1、管理學(xué)第一章 管理學(xué)原理初始管理【學(xué)習(xí)目和要求】1.1 管理的概念和特征1.2 管理的性質(zhì)和職能1.3 管理的方法1.4 管理的原理初始管理管理是“掌”與“握”之術(shù)?！罢啤币郧笸卣梗?“握”以求合力。創(chuàng)新權(quán)變，張馳有度；目標(biāo)執(zhí)掌，成功在握！【學(xué)習(xí)目和要求】通過本章學(xué)習(xí)，要求達(dá)到：了解管理的概念和特征；熟悉管理的性質(zhì)與職能； 掌握管理的方法； 能夠運(yùn)用所學(xué)管理概念和原理觀察、分析現(xiàn)實(shí)管理問題。1.1 管理的概念和特征1.1.1管理的概念1.1.2 管理的特征1.1.3 管理的地位1.1.4管理的作用1.1.5管理的要素1.1.6管理的分類1.1.1管理的概念1、管理的眾多定義2、管理的概念3、管

2、理的構(gòu)成管理定義的多樣化 泰勒 法約爾 西蒙 馬克斯韋伯 1、管理的眾多定義泰勒的定義：管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)。法約爾的定義：管理就是計(jì)劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)（管理職能論）。西蒙的定義：管理就是決策。馬克斯韋伯定義：管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義：管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。2、管理的概念所謂管理就是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)并掌握管理系統(tǒng)內(nèi)在聯(lián)系和外在環(huán)境及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種管理的基本職能，有效地利用管理的基本要素，以達(dá)到系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)過程?！締栴}】凡是有集體勞動(dòng)和共同勞動(dòng)的地方就需要管理？10總之，管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目

3、標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。本課程的定義簡(jiǎn)記為：管理，就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。 管理本質(zhì)：合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程對(duì)象：一切可以調(diào)用的資源載體：組織職能：信息、決策 、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新3、管理的構(gòu)成具體講，管理包括以下五個(gè)方面：第一，管理的主體是管理者（組織）第二，管理的客體是組織資源（對(duì)象）第三，管理總是在特定的環(huán)境下進(jìn)行的第四，管理的手段是管理所應(yīng)有的職能活動(dòng)第五，管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)1.1.2 管理的特征 1、普遍性2、科學(xué)性3、藝術(shù)性 4、動(dòng)態(tài)性 5、不確定性1.1.

4、3 管理的地位管理同勞動(dòng)力、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象、科學(xué)技術(shù)一樣是生產(chǎn)力要素。故現(xiàn)在人們賦予生產(chǎn)力一個(gè)新的定義：生產(chǎn)力=(勞動(dòng)力+工具+勞動(dòng)對(duì)象+科學(xué)技術(shù))*科學(xué)管理這個(gè)公式表明管理在其中起著乘數(shù)的作用，它能放大或縮小管理系統(tǒng)的整體功能。 1.1.4管理的作用1、通過管理可以使?jié)撛谏a(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，產(chǎn)生巨大的結(jié)構(gòu)組合效益。2、管理是當(dāng)代人類社會(huì)加速進(jìn)步的杠桿，通過管理會(huì)使集體勞動(dòng)能力總和大于單個(gè)勞動(dòng)能力之和，起到放大生產(chǎn)力的作用。 3、管理可以協(xié)調(diào)組織各部分的活動(dòng)，并使組織與環(huán)境相適應(yīng)。4、管理能使組織勞動(dòng)分工和協(xié)作細(xì)化，組織規(guī)模擴(kuò)大，生產(chǎn)的社會(huì)化程度提高。 5、管理制約著生產(chǎn)力總體能力的發(fā)揮

5、。 6、管理會(huì)使科學(xué)技術(shù)這個(gè)最先進(jìn)的生產(chǎn)力得到最充分的發(fā)揮，相得益彰。所以才有管理與科技是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的兩大車輪之喻。1.1.5管理的要素管理要素是指構(gòu)成管理活動(dòng)的必要因素，主要有：觀念（價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、人性觀念、法治觀念等）；目標(biāo)、組織、人員、資金、信息、技術(shù)、物資、時(shí)間和環(huán)境等十大要素。大家普遍接受的觀點(diǎn)認(rèn)為管理對(duì)象包括： 1.人員 2.財(cái)和物 3.信息 4.時(shí)間 5.技術(shù)【問題】在管理的要素中你認(rèn)為哪個(gè)要素最重要？ 1.1.6管理的分類管理的分類，可以有多種多樣。按歷史的發(fā)展階段可以分為古代管理、傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理和現(xiàn)代管理；按精確程度可以分為定性管理和定量管理；按決策者的地位，可以

6、分為專制管理和民主管理；按信息傳遞的特點(diǎn)與控制方式可以分為單向管理和雙向管理，或開環(huán)管理和閉環(huán)管理；按管理領(lǐng)域范圍可以分為微觀管理和宏觀管理兩大類。【問題】企業(yè)管理屬于微觀管理還是宏觀管理？ 小結(jié) 管理就是通過別人努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)。 老師寄語 1.2管理的性質(zhì)和職能1.2.1管理的性質(zhì)1.2.2管理的職能1.2.3經(jīng)營(yíng)1.2.1管理的性質(zhì)管理的性質(zhì)即管理的二重性，是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性：管理的自然屬性具有與生產(chǎn)力社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。管理的自然屬性指它在生產(chǎn)過程中處理人和自然的關(guān)系，合理組織生產(chǎn)力的屬性，表現(xiàn)為管理的一般職能。管理是分工協(xié)作的集體勞動(dòng)所引起的，是社會(huì)勞動(dòng)過程的一

7、般要求，是勞動(dòng)過程的普遍形態(tài)。管理的社會(huì)屬性具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理的社會(huì)屬性是指它在管理過程中要處理人與人之間的關(guān)系，維護(hù)一定社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系的屬性，表現(xiàn)為管理的特殊職能（體現(xiàn)為上下級(jí)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、管理與被管理關(guān)系等）。 【即問即答14】管理的二重性理論是否適用于今天的企業(yè)管理？1.2.2管理的職能管理的職能是指管理所具有管理本質(zhì)的外在根本屬性及其所應(yīng)發(fā)揮的基本功效。管理具有兩種基本的職能，即合理組織生產(chǎn)力的一般職能和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。因?yàn)樯鐣?huì)生產(chǎn)過程原本就是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體，所以在管理實(shí)踐中這兩種基本職能是結(jié)合在一起發(fā)生作用的。當(dāng)它們結(jié)合作用于社

8、會(huì)生產(chǎn)過程時(shí)，就表現(xiàn)為管理的具體職能。企業(yè)管理的性質(zhì)是通過管理職能體現(xiàn)出來的，企業(yè)管理的基本職能是通過一些具體職能來實(shí)現(xiàn)的。（后續(xù)） 1.2.2管理的職能管理的職能（一般與特殊職能）包括:1）決策 2）計(jì)劃 3）組織 4）領(lǐng)導(dǎo) 5）激勵(lì) 6）控制 7）創(chuàng)新1.2.3 經(jīng)營(yíng)1、經(jīng)營(yíng)的概念2、經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系1、經(jīng)營(yíng)的概念經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)根據(jù)外部條件和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、生產(chǎn)方向和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及全部過程。2、經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系 【問題】經(jīng)營(yíng)比管理的歷史更長(zhǎng)？ 經(jīng)營(yíng)與管理二者區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1）概念不同 （LINK） 2）來源不同 （LINK） 3）性質(zhì)不同 （LIN

9、K） 4）范圍不同 （LINK） 5）對(duì)象不同 （LINK） 6）目的不同 （LINK） 【問題】經(jīng)營(yíng)比管理更高一個(gè)層次？ 【問題】經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵在決策？經(jīng)營(yíng)和管理是辯證統(tǒng)一體，從它們的聯(lián)系看，二者是密不可分的。表現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)促進(jìn)管理，管理保證經(jīng)營(yíng)?？捎孟铝嘘P(guān)系式表示：經(jīng)營(yíng)管理效果=目標(biāo)方向（經(jīng)營(yíng)）*工作效率（管理）1.3 管理的方法1.3.1管理方法的含義和類型1.3.2行政方法1.3.4法律方法1.3.5宣教方法1.3.6數(shù)量分析方法1.3.1管理方法的含義和類型1、管理方法的含義2、管理方法的類型1、管理方法的含義管理方法是管理者行使管理職能和實(shí)現(xiàn)管理目的的手段、方式、途徑和程序的總稱。從行

10、使管理職能來看，方法是執(zhí)行有關(guān)職能的手段；從實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)來看，方法是協(xié)調(diào)分工、協(xié)作勞動(dòng)和各種措施的總和。如果從管理主體和管理客體的關(guān)系來看，管理方法則是管理主體作用于管理客體的方式。總之，無論是行使管理職能，實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)，或是維持管理主體和管理客體之間的聯(lián)系，都必須借助于一定的管理方法。也可以說，沒有方法就沒有管理。2、管理方法的類型 管理方法多種多樣，可按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，主要有下列幾種分類：1）按管理方法的適用范圍分為專門管理方法和通用管理方法。 2）按管理方法的層次可分為哲學(xué)方法、一般方法和具體方法。 3）按管理方法的性質(zhì)可分為定性分析法和定量分析法。 【問題】定量分析法比定性分析法

11、更重要？4）按管理方法的強(qiáng)制程度可分為硬方法和軟方法。 1.3.2行政方法行政方法的概念：行政方法是依靠管理機(jī)構(gòu)和管理者的權(quán)力，通過帶有強(qiáng)制性的指令性計(jì)劃、命令、指示、規(guī)定以及規(guī)章制度等方式，直接對(duì)管理對(duì)象發(fā)生影響和作用。行政方法是最古老的管理方法之一。當(dāng)管理活動(dòng)隨著共同勞動(dòng)出現(xiàn)后，行政管理方法就隨之而產(chǎn)生了。1、行政方法的特性2、行政方法的局限性1、行政方法的特性1）權(quán)威性2）強(qiáng)制性 3）無償性 4）層次性5）保密性 6）靈活性 2、行政方法的局限性1）受領(lǐng)導(dǎo)者管理水平的影響較大2）不便于分權(quán)3）容易助長(zhǎng)管理者的依賴思想4）由于行政方法是縱向的垂直的管理， 管理系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間聯(lián)系較少，

12、橫向溝通困難，橫傳的命令基本無效，因而子系統(tǒng)之間的矛盾較多，協(xié)調(diào)任務(wù)重。此外，當(dāng)行政機(jī)構(gòu)龐大、管理層次較多時(shí)，會(huì)造成信息傳遞遲緩甚至嚴(yán)重失真的情況。1.3.3經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的概念1、經(jīng)濟(jì)方法的特性2、經(jīng)濟(jì)方法的局限性 經(jīng)濟(jì)方法的概念經(jīng)濟(jì)方法是指依靠經(jīng)濟(jì)組織，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段來調(diào)整各種不同經(jīng)濟(jì)利益之間的關(guān)系，以獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的管理方法。所謂經(jīng)濟(jì)手段包括價(jià)格、工資、利潤(rùn)、利息、稅收、信貸、 獎(jiǎng)金、罰款等經(jīng)濟(jì)杠桿和價(jià)值工具，以及經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等制度。從上可知，經(jīng)濟(jì)方法就是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段來調(diào)節(jié)人們之間的物質(zhì)利益關(guān)系，促使經(jīng)濟(jì)組織和員工從物質(zhì)利益上關(guān)心生

13、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效方法。目前在經(jīng)濟(jì)管理中，經(jīng)濟(jì)方法已越來越被人們所重視。 1、經(jīng)濟(jì)方法的特性1）客觀性和平等性 2）利益性和有償性 3）間接性和靈活性 4）可制約性和可調(diào)整性 5）技術(shù)性和多樣性 6）公開性與競(jìng)爭(zhēng)性 2、經(jīng)濟(jì)方法的局限性1）容易助長(zhǎng)本位主義和企業(yè)短期行為。 2）不能解決經(jīng)營(yíng)管理中需嚴(yán)恪規(guī)定或需立即采取措施的問題。 3）不是唯一調(diào)動(dòng)企業(yè)和職工積極性的方法。1.3.4法律方法法律方法的概念1、法律方法的特性2、法律方法的局限性法律方法的概念法律方法就是把管理中比統(tǒng)成熟、比較穩(wěn)定、帶有規(guī)律性的原則、制度和方法，由國(guó)家以經(jīng)濟(jì)法律、法令、條例等形式固定下來，作為調(diào)整國(guó)家、地方

14、、企業(yè)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律規(guī)范，并由國(guó)家司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制實(shí)施，以保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有良好的經(jīng)濟(jì)次序。因此，它也是現(xiàn)代管理中一種必不可少的方法。1、法律方法的特性1）概括性 2）規(guī)范性 3）強(qiáng)制性 4）穩(wěn)定性 5）預(yù)見性2、法律方法的局限性1）只能在有限范圍內(nèi)調(diào)整和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 2）不能代替經(jīng)濟(jì)方法和其他上層建筑的力量影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 1.3.5 宣教方法宣教方法的概念1、宣教方法的特性2、宣傳方法的局限性宣教方法的概念宣教方法是指運(yùn)用社會(huì)、心理學(xué)的知識(shí)，了解人們的心理活動(dòng)特點(diǎn)以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的規(guī)律，根據(jù)企業(yè)需要，采用宣傳、鼓動(dòng)、教育、培訓(xùn)的方式管理企業(yè)。方法。1、宣教方法的特性1）啟發(fā)性2）利

15、益性 3）靈活性 4）互動(dòng)性 5）更新性 6）長(zhǎng)期性2、宣傳方法的局限性1）宣教方法對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只起間接的決定作用。 2）宣教方法不能解決人們所有的思想意識(shí)問題。1.3.6數(shù)量分析方法數(shù)量分析方法的概念1、數(shù)量分析方法的特性2、數(shù)量分析方法的局限性數(shù)量分析方法的概念數(shù)量分析方法是指運(yùn)用數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)知識(shí)，分析、揭示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律，為企業(yè)管理服務(wù)的定量方法。數(shù)量分析方法是為企業(yè)管理服務(wù)的，是現(xiàn)代管理的科學(xué)依據(jù)。數(shù)量分析使管理盡可能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化。企業(yè)管理中常用的數(shù)學(xué)方法主要有：盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法、投入產(chǎn)出法、經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)法、ABC控制法、全面質(zhì)量管

16、理方法等。1、數(shù)量分析方法的特性1）準(zhǔn)確性2）模型化 3）客觀性 4）科學(xué)性2、數(shù)量分析方法的局限性1）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中大量無法量化的行為無力。 2）定量方法發(fā)揮作用必須與定性方法相結(jié)合。1.4 管理的原理 管理原理是對(duì)管理行為和管理工作的內(nèi)容、實(shí)質(zhì)等進(jìn)行科學(xué)分析、歸納總結(jié)的理論，是管理者行使管理職能的理論依據(jù)，管理原理是管理者在實(shí)際管理工作中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。1.4.1系統(tǒng)原理及原則1.4.2人本原理及原則1.4.3動(dòng)態(tài)原理及原則1.4.4效益原理及原則1.4.1系統(tǒng)原理及原則（1）系統(tǒng)的概念及其分類（2）管理系統(tǒng)的特征（3）系統(tǒng)原理的基本原則（1）系統(tǒng)的概念及其分類1）系統(tǒng)的概念2）系統(tǒng)的分類

17、1）系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是指若干個(gè)既有區(qū)別、又有聯(lián)系的要素所組成的，處在一定環(huán)境之中，為達(dá)到一定目的的有機(jī)整體。從系統(tǒng)的定義中可以看出，系統(tǒng)性質(zhì)揭示如下要點(diǎn)：系統(tǒng)中包含了許多要素和子系統(tǒng)，必須按照這些要素和子系統(tǒng)之間特定的相互作用、相互依賴關(guān)系進(jìn)行組織工作；聯(lián)系是具有特定投入產(chǎn)出功能的系統(tǒng)，不同的組織類型，就有不同的投入產(chǎn)出功能；系統(tǒng)是處于環(huán)境大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。2）系統(tǒng)的分類系統(tǒng)是普遍存在的，一切事物都是以系統(tǒng)的形式存在的。根據(jù)存在方式可分為以下幾類系統(tǒng)：封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng) 靜態(tài)系統(tǒng)與動(dòng)態(tài)系統(tǒng) （2）管理系統(tǒng)的特征 1）目的性 2）集合性 3）相關(guān)性 4）層次性 5）整體性 6）環(huán)

18、境的適應(yīng)性 （3）系統(tǒng)原理的基本原則 1）整分合原則2）相對(duì)封閉原則1）整分合原則整分合原則現(xiàn)代高效率的管理必須在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，就是管理的整分合原則。這里整體觀點(diǎn)是個(gè)大前提，不充分了解整體及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律，分工必須是混亂而盲目的。但是分工是關(guān)鍵，沒有明確的分工的管理系統(tǒng)只能是混沌的原始的，構(gòu)不了現(xiàn)代有序的系統(tǒng)。協(xié)作是以分工為前提的，沒有合理的分工，也就無謂協(xié)作，在合理分工的基礎(chǔ)上組織嚴(yán)密有效的協(xié)作，才是現(xiàn)代的科學(xué)管理。 2）相對(duì)封閉原則在任何一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，其管理手段必須構(gòu)成一個(gè)連續(xù)封閉的回路，才能形成有效的管理運(yùn)動(dòng)，自如地進(jìn)行管理。一個(gè)管理系統(tǒng)可以分解為決策中心、執(zhí)行機(jī)

19、構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和反饋機(jī)構(gòu)。由決策中心（指揮中心）為管理的起點(diǎn)，決策中心的指令一方面通過執(zhí)行機(jī)構(gòu)去貫徹執(zhí)行，同時(shí)又發(fā)向監(jiān)督機(jī)構(gòu)，監(jiān)督執(zhí)行情況。指令執(zhí)行效果輸入反饋機(jī)構(gòu)，反饋機(jī)構(gòu)對(duì)信息處理，比較效果與指令的差距，返回決策中心（司令部），便形成了管理的封閉回路。管理運(yùn)動(dòng)在封閉回路中不斷振蕩，推動(dòng)管理運(yùn)動(dòng)不斷前進(jìn)。 1.4.2人本原理及原則（1）人本原理概述（2）人本原理的基本原則（1）人本原理概述所謂人本原理就是一切管理均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本，即以人為本。人本原理核心是：尊重人、為了人、依賴人管理者必須端正自身在企業(yè)中的位置，要依靠群眾，依靠職工。多考慮如何能給下級(jí)以相應(yīng)的自主權(quán)，把

20、他們的積極性、聰明才智充分發(fā)揮上來。而不是滿腦子的“管人”。 （2）人本原理的基本原則1）能級(jí)原則2）動(dòng)力原則1）能級(jí)原則能（能量的簡(jiǎn)稱）是作功的本領(lǐng)，按其大小排列成階梯狀就是能級(jí)。能是物理學(xué)上的概念，在現(xiàn)代企業(yè)管理中也存在。能量有大有小，能量大的就是干事的本領(lǐng)大。能量可以分成能級(jí)，分級(jí)就是建立一定的秩序，一定的規(guī)范，一定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的機(jī)構(gòu)、法和人都是有一定能量的，要根據(jù)能量大小對(duì)應(yīng)分級(jí)，使管理有一定秩序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 實(shí)現(xiàn)能級(jí)原則可以從下面幾個(gè)方面采取對(duì)策：管理能級(jí)必須按層次具有穩(wěn)定的組織形態(tài)；不同能級(jí)應(yīng)表現(xiàn)出不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)；各級(jí)能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)?！締栴}】“現(xiàn)代管理的崗位必

21、須是合理有序的，人才運(yùn)動(dòng)又必須是無序的，才能有合理的管理?！边@句話對(duì)不對(duì)？ 2）動(dòng)力原則 動(dòng)力原則是指管理必須有強(qiáng)大的動(dòng)力，而且要正確運(yùn)用動(dòng)力，才能使管理持續(xù)而有序地進(jìn)行。動(dòng)力原則在很大程度上決定了其它原則的效能。能級(jí)原則必須有充分的能源才能實(shí)現(xiàn)，沒有強(qiáng)有力的動(dòng)力制約因素，能級(jí)可能蛻變?yōu)榉饨ǖ燃?jí)制度?，F(xiàn)代管理中將動(dòng)力分為三大類：物質(zhì)動(dòng)力精神動(dòng)力 信息動(dòng)力1.4.3動(dòng)態(tài)原理及原則 （1）動(dòng)態(tài)原理概述（2）動(dòng)態(tài)原理的基本原則（1）動(dòng)態(tài)原理概述動(dòng)態(tài)原理是指任何管理系統(tǒng)受多種因素影響，處于不斷發(fā)展變化中，要注意管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)特征，遵循在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行管理的規(guī)律。管理對(duì)象是某個(gè)系統(tǒng)，管理目的是實(shí)現(xiàn)最佳效益。

22、動(dòng)態(tài)原理要求每個(gè)管理者必須從認(rèn)識(shí)上明確，管理的對(duì)象，目標(biāo)在發(fā)展、變化，不能一成不變地看待它，必須把握管理對(duì)象的復(fù)雜多變的特點(diǎn)，注意搜集信息，進(jìn)行調(diào)節(jié)，保持充分的彈性，以適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，有效地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理?！締栴}】大家知道“刻舟求劍”故事說明什么問題？ （2）動(dòng)態(tài)原理的基本原則1）彈性原則2）反饋原則1）彈性原則因?yàn)閯?dòng)態(tài)管理必須留有余地，及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，才能有效地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。企業(yè)管理彈性有兩種分類：一是按彈性作用范圍分為局部彈性和整體彈性；局部彈性指任何一類管理必須在一系列管理環(huán)節(jié)上保持可以調(diào)節(jié)的彈性，特別是在重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上要保持足夠的余地。整體彈性指管理整體系統(tǒng)

23、的可塑性和適應(yīng)性。在管理中必須做到企業(yè)整體系統(tǒng)和各環(huán)節(jié)、各部門都要有彈性。二是按彈性的作用性質(zhì)分為消極彈性和積極彈性。企業(yè)管理的伸縮性，主要著眼于“積極彈性”。就是說，現(xiàn)代管理中應(yīng)用彈性原則，不僅要有“留一手”以防不測(cè)的消極彈性，更主要的是應(yīng)有遇事能“多一手”的積極彈性，才可能靈活機(jī)動(dòng)應(yīng)付瞬息萬變的市場(chǎng)，從而達(dá)到企業(yè)管理的目的。 2）反饋原則反饋是控制論中的一個(gè)極其重要的概念。所謂反饋就是由控制系統(tǒng)把各種信息輸送出去，又把其作用結(jié)果返送回來，并對(duì)信息再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。原因產(chǎn)生結(jié)果，結(jié)果構(gòu)成新的原因，反饋在原因和結(jié)果間架起了“反向”的橋梁，在因果性和目的性之間建立

24、了緊密的聯(lián)系，這種因果關(guān)系的相互作用，不是各自的目的，而是為完成一個(gè)共同的功能目的。同時(shí)，反饋使任何事物本身與其環(huán)境統(tǒng)一在動(dòng)態(tài)之中，構(gòu)成不斷的新陳代謝活動(dòng)。 1.4.4效益原理及原則 （1）效益原理概述 （2）效益原理的基本原則（1）效益原理概述任何社會(huì)實(shí)踐都會(huì)產(chǎn)生某種效果，如：經(jīng)濟(jì)效果、政治效果、軍事效果和藝術(shù)效果等等。經(jīng)濟(jì)效益是人類活動(dòng)的根本目的。人類從事生產(chǎn)活動(dòng)，都是為了有用的物質(zhì)效果，也就是要?jiǎng)?chuàng)造出具有使用價(jià)值和價(jià)值的產(chǎn)品或勞動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，人們?cè)谶M(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)，必須有相應(yīng)的投入。因此，經(jīng)濟(jì)效益就是在一定的既定目標(biāo)條件下，勞動(dòng)消耗量和勞動(dòng)占有量與所取得的有用成果之比，就稱之為經(jīng)濟(jì)

25、效益。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，為了計(jì)算方便，勞動(dòng)消耗量、生產(chǎn)資料消耗量和所取得的有用成果量，一般用貨幣計(jì)價(jià)的形式，用金額近擬地表現(xiàn)出來。（2）效益原理的基本原則 1）價(jià)值分析原則2）可行性研究原則1）價(jià)值分析原則所謂價(jià)值工程，指的都是通過集體智慧和有組織的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，使目標(biāo)以最低的總成本（壽命周期成本），可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。價(jià)值工程主要思想是通過對(duì)選定研究對(duì)象的功能及費(fèi)用分析，提高對(duì)象的價(jià)值。這里的價(jià)值，指的是反映費(fèi)用支出與獲得之間的比例，用數(shù)學(xué)比例式表達(dá)如下： 價(jià)值=功能成本=F/C提高價(jià)值的基本途徑有5種，既：（1）提高功能，降低成本，大幅度提

26、高價(jià)值;（2）功能不變，降低成本，提高價(jià)值;（3）功能有所提高，成本不變，提高價(jià)值;（4）功能略有下降，成本大幅度降低，提高價(jià)值;（5）提高功能，適當(dāng)提高成本，大幅度提高功能，從而提高價(jià)值。1）價(jià)值分析原則【問題】?jī)r(jià)值分析原則認(rèn)為：價(jià)值功能成本，這里的價(jià)值是指凝結(jié)在產(chǎn)品中的勞動(dòng)價(jià)值，成本即是生產(chǎn)成本 ，這是否正確？【問題】按照價(jià)值工程原理：如果都用于解渴，瓶裝礦泉水比自來水價(jià)值高，這是否正確？ 2）可行性研究原則可行性研究原則是指對(duì)某方案或某事能夠?qū)崿F(xiàn)、行得通和成功的可能性進(jìn)行分析論證，以求獲得管理的最佳效果?？尚行匝芯渴且环N事前行為，是決策的事前行為。通過可行性研究，告訴決策者，地一定的限制條件下有關(guān)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，是否可行