1、附件二：景區(qū)基本情況達(dá)州市宣漢縣巴山大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)基本情況一、景區(qū)概況 巴山大峽谷景區(qū)位于達(dá)州市宣漢縣北部山區(qū)、秦巴連片特困地區(qū)核心區(qū)，面積約575平方公里，旅游資源豐富，開發(fā)潛力巨大。有典型的喀斯特地貌景觀，嶺脊峰叢獨特奇特，褶皺構(gòu)造千姿百態(tài)，是天然褶皺博物館；有崖柏等珍稀植物91種，國家一級、二級保護(hù)動物50余種，是川東北珍稀動植物集中分布區(qū)和生物基因庫；森林覆蓋率達(dá)80%以上，海拔落差2000余米，地質(zhì)垂直立體景觀各異，羅盤頂滑雪項目云端飛翔，“川東第一漂”漂流旅游驚險新奇，中醫(yī)藥基地發(fā)展健康養(yǎng)生潛力巨大；四川省僅有的4個土家族鄉(xiāng)分布于此，距景區(qū)50公里的羅家壩巴人遺址

2、擁有5000年歷史，國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“薅草鑼鼓”世代傳唱，“巴山背二哥”底蘊厚重，“睦鄰之鄉(xiāng)”享譽中外，土家歌舞幸福生活抿抿甜代表四川省登上央視春晚舞臺。 景區(qū)涉及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，輻射周邊11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總?cè)丝?0余萬，建卡貧困村55個（其中全國旅游扶貧示范村2個），貧困人口3.8萬。目前，巴山大峽谷旅游扶貧綜合開發(fā)項目已納入2016年全省100個重點項目、全國旅游扶貧示范項目、全國優(yōu)選旅游項目。景區(qū)創(chuàng)4A意義十分重大，旅游扶貧效應(yīng)特別明顯，帶動可實現(xiàn)年接待游客200萬人次以上、旅游綜合收入突破30億元，提供就業(yè)崗位1.2萬個，為當(dāng)?shù)厝罕妱?chuàng)造年均26億元收入，實現(xiàn)巴山大峽谷片區(qū)帶動3.8萬人脫貧，輻射

3、帶動周邊區(qū)域9萬貧困人口整體脫貧，為走出一條“以開發(fā)促產(chǎn)業(yè)助增收”的新型扶貧路子奠定堅實基礎(chǔ)。二、創(chuàng)建情況 宣漢縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，有序推進(jìn)，開展以下工作，成效顯著。 （一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委縣政府將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、成員單位具體抓，定期召開專題會研究工作；成立縣景區(qū)管理中心，在巴山大峽谷設(shè)立管理所，專門組建4A創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)；聘請北京巔峰、楊振之來也、重大建筑設(shè)計院等單位高起點編制巴山大峽谷景區(qū)旅游發(fā)展總規(guī)、控制性詳規(guī)，出臺4A創(chuàng)建方案；邀請上級部門和專家進(jìn)行實地指導(dǎo)，確保創(chuàng)A高效推進(jìn)，形成了“黨委政府主導(dǎo)、旅游部門牽頭、整體聯(lián)動、多元參

4、與”的工作機(jī)制。 （二）強化道路建設(shè)。堅持把交通建設(shè)作為創(chuàng)建工作的重中之重，積極爭取上級支持，優(yōu)先安排資金，著力改善景區(qū)交通條件。投資近10億元，開工建設(shè)全長35公里的包茂高速新華段至渡口景區(qū)快速通道，預(yù)計2018年建成通車，屆時從達(dá)陜高速進(jìn)入景區(qū)車程將縮短到21分鐘；完成縣城至景區(qū)100公里干道改造升級，維修整治樊（噲）城（口）路景區(qū)干道40公里，新建景區(qū)步道20公里；開通達(dá)州至巴山大峽谷、宣漢至巴山大峽谷旅游客運專線和景區(qū)觀光車專線，沿線設(shè)公交站臺20處，配置停車場10個（含1個應(yīng)急停車場），停車位700余個，總面積萬余平方米，形成外連內(nèi)暢的旅游路網(wǎng)。 （三）強化設(shè)施配套。采取“統(tǒng)規(guī)聯(lián)建、

5、統(tǒng)一風(fēng)貌、統(tǒng)籌資金”的建設(shè)方式，財政投入資金3億元，推進(jìn)巴山大峽谷景區(qū)游覽設(shè)施建設(shè)，不斷完善旅游服務(wù)功能。一是建成游客中心，內(nèi)設(shè)旅游商品展銷、導(dǎo)游服務(wù)、多功能演播、土家文化陳列館、大巴山國家地質(zhì)公園博物館等設(shè)施。二是完善標(biāo)識系統(tǒng)，精心制作景區(qū)LOGO標(biāo)志，設(shè)置中、英、日、韓四種文字，并增加生態(tài)宣傳、景物介紹與內(nèi)外專用交通等標(biāo)識牌。三是景區(qū)內(nèi)設(shè)特色旅游商品購物區(qū)、休閑度假街區(qū)、土家文化展示區(qū)，有農(nóng)家樂、休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村度假酒店100余家，特色購物店50余家，擁有接待床位1000余張，建有自駕游營地3個；五星級賓館、滑雪場、云端玻璃棧道、渡口風(fēng)情小鎮(zhèn)等項目正加緊啟動建設(shè)。設(shè)置信號發(fā)射基站分支點，主要

6、區(qū)域?qū)崿F(xiàn)WiFi全覆蓋；在主要游客集散地統(tǒng)一安裝了公用電話；設(shè)置郵政服務(wù)臺，為游客提供當(dāng)?shù)丶o(jì)念郵票、紀(jì)念幣等郵政服務(wù)配套。 （四）加強綜合管理。一是建立健全景區(qū)安全制度和各類應(yīng)急處理預(yù)案，安裝監(jiān)控設(shè)施點50余個，建立24小時閉路監(jiān)控系統(tǒng)，配備消防設(shè)備110余套；開通緊急救援、游客投訴等應(yīng)急電話，建應(yīng)急醫(yī)療室（點）8個，設(shè)置安全防護(hù)欄、安全提示牌400余處、避災(zāi)場所7處，有效提高安全保障。二是加強衛(wèi)生監(jiān)管，設(shè)置專職衛(wèi)生員，設(shè)立三星級旅游公廁2處、生態(tài)旅游廁所6處、移動廁所10處，公廁數(shù)量基本滿足游客需要。三是加強環(huán)境保護(hù)，對違法建筑、餐飲衛(wèi)生、環(huán)境秩序等進(jìn)行常態(tài)整治，對生態(tài)資源與環(huán)境進(jìn)行有效保護(hù)

7、。 （五）強化宣傳推介。一是多種形式廣泛宣傳，2012年邀請CCTV4遠(yuǎn)方的家欄目組對巴山大峽谷景區(qū)進(jìn)行專題報道，2015年邀請中國國家地理雜志對巴山大峽谷國家地質(zhì)公園進(jìn)行實地考察并大篇幅刊登；制作巴山大峽谷風(fēng)光宣傳片，開通景區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)、中英文域名網(wǎng)站，設(shè)立微信公共服務(wù)賬號，建成數(shù)字虛擬景區(qū)信息平臺，增設(shè)在線模擬景點游覽功能，“智慧旅游”觸手可及。二是積極參與促銷活動，以成都“西博會”、“旅交會”和重慶“渝洽會”等大型節(jié)慶活動為平臺，以報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體為載體，多層次、全方位宣傳推介景區(qū)旅游資源和開發(fā)項目，成功與成渝西鄂20余家旅行社建立合作關(guān)系，巴山大峽谷旅游品牌知名度、美譽度

8、大幅提升。三是深度融入文化元素，充分挖掘土家非遺文化、巴人文化、川東民俗文化和宣漢農(nóng)耕文化，融入景區(qū)建設(shè)，編排土家族薅草鑼鼓、擺手舞、竹竿舞、川東婚俗展演等舞臺劇，設(shè)有新農(nóng)村文藝展演、激情漂流節(jié)、土家山歌節(jié)、土家篝火晚會等節(jié)慶活動，為游客提供豐富多彩的精神文化享受三、發(fā)展建議巴山大峽谷創(chuàng)4A取得較好成效，但仍需進(jìn)一步改進(jìn)：（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解A評標(biāo)準(zhǔn)，明確景區(qū)范圍與旅游產(chǎn)品，將創(chuàng)4A作為不斷推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與常態(tài)化管理的過程，推進(jìn)旅游精準(zhǔn)扶貧。（二）強化景區(qū)管理體制機(jī)制創(chuàng)新，形成核心區(qū)與輻射區(qū)管理體系，積極促進(jìn)景村一體化融合發(fā)展，鄉(xiāng)村變景區(qū)、村民變景民，提高綜合管理水平與效能。（三）繼續(xù)

9、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快重大旅游項目開發(fā)，擴(kuò)大綜合服務(wù)功能，豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)。（四）強化通往過境道路交通管控與漂流安全管理、做好游客高峰時段應(yīng)急管理。（五）規(guī)范景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌外文，完善游客中心服務(wù)設(shè)施。（六）加大宣傳促銷力度，加強網(wǎng)絡(luò)營銷和智慧景區(qū)建設(shè)。四、檢查結(jié)論按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)評定檢查，宣漢巴山大峽谷旅游景區(qū)必備條件達(dá)標(biāo)，細(xì)則一得分881分，細(xì)則二得分85分，細(xì)則三得分85.1分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分82.2分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分83分。評定檢查組經(jīng)討論，認(rèn)為宣漢縣巴山大峽谷旅游景區(qū)達(dá)到4A標(biāo)準(zhǔn)的要求，同意其通過4A級旅游景區(qū)現(xiàn)場評定檢查，建議省景評辦提交四川旅游標(biāo)準(zhǔn)評定委員會審議，報全

10、國旅資委備案。 評定員：石應(yīng)平、劉開榜 監(jiān)督員：陳立祥達(dá)州市宣漢縣峨城山景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)基本情況一、景區(qū)概況 峨城山位于達(dá)州市宣漢縣，宣漢得名宣揚漢王朝德威之意，置縣始于東漢和帝8年，距今約2000年歷史；幅員面積4271平方公里，人口132萬，是新一輪國家扶貧開發(fā)工作重點縣、全國革命老區(qū)縣、秦巴連片特困地區(qū)、全省擴(kuò)權(quán)強縣試點縣和少數(shù)民族地區(qū)待遇縣。宣漢縣生態(tài)良好、人文厚重，有羅家壩巴人文化遺址、文化部命名的“川東民歌之鄉(xiāng)”、國家級非遺項土家族薅草鑼鼓、紅色將軍王維舟等11位將領(lǐng)故里，也有我國最大海相整裝氣田普光氣田以及南方第1個乳肉兼用型培育牛新品種蜀宣花牛，為全國黃牛、茶葉、白肋

11、煙、糧油商品生產(chǎn)基地，“桃花米”在唐代即被列為貢米。2015年全縣接待游客近350萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入16.1億元，旅游業(yè)已成為富民強縣的支柱產(chǎn)業(yè)。峨城山景區(qū)幅員面積3199公頃，是國家森林公園、國家AA旅游景區(qū)，森林覆蓋率達(dá)98%，主要以萬畝竹林和杜鵑花景觀為主，有翠、秀、奇、幽的特色，有國家一級保護(hù)植物水杉，二級保護(hù)植物檫木、楨楠等以及一級保護(hù)動物黑鸛、金雕，二級保護(hù)動物鴛鴦、大鯢等，是天然生物種源基因庫，素有川東竹海、川東林都、天然氧吧之美譽。峨城山區(qū)域山地面積超過70%，涉及貧困村5個，貧困人口1205人。截至2016年9月，景區(qū)已接待游客40萬人次，綜合收入近億元，增加就業(yè)崗位3

12、00余個，4A創(chuàng)建對開發(fā)保護(hù)生態(tài)環(huán)境、示范帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾增收脫貧意義重大。二、創(chuàng)建情況 宣漢縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，有序推進(jìn)，開展以下工作，成效顯著。 （一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委縣政府將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、成員單位具體抓，定期召開專題會研究工作；成立縣景區(qū)管理中心，在峨城山設(shè)立管理所，專門組建4A創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)；高起點編制旅游發(fā)展總規(guī)，出臺4A創(chuàng)建方案；邀請上級部門和專家進(jìn)行實地指導(dǎo)，確保創(chuàng)A高效推進(jìn)，形成了“黨委政府主導(dǎo)、旅游部門牽頭、整體聯(lián)動、多元參與”的工作機(jī)制。 （二）強化道路建設(shè)。堅持把交通建設(shè)作為創(chuàng)建工作的重中

13、之重，積極爭取上級支持，優(yōu)先安排資金，著力改善景區(qū)交通條件。投資3600元新建天生鎮(zhèn)到景區(qū)旅游通道已通毛路，2017年將建成停車；開通縣城至景區(qū)旅游客運專線，新增觀光車2輛；修建景區(qū)步道8.9公里，配置停車場6個（含2個應(yīng)急停車場）、停車位400余個，總面積9500余平方米，形成外連內(nèi)暢的旅游路網(wǎng)。 （三）強化設(shè)施配套。采取“統(tǒng)規(guī)聯(lián)建、統(tǒng)一風(fēng)貌、統(tǒng)籌資金”的建設(shè)方式，財政分別投入資金1.5億元，推進(jìn)景區(qū)游覽設(shè)施建設(shè)，不斷完善服務(wù)功能。一是建成游客中心，內(nèi)設(shè)旅游商品展銷、導(dǎo)游服務(wù)、多功能演播、竹藝館等設(shè)施。景區(qū)內(nèi)設(shè)特色購物商品店、美食坊、竹林仙居、文化廣場、會務(wù)度假鄉(xiāng)村酒店，建有自駕游營地1個、

14、自行車騎游道6.5公里；竹?；馈⒌跄_樓、森林康養(yǎng)區(qū)等二期開發(fā)項目正在加緊招商。二是完善標(biāo)識系統(tǒng)，精心制作景區(qū)LOGO標(biāo)志，設(shè)置中、英、日、韓四種文字，并增加生態(tài)宣傳、景物介紹與內(nèi)外專用交通等標(biāo)識牌。三是配套安裝公用電話，設(shè)置郵政服務(wù)臺，提供紀(jì)念郵票、紀(jì)念幣等服務(wù)。 （四）加強綜合管理。一是建立健全景區(qū)安全制度和各類應(yīng)急處理預(yù)案，安裝監(jiān)控設(shè)施點100余個，建立24小時閉路監(jiān)控系統(tǒng)，配備消防設(shè)備110余套；開通緊急救援、游客投訴等應(yīng)急電話，建應(yīng)急醫(yī)療室（點）8個，設(shè)置安全防護(hù)欄、安全提示牌400余處、避災(zāi)場所7處，有效提高安全保障。二是加強衛(wèi)生監(jiān)管，設(shè)置專職衛(wèi)生員，設(shè)立三星級旅游公廁2處、生態(tài)旅

15、游廁所6處，公廁數(shù)量基本滿足游客需要。三是加強環(huán)境保護(hù)，對違法建筑、餐飲衛(wèi)生、環(huán)境秩序等進(jìn)行常態(tài)整治，對生態(tài)資源與環(huán)境進(jìn)行有效保護(hù)。（五）強化宣傳推介。一是多種形式廣泛宣傳，制作峨城山景區(qū)宣傳片，開通景區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)、中英文域名網(wǎng)站，設(shè)立微信公共服務(wù)賬號，建成數(shù)字虛擬景區(qū)信息平臺，增設(shè)在線模擬景點游覽功能，“智慧旅游”觸手可及。二是積極參與促銷活動，以成都“西博會”、“旅交會”和重慶“渝洽會”等大型節(jié)慶活動為平臺，以報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體為載體，多層次、全方位宣傳推介景區(qū)旅游資源和開發(fā)項目，成功與成渝西鄂20余家旅行社建立合作關(guān)系，峨城山旅游品牌知名度、美譽度大幅提升。三是深度融入文化元

16、素，充分挖掘川東民俗文化和竹生態(tài)文化。三、發(fā)展建議 峨城山創(chuàng)建工作取得較好成效，但仍需進(jìn)一步改進(jìn)： （一）認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解A評標(biāo)準(zhǔn)，明確景區(qū)范圍與旅游產(chǎn)品，將創(chuàng)4A作為不斷推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與常態(tài)化管理的過程，推進(jìn)林旅融合發(fā)展與生態(tài)旅游發(fā)展。 （二）強化景區(qū)管理體制機(jī)制創(chuàng)新，積極促進(jìn)林場變景區(qū)、村民變景民，提高綜合管理水平與效能。 （三）繼續(xù)完善天生鎮(zhèn)通往景區(qū)北門公路建設(shè)，加快溫泉度假項目開發(fā)，擴(kuò)大綜合服務(wù)功能，豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)。 （四）強化通往景區(qū)山路道路交通管控與安全管理、做好游客高峰時段應(yīng)急管理。 （五）規(guī)范景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌外文，完善游客中心服務(wù)設(shè)施。 （六）加大宣傳促銷力度，加強網(wǎng)絡(luò)營銷和智

17、慧景區(qū)建設(shè)。四、檢查結(jié)論 按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)評定檢查，宣漢縣峨城山旅游景區(qū)必備條件達(dá)標(biāo)，細(xì)則一得分889分，細(xì)則二得分84分，細(xì)則三得分87.9分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分84.5分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分88分。評定檢查組經(jīng)認(rèn)真討論，認(rèn)為宣漢縣峨城山旅游景區(qū)已達(dá)到4A標(biāo)準(zhǔn)，同意其通過4A級旅游景區(qū)現(xiàn)場評定，建議省景評辦提交四川旅游標(biāo)準(zhǔn)評定委員會審議，報全國旅資委備案。評定員：石應(yīng)平、劉開榜 監(jiān)督員：陳立祥瀘州市瀘縣龍橋文化生態(tài)園創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)基本情況一、景區(qū)概況瀘縣龍橋文化生態(tài)園景區(qū)地處“中國酒城”瀘州北部，位于“中國龍文化之鄉(xiāng)”瀘縣縣城以北2公里，距瀘州云龍機(jī)場15公里，距隆納高速出口

18、8公里；景區(qū)涵蓋兩村一社區(qū)，總面積21.3平方公里，以全國重點文物保護(hù)單位龍腦橋和被譽為東方活龍的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“雨壇龍彩”龍舞演藝為核心，形成了匯聚龍舞文化、龍雕文化、龍橋文化、龍舟文化的“龍吟水岸”，壯觀迷人的荷花觀賞園“九曲荷風(fēng)”，科學(xué)前沿化生態(tài)農(nóng)業(yè)展示基地“大地鄉(xiāng)約”，獨特的親子體驗采摘基地“妙手果摘”，奇異的花卉觀賞地“花花視界”等景觀組團(tuán),形成集休閑、觀光、娛樂、購物、文化體驗于一體的鄉(xiāng)村旅游綜合體。先后獲得了“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點”、“中國美麗鄉(xiāng)村”、“省級鄉(xiāng)村旅游示范點”等榮譽。二、創(chuàng)建舉措瀘縣縣委縣政府深入實施“創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)城融合、文旅聯(lián)動、富民強縣”的發(fā)展戰(zhàn)略

19、，圍繞率先實現(xiàn)全面小康目標(biāo)，深入推進(jìn)文旅、農(nóng)旅融合發(fā)展，把文化旅游業(yè)作為戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)來培育，輻射帶動區(qū)域鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2015年啟動龍橋文化生態(tài)園創(chuàng)建4A工作，主要工作措施如下：（一）政府主導(dǎo)，全民參與。成立了以縣主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，相關(guān)部門和鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建工作方案，任務(wù)細(xì)化到單位，建立聯(lián)席會議機(jī)制，確保創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。（二）專業(yè)指導(dǎo)，科學(xué)推進(jìn)。在創(chuàng)建過程中，請專業(yè)公司進(jìn)行全程全方位技術(shù)指導(dǎo)，同時分階段請省市景評辦派專家進(jìn)行輔導(dǎo)，使整個創(chuàng)建工作少走彎路，科學(xué)有效推進(jìn)。（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，注重落實。景區(qū)加大了開發(fā)建設(shè)力度，強化了景區(qū)游覽環(huán)線交通及配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)；實施文

20、化上墻，提升景區(qū)內(nèi)部及周邊建筑風(fēng)貌；落實游客中心、龍文化石刻藝術(shù)廣場、休閑娛樂、導(dǎo)視系統(tǒng)等配套設(shè)施修建；建成荷花觀賞園、生態(tài)農(nóng)業(yè)展示基地；開發(fā)親子體驗采摘產(chǎn)品、花卉觀賞攝影產(chǎn)品以及歡樂小火車等兒童娛樂體驗項目。4（四）強化培訓(xùn)，提升品質(zhì)。采取多種行之有效措施，加強景區(qū)經(jīng)營管理和全員培訓(xùn)，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)經(jīng)營秩序，建立學(xué)習(xí)提升、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、誠信經(jīng)營的良好機(jī)制；健全各項規(guī)章制度，并逗硬執(zhí)行，健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和各項安全措施，杜絕安全事故發(fā)生；切實抓好軟件體系建設(shè)，努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。三、主要成效（一）景區(qū)環(huán)境條件有效改善，服務(wù)質(zhì)量全面提升。1、改擴(kuò)建景區(qū)的自行車騎游道3.3公里，增加自行車服務(wù)

21、點5處；改擴(kuò)建景區(qū)的觀光車道3.2公里，新增觀光車停靠點6處，新建景區(qū)生態(tài)停車場1處；新建景觀索橋一座。2、新建景區(qū)游客中心，完善內(nèi)部功能設(shè)施；設(shè)置有文化特色的休憩設(shè)施80余處；完善導(dǎo)視系統(tǒng)120余塊，公共信息符號100余處；制作了景區(qū)畫冊、導(dǎo)游圖等宣傳資料10余種。3、安裝高清監(jiān)控、安全廣播20余處，設(shè)置安全警示標(biāo)志80余個，配備消防栓、滅火器40余處；危險地段設(shè)置安全護(hù)欄10多處，成立景區(qū)應(yīng)急指揮中心，制定安全管理制度和應(yīng)急處置預(yù)案，配備專職安保隊員20名；設(shè)立專用醫(yī)務(wù)室，配備醫(yī)護(hù)人員和藥品器械。4、新建AAA級標(biāo)準(zhǔn)廁所1座，生態(tài)廁所4座；設(shè)置環(huán)保分類垃圾箱80多個，配備專職清潔工12人。

22、5、設(shè)置郵政服務(wù)點，設(shè)計制作景區(qū)明信片、紀(jì)念郵票、郵政紀(jì)念戳；實現(xiàn)景區(qū)通訊系統(tǒng)全覆蓋；增設(shè)旅游購物場所和服務(wù)點4處，建成主題餐廳三處，培育特色農(nóng)家接待20余戶，實行明碼實價，誠信服務(wù)。6、健全景區(qū)管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)，完善了各項管理制度。編制景區(qū)總規(guī)和核心區(qū)詳規(guī)，嚴(yán)格按規(guī)劃實施。對從業(yè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。7、制定資源與環(huán)境保護(hù)管理制度和措施，增加保護(hù)人員，尤其是對龍腦橋的保護(hù)工作，環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求。8、景區(qū)在完成網(wǎng)站升級建設(shè)的同時，完善后臺數(shù)據(jù)庫功能，通過網(wǎng)站、微信、LED、觸摸屏等，構(gòu)建起集電子導(dǎo)覽、電子商務(wù)、景點宣傳介紹功能為一體的全方位旅游服務(wù)；實現(xiàn)游客集中

23、區(qū)和重要景點WIFI覆蓋。（二）以節(jié)慶活動為載體，提升景區(qū)人氣。創(chuàng)辦生態(tài)園荷花節(jié)、音樂帳篷節(jié)、水果采摘節(jié)，組織常態(tài)化的龍舞表演等活動，營造旅游氛圍，凝聚人氣。（三）景區(qū)帶動效應(yīng)顯著，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步增長。通過創(chuàng)建，龍橋文化生態(tài)園的品質(zhì)全面提升，先后獲得“中國美麗鄉(xiāng)村”、“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點”、“省級鄉(xiāng)村旅游示范點”等榮譽；帶動旅游經(jīng)濟(jì)快速提升，實現(xiàn)綜合旅游收入約7000萬元，帶動社會就業(yè)4000多人。四、存在問題與發(fā)展建議（一）加快整改工作。1、加快對游客中心內(nèi)部投訴室與監(jiān)控室功能調(diào)整，對醫(yī)務(wù)室設(shè)施進(jìn)行完善。2、游客中心旁3A旅游廁所，盡快完善第三衛(wèi)生間嬰兒護(hù)理臺、兒童小便器，

24、增設(shè)視線擋墻；完善候廁區(qū)遮陽避雨設(shè)施與休息設(shè)施。3、龍腦橋兩岸觀景臺缺乏安全設(shè)施。應(yīng)增設(shè)安全警示與提示，完善軟性護(hù)欄。4、九曲荷風(fēng)區(qū)域棧道安全護(hù)欄缺失。沿棧道兩邊應(yīng)畫設(shè)安全警示線，增加安全警示牌和水深提示，有效增設(shè)相應(yīng)區(qū)域安全護(hù)欄。5、景區(qū)內(nèi)的河道、水塘周邊安全警示標(biāo)志不足，盡快完善。6、生態(tài)環(huán)境有待進(jìn)一步提升，特別是景區(qū)內(nèi)的水環(huán)境，加強水質(zhì)保護(hù)與凈化措施。通過竹林盤培育，提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。7、旅游商品與購物設(shè)施相對欠缺。強化旅游商品包裝，在相應(yīng)板塊和區(qū)域適當(dāng)增設(shè)旅游購物亭或購物車。（二）發(fā)展建議1、充分利用全縣現(xiàn)有97家舞龍隊優(yōu)勢，定期組織龍舞比賽活動，形成常態(tài)化的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活態(tài)展演，提

25、升景區(qū)人氣。2、建議建設(shè)龍文化博物館，強化龍文化載體，增強龍文化的厚度與縱深，使“中國龍文化之鄉(xiāng)”實至名歸。3、把電商平臺、智慧營銷與景區(qū)產(chǎn)業(yè)延伸結(jié)合起來，積極響應(yīng)“自駕車后備箱行動計劃”和“健康中國行計劃”，創(chuàng)新“產(chǎn)業(yè)商品窗口平臺”鄉(xiāng)村旅游最佳契合的新典范。4、積極爭取將龍橋文化生態(tài)園景區(qū)融入川南旅游目的地體系中，作為成渝環(huán)線旅游的重要支撐點，實現(xiàn)借勢發(fā)展。五、檢查結(jié)論按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定國家標(biāo)準(zhǔn)評定打分，瀘縣龍橋文化生態(tài)園景區(qū)必備條件達(dá)標(biāo)，細(xì)則一得分881分，細(xì)則二得分83.5分，細(xì)則三得分87.72分；A+標(biāo)準(zhǔn)評定得分83.5分，A+標(biāo)準(zhǔn)評定得分90分。評定檢查組經(jīng)認(rèn)真討論，

26、認(rèn)為瀘縣龍橋文化生態(tài)園景區(qū)達(dá)到4A標(biāo)準(zhǔn)、并達(dá)到A+標(biāo)準(zhǔn)、A+標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求，一致同意其通過4A級旅游景區(qū)現(xiàn)場評定，建議省景評辦提交四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化評定委員會審議，報全國旅資委備案。 評定員：石應(yīng)平、王改新 監(jiān)督員：曾 莉涼山州越西文昌故里景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)基本情況一、景區(qū)概況景區(qū)生態(tài)環(huán)境良好、自然資源豐富、文化底蘊深厚、區(qū)域交通樞紐等綜合競爭優(yōu)勢成為文昌故里景區(qū)建設(shè)和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。（一）“天然氧吧”是最大優(yōu)勢，借力打造養(yǎng)生旅游首選地。越西山清水秀、景色優(yōu)美、空氣清新、氣候宜人。觀音碧潭水清泉洌、冬暖夏涼，與素有“中國西部周莊”美譽的中所水鎮(zhèn)相融共生；陽糯雪山終年積雪、綿延百里，主峰鏵頭

27、尖海拔高達(dá)4791米，長海、南海等高原湖泊星羅棋布；萬畝油菜花海、玫瑰花田等自然風(fēng)光美不勝收，萬畝林、小相嶺林木蔥蘢秀美；申果莊省級大熊貓自然保護(hù)區(qū)生活著10多種國家一二級保護(hù)動物，是珍貴物種寶庫；夏秋濕潤涼爽，春冬溫和少雨，平均氣溫13.3。獨特的自然條件塑造了“天然氧吧”，是休閑、康養(yǎng)的絕佳之地。（二） “五大文化”是重要名片，借力打造體驗旅游首選地。越西擁有2000多年建制歷史，積淀著深厚文化底蘊。商旅文化悠久，南方絲綢之路“零關(guān)道”縱貫全境，留存著重要驛站和馬幫古道遺跡；文昌文化厚重，晉太康八年（公元287年），文昌帝君張亞子誕生于金馬山下，勸善修身的誡奉警言是傳統(tǒng)文化瑰寶；三國文化深

28、厚，諸葛亮南征翻越小相嶺，留下了千古佳話；紅色文化璀璨，1935年七百多名彝漢兒女參加紅軍，留下了“彝族紅軍之鄉(xiāng)”的美譽；民族文化濃郁，彝族、爾蘇藏族等文化獨具魅力、精彩紛呈。元代南箐崖畫、明嘉靖年間雙石橋、紅軍洞遺址、古樸滄桑天皇寺、神秘彝族鬼谷等景點增添了文化厚度。（三）“高鐵入越”是關(guān)鍵支撐，借力打造休閑旅游首選地。越西距離成都300公里、西昌135公里，成昆鐵路擴(kuò)能工程全線動工，并在越西縣城設(shè)站，建成后半小時到西昌、兩小時到成都將成為現(xiàn)實，越西即將進(jìn)入“鐵路公交化時代”；白沙河至中所段路面整治、中冕公路升級改造全面完成，小相嶺隧道、G245中所到馬家園升級改造等重大項目加快推進(jìn)，越西“

29、一環(huán)三線”公路交通格局加快形成，游客進(jìn)入越西旅游將更加方便。二、創(chuàng)建舉措（一）創(chuàng)新工作理念，科學(xué)推進(jìn)景區(qū)建設(shè)。創(chuàng)新工作體制，把文昌景區(qū)建設(shè)從“部門抓”上升為黨政“統(tǒng)籌抓”，成立以縣委書記、縣長為組長的創(chuàng)AAAA工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)方案制定、實施，形成創(chuàng)建工作強大推動力。堅持規(guī)劃引領(lǐng)，把“以水為靈、以文昌文化為魂”作為景區(qū)建設(shè)主題，高起點編制越西縣旅游發(fā)展規(guī)劃越西縣文昌故里旅游景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃及中所鎮(zhèn)總規(guī)和控規(guī)，并嚴(yán)格按照規(guī)劃科學(xué)有序推進(jìn)景區(qū)建設(shè)。（二）創(chuàng)新資源包裝，提升景區(qū)建設(shè)品味。結(jié)合越西深厚的歷史文化底蘊、眾多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和豐富的特色餐飲，包裝打造特色小吃、地方特產(chǎn)、古玩字畫、手工藝品等

30、特色街區(qū)，開發(fā)推廣越西豆腐乳、蘿卜干、豆豉、甜櫻桃、貢椒等獨具越西特色的旅游紀(jì)念商品，推陳出新，提升景區(qū)品味。樹立“人無我有、人有我精”理念，認(rèn)真梳理、精心包裝核心區(qū)酒店綜合開發(fā)、文昌文化博物館、科甲長街、文星水街和越西花田等5個項目。（三）創(chuàng)新營銷模式，樹立景區(qū)品牌形象。北京大學(xué)于丹教授應(yīng)邀到越西講道，留下“文在歷史、昌在當(dāng)下”的贊譽。與人民網(wǎng)旅游頻道牽手讓文昌故里景區(qū)的祝福播撒全國?！拔牟世锼嵲轿鳌睘轭}的宣傳圖文登上四川航空雜志頁面，文昌故里宣傳旅游稿件在省州媒體發(fā)表70篇。近三年持續(xù)在京昆高速公路上推出景區(qū)形象宣傳廣告。將景區(qū)規(guī)劃中的文星水街、科甲長街等項目帶到南京、杭州、“西博會”

31、招商引資，成功舉辦兩屆文昌文化旅游節(jié)，“文昌故里水韻越西”品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。（四）創(chuàng)新組織方式，強化景區(qū)建設(shè)保障。全面保障建設(shè)用地，劃定景區(qū)創(chuàng)建紅線2.4平方公里，已報批土地573畝，已征收115畝，爭取到8個土地整理項目；全面保障建設(shè)資金，積極爭取省州旅游局支持，在縣財政非常困難的情況下全力保障景區(qū)建設(shè)經(jīng)費，共籌集1個多億資金用于景區(qū)建設(shè)；全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，涉及用地問題優(yōu)先解決，涉及手續(xù)問題，并聯(lián)審批、一站式辦理，為景區(qū)創(chuàng)建提供強有力的組織保障。三、主要成效（一）整體優(yōu)化環(huán)境。完成景區(qū)“一路一廟一壩一庫一寨”建設(shè)，新改建生態(tài)停車場5處，面積達(dá)10000平米以上。完成業(yè)態(tài)區(qū)工程、滴水休閑區(qū)工

32、程建設(shè)，建成蓄水壩、護(hù)欄、擋墻等水務(wù)配套工程。完成景區(qū)內(nèi)步行道提升，建成長1.26公里的景區(qū)四級公路，全力推進(jìn)公交站臺建設(shè)、交通標(biāo)識牌配備、交通違法行為整治，景區(qū)的可進(jìn)入性顯著提高。2015年，由于文昌文化旅游節(jié)的開展及景區(qū)知名度的提升，文昌故里旅游景區(qū)再創(chuàng)新高共接待游客52萬人次，隨著文昌故里不斷的優(yōu)化與規(guī)范，景區(qū)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭，有力帶動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（二）整體優(yōu)美景觀。完成文昌大廟、上馬石、鼠石、泉涌月明、勝景清絕等古跡恢復(fù)以及觀音碧潭擴(kuò)容、丁山橋至水觀音的觀景道路、景區(qū)草坪綠化、水觀音河道整修、文昌文化浮雕墻、文星水街文化長廊等工程建設(shè)。實施綠化1萬平方米，完成湖心島、浮雕墻、牌坊、

33、水車和5000平方米的廣場建設(shè)；統(tǒng)籌推進(jìn)水源生態(tài)治理300米、老橋改造120米、埋設(shè)污水管網(wǎng)2公里，打造舒適溫馨的旅游環(huán)境。（三）整體優(yōu)化服務(wù)。建成游客中心，公共服務(wù)設(shè)施、特殊人群服務(wù)設(shè)施配備齊全；配備普通話、英、韓、彝等語種講解員14人；規(guī)范設(shè)置導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖等標(biāo)識標(biāo)牌200余塊，新增旅游休憩設(shè)施30余處。在游客中心提供咨詢、特色旅游商品購物、導(dǎo)游、醫(yī)務(wù)醫(yī)療、游客休息、貴賓休息、影視、郵政等服務(wù)，景區(qū)內(nèi)配置10個4G基站，4G信號覆蓋率達(dá)99%以上，實現(xiàn)WIFI全覆蓋；配備應(yīng)急服務(wù)電話、國際長途公用電話和手機(jī)充電站，為游客提供方便快捷的信息化服務(wù)。嚴(yán)格推行誠信服務(wù)公約，強化購物場所管理，

34、規(guī)范觀光車、導(dǎo)游講解、停車場等方面收費。先后開展10次以上游客意見調(diào)查，游客意見綜合得分從第一次的86.4分上升到91.62分。（四）整體提升內(nèi)涵。深入開展景觀、文物和古建筑的保護(hù)，相繼建成文昌拜仙橋、中所五里牌和文昌圣跡公園，定期對零關(guān)石刻、丁山橋等文物保護(hù)單位進(jìn)行保護(hù)性修繕。深度挖掘、整理保護(hù)文昌文化，編輯出版文昌圣跡少年文昌在越西文昌洞經(jīng)音樂文昌經(jīng)誥和越西文昌帝君張亞子等文昌文化書籍。加大和平彝寨建設(shè)，不斷完善新寨功能，發(fā)揮彝族文化展廳、太陽歷等彝族文化魅力，打造彝族文化體驗區(qū)，以旅游為帶動建設(shè)脫貧樣板村。（五）景區(qū)管理規(guī)范運作。組建文昌故里旅游景區(qū)管理委員會，成立越西縣旅游投資發(fā)展有限

35、責(zé)任公司，統(tǒng)籌管理景區(qū)旅游資源。建立景點管理、導(dǎo)游管理、保潔工作等管理制度，整合旅游、規(guī)建、城管、工商質(zhì)監(jiān)等部門力量，提升管理水平。建設(shè)獨立域名景區(qū)網(wǎng)站，加強游客意見收集和投訴處理，近三年投訴處理率和游客滿意率均達(dá)100%。（六）安全保障持續(xù)加強。建立景區(qū)安全保衛(wèi)、消防制度和應(yīng)急救援體系，設(shè)立游客中心警衛(wèi)室，配備單警裝備、防暴鋼盔等保衛(wèi)裝備，5名警察在景區(qū)范圍內(nèi)開展24小時巡邏值班。完善安全防護(hù)設(shè)施，安裝安全警示標(biāo)志20余塊，設(shè)置監(jiān)控探頭50余個，規(guī)劃安裝室外消防栓、滅火器等消防設(shè)施。成立旅游應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，建設(shè)應(yīng)急中心，負(fù)責(zé)突發(fā)狀況的應(yīng)急處理工作。（七）環(huán)境衛(wèi)生保障有力。加強環(huán)境管理，設(shè)置環(huán)境

36、監(jiān)測取樣點，定期采集景區(qū)空氣、噪聲、地表水等數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)變化，采取環(huán)境保護(hù)措施，景區(qū)空氣長期達(dá)到國標(biāo)一級標(biāo)準(zhǔn)，噪聲指標(biāo)均達(dá)到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn)，地表水質(zhì)量達(dá)到國標(biāo)類標(biāo)準(zhǔn)。加強衛(wèi)生管理，增設(shè)50個標(biāo)準(zhǔn)分類垃圾桶，實行垃圾流動清掃，日產(chǎn)日清。加強餐飲衛(wèi)生管理，定期對景區(qū)70余戶餐飲經(jīng)營戶、商鋪進(jìn)行食品安全和計量器具的綜合整治，規(guī)范就餐環(huán)境。四、存在問題與發(fā)展建議（一）存在的問題1、交通線路組織應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化。游客中心主入口、次入口、主停車場、觀光車?？奎c之間的交通銜接應(yīng)進(jìn)一步完善。2、標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)進(jìn)一步增加完善。景區(qū)內(nèi)部主要景點、交通拐點應(yīng)補充景點介紹牌、交通引導(dǎo)、廁所等標(biāo)識標(biāo)牌。增加導(dǎo)覽圖中觀光節(jié)點相對

37、距離標(biāo)示等規(guī)范化細(xì)節(jié)問題。增加游客中心通往二樓博物館、休閑茶室等地的標(biāo)識導(dǎo)向。3、進(jìn)一步加強景區(qū)智慧旅游設(shè)施。盡快完善門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、自助導(dǎo)游、旅游資訊發(fā)布等景區(qū)智慧旅游功能，同時盡快接入全省智慧旅游管理服務(wù)信息平臺。6、入口LED顯示屏，除了播放宣傳影視片外，應(yīng)該公布景區(qū)的氣象數(shù)據(jù)（如氣溫、海拔、負(fù)氧離子等）、景區(qū)游客容量等數(shù)據(jù)。5、進(jìn)一步加強安全管理。如核心景區(qū)觀音河附近，應(yīng)補充安全警示標(biāo)識，補充救生圈等安全設(shè)施。（二）發(fā)展建議1、核心景區(qū)的旅游業(yè)態(tài)要大力豐富。觀音河兩岸風(fēng)景優(yōu)美，可開展濱水休閑、康療等休閑度假項目。2、景區(qū)自然河道環(huán)境的改造，要避免過渡人工痕跡，要加強自然手法，要體現(xiàn)

38、自然、野趣。3、挖掘文昌修煉山洞文化內(nèi)涵和歷史文化價值，盡快適當(dāng)開發(fā)。4、景區(qū)內(nèi)彝族土屋、土碉樓要大力保護(hù)，在保護(hù)的基礎(chǔ)上開發(fā)建設(shè)土樓、土碉外墻形態(tài)的休閑娛樂點。周邊特色民宿的打造建議選取土樓的建筑風(fēng)格，盡量做到與周邊環(huán)境保持一致性。5、鼓勵和平村開展鄉(xiāng)村度假旅游，并適當(dāng)增加住宿設(shè)施，豐富和提升彝家鄉(xiāng)土表演。并做好景區(qū)帶動型旅游扶貧經(jīng)驗總結(jié)。6、洞經(jīng)音樂表演應(yīng)盡快培養(yǎng)本地的專業(yè)化團(tuán)隊，并做到常態(tài)化表演，豐富景區(qū)休閑娛樂項目。五、檢查結(jié)論按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)評定打分，越西文昌故里必備條件達(dá)標(biāo)，細(xì)則一得分880分，細(xì)則二得分83分，細(xì)則三得分87分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分83分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分

39、89分。評定檢查組經(jīng)認(rèn)真討論，認(rèn)為越西文昌故里景區(qū)已達(dá)到國家4A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，建議景評辦提交四川旅游標(biāo)準(zhǔn)評定委員會審議，報全國旅資委備案。 評定員：陳乾康、李曉琴 監(jiān)督員：曾 莉綿陽市江油佛爺洞景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)基本情況一、基本情況佛爺洞景區(qū)位于四川江油大康鎮(zhèn)，景區(qū)面積為37.8平方公里。佛爺洞因民國年間在暗河發(fā)現(xiàn)一尊3米多高的天然鐘乳石如來佛像而得名。佛爺洞是四川江油國家地質(zhì)公園的重要組成部分，是川西北最大的喀斯特溶洞。佛爺洞溶洞形成于新生界上第三系上新統(tǒng)，距今約0.12億年，巖溶形成主要是具溶解能力的地下水對該區(qū)雷口坡和嘉陵江組的石灰?guī)r及白云質(zhì)灰?guī)r進(jìn)行溶蝕、侵蝕和隨之引起的崩塌作

40、用的結(jié)果。溶洞全長約3700余米，地下暗河長1000余米。全洞從上至下共分三層，洞內(nèi)石鐘乳、石筍、石幔、石簾、石花、鈣化梯池等極為發(fā)育，具有極高的觀賞價值和藝術(shù)價值。中央電視臺西游記劇組、峨影廠古堡恩仇記、張寶仔傳奇等影視單位多次前來取景拍攝。佛爺洞景區(qū)地處李白故里四川江油市，景區(qū)內(nèi)的匡山書院因為李白少年讀書處而具有很高的文化價值。佛爺洞景區(qū)的山歌文化也獨具特色，當(dāng)?shù)乩习傩沼谐礁璧臍v史傳統(tǒng)。從清末開始，傳唱至今已逾百年。佛爺洞景區(qū)1986年正式對外開放，1989年被評為四川省級風(fēng)景名勝區(qū)，2005年被評為國家AAA級旅游區(qū)。2006年，佛爺洞景區(qū)所在的匡山被中華人民共和國國務(wù)院國土資源部正式

41、批準(zhǔn)為國家地質(zhì)公園。2012年10月，四川江油佛爺洞旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)經(jīng)營管理佛爺洞景區(qū)，公司累計投入3.25億元，對景區(qū)進(jìn)行提檔升級，邀請專業(yè)規(guī)劃公司編制了四川省綿陽市江油匡山佛爺洞景區(qū)總體規(guī)劃和江油佛爺洞創(chuàng)建AAAA級旅游景區(qū)提升方案，完善了景區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施和旅游基礎(chǔ)設(shè)施，強化了景區(qū)的內(nèi)部管理，使景區(qū)旅游產(chǎn)品更豐富、環(huán)境更優(yōu)美、設(shè)施更完善，形成了特色鮮明的以地質(zhì)奇觀和山水休閑為主題的生態(tài)文化旅游區(qū)。2013年，佛爺洞景區(qū)接待中外游客47.7萬人，門票收入累計858萬元；2014年，接待中外游客57.38萬人，門票收入累計1186.6萬元；2015年，接待中外游客61.75萬人，門票收入累

42、計1399.73萬元；2016年第一季度，接待中外游客10.95萬人，門票收入累計98萬元。佛爺洞景區(qū)近三年來未發(fā)生任何重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全事故，受到游客的普遍贊譽。二、創(chuàng)建情況（一）高度重視，組織保障江油市委、市政府高度重視佛爺洞景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及指揮部，小組成員涉及15個職能部門，并抽調(diào)精干力量成立6個工作小組，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。定期召開工作例會，通報工作進(jìn)度，研究解決存在的問題，對創(chuàng)建過程中涉及的難點工作及時進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，確保創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。景區(qū)在全面打造創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)過程中，各級領(lǐng)導(dǎo)和專家先后多次深入景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場指

43、導(dǎo)，及時幫助景區(qū)準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)，并對照實施。（二）硬件設(shè)施顯著提升改擴(kuò)建6公里大康鎮(zhèn)至佛爺洞景區(qū)的公路；在景區(qū)入口處修建與景區(qū)風(fēng)格一致的860游客中心；新建有180個停車位的6700標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)停車場，設(shè)置多處臨時停車場；在游客中心、西方境、美食休閑區(qū)等位置新建標(biāo)準(zhǔn)AAA級旅游廁所，整改佛緣廣場旅游廁所；修建3公里景區(qū)內(nèi)部觀光車道；整治破損游步道，增設(shè)欄桿；設(shè)置中、英、日、韓四種語言的標(biāo)識標(biāo)牌17個、景點介紹牌25個、公共信息符號41個；設(shè)置具有景區(qū)文化特色的分類垃圾桶84個，在溶洞、濱水區(qū)、棧道及其它危險地段設(shè)立安全警示牌76個。（三）軟件建設(shè)不斷完善佛爺洞景區(qū)重點圍繞景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升，開展系列創(chuàng)

44、建相關(guān)工作。全面宣傳佛爺洞景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作，提高景區(qū)工作人員及村民對于創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，形成了人人參與、人人創(chuàng)建的良好氛圍；開展智慧旅游景區(qū)建設(shè)，投入資金270萬元建設(shè)旅游監(jiān)控系統(tǒng)，安裝監(jiān)控探頭34個，景區(qū)內(nèi)實現(xiàn)移動電話信號全覆蓋，在景區(qū)游客集中的區(qū)域已開通免費wifi；建立了佛爺洞景區(qū)官方網(wǎng)站，通過網(wǎng)站、微信、電腦觸摸屏等構(gòu)建起集電子導(dǎo)覽、電子商務(wù)、景點宣傳介紹功能為一體的，涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”的全方位旅游服務(wù)體系；注冊和建立了公眾微博和微信，發(fā)揮新媒體的宣傳推介力；加強食品衛(wèi)生監(jiān)管，杜絕銷售低劣、過期的食品；完善緊急救援和應(yīng)急應(yīng)對體系，設(shè)置景區(qū)救

45、援電話；建立相關(guān)安全制度，定期對游船、竹筏、觀光車等進(jìn)行安全檢查，開展安全方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開展消防、食物中毒、交通事故、防汛、游客落水等安全演習(xí)；設(shè)立景區(qū)環(huán)衛(wèi)部門，健全景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強責(zé)任管理和監(jiān)督檢查，消滅衛(wèi)生死角，美化、凈化環(huán)境，確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔；規(guī)范管理旅游商品經(jīng)營店和攤點，從衛(wèi)生、質(zhì)量、價格、計量等方面監(jiān)管購物場所，推行誠信服務(wù)公約，規(guī)范經(jīng)營秩序；定期培訓(xùn)餐飲點、購物點從業(yè)人員，提高服務(wù)水平；嚴(yán)格控制景區(qū)建筑風(fēng)貌，保證景區(qū)內(nèi)游客中心、西方境、美食休閑區(qū)等建筑及管理服務(wù)設(shè)施與環(huán)境協(xié)調(diào)一致；招聘景區(qū)講解員15名，其中高級講解員1名，英語講解員1名，粵語講解員1名，閩南語

46、講解員1名，完善導(dǎo)游服務(wù)；編制了游客中心管理制度、景區(qū)保護(hù)制度、景區(qū)安全制度、佛爺洞景區(qū)游船管理制度、景區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、景區(qū)高峰期游客安全處置應(yīng)急救援預(yù)案等規(guī)章制度；加強游客高峰時段和特殊事故應(yīng)急管理，成立應(yīng)急中心，并組織成立信息化管理小組及投訴處理小組，定期對景區(qū)工作人員進(jìn)行應(yīng)急技能培訓(xùn)；制定了消防、地質(zhì)災(zāi)害、緊急疾病、游客失聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障、交通事故等方面的應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演習(xí)，確保游客高峰時段和特殊事故處置順利；高峰時段，增加臨時停車位、應(yīng)急廁所和志愿者服務(wù)站，各崗位人員到崗到位。（四）4A創(chuàng)建帶動景區(qū)及周邊農(nóng)民致富佛爺洞景區(qū)為60多名村民提供了就業(yè)崗位，景區(qū)的發(fā)展也讓外出

47、打工的村民也回鄉(xiāng)經(jīng)營起了便民服務(wù)店、特色小吃店，經(jīng)濟(jì)收入大幅度增加。佛爺洞景區(qū)帶動了景區(qū)周邊13家農(nóng)家樂及大康鎮(zhèn)25家農(nóng)家樂旅游發(fā)展。佛爺洞景區(qū)還幫助在“722”洪災(zāi)中受損嚴(yán)重的村民恢復(fù)家園。三、存在問題從檢查情況看，佛爺洞景區(qū)仍存在一些不足。主要表現(xiàn)在：1、景區(qū)入口導(dǎo)游全景圖太小。2、景區(qū)導(dǎo)游詞科普性和科學(xué)性不夠。3、景區(qū)導(dǎo)覽圖部分英文翻譯不夠準(zhǔn)確。 4、溶洞內(nèi)部部分景物介紹牌的擺放位置不合理。5、景區(qū)內(nèi)部觀光車道未設(shè)人車分流標(biāo)志線。6、具有景區(qū)特色的旅游紀(jì)念品種類不多。四、發(fā)展建議1、在景區(qū)入口區(qū)設(shè)置明顯的導(dǎo)游全景圖。2、修改完善景區(qū)導(dǎo)游詞，增加科普性和科學(xué)性。3、仔細(xì)核對景區(qū)導(dǎo)覽圖的外文

48、翻譯。4、合理擺放溶洞內(nèi)景物介紹牌。5、景區(qū)內(nèi)部觀光車道設(shè)置人車分流標(biāo)志線或沿觀光車道設(shè)置步行道。6、加強具有景區(qū)特色的旅游紀(jì)念品開發(fā)。7、進(jìn)一步豐富景區(qū)旅游業(yè)態(tài)，推動景區(qū)由觀光型景區(qū)向觀光與休閑度假并重型景區(qū)發(fā)展。五、檢查結(jié)論按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)評定打分，佛爺洞景區(qū)必備條件達(dá)標(biāo)，細(xì)則一得分891分，細(xì)則二得分85分，細(xì)則三得分88分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分85分，A+標(biāo)準(zhǔn)得分88分。評定檢查組經(jīng)認(rèn)真討論，認(rèn)為佛爺洞景區(qū)已達(dá)到國家4A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，建議景評辦提交四川旅游標(biāo)準(zhǔn)評定委員會審議，報全國旅資委備案。 評定員：朱創(chuàng)業(yè)、劉開榜、梅燕 監(jiān)督員：何小東甘孜州瀘定縣瀘定橋景區(qū)創(chuàng)建國家4A

49、級旅游景區(qū)基本情況一、基本情況瀘定縣地處甘孜州“東大門”，瀘定橋景區(qū)位于縣城中心的大渡河畔，是茶馬古道上的重要樞紐和紅軍飛奪瀘定橋戰(zhàn)役的核心地，有“中國紅色精神追憶目的地”之稱號，歷史文化和紅色文化底蘊深厚。景區(qū)主要由瀘定橋、紅軍飛奪瀘定橋紀(jì)念館、紅軍飛奪瀘定橋紀(jì)念碑、紅軍長征在甘孜紀(jì)念館、瀘定縣二郎山川藏公路紀(jì)念館、觀音閣寺廟等組成，對研究中國革命史、邊疆發(fā)展史、藏區(qū)社會史等具有極高的科學(xué)價值。瀘定橋始建于清康熙44年(1705年)，建成于康熙45年(1706年)，距今已300多年歷史?？滴跤P題寫“瀘定橋”名，并立御碑于橋頭，橋長103米，寬3米，13根鐵鏈固定在兩岸橋臺落井里，9根作底鏈

50、，4根分兩側(cè)作扶手，共有12164個鐵環(huán)相扣，全橋鐵件重40余噸。1935年，中國工農(nóng)紅軍晝夜急馳240里，奇絕驚險地“飛奪瀘定橋”，一舉粉碎了蔣介石妄圖把紅軍變成第二個石達(dá)開的反革命迷夢，成為世界軍事史上的奇跡，毛澤東同志為此留下了“大渡橋橫鐵索寒”的著名詩篇，共和國十大元帥中有7位從瀘定橋上走過，素有“十三根鐵索托起一個共和國”的美譽。1961年被國務(wù)院首批公布為“全國重點文物保護(hù)單位”，2001年被中宣部確定為“全國愛國主義教育示范基地”，2012年被國家國防教育辦公室核定公布為“國家國防教育示范基地”。為傳承長征精神、弘揚紅色文化，充分發(fā)揮瀘定橋的影響力和帶動力，促進(jìn)瀘定縣旅游的均衡、

51、全域發(fā)展，2011年起，瀘定縣縣委、縣政府主動融入全州“全域旅游”發(fā)展戰(zhàn)略，提出整合瀘定橋及周邊的旅游資源，建設(shè)瀘定橋國家AAAA級旅游景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)。聘請專業(yè)旅游規(guī)劃設(shè)計單位編制了瀘定橋景區(qū)總體規(guī)劃，制定了瀘定橋景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)工作方案，充分借鑒省內(nèi)外景區(qū)創(chuàng)建成功經(jīng)驗，堅持走公司化操作、市場化運營的道路，與四川能投集團(tuán)達(dá)成瀘定橋景區(qū)開發(fā)協(xié)議，組建四川瀘定橋新城文化旅游有限公司，全面負(fù)責(zé)瀘定橋景區(qū)的開發(fā)和運營，確保了景區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。二、創(chuàng)4A工作情況（一）主要景觀價值獨特，特色鮮明，旅游資源質(zhì)量等級具備創(chuàng)4A的基礎(chǔ)景區(qū)的核心吸引物瀘定橋不僅以歷史悠久、川藏交通咽喉而稱著于世，更以紅軍

52、奪橋的英雄業(yè)績馳名中外，載入中國革命的光輝史冊。因此橋是康熙御批建造的，民間稱之為“皇橋”。康熙御書“瀘定橋”三字匾額，掛于西橋頭，而東橋頭至今仍然立有康熙御制瀘定橋碑。 瀘定橋橫跨的大渡河驚濤拍岸，一瀉千里，風(fēng)光壯美；緊鄰瀘定橋的紅軍飛奪瀘定橋紀(jì)念碑、紅軍長征在甘孜紀(jì)念館、瀘定縣二郎山川藏公路紀(jì)念館和觀音閣寺廟等，一起組成了一幅瀘定橋的山水文化畫卷。不僅風(fēng)景壯美，而且文化厚重，對研究中國革命史、邊疆發(fā)展史、藏區(qū)社會史等具有極高的科學(xué)價值，奠定了瀘定橋景區(qū)創(chuàng)4A級旅游區(qū)的資源基礎(chǔ)。（二）創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)有力，責(zé)任體系明確，創(chuàng)建成效顯著從2011年起，縣委、縣政府將創(chuàng)瀘定橋景區(qū)創(chuàng)建AAAA級景區(qū)工作納入重要議事日程，成立以縣委書記任指揮長，縣長和縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長，縣級相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為成員的創(chuàng)建指揮部，制定了瀘定橋景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)工作方案，對標(biāo)旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分國家標(biāo)準(zhǔn)評定細(xì)則，將創(chuàng)建工作分解細(xì)化為500余條工作任務(wù)，逐一分解到單位、落實到人頭。將創(chuàng)建工作納入單位目標(biāo)績效考核，與責(zé)任人獎懲、聘任(用)、晉職晉級、評先評優(yōu)等緊密掛鉤，實行縣級領(lǐng)導(dǎo)坐陣指揮，部門跟班作業(yè)，主管部門盯人落實，建立 “每周一次通報、每半月開一次推進(jìn)會、每月召開一次現(xiàn)場辦公會、每季度