1、新員工培訓知識 熱烈歡迎加入XXXXX公司概況 公司概況介紹公司組織結構圖公司基本理念 公司經營理念： 以人為本、和諧共進；求實創(chuàng)新、共創(chuàng)輝煌。 公司LOGO : 入職須知1、公司實行每周五天半工作制，上下班打卡，工作時間為上午8:30-12:00，下午1：30-18：00。2、遵守公司禮儀，謙和禮貌待人。3、工作時間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。4、辦公區(qū)內不得吸煙。5、工作時間衣著得體大方，男士不得穿無袖上裝和短褲，女士不得穿過于暴露的衣服。6、接 時應先致以“您好，XXX部XXX”，通話要簡明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。辦公室工作工作時間：異常處理

2、：公司實行每周五天半工作制，工作時間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。1、忘打卡 向部門作出說明，由部門向行政部作出說明，具體參考考勤制度。2、請假、出差、休假 需辦理相關手續(xù)打 卡： 上下班實行釘釘考勤打卡上午8:30上班卡，下午18：00下班卡上班打卡時間不得晚于8：36下班加班時間需在當日24點前打卡 辦公區(qū)嚴禁吸煙辦公室工作文具：入司統(tǒng)一領取文具，平時請到前臺處申請自己所需的辦公用品。特殊：打印機墨盒更換或維修等要找行政部 座位：是由所在部門統(tǒng)一安排電腦：由部門統(tǒng)一申請，但需要一定的時間。將你的要求向部門內勤提出，并耐心等待生活指導 公司配有冰箱和微波爐，可以

3、自帶飯盒進行加熱，用餐完畢注意清理桌面，清潔餐具請注意不要把剩的飯菜倒在廁所，請倒在樓道的公共垃圾桶內。公司內用餐公交車地鐵1號線車公廟站 公交：車公廟站或者下沙天橋站打印、復?。簡T工如需要打印復印相關資料可到辦公室打印、復印。 在公司內如何打 ？呼出：撥“9”可以打外線(深圳本地）；撥“917909”（手機號碼前加0， 號碼加區(qū)號,撥打長途 ),公司內部聯絡直接撥打分機號. 外部呼入 有來電顯示。內部轉 請按R鍵或者快速按掛機鍵，然后再按分機號即可。搶接請按*72#注意：辦公室 僅限于工作使用，嚴禁撥打私人 和聲訊信息 。 ： 撥打 參見公司通訊錄 接 時應先致以“您好，XXX部XXX”，通

4、話要簡明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。試用期是指在勞動（聘用）合同中所規(guī)定的一定時間的試用階段。公司規(guī)定的試用期是指員工結束入司培訓后，在崗工作三個月的考察期，最多不超過六個月（含培訓時間）。在此期間公司將進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應公司要求及工作需要。第一個月第三個月第二個月參加培訓熟悉相關制度進入工作角色掌握個人工作的主要工具獨立承擔工作任務，參加轉正考察在員工進入部門后的第三個月，除了逐漸具備獨立工作任務的能力以外，還要參加考察，綜合評定結果與新員工的轉正結果掛鉤。制 度 與 規(guī) 范 “沒有規(guī)矩，不成方圓”。軍隊戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，企業(yè)的活力來源于各級員

5、工人員良好的精神面貌，祟高的職業(yè)道德。每一位新入職員工必須通讀員工手冊，并在培訓結束的當日簽字確認。（一）公司保密規(guī)定文件保密規(guī)定隨著公司的發(fā)展和市場競爭程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來越突出。為了更有利地貫徹實施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，請大家遵守如下規(guī)定：公司不允許向外發(fā)布和擴散保密文件。公司的保密文件是指與公司一切經營活動有關的、包括各種文件、函件、文檔、報告、報表、紀要、目錄、清單、合同、協議、備忘錄等。噓！保密不要隨便將公司的事情向外人透露工資保密規(guī)定公司實行的是秘密薪制度，這是公司一項非常重要的制度，請您務必嚴格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點：

6、嚴禁向外發(fā)布和擴散公司的薪酬制度、薪酬數據。嚴禁向他人泄露自己的薪酬。嚴禁打聽別人的薪酬。（二）考勤制度第一章：總則：為保障公司工作的有序進行，提高員工的工作效率，樹立良好的工作作風，根據國家勞動法及相關法規(guī)，結合公司實際情況，特制定本辦法。：員工考勤包括對員工的上下班、休假情況等進行考核，休假類型包括：事假、病假、工傷假、年休假、公休假、法定節(jié)假日、婚假、產假、喪假、探親假。：本規(guī)定適用于和公司簽訂勞動合同的所有員工。：第二章 工作時間：本公司執(zhí)行以下上班時間：正常工作時間：。每日上班時間為：08:3012:00 和13:3018：00。（二）考勤制度上午8：36-9：00點遲到的每次罰款1

7、0元,9:01-9:30遲到的每次罰款20元，9：30以后遲到無請假條者算曠工。（曠工最小計量單位為半天）上午請假者，13:30前請到公司打卡，13:30-14:00打卡，算遲到，每次罰款10元，14:00-14:30之間，每次罰款20元，14:30之后遲到或者無請假條者，算曠工。對于遲到的罰款，月底考勤統(tǒng)計后交由行政處前臺，以打卡記錄為準。 因個人原因需要臨時請假的，請在每天上班之前通知行政部及各自部門主管，否則視作曠工。月底拒交罰款者直接從工資里扣除，并多扣除20元滯納金！遲到的罰款用于以下項目：不定時給大家買水果等食品做下午茶，員工每月集中慶祝生日，以及其他一些公司業(yè)余活動的支出。所有收

8、支由行政處前臺負責記錄，并定期給大家公布。請假、休假管理：請假是指公司規(guī)定的時間內，員工需從事個人的特定活動，必須經過相關領導的批準，履行一定的手續(xù)。：休假是指員工按國家或公司規(guī)定的時間進行休息或休養(yǎng)。：法定假日【除公休假日外，休假期間，帶薪】：公休假日：一周一天 半：全民法定假日，依據全國年節(jié)及紀念日放假辦法 公司禮儀一、職業(yè)道德規(guī)范第一條 要做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，熱愛本職，立足崗位。樹立職業(yè)榮譽 感、責任感和事業(yè)心。第二條 要做到業(yè)務精通，技術嫻熟，嚴肅認真，一絲不茍，按時圓滿完成各 項工作。第三條 要做到遵章守紀，廉潔自律，依規(guī)工作，按章行事。克己奉公，不做 有損公司形象和利益的事情。

9、第四條 要做到尊重長者，尊重上級。下級服從上級，服從指揮，服從分 配，服從調動。第五條 要做到同事之間應相互尊重，互幫互愛；不議論涉及他人隱私的問 題，未經同意不得隨意翻看他人文件、物品。第六條 要做到非本人職權范圍內的公司機密不打聽，不猜測，不傳播，并且 不得打聽他人薪酬或將自己的薪酬告訴他人。第七條 要做到不打架斗毆，不吵架罵人，不酗酒鬧事；不信迷信，不信邪 教，不拉幫結派。第 八條 要做到愛護公共財物，不得使用公司的辦公用具、 設施（設備）做私活、辦私事。二、工作環(huán)境規(guī)范第一條 工作環(huán)境要保持干凈、整潔、有條理，要有良好的工作秩序。 辦公區(qū)域不得吸煙，不得隨地吐痰，拋撒雜物和煙蒂等。第二

10、條 上班前，上班前應充分計算時間，以保證準時出勤，并提 前5分鐘到崗，打掃自己座位的環(huán)境衛(wèi)生，以飽滿的工作態(tài)度 投入到一天的工作中。如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現象時，應提前跟上級 聯系。第三條 工作區(qū)域內的用具、辦公用品、桌面要擺放整齊，井然有序，不得雜亂無 章；室內要達到窗明幾凈，無灰塵或懸浮物（私人物品不得擺在辦公桌 上），保持5S整潔。第四條 工作期間離開座位時，將去處、時間及辦事內容寫在留言條上 以便他人安 排工作（離開座位前應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好）。同 時，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。第五條 工作時間所有員工禁止瀏覽與工作無關的網站和網頁，不得在網上聊天、 玩

11、游戲以及視頻點播，并且嚴禁使用BT或其它下載工具下載與工作無關的 資料。中午休息或長時間離開座位時，要關閉電腦主機和顯示器。第六條 下班后，整理好辦公臺上的物品、賬款憑證、貴重物品、重要文件要入柜 落鎖，辦公用品要收拾妥當。將下一天待處理工作記錄下來，以方便第二 天的工作。 三、儀容規(guī)范 第一條 員工儀容要求整潔、美觀、落落大方。 第二條 女員工上班提倡化淡妝，但不得濃妝艷抹，不得涂艷麗顏色的指甲油，佩戴過于 夸張的飾物。 第三條 上班時間保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。女員工頭發(fā)不宜過短，具體發(fā)式不 限，以符合個人形象、氣質為宜，但不得篷頭散發(fā)，不得戴夸張的頭飾。 第四條 男員工胡須需刮凈，

12、不得蓄須；不得留長發(fā)，不得剃光頭，不得紋身，且不得佩 戴過于夸張的飾物。 第五條 員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色，不得染過于夸張，艷麗的顏色，（如：大紅 色、藍色、白色等）。 第六條 員工要勤修剪指甲，不得留長指甲，不得涂艷色指甲油， 第 七條 工作中不得戴有色眼鏡（特殊崗位除外）。四、社交禮儀公開場合（如會議、演講、培訓和接待等）使用普通話（一）握手 握手時，應尊者先伸手。握手的力度不宜過猛或毫無力度。握手時間一般在2、3秒。要注視對方并面帶微笑。 握手時注意：不能交叉握手，不能在握手時與其他人說話。握手擺動幅度過大，戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。 （二）鞠躬 鞠躬是表達敬意、

13、尊重、感謝等的常用禮節(jié)。鞠躬時應心存感謝、敬意，從而體現在行動上，能給對方誠懇、真實的印象。五、行為舉止規(guī)范第一條 上班時應保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛， 情緒飽滿。工作時間不竄崗，不看與工作 無的書報、雜志，不在辦公場所打牌、下棋， 玩電腦游戲等。第二條 坐姿要端正。不得坐在椅子上滑行辦事，離開座 位時應將椅子放回原位。第三條 站姿要挺直。第四條 行姿要穩(wěn)重。不要邊走邊吃東西，多人行走不勾臂搭背，有急事也不要跑步，可 快步行走。按照右側通行的原則，遇到迎面來人時，應主動讓路。第五條 按時參加公司組織的各類會議及活動，不在會場交頭接耳，開會時應將通訊工具 設置在振動或靜音狀態(tài)。集會結束后，應待

14、領導和客人離開后方可列隊離去。第六條 進入他人辦公室應先敲門，經允許后方可進入。第七條 領導在談話、辦事時不隨便打擾，遇有急事需請示時，應在征得同意后再請示。第八條 在與別人交談時，不隨便打斷對方，應讓別人把話講完；傾聽他人講話應注意力 集中，不東張西望，不晃動身體。第九條 同事相遇應相互點頭致意，遇到領導或長輩應主動問候。遇到客人找不到想要去 的部門時，就主動為其指路。六、接打 規(guī)范第一條 對方來 應及時接答，未及時接答， 應向對方表示歉意。第二條 接 應先問好，報單位和姓名，再詢 問對方單位、姓名和事由。第三條 接轉 時應說“請您稍候”。第四條 對方尋找的人不在時，應回答：“對不起， 不在，您有事需要轉告嗎，或者在您方便的 情況下可以留下您的聯系方式？”。第五條 對方打錯 時，應主動幫助接轉 或告知對方如何 轉接需找的對象。第六條 因故中途暫時中斷通話，應說“對不起，請您稍等一下”。第七條 打 聯系工作時，應說：“您好，我是深圳魯光的，請問”.。第八條 重要通話，需問清