1、物流公司車隊管理制度某知名物流公司車隊管理制度 序 言本管理制度中ABC績效考核扣分由當(dāng)事人直接上級在QCT看板上扣除警告嚴(yán)重警告記過等處分與員工手冊相銜接即一年內(nèi)累計兩次警告等于一次嚴(yán)重警告兩次嚴(yán)重警告等于一次記過記過達(dá)兩次及以上包含兩次者公司可與其解除勞動關(guān)系所有處分由當(dāng)事人直接管理上級記錄當(dāng)一年累計達(dá)到兩次記過處分時管理人員將當(dāng)事人處分記錄明細(xì)上報運營中心車隊領(lǐng)導(dǎo)一適用范圍XX物流有限公司及其子公司二執(zhí)行范圍全國所有運營車隊 XX物流有限公司 二九年八月二十日目 錄序 言1第一章 車隊人員管理規(guī)定1第一節(jié) 短途車隊人員管理規(guī)定1第二節(jié) 長途車隊人員管理規(guī)定6第二章 短途車隊車輛管理規(guī)定9

2、第三章 車隊安全與違章管理規(guī)定12第一節(jié) 短途車隊安全與違章管理規(guī)定12第二節(jié) 長途車隊安全與違章管理規(guī)定17第四章 短途車隊司機技能與崗位提升管理規(guī)定20附件駕駛員排除車輛故障知識22第一章 車隊人員管理規(guī)定第一節(jié) 短途車隊人員管理規(guī)定第一條 目的為了規(guī)范車隊人員招聘流程讓車隊員工了解自身工作崗位職責(zé)知道我們應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么以及為什么要做不能做為了規(guī)范司機的駕駛操作提高司機的駕駛技能保障司機的人身與財產(chǎn)安全減少車輛的負(fù)面磨損提高車輛利用率增加車輛的經(jīng)濟效益延長車輛的使用壽命第二條 范圍本公司短途車隊所有司機第三條 內(nèi)容一崗位職責(zé)1新招聘司機隨從指定師傅跟車學(xué)習(xí)515天根據(jù)個車隊以及新司

3、機實際情況而定所有新入職司機必須通過防御性駕駛測試并且熟悉線路知識簽單知識才能正式上崗參與營運駕駛司機上崗以后統(tǒng)一先開小車金杯依維柯兩噸車當(dāng)大車組缺人時在小車組通過考試倒樁路面考試防御性駕駛線路知識簽單知識成績選拔優(yōu)秀的司機到大車組同樣在大車組表現(xiàn)優(yōu)秀技術(shù)出眾的司機通過考試選拔與競聘可以進一步提升到長途車隊2請嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度在出車提貨配送方面一切行動必須服從調(diào)度員的安排在營業(yè)部服從營業(yè)部業(yè)務(wù)安排保證公司各部門的工作用車違者ABC績效考核扣10分并記嚴(yán)重警告一次3為了防止路線不熟對您造成的油耗上升違章等負(fù)面影響與損失出車請按照公司規(guī)定線路行駛以確保及時安全到達(dá)指定地點4在運作過程中司機

4、應(yīng)該無條件為客戶營業(yè)部提供良好的服務(wù)包括一切力所能及且不影響司機正常工作的裝卸貨接送貨等塑造您和車隊在營業(yè)部客戶心目中的良好形象提升公司的形象5請駕駛員在出車前認(rèn)真實行六檢一檢轉(zhuǎn)向器二檢制動手剎三檢喇叭燈光電路四檢輪胎氣壓螺絲緊固五檢機油燃油水六檢隨車工具保證良好車況從而減少因出車前檢查不到位發(fā)生的途中壞車甚至事故如出現(xiàn)因出車前檢查不到位而導(dǎo)致途中壞車甚至事故的當(dāng)事司機ABC績效考核扣10分并記嚴(yán)重警告一次6為了避免因維修不及時將小問題拖成大故障增加了配件費用以及因維修不及時造成的車輛晚發(fā)影響時效交班人員應(yīng)向調(diào)度交待車輛運行中出現(xiàn)的異常情況對存在問題故障的車輛及時報修7司機要時刻保持頭腦清醒精

5、力充沛確保行駛安全文明駕車安全禮讓不開英雄車賭氣車做到寧停三分不搶一秒8嚴(yán)禁無證駕車嚴(yán)禁駕駛員擅自換班違者ABC績效考核扣10分記警告1次嚴(yán)禁酒后駕駛嚴(yán)禁將車交與他人駕駛嚴(yán)禁未經(jīng)過崗前培訓(xùn)的新司機駕車違者ABC績效考核扣20分記過1次9為了防止貨物被盜對公司造成經(jīng)濟損失司機在行車時必須確保車門已關(guān)好并已上鎖車輛在外停放必須在視線范圍之內(nèi)并要關(guān)好車門上鎖違者ABC績效考核扣10分并記嚴(yán)重警告1次10為了您的家庭幸福和行車安全司機上下班時間嚴(yán)禁聚眾賭博違者ABC績效考核扣20分并記過1次由全體員工監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機小組經(jīng)理以及品管一經(jīng)查實給予舉報人500元次獎勵11為了您和他人的人身安全司機在駕

6、駛時不得與人閑談發(fā)短信打電話或飲食疲勞或患有妨礙行車安全的疾病不能駕駛行車違者ABC績效考核扣2分12請您主動遵守交通規(guī)則和有關(guān)規(guī)定駕駛車輛必須證照齊全不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛發(fā)動后應(yīng)檢查各種儀表轉(zhuǎn)向機構(gòu)制動器燈光等是否靈敏可靠并確認(rèn)周圍無障礙物后方可起步在坡道上被迫熄火停車應(yīng)拉緊手制動器下坡掛倒檔上披掛前進檔并將前后輪楔牢重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行下坡應(yīng)提前換檔中途換檔由于下坡助力的作用使變速器的主從動齒輪的轉(zhuǎn)速差急劇增大難以換入檔位全國短途車隊安全獎考核方案8司機單獨接貨過程中注意裝車做到大不壓小重不壓輕木不壓紙對易碎品不能倒置的物品應(yīng)單獨擺放防止傾倒破損的發(fā)生對于因不按上述要求裝車造成損失

7、的由當(dāng)事司機承擔(dān)損失的50最多不超過500元并記警告1次9空運汽運貨裝在同一輛車時一定要把空運汽運隔離開以免混合影響空運貨時效10駕駛員在外違章扣證扣車等必須馬上報告直接上級和調(diào)度因駕駛員自身原因造成的違章罰款由駕駛員自己承擔(dān)11車輛有故障當(dāng)班司機要及時報修并將車輛故障與異常部位異?，F(xiàn)象反饋給修理人員避免故障拖到下一班影響出車時效違者ABC績效考核扣5分并記警告1次12為了保障公司財產(chǎn)不受侵害不準(zhǔn)偷油賣油弄虛作假油料路橋費配件費鼓勵大家踴躍舉報一經(jīng)核實給予舉報人500元獎勵被舉報人應(yīng)照價賠償公司損失并按人品出問題處理開除13為了提高車輛利用率保證車輛良好的車況修理組員工必須及時維修好每臺報修車

8、輛作好每臺車的維修檔案定期對每臺車進行正常維護保養(yǎng)控制所購配件的成本費用和質(zhì)量并做好所購物品的出入記錄14為了消除因為車輛年審季審車輛違章事故與保險理賠等處理不及時對公司造成扣車罰款等損失的對負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的安全員ABC績效考核扣5分并記警告1次由安全員直接上級監(jiān)督并記錄15車隊員工每周必須參加一次例會以了解最新文件規(guī)定與注意事項無故不參加例會按曠工處理16為了保證公司車輛與財產(chǎn)安全嚴(yán)禁私自用車一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由當(dāng)事司機按照車隊簽單標(biāo)準(zhǔn)付費當(dāng)事司機ABC績效考核扣10分并記過1次全體員工均可監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機所在小組經(jīng)理一經(jīng)查實對舉報司機給予100元次獎勵17為了避免因交單延遲造成超時司機到達(dá)各部門請

9、第一時間完成交單18為了消除額外的潛在事故糾紛嚴(yán)禁私自帶人上車違者負(fù)激勵100元次ABC績效考核扣10分并記過1次全體員工均可監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機所在小組經(jīng)理一經(jīng)查實對舉報人給予100元次獎勵19對于因公搭便車辦理公司事務(wù)人員經(jīng)車隊相關(guān)管理人員同意后司機必須無條件搭載20違反其它條例按相關(guān)制度執(zhí)行第二節(jié) 長途車隊人員管理規(guī)定一崗位職責(zé)第一條 車隊員工必須一切行動聽指揮第二條 司機的車輛路線及搭檔的調(diào)配一定要服從車隊領(lǐng)導(dǎo)的安排如果由于不滿而造成的嘴角及任何吵鬧車隊會按情節(jié)嚴(yán)重性對司機進行處分第一次嚴(yán)重警告并培訓(xùn)第二次則調(diào)整車型學(xué)習(xí)第三條 出發(fā)到達(dá)在路上出現(xiàn)堵車違章罰款等異常情況必須報告調(diào)度手機必

10、須保持24小時暢通違者負(fù)激勵20元次未經(jīng)調(diào)度同意私自改變行車線路所產(chǎn)生的路橋費和交通罰款不得報銷 發(fā)生的交通事故造成的損失由責(zé)任人全額承擔(dān)違者視情節(jié)給予培訓(xùn)或調(diào)整車型學(xué)習(xí)的處罰第四條 司機出車前至少提前1個小時對車輛以及拖掛進行檢查參照車輛駕駛員操作規(guī)定中的檢查內(nèi)容嚴(yán)禁病車作業(yè)違者負(fù)激勵30元次如因檢查不當(dāng)造成車輛部件損壞的由當(dāng)班司機承擔(dān)維修費用50最多不超過4000元第五條 司機在行車后必須堅持每行駛160-240公里或運行2-3小時后停車到服務(wù)站進行對車輛的小檢工作及時排除任何異常及損壞如因由于檢查未及時發(fā)現(xiàn)異常造成車輛運行中出現(xiàn)損壞的當(dāng)班司機承擔(dān)維修費用50最多不超過4000元并進行培訓(xùn)

11、第六條 司機在行車過程中必須妥善保管好車輛車架隨車工具和各種證件等車輛配套設(shè)施換班時車輛證件拖掛證件要交接清楚因司機本人工作疏忽造成公司財產(chǎn)損失的所有損失由當(dāng)事司機承擔(dān)承擔(dān)金額最高不超過4000元第七條 司機發(fā)車前12小時前嚴(yán)禁飲酒包括所有酒精飲料下班后以及在外壓車期間嚴(yán)禁賭博時刻保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車輛違規(guī)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則給予解除勞動合同處理第八條 司機接到專線的貨運單時必須檢查清楚車載清單上面的車載重量運價發(fā)車時間與專線工作人員在行車檔案填寫的數(shù)據(jù)是否一致若出現(xiàn)異常必須第一時間報告調(diào)度第九條 司機出車前一定要參照封簽管理規(guī)定中的檢查內(nèi)容對廂門的的封簽進行檢查并要上好鎖不得擅自更

12、換拆除否則出現(xiàn)問題全部由司機承擔(dān)第十條 司機平時一定要時刻注重車容車貌保持駕駛室內(nèi)無異味且無異味物物品清潔且擺放整齊車頭車廂外面要清潔色彩要有光澤不得有泥巴水泥等異物如發(fā)現(xiàn)則司機要清洗干凈并要接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)直到合格才能上車第十一條 駕駛員在外違章扣證或產(chǎn)生罰款必須馬上報告直接上級和調(diào)度違者負(fù)激勵20元次因駕駛員自身原因造成違章罰款一律不予報銷第十二條 司機在車輛出現(xiàn)故障時要及時報修并按時對車輛進行保養(yǎng)當(dāng)班司機必須到位監(jiān)督車輛維修及保養(yǎng)情況并驗收簽字方可違者負(fù)激勵50元次第十三條 車輛在出發(fā)和倒柜的時候必須要兩名司機都在場才能進行操作下車時必須拉手剎違者對當(dāng)班司機進行培訓(xùn)并且負(fù)激勵100元次的處罰

13、第十四條 不準(zhǔn)偷油賣油弄虛作假油料路橋費配件費違章罰款等 未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自用車或私自將車交給他人駕駛一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按人品出問題處理第十五條 路上壞車需要維修以及購買配件含輪胎機油必須報修調(diào)度并附有電話號碼和證明人簽字否則不予報銷第十六條 司機出車前必須認(rèn)真清點出車備用金核對無誤后簽字確認(rèn)借支條因發(fā)車線路更改時必須將借支條返還給調(diào)度違者負(fù)激勵20元次第十七條 司機到達(dá)各部門必須第一時間交單加完油回到車隊后需及時報賬違者負(fù)激勵100元次第十八條 所有人員因公乘坐公司卡車需簽署乘車申請表嚴(yán)禁司機私自帶人上車違者處于負(fù)激勵200元第十九條 違反其它條例按相關(guān)制度執(zhí)行違反車輛駕駛員操作規(guī)定視情節(jié)給予司

14、機予停車學(xué)習(xí)等相應(yīng)處罰二駕駛員操作規(guī)范第一條 目的為了規(guī)范司機的駕駛操作提高司機的駕駛技能保障車輛與司機的安全減少車輛的負(fù)面磨損增加車輛的經(jīng)濟效益延長車輛的使用壽命第二條 范圍本公司所有長途車隊司機 內(nèi)容1駕駛員出車前檢查內(nèi)容1燈光 大燈剎車燈駐車燈小燈以及一些牌照燈等 2牽引車及掛車側(cè)面的反光警示牌3方向燈別忘了掛車上的燈光裝置4所有的警示信號燈光喇叭及報警信號5擋風(fēng)玻璃雨刷及擋風(fēng)玻璃清洗液6后視鏡及電加熱功能7轉(zhuǎn)向系統(tǒng)8剎車空氣干燥器檢查儲氣筒并放水9油水分離器檢查及放水10檢查油箱實際油量及附油箱聯(lián)結(jié)油管11手剎車功能檢查12鋼圈及輪胎13貨物的緊固14掛車的電線及剎車氣管的聯(lián)接15冬季

15、時確認(rèn)車頭或掛車未經(jīng)冰雪凍結(jié)16檢查車輛下方地面無任何油液的泄漏17檢查油液平面發(fā)動機機油離合器油方向機油及冷卻液等 18 其它2嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和有關(guān)規(guī)定駕駛車輛必須證照齊全不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛發(fā)動后應(yīng)檢查各種儀表轉(zhuǎn)向機構(gòu)制動器燈光等是否靈敏可靠并確認(rèn)周圍無障礙物后方可鳴號起步在坡道上被迫熄火停車應(yīng)拉緊手制動器下坡掛倒檔上披掛前進檔并將前后輪楔牢重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行下坡應(yīng)提前換檔不得中途換檔由于現(xiàn)在已經(jīng)取消路橋費所以公司車輛的上牌載重盡可能加大以減少超重帶來的損失96米限載15噸76米限載10噸65米限載6噸com依維柯限載18噸面包車限載08噸 7車輛調(diào)配管理1車隊必須保證各部門用

16、車如遇車隊車輛緊張導(dǎo)致不能保證調(diào)派車型與部門需求車型完全不吻合的情況調(diào)度必須跟用車部門協(xié)商后在最大限度滿足用車部門要求車型的前提下調(diào)配車輛2駐地部門用車調(diào)度必須在45分鐘之內(nèi)安排發(fā)車若45分鐘內(nèi)不能安排發(fā)車當(dāng)班調(diào)度責(zé)任人ABC績效考核扣5分3小時之內(nèi)未安排發(fā)車當(dāng)班調(diào)度ABC績效考核中扣10分并記嚴(yán)重警告1次由營業(yè)部監(jiān)督并反饋給當(dāng)班調(diào)度直接管理上級3用車部門需按照本管理制度第二章內(nèi)容第6條車輛的限載重量規(guī)定中各車型的限載噸位裝貨出現(xiàn)裝載異常時司機必須第一時間報告車隊負(fù)責(zé)人 調(diào)度和經(jīng)理 如司機未及時通知上級則當(dāng)事司機ABC績效考核扣5分并記警告一次因裝載異常 如超載裝偏等 產(chǎn)生的所有費用入用車部門

17、4非駐地部門如需外租車必須先打臨時租車工作流或者緊急情況下先發(fā)短信給車隊調(diào)度得到調(diào)度同意后可以租車但當(dāng)日補打臨時租車工作流5車隊在調(diào)派車輛時如因客觀原因不能根據(jù)部門要求安排相應(yīng)車輛車隊有權(quán)上下浮動一個檔次按浮動之后的標(biāo)準(zhǔn)收費如浮動檔次超過兩個包括兩個則按浮動一個檔次的標(biāo)準(zhǔn)收費6當(dāng)公司車輛不夠用時車隊調(diào)度應(yīng)該及時請車從而滿足生產(chǎn)性用車需求在車隊車輛使用緊張的情況下非生產(chǎn)性用車請求車隊可以拒絕8車輛維修管理通過對車輛維修過程進行規(guī)范控制確保公司內(nèi)部車輛能最大限度滿足全公司運輸服務(wù)要求提高車輛維修時效保證車輛良好車況從而減少途中壞車提高車輛利用率對于修理組因缺配件造成車輛維修等待的按時間給車隊簽超時

18、單具體管理規(guī)范參見車隊維修管理制度9車輛檔案管理包括原始檔案車輛證件繳費憑證維修記錄事故記錄運行記錄等其中車輛原始檔案車輛證件繳費憑證等記載存檔由安全組負(fù)責(zé)維修記錄維修保養(yǎng)換件情況記載存檔由修理組負(fù)責(zé)運行相關(guān)記錄比如每臺車輛每天的交付使用時間運行公里數(shù)百公里油耗等情況記載存檔由各車隊后勤組調(diào)度統(tǒng)計組負(fù)責(zé)車隊根據(jù)檔案記載和實際運行情況適時對車輛進行維修保養(yǎng)從而增加車輛使用壽命10車輛報廢管理由報廢車輛所在車隊隊長結(jié)合使用年限該車事故情況以及運營中心制定的車輛報廢模板對預(yù)報廢車輛進行綜合評定對于滿足報廢條件的車輛走報廢工作流審批后由車隊負(fù)責(zé)人聯(lián)系多個買家詢價以后擇優(yōu)賣出有條件時可以采取拍賣的形式處

19、理第三章 車隊安全與違章管理規(guī)定第一節(jié) 短途車隊安全與違章管理規(guī)定一交通事故處理規(guī)定第一條 根據(jù)發(fā)生交通事故經(jīng)過進行分析并按照本公司的相關(guān)規(guī)定結(jié)合交通安全法制定的有關(guān)法律法規(guī)對事故進行果斷有效地處理對于城際運行車輛發(fā)生違章事故后需要安全員協(xié)助處理的由司機聯(lián)系距離事發(fā)現(xiàn)場最近運作部的安全員協(xié)助處理被聯(lián)系安全員必須積極配合違者ABC績效考核扣10分并記嚴(yán)重警告一次第二條 報案事故發(fā)生后司機應(yīng)立即停車保護現(xiàn)場搶救傷員和財產(chǎn)并迅速報告車隊安全員和經(jīng)理并簡述事故經(jīng)過貨物人員有無損傷等同時尋找證人非本公司人員二人以上由安全員協(xié)助處理重大交通事故應(yīng)立即拔打122報警并保護好現(xiàn)場第三條 現(xiàn)場緊急處理1安全員接

20、到報案后應(yīng)立即組織人員前往現(xiàn)場協(xié)助處理2根據(jù)現(xiàn)場分析當(dāng)事人陳述針對輕微事故不管哪方責(zé)任盡量當(dāng)場調(diào)解私了保障貨物及時送達(dá)目的地不延誤時效3針對一般交通事故若車上有貨趕急應(yīng)組織人員備好車前往現(xiàn)場隨時做好轉(zhuǎn)貨的準(zhǔn)備原則上是盡量及時私了解決并用相機拍好現(xiàn)場照片留備向保險公司索賠第四條 重大交通事故處理1安全員收到消息根據(jù)當(dāng)時各種可能進行分析作出果斷處理2針對車上有貨趕急的應(yīng)組織車輛人員設(shè)法進行時效補救3重大交通事故的處理原則上一定要報案由公安交警部門處理預(yù)防意外事故發(fā)生4安全員按照保險公司規(guī)定進行報案以備保險理賠時提供完整可靠的有效依據(jù)5根據(jù)公安交警事故處理人員開具的事故書和預(yù)約時間帶齊有關(guān)資料前去進

21、行處理6事故結(jié)案后備齊相關(guān)出險資料送交所投保的保險公司進行理賠第五條 索賠手續(xù)1被保險人在事故發(fā)生后立即通知公安交通管理部門和所投保的保險公司保險車輛被盜搶后應(yīng)在24小時內(nèi)向出險當(dāng)?shù)匦虃刹块T報案必須在48小時內(nèi)通知承保車輛的保險公司并攜帶保險單或保險憑證向保險公司索取出險通知書由被保險人按表內(nèi)各欄規(guī)定如實填寫字體要端正清楚如屬單位車輛的要蓋公章私人車輛的要簽名2如在外地發(fā)生事故的應(yīng)在24小時內(nèi)通知承保公司和當(dāng)?shù)乇ｋU公司由承保公司根據(jù)實際情況委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司辦理3受損的保險車輛需進廠修理的一律要經(jīng)承保公司查勘估價經(jīng)核損認(rèn)可出具估價單后方可自修或到推薦的修理廠維修對在外地出事并已委托代查勘代定損的

22、車輛其估價單須經(jīng)承保公司核定認(rèn)可后方可維修否則承保公司有權(quán)重新核損或拒絕賠償4應(yīng)提供的單證1肇事司機的詳細(xì)事故經(jīng)過報告并要親筆簽名肇事司機駕駛證肇事車輛行駛證復(fù)印件修復(fù)后相片2公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書交通事故損害賠償調(diào)解書3車輛修理材料施救費用的正式發(fā)票及清單財產(chǎn)損失的修復(fù)費用發(fā)票和清單保險單正本4傷殘者的醫(yī)藥費發(fā)票搶救費單據(jù)住院證明診斷證明殘廢證明病休證明工資證明等如死亡者要提供死亡證明生前贍養(yǎng)人員情況證明以及領(lǐng)取補償費的簽收憑證5重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場圖事故車輛需提供受損車輛照片6被盜搶車輛提供購車證明及發(fā)票權(quán)益轉(zhuǎn)讓書稅務(wù)所及公路規(guī)費征稽所站報停證明登報收據(jù)及登報當(dāng)日報

23、紙安裝防盜器鎖發(fā)票行駛證車匙防盜匙購置附加費證停車場或保管站證明及保管人員書面材料等7汽車若被盜搶由安全員到當(dāng)?shù)匦虃商幓蚬卜志中虃刹块T出具被盜搶車輛證明8保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時如第三方不予支付被保險人應(yīng)提起訴訟被保險人書面請求保險公司先予賠償?shù)膽?yīng)同時提供法院的受理證明9賠款收據(jù)應(yīng)填上開戶銀行帳戶蓋上公章如為私人車輛則由被保險人簽名經(jīng)保險公司審核無誤后憑本人身份證到保險公司領(lǐng)取賠款10交通事故的經(jīng)濟賠償部份以出險當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計算賠款第六條交通事故的責(zé)任劃分1機械故障事故處理規(guī)定1因機械部件正常磨損造成的機械事故沒有造成損失的司機不承擔(dān)責(zé)任如果需要

24、轉(zhuǎn)貨或拖車的司機應(yīng)及時與調(diào)度聯(lián)系派車轉(zhuǎn)貨或拖車2因機械部件質(zhì)量原因或修理組維修不當(dāng)造成的機械事故沒有造成損失的取消修理組績效獎金100元次由修理組經(jīng)理劃分責(zé)任人造成損失的取消修理組績效獎金200元次并承擔(dān)直接損失的30由修理組經(jīng)理劃分責(zé)任人修理組承擔(dān)損失最高不超過1500元次3因司機操作不當(dāng)未做好出車檢查等自身原因造成的機械事故取消司機當(dāng)月安全獎記警告1次并由司機承擔(dān)維修費用的15最高不超過500元次當(dāng)月如出現(xiàn)該情況兩次及以上的司機下車學(xué)習(xí)2天2交通事故責(zé)任劃分 表一責(zé)任劃分金額司機承擔(dān)金額安全獎及連帶責(zé)任下車學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)課程全責(zé)1000元以下51各車隊小組當(dāng)月發(fā)生的我方承擔(dān)總費用為200元以下的

25、事故不計入安全獎罰2各車隊小組當(dāng)月發(fā)生的3起以下包括3起事故且每起我方承擔(dān)總費用為201元1000元包括1000元不計入安全獎罰-晨會反思1000-3000元5記警告1次1天表二3000-5000元5記嚴(yán)重警告1次2天表二5000-10000元5 不超過500元并記過1次 3天表二10000元以上5公司可以與其解除勞動合同3天表二半責(zé)1000元以下5-晨會反思1000-3000元5-晨會反思3000-5000元5記警告1次1天表二5000-10000元5 不超過500元并記嚴(yán)重警告1次 2天表二10000元以上5公司可以與其解除勞動合同3天表二無責(zé)司機不承擔(dān)費用費用由部門承擔(dān)備注1司機發(fā)生事故

26、導(dǎo)致扣車的賠償金額中包括拖車費用和停車費用 2每起事故涉及我方承擔(dān)費用的不論金額多少必須上報公司任何人可以對事故隱瞞者進行舉報 3我方承擔(dān)總費用包括我方車輛修理費用對方車輛修理費用以及拖車費用停車費用等一切費用 4每月事故數(shù)實際事故數(shù)剔除3起201-1000元事故剔除200元以下事故事故賠償金額實際事故賠償金額剔除3起1000元以下事故剔除200元以下事故列入每月月冊事故統(tǒng)計分析表中由運營中心負(fù)責(zé)月冊人員匯總在每月完成月冊終稿后第二天向負(fù)責(zé)車隊的績效考核專員提供3事故下車學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn) 1滿足表一任一條件下車學(xué)習(xí)者嚴(yán)格遵守公司考勤制度按當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M如廣州32元天上海355元天深圳37元天發(fā)放直到重

27、新考試成績滿80分者方可上崗2具體學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求如下表二交通事故下車學(xué)習(xí)流程安排學(xué)習(xí)時間具體時間學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)方式地點責(zé)任部門人要求一天上午800-1000寫事故發(fā)生經(jīng)過和事故后感想自行學(xué)習(xí)培訓(xùn)室辦公室安全組事故后感想字?jǐn)?shù)不少于3001010-1200安全員針對所寫事故后感想給予點評導(dǎo)師跟蹤培訓(xùn)室辦公室安全組調(diào)整心態(tài)下午1330-1530防御性駕駛測評導(dǎo)師跟蹤室外安全組考試成績80分以上1530-1730挑選有參考性的事故案例分析學(xué)習(xí) PPT放映 自行學(xué)習(xí)培訓(xùn)室辦公室安全組晨會上講解一周二天上午800-830在晨會上講解自身事故案例分析經(jīng)理跟蹤培訓(xùn)室小組經(jīng)理分析要有參考意義900-1200學(xué)習(xí)道

28、路交通法及考試自行學(xué)習(xí)培訓(xùn)室辦公室安全組考試成績80分以上下午1330-1730新版行車線路圖學(xué)習(xí)并制作事故隱患路段導(dǎo)師上課培訓(xùn)室指導(dǎo)員線路隱患或平常操作隱患不少于10個三天上午800-830在晨會上講解事故案例分析經(jīng)理跟蹤培訓(xùn)室小組經(jīng)理分析必須深刻900-1200車輛倒樁考試車型部門定導(dǎo)師跟蹤公司操場安全組考試成績80分以上下午1330-1530車隊管理制度學(xué)習(xí)自行學(xué)習(xí)培訓(xùn)室辦公室安全組考試成績80分以上1530-1730QCT學(xué)習(xí)及制作導(dǎo)師跟蹤培訓(xùn)室小組經(jīng)理獨立完成QCT看板錯誤不超過3個備注1各車隊在要求的課程內(nèi)可以適當(dāng)加入自己車隊的特色課程 2如果在一個周期內(nèi)比如下車學(xué)習(xí)3天沒有完成或

29、成績不合格將進行第二個周期學(xué)習(xí)同樣是3天以此類推直到成績完全合格后方可上崗 3一年內(nèi)下車學(xué)習(xí)不超過三次三次及以上轉(zhuǎn)為洗車工4其他1私自開車外去或未經(jīng)調(diào)度同意擅自改變行車路線發(fā)生交通事故造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)總損失的50最高不超過500元ABC績效考核分別扣10分并記過1次2非因公搭乘貨車的所有人員在交通事故中受傷公司不予承擔(dān)醫(yī)藥費由搭乘人員和同意責(zé)任人各承擔(dān)費用總額的50對同意責(zé)任人搭乘人員若為本公司員工和司機三者ABC績效考核分別扣10分并分別記過1次3因司機本人工作疏忽造成公司財產(chǎn)損失的丟貨輪胎丟失車輛丟失電瓶丟失等損失在10000元以下的按損失物品的原價的20賠償承擔(dān)金額最高不超過500

30、元ABC績效考核扣15分并記過1次損失在10000元以上的賠償損失金額50并解除勞動合同二駕駛員因公違章處理規(guī)定為了減少公司車輛超載違章罰款減少因超載造成的車輛故障事故以及由此產(chǎn)生的費用為了規(guī)范駕駛員駕駛證扣分管理現(xiàn)針對駕駛員因公因公扣分定義闖禁行路段超載等公司強行要求操作的情況導(dǎo)致駕駛證扣分在一個計分周期內(nèi)累計達(dá)到12分的情況作如下管理規(guī)定駕駛員因公扣分的處理方式當(dāng)車隊駕駛員扣分累計達(dá)到12分時以員工帶薪休假的方式予以補償基本工資路費和重新考試費用僅第一次考試費用可報銷休假天數(shù)及路費考試費用補貼見下表基準(zhǔn)距離駕駛員所在車隊駐地至駕駛員駕駛證檔案所在地鎮(zhèn)一級政府的距離因公扣滿12分帶薪休假基準(zhǔn)

31、天數(shù)按照實際需求天數(shù)計算路費補貼司機因公扣分÷1224小時內(nèi)通知承保公司和當(dāng)?shù)乇ｋU公司由承保公司根據(jù)實際情況委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司辦理3受損的保險車輛以及貨柜需進廠修理的一律要經(jīng)承保公司查勘估價經(jīng)核損認(rèn)可出具估價單后方可自修或到推薦的修理廠維修對在外地出事并已委托代查勘代定損的車輛其估價單須經(jīng)承保公司核定認(rèn)可后方可維修否則承保公司有權(quán)重新核損或拒絕賠償4應(yīng)提供的單證1肇事司機的詳細(xì)事故經(jīng)過報告并要親筆簽名肇事司機駕駛證肇事車輛行駛證復(fù)印件修復(fù)后相片2公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書交通事故損害賠償調(diào)解書3車輛修理材料施救費用的正式發(fā)票及清單財產(chǎn)損失的修復(fù)費用發(fā)票和清單保險單正本4傷殘者的醫(yī)

32、藥費發(fā)票搶救費單據(jù)住院證明診斷證明殘廢證明病休證明工資證明等如死亡者要提供死亡證明生前贍養(yǎng)人員情況證明以及領(lǐng)取補償費的簽收憑證5重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場圖事故車輛需提供受損車輛照片6保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時如第三方不予支付被保險人應(yīng)提起訴訟被保險人書面請求保險公司先予賠償?shù)膽?yīng)同時提供法院的受理證明7賠款收據(jù)應(yīng)填上開戶銀行帳戶蓋上公章如為私人車輛則由被保險人簽名經(jīng)保險公司審核無誤后憑本人身份證到保險公司領(lǐng)取賠款8交通事故的經(jīng)濟賠償部份以出險當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計算賠款第五條交通事故的責(zé)任劃分一事故處理標(biāo)準(zhǔn)1事故處理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按下表執(zhí)行金額司機承擔(dān)金額

33、技能管理方式行為管理方式5000元以下50調(diào)整車型學(xué)習(xí)10000元以下含10000元事故按違紀(jì)管理條例第31條進行處理5000-10000元40元15 不超過4000元 10000元以上事故按違紀(jì)管理條例第32條進行處理50000元以上10 不超過5000元 備注1我方承擔(dān)總費用包括我方車輛修理費用對方車輛修理費用以及拖車費用停車費用等一切費用事故發(fā)生后若因為當(dāng)事司機通過自身努力為公司避免了一定損失的經(jīng)查實后可對司機的處罰減免為原罰款的50第四章 短途車隊司機技能與崗位提升管理規(guī)定一司機職業(yè)發(fā)展通道為了滿足司機員工的發(fā)展需要鼓勵并支持員工積極參加公司的各項培訓(xùn)提升自身的綜合素質(zhì)并通過參加儲干培

34、訓(xùn)向管理崗位晉升晉升渠道主要有如下兩條管理通道員工主管經(jīng)理車隊隊長車隊總監(jiān)專業(yè)晉升通道小車組司機大車組司機長途車隊司機二短途車隊優(yōu)勢線路與司機競爭上崗的規(guī)定為了規(guī)范全國短途車隊的路線上崗標(biāo)準(zhǔn)提供公開公平透明的競爭平臺特制定如下管理規(guī)定1在中小型車隊簽單沒有規(guī)律小車簽單大于大車簽單時1填寫司機上崗申請表2把司機ABC季度綜合成績進行排名且司機簽字后公示因技術(shù)類司機上崗與事故防御性駕駛成績油耗執(zhí)行力等有緊密聯(lián)系所以我們把這些因素都?xì)w納到ABC中以ABC來考核最終結(jié)果3根據(jù)各線路以實際收入進行排序把司機ABC成績40司機互評10部門領(lǐng)導(dǎo)評分20防御性駕駛15倒樁15這五項綜合起來進行排名再與線路排名

35、進行一一對應(yīng)配對來確定司機最終線路4如果有司機成績相同可以適當(dāng)增加考核附加項但必須成績公示司機簽字確定2在大型車隊簽單有規(guī)律大車簽單大于小車簽單時1填寫司機上崗申請表2在各小組內(nèi)根據(jù)各線路簽單金額進行排序把司機ABC成績40司機互評10部門領(lǐng)導(dǎo)評分20防御性駕駛15倒樁15這五項綜合起來進行排名與小組線路排名進行配對來確定司機最終線路在小組內(nèi)采取末位淘汰制每次考核最后一名下調(diào)車型下調(diào)具體車型根據(jù)部門情況而定3從小車組中挑選綜合成績優(yōu)秀且符合準(zhǔn)駕證準(zhǔn)駕車型的司機到大車組來填補被下調(diào)車型的司機路線也是按照上述綜合成績在本組內(nèi)的排名來決定3司機月平均總收入在4500元以上的線路每季度最后一月15日由

36、運營中心負(fù)責(zé)人力規(guī)劃專員匯總可競聘線路發(fā)送給全國車隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人在本車隊內(nèi)宣傳學(xué)習(xí)以便于全國車隊內(nèi)有此意向的司機都能及時報名參加競爭月均收入4500線路報名條件1本季度ABC排名在當(dāng)?shù)剀囮犈琶叭咂渲斜仨殶o事故防御性駕駛測評無不良操作習(xí)慣且成績在90分以上2在本年度內(nèi)每年1月1日至12月31日期間發(fā)生過重大違紀(jì)違規(guī)者如警告嚴(yán)重警告記過等不予考慮4在長途車隊對人員有需求時短途車隊司機可以競聘長途車隊線路由招聘配置部每季度最后一月在OA上發(fā)布長途車隊崗位需求信息符合要求的短途車隊司機可報名參與競聘部門經(jīng)理打人員轉(zhuǎn)崗申請工作流在參與考試期間公司給予相應(yīng)的有薪假期考試期間按基本工資進行補貼報名及考

37、核上崗規(guī)定按非長途轉(zhuǎn)崗長途司機崗位的相關(guān)規(guī)定文件執(zhí)行附件駕駛員排除車輛故障知識為了提升駕駛員綜合素質(zhì)提高車隊運行時效適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求駕駛員必須熟練掌握車輛簡單在途小故障的排除技能使車輛能正常運轉(zhuǎn)高效地完成車隊的各項運輸任務(wù)現(xiàn)將有關(guān)排除車輛故障小知識供大家參考學(xué)習(xí)一行駛中水溫表顯示水溫過高怎么辦1首先把車停在安全地帶打開引擎蓋后先看下水箱里面缺不缺水如不缺水加小量油門如果水箱反水則可正常行駛?cè)绻杂袉栴}出現(xiàn)就等回車隊后再全面檢查2水箱缺水司機可先停車等發(fā)動機溫度降低后再加入冷卻水3如水泵皮帶過松可先緊緊風(fēng)扇皮帶如氣缸墊損壞或水箱有問題以及屬水泵損壞應(yīng)立即報給車隊決不能繼續(xù)行駛切不可在高溫時揭開水箱蓋以免燙傷二行駛中機油表亮紅燈怎么辦1檢查機油是否夠如缺機油時先檢查機油格和油底殼是否漏油在不漏油的情況下加上機油就可以正常行駛?cè)绯霈F(xiàn)漏油要及時報車隊搶修或更換2行駛中突然機油沒壓力警報燈同時亮?xí)r這時我們應(yīng)立即把車輛停在安全地帶打開加機油