1、電子商務(wù)軟硬件工具第4章13.1 Web效勞器硬件及性能評(píng)價(jià)Web平臺(tái)選擇Web效勞器性能評(píng)價(jià)2Web平臺(tái)選擇Web系統(tǒng)性能決定要素：硬件決策操作系統(tǒng)選擇應(yīng)用效勞器軟件選擇典型的可伸縮的電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)Web效勞器層中間層后端層3Web效勞器性能評(píng)價(jià)基準(zhǔn)測試硬件操作系統(tǒng)鏈接速度可處理的用戶數(shù)量頁面類型與組合43.2 Web效勞器軟件Web效勞器軟件的功能Web效勞器工具5Web效勞器軟件的功能核心功能平安驗(yàn)證效勞文件傳輸效勞搜索引擎效勞數(shù)據(jù)分析效勞6Web效勞器軟件的功能網(wǎng)站管理功能檢查維護(hù)鏈接（首要）腳本檢查HTML驗(yàn)證進(jìn)行運(yùn)行日志分析7Web效勞器軟件的功能應(yīng)用構(gòu)造功能使用Web編輯軟件和

2、擴(kuò)展軟件來生成靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的頁面動(dòng)態(tài)內(nèi)容功能相應(yīng)Web客戶的請(qǐng)求而構(gòu)造的非靜態(tài)的信息8Web效勞器軟件的功能網(wǎng)站開發(fā)功能HTML或可視化的頁面編輯軟件軟件開發(fā)套件頁面上載支持代表性的工具：FrontPage、Dreamweaver(macromedia公司設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁制作工具）9Web效勞器軟件的功能電子商務(wù)功能生成銷售報(bào)告自動(dòng)重復(fù)和更換廣告10Web效勞器工具Web效勞器的操作系統(tǒng)Windows效勞器操作系統(tǒng)NetWare效勞器操作系統(tǒng)UNIX效勞器操作系統(tǒng)Linux效勞器操作系統(tǒng)11Web效勞器工具WWW效勞器軟件Apache HTTP Server 免費(fèi)、適用于多種 操作系統(tǒng)、通過服 務(wù)器控

3、制臺(tái)或?yàn)g覽 器管理、平安、 支持CGI、ASP和 JavaApache的主頁12Web效勞器工具WWW效勞器軟件微軟的Internet Information Server（IIS）免費(fèi)混包在Windows Server操作系統(tǒng)上適應(yīng)性高,系統(tǒng)資源消耗最少13Web效勞器工具WWW效勞器軟件Sun Java System Web Server（Sun One,iPlanet,Netscape）收費(fèi)支持動(dòng)態(tài)應(yīng)用程序開發(fā)14Web效勞器工具檢測網(wǎng)站上使用的效勞器軟件信息 Netcraft的網(wǎng)站效勞器檢測功能153.3 Web效勞器的三種重要工具網(wǎng)絡(luò)門戶搜索引擎智能代理16網(wǎng)絡(luò)門戶消費(fèi)者商務(wù)網(wǎng)絡(luò)門戶

4、17網(wǎng)絡(luò)門戶企業(yè)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)門戶e-STEEL的主頁18網(wǎng)絡(luò)門戶企業(yè)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)門戶“東方鋼鐵在線的主頁19搜索引擎特殊的Web頁面軟件,可以找到與用戶輸入的單詞或短語相匹配的頁面目錄效勞功能三局部組成：頁面蜘蛛（網(wǎng)絡(luò)爬蟲或網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人） 索引 實(shí)用程序20搜索引擎在搜狐上對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索結(jié)果21搜索引擎在Yahoo！中國上對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索結(jié)果22搜索引擎Search Engine Watch的主頁23智能代理代理程序、軟件代理、商業(yè)智能幫助個(gè)人或企業(yè)完成信息的收集、過濾、調(diào)整等在后臺(tái)運(yùn)行的工作,幫助尋找商品和效勞、協(xié)商價(jià)格和協(xié)調(diào)運(yùn)輸采購智能代理243.4 電子商務(wù)軟件電子商務(wù)軟件的根本功能電子

5、商務(wù)軟件的高級(jí)功能25電子商務(wù)軟件的根本功能商品目錄顯示功能靜態(tài)、動(dòng)態(tài)商品檢索工具和商品目錄 組織26電子商務(wù)軟件的根本功能當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的主頁27電子商務(wù)軟件的根本功能圖書、管理、電子商務(wù)子類下的商品目錄28電子商務(wù)軟件的根本功能購物車功能基于表單的訂購 電子購物車29電子商務(wù)軟件的根本功能點(diǎn)擊購置在淘寶網(wǎng)開店淘寶網(wǎng)淘寶成功案例30電子商務(wù)軟件的根本功能購物車顯示購置結(jié)果31電子商務(wù)軟件的根本功能登錄32電子商務(wù)軟件的根本功能待登錄或注冊完畢,即可提交訂單,完成此次購物點(diǎn)擊“提交訂單按鈕33電子商務(wù)軟件的根本功能交易處理功能計(jì)算折扣、銷售稅和送貨費(fèi)等平安通信狀態(tài)連接到會(huì)計(jì)系統(tǒng)34電子商務(wù)軟件的

6、高級(jí)功能中間件連接電子商務(wù)軟件與原有系統(tǒng)BEA系統(tǒng)公司的企業(yè)應(yīng)用集成頁面35電子商務(wù)軟件的高級(jí)功能應(yīng)用集成應(yīng)用程序/應(yīng)用軟件完成諸如填寫發(fā)票、計(jì)算工資、處理結(jié)算等特定任務(wù)的程序業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用整合36電子商務(wù)軟件的高級(jí)功能Web效勞指出企業(yè)應(yīng)用程序通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通信的應(yīng)用邏輯模塊與ERP（企業(yè)資源方案）系統(tǒng)的集成373.5 面向不同規(guī)模企業(yè)的電子商務(wù)軟件面向中小企業(yè)的電子商務(wù)軟件面向大中企業(yè)的電子商務(wù)軟件面向大企業(yè)的電子商務(wù)軟件38面向中小企業(yè)的電子商務(wù)軟件簡單商務(wù)效勞商世紀(jì)互聯(lián)的托管效勞頁面39面向中小企業(yè)的電子商務(wù)軟件TopH的主頁40面向中小企業(yè)的電子商務(wù)軟件購物中心式商務(wù)效勞商收取月租費(fèi)提

7、供購物車軟件或嵌入第三方的購物車軟件無橫幅廣告提供在線商店創(chuàng)立和維護(hù)工具41面向中小企業(yè)的電子商務(wù)軟件Yahoo! Store的主頁42面向大中企業(yè)的電子商務(wù)軟件Intershop Enfinity MultiSite提供搜索引擎、商品目錄、購物車、信用卡在線處理及同（后臺(tái)）業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的連接等功能IBM Web Sphere Commerce Professional Edition微軟的Commerce Server 200243面向大企業(yè)的電子商務(wù)軟件企業(yè)級(jí)電子商務(wù)軟件客戶關(guān)系管理軟件供給鏈管理軟件內(nèi)容管理軟件知識(shí)管理軟件44企業(yè)級(jí)電子商務(wù)軟件典型的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)的框架45客戶關(guān)系管理軟件客戶關(guān)系管理目標(biāo)：了解每個(gè)客戶的特殊需求,然后定制產(chǎn)品或效勞來滿足這種需求呼叫中心46供給鏈管理軟件SCM軟件幫助企業(yè)同供給鏈伙伴協(xié)調(diào)方案與運(yùn)營47內(nèi)容管理軟件滿足企業(yè)希望用公司與產(chǎn)品的圖片和文字來定制網(wǎng)頁的要求測試維護(hù)內(nèi)容,支持特殊的內(nèi)容創(chuàng)立任務(wù)Documentum、Vignette、Web Methods48知識(shí)管理軟件（KM）對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理,而不是對(duì)知識(shí)的載體進(jìn)行管理收集信息并加以組織、在用戶間共享信息、提高用戶合作的能力、保存使用信息過程