1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁商業(yè)零售促銷中常見的價格欺詐行為 - 經(jīng)驗交流 - 一、標價內(nèi)容與實際不符。經(jīng)營者在標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符。如某眼鏡公司在標價簽上將產(chǎn)地為“東莞”的JOJO牌眼鏡的標示為“美國”等。二、低價招徠高價結(jié)算。經(jīng)營者對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算。如某超市在銷售北極甜蝦和旺達烤魚片時，標價分別為24元/公斤和12.90元/袋，但實際結(jié)算時卻分別為32元/公斤和17.50元/袋等。三、誤導(dǎo)性標價。經(jīng)

2、營者使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標價。常見的如“零利潤”；“最后一件（套）”；“最后一天”等；典型的如“全場5折”，而實際只有一種或者少數(shù)幾種商品為5折，其他商品折扣為5折以上，甚至有的沒有折扣。四、價格表示無依據(jù)或無從比較。經(jīng)營者標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較。如某電器銷售公司，承諾某一品牌電視機全市最低，價高可以退還價差，而實際該品牌電視機在該地為其獨家銷售，所稱的市場最低價無從比較。五、標示折扣與實際不符。經(jīng)營者降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實際不符。如某商店公告牌標示某品牌服裝全場8.5折，但該品牌一貂領(lǐng)

3、大衣，原價為1998元，打8.5折銷售價應(yīng)當為1689.3元，而實際銷售價格為1798元；一寬松半大衣原價為1080元，打8.5折銷售價應(yīng)當為 918元，而實際銷售價格為1030元。六、饋贈物品表示不清。經(jīng)營者采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量、價格(或價值)或者饋贈物品為假劣商品。如某家電賣場標示三星冰箱系列，單件商品滿20000元或20000元以上，贈32液晶；單件商品滿10000元至20000元，贈22液晶；三星套餐，滿18888元，贈手機；但都未標示饋贈品的品名、數(shù)量。又如某公司廣告稱：購松下42寸（42PA50C）等離子17480元/臺，送松下電飯煲

4、一臺+500元送松下SC-HT603家庭影院七件套價值3980元，而松下SC-HT603家庭影院七件套實際售價為2620元-3800元/套，與廣告所稱贈品價值不符。七、價格附加條件不明示。經(jīng)營者收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件。如某通訊產(chǎn)品經(jīng)銷商在銷售CDMA手機時，廣告稱“購買手機送話費900元”，但實際只送了200元的話費，其余700元需購機者存入等值金額話費現(xiàn)金才能激活使用，而這個附加條件在廣告及經(jīng)營場所均無明示。八、贈券不標示使用的附加條件。經(jīng)營者采取返還有價贈券方式銷售商品或者提供服務(wù)時，有價贈券在使用上有附加條件，但沒有在經(jīng)營場所的顯著位置明確

5、標示。如有的商家在實際使用贈券時，限定購買一件商品只能使用一定額度的贈券，超過部分必須使用現(xiàn)金，但事先沒有標明。九、虛構(gòu)原價。“原價”是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前七日內(nèi)沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。虛構(gòu)原價的情形主要有：1、經(jīng)營者所標示原價不是在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格；2、經(jīng)營者所標示原價不是在本交易場所的交易價格,為其他交易場所的成交價格；3、經(jīng)營者所標示原價為供貨商提供的報價或指導(dǎo)零售價等; 4、經(jīng)營者所標示原價為經(jīng)營者自定的銷售價格；5、經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據(jù)。十

6、、虛構(gòu)降價原因。經(jīng)營者虛構(gòu)清倉、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)行等事由開展促銷活動。如有的商店門口長期掛著“本店拆遷（轉(zhuǎn)讓）大甩賣”、“最后一天清倉大減價”等牌子銷售商品。十一、虛假優(yōu)惠折價。經(jīng)營者標示的價格等于或者高于本次優(yōu)惠折價活動前七日內(nèi)，在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。如某商場在開展“折扣11天” 促銷活動中，某品牌鞋專柜“BLR84、BLX80、BLG04、BMH73”四個型號的鞋子，活動期間標示價格分別為每雙1080元、1080元、498元和998元，這四款鞋子在本次促銷活動前七日內(nèi)有交易票據(jù)的最低成交價格分別為每雙764元、656元、274元和549元。十二、謊稱將要提價。某家

7、電賣場開展促銷活動，于2022年5月14日始，通過報紙及宣傳單頁發(fā)布公告，公告內(nèi)容為：“財政部、國家發(fā)改委印發(fā)通知，6月1日起，國家高效節(jié)能空調(diào)補貼將由每臺補貼300元到850元的標準下調(diào)到每臺補貼150元-250元 。預(yù)計自6月1日起空調(diào)將漲價300元至600元不等。”但實際該店6月1日后空調(diào)銷售價格未上漲。十三、不履行價格承諾。“價格承諾”是指經(jīng)營者以商業(yè)廣告、產(chǎn)品說明、銷售推介、實物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式，對商品或者服務(wù)價格做出的具體確定的承諾。經(jīng)營者收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的，構(gòu)成價格欺詐行為。如某百貨公司在商場海報上刊登：“開展手機大展銷活動，隨機贈送價值88元禮品一份，贈品以賣場實物為準?！币活櫩唾徺I了摩托羅拉V8088手機一只，公司以禮品已送完為由，只贈送了一根市價不足20元的三星手機掛繩。十四、虛假“特價”。特價商品或者服務(wù)的價格等于或者高于本次經(jīng)營活動前七日內(nèi)，在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。如某商場銷售的一款服裝，標示特價580元/件，經(jīng)查在開展特價活動前一天實際成交價格為500元。十五、虛假“促銷”。在開展送現(xiàn)金、返券、饋贈、積分等經(jīng)營活動中，經(jīng)營者標示的價格高于本次經(jīng)營活動前七日內(nèi)，在本交易