1、第5章倉(cāng)儲(chǔ)管理一、單項(xiàng)選擇題答案：1.D2,A3.A4.A5,A6,D7.C8 . A 9 . A 10 . A.在物流系統(tǒng)中，起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡作用的物流活動(dòng)是（1A.運(yùn)輸A.運(yùn)輸B.配送.流通倉(cāng)儲(chǔ)主要用來(lái)儲(chǔ)存和保管（A.流通企業(yè)待銷(xiāo)售的商品A.流通企業(yè)待銷(xiāo)售的商品B.生產(chǎn)原材料C.半成品.銜接不同運(yùn)輸方式的倉(cāng)儲(chǔ)稱(chēng)為（ XA .中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)B .流通倉(cāng)儲(chǔ)C.生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)D.營(yíng)業(yè)型倉(cāng)儲(chǔ) TOC o 1-5 h z .下面哪一種倉(cāng)庫(kù)最方便貨物的搬運(yùn)和各區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的銜接與管理（XA.平房倉(cāng)庫(kù)B .樓房倉(cāng)庫(kù)C.半封閉式倉(cāng)庫(kù)D.簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù),輕型貨架每層載重量在（）。A . 150kg 以下 B . 100k

2、g 以下 C . 100kg 200kg D . 200kg 500kg.下面哪種貨架可配電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)亮燈揀選（XA.駛?cè)胧截浖蹷 .托盤(pán)貨架C,懸臂式貨架D,流利式貨架.下面哪種貨架不能實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出作業(yè)（A.流利式貨架B.移動(dòng)式貨架C.駛?cè)胧截浖蹹.托盤(pán)貨架. CVA管理法的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成3類(lèi) 5類(lèi)，其中最高優(yōu)先級(jí)是指經(jīng)營(yíng) 的關(guān)鍵物資，（ XA.不允許缺貨B .允許偶爾缺貨C.允許合理范圍內(nèi)的缺貨D.允許缺貨.生產(chǎn)季節(jié)性商品的企業(yè)，為了協(xié)調(diào)旺季和淡季需求的不均勻性，通常采用在淡季生產(chǎn)儲(chǔ)藏一定數(shù)量的商品以調(diào)節(jié)旺季的巨大需求，這種儲(chǔ)藏克服了（XA .時(shí)間間隔B.場(chǎng)所間隔C.所有

3、權(quán)間隔D.使用權(quán)間隔.關(guān)于ABC庫(kù)存分類(lèi)法，以下描述正確的有（XA.實(shí)質(zhì)就是把占品種量少，而占價(jià)值比例大的貨物別離出來(lái)，加以重點(diǎn)管理B-ABC三類(lèi)庫(kù)存中,A類(lèi)最重要，B、C類(lèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有A類(lèi)重要c. ABC分類(lèi)具有很強(qiáng)的目的性D . ABC分類(lèi)法只能將多種商品分為三類(lèi)二、多項(xiàng)選擇題CD 6 . BCD 7 . ACB答案：1 . AB CD 2 . ABC 3 . ACD 4 . ABCD 5 .8 . ABCD 9 . AC 10 . ABC.倉(cāng)儲(chǔ)的功能有（ XA.儲(chǔ)存與保管的功能C.銜接運(yùn)輸?shù)墓δ?按倉(cāng)儲(chǔ)的主要作用劃分，倉(cāng)儲(chǔ)分為（A.流通倉(cāng)儲(chǔ)B.保稅倉(cāng)儲(chǔ)B,調(diào)節(jié)供需的功能D.保障銷(xiāo)售的功能）等

4、。C.加工倉(cāng)儲(chǔ)D.戰(zhàn)略?xún)?chǔ)藏倉(cāng)儲(chǔ).根據(jù)庫(kù)內(nèi)貨物的存放形態(tài)，倉(cāng)庫(kù)可分為（A.地面型倉(cāng)庫(kù)B.簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)A.地面型倉(cāng)庫(kù)B.簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)C.貨架型倉(cāng)庫(kù)D.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù).按貨架結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，貨架可分為（）等。.我國(guó)執(zhí)行的托盤(pán)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)有（A . 1 200mm x 800mmA . 1 200mm x 800mmB . 1 219mmx 1 016 mmC . 1 200mm x 1 000mmC . 1 200mm x 1 000mmD . 1 lOOmmx 1 100mm6,入庫(kù)作業(yè)主要包括（）和辦理入庫(kù)手續(xù)4個(gè)環(huán)節(jié)。A .查驗(yàn)憑證B .入庫(kù)準(zhǔn)備C.接運(yùn)貨物D,驗(yàn)收貨物 TOC o 1-5 h z .驗(yàn)收貨物的

5、目的是要保證入庫(kù)商品的（XA.數(shù)量A.數(shù)量B.品名、規(guī)格正確D.便于建立貨物檔案.貨物在庫(kù)內(nèi)的存放方式有（1A.散堆方式B.垛堆方式C.貨架存放D.成組堆碼.關(guān)于庫(kù)存的概念，以下描述正確的有（XA.庫(kù)存是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為現(xiàn)在和將來(lái)的生產(chǎn)或者銷(xiāo)售而儲(chǔ)藏的資源按庫(kù)存的目的，可將庫(kù)存分為兩種類(lèi)型：由批量訂貨而帶來(lái)的庫(kù)存，即平安庫(kù)存；以及由應(yīng)付顧客需求與供應(yīng)能力變化而引起的庫(kù)存，即訂貨庫(kù)存C.周轉(zhuǎn)庫(kù)存是指在正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)為滿足日常需要而建立的庫(kù)存D.流通庫(kù)存是為了滿足生產(chǎn)的需要而建立的庫(kù)存io .以下可以稱(chēng)作庫(kù)存的物資有（XA,訂貨后的在途物資B.零售店貨架存貨C.倉(cāng)庫(kù)中的物資D.堆放

6、在車(chē)間的原材料三、論述題.倉(cāng)儲(chǔ)有哪些作用？答案：倉(cāng)儲(chǔ)的具體作用表達(dá)在以下幾個(gè)方面：保障生產(chǎn)順利進(jìn)行、保障銷(xiāo)售和訂單履行、 調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)、供應(yīng)與需求、銜接運(yùn)輸、平衡產(chǎn)能、運(yùn)輸整合和貨物配載、承載物品分揀和轉(zhuǎn) 運(yùn)、開(kāi)展流通加工等增值服務(wù)、反應(yīng)市場(chǎng)信息。.何謂地面型倉(cāng)庫(kù)，其具有什么特點(diǎn)？地面型倉(cāng)庫(kù)也稱(chēng)作平面庫(kù)，貨物的存放形態(tài)為直接碼放在地面上。地面型倉(cāng)庫(kù)中，貨物存取 作業(yè)方便，效率高，無(wú)需高位叉車(chē)等輔助存取作業(yè)。較適用于貨物存儲(chǔ)周期短、以托盤(pán)方式進(jìn)托 盤(pán)方式出的倉(cāng)庫(kù)。.簡(jiǎn)述庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容？列舉常見(jiàn)盤(pán)點(diǎn)方法？盤(pán)點(diǎn)與檢查的內(nèi)容包括：清點(diǎn)存貨商品的數(shù)量、核對(duì)商品有效期、檢查庫(kù)存商品質(zhì)量是否完 好、檢查保

7、管條件是否符合要求、檢查倉(cāng)庫(kù)是否有平安隱患。常見(jiàn)盤(pán)點(diǎn)方法有：全盤(pán)、循環(huán)盤(pán)、 不動(dòng)不盤(pán)、交接盤(pán)、抽樣盤(pán)。.簡(jiǎn)述傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)商品出庫(kù)的作業(yè)流程？傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)，出庫(kù)作業(yè)主要包括：催提、核單、備貨、復(fù)核、包裝、點(diǎn)交、登帳、清理八大步 驟。催提是倉(cāng)庫(kù)對(duì)將要到期的貨物，對(duì)客戶(hù)做催提工作。核單是對(duì)出庫(kù)憑證進(jìn)行審核；備貨是按 出庫(kù)憑證所列商品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、批次等進(jìn)行貨物揀選備貨工作；復(fù)核是對(duì)備貨后的物品 應(yīng)進(jìn)行復(fù)核，主要復(fù)核編號(hào)、數(shù)量、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、批次等。包裝是對(duì)出庫(kù)的物品進(jìn)行包裝, 以滿足運(yùn)輸部門(mén)或用戶(hù)的要求，點(diǎn)交是將出庫(kù)貨物及隨貨證件逐筆向提貨人當(dāng)面點(diǎn)交，并在交清 后請(qǐng)?zhí)嶝浫撕炞郑坏琴~是指?jìng)}庫(kù)管理人員

8、在出庫(kù)單上填寫(xiě)實(shí)發(fā)數(shù)、發(fā)貨日期等，并簽字；清理是 倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)出庫(kù)騰出的貨位進(jìn)行清理。.定量訂貨法和定期訂貨法各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？(1 )定量訂貨法的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是方法簡(jiǎn)單，管理方便。由于每次訂貨批量都固定，便于安 排物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管作業(yè)，這種方法適合于庫(kù)存物品消耗量固定、價(jià)值較低、訂貨時(shí)間較 短的物品。缺點(diǎn)是必須隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，訂貨模式靈活性差，訂貨時(shí)間不能預(yù)先確定，對(duì)訂貨 工作安排不利。(2 )定期訂貨法的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存量控制得較嚴(yán)格；缺點(diǎn)是每次訂貨都要徹底檢查現(xiàn) 有庫(kù)存量。這種方法適合于必須嚴(yán)格管理的重要貨物。四、案例分析題安科公司的庫(kù)存管理安科公司是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口醫(yī)療用

9、品的公司。2001年，該公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有26個(gè)品種， 共有69個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，年?duì)I業(yè)額為5 800萬(wàn)元人民幣。安科公司這樣的貿(mào)易公司，因?yàn)檫M(jìn) 口產(chǎn)品交貨期較長(zhǎng)，庫(kù)存占用資金大，因此，庫(kù)存管理尤為重要。安科公司按銷(xiāo)售額的大小，將其經(jīng)營(yíng)的26個(gè)產(chǎn)品排序，劃分為ABC三類(lèi)。排序在前3位 的產(chǎn)品占總銷(xiāo)售額的97% ,因此把它們歸為A類(lèi)產(chǎn)品；第4種7種產(chǎn)品每種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額在 0.1%0.5%，把它們歸為B類(lèi)；其余的19種產(chǎn)品（共占銷(xiāo)售額的1% ）,將其歸為C類(lèi)。對(duì)于A類(lèi)的3種產(chǎn)品，安科公司實(shí)行了連續(xù)性檢查策略，每天檢查庫(kù)存情況，隨時(shí)掌握準(zhǔn) 確的庫(kù)存信息，在滿足客戶(hù)需要的前提下維持盡可能低的經(jīng)常量和平安

10、庫(kù)存量。安科公司通過(guò)與 國(guó)外供應(yīng)商協(xié)商，并且對(duì)運(yùn)輸時(shí)間做了認(rèn)真的分析，算出了該類(lèi)產(chǎn)品的訂貨前置期為2個(gè)月（也 就是從下訂單到貨物從安科公司的倉(cāng)庫(kù)發(fā)運(yùn)出去，需要2個(gè)月的時(shí)間X即如果預(yù)測(cè)在6月銷(xiāo)售 的產(chǎn)品，應(yīng)該在4月1日下訂單給供貨商，才能保證產(chǎn)品在6月1日可以出庫(kù)。其訂單的流程如 表 5-7表5-74月1日4月22日5月2日5月20日5月30日6月30日下訂單給供 應(yīng)商（按預(yù)測(cè) 6月的銷(xiāo)售數(shù) 量）貨物商升供 應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)，開(kāi) 具發(fā)票，已經(jīng) 算出安科公 司庫(kù)存船身開(kāi)美國(guó) 港口船到達(dá)上海 港口貨物入安科 公司的倉(cāng)庫(kù)， 可以發(fā)貨給 客戶(hù)全部貨物銷(xiāo)隹字比 口 J u-t安科公司訂單流程由于該公司的產(chǎn)品每個(gè)月

11、的銷(xiāo)售量不穩(wěn)定，因此，每次訂貨的數(shù)量就不同，要按照實(shí)際的預(yù)測(cè)數(shù)量進(jìn)行訂貨。為了防止預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確和工廠交貨的不準(zhǔn)確該公司還要保持一定的平安庫(kù)存。平安庫(kù)存是下一個(gè)月預(yù)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量的1/3。該公司對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品實(shí)行連續(xù)檢查的庫(kù)存管理，即每天 對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查，一旦手中實(shí)際的存貨量加上在途的產(chǎn)品數(shù)量等于下兩個(gè)月的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)量加上 平安庫(kù)存時(shí)，就下訂單訂貨，訂貨數(shù)量為第三個(gè)月的預(yù)測(cè)數(shù)量。因其實(shí)際的銷(xiāo)售量可能大于或小 于預(yù)測(cè)值，所以，每次訂貨的間隔時(shí)間也不相同。這樣進(jìn)行管理后，這三種A類(lèi)產(chǎn)品庫(kù)存的狀 況基本到達(dá)了預(yù)期的效果。由此可見(jiàn)，對(duì)于貨值高的A類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)采用連續(xù)檢查的庫(kù)存管理方法。對(duì)于B類(lèi)產(chǎn)品的庫(kù)存管理，該公司

12、采用周期性檢查策略。每個(gè)月連續(xù)檢查庫(kù)存并訂貨一次, 目標(biāo)是每月檢查時(shí)有以后兩個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)量在庫(kù)里（其中一個(gè)月的用量視為平安庫(kù)存），另外在 途中還有一個(gè)月的預(yù)測(cè)量。每月訂貨時(shí)，再根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際剩余的實(shí)際庫(kù)存數(shù)量，決定需訂貨的數(shù) 量。這樣就會(huì)使B類(lèi)產(chǎn)品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低于A類(lèi)。對(duì)于C類(lèi)產(chǎn)品，該公司采用了定量訂貨的方式，根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，得到產(chǎn)品的半年銷(xiāo)售 量為該產(chǎn)品的最高庫(kù)存量，并將其兩個(gè)月的銷(xiāo)售量作為最低庫(kù)存。一旦庫(kù)存到達(dá)最低庫(kù)存時(shí)，就 訂貨，將其補(bǔ)充到最高庫(kù)存量。這種方法，比前兩種更省時(shí)間，但庫(kù)存周轉(zhuǎn)率更低。該公司實(shí)行了產(chǎn)品庫(kù)存的ABC管理以后，雖然A類(lèi)產(chǎn)品占用了最多的時(shí)間、精力進(jìn)行管理, 但得到了

13、滿意的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。而B(niǎo)類(lèi)和C類(lèi)產(chǎn)品，雖然庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率較低，但相對(duì)于其很低的 資金占用和很少的人力支出來(lái)說(shuō)，這種管理也是個(gè)好方法。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行ABC分類(lèi)以后，該公司又對(duì)其客戶(hù)按照購(gòu)買(mǎi)量進(jìn)行了分類(lèi)。發(fā)現(xiàn)在69個(gè)客 戶(hù)中，前5位的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量約占全部購(gòu)買(mǎi)量的75% ,于是將這5個(gè)客戶(hù)定為A類(lèi)客戶(hù)；到第25 位客戶(hù)時(shí),其購(gòu)買(mǎi)量已到達(dá)95%。因此，把第6位第25位的客戶(hù)歸為B類(lèi)，其他的第26位 第69位客戶(hù)歸為C類(lèi)。對(duì)于A類(lèi)客戶(hù)，實(shí)行供應(yīng)商管理庫(kù)存，一直與他們保持密切聯(lián)系，隨時(shí) 掌握他們的庫(kù)存狀況；對(duì)于B類(lèi)客戶(hù)，基本上可以用歷史購(gòu)買(mǎi)記錄做出他們的需求預(yù)測(cè)，并以 此作為訂貨的依據(jù)；而C類(lèi)客戶(hù)中有的是新客戶(hù)，

14、有的一年也只購(gòu)買(mǎi)一次，因此，只在每次訂 貨數(shù)量上多加一些，或者用平安庫(kù)存進(jìn)行調(diào)節(jié)。這樣一方面可以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，另一方面也提 高了對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平，尤其是A類(lèi)客戶(hù)對(duì)此非常滿意。問(wèn)題(1)安科公司將產(chǎn)品分為哪幾類(lèi)進(jìn)行管理？這種分類(lèi)方式的優(yōu)點(diǎn)是什么？(2 )安科公司怎樣對(duì)A、B、C三類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行庫(kù)存控制？(3 )安科公司如何利用客戶(hù)的ABC分類(lèi)管理提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和客戶(hù)的服務(wù)水平？答案：(1 )按照ABC分類(lèi)法,安科公司將排序在前3位的產(chǎn)品占到總銷(xiāo)售額的97% ,因此 把它們歸為A類(lèi)產(chǎn)品；第47種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額在0.1 %0.5%之間,把它們歸為B類(lèi)，其余的 19種產(chǎn)品(共占銷(xiāo)售額的1% 將其歸為C類(lèi)。利用ABC分析法可以使企業(yè)更好地進(jìn)行預(yù)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)控制，以及減少平安庫(kù)存和庫(kù)存投資。(2 )安科公司對(duì)A,B,C三類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行如下庫(kù)存控制方法：對(duì)于A類(lèi)的3種產(chǎn)品，安科公司實(shí)行了連續(xù)性檢查策略，每天檢查庫(kù)存情況，隨時(shí)掌握準(zhǔn) 確的庫(kù)存信息進(jìn)行嚴(yán)格的控制在滿足客戶(hù)需要的前提下維持盡可能低的經(jīng)常量和平安庫(kù)存量。 即對(duì)于貨值高的A類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)采用連續(xù)檢查的庫(kù)存管理方法。對(duì)于B