1、如何做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理工作的具體組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，科室護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長(zhǎng)本身的素質(zhì)有很大的關(guān)系。要 做好一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)我個(gè)人認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：一、 不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù) 患 溝通。定期征求各方意見，及 時(shí)采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠實(shí)于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對(duì)待病人一視XX，團(tuán)結(jié)同志，盡職盡責(zé)、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士努力進(jìn)入角色，建 立良好的護(hù)患關(guān)系，為病人服務(wù)。對(duì)病人要負(fù)責(zé)，語(yǔ)言和藹親切，工作專心細(xì)致，準(zhǔn) 確利落。經(jīng) 常與病人及家屬談心，虛心聽取病

2、人及家屬對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)，便 于改進(jìn)護(hù)理工作。利用公休座談會(huì)，滿 意度調(diào)查等形式，向 廣大患者及家屬宣傳科室人才，技術(shù)，設(shè)備，服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)。二、 重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜 絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差 錯(cuò)。開 展法律意識(shí)教育，防X安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完 成各種 有效記 錄，把 好護(hù) 理質(zhì)量關(guān)作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該有扎實(shí)的理論知 識(shí)，和 精湛的護(hù)理操作技能。護(hù)理質(zhì)量的好壞，很 大程度取決于護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低，管 理的目的是為了 提供良好 的優(yōu)質(zhì) 服務(wù)， 讓患者 滿意。 護(hù)士 長(zhǎng)要以 身作則、要求別人做到的自己首先做到，并嚴(yán)格要求護(hù)士執(zhí)行，根

3、據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，制 定出有效的工作計(jì)劃，做 到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，做 到項(xiàng)項(xiàng)有檢查，件件有落實(shí)。不 要限于瑣碎的事物中，一 個(gè)勞動(dòng)三百天的護(hù)士長(zhǎng)可以當(dāng)選勞模，但 卻不一定是合格的護(hù)士長(zhǎng)。而 能調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把 護(hù)理工作管理得井井有條，得到廣大護(hù)士的認(rèn)可才是一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。任何 工作 都要靠 大家努 力去完 成，作 為一 個(gè)護(hù)士 長(zhǎng)不可能親自去做所有的具體工作，應(yīng)該起到參謀和統(tǒng)帥的作用。三、 要有公關(guān)意識(shí)，善 于處理各種人際關(guān)系 。要團(tuán)結(jié)在護(hù)理部周圍，對(duì) 護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng) 結(jié)合科室的具體情況進(jìn)行有效的落實(shí)，并 及時(shí)反饋科室信息、病人的要求。護(hù) 士長(zhǎng)在工作中聯(lián)系人多，接 觸面廣，應(yīng) 注

4、意搞好關(guān)系，團(tuán) 結(jié)其他科室的護(hù)士長(zhǎng)，經(jīng) 常和她們交流經(jīng)驗(yàn)，虛心 請(qǐng)教，取 長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)于其他醫(yī)技、藥劑、后勤等科室應(yīng)建立一種互相理解、信任和支持的關(guān)系。如 發(fā)生配合不好時(shí)，心 平氣和地共同商討妥善解決問(wèn)題的辦法，切 不可得理不饒人或強(qiáng)詞奪理，僵化橫向聯(lián)系。四、 護(hù)士長(zhǎng)要與科主任保持團(tuán)結(jié) 協(xié)作的關(guān)系。在抓好本職工作的同時(shí)，應(yīng) 協(xié)助科主任處理科內(nèi)的一些行政事物，遇 事多與科主任共同商量，探求對(duì)策，調(diào)整好醫(yī)護(hù)關(guān)系，相 互配合相互支持，共同管好科室工作。提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖 掘護(hù)士潛能，調(diào) 動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧友愛的環(huán)境.五

5、、增收節(jié) 支,創(chuàng) 造科室 效益的同時(shí) 節(jié)約不 必要 的開支 ，降低醫(yī)療成本，保 障科室走持續(xù)發(fā)展的道路 。護(hù) 士長(zhǎng)日常工作繁忙復(fù)雜，責(zé)任重大，既要管人，管物，又要管制度，管技術(shù)。要 想做好各項(xiàng)工作，單憑埋頭苦干是不行的，必 須善于組織 ，敢 于管理，善 于計(jì)劃，敢 于指揮，善 于表?yè)P(yáng)，敢 于批評(píng)，善于創(chuàng)新，敢擔(dān)責(zé)任，護(hù) 士長(zhǎng)要做護(hù)士代言人，要關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解護(hù)士，以 誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足護(hù)理人員的群體 利益，要勇于承擔(dān)責(zé)任，使護(hù)士產(chǎn)生安全感，建立 親切融洽協(xié)調(diào)的工作關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)，增加凝聚力， 使整個(gè)集體團(tuán)結(jié)向上，群策群力，心情舒暢，有效地 推進(jìn)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。隨著“以病人為中心”的整體護(hù)理模式的開展，為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要，迫切 要求護(hù)士長(zhǎng)要有良好的心理素質(zhì)，有崇高的道德水準(zhǔn) ，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，有熟練的技術(shù)操作，要思想敏 捷，具有良好的自制能力和人際關(guān)系的交往?？傊?要做好一名護(hù)士