1、大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告商丘師范學(xué)院 外語學(xué)院 調(diào)查背景及目的1 調(diào)查方法2 調(diào)查結(jié)果及分析3主要內(nèi)容 商丘師范學(xué)院 電腦已成為當(dāng)代社會的重要交流手段網(wǎng)絡(luò)購物的興起，悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式大學(xué)生作為社會的主流，一直走在社會風(fēng)尚潮流的前端我們選擇對我校大學(xué)生網(wǎng)購情況進(jìn)行分析調(diào)查。調(diào)查背景 商丘師范學(xué)院 調(diào)查目的 了解網(wǎng)上購物給我校同學(xué)的生活帶來的利弊 了解目前我校同學(xué)對網(wǎng)上購物的采用現(xiàn)狀、所持態(tài)度。 商丘師范學(xué)院 調(diào)查方法方式 商丘師范學(xué)院 時(shí)間結(jié)果： 共收回有效調(diào)查問卷150份，隨機(jī)走訪50人。 對象2011年10月下旬商丘師范學(xué)院在校大學(xué)生調(diào)查問卷及隨機(jī)走訪調(diào)查結(jié)果及分析調(diào)查問卷調(diào)查結(jié)

2、果未來展望共八個(gè)問題對每個(gè)問題的結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)討論網(wǎng)購比例網(wǎng)購利弊網(wǎng)購時(shí)關(guān)心的問題 商丘師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題一：請問你平時(shí)上網(wǎng)主要是做什么？A、查資料、看新聞等學(xué)習(xí)性活動B、聊天、看電影等娛樂性活動C、網(wǎng)上購物 以網(wǎng)購為目的而上網(wǎng)的同學(xué) 占調(diào)查人數(shù)的15% 商丘師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題二：請問你經(jīng)常在網(wǎng)上購物嗎？A、經(jīng)常B、偶爾C、沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷 有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)占調(diào)查人 數(shù)的98% 商丘師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題三：請問你在網(wǎng)上購物時(shí)主要購買什么呢？A、書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品B、衣服、飾品等生活性用品C、數(shù)碼、家電等科技用品絕大多數(shù)同學(xué)選擇網(wǎng)上購買日常學(xué)習(xí)生活用品 商丘師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題

3、四：如果你沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，你準(zhǔn)備在未來多長時(shí)間嘗試一下 A、未來一周B、未來一個(gè)月C、不確定大多數(shù)同學(xué)對網(wǎng)購很感興趣并愿意去嘗試 商丘師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題五：請問你怎么看待網(wǎng)上購物？A、利大于弊B、弊大于利C、利弊均衡有半數(shù)以上的同學(xué)還是很贊同網(wǎng)上購物這種購物方式 商丘師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題六：您選擇網(wǎng)上購物的原因？ A、節(jié)省時(shí)間 B、價(jià)格低 C、品種全 D、送貨上門 價(jià)格因素是大多數(shù)同學(xué)選擇 網(wǎng)上購物的主要原因 商丘師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題七：你認(rèn)為網(wǎng)上購物哪些欄目對你最有幫助？ A、商品介紹 B、網(wǎng)友評論 C、商品對比 D、熱銷排行商品介紹和網(wǎng)友評論是大多數(shù)同學(xué)了解信息的主要渠道 商丘

4、師范學(xué)院 調(diào)查問卷問題八：對于網(wǎng)購您最擔(dān)心哪個(gè)問題？A、商品質(zhì)量B、商品價(jià)格C、來貨時(shí)長D、售后服務(wù) 商品質(zhì)量還是絕大多數(shù) 同學(xué)最關(guān)注的問題 商丘師范學(xué)院 調(diào)查結(jié)果網(wǎng)購在同學(xué)們的日常生活中雖不占很大的比例，但是有著很大的發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)購是把“雙刃劍”，有利有弊。同學(xué)們對商家信譽(yù)、商品信息描述、支付方式、物流和售后等方面的問題比較關(guān)心。 商丘師范學(xué)院 網(wǎng)購建議：建議1建議3建議2建議4收貨后立即驗(yàn)貨和商家積極溝通貨比三家心態(tài)平和不要斤斤計(jì)較 商丘師范學(xué)院 未來展望目前，大學(xué)生網(wǎng)購已經(jīng)成為購物的主要方式，網(wǎng)上購物還存在很大的發(fā)展空間。 商丘師范學(xué)院 隨著我國的誠信體系的不斷完善，網(wǎng)上貿(mào)易也會越來越規(guī)范，相信未來大家都能充分利用網(wǎng)上購物享受現(xiàn)代文明帶來的輕松