1、行政人事部行政人事部2013年年中工作總結(jié)年年中工作總結(jié)匯報人：周文鋒匯報人：周文鋒目 錄:一、2013年上半年工作總結(jié)二、2013年上半年工作存在不足三、2013年下半年工作規(guī)劃一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)1、人力資源管理：1）組織設(shè)計和優(yōu)化：2013年上半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參與各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調(diào)整上，敢于站在人力資源的角度上，提出優(yōu)化意見，使人員達到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗。2）員工招聘及動態(tài)管理2.1招聘管理：為滿足各部門各個崗位的需要，保障公司各項工作的正常開展，截止到6月30日，

2、公司招329人（附表1），生產(chǎn)一線員工：314 人，職員：15 人。（1）2013年公司1-6月每月招聘情況表 一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié) 20132013年公司年公司1-61-6月人力配置月人力配置一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié) 2.22.2人員動態(tài)情況：人員動態(tài)情況：20132013年年1-61-6月份，人員流動還算平穩(wěn)，月平均流失率為：月份，人員流動還算平穩(wěn)，月平均流失率為：5.93%5.93%，較之，較之20122012年上半年上半年月平均流失率：年月平均流失率：9.59%9.59%相比，流失率下降了相比，流失率下降了3.66%3.66%。2 2

3、）20132013年年1-61-6月人員流失統(tǒng)計表：月人員流失統(tǒng)計表：一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)1 1、20132013年度年度1-61-6月份總離職人員為：月份總離職人員為：164164人，正常離職：人，正常離職：101101人，自動離職：人，自動離職：4545人，辭退：人，辭退：6 6人，職員：人，職員：1212人，員工：人，員工：152152人人2 2、離職人員中，入職、離職人員中，入職3 3個月內(nèi)離職的為：個月內(nèi)離職的為：5151人，入職人，入職3 3個月以上一年以下的為：個月以上一年以下的為：8282人，入職一年以上的人，入職一年以上的為：為：3131人。人。3

4、 3、從通過多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，、從通過多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。并且也真實了解了一些員工的離職想法。降低了勞動爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。并且也真實了解了一些員工的離職想法。一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)3 3）培訓(xùn)管理：）培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)。提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)。為了提

5、高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。A A、一月份因為人員流動比較大，加上訂單比較急，所有未組織安排培訓(xùn)工作。、一月份因為人員流動比較大，加上訂單比較急，所有未組織安排培訓(xùn)工作。B B、二月因為春節(jié)放假，未組織安排員工培訓(xùn)計劃。、二月因為春節(jié)放假，未組織安排員工培訓(xùn)計劃。C C、從、從3 3月份開始，根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，分解成每月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)計劃來安排培月份開始，根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，分解成每月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)計劃來安排培訓(xùn)課程。每月課程中包含了管理類、技術(shù)類和公共類培訓(xùn)

6、課程。訓(xùn)課程。每月課程中包含了管理類、技術(shù)類和公共類培訓(xùn)課程。一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)從圖表可以看到，從圖表可以看到，1-61-6月份，公司組織的培訓(xùn)計劃嚴(yán)重偏少，員工參加的培訓(xùn)時間遠(yuǎn)低于月份，公司組織的培訓(xùn)計劃嚴(yán)重偏少，員工參加的培訓(xùn)時間遠(yuǎn)低于公司設(shè)定的人均公司設(shè)定的人均4 4小時的目標(biāo)。主要原因如下：小時的目標(biāo)。主要原因如下：1 1、目前的培訓(xùn)類型比較單一，不管是管理類培訓(xùn)還是員工類主要還是以現(xiàn)場口述式培訓(xùn)、目前的培訓(xùn)類型比較單一，不管是管理類培訓(xùn)還是員工類主要還是以現(xiàn)場口述式培訓(xùn)為主，未形成三位一體。為主，未形成三位一體。 培訓(xùn)也是以內(nèi)訓(xùn)為主。培訓(xùn)也是以內(nèi)訓(xùn)為主。

7、2 2、培訓(xùn)場地的現(xiàn)狀，目前公司組織的大型培訓(xùn)場地只限于鴻輝和飛揚會議室，經(jīng)常出現(xiàn)、培訓(xùn)場地的現(xiàn)狀，目前公司組織的大型培訓(xùn)場地只限于鴻輝和飛揚會議室，經(jīng)常出現(xiàn)培訓(xùn)地點的沖突，導(dǎo)致有限培訓(xùn)安排不了。另外因為培訓(xùn)場地的狹小，每次培訓(xùn)也只能培訓(xùn)地點的沖突，導(dǎo)致有限培訓(xùn)安排不了。另外因為培訓(xùn)場地的狹小，每次培訓(xùn)也只能安排安排2020人左右，一些公共類全員的培訓(xùn)都必須要分人左右，一些公共類全員的培訓(xùn)都必須要分4-54-5次才能全部覆蓋培訓(xùn)。次才能全部覆蓋培訓(xùn)。3 3、因生產(chǎn)計劃緊張，員工類培訓(xùn)主要安排在中途休息時間段進行，但因時間有限，所以、因生產(chǎn)計劃緊張，員工類培訓(xùn)主要安排在中途休息時間段進行，但因時

8、間有限，所以在安排培訓(xùn)過程中選擇性不強。在安排培訓(xùn)過程中選擇性不強。一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)(4)(4)勞動關(guān)系管理勞動關(guān)系管理1 1、勞動關(guān)系：員工社保辦理按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目、勞動關(guān)系：員工社保辦理按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標(biāo)。勞動合同簽訂率標(biāo)。勞動合同簽訂率100%100%。 2 2、員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，上半年共一對一面談員、員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，上半年共一對一面談員工工4545人次，組織開展了在職員工意見溝通會一場次；組織實

9、施了員工離職面談人次，組織開展了在職員工意見溝通會一場次；組織實施了員工離職面談164164人次，通過人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。糾正。 3 3、 獎懲管理：每季度根據(jù)員工工作狀態(tài)、對公司貢獻和積極參與管理的人員進行評選，每季獎懲管理：每季度根據(jù)員工工作狀態(tài)、對公司貢獻和積極參與管理的人員進行評選，每季度選出季度優(yōu)秀員工，從度選出季度優(yōu)秀員工，從5 5月份開始生產(chǎn)實施產(chǎn)能大比拼，激發(fā)了員工的工作積極性，通過選月份開始生產(chǎn)實施產(chǎn)能大比拼，激發(fā)了員

10、工的工作積極性，通過選拔，選出了月度生產(chǎn)標(biāo)兵、并給予了獎勵、拔，選出了月度生產(chǎn)標(biāo)兵、并給予了獎勵、6 6月份制訂了生產(chǎn)體系負(fù)責(zé)人巡邏檢查機制，針對月份制訂了生產(chǎn)體系負(fù)責(zé)人巡邏檢查機制，針對違反紀(jì)律的員工給予了適當(dāng)?shù)奶幜P，對激勵員工士氣起到初步成效。違反紀(jì)律的員工給予了適當(dāng)?shù)奶幜P，對激勵員工士氣起到初步成效。4 4、企業(yè)文化活動開展：上半年共組織了兩場籃球賽，公司內(nèi)部組織了一場，另外組織了一場、企業(yè)文化活動開展：上半年共組織了兩場籃球賽，公司內(nèi)部組織了一場，另外組織了一場和工業(yè)區(qū)鴻合公司的籃球比賽。和工業(yè)區(qū)鴻合公司的籃球比賽。（5 5）薪資福利管理）薪資福利管理1 1、梳理了公司之前實施的各項福

11、利制度，結(jié)合公司實際情況重新修訂并在、梳理了公司之前實施的各項福利制度，結(jié)合公司實際情況重新修訂并在6 6月份予以發(fā)月份予以發(fā)行實施。行實施。2 2、針對目前公司設(shè)立的崗位進行崗位職能分析和崗位級別分析。、針對目前公司設(shè)立的崗位進行崗位職能分析和崗位級別分析。一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)（6 6）人事管理）人事管理人事管理工作屬于行政人事部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，人事管理工作屬于行政人事部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，行政人事部對于此項工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不有許多關(guān)系到全體員工切身

12、利益的工作。因此，行政人事部對于此項工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何失誤。容出現(xiàn)任何失誤。 1 1、完善修改了行政人事部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。、完善修改了行政人事部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。 2 2、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司員工考勤制度員工考勤制度執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督、檢查打卡及各部門考勤執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督、檢查打卡及各部門考勤情況。每月月底匯總的考勤進行統(tǒng)計，仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯，并情況。每月月底匯總的考勤進行統(tǒng)計，仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯，并確保按時、按質(zhì)報財務(wù)處核算發(fā)放工資。確保按時、按質(zhì)報財務(wù)處核

13、算發(fā)放工資。 一、一、2013年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)（7 7）行政管理）行政管理1 1、安全、環(huán)境、消防管理：、安全、環(huán)境、消防管理：20132013年上半年在各部門的配合下未發(fā)生重大安全事故；年上半年在各部門的配合下未發(fā)生重大安全事故；6 6月份配合鴻輝工業(yè)園完成了一年一度的消防安全的培訓(xùn)演練；月份配合鴻輝工業(yè)園完成了一年一度的消防安全的培訓(xùn)演練；20132013年上半年污水排放達標(biāo)，共安排了兩次廢液的清理年上半年污水排放達標(biāo)，共安排了兩次廢液的清理2 2、宿舍管理：、宿舍管理：為保證員工的入住安全和衛(wèi)生環(huán)境，上半年共組織了兩次宿舍衛(wèi)生檢查，整體宿舍安全為保證員工的入住安全和衛(wèi)生環(huán)

14、境，上半年共組織了兩次宿舍衛(wèi)生檢查，整體宿舍安全和衛(wèi)生保持的比較和衛(wèi)生保持的比較 好。好。3 3、廠務(wù)管理：、廠務(wù)管理：二、上半年工作中存在的不足二、上半年工作中存在的不足三、下半年工作計劃三、下半年工作計劃項目指標(biāo)目標(biāo)行動方案選人崗位評估機制（重點突破）1、利用工具評估關(guān)鍵崗位人員；2、針對關(guān)鍵崗位人員制定培養(yǎng)計劃；3、關(guān)鍵崗位入職評估、后續(xù)培養(yǎng)、職業(yè)通道完善機制。1、2013年8月制定崗位評估計劃及崗位評估的工具和方法（問卷法、訪談法、關(guān)鍵行為分析法）； 2、9月實施評估并確定關(guān)鍵崗位。 3、10月底之前制定關(guān)鍵崗位培養(yǎng)計劃，完善職業(yè)通道。用人人事異動（主要指調(diào)動）1、異動的處理準(zhǔn)確率及及

15、時率100%；2、升職為主管級以上人員必須填寫述職報告根據(jù)晉升記錄要求晉升人員填寫述職報告，同時作為日后的考核依據(jù)育人內(nèi)部講師選拔及管理1、下半年舉行一次內(nèi)部講師認(rèn)證大會； 2、全年培養(yǎng)6名講師，豐富培訓(xùn)課程。根據(jù)2013年度培訓(xùn)計劃進行儲備干部培養(yǎng)（重點突破）1、制定關(guān)鍵崗位人員培養(yǎng)計劃。1、2013年9月之制定儲備干部培養(yǎng)計劃； 2、選拔10名員工進行為期3個月的培訓(xùn)（10月、11月、12月）； 3、派放至各個部門，對整個公司的運作進行熟悉了解； 4、行政人事部定期跟進。 留 人員工滿意度及企業(yè)文化認(rèn)同度（次重點工作）85%1、下半年進行一次員工滿意度及企業(yè)文化認(rèn)同度的調(diào)查； 2、分析問題點，匯報至高層予以完善相關(guān)問題。勞動關(guān)系管理（重點突破）1、轉(zhuǎn)正面談：職員100%，工人30%； 2、離職面談：職員100%，工人20%； 3、定期溝通：每月抽取2個部門的任意各1名人員溝通。4、勞動合同：入職一個月內(nèi)簽訂根據(jù)面談記錄表的設(shè)置，對工作態(tài)度、工作的感受及工作環(huán)境及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進行面談及指導(dǎo)。新員工部門高管見面會每