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文檔簡介
1、 PMPB一次模擬考試題目1、下列哪項(xiàng)最佳地描述了正式接受一個(gè)項(xiàng)目?A. 達(dá)到實(shí)質(zhì)性完成B. 客戶對(duì)產(chǎn)品的簽字被記錄在案C. 付出了最終款D. 最終可交付成果發(fā)送給客戶正確答案: B答案解析: “ 正式 ” 一詞表示獲得客戶的正式簽字批準(zhǔn)。只有客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的正式接受才算是項(xiàng)目接受。2、一個(gè)活動(dòng)歷時(shí)估算,最長要28 天,最短要14 天,最可能的估算是20 天,如果每天的成本是 140 美元,該活動(dòng)預(yù)計(jì)的成本為 :A.2 520 美元 B.2 940 美元 C.3 080 美元D.3 640 美元正確答案: B答案解析:活動(dòng)的期望時(shí)間為( 14+21*4+32 )/6=21 ( 天),因此其成本
2、估算為 21*140 =2940 ( 美元 ) 。3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查了他們的每月質(zhì)量測量指標(biāo)。干系人要求新產(chǎn)品的投產(chǎn)廢品率必須小于1%,若要滿足這個(gè)要求,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一個(gè)方法()A. 統(tǒng)計(jì)抽樣B. 過程分析C. 計(jì)劃一實(shí)施一檢查一行動(dòng)D. 標(biāo)桿對(duì)照正確答案: A答案解析:產(chǎn)品廢品率1 %屬于統(tǒng)計(jì)抽樣中變量抽樣的應(yīng)用。4、在項(xiàng)目執(zhí)行過程,重要的客戶代表因短期出差,要求通過電話會(huì)議代替電子郵件了解項(xiàng)目狀況,項(xiàng)目經(jīng)理接下來要做什么?A.更新問題日志B.立即安排電話會(huì)議C.更新溝通方法D.更新干系人管理計(jì)劃正確答案: D答案解析:本題考點(diǎn):執(zhí)行過程 管理干系人參與。當(dāng)識(shí)別了更的溝通需求或無效的
3、溝通方法被取代時(shí)就需要更新干系人管理計(jì)劃。參見PMBOK南(第5版)13.3.3.3P408??蛻籼崆爸兄沽隧?xiàng)目,下列哪種說法是正確的?你必須停止所有的工作并解散團(tuán)隊(duì)你必須與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)你必須讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)繼續(xù)項(xiàng)目中工作,以便讓管理層有足夠的時(shí)間與客戶洽談D.你必須更新項(xiàng)目管理計(jì)劃以及反映這種變更正確答案: B答案解析: 客戶提前中止項(xiàng)目,項(xiàng)目取消,需要進(jìn)行項(xiàng)目收尾過程,以移交項(xiàng)目記錄。6、項(xiàng)目以外的個(gè)人破壞主要的可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理可以更好地制定下列哪一個(gè)文件來預(yù)防這個(gè)問題?A. 范圍說明書 B. 工作分解結(jié)構(gòu)C. 干系人管理計(jì)劃 D. 項(xiàng)目管理計(jì)劃 正確答案: C答案解析:項(xiàng)目以外
4、的個(gè)人破壞主要的可交付成果,這是關(guān)鍵干系人。干系人管理計(jì)劃為有效調(diào)動(dòng)干系人參與而規(guī)定所需的管理策略。干系人管理計(jì)劃包括關(guān)鍵干系人的所需參與程度和當(dāng)前參與程度。參見項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 5 版第 403 頁。7、哪項(xiàng)是規(guī)劃采購管理的輸出?A. 采購管理計(jì)劃、采購文件、授予采購合同B.采購工作說明書、采購管理計(jì)劃、自制或外購決策、變更請(qǐng)求變更請(qǐng)求、采購管理計(jì)劃、選定的賣方自制或外購決策、采購工作說明書、資源日歷正確答案: B答案解析: P384 開始。8、召開(kick-off meeting) 啟動(dòng)會(huì)議屬于以下哪個(gè)過程組的活動(dòng)?A.規(guī)劃過程組B.啟動(dòng)過程組C.執(zhí)行過程組D.項(xiàng)目管理計(jì)劃正確答案
5、: A答案解析:在項(xiàng)目管理計(jì)劃制訂好,準(zhǔn)備執(zhí)行前,需要召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議屬于規(guī)劃過程組的活動(dòng)的。 kick-off meeting 實(shí)際上是開踢會(huì)議,注意有時(shí)考試翻譯也會(huì)譯成啟動(dòng)會(huì)議,這個(gè)要看一下英文最好。9、項(xiàng)目經(jīng)理與利害關(guān)系人討論,識(shí)別出其利益、期望和影響,并把它們與項(xiàng)目的目的聯(lián)系起來,這是:A. 干系人分析B. 制定范圍管理計(jì)劃C. 制定范圍說明書D. 制定溝通計(jì)劃正確答案: A答案解析:干系人分析是系統(tǒng)地收集和分析各種定置與定性信息,以便確定在項(xiàng)目中應(yīng)該考慮哪些人的利益。通過干系人分析,識(shí)別出干系人的利益、期望和影響,并把它們與項(xiàng)目的目的聯(lián)系起來。 個(gè)為期兩年的項(xiàng)目已完
6、成一半,進(jìn)度績效指數(shù)為 1.05 ,成本績效指數(shù)為 1.02 。一個(gè)新項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目組合中,且新項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)比當(dāng)前項(xiàng)目高。結(jié)果,當(dāng)前項(xiàng)目失去三名關(guān)鍵資源。即使失去資源,但是高級(jí)管理層讓項(xiàng)目經(jīng)理在不增加額外資源的情況下,按時(shí)按預(yù)算完成項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該考慮的下一步行動(dòng)措施是什么?A. 執(zhí)行資源平衡B. 趕工 C. 變更項(xiàng)目基準(zhǔn)D. 實(shí)施偏差分析正確答案: D答案解析: 當(dāng)前掙值分析反映項(xiàng)目的績效狀況是進(jìn)度提前,成本節(jié)約。在失去關(guān)鍵資源的前提下,確保項(xiàng)目目標(biāo)不變,則需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和影響評(píng)估,用偏差分析的方法分析可能的偏差和應(yīng)對(duì)措施。A、B C均是偏差分析后可能采取的行動(dòng)。11、你正在制作 Exce
7、l 電子表格,展示項(xiàng)目進(jìn)度中任何時(shí)間點(diǎn)的累計(jì)成本。你的主管希望看一下項(xiàng)目成本,你決定做演示?;跁r(shí)間的累計(jì)成本圖是()。A.S曲線 B.直方圖 C.控制圖 D.帕累托圖正確答案: A答案解析:考點(diǎn) “ 成本累計(jì)曲線是S 曲線 ” 。12、你是一個(gè)跨部門項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,有四個(gè)部門就內(nèi)部技術(shù)規(guī)格難以達(dá)成一致,但又必須達(dá)成一致。目前采取折中的辦法所達(dá)成的結(jié)果無法讓客戶滿意。你下一步應(yīng)該做的是?A. 與客戶溝通,請(qǐng)求其接受折中的設(shè)計(jì)結(jié)果B.請(qǐng)銷售人員合作,就可交付成果與客戶討論C. 停止折中的辦法,要求各部門按照客戶要求的產(chǎn)品特征更改設(shè)計(jì)D.在項(xiàng)目狀態(tài)記錄中報(bào)告此情況正確答案: C答案解析:當(dāng)項(xiàng)目干系
8、人意見不統(tǒng)一時(shí),要以客戶的需求為主。13、制定預(yù)算中的儲(chǔ)備分析旨在()計(jì)算出項(xiàng)目的應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備計(jì)算出項(xiàng)目的應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間或應(yīng)急儲(chǔ)備成本監(jiān)督項(xiàng)目中應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備的使用情況,從而判斷是否還需要這些儲(chǔ)備,或者是否需要增加額外的儲(chǔ)備比較剩余的風(fēng)險(xiǎn)和剩余儲(chǔ)備的匹配度正確答案: A答案解析:這是在制定預(yù)算過程中要考慮的兩個(gè)儲(chǔ)備。 B. 考慮應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間,是項(xiàng)目時(shí)間管理的事情。C.這是控制成本過程中的儲(chǔ)備分析的作用。D.這是控制風(fēng)險(xiǎn)過程中的儲(chǔ)備分析的作用。參見:PMBOK南第211頁??键c(diǎn)與答題技巧:儲(chǔ)備分析。通過本題總結(jié)了整本 指南各過程儲(chǔ)備分析的作用。14、某公司在改造某種設(shè)備方面處于領(lǐng)先地位。
9、公司與多家客戶針對(duì)設(shè)備改造的實(shí)施與交付簽訂了長期合同。由于內(nèi)部資源和能力有限, A 公司在文化、語言及時(shí)區(qū)各異的世界各地設(shè)立了多個(gè)改造點(diǎn),簽發(fā)了項(xiàng)目章程并指定了項(xiàng)目經(jīng)理。應(yīng)該從哪項(xiàng)程序入手?制定初步項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目管理計(jì)劃制定跨文化的溝通管理計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃正確答案: B答案解析:對(duì)于文化、語言及時(shí)區(qū)各異的世界各地設(shè)立了多個(gè)改造點(diǎn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理首先要考慮文化差異以做好溝通工作,制定跨文化的溝通管理計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃。15、以下哪項(xiàng)是控制溝通的輸出?A. 溝通管理計(jì)劃 B. 請(qǐng)求的變更C. 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求D. 批準(zhǔn)的糾正措施
10、正確答案: B答案解析:對(duì)項(xiàng)目績效進(jìn)行分析后,通常會(huì)需要對(duì)項(xiàng)目的某些方面進(jìn)行變更, P307.16、貴公司簽署合同將在兩年內(nèi)交付一個(gè)新產(chǎn)品。合同采用了固定價(jià)格,并約定延遲交付需支付違約金??蛻籼峁┝诵阅芤?guī)格書,且由貴公司估算并制定了進(jìn)度表和成本估算,并納入合同談判。項(xiàng)目開工所需內(nèi)部資源的到位時(shí)間推遲了 3 個(gè)月。設(shè)計(jì)工程師通知您,現(xiàn)有成本更低的替代組件可供使用,但您不確定這會(huì)對(duì)產(chǎn)品性能造成影響。您首先應(yīng)該做什么?拒絕變更對(duì)照合同規(guī)定價(jià)格,評(píng)估部件成本C.對(duì)采用新組件的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)加以考慮D.確定成本較低的部件是否會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度正確答案: C答案解析:現(xiàn)有成本更低的替代組件可供使用,需要評(píng)估新部件對(duì)
11、項(xiàng)目的影響和發(fā)生問題的可能性,然后根據(jù)分析結(jié)果采取相應(yīng)的措施。風(fēng)險(xiǎn)包括更多方面,也包括進(jìn)度和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等等。 D 片面了些。17、根據(jù)模擬分析得到如下結(jié)果:如果把成本目標(biāo)定在500 萬元,在預(yù)算內(nèi)完工的可能性為75%;如果把成本目標(biāo)定在460 萬元,在預(yù)算內(nèi)完工的可能性為50%;如果把成本目標(biāo)定在410 萬元,在預(yù)算內(nèi)完工的可能性為30%。根據(jù)這些信息,你應(yīng)該()。A. 把成本目標(biāo)定在500 萬元B. 把成本目標(biāo)定在460 萬元把成本目標(biāo)定在410 萬元D. 信息不足,無法確定正確答案: D答案解析:A.由于缺少項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受力信息,就無法得出這個(gè)結(jié)論。B.解釋同AoC. 解釋同 A。 D
12、. 正確答案。只知道不同的成本估算值及其實(shí)現(xiàn)的可能性,還不夠。要確定項(xiàng)目的成本目標(biāo),還需要了解項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受力。75%的成功可能性,可能是比較保守的,參見:PMBOK旨南第340頁圖11-17??键c(diǎn)與答題技巧:根據(jù)蒙特卡洛模擬的結(jié)果和干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受力,來確定項(xiàng)目的成本目標(biāo)。18、一個(gè)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)與弱矩陣型組織相比,不同之處在于,前者()。權(quán)力平衡傾向項(xiàng)目經(jīng)理B. 使項(xiàng)目成員更接近職能組織C.沒有全職的項(xiàng)目成員D.B和C正確答案: A答案解析:答案:A。參見PMBOK旨南第五版2.1.3。19、項(xiàng)目管理計(jì)劃一定要具備可行性,這樣才能用來管理項(xiàng)目。以下哪個(gè)選項(xiàng)是獲得現(xiàn)實(shí)可行性管理計(jì)劃的最
13、佳方法?A. 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的輸入信息,由發(fā)起人創(chuàng)建項(xiàng)目管理計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的輸入信息,由職能經(jīng)理創(chuàng)建項(xiàng)目管理計(jì)劃根據(jù)高級(jí)管理層的輸入信息,由項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建項(xiàng)目管理計(jì)劃D.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的輸入信息,由項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建項(xiàng)目管理計(jì)劃正確答案: D答案解析:如果我們把題干變換一種問法,那就是“ 由誰來創(chuàng)建項(xiàng)目管理計(jì)劃 ” 。項(xiàng)目管理計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建,但需要團(tuán)隊(duì)成員的輸入信息。20、你的公司想把一種不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的資源分配到你的項(xiàng)目,并讓你給客戶開該資源的票據(jù)。這件事讓你很矛盾,因?yàn)槟銥樽畲罅拷o客戶開票據(jù)可得到一筆獎(jiǎng)勵(lì)。要做的最恰當(dāng)?shù)氖率鞘裁??盡可能以道德的方式最大量地給客戶開票據(jù)在把該資源加人項(xiàng)目范圍之前征
14、得客戶的批準(zhǔn)請(qǐng)求澄清增加該資源的意圖D.提醒出票據(jù)組織的適當(dāng)人員,不值得因貨幣補(bǔ)償而使個(gè)人或組織的誠實(shí)度打折扣正確答案: C答案解析:職業(yè)職責(zé)要求對(duì)任何可能使客戶的合法權(quán)益受到侵犯的行為進(jìn)行調(diào)查,先了解原因。如果發(fā)生了這種侵犯的情況,則必須采取措施。21、對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說,下面的做法都有不妥之處,除了:A.為了獲得客戶合同,我們在投標(biāo)文件中寫了我們公司有4位PMP其實(shí)目前只有2位,其余2 位正在備考中B.為了獲得客戶合同,我們準(zhǔn)備加深和客戶負(fù)責(zé)人的關(guān)系,從而獲取他們關(guān)于項(xiàng)目的獨(dú)立預(yù)算C. 在客戶的招標(biāo)文件中,有些說法不太容易理解,我準(zhǔn)備給客戶打個(gè)電話詢問一下D.客戶要求我們提供3年的免費(fèi)保修,
15、我們公司只能提供2年免費(fèi)保修。為了獲得合同,我答應(yīng)了客戶的要求,先把合同簽下來再說正確答案: C答案解析: PMI. 道德與專業(yè)行為規(guī)范 (Project Managment Institute Code of Ethicsand Professional Conduct) 為項(xiàng)目管理專業(yè)的從業(yè)者提供指導(dǎo),它描述了從業(yè)者對(duì)自己和他人應(yīng)有的期望。PMI.道德與專業(yè)行為規(guī)范詳細(xì)描述從業(yè)者在責(zé)任、尊重、公正和誠實(shí)方面的基本義務(wù),要求他們以符合道德與專業(yè)要求的方式行事,包括遵守法律、法規(guī)及組織和職業(yè)政策。盡管從業(yè)者來自于不同的背景和文化,但是 PMI. 道德與專業(yè)行為規(guī)范全球適用。與任何干系人互動(dòng)時(shí),
16、從業(yè)者都應(yīng)該誠實(shí)、負(fù)責(zé)、公正,并表現(xiàn)出充分尊重。遵守該規(guī)范是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求。22、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,應(yīng)該通過以下哪項(xiàng)工作來了解團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),向團(tuán)隊(duì)成員提供反饋,并對(duì)團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?()A.項(xiàng)目績效評(píng)估B.團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià)C.組織績效評(píng)價(jià) D.報(bào)告項(xiàng)目績效正確答案: A答案解析:項(xiàng)目績效評(píng)估是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的工具與技術(shù)。 B. 團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià)是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的輸出。 C. 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程會(huì)導(dǎo)致組織過程資產(chǎn)更新,其中包括項(xiàng)目經(jīng)理給組織績效評(píng)價(jià)提 供的輸入。D.與題意的相關(guān)性不強(qiáng)。參見:PMBOK南第282頁??键c(diǎn)與答題技巧:管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的工具與技術(shù):項(xiàng)目績效評(píng)估。23、
17、活動(dòng)A缺乏資源,團(tuán)隊(duì)希望給該活動(dòng)增派人員,活動(dòng) A有2天自由浮動(dòng)時(shí)間和2天總浮動(dòng)時(shí)間,項(xiàng)目經(jīng)理決定只能在上述浮動(dòng)時(shí)間內(nèi)延遲進(jìn)度,他采用的是什么技術(shù)?A.資源平衡法B.資源平滑法C.進(jìn)度壓縮D.運(yùn)用提前和滯后量正確答案: B答案解析:活動(dòng)只能在總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間內(nèi)延遲,沒有改變關(guān)鍵路徑,所以是B。參見PMBOK南(第5版)6.6.2.4。24、一個(gè)控制圖表明,已經(jīng)有連續(xù)12 個(gè)產(chǎn)品的重量超過了控制上限。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么 ?停止生產(chǎn)為更好滿足 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)而工作尋找變化的非隨機(jī)原因D.計(jì)劃對(duì)這12個(gè)重量返工正確答案:A答案解析:A. 說明目前的生產(chǎn)過程存在嚴(yán)重的問題,因此,需要趕緊
18、叫停,分析原因,采取糾正措施,然后再重新開始生產(chǎn)。如果不停止,則生產(chǎn)的殘次品居高不下,導(dǎo)致大量的成本浪費(fèi)在報(bào)廢、修復(fù)等非一致成本上。 D 不對(duì),不僅是這個(gè)12 個(gè)次品的問題,不停止,還會(huì)出現(xiàn)更多的次品。25、下列哪項(xiàng)工具與技術(shù)運(yùn)用在采購規(guī)劃中?A.儲(chǔ)備分析B.自制或外購分析 C.投標(biāo)人會(huì)議D.供應(yīng)商投標(biāo)分析正確答案: B答案解析:B。A用于控制風(fēng)險(xiǎn)、估算成本、制定預(yù)算、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具;C是實(shí)施采購的工具。D不是PMBOKb的詞匯。26、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與風(fēng)險(xiǎn)接受策略的主要區(qū)別是()。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不改變項(xiàng)目計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)接受要改變項(xiàng)目計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避針對(duì)消極風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)接受針對(duì)積極風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避改變項(xiàng)目計(jì)劃,風(fēng)
19、險(xiǎn)接受不改變項(xiàng)目計(jì)劃D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避針對(duì)積極風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)接受針對(duì)消極風(fēng)險(xiǎn)正確答案:C答案解析:A. 前后兩個(gè)說法剛好反掉了。B. 前面半句正確,但后面半句不全面。風(fēng)險(xiǎn)接受也可針對(duì)消極風(fēng)險(xiǎn)。 C. 正確答案。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過改變項(xiàng)目計(jì)劃,使項(xiàng)目目標(biāo)不受某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的影響;而風(fēng)險(xiǎn)接受是指不為處理某風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目計(jì)劃。D. 前后兩個(gè)半句都不對(duì)。參見:PMBOK南第344 - 345頁。考點(diǎn)與答題技巧:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。27、項(xiàng)目擬用的掙值管理規(guī)則應(yīng)該在以下哪個(gè)文件中作出規(guī)定?( )項(xiàng)目成本管理計(jì)劃B. 項(xiàng)目過程改進(jìn)計(jì)劃C. 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃D. 項(xiàng)目變更管理計(jì)劃正確答案:A答案解析:A. 正確答案。成本管理計(jì)劃的
20、內(nèi)容之一是績效測量規(guī)則,其中最重要的又是掙值管理規(guī)則,包括:控制賬戶、計(jì)算掙值的方法、計(jì)算掙值的時(shí)間、進(jìn)行預(yù)測的方法等。過程改進(jìn)計(jì)劃是規(guī)劃質(zhì)量管理的輸出 , 與掙值管理無關(guān)。 C. 掙值管理的規(guī)則通常在成本管理計(jì)劃和進(jìn)度管理計(jì)劃中。D.掙值管理的規(guī)則通常在成本管理計(jì)劃和進(jìn)度管理計(jì)劃中。參見:PMBOK旨南第149、199頁,解讀第143頁。考點(diǎn)與答題技巧:成本管理計(jì)劃的內(nèi)容。 PMBOK旨南中,進(jìn)度管理計(jì)劃和成本管理計(jì)劃的內(nèi)容非常相似。28、項(xiàng)目中途終止了,因?yàn)榘l(fā)起人說不需要這個(gè)項(xiàng)目而取消了。項(xiàng)目是否值得投資應(yīng)使用哪個(gè)方法?A.SWO歷析B.商業(yè)論證C.敏感性分析D.項(xiàng)目審計(jì)正確答案: B答案
21、解析:解析:本題考點(diǎn):啟動(dòng)過程一商業(yè)論證。商業(yè)論證是啟動(dòng)過程的輸人,從商業(yè)的角度提供必要的信息,決定項(xiàng)目是否值得投資。參見 PMBOK南(第5版)4.1.1.2 。29、項(xiàng)目經(jīng)理完成了 個(gè)項(xiàng)目,組織政策要求關(guān)于績效評(píng)審的文件以及每個(gè)完成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些屬于下列哪 個(gè)過程的工具和技術(shù)?A. 控制溝通B. 結(jié)束項(xiàng)目或階段C. 績效審計(jì)D. 正式驗(yàn)收正確答案:B答案解析:B 行政收尾程序涉及到項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。30、項(xiàng)目經(jīng)理確定應(yīng)聘者,主要是基于他們的能力是否能夠完成既定的項(xiàng)目。那么接下來項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)怎么做呢?A. 與職能經(jīng)理協(xié)商,為項(xiàng)目分配資源B.與確定的資源協(xié)商讓其加入項(xiàng)目立即將資源需求上報(bào)
22、給項(xiàng)目發(fā)起人D.將能力需求更新到風(fēng)險(xiǎn)管理日志中正確答案: A答案解析:A。矩陣組織,資源確定以后,需要和職能經(jīng)理談判獲得相應(yīng)的資源。一般都是默認(rèn)在矩陣型中工作的。31、項(xiàng)目中使用的沖突解決技巧包括面對(duì)、緩解、強(qiáng)迫和()。撤退B. 指揮 C. 組織D. 控制正確答案: A答案解析:把問題放到后面是撤退。32、在固定價(jià)格(FP) 合同中,費(fèi)用或利潤是:A. 不知道的涉及支付每張發(fā)票的談判的一部分作為排列項(xiàng)應(yīng)用到每張發(fā)票D.和另外一方在項(xiàng)目期末一起確定的正確答案: A答案解析:A。對(duì)于賣方,這不是問題,但是本題是從買方的角度說的。你不知道賣方在合同中包含的利潤是什么。考試默認(rèn)你是買方,是乙方。33、
23、組織準(zhǔn)備啟動(dòng)一個(gè)新項(xiàng)目,目前發(fā)起人正在和潛在的項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備項(xiàng)目章程的起草。發(fā)起人指出項(xiàng)目的預(yù)算為 5 000 萬元,要求項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目信息進(jìn)行估算。一天后,項(xiàng)目經(jīng)理反饋給項(xiàng)目發(fā)起人的信息顯示這個(gè)項(xiàng)目的成本估算為 4850 萬元 7000 萬元。項(xiàng)目經(jīng)理的估算正在傳達(dá)什么信息?A. 發(fā)起人給出的 5000 萬元預(yù)算可以完成項(xiàng)目,但需要嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本B.同意發(fā)起人提出的預(yù)算,其中可以留出150萬元作為應(yīng)急儲(chǔ)備C. 這個(gè)項(xiàng)目成功的可能性太低,建議取消D.項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成的概率極低正確答案: D答案解析:開始可能有些人感覺A B、D都沒有錯(cuò),只有 C不對(duì)。難以選擇。A B、D三個(gè)選項(xiàng)相比而言,選項(xiàng)
24、D 更接近真實(shí)情況。在書中介紹蒙特卡羅分析方法的時(shí)候,有一張模擬圖(書中 P340 圖 11-17) ,圖中指出在4 100 萬元(之前的最可能估算)之內(nèi)完成的概率僅有12%。而題干中,發(fā)起人給出的預(yù)算更為接近樂觀估算,因此概率比12%還要低。選項(xiàng)A 過于樂觀,即使嚴(yán)格控制,也只能控制可控制的成本,而市場上的價(jià)格波動(dòng)因素是無法控制的。選項(xiàng) B 中, 150 萬元是 5000 萬元與 4850 萬元的差值,但這并不是定量計(jì)算應(yīng)急預(yù)留的方法,具體方法請(qǐng)看指南中圖 11-17 。所以,建議選擇D。34、項(xiàng)目經(jīng)理觀察到一名團(tuán)隊(duì)成員在辦公室中的行為表現(xiàn)不當(dāng)。這種行為影響到其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和生產(chǎn)率。造成
25、這種情況的原因是什么?A. 缺乏溝通管理計(jì)劃 B. 人員配備管理計(jì)劃不明確C.未定義規(guī)矩D.未定義項(xiàng)目組織正確答案: C答案解析:制定基本規(guī)則,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的可接受行為做出明確規(guī)定。盡早制定并遵守明確的規(guī)則,可減少誤解,提高生產(chǎn)力。35、全權(quán)控制項(xiàng)目預(yù)算并具有中高級(jí)別職權(quán)的全職項(xiàng)目經(jīng)理屬于下列哪一種組織類型組成部分?A.強(qiáng)矩陣型B.弱矩陣型 C.項(xiàng)目型D.職能型正確答案: A答案解析:在強(qiáng)矩陣組織中,項(xiàng)目經(jīng)理具有中高級(jí)職權(quán)并且掌握了全部的項(xiàng)目預(yù)算。參見項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 5 版第 22 頁。36、下面哪一種技術(shù)是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理有用程度的技術(shù)?A.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估B.項(xiàng)目假設(shè)檢驗(yàn)C
26、.敏感性分析D.影響圖正確答案: A答案解析:書中內(nèi)容“ 11.3.2.3 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有用程度的一種技術(shù),它考察人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度,以及考察風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。37、項(xiàng)目的預(yù)期成本是10 000 美元,最樂觀的成本估算為 5 000 美元,最可能的成本估算為9000 美元。那么該項(xiàng)目最悲觀的成本估算是多少呢?A.15 000 美元 B.16 000 美元C.19 000 美元D.17 000 美元正確答案:C答案解析:(5000+9000*4+X)/6=10000, 得 X=19000。38、客戶要求系統(tǒng)一周內(nèi)上線。目前系統(tǒng)逐存在缺陷,但項(xiàng)
27、目經(jīng)理決定還是按時(shí)上線。項(xiàng)目經(jīng)理采用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是:A. 減輕 B. 接受C. 轉(zhuǎn)移 D. 回避正確答案: B答案解析:幾乎不可能消除項(xiàng)目的全部威脅,所以需要采用風(fēng)險(xiǎn)接受策略。風(fēng)險(xiǎn)接受策略可以是被動(dòng)或主動(dòng)的。被動(dòng)地接受風(fēng)險(xiǎn),只需要記錄本策略, 而不需要任何其他行動(dòng);待風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)再由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理。最常見的主動(dòng)接受策略是建立應(yīng)急儲(chǔ)備, 安排一定的時(shí)間、資金或資源來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。39、權(quán)變措施是在風(fēng)險(xiǎn)管理的哪個(gè)過程確定的?()A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析C.控制風(fēng)險(xiǎn) D.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)正確答案: C答案解析:考點(diǎn) “ 權(quán)變 ” ,推薦的糾正措施包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃和權(quán)變措施,權(quán)變是指針對(duì)未曾識(shí)別的或
28、被動(dòng)接受的目前正在發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)而采取的、未經(jīng)事先計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施。40、項(xiàng)目經(jīng)理為應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的不確定性,避免了多任務(wù), 并在項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中增加了緩沖 . 項(xiàng)目經(jīng)理在使用:A. 關(guān)鍵路徑B. 關(guān)鍵鏈C. 資源平衡D. 進(jìn)度壓縮正確答案: B答案解析:關(guān)鍵路徑法在不考慮任何資源限制的情況下。只有關(guān)鍵鏈法中才出現(xiàn)緩沖這個(gè)概念。41、下列哪 項(xiàng)包含了與偏差原因、選擇糾正措施原因以及質(zhì)量控制有關(guān)的信息?A. 質(zhì)量控制測量B. 驗(yàn)證的可交付成果C. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)D. 完成的檢查清單正確答案: C答案解析:四個(gè)答案中只有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)里,會(huì)詳細(xì)說明各種原因及信息。42、下列哪種估算方法能夠提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)實(shí)現(xiàn)估算的責(zé)任感?
29、()A.類比估算B.參數(shù)估算C.三點(diǎn)估算D.名義小組技術(shù)正確答案: D答案解析:A.類比估算通常是管理層使用的方法。B.與題意無關(guān)。C.與題意無關(guān)0D.正確答案。名義小組技術(shù)是一種特別的頭腦風(fēng)暴方法(進(jìn)行排序),能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的參與。團(tuán)隊(duì)成員參與做出的估算,他們才會(huì)真正有責(zé)任感。參見:PMB0K指南第171頁考點(diǎn)與答題技巧:估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間過程的技術(shù)。哪種技術(shù)有利于團(tuán)隊(duì)成員參與,就有利于提高他們對(duì)估算結(jié)果的責(zé)任感。43、在審查項(xiàng)目的工作績效信息時(shí),你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的某項(xiàng)工作的成本偏差百分比為7%。項(xiàng)目的成本管理計(jì)劃中所規(guī)定的控制臨界值為 10%。你應(yīng)該()。立刻調(diào)查根本原因并采取糾正措施繼續(xù)監(jiān)視事
30、態(tài)發(fā)展獲得更有經(jīng)驗(yàn)的人員來開展項(xiàng)目工作向發(fā)起人要求增加資金正確答案:B答案解析:A. 成本偏差百分比還在允許的控制臨界值之內(nèi),不需要采取糾正措施。B. 正確答案。雖然成本偏差百分比在控制范圍內(nèi),但并不代表成本在將來不發(fā)生嚴(yán)重的偏差,所以需要繼續(xù)監(jiān)視事態(tài)發(fā)展。C.項(xiàng)目成本還是在控制臨界值內(nèi),項(xiàng)目不需要更有經(jīng)驗(yàn)的人員。D.成本超支沒有超出允許的范圍,不需要增加資金。參見:PMBOK指南第199頁??键c(diǎn)與答題技巧:成本偏差的控制臨界值。44、項(xiàng)目經(jīng)理增加了100000 美元項(xiàng)目費(fèi)用,包括兩個(gè)資深人員,但是比計(jì)劃進(jìn)度提前4 周完成項(xiàng)目。下列哪項(xiàng)是對(duì)這項(xiàng)工作的最佳描述?A.資源平滑B.進(jìn)度壓縮 C.關(guān)鍵
31、鏈D.調(diào)整提前和滯后量正確答案: B答案解析:本題考點(diǎn):規(guī)劃過程一制訂進(jìn)度計(jì)劃和監(jiān)控進(jìn)度的工具: 進(jìn)度壓縮。進(jìn)度壓縮是指不改變項(xiàng)目范圍的前提下,縮短項(xiàng)目歷時(shí),以滿足進(jìn)度制約因素、強(qiáng)制日期或其他進(jìn)度目標(biāo)。進(jìn)度壓縮包括趕工和快速跟進(jìn),根據(jù)題干的描述是趕工的例子。45、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有一個(gè)成員有事休假,項(xiàng)目經(jīng)理接下來更新哪項(xiàng)?A.項(xiàng)目日歷B.資源直方圖C.資源日歷D.資源分解結(jié)構(gòu)正確答案: C答案解析:執(zhí)行過程. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的可用性發(fā)生變化時(shí)需要更新資源日歷,資源直方圖顯示了項(xiàng)目需要某資源或某部門的工作時(shí)間,不會(huì)改變。46、您在更新進(jìn)度基準(zhǔn)時(shí),必須考慮下列哪一項(xiàng)可能性?A. 日后可能需要?dú)v史進(jìn)度數(shù)據(jù)B.
32、客戶可能不會(huì)批準(zhǔn)最終的變更申請(qǐng)C.必須執(zhí)行根本原因分析D.無法對(duì)將來的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度補(bǔ)救正確答案: A答案解析:更新進(jìn)度基準(zhǔn)時(shí),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔中可包括問題的起因、所選糾正措施的理由,以及有關(guān)績效報(bào)告的其他經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)該記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之成為本項(xiàng)目和執(zhí)行組織的歷 史數(shù)據(jù)庫的一部分。也就是組織過程資料更新。 TOC o 1-5 h z 47、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過辛苦努力,確定了前5 個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目處于什么過程?()A. 定性分析 B. 定量分析C. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)D. 應(yīng)對(duì)規(guī)劃正確答案: A答案解析:風(fēng)險(xiǎn)定性分析過程對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)按其重要性進(jìn)行排序。48、質(zhì)量審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和采購審計(jì),雖然分屬不同的知識(shí)領(lǐng)域,但都
33、具有一共同點(diǎn):()A. 都屬于執(zhí)行過程組B. 都屬于監(jiān)控過程組C. 都屬于收尾過程組D. 都涉及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)正確答案:D答案解析:A. 這三個(gè)審計(jì)分屬不同的過程組,即:執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。B. 解釋同 A。 C. 解釋同 A。 D. 正確答案。這三個(gè)審計(jì)都是獨(dú)立的結(jié)構(gòu)化的審查,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。參見:PMBOK旨南第247、351、388頁??键c(diǎn)與答題技巧:質(zhì)量審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)與采購審計(jì)。49、可以按照以下方面對(duì)干系人進(jìn)行分類,除了( )A.利益 B.影響力C.參與項(xiàng)目的程度D.出資的多少正確答案:D答案解析:A. 可以按照干系人的利益、影響力和參與項(xiàng)目的程度對(duì)其進(jìn)行分類。B. 解釋同A。C.解釋
34、同A D.正確答案。這不是一個(gè)常用的干系人分類標(biāo)準(zhǔn)。參見:PMBOK旨南第394 頁。 考點(diǎn)與答題技巧:干系人分類方法。50、在一個(gè)公路施工項(xiàng)目中,最近出現(xiàn)了返工的情況,導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理非常擔(dān)心項(xiàng)目的不一致性成本。項(xiàng)目經(jīng)理來尋求你的幫助。你能給他的最好建議是()重新進(jìn)行規(guī)劃質(zhì)量管理過程B. 加強(qiáng)質(zhì)量控制C. 開展質(zhì)量審計(jì)D. 開展標(biāo)桿對(duì)照正確答案:C答案解析:A. 先要通過質(zhì)量審計(jì)弄清楚問題出在哪里,然后才能重新進(jìn)行規(guī)劃質(zhì)量過程。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格并采取返工措施,這是質(zhì)量控制。但是,題目的含義是項(xiàng)目經(jīng)理想要防止以后再出現(xiàn)返工的情況,所以不能選質(zhì)量控制。 C. 正確答案。質(zhì)量審計(jì)可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工作中的不足
35、,有助于防止以后再出現(xiàn)返工。 D. 在質(zhì)量審計(jì)中,也許可以采用標(biāo)桿對(duì)照來發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目值得改進(jìn)之處。參見:PMBOK旨南第247頁考點(diǎn)與答題技巧:執(zhí)行過程組,實(shí)施質(zhì)量保證之質(zhì)量審計(jì)。注意:應(yīng)該仔細(xì)分析題意。項(xiàng)目經(jīng)理的著眼點(diǎn)在未來,而不是過去和現(xiàn) 在。51、活動(dòng)J與緊后活動(dòng)K是完成-開始關(guān)系并滯后1天,J和緊后活動(dòng)L是開始-開始關(guān)系并滯后5天,除K、L外,假設(shè)活動(dòng)J沒有其他緊后活動(dòng)。如果 K的最遲開工為11號(hào),最遲完工為15 號(hào);L的最遲開工為11號(hào),最遲完工為15號(hào);J的歷時(shí)為5天,那么J的最遲開工和最遲完工 是:A.最遲開工為5號(hào),最遲完工為 9號(hào)B.最遲開工為6號(hào),最遲完工為11號(hào)C.最遲開工為
36、6號(hào),最遲完工為10號(hào)D.最遲開工為5號(hào),最遲完工為11號(hào)正確答案:A答案解析:最好畫一個(gè)七格圖,以第 1天開始的方式來畫,因?yàn)轭}干給出的是具體日期。因?yàn)镴和L是FF+5,而J本身有5個(gè)工作日,所以L開始時(shí)間并不受影響。J的最遲完工日期 =K11-1 (第一天開始里應(yīng)減 1) -1 (一天的滯后量)=9,最遲開工=9-5+1=552、變更控制委員會(huì)通知項(xiàng)目經(jīng)理他們的項(xiàng)目變更請(qǐng)求巳獲得批準(zhǔn)。這項(xiàng)變更將影響到項(xiàng)目成本和進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A.變更基準(zhǔn)B.提交變更請(qǐng)求C.更新工作分解結(jié)構(gòu)D.更新資源計(jì)劃正確答案:A答案解析:變更得到批準(zhǔn)后,會(huì)更新基準(zhǔn)。參見項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第56頁。5
37、3、執(zhí)行過程組的主要目標(biāo)是什么?A.跟蹤并審查項(xiàng)目進(jìn)度B.管理利害關(guān)系者的期望C.滿足項(xiàng)目規(guī)范D.監(jiān)控進(jìn)度表正確答案:C答案解析:執(zhí)行過程組包含完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)(滿足項(xiàng)目規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng)和規(guī)范)的一組過程。54、項(xiàng)目經(jīng)理必須分析假設(shè)來識(shí)別下列哪一項(xiàng)?()。A.風(fēng)險(xiǎn)B.制約因素C.不確定因素D.權(quán)變措施正確答案:A答案解析:答案:A。假設(shè)分析檢驗(yàn)假設(shè)條件在項(xiàng)目中的有效性,并識(shí)別因其中的錯(cuò)誤、變化、矛盾或片面性所致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),是 PMBOKGuidell.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)。55、項(xiàng)目經(jīng)理開始項(xiàng)目的收尾工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采用下列哪種工具和技術(shù)?A.專家判斷B.組織過程資
38、產(chǎn)C.核實(shí)范圍D.可交付成果正確答案: A答案解析: 專家判斷是結(jié)束項(xiàng)目或階段的一個(gè)工具 p102 PMBOK。56、一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目周期早期從客戶那收到初步信息。客戶要求為整個(gè)項(xiàng)目簽訂一個(gè)固定總價(jià)合同。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?根據(jù)類似項(xiàng)目估算項(xiàng)目,說明假設(shè)情況,并向客戶提交一份變更管理計(jì)劃,以評(píng)估未來項(xiàng)目范圍變更的影響根據(jù)類似項(xiàng)目估算項(xiàng)目,并添加合理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急費(fèi)用,防止估算受到未來范圍變更的影響。估算明確定義的需求,并將其作為項(xiàng)目第一部分的固定價(jià)格合同提交給客戶??捎玫男畔⒐浪沩?xiàng)目,如出現(xiàn)任何范圍的變更,立即啟動(dòng)索賠。正確答案:C。答案解析:固定總價(jià)合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)是工作范圍很明確
39、,不會(huì)隨意變動(dòng)。 符合這一要求的只有C項(xiàng)符合。57、下列哪項(xiàng)最佳地描述了項(xiàng)目干系人參與項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)所帶來的影響?有助于制訂完整、準(zhǔn)確的項(xiàng)目管理計(jì)劃 B. 不必讓干系人介入規(guī)劃C.對(duì)內(nèi)部合同制定有幫助D.耗時(shí)并且使規(guī)劃過程更慢正確答案: A答案解析:認(rèn)真識(shí)別干系人,并將他們的需求考慮到項(xiàng)目規(guī)劃中,適當(dāng)?shù)刈尭上等藚⑴c規(guī)劃過程,有利于獲得共識(shí),這是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。58、在與客戶召開的項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議上,客戶希望獲得某項(xiàng)可交付成果。但是項(xiàng)目經(jīng)理不認(rèn)為該可交付成果屬于項(xiàng)目范圍,項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)該可交付成果是一個(gè)新需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該( )B. 審查工作分解結(jié)構(gòu)D. 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估遵循下列哪一個(gè)流程?A. 實(shí)施整體變更
40、控制C. 更新項(xiàng)目管理計(jì)劃正確答案: A答案解析:客戶希望增加范圍中新的需求,屬于范圍變更須執(zhí)行整體變更控制。選項(xiàng)B, 審查WBS!常是對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行核實(shí)。選項(xiàng)C, 更新項(xiàng)目計(jì)劃是在變更被批準(zhǔn)之后可能的修改。59、以下哪一項(xiàng)正確定義了等級(jí)關(guān)系?A. 戰(zhàn)略計(jì)劃,項(xiàng)目,項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合C. 項(xiàng)目組合,項(xiàng)目集,戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目項(xiàng)目,項(xiàng)目集,戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目組合D.戰(zhàn)略計(jì)劃,項(xiàng)目組合,項(xiàng)目集和項(xiàng)目正確答案: D答案解析:項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理均需符合組織戰(zhàn)略。項(xiàng)目組合管理選擇正確的項(xiàng)目集或項(xiàng)目;項(xiàng)目集管理對(duì)項(xiàng)目和其他組成部分進(jìn)行協(xié)調(diào)。參見項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 5 版第 7 頁。60、在項(xiàng)目管理中,下
41、列哪種談判方法最有利于解決沖突?()關(guān)注利益,而非立場B. 關(guān)注結(jié)果,而非起因C.關(guān)注方法,而非個(gè)人D.關(guān)注結(jié)果,而非過程正確答案: A答案解析:因?yàn)槔鏇Q定立場,所以應(yīng)該關(guān)注利益而非立場。或者說,應(yīng)該通過關(guān)注利益關(guān)注立場。B.盡管不無道理,但與談判不相關(guān),也不是PMP的一個(gè)主要考點(diǎn)。C.盡管不無道理,但與談判不相關(guān),也不是PMP的一個(gè)主要考點(diǎn)。D.盡管不無道理,但與談判的相關(guān)性不大。這個(gè)選項(xiàng)與授權(quán)的相關(guān)性比較大。參見:PMB0K指南第517頁。考點(diǎn)與答題技巧:利益決定立場。61、為了編制一份準(zhǔn)確的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告,你要求每位工程師匯報(bào)他們各自的交付成果的完成日期。但是,當(dāng)你詢問一個(gè)QA工程師他的
42、完工日期時(shí),他很不耐煩地說:“什么工作的完工日期?。?” 從項(xiàng)目一開始,你就覺得這個(gè)工程師難以管理。尤其是這樣的回答讓你非常厭煩,你最終決定把這個(gè)QA工程師的不合作行為報(bào)告給他的職能經(jīng)理。根據(jù)以上描述的場景,你認(rèn)為應(yīng)從何入手解決問題?A.QA工程師的抵觸行為是他不能完成項(xiàng)目職責(zé)的一種自我掩護(hù)關(guān)于你的項(xiàng)目你沒有獲得職能經(jīng)理的必要支持項(xiàng)目的工作包是否被充分定義D.在你第一次遇到這樣的問題的時(shí)候就應(yīng)該去和職能經(jīng)理見面,而不是等待問題升級(jí)正確答案: C答案解析:首先要摒棄自己對(duì)一些人的成見(從一開始,你就覺得他難以管理),就事論事。項(xiàng)目很復(fù)雜,人員分布很廣泛,每個(gè)人的行為習(xí)慣不一樣,在這種情況下,項(xiàng)目
43、經(jīng)理要保持冷靜鎮(zhèn)定。QA工程師不耐煩地問Completion date for what ?”你要做的是,首先你不能不耐煩,不要被對(duì)方的情緒所裹挾;第二,回答他的問題,并分析這是什么原因造成的。因此,告訴他“ What” ,然后和他確認(rèn)是否他對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作包都清楚,同時(shí)檢查其他成員是否清楚他們的工作包。建議選擇G A不能解決問題,這只是猜測。B題干上無法獲得信息,也不是解決辦法;D面向過去,也不能解決。62、賣方完成了合同指定的工作,但是買方稱商業(yè)條件變了,他不再需要這個(gè)工作。合同應(yīng)被視作:完成,因?yàn)楹贤?guī)定的工作完成了應(yīng)予調(diào)停,因?yàn)榘l(fā)生了糾紛應(yīng)予仲裁,因?yàn)楹贤`約了D.無效,因?yàn)槭袌龈淖兞?/p>
44、正確答案: A答案解析:合同具有法律效力,而賣方并無過錯(cuò),因此,選擇A。課程中曾經(jīng)講到“無因終止 ” ,即不是由于賣方錯(cuò)誤,而是根據(jù)買方便利需要終止合同。如果買方想擁有“ 無因終止 ” 的杈利,則必須在合同中寫明買方擁有這種 “ 無因終止 ” 的權(quán)力。即便擁有這種權(quán)利,也需要為賣方已經(jīng)完成的工作買單。63、你是一個(gè)小工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,你的項(xiàng)目預(yù)算為70000 美元,為期 5 周。到今天為止,你花了 22000 美元完成了你預(yù)計(jì)要花24000 美元的工作。根據(jù)你的進(jìn)度計(jì)劃,你應(yīng)該在此時(shí)花掉30000 美元,根據(jù)這些條件,你的項(xiàng)目可以最恰當(dāng)?shù)孛枋鰹椋ǎ〢.低于預(yù)算B.超出預(yù)算C.符合預(yù)算D.因信
45、息不足而無法判斷正確答案: A答案解析:EV=2400Q AC=2200Q CV=EV-AC=24000-22000=2000,表示成本節(jié)約了。B.不符合計(jì)算結(jié)果。C.不符合計(jì)算結(jié)果。D.根據(jù)題目中的信息可以計(jì)算出CM參見:PMBOK旨南第 224 頁。頁點(diǎn)與答題技巧:掙值管理。64、項(xiàng)目經(jīng)理審查進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵活動(dòng)和非關(guān)鍵活動(dòng)的交匯點(diǎn)是進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn),并預(yù)留了儲(chǔ)備時(shí)間,他采用的是哪種應(yīng)對(duì)策略?A.接受 B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.回避正確答案: A答案解析:規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。根據(jù)定量風(fēng)險(xiǎn)分析,給風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留儲(chǔ)備時(shí)間或資金是主動(dòng)接受風(fēng) TOC o 1-5 h z 險(xiǎn)策略。P34565、下列哪個(gè)指標(biāo)屬于工作績效信
46、息的例子?()A.EVB.ACC.PVD.CV正確答案:D答案解析:A. A項(xiàng)、B項(xiàng)和C項(xiàng)都是項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù),屬于工作績效數(shù)據(jù)。B.同Ao C.同A0D.正確答案。偏差值屬于工作績效信息。參見:PMBOK旨南第225頁。66、資源分解結(jié)構(gòu)的主要作用是什么?()有利于按時(shí)間段準(zhǔn)備項(xiàng)目資源有利于統(tǒng)一采購用于不同項(xiàng)目部位的同種資源有利于指定每項(xiàng)工作的責(zé)任人D.有利于考核團(tuán)隊(duì)績效正確答案: B答案解析:A.這是資源日歷的主要作用。B.正碓答案。在資源分解結(jié)構(gòu)中,把用于不同部位的同種資源匯總在一起,有利于統(tǒng)一采購資源。C.這是責(zé)任分配矩陣的主要作用。D.與題意無關(guān)。參見;PMBOK南第165頁考點(diǎn)與答題
47、技巧:資源分解結(jié)構(gòu)。注意區(qū)分資源分解 結(jié)構(gòu)與資源日歷。67、A公司為B公司制定了一份商務(wù)報(bào)價(jià)。B公司接受了報(bào)價(jià),并要求A公司開始項(xiàng)目。公司 A接下來應(yīng)該怎么做?( ) A. 組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和主要專家B. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)C. 準(zhǔn)備項(xiàng)目高層次的范圍D. 進(jìn)行成本效益分析正確答案: C答案解析:答案 C,考點(diǎn)“項(xiàng)目章程內(nèi)容”。題干“B公司接受了報(bào)價(jià)”表示有協(xié)議等輸入,此時(shí)就需做項(xiàng)目章程,看答案哪個(gè)屬于項(xiàng)目章程內(nèi)容就好。答案 C里面的“高層次的范 圍 ” 就是 high-level 的范圍,體現(xiàn)在項(xiàng)目章程的總體概要和要求。答案里面看到高層次 high-level 基本都是項(xiàng)目章程的內(nèi)容。68、某項(xiàng)目采
48、購需要進(jìn)行建議書評(píng)估,以下哪項(xiàng)是有效的建議書評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?( )A.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.財(cái)務(wù)實(shí)力C.獨(dú)立估算D.采購管理計(jì)劃正確答案: B答案解析:財(cái)務(wù)實(shí)力、全生命周期成本等是評(píng)價(jià)賣方建議書的具體標(biāo)準(zhǔn), P36969、項(xiàng)日經(jīng)理向客戶提交可交付成果以供批準(zhǔn)??蛻舴Q可交付成果沒有達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)可交付成果進(jìn)行返工客戶還希望查看返工進(jìn)度的相關(guān)信息。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該執(zhí)行哪一項(xiàng)活動(dòng)?A.配置識(shí)別B.配置核實(shí)與審計(jì)C.配置狀態(tài)記錄D.配置控制正確答案: B答案解析:B。配置管理活主要包才以下三個(gè)活動(dòng)( PMBOK p96 : 1.配置識(shí)別:選擇與識(shí)別配置項(xiàng),從而為定義與核實(shí)產(chǎn)品配置、標(biāo)志產(chǎn)品和文件、管
49、理變更和明確責(zé)任提供基礎(chǔ)。(規(guī)劃過程) 2. 配置狀態(tài)記錄:應(yīng)記錄和報(bào)告相關(guān)信息。包括已批準(zhǔn)的配置識(shí)別清單、配置變更請(qǐng)求的狀態(tài)和已批準(zhǔn)的變更的實(shí)施狀態(tài)。 ( 執(zhí)行過程) 3. 配置核實(shí)與審計(jì):保證配置項(xiàng)組合的正確性,保證相應(yīng)的變更都被登記、評(píng)估、批準(zhǔn)、跟蹤和正確實(shí)施,從而確保配置文件所規(guī)定的功能要求都已實(shí)現(xiàn)。 ( 監(jiān)控過程)本題要求查看返工情況,這題推薦大家選B,也就是先看配置所規(guī)定的功能要求是否已實(shí)現(xiàn)。70、一位項(xiàng)目經(jīng)理正處在一個(gè)非常大的施工項(xiàng)目的執(zhí)行階段的中期,他發(fā)現(xiàn)完成項(xiàng)目所需的時(shí)間比可用的時(shí)間長,最好的做法是什么?削減產(chǎn)品范圍與管理層開會(huì)并且告訴他們所要求的日期不能夠被滿足加班工作D.
50、確定進(jìn)度壓縮的選擇并且將建議的選擇提交給管理層正確答案: D答案解析:削減產(chǎn)品范圍消極地影響客戶,因此不是最好的。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作是為完成任何結(jié)束日期的任務(wù)而做選擇;因此,簡單地告訴管理層所需的日期無法完成的是不正確的。當(dāng)還有許多其他可以優(yōu)先選擇的選項(xiàng)時(shí),加班工作是昂貴的,也不必要。決定選擇進(jìn)度壓縮對(duì)項(xiàng)目的負(fù)面影響最小。71、項(xiàng)目經(jīng)理正在根據(jù)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤。他發(fā)現(xiàn)無法按照管理層要求的日期交付最終可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該()與干系人重新洽談項(xiàng)目范圍不要同意管理層的不合理要求讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班,以便按時(shí)完成D.先干著看,實(shí)在無法按時(shí)完成時(shí)再說正確答案: A答案解析:相對(duì)來說,只有A 是正
51、確答案。只有壓縮范圍,才能按期完工。 B. 拒絕管理層的要求,不是好的選擇。 C.PMI 不鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員加班。理由:(1)加班會(huì)損害團(tuán)隊(duì)成員的利益;(2)加班導(dǎo)致的疲勞和出錯(cuò)可能導(dǎo)致工期進(jìn)一步延誤;(3)加班可能犧牲質(zhì)量。D.這種做法太消極,而且涉嫌違反職業(yè)道德??键c(diǎn)與答題技巧:項(xiàng)目的三重制約,范圍是龍頭。實(shí)在無法按期完工,但又必須按期完工,那唯一的辦法就是減范圍。72、在質(zhì)童保證過程中,定時(shí)或隨機(jī)用到的是( ) 。A. 規(guī)劃質(zhì)量B. 質(zhì)量控制 C. 質(zhì)量審計(jì)D. 過程分析正確答案: C答案解析:答案: C. 質(zhì)量審計(jì)既可以按照質(zhì)量管理計(jì)劃規(guī)定進(jìn)行,也可以根據(jù)組織和項(xiàng)目績效隨機(jī)安排,貫穿全生命
52、周期進(jìn)行。73、你進(jìn)行了自制或外購分析后,決定為你公司的化學(xué)產(chǎn)品研究開發(fā)項(xiàng)目制定一個(gè)分包合同,由于你團(tuán)隊(duì)不掌握相關(guān)技術(shù),無法準(zhǔn)確告訴分包商要做的工作,最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ呛炗喴粋€(gè):成本加固定費(fèi)用合同B. 固定總價(jià)合同C. 工料合同D. 總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同正確答案: A答案解析:規(guī)劃過程一規(guī)劃采購管理的輸人:合同類型。由于你不了解項(xiàng)目范圍,不使用固定價(jià)合同。所以,成本加固定費(fèi)用合同使得買方在合同執(zhí)行過程具有一定的靈活度。參見PMBOK旨南(第 5版)12.1.1.9 。74、項(xiàng)目收尾的最后工作是:A. 文檔信息歸檔、合同付款和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)解散團(tuán)隊(duì),安排新工作團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估D.個(gè)人績效評(píng)估正確答案:
53、B答案解析:項(xiàng)目收尾的最后工作是解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),釋放項(xiàng)目資源。75、由于你的項(xiàng)目涉及的復(fù)雜的技術(shù)和不同干系人的數(shù)目,你不得不建立了幾個(gè)變更控制委員會(huì) ( 一個(gè)技術(shù)審查委員會(huì),一個(gè)工程審查委員會(huì),和一個(gè)結(jié)構(gòu)控制委員會(huì) ) 。現(xiàn)在你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員威脅你說:創(chuàng)立這么一個(gè)官僚委員會(huì)將毀損你的形象。你對(duì)他們指出:某些變更可以不通過任何委員會(huì)的參與而自動(dòng)得到證實(shí)。這樣的變更的一個(gè)例子是:A. 由項(xiàng)目發(fā)起人建議提出B. 一個(gè)緊急情況的結(jié)果C. 由客戶提出的建議D. 由于一個(gè)新的法令規(guī)則而產(chǎn)生的命令正確答案: B答案解析:選 B 相對(duì)正確。也就是說可以是一個(gè)緊急情況產(chǎn)生的變更,如不影響項(xiàng)目基準(zhǔn)等,項(xiàng)目經(jīng)理可批準(zhǔn)
54、也是可以的。 P9676、幾個(gè)職能部門參與了生產(chǎn)項(xiàng)目最終產(chǎn)品的過程,項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn),這些部門對(duì)交付物上存在妥協(xié)。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該:A. 加強(qiáng)溝通體系B. 加強(qiáng)質(zhì)量測試C. 明確角色職責(zé)D. 把詳細(xì)的范圍說明發(fā)給各個(gè)部門正確答案: D答案解析:首先把詳細(xì)的范圍說明書發(fā)給他們,重申驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),讓他們先了解和自查。類似題目不建議選B,因?yàn)榧訌?qiáng)測試是事后控制,不是好的方法。77、關(guān)鍵干系人被識(shí)別完后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何識(shí)別其他干系人?A. 向發(fā)起人詢問所有干系人B. 審驗(yàn)需求規(guī)范C. 查閱公司的組織圖D. 訪問每個(gè)干系人正確答案: D答案解析:d識(shí)別干系人可以通過每個(gè)已知的干系人來進(jìn)行,
55、盡量減少遺漏。PMBOKp396第四行 “ 通??蓪?duì)已識(shí)別的干系人進(jìn)行訪談,來識(shí)別其他干系人,擴(kuò)充干系人名單,直至列出全部潛在干系人。 ”78、在項(xiàng)目最終驗(yàn)收期間,下列哪一項(xiàng)活動(dòng)旨在減輕潛在矛盾向前發(fā)展?A. 后備籌劃與提前編制B. 預(yù)算、計(jì)劃和沖突解決C.溝通計(jì)劃與沖突解決D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析正確答案: C答案解析:矛盾需通過溝通和沖突解決方式來應(yīng)對(duì)。79、在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)評(píng)估可交付成果和項(xiàng)目績效的目的是 。A. 根據(jù)項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃確定完成項(xiàng)目所需的資源B.根據(jù)前期績效調(diào)整進(jìn)度和成本基準(zhǔn)計(jì)劃C. 獲得客戶對(duì)項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收D.決定是否繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目的下個(gè)階段正確答案: D答案解析:項(xiàng)目階段
56、的結(jié)束通常以對(duì)完成的工作與可交付成果的審查為標(biāo)志,目的是確定是否驗(yàn)收,為了獲得客戶對(duì)項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收. 階段的正式完成不包括核準(zhǔn)隨后的階段。80、一個(gè)項(xiàng)目發(fā)生問題, 需要糾正。項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估糾正的影響,并執(zhí)行下列哪一項(xiàng)活動(dòng)?A. 執(zhí)行糾正措施B. 根據(jù)影響更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊C. 根據(jù)影響重訂進(jìn)度基準(zhǔn)D. 請(qǐng)求召開變更控制會(huì)議正確答案: D答案解析:變更控制會(huì)議負(fù)責(zé)接收與審查變更請(qǐng)求,并批準(zhǔn)或否決這些變更請(qǐng)求。81、要說明項(xiàng)目需求,RFP中應(yīng)包含:A.RBS B.SOW C.OBS D.WBS正確答案: B答案解析:RFP即建議遨請(qǐng)書,屬于采購文件的一種,RFP中應(yīng)該包括應(yīng)答格式要求、相關(guān)的采購工
57、作說明書(SOW以及所需的合同條款。WBS82、項(xiàng)目經(jīng)理讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)WBSS行了計(jì)劃、開發(fā)、采購、測試分類,問該分類會(huì)處于的什么層次?A.第一層次 B.第二層次 C.最底層次D.控制賬戶層次正確答案: B答案解析:題干的內(nèi)容是把項(xiàng)目生命周期的各階段作為分解的第二層的WB吩解方法。P129-13083、項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的項(xiàng)目文件、收尾文件、歷史清單屬于:A. 過程資產(chǎn) B. 項(xiàng)目資產(chǎn) C. 項(xiàng)目章程D. 商業(yè)案例正確答案: A答案解析:組織過程資產(chǎn)包括任何或全部與過程相關(guān)的資產(chǎn),可來自任一或所有參與項(xiàng)目的組織,用于幫助項(xiàng)目成功。這些過程資產(chǎn)包括流程與程序、共享知識(shí)庫。84、項(xiàng)目收尾的時(shí)候,買方進(jìn)行
58、的采購審計(jì)的目的是:驗(yàn)收產(chǎn)品B. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),用于其他項(xiàng)目C.保證質(zhì)量D.確定合同完成正確答案: B答案解析:采購審計(jì)是指對(duì)從規(guī)劃采購過程到控制采購過程的所有采購過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化審查。其目的是找出可供本項(xiàng)目其他采購合同或執(zhí)行組織內(nèi)其他項(xiàng)目借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)。85、一名團(tuán)隊(duì)成員主管詢問項(xiàng)目經(jīng)理獲得項(xiàng)目資源的職權(quán),項(xiàng)目經(jīng)理可以通過向主管提供 下列哪一項(xiàng)來驗(yàn)證他們擁有適當(dāng)?shù)穆殭?quán)?( )A.人力資源計(jì)劃B.項(xiàng)目章程 C.工作分解結(jié)構(gòu)D.溝通計(jì)劃正確答案: B答案解析:答案:B。項(xiàng)目章程授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)用組織的資源以及職能經(jīng)理的參與。選項(xiàng)A,人力資源計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理如何定義、配備、管理、控制以及最終
59、遣散項(xiàng)目人力資源。選項(xiàng)C,工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為對(duì)象的工作層級(jí)分解。86、項(xiàng)目正在進(jìn)行中,質(zhì)量部門與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商準(zhǔn)備對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),團(tuán)隊(duì)成員承受工期的壓力正在加緊完成項(xiàng)目,他們反對(duì)審計(jì)。你應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)解釋質(zhì)量審計(jì)的目的:A.IS09000 調(diào)查的工作B.檢查顧客是否遵循項(xiàng)目質(zhì)量程序C. 為了識(shí)別低效率和無效的政策D.為了檢查團(tuán)隊(duì)成員提交的成本的準(zhǔn)確性正確答案: C答案解析:質(zhì)量審計(jì)是執(zhí)行質(zhì)量保證的一部分,審查工作包括過程、程序和標(biāo)準(zhǔn)。雖然ISO被認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn),但是并非唯一要求審計(jì)的理由,因此A 不是最佳的答案。賣方通常不能控制和檢查顧客的過程,因此 B也不是最佳的答案。D更像是成本審計(jì)而不是
60、質(zhì)量審計(jì),因此也不對(duì)。87、質(zhì)量成本是指:A. 項(xiàng)目組織可能選擇對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行投資整個(gè)項(xiàng)目生命周期中與質(zhì)量相關(guān)的所有努力的總成本整個(gè)產(chǎn)品生命周期中與質(zhì)量相關(guān)的所有努力的總成本D.非一致質(zhì)量成本正確答案: C答案解析:由于項(xiàng)目的臨時(shí)性,項(xiàng)目的發(fā)起組織可能選擇對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行投資。你管理某軟件開發(fā)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)購買一種網(wǎng)頁組件,可是在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)其中有缺陷,而且這些缺陷對(duì)項(xiàng)目日程有嚴(yán)重的影響,修正這些缺陷會(huì)使項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間加倍,而重新開發(fā)自己的網(wǎng)頁組件則耗時(shí)更長,你與團(tuán)隊(duì)一起評(píng)估各種可行方案的影響,建議從公司雇傭其他開發(fā)人員來開發(fā)這個(gè)組件,雖然花費(fèi)更多但是在日程方面節(jié)約一個(gè)月,你接下來該怎么做?修正
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