1、XX乳業(yè)考評(píng)及薪酬方案此報(bào)告僅供XX乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 來自 3722 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 2人力資源管理體系包括幾個(gè)重要內(nèi)容，本方案涵蓋了業(yè)績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)方面的內(nèi)容本方案涵蓋內(nèi)容個(gè) 人 發(fā) 展 業(yè) 績(jī) 與 獎(jiǎng) 勵(lì) 分 派 人 員 到 崗 組 織 結(jié) 構(gòu) 與 工 作 設(shè) 計(jì) 招 聘 人力資源管理體系此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 3目 錄 KPI考評(píng)體系 基于KPI的薪酬體系 KPI考評(píng)獎(jiǎng)懲體系實(shí)施方案 重要崗位KPI考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任

2、何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 4KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系三 大 基 本 功 能 考 核 定 量 地 實(shí) 現(xiàn) 績(jī) 效 考 核 隨 時(shí) 間 進(jìn) 步 的 情 況 分 析 、 計(jì) 劃 分 析 工 作 問 題 的 工 具 計(jì) 劃 工 作 的 重 點(diǎn) 匯 報(bào) 、 指 導(dǎo) 向 上 匯 報(bào) 的 重 點(diǎn) 向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系定義 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和方案、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高業(yè)務(wù)水平。此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 5建立KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系的工作將分為四局部 依 據(jù)

3、 三 個(gè) 判 斷 依 據(jù) 選 擇 職 位 的 關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 指 標(biāo)： 對(duì) 公 司 價(jià) 值 / 利 潤(rùn) 的 影 響 程 度 指 標(biāo) 計(jì) 算 的 可 操 作 程 度 該 崗 位 對(duì) 指 標(biāo) 的 可 控 程 度 每 年 年 初， 高 層 管 理 人 員 和 財(cái) 務(wù) 部 門 制 訂 公 司 整 體 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 和 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算， 再 由 人 力 資 源 部 門 統(tǒng) 一 制 訂 具 體 指 標(biāo) 年 終 根 據(jù) 關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 指 標(biāo) 的 表 現(xiàn) 對(duì) 各 位 干 部 進(jìn) 行 業(yè) 績(jī) 考 評(píng) 和 實(shí) 施 獎(jiǎng) 懲 以指標(biāo)為中心進(jìn)行 工作管理和業(yè)績(jī)考評(píng) 工 作要 點(diǎn) 定期計(jì)算指標(biāo)并制作報(bào)表 制訂經(jīng)營(yíng)方案

4、與財(cái)務(wù)預(yù)算 確定考核崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 每 個(gè) 經(jīng) 營(yíng) 季 度 末， 由 人 力 資 源 部 負(fù) 責(zé) 計(jì) 算 結(jié) 果 將 報(bào) 表 作 為 集 團(tuán) 上 下 級(jí) 討 論 業(yè) 績(jī) 的 依 據(jù) 召 開 高 層 經(jīng) 理 決 策 會(huì) 議， 針 對(duì) 指 標(biāo) 進(jìn) 行 工 作 總 結(jié) 及 計(jì) 劃 此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 6每年年初，管理高層制訂公司年度整體經(jīng)營(yíng)方案，各部門制定相應(yīng)工作方案和預(yù)算內(nèi)容：負(fù)責(zé)人：具體內(nèi)容： 整體經(jīng)營(yíng)方案 管理高層 資產(chǎn)回報(bào)、資產(chǎn)負(fù)債狀況預(yù)估 整體收入、本錢、費(fèi)用、利潤(rùn)方案 新產(chǎn)品投資方案部門 方案 銷售部： 市場(chǎng)部： 加工廠 牛場(chǎng) 財(cái)務(wù)部：

5、 詳見方案體系文件 銷售方案 銷售收入、費(fèi)用、利潤(rùn)預(yù)算 品牌建設(shè)方案預(yù)算 產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案預(yù)算 新產(chǎn)品市場(chǎng)分析方案預(yù)算 生產(chǎn)方案 生產(chǎn)本錢、費(fèi)用預(yù)算 技術(shù)改進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)等方案 鮮奶供給方案 牛場(chǎng)開展方案預(yù)算 產(chǎn)品銷售收入、本錢、費(fèi)用、利潤(rùn)預(yù)算 各部門本錢、費(fèi)用、利潤(rùn)預(yù)算 資金預(yù)算此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 7每季度由總經(jīng)理主持召開高層決策會(huì)議，討論各部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)及下季度工作方案溝通結(jié)果決策會(huì)議交流溝通收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)人力資源部負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)、信息中心等有關(guān)部門取得KPI數(shù)據(jù)，并填寫干部考核表相關(guān)局部由直接上級(jí)與各經(jīng)理進(jìn)行個(gè)別交流聽取該經(jīng)理的意見和對(duì)考核結(jié)果的陳

6、述，充分了解本季度經(jīng)營(yíng)情況由總經(jīng)理主持召開高層經(jīng)理決策會(huì)議，總結(jié)本季度的經(jīng)營(yíng)情況，并制定下季度工作的具體安排各部門按照下季度工作目標(biāo)與方案開展工作由直接上級(jí)通知經(jīng)理決策會(huì)議決定，并進(jìn)行必要的溝通完成方案此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 8人力資源部負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)、信息中心等部門取得季度KPI數(shù)據(jù)，填寫KPI評(píng)分表指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來源 各部門KPI評(píng)分表KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值姓 名填表時(shí)間部 門職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 9KPI綜合評(píng)分依據(jù)各部門的具體KPI考核指標(biāo)計(jì)算而得出舉 例以權(quán)重反

7、映各指標(biāo)的相對(duì)重要性該職位可控指標(biāo)，且可以反映業(yè)績(jī)到達(dá)目標(biāo)定為3分，為高業(yè)績(jī)者留有空間此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 10由直接上級(jí)與各經(jīng)理單獨(dú)進(jìn)行交流交流溝通程序： 各經(jīng)理匯報(bào)本季度工作要點(diǎn)和下季度工作目標(biāo) 直接上級(jí)與各經(jīng)理討論KPI評(píng)分結(jié)果 各經(jīng)理就考核結(jié)果提出意見和解釋可能存在的問題 雙方就考核結(jié)果達(dá)成共識(shí)目的：參加者：時(shí)間： 交流溝通初步的考核結(jié)果 給各經(jīng)理提出意見和解釋問題的時(shí)機(jī) 各經(jīng)理直接上級(jí) 各經(jīng)理 約1小時(shí)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 11總經(jīng)理主持召開高層經(jīng)理決策會(huì)議，總結(jié)本季度的經(jīng)營(yíng)情況，并制定下季度

8、工作的具體安排目的： 在KPI考核的根底上，對(duì)各部門本季度的工作業(yè)績(jī)作全面總結(jié)和考核，并制定下季度的工作方案參加者：總經(jīng)理、各位總監(jiān)主持者：總經(jīng)理會(huì)議時(shí)間：半天至一天高層經(jīng)理決策會(huì)議議題： 總結(jié)本季度各部門工作成果 以KPI考核結(jié)果為根底，對(duì)各部門本經(jīng)營(yíng)期間的工作績(jī)效進(jìn)行全方面的總結(jié) 充分討論各部門本經(jīng)營(yíng)期間工作，討論本經(jīng)營(yíng)期間各部門間的協(xié)作，協(xié)調(diào)各部門間的矛盾 制定下季度各部門工作方案此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 12制定方案后，由直接上級(jí)與各經(jīng)理溝通下季度工作方案交流溝通程序： 直接上級(jí)向經(jīng)理介紹下季度工作方案 答復(fù)經(jīng)理可能提出的問題 雙方就下季度方案

9、及實(shí)現(xiàn)方法達(dá)成共識(shí)目的：參加者：時(shí)間： 下達(dá)下季度工作方案 進(jìn)行必要的溝通 各經(jīng)理直接上級(jí) 各經(jīng)理 約半小時(shí)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 13各年年終，由總經(jīng)理提案，董事會(huì)批準(zhǔn)管理團(tuán)隊(duì)和各部門的年終獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲方案溝通結(jié)果決定獎(jiǎng)懲自我總結(jié)交流溝通收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度各部門四個(gè)季度的KPI考核結(jié)果,并取得年度KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)局部評(píng)估對(duì)象對(duì)本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)KPI考核中的問題進(jìn)行解釋由直接上級(jí)與各部門經(jīng)理進(jìn)行個(gè)別交流聽取該部門經(jīng)理的意見和對(duì)初步考核結(jié)果的陳述并初步?jīng)Q定該部門的獎(jiǎng)懲方案由總經(jīng)理主持召開高層經(jīng)理決策會(huì)議，提

10、案各部門的獎(jiǎng)懲方案由總經(jīng)理單獨(dú)提案各位總監(jiān)的獎(jiǎng)懲方案總經(jīng)理將獎(jiǎng)懲提案報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)對(duì)各部門的獎(jiǎng)懲下到達(dá)各部門，由部門經(jīng)理再對(duì)下屬員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲人力資源部記錄并實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)果，撰寫各部門經(jīng)理本年度的考核報(bào)告，并存檔由直接上級(jí)通知部門經(jīng)理獎(jiǎng)懲方案，并進(jìn)行必要的溝通此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 14人力資源部負(fù)責(zé)平均各經(jīng)理四個(gè)季度的KPI考核結(jié)果,并取得年度KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)局部指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來源 經(jīng)理人員KPI評(píng)分表KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值姓 名填表時(shí)間部門職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用

11、或復(fù)制。 15KPI評(píng)分流程計(jì)算綜合KPI得分參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成情況期初制定目標(biāo)標(biāo)的根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方案及各部門方案、預(yù)算取得各KPI指標(biāo)的標(biāo)的工 作要 點(diǎn) 舉 例銷售額：2000萬目標(biāo)：每月提交報(bào)告取得實(shí)際完成情況的數(shù)據(jù)或資料，進(jìn)行必要的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)或計(jì)算實(shí)際銷售額：1900萬實(shí)際：經(jīng)常延遲5天提交報(bào)告參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并填入相應(yīng)表格中KPI得分：2.5分KPI得分：2分將各項(xiàng)KPI得分加權(quán)平均，得出KPI綜合評(píng)分此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 16遠(yuǎn) 超 目 標(biāo)5超 過 目 標(biāo) 4達(dá) 到 目 標(biāo) 3遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1低 於 目 標(biāo)2可折算性K

12、PI指標(biāo)銷售額方案完成率大于目標(biāo)25%大于目標(biāo)10%低于目標(biāo)10%達(dá)標(biāo)低于目標(biāo)25%以上例1實(shí)際: 超出目標(biāo)20%KPI得分:20%-10%25%-10%+4=4.67例2實(shí)際: 低于目標(biāo)5%KPI得分: 5%-0% 10%-0%=2.503-可折算性指標(biāo)盡量折算定性KPI指標(biāo)例1實(shí)際:介于5分和4分之間KPI得分:4.5例2實(shí)際:介于2分和1分之間KPI得分:1.5評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)完成率 提前完成開發(fā)計(jì)劃且質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用有贏余完成年初開發(fā)計(jì)劃，質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用不超出按時(shí)、按質(zhì)完成年初制定的開發(fā)計(jì)劃，費(fèi)用不超出嚴(yán)重落后于年初開發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出20%未完成年初開發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出20

13、%遠(yuǎn) 超 目 標(biāo)5超 過 目 標(biāo) 4達(dá) 到 目 標(biāo) 3遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1低 於 目 標(biāo)2定性指標(biāo)可以取整或半分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)KPI評(píng)分時(shí)可以盡量進(jìn)行折算此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 17KPI指標(biāo)中關(guān)于效勞滿意度的考核結(jié)果，來自于對(duì)被考核人周圍人員的調(diào)查戶客下 屬被考核人上 級(jí)相關(guān)部門：滿意度綜合評(píng)價(jià)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 18評(píng)估對(duì)象對(duì)本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)KPI考核中反映出的問題進(jìn)行解釋姓 名部 門職 位就任本職位的時(shí)間工作總結(jié)：工作成績(jī)、對(duì)KPI考核結(jié)果的解釋，以及對(duì)下年度工作和自我開展的規(guī)劃。 如本頁(yè)不夠，可用

14、其他紙張經(jīng)理人員年終自我總結(jié)表本人簽名： 日期：此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 19在決定獎(jiǎng)懲之前，由直接上級(jí)與被考核人單獨(dú)進(jìn)行交流交流溝通程序： 被考核人匯報(bào)年終工作總結(jié)要點(diǎn)和下年度工作目標(biāo)和自我開展規(guī)劃 直接上級(jí)向被考核人通報(bào)KPI綜合評(píng)分結(jié)果 被考核者就考核結(jié)果提出意見和解釋可能存在的問題 雙方就考核結(jié)果達(dá)成共識(shí)目的：參加者：時(shí)間： 交流溝通初步的考核結(jié)果 給被考核人提出意見和解釋問題的時(shí)機(jī) 被考核人直接上級(jí) 被考核人 約1小時(shí)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 20由人力資源部根據(jù)其年度KPI綜合評(píng)分和根本工資水平確定

15、年終獎(jiǎng)水平，供總經(jīng)理和高層決策會(huì)議審定年終獎(jiǎng)計(jì)算公式:年終獎(jiǎng)=月根本工資年終獎(jiǎng)系數(shù)KPI綜合評(píng)分年終獎(jiǎng)系數(shù)確定表KPI綜合評(píng)分經(jīng)理類別總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和牛場(chǎng)、生產(chǎn)部等業(yè)務(wù)部門 財(cái)務(wù)總監(jiān)和其他職能部門 小于2.02.0至4.0大于4.010.5000.50.7在年終獎(jiǎng)系數(shù)上依部門和KPI綜合評(píng)分而異，以表達(dá)業(yè)務(wù)部門和職能部門薪酬結(jié)構(gòu)差異和重獎(jiǎng)高業(yè)績(jī)的原那么KPI綜合評(píng)分到達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)后才可以拿獎(jiǎng)，同時(shí)重獎(jiǎng)高業(yè)績(jī)者此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 21總經(jīng)理主持召開高層經(jīng)理決策會(huì)議，擬定部門經(jīng)理級(jí)干部的獎(jiǎng)懲，同時(shí)總經(jīng)理單獨(dú)擬定總監(jiān)的獎(jiǎng)懲，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)目的：

16、在KPI考核的根底上，對(duì)部門經(jīng)理級(jí)干部本年度的工作績(jī)效作全面總結(jié)，決定年終獎(jiǎng)懲方案參加者：總經(jīng)理、各位總監(jiān)主持者：總經(jīng)理會(huì)議時(shí)間：半天至一天高層經(jīng)理決策會(huì)議議題： 總結(jié)本年度公司經(jīng)營(yíng)工作成果 以KPI考核結(jié)果為根底，對(duì)各部門經(jīng)理本年度的工作績(jī)效進(jìn)行全方面的總結(jié) 充分討論各部門本年度工作，討論本年度各部門間的協(xié)作，協(xié)調(diào)各部門間的矛盾 擬定本年度部門經(jīng)理干部具體獎(jiǎng)懲方案，下年度各位經(jīng)理的工資調(diào)整幅度 討論需要改善工作業(yè)績(jī)的經(jīng)理個(gè)人開展問題總經(jīng)理單獨(dú)擬定總監(jiān)的獎(jiǎng)懲報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 22決定獎(jiǎng)懲之后，由直接上級(jí)與被考核人單獨(dú)交流獎(jiǎng)懲決定交流

17、溝通程序： 直接上級(jí)向被考核人通報(bào)獎(jiǎng)懲決定 答復(fù)被考核人可能提出的問題 雙方就獎(jiǎng)懲決定達(dá)成共識(shí)目的：參加者：時(shí)間： 通報(bào)獎(jiǎng)懲決定 進(jìn)行必要的溝通 被考核人直接上級(jí) 被考核人 約半小時(shí)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 23人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施獎(jiǎng)懲決定，撰寫各考核對(duì)象本年度的考核報(bào)告，并存檔考核報(bào)告舉例KPI指標(biāo) 權(quán) 重 KPI得分 得 分對(duì)KPI得分的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià):中高層經(jīng)理年度考核報(bào)告姓 名填表時(shí)間部門/ 公司職 務(wù)總經(jīng)理意見：簽 名：日 期：此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 24目 錄 KPI考評(píng)體系 基于KPI的薪酬體系 KPI

18、考評(píng)獎(jiǎng)懲體系實(shí)施方案 重要崗位KPI考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 25薪酬的結(jié)構(gòu)分為根本工資和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金等局部，分別由不同的驅(qū)動(dòng)因素決定數(shù)額大小 年終獎(jiǎng)：各部門KPI綜合評(píng)分根本工資 根本工資：職級(jí)序列和薪級(jí)序列業(yè)務(wù)部門 60%-70%職能部門 40%-30%80%-90%20%-10%除銷售部外人員薪酬結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)年收入=月根本工資12 + 年終獎(jiǎng)金根據(jù)KPI考核確定 月度、年度獎(jiǎng)金： 根據(jù)目標(biāo)年收入、回款額和考核成績(jī) 根本工資：根據(jù)職級(jí)序列和薪級(jí)序列40%-50%45%-55%銷售經(jīng)理和銷售代表 銷售部人員薪酬結(jié)構(gòu) 15%-5%標(biāo)準(zhǔn)年收入=月根本工

19、資12 + 月度獎(jiǎng)金+ 年度獎(jiǎng)金此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 26根據(jù)職級(jí)序列、職級(jí)和薪資序列，確定人員根本工資此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 27根據(jù)各崗位的性質(zhì)和重要性確定其職級(jí)序列和職級(jí)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 28所有人員根據(jù)其職級(jí)和薪級(jí)等因素確定月根本工資 根據(jù)員工工作性質(zhì)和崗位確定其職級(jí)序列 再根據(jù)其崗位職責(zé)的重要性，其工作年限、工作地區(qū)、工作績(jī)效等因素確定其薪級(jí) 確定工資水平確定職級(jí)根本工資： 3100 元/月高級(jí)經(jīng)理經(jīng)理主管高級(jí)經(jīng)理 經(jīng)理 主管等差1500元140

20、001250011000 9500800065005000M11M12M13M14M15M16M17舉 例確定薪級(jí)經(jīng)理人序列等差800元630055004700 3900310023001500M21M22M23M24M25M26M27等差300元230020001700 14001100800500M31M32M33M34M35M36M37此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 29銷售部人員的獎(jiǎng)勵(lì)和薪資結(jié)構(gòu)太原區(qū)業(yè)務(wù)員月收入計(jì)算:標(biāo)準(zhǔn)月收入=根本工資 +開戶費(fèi)送奶費(fèi) 提成標(biāo)準(zhǔn)：開戶費(fèi)：1元/戶；送奶費(fèi)：0.1元/袋操作方法： 業(yè)務(wù)員聘用前兩個(gè)月為試用期，公司支付

21、根本工資： 業(yè)務(wù)員兩個(gè)月后轉(zhuǎn)成正式業(yè)務(wù)員，以兩個(gè)月內(nèi)訂戶到達(dá)200戶暫定為標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)標(biāo)者予以辭退 如果客戶投訴業(yè)務(wù)員，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)著，根據(jù)情節(jié)輕重，罰款10-50元，直至辭退 40%-50%45%-55%15%-5%根本工資：根據(jù)各人的職級(jí)和薪級(jí)確定月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月實(shí)際銷售回款提成系數(shù) 80% 考核得分年度獎(jiǎng)金=當(dāng)年實(shí)際銷售回款提成系數(shù) 20% 考核得分太原區(qū)其他兩渠道和外埠人員薪資結(jié)構(gòu)詳見銷售部人員薪資體系文件此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 30其他人員年終獎(jiǎng)主要根據(jù)其年度KPI綜合評(píng)分和根本工資水平確定 年終獎(jiǎng)計(jì)算公式:年終獎(jiǎng)=月根本工資年終獎(jiǎng)系數(shù)KPI

22、綜合評(píng)分年終獎(jiǎng)系數(shù)確定表KPI綜合評(píng)分經(jīng)理類別總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和牛場(chǎng)、生產(chǎn)部等業(yè)務(wù)部門 財(cái)務(wù)總監(jiān)和其他職能部門 小于2.02.0至4.0大于4.010.5000.50.7在年終獎(jiǎng)系數(shù)上依部門和KPI綜合評(píng)分而異，以表達(dá)業(yè)務(wù)部門和職能部門薪酬結(jié)構(gòu)差異和重獎(jiǎng)高業(yè)績(jī)的原那么KPI綜合評(píng)分到達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)后才可以拿獎(jiǎng)，同時(shí)重獎(jiǎng)高業(yè)績(jī)者此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 31舉例：某部門經(jīng)理年終獎(jiǎng)確定過程例如根本工資：3100 元/月月根本工資年終KPI考核結(jié)果1-5分例如KPI考核結(jié)果：3.9分年終獎(jiǎng)= 3100 0.5 3.9=6045元年終獎(jiǎng)=月根本工資年終獎(jiǎng)

23、乘數(shù)KPI得分舉 例此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 32目 錄 KPI考評(píng)體系 基于KPI的薪酬體系 KPI考評(píng)獎(jiǎng)懲體系實(shí)施方案 重要崗位KPI考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 33正式運(yùn)行 修訂關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定方案 正 式 運(yùn) 行 階 段分四個(gè)階段逐步建立KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系 在確定各部門職責(zé)的根底上，確定管理團(tuán)隊(duì)和各部門經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 在制定2001年公司方案預(yù)算的根底上，人力資源部確定2001年各部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值 從2001年6月到12月，公司按照管理體系進(jìn)行運(yùn)作，包括管理高層、人力資源部采用KPI體系

24、檢查各部門的工作 2001年底，管理高層根據(jù)各部門的KPI考評(píng)得分情況各部門的獎(jiǎng)懲方案，人力資源部執(zhí)行 2002年管理高層、人力資源部按照KPI考評(píng)體系開展工作，年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的表現(xiàn)對(duì)各位干部進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲工 作要 點(diǎn) 試行日?？己撕湍杲K獎(jiǎng)懲 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定方案 根據(jù)2001年KPI考評(píng)體系試運(yùn)行的情況，2002年初對(duì)各部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行修訂，使其更加合理 2002年公司制訂年度方案，正式將KPI考評(píng)體系納入方案體系中 試 運(yùn) 行 階 段時(shí) 間 2001年5月 2001年6-12月 2002年初 2002年 此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)

25、制。 34KPI考評(píng)獎(jiǎng)懲體系實(shí)施概要總經(jīng)理和各位總監(jiān)各部門經(jīng)理銷售部市場(chǎng)部?jī)?chǔ)運(yùn)部生產(chǎn)部品控部財(cái)務(wù)部各部門職員銷售部市場(chǎng)部?jī)?chǔ)運(yùn)部生產(chǎn)部品控部財(cái)務(wù)部實(shí)施要點(diǎn)：針對(duì)XX乳業(yè)公司的現(xiàn)狀，增加KPI考評(píng)體系的可操作性，對(duì)各部門及各部門經(jīng)理以上人員采用KPI考評(píng)、獎(jiǎng)懲體系；而各部門內(nèi)部采取結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)的考核、獎(jiǎng)懲方案。建立全面的KPI考評(píng)獎(jiǎng)懲體系基于部門KPI考核，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)的考核獎(jiǎng)懲方案此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 35總經(jīng)理和各位總監(jiān)各部門經(jīng)理銷售部市場(chǎng)部?jī)?chǔ)運(yùn)部生產(chǎn)部品控部財(cái)務(wù)部各部門職員銷售部市場(chǎng)部?jī)?chǔ)運(yùn)部生產(chǎn)部品控部財(cái)務(wù)部 各部門經(jīng)理再根據(jù)部門內(nèi)部考

26、評(píng)、獎(jiǎng)懲方法確定下屬職員的獎(jiǎng)懲方案，報(bào)上級(jí)經(jīng)理 批準(zhǔn)后施行，并報(bào)人力資源部備案。 部門經(jīng)理以上人員直接根據(jù)KPI考核結(jié)果確定獎(jiǎng)懲 根據(jù)部門KPI考評(píng)結(jié)果，公司先將各部門經(jīng)理以下人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金發(fā)放到各部門KPI考評(píng)體系實(shí)施概要此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 36年終獎(jiǎng)具體確定方法 年初：確定公司各部門KPI指標(biāo)目標(biāo)值 年終： 部門經(jīng)理以上人員根據(jù)其管轄部門的KPI綜合得分確定年終獎(jiǎng):年終獎(jiǎng)=月根本工資年終獎(jiǎng)系數(shù)KPI綜合評(píng)分 年初： 某部門：確定年度工作方案和各項(xiàng)KPI指標(biāo)的目標(biāo)值 假設(shè)： 按照考核，該部門的KPI綜合評(píng)分為3.9 部門經(jīng)理薪級(jí)：M25 根本工

27、資：3100元 部門職員根本工資總和：15000元 年終獎(jiǎng)確定： 部門經(jīng)理年終獎(jiǎng)：3100 0.5 3.9=6045元 部門其他職員年終獎(jiǎng)勵(lì)基金為： 15000 0.53.9=29250元 由部門經(jīng)理根據(jù)考核情況具體分配每個(gè)職員的年終獎(jiǎng)。 年終： 各部門領(lǐng)取年終獎(jiǎng)的職員的根本工資總和作為月根本工資基數(shù) 這些職員的年終獎(jiǎng)總和根據(jù)其所在部門的KPI綜合得分和月根本工資基數(shù)確定年終獎(jiǎng)總和=月根本工資基數(shù)年終獎(jiǎng)系數(shù)KPI綜合評(píng)分 由部門經(jīng)理具體分配下屬人員的年終獎(jiǎng) 舉 例此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 37舉例：經(jīng)理人員年收入確定舉例舉 例KPI考核表KPI得分 3

28、.9確定年終獎(jiǎng):3100 0.5 3.9 = 6045元確定根本工資 (M25):3100 12 = 37200元年收入: 37200+6045=43245元高級(jí)經(jīng)理 經(jīng)理 主管薪級(jí)序列高級(jí)經(jīng)理 經(jīng)理 主管3100職級(jí)序列此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 38舉例：銷售所有人員的薪酬確定薪酬結(jié)構(gòu) 年初：確定各人的目標(biāo)年收入、各區(qū)域的銷售額目標(biāo)40%-50%45%-55%15%-5%根本工資：根據(jù)各人的職級(jí)和薪級(jí)確定月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月實(shí)際銷售回款提成系數(shù) 80% 考核得分年度獎(jiǎng)金=當(dāng)年實(shí)際銷售回款提成系數(shù) 20% 考核得分說明： 提成系數(shù)= 目標(biāo)年收入-根本工資+費(fèi)

29、用 12 )/年目標(biāo)銷售額 各級(jí)銷售經(jīng)理和銷售代表在完成其目標(biāo)銷售額50%以上時(shí)方可領(lǐng)取獎(jiǎng)金。 行政人員的年目標(biāo)銷售額、實(shí)際銷售回款額、考核得分等同其所在區(qū)域銷售經(jīng)理的數(shù)額此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 39舉例：銷售人員的考核得分確定舉 例說明： 各級(jí)經(jīng)理、主管定期對(duì)下一級(jí)銷售人員的工作完成情況進(jìn)行全面考核，用上列考核表確定銷售人員的考核得分0-1分。此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 40舉例：銷售所有人員的薪酬明細(xì)舉例1：長(zhǎng)治主管2001年 期初確定： 目標(biāo)年收入：23333元5-12月 目標(biāo)銷售額：240萬5-12月

30、薪級(jí)：S14 月根本工資：1200元 費(fèi)用：200元 如到達(dá)目標(biāo)，獎(jiǎng)金占收入的52% 8月目標(biāo)銷售額：30萬舉例 提成系數(shù)=23333-1200+2008/240=50.55 實(shí)際完成： 8月回款：28萬，考核得分：0.9分 8月獎(jiǎng)金=28 50.55 0.9 80%=1019元 年底回款總計(jì)：230萬，考核得分：0.95分 年度獎(jiǎng)=230 50.55 0.95 20%=2209元舉例2：河南銷售內(nèi)勤2001年 期初確定： 目標(biāo)年收入：6000元5-12月 河南目標(biāo)銷售額：708萬5-12月 薪級(jí)：C33 月根本工資：600元 費(fèi)用：0元 如到達(dá)目標(biāo)，獎(jiǎng)金占收入的20% 8月河南目標(biāo)銷售額：9

31、0萬舉例 提成系數(shù)=6000-600+08/708=1.69 實(shí)際完成： 8月河南回款：43萬，考核得分：0.4分 8月獎(jiǎng)金：回款未到達(dá)目標(biāo)的50%，無獎(jiǎng)金 年底河南回款總計(jì)：590萬，考核得分：0.7分 年度獎(jiǎng)=590 1.69 0.7 20%=140元附：所有人員明細(xì)見?外埠人員薪酬結(jié)構(gòu)表?。此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 41目 錄 KPI考評(píng)體系 基于KPI的薪酬體系 KPI考評(píng)獎(jiǎng)懲體系實(shí)施方案 重要崗位KPI考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 42重要崗位KPI考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理 總經(jīng)辦主任 生產(chǎn)總監(jiān) 生產(chǎn)部經(jīng)理 品控部經(jīng)理 營(yíng)銷總監(jiān) 市場(chǎng)部經(jīng)理 儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理 客服中心經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 牛場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng) 采購(gòu)部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理來自 3722 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 43總經(jīng)理此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 44總經(jīng)辦主任此報(bào)告僅供恒康乳業(yè)內(nèi)部使用，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 45生產(chǎn)總監(jiān)