1、新冠疫情對農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務的影響新冠肺炎疫情對我國的經(jīng)濟和社會造成巨大影響，企業(yè)作為微觀 組織和市場主體的重要組成局部，也會受到整體經(jīng)濟和行業(yè)波動的影 響。企業(yè)是信貸業(yè)務的載體，企業(yè)受到的影響勢必會對銀行信貸業(yè)務 也產(chǎn)生必須影響。農(nóng)發(fā)行作為我國唯一一家農(nóng)業(yè)政策性銀行，與企業(yè) 和當前政策的關(guān)系密不行分。疫情對農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務會產(chǎn)生一些不利 影響，但與此同時也帶來了“轉(zhuǎn)危為機”的新機遇。不利影響整體資產(chǎn)質(zhì)量有下降風險。經(jīng)濟下行會導致局部行業(yè)受損，從而 給銀行的存量貸款帶來風險?？癸L險實力弱的企業(yè)由于防控須要，可 能停產(chǎn)停業(yè)，甚至關(guān)停倒閉，這會干脆影響農(nóng)發(fā)行貸款本息的收回； 受到?jīng)_擊的食品、建筑等行業(yè)的

2、企業(yè)，融資違約概率增大；地方政府 抗疫所采納的短期財政刺激政策也會增加地方政府財政赤字率，導致 地方政府存量債務增加，這些因素都會影響到農(nóng)發(fā)行政府購置效勞類 工程、PPP工程還款來源的穩(wěn)定性；有些工程建立工程面臨工作人員 無法剛好返回、工程所需材料設備無法剛好供應的問題，干脆影響復 工時間、工地管理等問題，導致本錢費用明顯增加、工期延誤，對農(nóng) 發(fā)行已經(jīng)審批的在建工程造成影響。對信貸業(yè)務的營銷受阻。因為疫情影響及防控須要，上門走訪、 當面營銷難以實現(xiàn)，盡管可以通過電話、微信視頻等網(wǎng)絡通訊方式進 展溝通溝通，但其效果和效率相比當面溝通都會大打折扣，可能出現(xiàn) 雙方信息不對稱、合作忠誠度降低，開掘拓展

3、優(yōu)質(zhì)客戶的踴躍性也降 低，對優(yōu)質(zhì)客戶、重點企業(yè)的關(guān)系維護出現(xiàn)必須松懈。延長貸款調(diào)查審批的時間。疫情期間系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務聯(lián)系削減，上 下級行之間可能無法剛好高效溝通，調(diào)查報告完成時間延長，前后臺 之間統(tǒng)一看法效率降低，對工程貸款審批的數(shù)量和質(zhì)量將產(chǎn)生不利影 響。貸后管理工作難度加大。疫情期間企業(yè)很難像平常一樣承受貸后 檢查，即使承受，其精力投入也會缺乏，導致農(nóng)發(fā)行對企業(yè)的貸后工 作可能無法做到剛好到位，不能符合日常貸后檢查標準。疫情期間農(nóng) 發(fā)行內(nèi)部也要求盡可能削減與客戶不必要的往來，在這段時期，上級 行對下級行的專項檢查、抽查等均會推遲，對貸后管理工作將產(chǎn)生不 利影響。員工培訓取消或推遲。因為防控疫

4、情須要，一些信貸會議、 專業(yè)培訓、制度宣講工作不得不推遲或者取消，只能通過郵件、通訊 等方式自學，可能導致對最新政策理解不到位、文件方向的把握不夠 精確，政策制度的理解存在偏差。應急管理體系和公共效勞體系方面可能會產(chǎn)生新的信貸業(yè)務增 長點。此次疫情暴露出我國在應急管理體系和公共效勞體系的短板和 缺乏：一是疫情初期醫(yī)護用品等物資緊缺，迫切須要提升應急物資儲 藏效能，優(yōu)化關(guān)鍵物資生產(chǎn)實力；二是公共醫(yī)療效勞不能滿意防疫需 求，尤其是農(nóng)村醫(yī)療體系的薄弱，急需健全公共醫(yī)療效勞體系，完善 重大疫情防控救治體系。對策建議親密關(guān)注受疫情影響較大的行業(yè)，牢牢把握風險底線?？梢远ㄆ?與聯(lián)系人溝通，也可從行業(yè)內(nèi)側(cè)面

5、了解；分類管控風險，剛好建立受 困客戶管理臺賬，摸排存量客戶受疫情影響狀況，因企施策，可以采 納貸款展期、減免罰息等措施，防止局部信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變；尤其關(guān) 注民營中小微企業(yè)，在慎重支持的前提下，合理設置還款寬限期或適 當續(xù)貸緩解企業(yè)短期壓力；剛好調(diào)整信貸政策，跟蹤防范風險，對于 短暫受到疫情影響且具有開展前景的企業(yè)，可以采納下調(diào)貸款利率、 調(diào)整還款打算、調(diào)整貸款期限、貸款展期等方式，做到不抽貸、不斷 貸，緩解企業(yè)短期困難，同時確保貸款資金平安。持續(xù)與客戶保持溝通聯(lián)系。疫情期間，一方面要加大對小微企業(yè) 的金融支持力度，協(xié)助企業(yè)渡過難關(guān)，因為小微企業(yè)解決了我國大量 的就業(yè)問題，維護了社會穩(wěn)定。另一

6、方面維護好與重點企業(yè)、大客戶 的聯(lián)系，詢問企業(yè)需求、評估疫情帶來的影響，共同探討商定融資方 案。這類客戶不僅有規(guī)模大、人員多、營業(yè)收入高、利潤牢靠、現(xiàn)金 流足夠等特點，對地方經(jīng)濟、行業(yè)開展有必須的影響，而且上下游鏈 條長、關(guān)系困難，維護好同重點企業(yè)、大客戶的關(guān)系，不僅開展了業(yè) 務，為漫長合作打下根底，又也許率防范了風險，確保了金融系統(tǒng)穩(wěn) 定。敏捷調(diào)整工作方式。依據(jù)防控須要，調(diào)查人員可以通過遠程監(jiān)控、 微信視頻等方式開展非現(xiàn)場調(diào)查，待疫情完畢后再補充溢地調(diào)查；對 于調(diào)查環(huán)節(jié)無法剛好取得的簽章、資料等，在風險可控的前提下，可 以先行辦理，后續(xù)再補充完善相關(guān)資料、簽字、手續(xù)等。對于應急貸 款發(fā)放和資

7、金支付，可以優(yōu)化貸前條件、合同監(jiān)視、支付審核流程， 精準高效投放。持續(xù)做好貸后管理工作。通過非接觸方式持續(xù)了解企業(yè)最新狀況， 采納視頻方式進展貸后跟蹤檢查，其中須要重點關(guān)注：一是疫情期間 即將到期的貸款，確保貸款本息能夠剛好足額收回；二是疫情期間市 場交易活潑度下降，押品處置難度增加、押品價值降低，尤其是一些 受疫情沖擊較為緊要的企業(yè)的押品平安性問題?？梢猿浞掷眯刨J管 理系統(tǒng)加強貸后管理，建立風險預警機制，對于發(fā)覺的問題，提出有 效的應對措施，最大限度愛護農(nóng)發(fā)行貸款資產(chǎn)平安。踴躍營銷應急物資儲藏類信貸業(yè)務。農(nóng)發(fā)行對物資儲藏具備必須 的專業(yè)優(yōu)勢，在做好農(nóng)發(fā)行糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品購銷儲業(yè)務的根底上，

8、 爭取營銷擴展業(yè)務范圍，比方應急食品儲藏、救援物品儲藏等重要應 急物資類儲藏領(lǐng)域，推動完善國家應急物資儲藏機制；提前與各級政 府和衛(wèi)生部門對接，利用縣級支行網(wǎng)點大力支持縣鄉(xiāng)級醫(yī)療類根底設 施建立，踴躍協(xié)作政府開展公共醫(yī)療效勞體系規(guī)劃和建立，抓住疫后 補齊基層醫(yī)療防疫設施短板的契機，推動完善農(nóng)村醫(yī)療體系和重大疫 情防控救治體系。提升線上辦公及效勞實力。線上效勞是將來的一種趨勢，將來客 戶能在家中進展支付，實現(xiàn)電子對賬等功能。農(nóng)發(fā)行可以依托升級新 核心系統(tǒng)、網(wǎng)銀等不斷優(yōu)化完善渠道效勞，提升互聯(lián)網(wǎng)金融效勞實力， 提升線上效勞質(zhì)量，增加用戶體驗；持續(xù)推動業(yè)務管理信息化，加快 信貸管理系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)改造升級，參加大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能 等技術(shù)，提升線上辦公實力，加快推廣信息化辦公手段，通過微信小 程序、網(wǎng)絡會議軟件等