1、第二章 項(xiàng)目組織管理與溝通 第一節(jié) 項(xiàng)目管理的組織形式第二節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目經(jīng)理部第三節(jié) 項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和溝通管理第四節(jié) 項(xiàng)目手冊(cè)第一節(jié) 項(xiàng)目管理的組織形式一、項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的形式二、業(yè)主對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理三、政府對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理四、承包商對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理五、代建制第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目經(jīng)理部一、項(xiàng)目經(jīng)理概述二、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利及素質(zhì)要求三、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立四、項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度五、項(xiàng)目經(jīng)理部的解體一、項(xiàng)目經(jīng)理概述2003年2月27日國務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項(xiàng)目和改變一批行政審批項(xiàng)目管理方式的決定（國發(fā)【2003】5號(hào)）規(guī)定：“取消建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)核準(zhǔn)，

2、由注冊(cè)建造師代替，并設(shè)立過渡期”。建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡的時(shí)間定為5年，即從國發(fā)【2003】5號(hào)文件文印之日起至2008年2月27日止。目前過渡期已滿，大中型工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得建造師注冊(cè)證書的人員擔(dān)任；但取得建造師注冊(cè)證書的人員是否擔(dān)任工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。（一）項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（二）項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限（三）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)享有的利益（四）項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理部的組建 1. 組建階段2. 磨合階段3. 規(guī)范階段4. 成效階段5. 結(jié)束階段第三節(jié)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和溝通管理一、組織協(xié)調(diào)概述二、組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容三、項(xiàng)目溝通程序和內(nèi)容四、項(xiàng)目溝通計(jì)劃五、項(xiàng)目溝通的方式六、項(xiàng)目溝通障礙與沖突管理項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)1. 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)2. 供求關(guān)系的協(xié)調(diào)3. 配合關(guān)系的協(xié)調(diào)4. 約束關(guān)系的協(xié)調(diào) （）雙向溝通（有反饋）和單向溝通（不需反饋）。（）按組織層次分為垂直溝通，即按照組織層次上下之間的溝通；橫向溝通，即同層次組織 單元之間的溝通；網(wǎng)絡(luò)狀溝通。（）正式溝通和非正式溝通。（）語言溝通和非語言溝通。項(xiàng)目的溝通方式第四節(jié)項(xiàng)目手冊(cè)一、