1、德國寶熱水器技術(shù)培訓 供稿：許建輝 熱水器的分類熱水器的分類一德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四熱水器的售后服務政策熱水器的售后服務政策五熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七 熱水器的分類熱水器的分類一 （一）（一）熱水器的用途 熱水器的按升溫效果和用途： 30-47軍團菌繁殖；48-50不繁殖； 65可以殺菌. 75度80時水垢容易產(chǎn)生； 人體最適宜“熱水溫度”39溫度1525304550569

2、8100100以上用途防凍供水洗滌采暖飲用蒸汽北方自來水冬季：北方自來水冬季：5757，夏天，夏天22252225南方自來水冬季：南方自來水冬季：10151015，夏天，夏天25282528 熱水器的分類熱水器的分類一 空氣能熱泵空氣能熱泵：COPCOP值是值是3434，表示耗用，表示耗用1KW1KW電能、產(chǎn)生電能、產(chǎn)生34KW34KW熱能，體熱能，體現(xiàn)在對目標環(huán)境溫度的升高；現(xiàn)在對目標環(huán)境溫度的升高； 在德國二氧化碳壓縮機，出口溫度做在德國二氧化碳壓縮機，出口溫度做到到8015080150度，全世界僅兩公司（缺點：壓力大安全系數(shù)差。）度，全世界僅兩公司（缺點：壓力大安全系數(shù)差。）（二）能耗、

3、能效（二）能耗、能效 燃燒燃燒：燃汽、天燃氣，燒煤、燒植物熱效率，灶的熱效率約：燃汽、天燃氣，燒煤、燒植物熱效率，灶的熱效率約60%60%；電熱水器電熱水器：電熱水器的能效高，約：電熱水器的能效高，約80%80%至至99%99%，特別是裸絲即熱式可，特別是裸絲即熱式可達達99%99%太陽能：太陽能：1.1.直接式直接式 2.U 2.U型管，里面注媒介型管，里面注媒介 3. 3.間接式（平板間接式（平板式集熱板，用低鐵高透光的材料）優(yōu)勢成本低，缺點是夏天好用但式集熱板，用低鐵高透光的材料）優(yōu)勢成本低，缺點是夏天好用但冬天的熱效果差，冬天的熱效果差，1 1至至2 2月份，每平方月份，每平方2.8K

4、W2.8KW的日照能量、需輔助加熱的日照能量、需輔助加熱 熱水器的分類熱水器的分類一（二）能耗、能效（二）能耗、能效名稱名稱 能耗量能耗量 能源單價能源單價 熱水成本熱水成本平均成本平均成本電加熱水電加熱水夏季146510kJ3240kJ/度 =45.22度 0.50.5元元/ /度度22.61 (元) 27.7927.79元元/ /噸水噸水過度季188370kJ3240kJ/度 =58.14度 29.07 (元) 冬季209300kJ3240kJ/度 =64.60度 32.30 (元) 燃氣加熱水燃氣加熱水夏季146510kJ32000kJ/M3 =4.58M32.05 /M32.05 /M

5、39.39(元)11.5411.54元元噸水噸水過度季188370kJ32000kJ/M3 =5.89M312.07(元)冬季209300kJ32000kJ/M3 =6.54M313.41(元)太陽能熱水器（加電輔）太陽能熱水器（加電輔）146510kJ3240321.41=20.4度0.50.5元元/ /度度10.20(元)10.2010.20元元噸水噸水空氣能熱泵空氣能熱泵夏季146510kJ15120kJ/度 =9.69度0.50.5元元/ /度度4.85 (元)7.537.53元元噸水噸水過度季188370kJ 13320kJ/度 =14.14度 7.07 (元)冬季209300kJ

6、9000kJ/度 =23.26度11.63 (元)對外培訓刪除此頁對外培訓刪除此頁 德國寶儲水熱水器德國寶儲水熱水器德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二 燃氣區(qū)域性局限：燃氣區(qū)域性局限：由于受氣源、氣質(zhì)、燃氣設(shè)施以及當?shù)鼐用裣M習慣的限制，燃氣熱水器市場具有明顯區(qū)域性。 電熱水器產(chǎn)品準入難度低：電熱水器產(chǎn)品準入難度低：燃熱產(chǎn)品較電熱水器，產(chǎn)品更加復雜，安裝也更加復雜；此外，由于燃熱產(chǎn)品銷售需要各省/市質(zhì)檢部門、燃氣公司單獨批準、入產(chǎn)品名錄，年檢，手續(xù)更加復雜，電熱水器相對燃氣產(chǎn)品準入門檻低。 電熱水器電熱水器：相比燃氣產(chǎn)品電熱水器具有很強的流通性，在國內(nèi)可以任一地域互相調(diào)

7、貨?；蛲扔秒?2V、50HZ的部份國家也能使用。電熱水器包括容積式電熱水器（又稱儲水式電熱水器）和即熱式電熱水器，目前市場占有量大的是容積式電熱水器。德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二區(qū)分地域供貨區(qū)分地域供貨: : GPC- GPC-專供國內(nèi)、專供國內(nèi)、 GPU- GPU-專供香港、專供香港、 GPH- GPH-專供澳門專供澳門 內(nèi)膽的選擇：可靠的電熱水器內(nèi)膽是選購電熱水器質(zhì)量的關(guān)鍵。目前，電熱水器內(nèi)膽大體可分為三種檔次：檔次最高、壽命最長的是不銹鋼內(nèi)膽。1.般選用優(yōu)質(zhì)進口不銹鋼材料，采用先進的鎢極氬弧焊，可以杜

8、絕焊縫氧化，使用壽命長達15年以上。但這種電熱水器價格較高，適合于經(jīng)濟較寬裕的家庭。 內(nèi)膽儲存熱水來水壓力要求0.6MPa或以下 內(nèi)膽承載壓力經(jīng)受1.5MPa（約15kg/cm2） 出廠時試水壓力在1.2MPa德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二德國寶采用的內(nèi)膽：日本德國寶采用的內(nèi)膽：日本進口不銹鋼材料進口不銹鋼材料制成的內(nèi)膽，使用壽命長。制成的內(nèi)膽，使用壽命長。 2.歐洲一些國家采用較多，是在普通鋼板上涂燒成一層無機質(zhì)陶釉制成，基本滿足不生銹，且成本只有不銹鋼內(nèi)膽的1614，占據(jù)著市場絕大份額。如果制造工藝差會導致膽內(nèi)不同部位附著的釉漿厚薄不均，易出現(xiàn)掉瓷現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)

9、掉瓷，電熱水器內(nèi)膽會腐蝕穿孔，影響電熱水器的使用壽命。這種電熱水器價格適中，適用于般家庭。又可分晶硅內(nèi)膽、金硅內(nèi)膽、玻璃內(nèi)膽和高釉包膽。其實都是指搪瓷，即鋼板層加搪瓷層，一些商家的宣傳說法，想與眾不同而已，搪瓷這種材料，含有硅金屬，它在歐洲稱搪瓷，在美國則稱為玻璃。德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二 3.涂附熱固化樹脂，由于內(nèi)膽處于7080的加熱環(huán)境下，固化樹脂易水解反應，鋅保護層防銹能力又差，使用壽命較短，因制作成本低，其售價也較低。德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二內(nèi)膽保溫層：合成樹脂纖維內(nèi)膽保溫層：合成樹脂纖維 整體通過噴注工藝制作，使用先

10、進的合成樹脂纖維材料。溫度能量損失較低，保持熱水，節(jié)能省電。無鎂棒設(shè)計：用水更健康無鎂棒設(shè)計：用水更健康 鎂棒的作用就是犧牲自身來保護內(nèi)膽表面因各種原因而未能被抗氧化材料覆蓋的裸露的鋼板不受腐蝕。是在水中釋放鎂離子與水中氧離子結(jié)合生成氧化鎂分子.這時水箱中的水就是無氧水。 當水溫達到90度時，熱水器的PTV閥會觸發(fā)動作便自動打開，以防止熱水器連續(xù)加熱而產(chǎn)生的高壓蒸汽。當膽內(nèi)壓力達到1MPa時，PTV閥也會觸動打開，一個元件具有雙重保護功效。德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二PTVPTV：超溫感應排放閥，意大利制造。：超溫感應排放閥，意大利制造。 溫度調(diào)節(jié)自動恒溫（753

11、），保護水溫在預調(diào)溫度，超溫斷路器設(shè)定溫度上限是82，將溫控和超溫設(shè)計為一體。溫控器：法國制造。溫控器：法國制造。 德國原裝進口發(fā)熱管，不易結(jié)水垢，發(fā)揮最高的導熱效能，更加耐用。 德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二發(fā)熱管：德國制造發(fā)熱管：德國制造電路安全：電路安全： 德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二220V電路控制示意圖案例電路控制示意圖案例 德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶儲水式熱水器的產(chǎn)品特點二1.即熱式電熱水器即熱式電熱水器2.特點特點 即熱式電熱水器是電熱水器的一個種類，與儲水式電熱水器不同，即熱式電熱水器是電熱水器的一個種類，與儲水

12、式電熱水器不同，它不需要用一個很大的儲水容器來加熱水，不需要或很少儲存熱水，而它不需要用一個很大的儲水容器來加熱水，不需要或很少儲存熱水，而是讓水在功率較大的發(fā)熱體內(nèi)流動時迅速變熱，從管道輸出供人們使用。是讓水在功率較大的發(fā)熱體內(nèi)流動時迅速變熱，從管道輸出供人們使用。 即熱式電熱水器采用的是流動加熱技術(shù)原理，基本不需要儲存熱水，即熱式電熱水器采用的是流動加熱技術(shù)原理，基本不需要儲存熱水，所以所以體積都很小巧體積都很小巧，重量也輕，外觀設(shè)計上就擺脫了體積龐大的束縛，重量也輕，外觀設(shè)計上就擺脫了體積龐大的束縛，美觀性和時尚性方面更勝一籌。即熱式電熱水器的功率較大，加熱速度美觀性和時尚性方面更勝一籌

13、。即熱式電熱水器的功率較大，加熱速度快，不需要預熱，即開即熱，使用快捷方便。由于即熱式基本沒有內(nèi)膽，快，不需要預熱，即開即熱，使用快捷方便。由于即熱式基本沒有內(nèi)膽，不需要保溫，不需要保溫，熱損失很小熱損失很小，節(jié)能省電。即熱式的另一大優(yōu)點是加熱水溫，節(jié)能省電。即熱式的另一大優(yōu)點是加熱水溫低，基本低，基本避開了水對熱水器的腐蝕避開了水對熱水器的腐蝕問題。問題。 3.工作原理工作原理德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三 德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三發(fā)熱絲采用尖端發(fā)熱絲采用尖端合金裸絲材料合金裸絲材料，吸入導熱效率達到吸入導熱效率達到99%

14、99%，超級節(jié)能，超級節(jié)能DEXDSXCEXDEXDSXCEX系列入水溫度可達系列入水溫度可達7070度度，能，能兼容太陽能兼容太陽能加熱系統(tǒng)加熱系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用平板結(jié)構(gòu)設(shè)計，使整機厚度結(jié)構(gòu)采用平板結(jié)構(gòu)設(shè)計，使整機厚度僅僅9.7cm13.9CM9.7cm13.9CM，是市面上，是市面上最薄最薄的熱的熱水器水器 德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三選型品種多：功率在選型品種多：功率在5KW5KW至至27KW27KW供供選擇選擇, ,是市場上功率幅度最寬的產(chǎn)品是市場上功率幅度最寬的產(chǎn)品。水導電檢測專利，（以水溫水導電檢測專利，（以水溫1515度、度、400V400V時的測量值

15、），時的測量值），“水電導率的水電導率的77MS/CM,77MS/CM,即水電阻率即水電阻率1300”1300”正正常工作，常工作，當水中雜質(zhì)過多或當水中雜質(zhì)過多或空氣過多空氣過多會保護，會保護，水電導率過高會保護。水電導率過高會保護。壓力保護、過電流保護壓力保護、過電流保護，利用水膜，利用水膜開關(guān)原理，當壓力約高于開關(guān)原理，當壓力約高于1.55MP1.55MP時時，或者電流過高也會觸發(fā)切斷電源，或者電流過高也會觸發(fā)切斷電源。 德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三M5的水流量調(diào)節(jié)的水流量調(diào)節(jié)根據(jù)水源壓力不同，旋轉(zhuǎn)根據(jù)水源壓力不同，旋轉(zhuǎn)“0202的調(diào)的調(diào)整螺絲整螺絲”，

16、可增大或減水上水流量，可增大或減水上水流量。M5的限溫器的限溫器STB保保護調(diào)節(jié)護調(diào)節(jié)紅紙下的紅紙下的校對螺絲，可以調(diào)整校對螺絲，可以調(diào)整STBSTB限溫器關(guān)閉熱水閥觸發(fā)動作，防止限溫器關(guān)閉熱水閥觸發(fā)動作，防止發(fā)熱絲過易燒壞和結(jié)水垢。順時調(diào)發(fā)熱絲過易燒壞和結(jié)水垢。順時調(diào)松（升溫），逆時調(diào)緊（降溫）松（升溫），逆時調(diào)緊（降溫） M5的電路圖的電路圖德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三 DB18的電路圖的電路圖德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三 德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三M=(P14.3)14.3)T T根據(jù)

17、機型計算出水溫度根據(jù)機型計算出水溫度以以M5M5為例，它的功率是為例，它的功率是5.2KW5.2KW，14.314.3為廠方供應水的密度值，制熱水的流為廠方供應水的密度值，制熱水的流量是量是3.5L 3.5L 溫升溫升T T= 5.2= 5.214.3 14.3 3.5 =21.24 3.5 =21.24度度 如果進水溫度是如果進水溫度是1515度，則出水溫度為度，則出水溫度為21.24+15=36.2421.24+15=36.24度，如果進水溫度過度，如果進水溫度過低，當然也可以通過調(diào)節(jié)進水量來提升溫度。低，當然也可以通過調(diào)節(jié)進水量來提升溫度。 M=熱水流量， P=功率， 14.3=與水有關(guān)

18、的系數(shù) t=溫度變化 德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三服務菜單：服務菜單：服務功能表 FL流量顯示當前流速，單位：L/MINPO功率顯示當前功率，單位：KWT1進水口溫度顯示進水溫度T2出水口溫度顯示進水溫度CA控制值顯示可控的溫度范圍校準值PL功率極限顯示當前最大可定功率ER診斷顯示故障代碼，機殼背貼有代碼LL功能許可權(quán)廠方人員設(shè)定的功能，與電路板跳線可恢復NR軟件版本CH無線通道R5接收強度TL溫度范圍可設(shè)定的溫度范圍IIC信號注明同時按下1、2鍵3秒可進入菜單 德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶即熱式熱水器的產(chǎn)品特點3 三電控板復位：電控板復位：即熱式熱水器

19、的安裝預防即熱式熱水器的安裝預防1.1.空氣開關(guān)承載能力過小，開機跳閘空氣開關(guān)承載能力過小，開機跳閘-需提醒顧客預備相符的材料需提醒顧客預備相符的材料3.3.沒排清管內(nèi)空氣和臟物，通電有顯示但不能加熱，處理方案先斷電排空、然后電沒排清管內(nèi)空氣和臟物，通電有顯示但不能加熱，處理方案先斷電排空、然后電源板復位，重啟后設(shè)定功率再試機。源板復位，重啟后設(shè)定功率再試機。-吩咐顧客在安裝人員到現(xiàn)場時吩咐顧客在安裝人員到現(xiàn)場時聯(lián)系廠家監(jiān)督安裝規(guī)范聯(lián)系廠家監(jiān)督安裝規(guī)范4.4.進出水口裝反，有顯示但不加熱進出水口裝反，有顯示但不加熱 -吩咐顧客在安裝人員到現(xiàn)場時吩咐顧客在安裝人員到現(xiàn)場時聯(lián)系廠家監(jiān)督安裝規(guī)范聯(lián)系

20、廠家監(jiān)督安裝規(guī)范2.2.電源線過小承受不起大功率運行，開機電源線過小承受不起大功率運行，開機1010分鐘電源線發(fā)燙分鐘電源線發(fā)燙- - 需提醒顧客預備需提醒顧客預備相符的材料相符的材料購買前解決：購買前解決：空氣開關(guān)、電源線、水位、接電位空氣開關(guān)、電源線、水位、接電位； 預備材料：預備材料：角閥、波紋管或角閥、波紋管或PPRPPR管管即熱式暗裝的預留位即熱式暗裝的預留位暗裝，是指能使用的產(chǎn)品，它的進出水接管和電源線是隱藏而不可見，包括柜內(nèi)暗裝，是指能使用的產(chǎn)品，它的進出水接管和電源線是隱藏而不可見，包括柜內(nèi)、天、天花頂、掛墻隱藏等方式，需要安裝前周邊預留出足夠的位置，冷熱接水管位、電源線花頂、

21、掛墻隱藏等方式，需要安裝前周邊預留出足夠的位置，冷熱接水管位、電源線位置及預留的電線長度。位置及預留的電線長度。 燃氣區(qū)域性局限：燃氣區(qū)域性局限：由于受氣源、氣質(zhì)、燃氣設(shè)施以及當?shù)鼐用裣M習慣的限制，燃氣熱水器市場具有明顯區(qū)域性。 燃氣式熱水器產(chǎn)品準入難度高：燃氣式熱水器產(chǎn)品準入難度高：燃熱產(chǎn)品較電熱水器，產(chǎn)品更加復雜，安裝也更加復雜；此外，由于燃熱產(chǎn)品銷售需要各省/市質(zhì)檢部門、燃氣公司單獨批準、入產(chǎn)品名錄，年檢，手續(xù)更加復雜。 德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四燃氣熱水器燃氣熱水器 燃氣熱水器燃氣熱水器是一種

22、利用天然氣、人工煤氣、液化石油氣等燃氣燃燒時發(fā)出的熱能來加熱冷水的熱水供應設(shè)備。 按照國標GB6932-2001家用燃氣快速熱水器規(guī)定，燃氣熱水器的型號用漢語拼音與數(shù)字表示，編制為： 代號.給排氣方式-主參數(shù)-特征序號 代號：代號：JS-JS-表示用于供熱水的熱水器 按照安裝位置和給排氣方式分類：按照安裝位置和給排氣方式分類： D-自然排氣式、Q-強制排氣式、 P-自然給排氣式 、G-強制給排氣式 、W-室外型。 例：例：JSQ-13B-12TJSQ-13B-12T 德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四德國寶按香港標準命名：德國寶按香港標準命名：例如：例如：GPS-1

23、3-TG-B GPS-13-TG-B GP-品牌，S-熱水，13-指熱水出水量13L/min風機總成（煙道機無此項）風機總成（煙道機無此項）德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四外殼外殼電器控制部分電器控制部分熱交換部分熱交換部分燃燒部分燃燒部分集煙罩部分集煙罩部分德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四1.電器控制部分電器控制部分 比例閥：比例閥：控制進氣量的大小?？刂七M氣量的大小。 切換閥：切換閥：控制燃燒火排的數(shù)量?？刂迫紵鹋诺臄?shù)量。 電磁閥：電磁閥：熱水器點火時，電磁閥吸起吸動線圈。作用是控制氣源的開啟熱水器點火時，電磁閥吸起吸動線圈。作

24、用是控制氣源的開啟和關(guān)閉，起安全保護作用。和關(guān)閉，起安全保護作用。 霍爾開關(guān)霍爾開關(guān)/ /微動開關(guān)：微動開關(guān)：在通水時用于接通和斷開脈沖點火器。在通水時用于接通和斷開脈沖點火器。 溫控器：溫控器：當熱水器出現(xiàn)干燒出水溫度過高時，兩觸點斷開，使電路進入當熱水器出現(xiàn)干燒出水溫度過高時，兩觸點斷開，使電路進入保護狀態(tài)，起超溫保護的作用。保護狀態(tài)，起超溫保護的作用。1 1. .電器控制部分：主要由比例閥、切換閥、電器控制部分：主要由比例閥、切換閥、電磁閥電磁閥、霍爾開關(guān)霍爾開關(guān)（微動開關(guān)）、溫控器、（微動開關(guān)）、溫控器、脈沖點火器脈沖點火器、溫度傳感器溫度傳感器、主控板等等。主控板等等。德國寶燃氣式熱

25、水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四1.電器控制部分電器控制部分 脈沖點火器：脈沖點火器：點火和監(jiān)控火焰狀態(tài)。在沒有主控板的熱水器中，脈沖點點火和監(jiān)控火焰狀態(tài)。在沒有主控板的熱水器中，脈沖點火器是整臺熱水器的火器是整臺熱水器的“大腦大腦”，接受和輸出控制信號，以實現(xiàn)熱水器的，接受和輸出控制信號，以實現(xiàn)熱水器的自動控制。自動控制。 溫度傳感器：溫度傳感器：分為進水水溫傳感器和出水水溫傳感器，分別用于檢測出分為進水水溫傳感器和出水水溫傳感器，分別用于檢測出水和進水水溫，二者溫差用于提供主控板判斷使用多少火排燃燒以及燃水和進水水溫，二者溫差用于提供主控板判斷使用多少火排燃燒以及燃氣供應量

26、的大小。判斷標準，凡面殼上有溫度顯示的機型均有出水溫傳氣供應量的大小。判斷標準，凡面殼上有溫度顯示的機型均有出水溫傳感器，凡恒溫機型既有出水水溫傳感器，又有進水水溫傳感器。感器，凡恒溫機型既有出水水溫傳感器，又有進水水溫傳感器。 主控板：主控板：整臺熱水器真正的整臺熱水器真正的“大腦大腦”，相當于電腦，相當于電腦CPUCPU，電器控制部分的，電器控制部分的核心，給其他控制部件發(fā)送控制指令，用于控制整臺熱水器的正常運轉(zhuǎn)。核心，給其他控制部件發(fā)送控制指令，用于控制整臺熱水器的正常運轉(zhuǎn)。德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四 燃燒部分：燃燒部分：由燃燒室和燃燒器總成組成，其中

27、燃燒器總成由噴氣管、由燃燒室和燃燒器總成組成，其中燃燒器總成由噴氣管、噴氣嘴、燃燒底座、單個燃燒器組成，作用是實現(xiàn)可燃氣體的燃燒。噴氣嘴、燃燒底座、單個燃燒器組成，作用是實現(xiàn)可燃氣體的燃燒。燃燒室分為敞開式、半封閉式和封閉式，煙道機一般為敞開式式燃燃燒室分為敞開式、半封閉式和封閉式，煙道機一般為敞開式式燃燒室，強抽型強排機一般為半封閉式燃燒室、強鼓型強排機一般為燒室，強抽型強排機一般為半封閉式燃燒室、強鼓型強排機一般為全封閉燃燒室。全封閉燃燒室。2.燃燒部分燃燒部分德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四 熱交換部分：熱交換部分：由銅管、換熱銅片等組成。通常又叫水箱總成。

28、作由銅管、換熱銅片等組成。通常又叫水箱總成。作用是將可燃氣體在燃燒器燃燒后產(chǎn)生的熱量傳遞給水，使熱水器用是將可燃氣體在燃燒器燃燒后產(chǎn)生的熱量傳遞給水，使熱水器有源源不斷的熱水流出。有源源不斷的熱水流出。3.熱交換部分熱交換部分德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點德國寶燃氣式熱水器的產(chǎn)品特點4 四 即熱式保修即熱式保修3 3年、儲水式整機保修一年年、儲水式整機保修一年熱水器的售后服務政策熱水器的售后服務政策五保修期內(nèi)配件更換及產(chǎn)品送修免費包郵保修期內(nèi)配件更換及產(chǎn)品送修免費包郵 4008303838 4008303838全國免費熱線提供咨詢?nèi)珖赓M熱線提供咨詢 儲水式內(nèi)膽保用十年儲水式內(nèi)膽保用十年 （免材

29、料僅收人工維修費）（免材料僅收人工維修費）一、儲水式常見故障和處理方法一、儲水式常見故障和處理方法熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六序號故障現(xiàn)象分析處理方法1正常加熱下突然跳閘 插頭與插座接觸不實，插頭起熱 插座上的線太細，熱水器功率過大。更換 插頭或插座 更換電源線2加熱指示燈亮，但不能加熱發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線 發(fā)熱管燒壞。檢查并加固接觸 更換發(fā)熱管3加熱指示燈不亮，不能加熱溫控器接插端接觸不良或損壞 超溫斷路器動作或損壞加固連接線或更換溫控器 更換超溫控器4熱水器指示燈一直不滅溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。5無保溫功能,一直加熱下去,直

30、到跳閘溫控器動作溫度過高或已燒融短路更換溫控器一、儲水式常見故障和處理方法一、儲水式常見故障和處理方法熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六序號故障現(xiàn)象分析處理方法6熱水器工作時有異常氣味發(fā)熱管接插端接觸不良 電線老化或被小動物咬爛加固接觸或更換螺絲 更換電線7熱水器漏水管接頭處或閥件未擰緊 內(nèi)膽漏水 發(fā)熱管密封圈老化 低壓熱水器當高壓安裝擰緊管接頭或閥件 更換內(nèi)膽漏水面 更換密封圈 按要求重裝8安全閥有大量水排出供水系統(tǒng)壓力過高 安全閥損壞檢測水壓并降低水壓 更換安全閥9超溫超壓PTV閥有大量蒸汽或水排出供水系統(tǒng)壓力過高 溫控器和超溫斷路器同時失靈 溫控器和超溫斷路器探針脫落 超溫超

31、壓PTV閥損壞供水系統(tǒng)壓力過高 溫控器和超溫斷路器同時失靈 將兩探針安裝至原位 降低自來水或供水系統(tǒng)壓 更換超溫超壓PTV閥二、即熱式熱水器的故障分析和處理二、即熱式熱水器的故障分析和處理熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六進入進入DSX菜單菜單，按住服務菜單鍵，按住服務菜單鍵3秒鐘以上，使用向上或向下鍵，選秒鐘以上，使用向上或向下鍵，選擇顯示的參數(shù)。（如擇顯示的參數(shù)。（如:POWER-功率、功率、TEMP OUT-出水溫度）出水溫度）DSX進入菜單和進入菜單和LED3燈閃爍的故障分析燈閃爍的故障分析: （如下頁表格）（如下頁表格）1參考:溫度傳感器NTC,常溫25時約10K為正常;

32、2參考:18KW其中兩根電加熱管電阻應是約26.3,另外兩根約52.5; 3參考:21KW其中兩根電加熱管電阻應是約22.5,另外兩根約45; 4參考:24KW其中兩根電加熱管電阻應是約19.7,另外兩根約39.4; 溫度傳感溫度傳感 器和發(fā)熱絲電阻值，如器和發(fā)熱絲電阻值，如DBX二、即熱式熱水器的故障分析和處理二、即熱式熱水器的故障分析和處理熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六DSX序號LED3 故障代碼分析解決方法1 1無無正常2 2電子安全控制器跳開檢查外部電壓而不是否波動太大 電源線是否松動 更換電源接線端子 3 3通訊故障檢查信號線的連接 更換控制面板 更換電源接線端子4

33、4瞬間電壓過大電壓超壓 檢查控制面板,是否外接太多的操作控制面板 更換操作控制面板 更換電源接線端子5 5瞬間電壓過小電壓欠壓 檢查控制面板,是否外接太多的操作控制面板 更換操作控制面板 更換電源接線端子二、即熱式熱水器的故障分析和處理二、即熱式熱水器的故障分析和處理熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六DSX序號LED3 故障代碼分析解決方法6 6相序錯誤或缺相三相是否全部接上 更換電源線端子7 7出水溫度異常通過服務菜單檢查溫度 溫度傳感器NTC,常溫25時約10K為正常 更換溫度傳感器 排除接觸不良或更換溫度傳感器接線端子8 8進水溫度異常通過服務菜單檢查溫度 溫度傳感器NTC,

34、常溫25時約10K為正常 更換溫度傳感器 排除接觸不良或更換溫度傳感器接線端子9 9出水溫度傳感器損壞通過服務菜單檢查溫度 溫度傳感器NTC,常溫25時約10K為正常 更換溫度傳感器 排除接觸不良或更換溫度傳感器接線端子二、即熱式熱水器的故障分析和處理二、即熱式熱水器的故障分析和處理熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六DSX序號LED3 故障代碼分析解決方法1010進水溫度傳感器損壞通過服務菜單檢查溫度 溫度傳感器NTC,常溫25時約10K為正常 更換溫度傳感器 排除接觸不良或更換溫度傳感器接線端子1111控制值太高（出水溫度太低）檢查電加熱元件的阻值 檢查電壓和無水流時加熱管的端口

35、電壓 無供電情況下測5分鐘時段的水流量 更換電源接線端子1212控制值太低(出水溫度太高) 檢查電加熱元件的阻值 檢查電壓和無水流時加熱管的端口電壓 無供電情況下測5分鐘時段的水流量 更換電源接線端子二、即熱式熱水器的故障分析和處理二、即熱式熱水器的故障分析和處理熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六DeX二、即熱式熱水器的故障分析和處理二、即熱式熱水器的故障分析和處理熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六DSX序號LED3 故障代碼分析解決方法1313 1.流量大于25L/分鐘檢查管路中的空氣 完全排空處理 檢查或更換流量傳感器 無供電情況下測7分鐘時段的水流量 更換電源接線

36、端子 1414 2.出水溫度太高檢查管路中的空氣 完全排空處理 檢查或更換流量傳感器 無供水情況下，檢測電加熱元件線的電壓 更換電源接線端子 1515 3.水中有氣泡檢查管路中的空氣 完全排空處理 更換電源接線端子 參考參考參考參考1:1:溫度傳感器溫度傳感器NTC,NTC,常溫常溫2525時約時約10K10K為正常為正常 ; ;參考參考參考參考2:2:其中兩根電加熱管電阻應是約其中兩根電加熱管電阻應是約17.5,17.5,另外兩根約另外兩根約35 ; 35 ; 三、燃氣式常見故障三、燃氣式常見故障熱水器的常見故障和處理熱水器的常見故障和處理六故障故障/ /原因原因燃氣總?cè)細饪傞y未開閥未開或燃

37、氣或燃氣用盡用盡燃燃氣氣總總閥閥半半開開燃燃氣氣管管內(nèi)內(nèi)充充空空氣氣供氣壓力供氣壓力不合適不合適供冷供冷水總水總閥未閥未開開凍凍結(jié)結(jié)供供冷冷水水壓壓力力不不足足水溫調(diào)水溫調(diào)節(jié)方法節(jié)方法錯誤錯誤新鮮新鮮空氣空氣供應供應不足不足干電池干電池無電或無電或電壓足電壓足燃燃燒燒器器堵堵塞塞熱熱交交換換器器堵堵塞塞水控水控制裝制裝置出置出故障故障打火打火針點針點火距火距離變離變位位高高低低著火時有異著火時有異常聲音常聲音調(diào)節(jié)至高溫調(diào)節(jié)至高溫位置仍不熱位置仍不熱低溫位置時低溫位置時水太熱水太熱低溫位置時低溫位置時火熄滅火熄滅關(guān)閉熱水閥關(guān)閉熱水閥后火不滅后火不滅三、燃氣式常見故障三、燃氣式常見故障熱水器的常見

38、故障和處理熱水器的常見故障和處理六故障故障原因原因燃氣燃氣總閥總閥未開未開或燃或燃氣用氣用盡盡燃燃氣氣總總閥閥半半開開燃氣燃氣管內(nèi)管內(nèi)充空充空氣氣供氣壓力供氣壓力不合適不合適供供冷冷水水總總閥閥未未開開凍凍結(jié)結(jié)供供冷冷水水壓壓力力不不足足水溫調(diào)水溫調(diào)節(jié)方法節(jié)方法錯誤錯誤新鮮新鮮空氣空氣供應供應不足不足燃燃燒燒器器堵堵塞塞熱熱交交換換器器堵堵塞塞水控水控制裝制裝置出置出故障故障打打火火針針點點火火距距離離變變位位高高低低處理處理方法方法把燃把燃氣總氣總閥全閥全開或開或更換更換新燃新燃氣氣把把燃燃氣氣總總閥閥全全開開間隔間隔開啟開啟熱水熱水閥，閥，直到直到著火著火為止為止檢檢查查氣氣源源氣氣壓壓或

39、或儀儀表表調(diào)調(diào)壓壓閥閥打打開開進進水水總總閥閥直直到到融融化化后后才才能能再再使使用用檢檢查查水水壓壓及及增增泵泵壓壓適適當當轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動動水水溫溫及及火火力力旋旋鈕鈕排堵排堵及引及引新空新空氣管氣管清清潔潔或或更更換換元元件件清清潔潔或或更更換換元元件件更換更換水控水控制裝制裝置置調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)或或更更換換點點火火針針 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七生活熱水系統(tǒng)選型設(shè)計步驟生活熱水系統(tǒng)選型設(shè)計步驟1.1.確定熱水用量確定熱水用量2.2.確定所需加熱量確定所需加熱量3.3.產(chǎn)品設(shè)備選型（熱水機器）產(chǎn)品設(shè)備選型（熱水機器）4.4.電控類選型：空氣保護開關(guān)、電箱控制系統(tǒng)、穩(wěn)壓器等電控類選型：空氣保

40、護開關(guān)、電箱控制系統(tǒng)、穩(wěn)壓器等 5.5.配套供水管路設(shè)計配套供水管路設(shè)計 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七熱水用水量熱水用水量序號 建筑物名稱 單位 最高日用水定額（L） 使用時間（h） 1住宅 有自備熱水供應和沐浴設(shè)備 有集中熱水供應和沐浴設(shè)備 每人 每日 4080 60100 24 2別墅 每人每日 70110 24 3職工宿舍、學生宿舍、招待所、普通旅館 設(shè)公用盥洗室 設(shè)公用盥洗室、淋浴室 設(shè)公用盥洗室、沐浴室、洗衣室 設(shè)單獨衛(wèi)生間、公用洗衣室 每人每日 每人每日 每人每日 每人每日 2540 6060 5080 60100 24或定時供應 4賓館客房 旅客 員工 每床位每日

41、每人每日 120160 4050 24表1-1 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七熱水用水量熱水用水量表1-2 5醫(yī)院住院部 設(shè)公用盥洗室 設(shè)公用盥洗室、沐浴室 設(shè)單獨衛(wèi)生間醫(yī)務人員門診部、診療所療養(yǎng)院、休養(yǎng)所住房部 每床位每日 每床位每日 每床位每日每人每班 每病人每次 每床位每日 60100 70130 110200 70130 713 100160 24 8 24 6養(yǎng)老院 每床位每日 5070 24 7幼兒園、托兒所 有住宿 無住宿 每兒童每日 每兒童每日 2040 1015 24 10 8公共浴室 淋浴 沐浴、浴盆 桑拿?。ㄣ逶?、按摩池） 每顧客每次 每顧客每次 每顧客每次

42、4060 6080 70100 12 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七熱水用水量熱水用水量 9理發(fā)室、美容院 每顧客每次 1015 12 10洗衣房 每千克干衣 1530 8 11 餐飲廳 營業(yè)餐廳 快餐店、職工及學生食堂 酒吧，咖啡廳、茶座、卡拉OK房 每顧客每次 每顧客每次 每顧客每次 1520 710 38 1012 11 18 12辦公樓 每人每班 510 8 13健身中心 每人每次 1525 12 14體育場（館） 運動員淋浴 每人每次 2535 4 15會議廳 每座位每次 23 4表1-3 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七熱水用水量計算熱水用水量計算.全日供應熱

43、水的住宅、別墅、賓館、醫(yī)院、幼兒院、培訓中心等建筑集中熱水供應系統(tǒng)的設(shè)計小時熱水量Q=mKhqr/24Q: 設(shè)計小時熱水量（L/h）m: 用水計量單位數(shù)（人數(shù)或床位數(shù)等）Kh: 熱水小時變化系數(shù)qr:熱水用水定額（按表1中參數(shù)選用） 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七熱水用水量計算熱水用水量計算 ( (熱水小時變化系數(shù)熱水小時變化系數(shù)K Kh h）居住人數(shù)50100150200250300500100030006000Kh6.585.124.494.133.383.703.282.862.482.34住宅、別墅的熱水小時變化系數(shù)：住宅、別墅的熱水小時變化系數(shù)：居住人數(shù)150300450

44、6009001200Kh6.845.614.974.584.193.90床位數(shù)3550751002003005001000Kh7.624.553.783.542.932.602.231.95醫(yī)院的熱水小時變化系數(shù)：醫(yī)院的熱水小時變化系數(shù)：酒店的熱水小時變化系數(shù)酒店的熱水小時變化系數(shù)： 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七案例：南方案例：南方A A賓館賓館100房，每房房，每房2人，請計算所需熱水的熱量。人，請計算所需熱水的熱量。設(shè)定：南方地區(qū)的進水溫度設(shè)定：南方地區(qū)的進水溫度15度，每房均提供度，每房均提供50L熱水，預設(shè)熱水溫度在熱水，預設(shè)熱水溫度在80度。度。 cm(t1-t0)=1

45、.17 cm(t1-t0)=1.17* *100100* *50L50L* *2 2* *(80-15)=(80-15)=760760KWKW水需要求量水需要求量 Q=cm(t1-t0) 單位單位W 其中其中C值為值為1.17， c指的指的是所研究物體的比熱容，是所研究物體的比熱容，m是所研究物體的質(zhì)量，是所研究物體的質(zhì)量，t指的是所研究物體的末狀指的是所研究物體的末狀態(tài)溫度，態(tài)溫度，t1指的是所研究物體初狀態(tài)的溫度。指的是所研究物體初狀態(tài)的溫度。儲水式熱水器的預設(shè)功率計算儲水式熱水器的預設(shè)功率計算供水方式：（1）集中供水、（2）分布式供熱參照標準：每人淋浴按40-50L，池浴120L （市面

46、上銷量最多的家用為60L） 熱水器的選型與設(shè)計熱水器的選型與設(shè)計4 七案例：以案例：以80L80L的儲水式熱水器，的儲水式熱水器，3KW3KW，進水溫度為，進水溫度為2525度，溫控設(shè)定度，溫控設(shè)定7575度，請計度，請計算裝滿水的情況下所需的時間，（即能夠達到溫后暫停加熱狀態(tài)）。算裝滿水的情況下所需的時間，（即能夠達到溫后暫停加熱狀態(tài)）。 先求先求1 .1 .加至加至7575度所需的熱量度所需的熱量Q Q， Q=cm(t1-t0) Q=1.17Q=1.17* *8080* *(75-25)=4680 (75-25)=4680 (單位單位W)W) 可解可解2.2. 加熱時間加熱時間T=Q/P. 即即468046803000 =1.56 ( =1.56 (單位小時單位小時H)H) Q=cm(t1-t0) 單位單位W Q代表熱量需代表熱量需求；求； 其中其中C值為值為1.17， c指的是所研指的是所研究物體的比熱容，究物體的比熱容，m是所研究物體的質(zhì)量，是所研究物體的質(zhì)量，t指的是所研究物體的末狀態(tài)溫度，指的是所研究物體的末