1、情緒管理情緒管理 壓力應(yīng)對壓力應(yīng)對1.情緒與壓力人生活在壓力中，沒有壓力，我們沒有辦法生存。人生活在壓力中，沒有壓力，我們沒有辦法生存。有選擇有選擇有沖突有沖突壓力壓力沖突的三個類型：沖突的三個類型：A 雙趨沖突雙趨沖突 B 雙避沖突雙避沖突 C 趨避沖突趨避沖突1.情緒與壓力社會社會心理心理生理生理壓力的來源1.情緒與壓力壓力不全是負(fù)面，變壓力為動力壓力不全是負(fù)面，變壓力為動力應(yīng)對壓力的兩種策略應(yīng)對壓力的兩種策略A 問題應(yīng)對問題應(yīng)對B 情緒應(yīng)對（調(diào)整心態(tài)，管理情緒）情緒應(yīng)對（調(diào)整心態(tài)，管理情緒）2.情緒與健康猴子實(shí)驗猴子實(shí)驗2.情緒與健康疾病與情緒有關(guān)疾病與情緒有關(guān)心因性疾病心因性疾病心理因

2、素導(dǎo)致的軀體疾病心理因素導(dǎo)致的軀體疾病管理情緒，應(yīng)對壓力管理情緒，應(yīng)對壓力3.情緒與事業(yè)恐慌不良的情緒導(dǎo)致辦事效率低下恐慌不良的情緒導(dǎo)致辦事效率低下3.情緒與事業(yè) 笑是兩個人最短的距離，這不是空間距離笑是兩個人最短的距離，這不是空間距離，指的是心理距離。，指的是心理距離。 會不會笑是衡量一個人能不能良好適應(yīng)會不會笑是衡量一個人能不能良好適應(yīng)環(huán)境的一個尺度。環(huán)境的一個尺度。3.情緒與事業(yè)成功成功幸福感幸福感=欲望欲望3.情緒與事業(yè)成功成功幸福感幸福感=欲望欲望4.宣泄與轉(zhuǎn)移 為了讓大家有傾訴的機(jī)會，我們同時要做為了讓大家有傾訴的機(jī)會，我們同時要做好一個傾聽者。好一個傾聽者。4.宣泄與轉(zhuǎn)移眼淚的功

3、能：眼淚的功能：A 潤滑潤滑B 沖刷灰塵沖刷灰塵C 排毒排毒4.宣泄與轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移：走出來，把注意力指向別處轉(zhuǎn)移：走出來，把注意力指向別處5.代償與升華代償?shù)暮x：代償?shù)暮x：A 一個目標(biāo)得不到，可以繼續(xù)努力，但是也可一個目標(biāo)得不到，可以繼續(xù)努力，但是也可以適可而止放棄它，再換一個。以適可而止放棄它，再換一個。B 某一方面的能力不足，可以用另一方面來彌某一方面的能力不足，可以用另一方面來彌補(bǔ)它。補(bǔ)它。5.代償與升華升華：升華：把我們情緒的能量引到一個正確的方向上，讓把我們情緒的能量引到一個正確的方向上，讓它具有建設(shè)性，對人對己對社會都有利。（變它具有建設(shè)性，對人對己對社會都有利。（變壓力為動力）壓力為動力）6.幽默與放松 幽默是精神的消毒劑；幽默是調(diào)侃、開幽默是精神的消毒劑；幽默是調(diào)侃、開玩笑；幽默是自我解嘲；幽默是有趣、可笑、玩笑；幽默是自我解嘲；幽默是有趣、可笑、又意味深長、耐人尋味。又意味深長、耐人尋味。6.幽默與放松放松的方法：放松的方法：A 深呼吸深呼吸B 放松肌肉放松肌肉C 想象法想象法7.脫敏與滿灌系統(tǒng)脫敏：由弱到強(qiáng)系統(tǒng)脫敏：由弱到強(qiáng)滿灌：與脫敏相反，一次到位（要慎用）滿灌：與脫敏相反，