1、基于戰(zhàn)略的組織架構(gòu)設(shè)計(jì) “智慧零售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)天道講師：唐韶娟二零一四年三月敬請(qǐng)配合：請(qǐng)把手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)位置或封鎖；請(qǐng)不要隨意走動(dòng)；積極思索，自動(dòng)參與；他是學(xué)習(xí)的主人；重在運(yùn)用。知道的是知識(shí)，運(yùn)用的是智慧。 老總的困惑連鎖超市總部應(yīng)該設(shè)哪些部門？門店又應(yīng)該設(shè)哪些部門？總部管得太緊，那么沒(méi)有活力，不能及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化； 總部放得太松，那么沒(méi)有次序，容易失控，怎樣辦？ Hr總監(jiān)的困惑營(yíng)采部門老是打架，終究?jī)蓚€(gè)部門的責(zé)權(quán)益是什么？二者如何既嚴(yán)密協(xié)作，又科學(xué)分工？防損部終究應(yīng)該放在門店還是總部？為什么？招商部的詳細(xì)任務(wù)是什么？民營(yíng)企業(yè)組織構(gòu)造的特點(diǎn)和問(wèn)題集權(quán)化程度高規(guī)范化程度不高專業(yè)化程度不高職業(yè)化

2、程度不高規(guī)范化程度不高內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜特點(diǎn)問(wèn)題432516目 錄一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的整體思緒二、連鎖零售企業(yè)組織架構(gòu)的幾種方式三、連鎖零售企業(yè)重點(diǎn)部門職能研討四、連鎖零售企業(yè)組織管控方式研討五、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)幾個(gè)值得注重的問(wèn)題什么是組織？ 為了到達(dá)某個(gè)特定目的，既有分工又有協(xié)作及不同層次的權(quán)益和責(zé)任制度而構(gòu)成的人的組合。 家庭 社會(huì)組織 政府 企業(yè)什么是 “組織構(gòu)造？組織構(gòu)造Organization Structure, 指的是對(duì)于“任務(wù)使命和戰(zhàn)略總目的的硬性分工和整合的系統(tǒng)，服從與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，開(kāi)展目的，產(chǎn)品構(gòu)成，顧客需求四個(gè)艱苦導(dǎo)向。組織設(shè)計(jì)需求處理的五大中心問(wèn)題1、集權(quán)與分權(quán)的問(wèn)題；2、管理層

3、級(jí)與管理幅度的問(wèn)題；3、職能劃分與職能描畫的問(wèn)題；4、任務(wù)飽和度分析與崗位編制的問(wèn)題；5、職位開(kāi)展通路的問(wèn)題；達(dá)成戰(zhàn)略目的提高任務(wù)效率降低本錢 管理層級(jí)與管理幅寬管理層級(jí)縱向?qū)蛹?jí)管理幅寬 橫向跨度問(wèn)題：1、假設(shè)每個(gè)管理者的管理幅度為4，讓我們來(lái)計(jì)算一下，要管理4096名基層員工需求的管理層級(jí)是多少？同時(shí)需求多少管理人員？72、假設(shè)每個(gè)管理者的管理幅度為8，讓我們來(lái)計(jì)算一下，要管理4096名基層員工需求的管理層級(jí)是多少？同時(shí)需求多少管理人員？5 連鎖企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)到達(dá)的目的：1、效率更高；2、本錢更低；3、效益更好；4、流程更順暢；5、反響更快；6、資源更共享；7、更順應(yīng)戰(zhàn)略的開(kāi)展；連鎖最重要

4、的是資源的最優(yōu)化整合，是資金資源、人力資源、品牌資源、供應(yīng)商資源等的共享，但是管理應(yīng)該是最正確的資源配置，管理的目的是提高任務(wù)效率。組織設(shè)計(jì)九大原那么戰(zhàn)略導(dǎo)向原那么平衡原那么分工協(xié)作 原那么與員工素質(zhì)匹配原那么不設(shè)管理 副職原那么權(quán)益下移 原那么組織扁平化原那么分工專業(yè)化原那么權(quán)責(zé)對(duì)等 原那么目 錄一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的整體思緒二、連鎖零售企業(yè)組織架構(gòu)的幾種方式三、連鎖零售企業(yè)重點(diǎn)部門職能研討四、連鎖零售企業(yè)組織管控方式研討五、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)幾個(gè)值得注重的問(wèn)題零 售 業(yè) 態(tài) 的 十 七 種 分類零 售 業(yè) 態(tài) 定 位有店鋪零售業(yè)態(tài)無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)食雜店 便利店折扣店 超市 大型超市倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店 百貨店專

5、業(yè)店專賣店家居建材商店購(gòu)物中心工廠直銷中心電視購(gòu)物郵購(gòu)網(wǎng)上商店自動(dòng)售貨亭購(gòu)物 不同業(yè)態(tài)門店組織架構(gòu)研討大賣場(chǎng)門店組織架構(gòu)標(biāo)超門店組織架構(gòu)便利店組織架構(gòu) 連鎖企業(yè)總部組織架構(gòu)同業(yè)態(tài)多門店組織架構(gòu)同業(yè)態(tài)跨區(qū)域多門店組織架構(gòu)不同業(yè)態(tài)同區(qū)域多門店組織架構(gòu)跨區(qū)域多業(yè)態(tài)連鎖組織架構(gòu) 知名連鎖超市企業(yè)組織架構(gòu)自創(chuàng)沃爾瑪組織架構(gòu)家樂(lè)福組織架構(gòu)目 錄一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的整體思緒二、連鎖零售企業(yè)組織架構(gòu)的幾種方式三、連鎖零售企業(yè)重點(diǎn)部門職能研討四、連鎖零售企業(yè)組織管控方式研討五、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)幾個(gè)值得注重的問(wèn)題 新情勢(shì)下重點(diǎn)部門職責(zé)熱議之一人力資源部 綜合辦人事部人力資源部人力資源開(kāi)展部戰(zhàn)略性人力資源管理請(qǐng)列舉人力資

6、源開(kāi)展部的詳細(xì)任務(wù)內(nèi)容戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源管理戰(zhàn)略1人力資源規(guī)劃薪酬福利體系績(jī)效管理體系企業(yè)文化體系員工關(guān)系管理體系人事事務(wù)管理體系能力素質(zhì)體系招聘甄選體系培訓(xùn)教育體系職業(yè)生涯規(guī)劃體系職位體系組織體系2567891011121343人力資源管理制度 與流程人力資源管理理念推行人力資源管理信息化141516 新情勢(shì)下重點(diǎn)部門職責(zé)熱議之二培訓(xùn)部人力資源部培訓(xùn)專員人力資源部培訓(xùn)主管人力資源部培訓(xùn)主任培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)培訓(xùn)部經(jīng)理系統(tǒng)化培訓(xùn)體系的構(gòu)建 新情勢(shì)下重點(diǎn)部門職責(zé)熱議之三采購(gòu)部 談判部采購(gòu)部商品部商品中心 新情勢(shì)下商品部的組織變革商品中心 新情勢(shì)下商品部的組織變革商品中心品類管理部采購(gòu)部庫(kù)存管理

7、部自有品牌管理部 什么叫做品類管理？給每個(gè)品類建立角色并運(yùn)用這個(gè)角色來(lái)進(jìn)展品類管理。在決議和管理商品種類時(shí)，了解顧客是怎樣做出購(gòu)買決議的，同時(shí)關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將品類視作一個(gè)業(yè)務(wù)單位，由品類經(jīng)理?yè)?dān)任品類的銷售額，利潤(rùn)，營(yíng)銷和有關(guān)品類的各個(gè)方面。將采購(gòu)與銷售結(jié)合起來(lái)，包括商品組合、定價(jià)、促銷、存貨管理、貨架管理等零售商與供應(yīng)商建立協(xié)作同伴關(guān)系，共同來(lái)方案、管理和開(kāi)展業(yè)務(wù)。品類管理詳細(xì)指什么？以銷定采，完全以消費(fèi)者為中心，營(yíng)銷界的一次革命！ 商品中心各部門職責(zé)零售商品類戰(zhàn)略的提出零售商品類戰(zhàn)略的制定零售商品類規(guī)劃與單品配置各品類數(shù)據(jù)分析品類空間配置與管理品類管理部職責(zé)按照商品組織構(gòu)造進(jìn)展新品開(kāi)

8、發(fā)、滯銷品淘汰、節(jié)日商品與季節(jié)性商品的組織與調(diào)整合同的談判、簽署、執(zhí)行與管理價(jià)錢與毛利政策的執(zhí)行定價(jià)、調(diào)價(jià)等陳列的安排或建議促銷商品的談判與組織供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、管理與考核結(jié)算的協(xié)助采購(gòu)部 商品中心各部門職責(zé)訂單的跟進(jìn)新品促銷品首單、續(xù)訂單的跟進(jìn)庫(kù)存分析與考核高庫(kù)存商品與缺貨商品處置及跟進(jìn)供應(yīng)商到貨情況跟蹤退換貨協(xié)調(diào)與緣由分析庫(kù)存管理部職責(zé)庫(kù)存管理終究是在商品中心？營(yíng)運(yùn)部？物流配送部？ 商品中心各部門職責(zé)自有品牌開(kāi)發(fā)品類、種類確實(shí)定自有品牌商品的市場(chǎng)調(diào)查自有品牌商品的市場(chǎng)定位自有品牌商品消費(fèi)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)自有品牌商品的消費(fèi)質(zhì)量控制自有品牌商品的定價(jià)自有品牌商品的品牌推行與營(yíng)銷謀劃自有品牌商品的促銷謀劃

9、、組織與落實(shí)自有品牌商品的銷售自有品牌管理部職責(zé)企業(yè)到了多大規(guī)模可以設(shè)置自有品牌管理部？ 新情勢(shì)下重點(diǎn)部門職責(zé)熱議之四營(yíng)運(yùn)部：大店長(zhǎng)？督導(dǎo)：優(yōu)秀員工即可勝任？營(yíng)運(yùn)部各部門職責(zé)督導(dǎo)部1、擔(dān)任對(duì)一切門店日常管理進(jìn)展有效的監(jiān)視與指點(diǎn)；2、確保各連鎖店的任務(wù)形狀和營(yíng)運(yùn)規(guī)范到達(dá)總部要求；3、傳達(dá)公司的要求和政策。4、及時(shí)準(zhǔn)確地向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)各門店情況；5、經(jīng)常提出合理化建議；6、一些大型連鎖公司會(huì)設(shè)立專項(xiàng)的技術(shù)督導(dǎo)，如生鮮督導(dǎo)；7、便利店的督導(dǎo)對(duì)運(yùn)營(yíng)目的擔(dān)任；3個(gè)大賣場(chǎng)配一個(gè)督導(dǎo)，或者設(shè)立更多的專業(yè)技術(shù)督導(dǎo)；5-7個(gè)標(biāo)超配置一個(gè)督導(dǎo)；10個(gè)便利店配置一個(gè)督導(dǎo)；督導(dǎo)的職級(jí)？ 營(yíng)運(yùn)部各部門職責(zé)營(yíng)運(yùn)管理部1、

10、規(guī)范規(guī)范建立規(guī)范的營(yíng)運(yùn)規(guī)范，并且經(jīng)常修訂，完善2、規(guī)范培訓(xùn)對(duì)一切門店運(yùn)營(yíng)營(yíng)運(yùn)規(guī)范、勞動(dòng)技藝的培訓(xùn)；3、數(shù)據(jù)分析對(duì)一切門店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)展每天、每周、每月的分析；4、評(píng)選考核對(duì)一切門店的運(yùn)營(yíng)目的進(jìn)展考核，每周、每月、每季進(jìn)展排序及評(píng)選；5、活動(dòng)組織經(jīng)常組織各門店進(jìn)展各項(xiàng)提高勞動(dòng)消費(fèi)力，活潑員工生活的競(jìng)賽與活動(dòng).營(yíng)運(yùn)支持部1、擔(dān)任新店開(kāi)業(yè)籌備任務(wù)的指點(diǎn)與實(shí)施；2、擔(dān)任問(wèn)題門店的有效治理與整改； 新情勢(shì)下重點(diǎn)部門職責(zé)熱議之六配送中心1、配送中心的隸屬關(guān)系 商品部？營(yíng)運(yùn)部？獨(dú)立部門？2、企業(yè)多大規(guī)模的時(shí)候可以設(shè)立配送中心？ 配送中心收貨組 配送組票據(jù)錄入組庫(kù)存組生鮮加工組分揀組 新情勢(shì)下重點(diǎn)部門職責(zé)熱議

11、之七防損部 保安部營(yíng)運(yùn)防損部總部防損部 保安部營(yíng)運(yùn)部防損部總 部防損部沃爾瑪2021年更名為“資產(chǎn)維護(hù)部防損職責(zé)營(yíng)運(yùn)防損內(nèi)容：損耗控制 風(fēng)險(xiǎn)控制 營(yíng)運(yùn)平安 平安管理消防平安總部防損內(nèi)容：高管背景調(diào)查商品采購(gòu)稽核工程稽核行政采購(gòu)稽核流程稽核防損行業(yè)的新定位：損耗控制平安控制本錢控制程序控制風(fēng)險(xiǎn)控制 新情勢(shì)下重點(diǎn)部門職責(zé)熱議之八超市招商部 招商部：專業(yè)化管理的另一個(gè)實(shí)際1、隸屬于門店還是總部？2、隸屬于營(yíng)運(yùn)部還是商品部？目 錄一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的整體思緒二、連鎖零售企業(yè)組織架構(gòu)的幾種方式三、連鎖零售企業(yè)重點(diǎn)部門職能研討四、連鎖零售企業(yè)組織管控方式研討五、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)幾個(gè)值得注重的問(wèn)題強(qiáng)門店運(yùn)作資金壓

12、力大風(fēng)險(xiǎn)以累計(jì)的概率呈現(xiàn)品牌延續(xù)性較弱對(duì)總部人員素質(zhì)要求較高控制的間隔很長(zhǎng)，信息反響不通暢。一次性風(fēng)險(xiǎn)集中 對(duì)總部組織構(gòu)造的要求高 (混合型組織構(gòu)造)對(duì)品牌獲得的要求相對(duì)較低, 在資金有保證的前提下才干實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張更符合區(qū)域消費(fèi)觀念很強(qiáng)為特征的市場(chǎng)在細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度時(shí), 更容易經(jīng)過(guò)實(shí)施針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的多品牌戰(zhàn)略來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)門店應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更為靈敏品牌延續(xù)效應(yīng)高，容易培育更多的品牌對(duì)下屬企業(yè)的管控力度大，有利于貫徹總部的戰(zhàn)略意圖資金壓力相對(duì)較小有效整合同類資源，促進(jìn)人才、品牌和信息的共享管理本錢低有利于公司的集中管理，防止了門店間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)目前業(yè)界單一強(qiáng)總部 /單一強(qiáng)門店的優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析強(qiáng)總部運(yùn)作華堂、

13、沃爾瑪太平洋、家樂(lè)福例子強(qiáng)總部運(yùn)作進(jìn)展集中式管理，即權(quán)益的集中監(jiān)控、資源的集中配置和信息的集中共享 強(qiáng)門店運(yùn)作描畫各個(gè)門店處于一樣或不同的區(qū)域市場(chǎng)各個(gè)門店的總部框架下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以資源共享為導(dǎo)向的采購(gòu)和信息體系的集權(quán)以企業(yè)品牌提升及資源整合為導(dǎo)向的營(yíng)銷企劃職能的集權(quán) 戰(zhàn)略和規(guī)劃職能的強(qiáng)化監(jiān)視與稽核職能的強(qiáng)化支持與效力職能的強(qiáng)化 特點(diǎn)門店銷售、效力功能的強(qiáng)化完好的組織構(gòu)架以門店為單位的企業(yè)籠統(tǒng)功能的強(qiáng)化總部框架指點(diǎn)下的門店功能定位的強(qiáng)化 某國(guó)內(nèi)企業(yè)“強(qiáng)總部+強(qiáng)門店運(yùn)作方式強(qiáng)總部與強(qiáng)門店：事情永遠(yuǎn)不是非此即彼的，二者都可以強(qiáng)，但是強(qiáng)的方向與強(qiáng)的內(nèi)容不一樣，強(qiáng)總部強(qiáng)在管理功能上，強(qiáng)在規(guī)范的制定與目的的制

14、定方面，強(qiáng)門店強(qiáng)在銷售方面，強(qiáng)在對(duì)于商圈內(nèi)目的顧客的效力上。連鎖總部與門店在連鎖體系中的職責(zé)目的管理1、戰(zhàn)略規(guī)劃 2、目的設(shè)定 3、投資決策對(duì)內(nèi)一致性2、制度建立2、公共關(guān)系4、監(jiān)視稽核7、支持效力3、品牌營(yíng)銷1、企業(yè)文化對(duì)外一致性5、培訓(xùn)指點(diǎn)6、風(fēng)險(xiǎn)控制3、規(guī)范建立5、資源配置4、分析研討4、集量采購(gòu)1、CIVI籠統(tǒng)總部職責(zé)：連鎖總部職責(zé)目的管理根據(jù)企業(yè)實(shí)踐情況，制定企業(yè)開(kāi)展長(zhǎng)期、中期及短期規(guī)劃，以及制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。投資決策戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)國(guó)家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)行情進(jìn)展深化的分析與研討，充分發(fā)掘商機(jī)。選擇有開(kāi)展空間的工程進(jìn)展調(diào)查、分析，并經(jīng)過(guò)論證后給予投資決策。目的設(shè)定分析研討 對(duì)公司各業(yè)務(wù)部門

15、進(jìn)展人力、財(cái)力、物力、政策以及其他方面的資源配置資源配置根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各項(xiàng)任務(wù)目的，進(jìn)展預(yù)算管理。業(yè)態(tài)研討辦公室年度預(yù)算連鎖總部職責(zé)對(duì)外一致性CIVI籠統(tǒng)對(duì)外整體籠統(tǒng)的一致，對(duì)內(nèi)一致的標(biāo)識(shí)由總部一致對(duì)外開(kāi)展聯(lián)絡(luò)任務(wù)，包括公司觀念、政策、新聞的發(fā)布。所涉及到的部分包括政府職能部門、媒體、社團(tuán)組織、社區(qū)等等，有利于一致企業(yè)的聲音，堅(jiān)持對(duì)外的一致性。品牌營(yíng)銷利用門店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，一致進(jìn)展品牌籠統(tǒng)塑造，品牌內(nèi)涵發(fā)掘，品牌營(yíng)銷活動(dòng)謀劃，品牌宣傳推行。集量采購(gòu)利用門店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在商品、設(shè)備、耗材、效力等方面進(jìn)展集量采購(gòu)，一方面獲得本錢優(yōu)勢(shì)，一方面降低采購(gòu)與管理本錢。公共關(guān)系家樂(lè)福對(duì)年終返利新態(tài)度關(guān)于資

16、產(chǎn)的采購(gòu)店慶與司慶連鎖總部職責(zé)對(duì)內(nèi)一致性支持效力對(duì)門店提出的建議與需求，及時(shí)給予回復(fù)，快速反響，提供必要的指點(diǎn)與效力。風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)門店的檢查與督導(dǎo)，提高門店的抗風(fēng)險(xiǎn)才干，同時(shí)躲避運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)門店進(jìn)展全面的監(jiān)視稽核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾偏。監(jiān)視稽核培訓(xùn)指點(diǎn)規(guī)范建立制度建立建章建制，流程設(shè)計(jì)，讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的塑造，宣傳與推行，讓一切門店，一切員工都秉承的一種企業(yè)精神企業(yè)文化對(duì)流程實(shí)施及日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的一些程序建立規(guī)范，提高企業(yè)效率對(duì)門店人員進(jìn)展業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、實(shí)施規(guī)范的培訓(xùn)及指點(diǎn)，不斷提高運(yùn)作程度與運(yùn)營(yíng)才干防止一店一流程門店在連鎖體系中的職責(zé)門店職責(zé)1、發(fā)明最大的銷

17、售；2、實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)；3、控制庫(kù)存；4、降低損耗；5、控制費(fèi)用； 1、維護(hù)公司品牌的一致性； 2、維護(hù)公司政策的一致性； 1、公司的效力籠統(tǒng)；2、公司的商品籠統(tǒng)；3、公司的質(zhì)量籠統(tǒng)；4、公司的價(jià)錢籠統(tǒng)；5、公司的專業(yè)籠統(tǒng) 1、門店最了解顧客的需求；2、門店最了解市場(chǎng)的變化；3、門店經(jīng)過(guò)建議來(lái)參與公司的管理4、門店應(yīng)該得到適度的授權(quán)加快對(duì)外界的反響收入實(shí)現(xiàn)的渠道公司政策的貫徹執(zhí)行單元公司對(duì)外籠統(tǒng)代言市場(chǎng)信息與顧客意見(jiàn)的反響與建議PDCA 管理循環(huán)PLAN方案DO 執(zhí)行CHECK 檢查ACTION改善國(guó)家治理中三權(quán)分立的啟發(fā)司法權(quán)行政權(quán)立法權(quán) 責(zé)權(quán)對(duì)等分權(quán)事項(xiàng)申請(qǐng)/提案部門/崗位審核部門/崗位審

18、批部門部門/崗位財(cái)務(wù)權(quán)限人事權(quán)限信息權(quán)限資源調(diào)配權(quán)限零售企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)七環(huán)節(jié)與四要素流程設(shè)計(jì)四要素商品流信息流票據(jù)流資金流四流合一，四流同步存退調(diào)銷進(jìn)付營(yíng)運(yùn)/商品/配送信息部財(cái)務(wù)部結(jié)營(yíng)運(yùn)/商品/配送 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討序號(hào)業(yè)務(wù)資源分配建議權(quán)規(guī)劃?rùn)?quán)審批權(quán)行政權(quán)1商品商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃新品引進(jìn)滯銷品淘汰2空間規(guī)劃賣場(chǎng)布局空間分配陳列標(biāo)準(zhǔn)3價(jià)格毛利標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格策略定價(jià)調(diào)價(jià) 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討序號(hào)業(yè)務(wù)資源分配建議權(quán)規(guī)劃?rùn)?quán)審批權(quán)行政權(quán)4促銷促銷年度計(jì)劃促銷活動(dòng)策劃促銷商品選擇促銷商品定價(jià)促銷商品陳列促銷活動(dòng)實(shí)施5庫(kù)存庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定首批訂貨續(xù)訂貨盤點(diǎn) 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討序號(hào)業(yè)務(wù)資源分配建議權(quán)規(guī)劃?rùn)?quán)審批權(quán)行政權(quán)1商品

19、商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃品類管理部商品總監(jiān)品類管理部采購(gòu)部新品引進(jìn)門店/采購(gòu)品類管理部商品總監(jiān)采購(gòu)部滯銷品淘汰門店/采購(gòu)品類管理部商品總監(jiān)采購(gòu)部2空間規(guī)劃賣場(chǎng)布局門店/采購(gòu)品類管理部/營(yíng)運(yùn)部商品總監(jiān)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)門店店長(zhǎng)空間分配門店/采購(gòu)品類管理部/營(yíng)運(yùn)部商品總監(jiān)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)門店店長(zhǎng)陳列標(biāo)準(zhǔn)門店/采購(gòu)品類管理部/營(yíng)運(yùn)部商品總監(jiān)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)門店店長(zhǎng)3價(jià)格毛利標(biāo)準(zhǔn)門店/采購(gòu)品類管理部/采購(gòu)部商品總監(jiān)采購(gòu)部?jī)r(jià)格策略門店/采購(gòu)品類管理部/采購(gòu)部商品總監(jiān)采購(gòu)部定價(jià)門店/采購(gòu)采購(gòu)部商品總監(jiān)采購(gòu)部調(diào)價(jià)門店/采購(gòu)采購(gòu)部/門店商品總監(jiān)采購(gòu)部/門店 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討序號(hào)業(yè)務(wù)資源分配建議權(quán)規(guī)劃?rùn)?quán)審批權(quán)行政權(quán)4促銷促銷年度計(jì)劃門店/商品/營(yíng)

20、銷營(yíng)銷部總監(jiān)營(yíng)銷部促銷活動(dòng)策劃門店/商品/營(yíng)銷營(yíng)銷部總監(jiān)營(yíng)銷部促銷商品選擇門店/商品/營(yíng)銷采購(gòu)部商品總監(jiān)采購(gòu)部促銷商品定價(jià)門店/商品/營(yíng)銷采購(gòu)部商品總監(jiān)采購(gòu)部促銷商品陳列門店/商品/營(yíng)銷采購(gòu)部/門店門店促銷活動(dòng)實(shí)施門店/商品/營(yíng)銷營(yíng)銷部門店5庫(kù)存庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定門店/商品品類管理部商品總監(jiān)門店/采購(gòu)/配送首批訂貨門店/商品品類管理部商品總監(jiān)采購(gòu)部續(xù)訂貨門店/商品庫(kù)存管理部商品總監(jiān)門店/采購(gòu)部/配送中心盤點(diǎn)門店?duì)I運(yùn)部財(cái)務(wù)部門店 企業(yè)文化 規(guī)范 流程 制度 政策信息 財(cái)務(wù) 稽核培訓(xùn)內(nèi)刊巡店會(huì)議OA系統(tǒng)競(jìng)賽其他連鎖企業(yè)控管體系由內(nèi)而外的構(gòu)建 中心層戰(zhàn)略層控制層 人資方法層人力資源政策在總部體系構(gòu)建中 的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 1、總部各部門與門店對(duì)應(yīng)職級(jí)表；2、權(quán)責(zé)核決表；案例分享3、人才輪崗制度；4、人才外派制度福利待遇 崗位評(píng)價(jià)等級(jí)劃分范例五、組織設(shè)計(jì)中其他幾個(gè)值得思索的問(wèn)題1、總部各部門間責(zé)權(quán)的相互制約與鉗制： 營(yíng)采銷之間業(yè)務(wù)資源及權(quán)益的分配 5P+2S