1、. .9/9洗浴部營銷策劃方案一、市場定位二、運(yùn)營目標(biāo)三、經(jīng)營思路四、宣傳策劃一、市場定位通過周邊市場的調(diào)研與了解，結(jié)合我們今秀西溝裝潢與地理狀況，做如下剖析：經(jīng)營狀況部裝修：設(shè)計(jì)以質(zhì)樸的中式傳統(tǒng)風(fēng)格與現(xiàn)代文化底蘊(yùn)相結(jié)合，其中豪華套房8套（棋牌室）；標(biāo)間24間；單間20間按摩房8間；休息大廳26床位；部門功能：以洗浴為主導(dǎo)，兼客房、網(wǎng)絡(luò)、休閑、等服務(wù)項(xiàng)目，個性化服務(wù)：提供應(yīng)客人所需的服務(wù)方式，為賓客提供一個寧靜、舒適、安全的休閑空間，讓賓客進(jìn)入感覺到充分的放松。目標(biāo)消費(fèi)群周邊企事業(yè)單位：太鋼、高級白領(lǐng)（駕車族）機(jī)關(guān)職能部門與事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)（被請者）吸引該部份人隨之帶來的賓客。?？蛶淼男驴腿耍?/p>

2、碑效應(yīng)前提是賓客對我們的認(rèn)可）定位方案方案一：1、散座定位38元：含凈桑、搓背、毛巾、早餐、大廳休息、休閑、網(wǎng)絡(luò)、時間為12小時（過夜加收10元）定位依據(jù)：1）地理位置：我店地處于尖草坪太鋼新東門2）周邊競爭對手：對金世福散座15元、濱江散座26元、同行進(jìn)行對比參考。3）成本：毛巾：2.5元；水費(fèi)：1噸水（冷水49元）加熱后成本約55元，人均用水約0.1噸即5.5元；電費(fèi)：人均用電約1度即1.6元；浴袋費(fèi)：人均0.5元；一次性消耗品費(fèi)4.5元：（一次性牙刷0.5元；一次性頭梳0.5元；一次性刮胡刀進(jìn)口0.5元；浴液、洗發(fā)液、乳液、牙膏費(fèi)3元）合計(jì)14.6元4) 洗浴客房成本加收洗滌費(fèi)用約;按標(biāo)

3、間算5元+14.5=19.6元搓澡18元定位依據(jù)1）、周邊競爭對手：濱江搓澡20元、金世福搓澡2）、今秀西溝搓澡特色：搓澡敲背簡便按摩涂抹浴液。搓澡時間25分鐘3、客房定位1）豪華包住宿368元， 洗浴298/12小時 198/4小時定位依據(jù)1）、周邊競爭對手：濱江、金世福、利民、三元2）*豪包特色：設(shè)棋牌、豪華衛(wèi)生間。商務(wù)標(biāo)間住宿198元 洗浴168元/12小時 洗浴108/4小時定位依據(jù)1）、周邊競爭對手：濱江、金世福、利民、三元2）、商務(wù)標(biāo)間設(shè)施：有窗戶、有衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)間住宿168元 洗浴158元/12小時 洗浴98元/4小時定位依據(jù)1）、周邊競爭對手：濱江、金世福、利民、三元2）標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)

4、施：沒有窗戶 有衛(wèi)生間二：運(yùn)營目標(biāo)綜合我今秀西溝地理位置,結(jié)合我部門的裝潢檔次,以與周邊競爭對手的實(shí)力,同時根據(jù)公司高層的運(yùn)營思路特制定前期運(yùn)營目標(biāo),初步按以下價格預(yù)算:休息大廳凈桑38元;單項(xiàng)搓澡18元;標(biāo)（單）準(zhǔn)間98元;搓澡客人占總?cè)藬?shù)的70%,按摩客人占總?cè)藬?shù)的30%(人均按摩消費(fèi)150元),入住包房客人占總?cè)藬?shù)的30%(人均住宿消費(fèi)200元).雛形期：前兩個月第一個月，洗浴人數(shù)達(dá)到3500人次，如平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入525000元，第二個月，洗浴人數(shù)達(dá)到3800人次，如平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入570000元，時間洗浴人數(shù)散座收入按摩收入房間收入搓澡收入其他收入合計(jì)第一個月35

5、00500060000350000600005000525000第二個月3800600080000380000620005000570000成長期：前三個月第一個月，洗浴人數(shù)達(dá)到4000人次，如平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入600000元，第二個月，洗浴人數(shù)達(dá)到4300人次，如平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入645000元第三個月，洗浴人數(shù)達(dá)到4500人次，如平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入675000元時間洗浴人數(shù)散座收入按摩收入包房收入搓澡收入其他收入合計(jì)第一個月第二個月成熟期：運(yùn)營半年以后第三個月，洗浴人數(shù)達(dá)到5000人次，如平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入750000元第三個月，洗浴人數(shù)達(dá)到5300人次，如

6、平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入795000元第三個月，洗浴人數(shù)達(dá)到5500-6000人次，如平均消費(fèi)150元預(yù)計(jì)毛收入825000900000-1200000元時間洗浴人數(shù)散座收入按摩收入包房收入搓澡收入其他收入合計(jì)第一個月第二個月第三個月第四個月三：經(jīng)營思路1、建立會員部、售儲值卡。針對洗浴市場與相關(guān)同行的現(xiàn)狀，我們要建立客戶檔案，培養(yǎng)最有價值的顧客與他們建立雙向?qū)υ掙P(guān)系，不斷地、適時地找機(jī)會把這些忠實(shí)的顧客挽留住，但是要做到這一點(diǎn)首當(dāng)其沖的是建立會員部，銷售儲值卡。本店會員卡優(yōu)惠方案：卡類每次存日金額充入卡金額優(yōu)惠額不刷卡消費(fèi)憑此卡結(jié)賬優(yōu)惠折扣會員卡1000元元元住宿客房可打9折會員卡2000

7、元2200元200元會員卡3000元3500元500元會員卡5000元6000元2000元會員卡10000元12500元2500元二、會員專用的免費(fèi)項(xiàng)目會員生日提供免費(fèi)生日房、免費(fèi)生日蛋糕四：宣傳策劃第一階段 (1)媒體廣告：在開業(yè)前期通過針對以上消費(fèi)群體所能接觸到的多個媒體做此消費(fèi)群體所能見到聽到的在某個時間段密型播放和刊登廣告。首先過濾媒體，找出合適我們消費(fèi)群體。如電視臺、時報、以與一些不需要支付現(xiàn)金（簽單消費(fèi)支付的方式）的電視廣告和軟性報導(dǎo)。（2）戶外招牌：將門前廣場與門臉通過燈光與霓紅燈布置，再不投入大量資金的前提下在周邊設(shè)置指示路標(biāo)。（3）直接性廣告：面對面的以最簡單的方式接受消費(fèi)者

8、（針對駕車族有目的性的贈送優(yōu)惠卷最有效的營銷方式，把用于大量的廣告費(fèi)用直接優(yōu)惠給消費(fèi)者，是最實(shí)際、實(shí)在的營銷手段，通過惠顧過的消費(fèi)者延伸帶動其周圍群體。其后以口碑宣傳的形式擴(kuò)展群體：在確定對外營業(yè)日期后，在開業(yè)的十天前開始專門派出營銷人員針對性的到目的地針對有車族贈送優(yōu)惠卷（優(yōu)惠卷有明確的開業(yè)日期和有效期20天）。通過周邊朋友宣傳與對有消費(fèi)能力的賓客贈送優(yōu)惠卷。給集團(tuán)下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以福利的形式贈送優(yōu)惠卷。前來消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈送優(yōu)惠卷。當(dāng)達(dá)到一定的客流時調(diào)整此營銷方案，如對外終止贈卷，提高對客的消費(fèi)贈送比例，逐步將無消費(fèi)能力群體過濾，凈化消費(fèi)群體。（4）充分發(fā)揮利用廣告公司的潛力，部拍

9、攝制作小型幽默、喜劇、寓言等作品，在部閉路電視播放如動畫片加深賓客對我們的印象。（5）制作小型幽默、笑話、寓言（具有哲理性）的精美卡片放置各處，定期更換，印有公司標(biāo)志，賓客可隨意取走，同時起到對公司的宣傳作用。（6）在第一階段起最短時間同時加強(qiáng)完善部的硬件設(shè)施、裝飾與服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量，營造出讓消費(fèi)者最大可能的舒適、舒服、輕松、愉快、自由的部環(huán)境。此階段主要是招徠客人。第二階段加強(qiáng)、提高再提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)之重按摩技師，逐漸過濾按摩技師，并穩(wěn)步的替換補(bǔ)充素質(zhì)形象佳的按摩師。挖掘、增設(shè)新的可行的提高價位的新項(xiàng)目（如推出新的按摩手法等）。建立賓客消費(fèi)檔案。制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，留住惠顧過的賓客，例如累計(jì)消費(fèi)5千、2萬、5萬、10萬等。同增不同檔次禮品（如印制好公司標(biāo)志包裝好的浴衣、手機(jī)、電視、或贈送貴賓卡等）。對于高消費(fèi)者不在乎禮品的可給予賓客榮譽(yù)，如贈送VIP卡，給予固定手牌贈送專用衣箱（箱配帶密碼保險柜）、免費(fèi)洗衣、節(jié)假日郵寄禮品等。銷售貴賓會員卡第二階段的總體思想是留住有消費(fèi)能力的顧客。第三階