1、會計學(xué)1新員工新員工(yungng)培訓(xùn)工作方法篇培訓(xùn)工作方法篇第一頁，共14頁。積極積極(jj)的態(tài)度的態(tài)度 恰當(dāng)?shù)男袨榍‘?dāng)?shù)男袨檎_的工作方法正確的工作方法 故事：故事： 一個年輕人，覺得自己懷才不遇，有位老人聽了他的遭遇，隨即把一粒沙子一個年輕人，覺得自己懷才不遇，有位老人聽了他的遭遇，隨即把一粒沙子(sh zi)(sh zi)扔在沙灘上，說扔在沙灘上，說“請把它找回來請把它找回來”，“這怎么可能這怎么可能?”?”年輕人說道，接著老人又把一顆珍珠扔到沙灘上，年輕人說道，接著老人又把一顆珍珠扔到沙灘上，“那么現(xiàn)在呢？那么現(xiàn)在呢？”他說。他說。 如果你只是沙灘中的一粒沙，那你不能苛求別人注意

2、你，認(rèn)可你。如果要別人認(rèn)可你，那你就想辦法先讓自己變成一顆珍珠。如果你只是沙灘中的一粒沙，那你不能苛求別人注意你，認(rèn)可你。如果要別人認(rèn)可你，那你就想辦法先讓自己變成一顆珍珠。第1頁/共14頁第二頁，共14頁。Company Logo領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)和員工和員工必須具備的必須具備的基本要求基本要求 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 員員 工工第2頁/共14頁第三頁，共14頁。Company Logo四步工作法四步工作法1哪些事哪些事-計劃工作計劃工作2怎么做怎么做-執(zhí)行工作執(zhí)行工作3誰來做誰來做-工作責(zé)任工作責(zé)任4培培 訓(xùn)訓(xùn) 內(nèi)內(nèi) 容容做不好做不好(b ho)怎么辦怎么辦-工作反饋、控制工作反饋、控制5第3頁/

3、共14頁第四頁，共14頁。Company Logo第4頁/共14頁第五頁，共14頁。Company Logo步驟步驟內(nèi)容內(nèi)容方法方法備注備注1、哪些事？、哪些事？全面列出工作具體項目、名稱？工作權(quán)重。制定工作計劃表（分年度計劃、階段性計劃、項目計劃和個人半月工作計劃1、“四步工作法”是一種工作方法、一種思想的指導(dǎo)，不僅應(yīng)用于日常工作；而且對我們工作計劃的制定、執(zhí)行和績效都具規(guī)范作用2、“四步工作法”是企業(yè)發(fā)展過程總結(jié)出的基本工作方法，必須掌握應(yīng)用。2、怎么做？、怎么做？為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取什么措施、手段、方法？明確工作流程，制定工作步驟；3、誰來做？、誰來做？誰負(fù)責(zé)？什么時候完成目標(biāo)？需要達到

4、的質(zhì)、量、狀態(tài)？設(shè)定時間節(jié)點，分析質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4、做不好怎、做不好怎么辦？么辦？是否達成了既定目標(biāo)？有無應(yīng)對變化的方案？執(zhí)行過程核查、修正、改善行動，應(yīng)用多方資料，達到目標(biāo)。第5頁/共14頁第六頁，共14頁。Company Logo1、凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢-哪些事？-事前必須做計劃！2、計劃是為了(wi le)完成一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟作出的部署,讓工作變得更為有序.類別類別內(nèi)容內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)控制控制執(zhí)行執(zhí)行工作計劃第6頁/共14頁第七頁，共14頁。Company Logo長期計劃：五年以上，主要回答：組織的長遠目標(biāo)和發(fā)展方向是什么，怎樣達到本組織的長遠目標(biāo)。長期計劃：五年以上，主要回答：組織

5、的長遠目標(biāo)和發(fā)展方向是什么，怎樣達到本組織的長遠目標(biāo)。 公司年度計劃：圍繞公司年度計劃：圍繞(wiro)(wiro)長期計劃說明本年度應(yīng)達到的目標(biāo)和應(yīng)開展工作。長期計劃說明本年度應(yīng)達到的目標(biāo)和應(yīng)開展工作。部門年度計劃：依據(jù)公司年度計劃，結(jié)合本部門職能列出本部門的目標(biāo)和具體的工作要求；部門年度計劃：依據(jù)公司年度計劃，結(jié)合本部門職能列出本部門的目標(biāo)和具體的工作要求；半月工作計劃：根據(jù)崗位職責(zé)和部門計劃以及領(lǐng)導(dǎo)臨時任務(wù)制定個人半月工作目標(biāo)。半月工作計劃：根據(jù)崗位職責(zé)和部門計劃以及領(lǐng)導(dǎo)臨時任務(wù)制定個人半月工作目標(biāo)。按廣度：戰(zhàn)略計劃和行動計劃按廣度：戰(zhàn)略計劃和行動計劃 按對象：綜合計劃、部門計劃按對象：

6、綜合計劃、部門計劃和項目計劃和項目計劃 按效用：指令性計劃和指導(dǎo)性按效用：指令性計劃和指導(dǎo)性計劃計劃 戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃：由高層管理者負(fù)責(zé)：由高層管理者負(fù)責(zé)制訂的具有長遠性、全局性的制訂的具有長遠性、全局性的指導(dǎo)性計劃指導(dǎo)性計劃 行動計劃：行動計劃：是在戰(zhàn)略計劃所規(guī)是在戰(zhàn)略計劃所規(guī)定的方向、方針、政策框架內(nèi)定的方向、方針、政策框架內(nèi)，為確保戰(zhàn)略目標(biāo)的落實和實，為確保戰(zhàn)略目標(biāo)的落實和實現(xiàn)，確保資源的取得與有效運現(xiàn)，確保資源的取得與有效運用而形成的具體計劃用而形成的具體計劃 綜合計劃綜合計劃：具有多個目標(biāo)和多：具有多個目標(biāo)和多方面內(nèi)容的計劃，涉及的內(nèi)容方面內(nèi)容的計劃，涉及的內(nèi)容關(guān)聯(lián)到整個組織或各個方

7、面。關(guān)聯(lián)到整個組織或各個方面。部門計劃部門計劃：內(nèi)容比較專一，局：內(nèi)容比較專一，局限于某一特定的部門或職能，限于某一特定的部門或職能，一般是綜合計劃的子計劃。一般是綜合計劃的子計劃。項目計劃：項目計劃：則是為某項特定的則是為某項特定的活動而制訂的計劃。活動而制訂的計劃。 指令性計劃：指令性計劃：是由上級下達的是由上級下達的具有行政約束力的計劃，它規(guī)具有行政約束力的計劃，它規(guī)定了計劃執(zhí)行單位必須執(zhí)行的定了計劃執(zhí)行單位必須執(zhí)行的各項任務(wù)，其規(guī)定的各項指標(biāo)各項任務(wù)，其規(guī)定的各項指標(biāo)沒有討價還價的余地。沒有討價還價的余地。指導(dǎo)性計劃：指導(dǎo)性計劃：是由上級給出的是由上級給出的一般性的指導(dǎo)原則，具體如何一

8、般性的指導(dǎo)原則，具體如何執(zhí)行具有較大靈活性的計劃。執(zhí)行具有較大靈活性的計劃。 按時間：長期計劃、中期計劃和短期計劃按時間：長期計劃、中期計劃和短期計劃 第7頁/共14頁第八頁，共14頁。Company Logo公司(n s)戰(zhàn)略目標(biāo)部門職能與任務(wù)公司年度計劃部門階段性工作計劃個人崗位職責(zé)及績效目標(biāo)公司層級公司層級部門層級部門層級個人層級個人層級公司指標(biāo)部門指標(biāo)BSC/SWOT個人半月工作計劃第8頁/共14頁第九頁，共14頁。Company Logo計劃制定標(biāo)準(zhǔn)計劃制定標(biāo)準(zhǔn)具體要求具體要求1、計劃任務(wù)應(yīng)該具體明確，定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求；、計劃任務(wù)應(yīng)該具體明確，定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求；2、計

9、劃必須是量化的目標(biāo)，注重輕重緩急；、計劃必須是量化的目標(biāo)，注重輕重緩急；3、計劃必須分清階段，實際操作可實現(xiàn)的；、計劃必須分清階段，實際操作可實現(xiàn)的；4、計劃必須圍繞公司及部門目標(biāo)而制定、計劃必須圍繞公司及部門目標(biāo)而制定(zhdng)，飽滿、全面。，飽滿、全面。5、計劃必須具有明確的時間節(jié)點。、計劃必須具有明確的時間節(jié)點。計劃制定要符合計劃制定要符合SMART原則原則(yunz)S （Specific） 具體的具體的M（ Measurable ） 可衡量的可衡量的A（ Attainable） 可實現(xiàn)的可實現(xiàn)的R（ Relevant） 相關(guān)的相關(guān)的T（ Time Base） 有時間限制的有時間限

10、制的第9頁/共14頁第十頁，共14頁。Company Logo怎么怎么(zn me)做？做？1 1、每個員工把自己的任何常規(guī)性工作，要、每個員工把自己的任何常規(guī)性工作，要寫出非常詳細(xì)的操作流程說明書；寫出非常詳細(xì)的操作流程說明書；2 2、對臨時性工作也要有工作流程，比如上、對臨時性工作也要有工作流程，比如上傳下達以及溝通的程序規(guī)定傳下達以及溝通的程序規(guī)定(gudng)(gudng)。3 3、整個公司各個部門之間，公司領(lǐng)導(dǎo)和各、整個公司各個部門之間，公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門之間工作溝通連接也要有程序規(guī)定個部門之間工作溝通連接也要有程序規(guī)定(gudng)(gudng)。整個公司行為的工作、紀(jì)律也。整個公

11、司行為的工作、紀(jì)律也都要寫出程序。都要寫出程序。1 1、確定工作內(nèi)容；、確定工作內(nèi)容；2 2、明細(xì)具體事項；、明細(xì)具體事項；3 3、權(quán)衡項目緊急重要性；、權(quán)衡項目緊急重要性；4 4、明確工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；、明確工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5 5、計劃完成時間。、計劃完成時間。第10頁/共14頁第十一頁，共14頁。Company Logo1、確定工作分工，誰來負(fù)責(zé)、確定工作分工，誰來負(fù)責(zé) 選對人，辦好事。選對人，辦好事。2、計劃工作進度：什么時間完成期限、計劃工作進度：什么時間完成期限(qxin)。 制訂計劃須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)制訂計劃須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，是一般，也應(yīng)該明確。中，又有輕重緩急之分，哪是重點，是一般，也應(yīng)該明確。3、鍛煉自己的執(zhí)行力、鍛煉自己的執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度個人能力和工作態(tài)度 能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵如何樹立積極正確的工作態(tài)度？如何樹立積極正確的工作態(tài)度？ 要著眼于要著眼于“嚴(yán)嚴(yán)”，積極進取，增強責(zé)任意識。，積極進取，增強責(zé)任意識。 要著眼于要著眼于“實實”，腳踏