1、各 位 好！.人力資源部易 勝 春團(tuán) 隊 意 識 養(yǎng) 成 . 團(tuán)隊是由一群心思上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)絡(luò)、相互依存，目的上有共同向往的人們結(jié)合在一同的人群集合體。 團(tuán)隊時代需求英雄，更需求英雄的團(tuán)隊.野牛團(tuán)隊螃蟹團(tuán)隊大雁團(tuán)隊高效團(tuán)隊有六個要素：明晰的目的、相關(guān)的技藝、相互的信任、一致的承諾、良好的溝通、恰當(dāng)?shù)闹更c。團(tuán)隊時代需求英雄，更需求英雄的團(tuán)隊分析：四匹馬拉車. 人人都以為本人的任務(wù)是最重要的，不可或缺的，這就是沒團(tuán)隊認(rèn)識的典型表現(xiàn)。各部門各自為政，整天扯皮，爭吵不休，整個單位像一盤散沙。時代需求英雄，更需求英雄的團(tuán)隊團(tuán)隊一味以“重要性來說事的話，公司任何部門都是

2、不可或缺的信任.案例：大雁南飛時代需求英雄，更需求英雄的團(tuán)隊團(tuán)隊分析：大雁的團(tuán)隊行為.沒有完美的個人，只需完美的團(tuán)隊 團(tuán)隊 木桶裝水的多少取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的配合度。分析：為什么NBA夢之隊不堪一擊？反思：中國人和日本人，日軍和國軍個人英雄主義的結(jié)果：項羽不如劉邦嗎？. 團(tuán)隊的才干，不是個人人才的簡單堆砌，而是團(tuán)隊內(nèi)部產(chǎn)生“化學(xué)反響后團(tuán)隊成員之間的交融。比如：水、沙、石和水泥，假設(shè)單獨一樣?xùn)|西發(fā)揚不了太大作用，但假設(shè)把它們按一定比例構(gòu)成“混凝土后那么會產(chǎn)生強大的凝聚力。案例：中國足球團(tuán)隊沒有完美的個人，只需完美的團(tuán)隊 從此不看中國足球-原來生活可以更美的！F:PPT鏈接伊拉

3、克足球精神.doc. 新進(jìn)員工要完全地融入團(tuán)隊，就必需像護(hù)士配合醫(yī)生那樣，嚴(yán)密地配合、擁護(hù)他的團(tuán)隊指點，堅決地執(zhí)行團(tuán)隊的決策。 團(tuán)隊內(nèi)部的黏合劑就是像齒輪一樣緊緊擁抱的協(xié)作精神！沒有協(xié)作的，整個團(tuán)隊就像一堆散落的零件，永遠(yuǎn)無法運轉(zhuǎn)。團(tuán)隊沒有完美的個人，只需完美的團(tuán)隊 中國人開會跟美國人開會的區(qū)別孔子曰：君子合而不同，小人同而不合。.案例：說話的藝術(shù) 溝通是團(tuán)隊勝利的橋梁， 溝通才干是一個人最重要的才干。團(tuán)隊團(tuán)隊的橋梁他聽到的就是現(xiàn)實嗎？例：我沒說他偷了我的錢包。.團(tuán)隊智商決議錄用，情商決議提升。智商高、情商高的人春風(fēng)得意：布什、鮑威爾與拉姆斯菲爾德智商高、情商低的人懷才不遇，耍小聰明，斤斤計較

4、，換得患失，精明而不聰明；智商底、情商高的人貴人相助；智商底、情商低的人平庸終身。 情商是了解自我、控制自我、鼓勵自我、認(rèn)知他人以及處置人際關(guān)系的才干。團(tuán)隊的橋梁反思：少年班的天才并非都是有用之才？我們了解本人嗎？估計一下十秒鐘能鼓掌幾次？.我們不能左右天氣但可以改動心境；我們不能改動容顏但可以展現(xiàn)笑容。情商程度高的人具有如下的特點：社交才干強，外向而愉快，不易墮入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人耿直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一同時都能怡然自得。團(tuán)隊團(tuán)隊的橋梁反思：“氣死我了還是“我氣死了.案例：初入職場的“蘑菇定律 心里設(shè)限，就是本人認(rèn)定一個想法，然后想方設(shè)

5、法去證明它，平常我們說的“以小人之心度君子之腹也就是這個意思。溝通從心開場溝通最大的妨礙來自于心里設(shè)限反思：我們會不會犯“疑人偷斧的錯誤？. 遇事多想想本人的缺陷和他人的益處，不要鉆到牛角尖里出不來，越分析越覺得本人正確，他人錯誤，老覺得他人對不起本人。把面對的問題換一個角度思索，顛倒過來看，也許會找到另外一片天地。案例：可憐的狗 誤解往往人是在不了解、不明智、無耐心、短少思索、未能體諒對方、反省本人、感情極度激動的情況下所發(fā)生。誤解一開場，往往只想到對方的千錯萬錯，因此，會使誤解越陷越深，弄到不可拾掇的地步。溝通從心開場溝通最大的妨礙來自于心里設(shè)限短片：曹操弒友.案例：大烏龜和小烏龜世界本來

6、無所謂對錯，錯的是人類本人的行為、觀念。溝通從心開場溝通最大的妨礙來自于心里設(shè)限.力量往往來自差別性，而非類似之處。溝通從心開場成認(rèn)不同的價值觀差別分析：西游團(tuán)隊. 看問題的角度不一樣，對事物的判別往往也不一樣。 我們不要總是習(xí)慣以對錯去評價他人、評價世界，更不要以本人的價值觀去否認(rèn)他人。溝通從心開場成認(rèn)不同的價值觀差別分析：哥白尼、歌星、女人裹腳經(jīng)商、中美關(guān)系、瞎子摸象.您看到什么？價值觀本身沒有對錯，所以我們要尊重每個人的生活方式。橫看成嶺側(cè)成峰. 把“心關(guān)在“門里面就會“悶，所以，解除郁悶，最好的方法是將心門翻開。 人與囚溝通從心開場翻開心鎖人之所欲，施之于人。用他們以為最好的方式去與人

7、相處，讓對方能更輕松自在地與我們互動，溝通就會變得更有效率。.案例：太陽與風(fēng)印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：不是錘的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。溝通從心開場翻開心鎖.心與心溝通最好的方式是“學(xué)會傾聽。溝通從心開場翻開心鎖游戲1：數(shù)字傳送游戲2：聽話畫圖兩只耳朵一張嘴. 愛講閑話者議論他人，令人厭惡者議論本人，擅長說話者只跟他談他。成為一個傾聽者，需求放下成見，需求足夠的耐心和熱忱的呼應(yīng)，更需求充分的包容與愛心。翻開心鎖溝通從心開場分析：聽診器與變壓器. 心胸狹隘之人，自以為聰明，到最后連本人究竟怎樣失敗的都搞不清楚，還以為是運氣不佳。貪吃的蒼蠅經(jīng)常被蜂蜜粘住。貪婪是一切禍亂的根源，做人處

8、事，假設(shè)經(jīng)常貪圖廉價必將受人唾棄。溝通從心開場心有多寬，舞臺就有多寬.海之所以博大，是由于它的包容。 與人相處的過程中，他光想著本人，那么他的世界就只需他本人。他拋開本人，以豁達(dá)的心態(tài)面對世界，他就能擁有整個世界。溝通從心開場心有多寬，舞臺就有多寬. 核武器隨時都可以毀掉整個地球，我們?yōu)橹疅肋^嗎？ 歸根究竟，所謂的煩惱和損傷只是我們的內(nèi)心呵斥，是本人損傷本人。案例： 魏書生 這個世界什么能損傷我們？外在的事物微缺乏道，獨一能損傷我們的，是它經(jīng)過我們的內(nèi)心起了作用。溝通從心開場心有多寬，舞臺就有多寬諸葛亮與周瑜的胸襟.案例：盧梭、莫泊桑 人人都能做“大肚之人，只需走出“無私的陰影。暫時的得到與

9、擁有可以有許多，但注定會隨著歲月的流逝而灰飛煙滅。溝通從心開場心有多寬，舞臺就有多寬F:PPT鏈接罵死人.bmp 我們看到殘疾人，一定會同情他。有些人精神上有殘疾，我們同樣要懂得寬容他。為他人開啟一扇窗，何嘗不是讓本人看到更寬廣的天空呢？.“仲樂相馬的故事伯樂之弟仲樂，從兄學(xué)相馬之術(shù)，自以為已有其兄之能，常自詡。伯樂牽千里馬三匹試之，一曰“四蹄踏雪，確為千里馬，然見其臀部有一銅錢大小之疥癬，仲樂不以之為千里馬；第二匹曰“赤兔駒，該馬曾在市集上踢過本人，恨之，不以為千里馬；第三匹乃一小童牽之，仲樂回首對兄曰：“黃牙孺子，安能養(yǎng)出千里馬哉？俯首離去。.建立良好的人際關(guān)系的幾個方面：突破自我封鎖.添加交往密度.對他人感興趣.學(xué)會為他人效能.關(guān)懷他人.同甘共苦，患難與共。勝利那么舉杯相慶，失敗那么拼死相救.一視同仁，廣交朋友.正確處置