾要正，而且伸出來(lái)的刀柄越短越好。3、刀具裝夾不穩(wěn)要因確認(rèn) 4刀具選擇不合理 使用的刀具為2mm寬的槽刀，如圖所示，加工時(shí)先用槽刀在大概位置加工出2mm寬的槽，再通過(guò)測(cè)量計(jì)算，適當(dāng)便宜槽刀位置，逐步將槽擴(kuò)成圖紙需要尺寸只要測(cè)量誤差不是很大，這種刀具應(yīng)該可以滿足加工高要求，這不是主要因素。要因確認(rèn)6、員工技能培訓(xùn)不夠（1）我們查閱了操作工上崗前的技能培訓(xùn)及考核記錄，均符合上崗要求。（2）針對(duì)卡環(huán)槽的加工，從數(shù)控程序編寫、對(duì)刀方法以及切削參數(shù)的選擇上，對(duì)4位操作工人調(diào)

12、查評(píng)價(jià)，具體分為優(yōu)良中差四個(gè)等級(jí)，結(jié)果見(jiàn)下表：姓名姓名楊宗建楊宗建鄭立超鄭立超王振王振馬杰馬杰程序編寫良良良良對(duì)刀方法優(yōu)良良優(yōu)切削參數(shù)選擇良中中良要因確認(rèn) a、在調(diào)查評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)，幾位操作工的程序編寫較為復(fù)雜、繁瑣，基準(zhǔn)的選擇各不相同。程序段層次不清晰，不能達(dá)到一目了然，程序命名也相對(duì)凌亂，這樣很容易在加工產(chǎn)品時(shí)出錯(cuò)，會(huì)導(dǎo)致卡環(huán)槽不合格。 b、兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的操作工掌握了對(duì)刀的方法，另外兩位對(duì)刀誤差太大，這樣容易導(dǎo)致尺寸超差。 c、切削參數(shù)的選擇在四位操作者的程序中也各不相同，切削參數(shù)不同，加工出來(lái)零件的尺寸及表面質(zhì)量都會(huì)受到影響。 從調(diào)查的結(jié)果看，操作工對(duì)卡環(huán)槽具體的加工方法掌握的不是很牢。這樣

13、很容易造成加工出來(lái)的卡環(huán)槽不合格。因此，針對(duì)卡環(huán)槽加工方法技能培訓(xùn)不足是主要原因。要因確認(rèn)技能培訓(xùn)不夠技能培訓(xùn)不夠測(cè)量測(cè)量方法方法不對(duì)不對(duì)通過(guò)對(duì)以上通過(guò)對(duì)以上5個(gè)末端因個(gè)末端因素的調(diào)查驗(yàn)證，小組確素的調(diào)查驗(yàn)證，小組確定導(dǎo)致船用軸類零件不定導(dǎo)致船用軸類零件不合格的主要原因是：合格的主要原因是：八、制定對(duì)策v 小組成員經(jīng)過(guò)分析討論，制定以下對(duì)策及對(duì)策實(shí)施計(jì)劃表序號(hào)序號(hào)要因要因?qū)Σ邔?duì)策目標(biāo)目標(biāo)措施措施負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人完成時(shí)完成時(shí)間間工作地工作地點(diǎn)點(diǎn)1測(cè)量方法不對(duì)使用塊規(guī)、深度尺測(cè)量減小測(cè)量誤差在0.02使用塊規(guī)測(cè)量卡環(huán)槽周飛09.09.11分廠2技能培訓(xùn)不足開展技能培訓(xùn)培訓(xùn)率達(dá)100%上培訓(xùn)課王力09.

14、11.28培訓(xùn)教室九、對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施一：改進(jìn)測(cè)量方法用塊規(guī)配合深度尺測(cè)量卡環(huán)槽尺寸對(duì)策實(shí)施（二）對(duì)操作工進(jìn)行加工技能培訓(xùn)。見(jiàn)培訓(xùn)記錄：十、效果檢查對(duì)策實(shí)施以后，統(tǒng)計(jì)2009年12月2010年02月內(nèi)分廠船用軸類零件卡環(huán)槽不合格情況：時(shí)間時(shí)間09.1210.0110.02不合格數(shù)000由此可見(jiàn)，船用軸類零件卡環(huán)槽不合格情況已經(jīng)全部解決了，小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。十一、效益檢查1.經(jīng)濟(jì)效益： （1）活動(dòng)收益：避免卡環(huán)槽的原因造成零件報(bào)廢而造成的原材料及加工費(fèi)用損失。 （2）活動(dòng)投入：少量購(gòu)買專用刀片的費(fèi)用2.社會(huì)效益： 本小組成功解決了船用軸類零件卡環(huán)槽加工不合格的問(wèn)題，不僅為我廠挽回了經(jīng)濟(jì)損失，而且能保證生產(chǎn)的進(jìn)度，避免了因交貨期拖延造成罰款的經(jīng)濟(jì)損失。 船用零件質(zhì)量的提高也是對(duì)顧客的負(fù)責(zé)，船在海上航行，任何質(zhì)量問(wèn)題都有可能導(dǎo)致船毀人亡，把好質(zhì)量關(guān)顯得極其重要。良好的質(zhì)量為公司自主開發(fā)船用產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為銷售開拓市場(chǎng)鋪平道路。十二、鞏固措施措施：統(tǒng)一規(guī)定船