1、第2章 IT工程啟動(dòng)1本章目錄了解IT工程背景分析工程相關(guān)利益者 調(diào)研IT工程商業(yè)需求 界定IT工程范圍 確定IT工程預(yù)算 制定IT工程章程 2工程經(jīng)理的義務(wù) IT工程方案之前的活動(dòng)是工程的啟動(dòng)，在工程啟動(dòng)的過程中，工程經(jīng)理的義務(wù)有：了解工程背景了解利益相關(guān)者研討商業(yè)需求和工程功能確定工程范圍給出工程預(yù)算制定工程章程31 了解IT工程背景普通工程環(huán)境、工程背景信息：工程能否具有明確的結(jié)果 工程能否有行業(yè)相關(guān)國家規(guī)范或者國際規(guī)范 工程能否有合理的截止日期 工程發(fā)起人能否有權(quán)開展工程 工程能否有財(cái)務(wù)支持 工程能否有人做過 41 了解IT工程背景 IT工程相關(guān)的技術(shù)信息：工程采用的新技術(shù)將會(huì)怎樣影響

2、他的運(yùn)用者 工程采用的新技術(shù)會(huì)對其他軟件呵斥的影響 工程采用的新技術(shù)和正在運(yùn)用的操作系統(tǒng)的兼容性 工程采用的新技術(shù) 這項(xiàng)技術(shù)的供應(yīng)商在行業(yè)中記錄能否良好 網(wǎng)絡(luò)建立情況如何52 分析工程相關(guān)利益者對每個(gè)IT工程來說，都有幾種工程利益相關(guān)者。不同利益相關(guān)者，在工程運(yùn)轉(zhuǎn)過程中扮演不同角色、持不同態(tài)度。工程管理者要了解他們的心思，這有利于協(xié)調(diào)任務(wù)、調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性。工程利益相關(guān)者可以分為五種類型：工程組成員 公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)現(xiàn)有工程的成員 資源提供者 用戶 潛在利益相關(guān)者63 調(diào)研IT工程商業(yè)需求IT工程與傳統(tǒng)工程相比，它突出了時(shí)效性，其技術(shù)性更具有時(shí)代特點(diǎn)，因此分析IT工程商業(yè)需求和功能時(shí)不能閉門造

3、車，必需進(jìn)展有效的市場調(diào)研和市場預(yù)測。74 界定IT工程范圍 工程范圍：為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或效力所必需完成的任務(wù) 在確定IT工程范圍時(shí)需求識別工程、制定工程章程、范圍方案和范圍闡明，同時(shí)要進(jìn)展初步的任務(wù)分解和制定范圍變卦的控制方法。識別工程是確定工程范圍的首要任務(wù)。工程組成員應(yīng)該和工程相關(guān)利益者進(jìn)展工程開發(fā)范圍確實(shí)定。其中，在IT工程中，用戶和技術(shù)是識別工程的關(guān)鍵。85 確定IT工程預(yù)算 預(yù)算方法 自底向上的本錢估算 自頂向下的估算方法 完全預(yù)算95.1 預(yù)算方法 預(yù)算可以對工程的前進(jìn)方向起到財(cái)務(wù)導(dǎo)向的作用 IT工程階段評價(jià)是分階段的預(yù)算戰(zhàn)略 任務(wù)分解構(gòu)造WBSWork Break

4、down Structure是面向提交成果對工程進(jìn)展構(gòu)造分解。從提交成果的列表可以確定每個(gè)提交成果需求執(zhí)行的活動(dòng)。通常，工程主要提交成果稱為“工程里程碑，經(jīng)?？梢宰鳛楣こ痰碾A段性標(biāo)志 105.2 自底向上的本錢估算 自底向上的本錢估算：指工程經(jīng)理按照WBS從工程的底層開場累加直到工程的交付成果 。 預(yù)算時(shí)，需求思索以下問題：把工程分成假設(shè)干階段 留意整合階段 思索完成工程每個(gè)階段所用的滿負(fù)荷任務(wù)量思索專業(yè)效力的本錢 思索設(shè)備本錢 思索消費(fèi)附加本錢 思索質(zhì)量檢測需求 思索貯藏金 11本卷須知 在運(yùn)用自底向上的本錢估算時(shí)，需求計(jì)算能夠的變化。工程經(jīng)理應(yīng)該把每個(gè)階段最好和最壞的情況分解成各個(gè)能夠的價(jià)

5、錢動(dòng)搖的情況，從而計(jì)算每個(gè)極端的平均預(yù)算值。下表是一個(gè)新的效力器運(yùn)用軟件的各個(gè)實(shí)施階段的情況。在做預(yù)算時(shí)需求思索的要素：以往的閱歷 ，歷史信息 ，固定報(bào)價(jià) ，規(guī)范本錢。 125.3 自頂向下的估算方法 自頂向下的本錢估算：指工程經(jīng)理按照WBS從工程的頂層開場直到工程的底層進(jìn)展工程預(yù)算的一種方式。模擬估算法和參數(shù)模型法是兩種自頂向下的估算方法。模擬估算法運(yùn)用歷史工程信息預(yù)測當(dāng)前工程的本錢，將歷史工程的實(shí)踐本錢作為當(dāng)前工程的根底，同時(shí)根據(jù)當(dāng)前工程的范圍規(guī)模和其他知的變量來估量當(dāng)前工程的本錢。這種方法比其他方法節(jié)省時(shí)間，但準(zhǔn)確性差，它只給出了工程的一個(gè)粗略本錢。 參數(shù)模型法是基于一定的參數(shù)運(yùn)用數(shù)學(xué)模

6、型來預(yù)測工程的本錢。模型中的參數(shù)因工程復(fù)雜程度的不同而不同。當(dāng)運(yùn)用參數(shù)模型法時(shí)，普通要運(yùn)用參數(shù)，例如安裝的每個(gè)單元的本錢、提交的每個(gè)設(shè)備的本錢。 135.4 完全預(yù)算(Budget At Completion)完全預(yù)算:是指求出工程各個(gè)階段的預(yù)算總和這種方法的益處是公司不需求在工程一開場就把全部階段預(yù)算資金分配下去，而是根據(jù)各階段的實(shí)踐執(zhí)行情況分配資金。下表表示了完成預(yù)算的過程 階段事宜日期成本（美元）階段1服務(wù)器111月3日4578服務(wù)器211月3日4578合計(jì)9156階段2安裝服務(wù)器11月10日6526安裝交換機(jī)11月12日1592合計(jì)8118階段3添加RAID-5塔11月17日7854測

7、試及編寫文檔11月19日0合計(jì)7854階段4舊服務(wù)器到新服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移11月21日0服務(wù)器投入使用11月22日0合計(jì)0完成時(shí)的預(yù)算2512814六 制定IT工程章程 工程章程明確地給出了工程的定義，闡明了它的特點(diǎn)和最終結(jié)果，規(guī)定了工程的發(fā)起人、工程經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)，以及相互交流的方式。工程章程的演進(jìn)過程：工程發(fā)起人識別工程和進(jìn)展初步的工程定義，同時(shí)根據(jù)工程來源和工程定義，選擇和聘用工程經(jīng)理以及確定工程目的，在此根底上，確定工程團(tuán)隊(duì)和需求的工程資源，以上確定或根本確定后，制定工程章程。 工程章程主要由以下要素構(gòu)成：工程的正式稱號、工程發(fā)起人、工程經(jīng)理、工程目的、關(guān)于工程的業(yè)務(wù)情況工程的開展緣由、工程的最高目的和可交付成果、團(tuán)隊(duì)開展任務(wù)的普通性描畫、開展任務(wù)的