1、1-*>C2周WF品牌I營銷I治理叫川潤芝品牌營銷治理網(wǎng)絡(luò)運營推廣方案焦小元編關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)運營、SEO、互聯(lián)網(wǎng)+、品牌治理、用戶體驗?zāi)夸浤夸?一、網(wǎng)絡(luò)運營概述21 .背景22 .什么是網(wǎng)絡(luò)運營23、為什么要推廣2二、網(wǎng)絡(luò)運營市場分析31 .分析*II型32 .行業(yè)分析43 .競爭分析43. 時機分析5三、運營推廣分析51、網(wǎng)絡(luò)運營推廣目的52、網(wǎng)絡(luò)運營推廣總體思路73、網(wǎng)絡(luò)運營推廣思維模型74、搜索引導(dǎo)消費營銷75、社交引導(dǎo)消費營銷86、資訊引導(dǎo)消費營銷8四、網(wǎng)絡(luò)運營推廣思維91、執(zhí)行模型92、市場戰(zhàn)略93、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略104、品牌戰(zhàn)略10五、潤芝網(wǎng)絡(luò)推廣策略10六、網(wǎng)絡(luò)推廣細節(jié)111、SE

2、O化112、其他分類信息平臺12小結(jié)12一、網(wǎng)絡(luò)運營概述1 .背景凡客誠品、阿里巴巴、小米等互聯(lián)網(wǎng)型公司的成功,早已證實了互聯(lián)網(wǎng)是商機無限的.在爆炸式的信息計算機時代,人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴與日俱增,傳統(tǒng)媒介的廣告宣傳手段已遠不能滿足各企業(yè)的宣傳營銷,而網(wǎng)絡(luò)作為一種新型的傳播媒介進入了群眾的眼中.且網(wǎng)絡(luò)的開展早已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢,幾乎世界上所有據(jù)前瞻性公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息,商業(yè)活動,從企業(yè)宣傳、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上交易等.網(wǎng)絡(luò)也早已成為企業(yè)進行競爭塑造品牌形象的戰(zhàn)略手段.它的存在為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺進行“自我營銷,為消費者創(chuàng)造一個了解企

3、業(yè)的捷徑和用戶體驗的空間.網(wǎng)絡(luò)運營推廣已經(jīng)成為繼傳統(tǒng)媒介后最為主流的推廣方式,其特點具備覆蓋面廣、價格相對廉價等優(yōu)勢.2 .什么是網(wǎng)絡(luò)運營網(wǎng)絡(luò)運營是指整合互聯(lián)網(wǎng)可利用資源成為商業(yè)化,利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺內(nèi)容運營、網(wǎng)絡(luò)資源平臺內(nèi)容更新、利用網(wǎng)絡(luò)資源做推廣等相關(guān)的運營工作.廣泛的講主要針對整合網(wǎng)絡(luò)資源后對運營網(wǎng)站內(nèi)容籌劃及維護、網(wǎng)絡(luò)資源平臺營銷活動籌劃、產(chǎn)品開發(fā)及維護、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶效勞等工作.而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣便是通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段,進行的宣傳推廣等活動,確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一局部,即是通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終到達提升轉(zhuǎn)化率.主要途徑有：搜索引擎營銷SEM、搜索引擎優(yōu)化SEO、em

4、ail營銷、論壇營銷、軟文營銷、事件營銷就是炒作、口碑營銷等.3、為什么要推廣在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,企業(yè)間的競爭結(jié)果在很大程度上將取決于網(wǎng)站在現(xiàn)實世界與虛擬世界中觸角的多少.觸角的個數(shù)越多、力度越強,那么可吸引更多的關(guān)注與訪問.為此,企業(yè)官網(wǎng)那么是一切推廣的根底與根本.網(wǎng)絡(luò)運營就是通過一定的方式或方法對商品、效勞甚至人進行一定的宣傳和推廣,而其中的媒介就是網(wǎng)絡(luò).被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個人等等.網(wǎng)絡(luò)推廣專員主要為開拓更多的潛在資源,以增加企業(yè)收益為最終目的.一般對于效果的評定主要表現(xiàn)在四方面：1、如網(wǎng)站訪問量增加；2、客戶咨詢了解量的增加；3、產(chǎn)生資源達成營銷渠道；4、促進線下銷售的增

5、長提升轉(zhuǎn)換率；網(wǎng)站推廣作為網(wǎng)絡(luò)運營的核心,在網(wǎng)站運營中起到很重要的作用,網(wǎng)站推廣中都有什么樣的階段,調(diào)查分析大多的網(wǎng)站推廣經(jīng)歷了三個步驟.第一步驟：為了網(wǎng)站推廣而推廣搭建和完善網(wǎng)站為根底第二步驟：為了網(wǎng)站流量而推廣網(wǎng)站技術(shù)優(yōu)化第三步驟：為了網(wǎng)絡(luò)營銷而推廣轉(zhuǎn)化率二、網(wǎng)絡(luò)運營市場分析1.分析模型行業(yè)分析克爭分析口時機分析圖表分析：1、2、網(wǎng)絡(luò)運營是互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域；一個新興領(lǐng)域的產(chǎn)生必將注定存在探索與機遇的一個過程.2.行業(yè)分析客戶企業(yè)品牌設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)政策法題行業(yè)分析：1、互聯(lián)網(wǎng)運營的過程,具體從互聯(lián)網(wǎng)渠道效勞、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新推廣和互聯(lián)網(wǎng)電商三維平臺出發(fā)具有更好的出發(fā)性；2、企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)

6、技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)可為品牌設(shè)計企業(yè)與客戶企業(yè)搭建一個橋梁；3、再者,政府單位對互聯(lián)網(wǎng)新興領(lǐng)域的推動,各行各業(yè)轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)+,為網(wǎng)絡(luò)運營提供了可開展空間.3.競爭分析戰(zhàn)略傳統(tǒng)招合作商P2嘴息電商運資源營競爭分析：1、戰(zhàn)略模式,與相關(guān)客戶企業(yè)保存長期戰(zhàn)略合作關(guān)系；2 、傳統(tǒng)招商模式,依據(jù)個人或公司渠道積累客戶資源到達營銷結(jié)果；3 、P2P信息資源模式,依托網(wǎng)絡(luò)平臺,收集數(shù)據(jù)和樹立口碑到達自我營銷;4 、電商運營模式,利用電商模塊自行尋找客戶.3.時機分析圖表分析：1、營銷層面時機表達在整合網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)整合資源和02加合等2 、產(chǎn)品層面時機在于渠道資源支撐下的互聯(lián)網(wǎng)資源產(chǎn)品創(chuàng)新；3 、渠道層面時機

7、那么利用有利運營模式推出產(chǎn)品；4 、運營層面時機通過優(yōu)化資源降低市場供需信息不對稱、降低無用功.、運營推廣分析1、網(wǎng)絡(luò)運營推廣目的(1)一個目的：實現(xiàn)盈利并開展壯大.(2)兩個方向：一是提升公司品牌,二是提升流量及轉(zhuǎn)化率；A:提升品牌(提出公司品牌概念、建立誠信體系、獲得良好的口碑)B:提升流量(以專題文章撰寫、各大論壇的軟文,提升用戶黏度、經(jīng)常開展符合網(wǎng)站或微信、微博開展需要,受用戶群體歡送的活動、增加網(wǎng)站及各平臺相關(guān)性文章,增加搜索和訪問時機、及其他廣告或者合作.3四個步驟：網(wǎng)站一定要先做好網(wǎng)站運營籌劃、推廣,具有一定知名度,進而形成一種品牌.一、推廣前應(yīng)明確的問題1、明確網(wǎng)站定位.2、明

8、確網(wǎng)站的目標(biāo)用戶：哪些人企業(yè)應(yīng)該是您的網(wǎng)站的訪客3、訪客會留什么東西在網(wǎng)站上：供求信息、留言等.4、訪客在網(wǎng)站想得到什么：不同的目標(biāo)用戶想得到的效勞或內(nèi)容不同,我們要分析用戶都在那些頁面停留,瀏覽深度有多少等,以便做出正確的籌劃方案.5、網(wǎng)站有什么東西會使得訪客再次來：內(nèi)容、效勞或互動頻道或互動活動或供求信息.二、內(nèi)容效勞是網(wǎng)站推廣的根基：網(wǎng)站的訪問者無外乎第一次訪問的人和再次訪問的人,我認為,要讓人訪問該網(wǎng)站,并不會太難,問題是：讓這些人再訪問該網(wǎng)站.1、針對第一次來訪問：A-針對網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站最常用的方式一一搜索引擎B-網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的第二大方式一一網(wǎng)站鏈接C、網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的第三大方式一

9、一朋友介紹其他2、粘住用戶,讓用戶經(jīng)常來訪問主要為網(wǎng)站呈現(xiàn)給用戶體驗三、品牌的形成：品牌的形成不是一蹴而就的,沒有一定的根底、不通過一段時間的努力,形成品牌是不可能的,而經(jīng)過一段時間的預(yù)熱,網(wǎng)站小有名氣以事,這時候可考慮創(chuàng)品牌,同時也具備了創(chuàng)品牌的條件.四、SEO化：1、軟文關(guān)鍵詞的設(shè)置及軟文的編輯；2、站內(nèi)、站外優(yōu)化程序優(yōu)化即網(wǎng)站排名；3、網(wǎng)站定時更新；4、尋找友情鏈接等.2、網(wǎng)絡(luò)運營推廣總體思路定位rl定性口對策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣方案的制定實際上是市場營銷方案制定的一局部,正如市場營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)推廣方案必須建立在對自身產(chǎn)品的定位分析和對目標(biāo)人群的細分與充分了解之后才能開始.有對目標(biāo)人群進行細分之

10、后,才能選擇適合不同人群的推廣方法.3、網(wǎng)絡(luò)運營推廣思維模型圖表分析：1、互聯(lián)網(wǎng)運營應(yīng)以業(yè)務(wù)營銷為核心,以效勞客戶為目標(biāo)；2、互聯(lián)網(wǎng)運營應(yīng)從搜索、社交、資訊和商務(wù)四個層面影響目標(biāo)客戶消費；3、互聯(lián)網(wǎng)運營應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)端、移動端和線下端全方位提升客戶效勞,降低效勞成4、搜索引導(dǎo)消費營銷圖表分析：1、搜索是滿足網(wǎng)民對信息的需求,是互聯(lián)網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)挖掘的核心,互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷的前提;2 、搜索是帶來互聯(lián)網(wǎng)客戶的渠道,是建立客戶關(guān)系第一道橋梁；3 、搜索是業(yè)務(wù)推廣和品牌推廣重要渠道,搜索正面信息量將引導(dǎo)客戶消費.特別說明：搜索推廣執(zhí)行方式有SE睡口SEO兩種,細節(jié)注意地域區(qū)隔和產(chǎn)品區(qū)隔.5、社交引導(dǎo)消費營銷圖表

11、分析：1、社交是滿足網(wǎng)民的交友需求,是客戶關(guān)系維護的紐帶、口碑傳播載體和互動公關(guān)的平臺；2 、社交載體包括視頻、微博、微信和QQ四大平臺,其覆蓋面、精準(zhǔn)度和私密性存在差異,其再引導(dǎo)消費過程中的功能也必然存在差異；3 、社交引導(dǎo)消費主要涉及網(wǎng)絡(luò)客服機制完善、二次營銷效勞建立和品牌互動公關(guān)維護三個層面；6、資訊引導(dǎo)消費營銷圖表分析：1、資訊是互聯(lián)網(wǎng)民主要需求之一,是對所以行業(yè)公正的渠道；2、互聯(lián)網(wǎng)資訊主要表現(xiàn)為三種行業(yè)公關(guān)軟文、行業(yè)普及知識和行業(yè)影響性事件;3、互聯(lián)網(wǎng)資訊呈現(xiàn)形式包括新聞、圖片、視頻以及之間組合,行業(yè)APP亦是亦種趨勢;四、網(wǎng)絡(luò)運營推廣思維1、執(zhí)行模型3非思維說明：1、互聯(lián)網(wǎng)推廣是

12、建立在企業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)分析和行業(yè)政策導(dǎo)向上展開的；2、互聯(lián)網(wǎng)推廣行應(yīng)圍繞市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌塑造和銷售標(biāo)準(zhǔn)化四個維度展開;2、市場戰(zhàn)略地域行業(yè)圖表思維：1、地域性市場細分主要是地理區(qū)域劃分華南、華東、西北、西南、東北和經(jīng)濟區(qū)域劃分一線城市、二線城市；2 、行業(yè)市場細分主要是企業(yè)屬性科技、生態(tài)、零售、地產(chǎn)、家居、汽車、教育等和融資屬性個人金融、企業(yè)金融等附加說明：目標(biāo)市場選擇應(yīng)建立在地理、經(jīng)濟、企業(yè)、融資和自身產(chǎn)品特點綜合分析根底上;3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略圖表思維：1、產(chǎn)品深度重點在于特定行業(yè)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)推廣業(yè)務(wù)的創(chuàng)新道路之上；3 、行業(yè)業(yè)務(wù)廣度重點在于互聯(lián)網(wǎng)推廣的大面積,道路的廣泛性；4 、互聯(lián)網(wǎng)運營

13、應(yīng)形成完整業(yè)務(wù)或產(chǎn)品體系和行業(yè)解決方案,從業(yè)務(wù)或產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用兩個角度梳理對應(yīng)客戶案例,以提升運營推廣的精準(zhǔn)度；4、品牌戰(zhàn)略品牌認知圖表思維：1、品牌形象指的是建立一套完整的品牌VI視覺識別系統(tǒng),保持品牌信息長期穩(wěn)定輸出；2 、品牌認知強調(diào)產(chǎn)品導(dǎo)向,注重行業(yè)深度和行業(yè)廣度認知；3 、品牌美譽強調(diào)客戶導(dǎo)向,注重客服機制、口碑治理和二次銷售;4 、品牌公益強調(diào)群眾導(dǎo)向,注重政府支持、媒體報道；五、潤芝網(wǎng)絡(luò)推廣策略由以上理論綜合分析,結(jié)合當(dāng)下潤芝目前現(xiàn)狀和當(dāng)下社會環(huán)境,對網(wǎng)絡(luò)運營推廣工作做出以下方案：一、搭建網(wǎng)站工作；二、完善網(wǎng)站、程序優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置網(wǎng)站認證、將提交到網(wǎng)址網(wǎng)站推廣站,網(wǎng)站導(dǎo)航站,網(wǎng)

14、站目錄站；三、微信、微博的二次開發(fā)或者完善微信、微博認證,及定時信息的更新；四、完善公司百科信息百度百科、搜狗百科、360百科等樹立公司品牌和口碑；五、網(wǎng)站站內(nèi)、站外優(yōu)化按SEO1營模式：反向鏈接、關(guān)鍵詞密度、權(quán)重、長尾關(guān)鍵詞；六、注冊分類信息網(wǎng)站58、趕集、人人、豆瓣、開心網(wǎng)等帳號及信息發(fā)布定時、定量更新；七、申請各大博客、貼吧、論壇百度貼吧、天涯論壇、新浪博客等發(fā)布軟文或網(wǎng)站鏈接定時、定量更新；八、尋找同行業(yè)或第三方平臺打造友情鏈接即網(wǎng)盟；九、定時定量的原創(chuàng)文案或軟文軟文原創(chuàng)是營銷的利劍；十、上傳創(chuàng)意作品、視頻到第三方平臺如花瓣網(wǎng)、站酷、紅動中國、優(yōu)酷、56、愛奇藝等；H一、定時定量做一些

15、問答如百度問問等,公司同事配合可做一些品牌口碑十二、定時維護更新各大平臺包括微信、微博；十三、前期等公司樹立有一定品牌和口碑后,可考慮SEM競價運營或者尋找媒體,讓傳統(tǒng)的媒體,報紙、電視、播送等等報道公司.十四、后期微博、微信等第三方信息平臺有一定粉絲量積累后可進行一系列互動如投票、搶紅包、炒作等；六、網(wǎng)絡(luò)推廣細節(jié)1、SECtt化1合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一.為搜索引擎喜歡有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新.2向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點：在搜索引擎看SEO的效果,通過site:你的域名,知道站點的收錄和更新情況.通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點的

16、反向鏈接情況,更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話.(3)使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題：如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時候,那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱設(shè)為關(guān)鍵字,由于越具體的關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn).(4)在文章正文中使用關(guān)鍵字：一定要在正文開始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字.這將會把那些仍然鐘愛于舊式adescription元標(biāo)簽的搜索引擎機器人吸引過來.(5)在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字：搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字.在strong或hi,h2,h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注.(6)其他：meta、keyword>description、URLtitle、h、alt、導(dǎo)航欄目、網(wǎng)站程序結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、robots、等標(biāo)簽的合理優(yōu)化與應(yīng)用.注：必須熟悉搜索引擎工作原理及各搜索引擎排名機制.2、其他