1、手機網(wǎng)絡電視不能正常播放、死機等故障 手機在使用“酷比E族”中的酷比電視時，首先是需要開通GPRS功能，如果在開通GPRS功能后也是不能正常播放電視節(jié)目則需要查詢GPRS的流量有沒有使用完，因為現(xiàn)在大多數(shù)SIM卡都是采用限流量的包月制。如果流量已經(jīng)使用完則需要開通更多流量的服務套餐。反之則需要檢查網(wǎng)絡設置時否有問題。 在使用“酷比E族”中的網(wǎng)絡電視時如過出現(xiàn)登陸死機及播放時緩沖無反應時這個由于網(wǎng)絡信號弱，或則是手機里德手機內存及手機內存卡里的程序資料錯誤造成的。這時先將手機內存及手機內存卡里的數(shù)據(jù)清除掉，然后再從新更新“酷比E族”酷比電視工具軟件的應用軟件。假如在更新酷比電視工具軟件后還是不能

2、夠正常運行酷比電視的話，則需仔細檢測一下手機的信號強度?；ヂ?lián)網(wǎng)功能出現(xiàn)不能正常上網(wǎng)等的故障酷比手機在正常上網(wǎng)時手機互聯(lián)網(wǎng)的功能都是可以正常使用的，但是在設置錯誤的時候，則會出現(xiàn)不能與網(wǎng)絡連接，連接無反應。設置的步驟如下：1互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)際網(wǎng)絡服務 設置 設置檔 china mobile 編輯設置檔 當手機設置進入了“編輯設置檔”菜單后則需查看以下子菜1.設置檔名稱：這里是設置名稱的列入設置為“china mobile”。2.主頁：這里這是需要輸入手機上網(wǎng)的主頁網(wǎng)址。列入電腦的上的上網(wǎng)主頁一樣。手機則設置為即可。3.數(shù)據(jù)賬戶：這里正常顯示的名稱因該是為“中國移動GPRS”的名稱。進入該菜單則分別是“

3、GSM數(shù)據(jù)/GPRS”的兩個菜單名稱，我們則需選擇GPRS菜單，進入菜單后可以看見（中國移動GPRS和中國聯(lián)通GPRS）的菜單。我們則需根據(jù)手機當前使用的SIM卡的類別進行選擇。是移動卡則選擇-中國移動GPRS/cmwap。是使用的是聯(lián)通卡則需選擇-中國聯(lián)通GPRS/uniwap即可。4.連接類型：我們在選擇是只要選擇“HTTP“即可。 其他的功能則需按照自己上網(wǎng)的要求設置即可。不需要更多上網(wǎng)功能的則不需對其他的功能設置。補充說明一下，關于手機上清空緩存的這個菜單工能，手機在長時間上網(wǎng)后在會出現(xiàn)像電腦一樣產生一些上網(wǎng)后的IE文件，請大家注意及時清理，這樣可以保證上網(wǎng)的速度，也可以防止上網(wǎng)中途死

4、機，或則是斷線。手機不在服務區(qū)、分析原理（一） 手機信號不好通常是由網(wǎng)絡原因造成，由此還有可能導致短信的延誤等問題。由于網(wǎng)絡問題造成通話中斷的原因一般有以下幾種。 首先，手機處于信號盲區(qū)會造成“不在服務區(qū)”或通話中斷現(xiàn)象，這種盲區(qū)包括網(wǎng)絡覆蓋區(qū)以外，如郊區(qū)農村等尚未建設網(wǎng)絡通信設施的地方，和城市內手機受到屏蔽物阻擋而信號覆蓋不到的地方，如在電梯內、地下場所、建筑物內等地。 其次，是由于干擾而造成信號不好現(xiàn)象。由于手機接收信號是通過電磁波的傳播來工作的，基站通過發(fā)射電波和手機之間建立聯(lián)系，從而達到語音通話的目的。所以，電磁波的干擾會對手機產生不良影響。當空中的某些電磁波的干擾超過一定的程度時，手

5、機的信號噪聲比降低到標準值以下時，手機就會出現(xiàn)無信號或掉線的情況。所以消費者最好遠離能發(fā)出強大電磁波的設備，到干擾小的地方進行通話。 手機不在服務區(qū)、分析原理（二） 再次，由于越區(qū)切換失敗而造成的掉線。網(wǎng)絡運營商是通過基站發(fā)射無線信號而為用戶服務的，基站的范圍是有限的，所以在一個區(qū)域內，可能會有好多的基站。所有的基站組合起來就是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，每個基站都有自己的范圍，超過這個范圍的話，手機就要更換基站，從而保持手機始終在網(wǎng)絡中。當一個用戶在通話過程中超越一個服務小區(qū)到達另一個服務小區(qū)的時候，用戶的語音信道也要從原來的服務小區(qū)切換過來，但是如果此時新的服務小區(qū)很忙，沒有多余的信道分配給用戶，于是，

6、服務小區(qū)的切換就會失敗，所以用戶的通話過程也會被中斷。增加基站可以適當緩解這種情況，但是同時也會增加成本，而且過多的基站也會增加輻射，污染環(huán)境。所以，如何在不增加基站的數(shù)量，又能使越區(qū)切換時不容易掉線，是網(wǎng)絡運營商著眼解決的問題。 手機不在服務區(qū)、分析原理（三） 還有，由于網(wǎng)絡的臨時性故障，或者網(wǎng)絡特別繁忙，也會造成手機信號不好。例如在繁華商業(yè)區(qū)，也可能出現(xiàn)電話撥不出去，也打不進來的情況 除了網(wǎng)絡原因造成信號不好以外，另外是用戶手機的問題了。手機的SIM卡觸點較臟也會造成接收和發(fā)射信號不好，這時只要取出該卡擦干凈即可。還有手機用戶采取了一些“特別措施”將手機在開機狀態(tài)下，拔掉電池就會出現(xiàn)“不在

7、服務區(qū)”的應答效果，據(jù)悉，目前有人利用這一方式逃避接電話。但維修中心的工作人員忠告大家，經(jīng)常使用這種方式會使SIM卡壽命縮短，最終造成手機損壞。 手機掉線是指雙方在通話時，由于某種原因非正常終止通話。它是目前移動通信力爭解決而沒有完全克服的技術難題。手機掉線原因一般有三： 一、是電波的強烈干擾可引起掉線。由于移動通信是靠空中電波傳播的，當空中某些電波對正在使用的電波產生干擾達到一定程度時，使信號噪聲比下降到標準值以下，手機會自動關閉，便出現(xiàn)掉線。 二、是傳播出現(xiàn)阻擋和建筑物的反射，對接收點電波產生干擾也會出現(xiàn)掉線。 三、是越區(qū)切換失敗發(fā)生掉線，當通話位置從一個服務小區(qū)延續(xù)跨越到另一個服務小區(qū)或

8、再跨越時，用戶通話的話音信道需從原小區(qū)切換到新的服務小區(qū)，但新的務小區(qū)的用戶忙閑也是隨機的，如果在切換時沒有有效的話音信道可提供時，越區(qū)切換就會失敗，造成手機掉線。 手機通話中掉線的原因分析手機通話質量不高的原因和對策（一） 隨著社會的進步和發(fā)展，手機已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的溝通工具，然而人們有時也會遇到手機帶給我們的 麻煩。比如在接一個很重要的電話時手機突然斷線了，那么怎么會出現(xiàn)這些情況以及怎么解決它呢? 1、手機在通話時經(jīng)常出現(xiàn)掉線的一個原因是手機供電的基站所在的業(yè)主沒有向供電局交納電費而停電、而內部電源最多維持幾小時的正常工作。此外基站之間的信號相互覆蓋，在此區(qū)域內使用手機，也會出現(xiàn)

9、類似情況，也可以說是信號被干擾了。一般這種情況很少見，也沒有什么實質的解決辦法。 2、通話區(qū)域切換的時候也會因為條件不具備而出現(xiàn)手機掉線。我們在使用手機的時候，若從一個地方移動到另一個地方，這樣手機信號的接收也會因為用戶位置的改變而從一個服務小區(qū)延續(xù)到另一個服務小區(qū)。但是各個服務小區(qū)的信道空閑狀態(tài)是隨機的，很可能用戶的通話信道從原小區(qū)切換到新的小區(qū)的時候，新的小區(qū)的信道都處于繁忙時間，這樣正在使用的手機可能就因為沒有手機通話質量不高的原因和對策（二）了信號傳輸通道而被迫中斷。出現(xiàn)這種情況，一般情況下用戶是無法解決的，只能由通信部門做到通信通道的暢通。 3、在使用手機時還可能出現(xiàn)手機一接通就發(fā)生

10、斷線，或者有時要撥上兩三次才能接通，出現(xiàn)這種情況可能是網(wǎng)絡的故障。由于使用手機的用戶越來越多，所以網(wǎng)絡的GSM或CDMA系統(tǒng)也越來越復雜，設備繁多；同時因為這些網(wǎng)絡系統(tǒng)的設備引進比較早，經(jīng)常出現(xiàn)版本較低，適應能力不強，而導致整個網(wǎng)絡系統(tǒng)不能正常工作。這種情況用戶不能自己解決，只能希望通信部門能及時維護和管理好網(wǎng)絡系統(tǒng)，確保手機通信的正常。 4、當然手機掉線的一個常見的現(xiàn)象就是我們走到一個很偏僻的地方或一個封閉的建筑物里，經(jīng)常出現(xiàn)手機突然斷線這種情況，這是因為手機接收的信號突然變的很弱或者沒有了。如果遇到這種情況，我們可以將手機天線全部伸張開，因為在接聽效果不好的地方我們必需借助天線接收信號；如

11、果還是不行我們可以看看手機屏幕上顯示的信號強度，如果信號確實很弱，就應該移到比手機通話質量不高的原因和對策（三）較開闊的位置，例如靠近窗口的位置。如果以上的措施還是不能保證您的手機正常接聽，那就應該檢查一下您的手機是否設置了呼叫轉移和呼叫禁止，如果是只要重新設置一下就可以了。 5、如果在手機接聽時信息有時有有時無，聲音特別小或只是聽到雜音時，可能就是你的手機受到了附近電磁波的影響。由于在手機互相接通時，信號是通過GSM或者CDMA系統(tǒng)在空中以電波的方式傳送的，所以在此過程中信號不可避免的與其他電波相干，這樣就直接影響了發(fā)送信號不能正常向接收手機傳送。對于此現(xiàn)象，我們應該盡量避免在高層建筑物旁使

12、用手機。 6、當然除了外界的影響，手機自身的故障也可以導致斷線現(xiàn)象的發(fā)生。如果手機開始能正常接聽，后來不能接聽，那就是手機的信號接收部分出現(xiàn)了問題。如果在接聽電話時屢次出現(xiàn)通話質量不高或者掉線的情況，就需要與有關部門聯(lián)系，查清問題原因。 7、不要忘了你的手機電池耗盡或者電池與手機接觸處松動了，手機也會斷線故障哦。手機上網(wǎng)留神GPRS流量黑洞（一） 手機、固定電話、小靈通現(xiàn)在人們溝通的手段已經(jīng)越來越多，越來越便捷。不過，在對這些手段愈加依賴的同時，使用中也難免遭遇種種煩惱，無論是服務上，還是收費上，目前都有許多不盡如人意的地方。 “ 手機能上網(wǎng)的地方，電腦就能上網(wǎng)?！边@是“隨e行”的宣傳口號之一

13、。 GPRS無線上網(wǎng)帶來的便利性雖然比較誘人，但如果仔細計算一下GPRS上網(wǎng)的費用，用戶就會發(fā)現(xiàn)在高昂的GPRS流量費面前，上網(wǎng)便利的引誘已經(jīng)蕩然無存要是每天上網(wǎng)一小時，又不使用包月的形式，一個月下來，在“享受”“高速上網(wǎng)”的緩慢速度的同時，會發(fā)現(xiàn)使用GPRS上網(wǎng)產生的費用將高達數(shù)百元，大約是普通上網(wǎng)方式的十倍。這一切都源于GPRS的流量“黑洞”。 “黑洞”的首要表現(xiàn)是流量費的高昂。在推出GPRS之初，隨時在網(wǎng)、以流量計費的方式曾經(jīng)頗具號召力，但在實際使用過程中，用戶不難發(fā)現(xiàn)，使用GPRS產生的流量費驚人：以中國移動在北京地區(qū)實行的GPRS資費為例，其計費流量單位為KB，不足1KB按1KB計算

14、，除包月制以外，1KB的資費在1分錢到3分錢之間，手機上網(wǎng)留神GPRS流量黑洞（二）乍看便宜，但常上網(wǎng)的人知道，現(xiàn)在的門戶網(wǎng)站的首頁動輒數(shù)百KB。也就是說，光登陸首頁，至少就要花費好幾塊錢，這可相當于一般上網(wǎng)手段好幾小時的費用；如果要瀏覽個上百KB的郵件，從登陸網(wǎng)站，到打開郵箱，處處會產生流量，看個郵件的費用可想而知。手機的五個最怕（一）你知道手機最怕什么嗎？當然了，除了你的蓄意謀殺外，大自然的迫害和自己的疏忽不小心都是造成它縮短壽命的原因！筆者在這里提供五個手機的最怕，供大家參考。 第一怕：水和潮濕。 避免在潮濕的環(huán)境(海邊/雨中)使用手機，以免大量水氣侵入電路板形成水漬，造成短路，或使金屬

15、接口氧化。因為如果充電孔氧化，充電時易發(fā)生燒機的危險。應適度地使用手機，使其內部產生一定的溫度，自然蒸發(fā)平常所累積的水氣。而如果手機閑置長期不使用，需加以特別的防潮處理。 泡水：很明顯，什么玩意兒泡過水以后還能活蹦亂跳的? 硫磺：在硫磺重的的地方應避免使用手機，以免加重金屬氧化情形。 第二怕：灰塵?；覊m的累積也會訪愛電路板接點間的電流傳導。 油脂：手機面板長期貼面使用，臉部的油脂有可能滲入機身，污染內部線路，造成損害! 第三怕：熱和高溫。手機應避免受熱曝曬。尤其是夏天汽車內的高溫，容易讓電路板或電池因高溫產生變化，螢幕也容易因材質手機的五個最怕（二）變化而扭曲變形。 溫差：手機進出空調房間時產

16、生的溫差，冷空氣所凝成的水氣可能會腐蝕電路板，造成電子零部件短路，影響手機壽命！第四怕：摔或碰撞。基本常識，機械碰撞容易受損。 擠壓：手機受力壓迫，傷害雖不至于像摔機般直接，但某些螢幕出現(xiàn)黑點的情況，大多是液晶受擠壓破裂流出所造成。因為液晶螢幕所能承受的壓力相當有限，使用者千萬要注意！ 第五怕：充電與電池。若非使用原廠電池，手機與電池間的接點密合度就不如原廠電池。長期晃動下來，有可能會有接點松弛，容易發(fā)生瞬間斷電的情。 充電：充電時不要開機，以免手機充電時的高溫影響電路板。汽車充電器應在車子發(fā)動后再插上，以免發(fā)動時的瞬間高峰電流循電路回流到手機，對內部零件造成破壞。常出國的朋友最好多帶一些備用

17、電池，否則一定要使用原廠配套充電器，以免電壓不同而傷機。 根據(jù)手機電流情況判斷故障原因（一） 1不開機，按開機鍵電流表指針微動或不動，這種現(xiàn)象主要是由于開機信號斷路或電源IC（不工作）引起。 2不開機，按開機鍵電流表針指示電流，比正常值200mA左右小了許多，但松開開機鍵電流表指針回到零，這種現(xiàn)象說明電源部分基本正常、時鐘電路沒有正常工作或者CPU沒有正常工作。 3不開機，按開機鍵電流表指針指示電流200mA左右稍停一下馬上又回到0mA。這是典型的碼片資料錯亂引起軟件不開機故障。 4按開機鍵有2030mA左右漏電流，表明電源部分有元器件短路或損壞。 5按開機鍵有大電流漏電表明電源部分有短路現(xiàn)象

18、或功放部分有元器件損壞。 6加上電池就漏電，首先取掉電源集成塊，若不漏電，說明故障由電源IC引起；如仍漏電，說明故障由電池正極直接供電的元器件損壞或其通電線路自身短路（進水易出現(xiàn)此故障）造成。根據(jù)電池給手機供電原理查找線路或元器件（電源濾波電容、電源保護二極管有時會出現(xiàn)短路）。根據(jù)手機電流情況判斷故障原因（二）7手機能工作，但待機狀態(tài)時電流比正常情況大了許多。這種故障的排除方法是：給手機加電，12分鐘左右用手背去感覺哪個元件發(fā)熱，將其更換，大多數(shù)情況下，可排除故障。如仍不能排除，查找其發(fā)熱元器件的負載電路是否有元器件損壞或其它供電元器件是否損壞。 8手機無信號強度指示或無網(wǎng)絡，可根據(jù)電流表指針

19、擺動情況判斷故障的大致范圍。正常情況下，在手機尋找網(wǎng)絡的同時，電流表指針不停地擺動，幅度有10mA左右。反之則出現(xiàn)指針停留一處不動。手機不能充電 由于充電時的電壓不穩(wěn)，或者USB充電線插入手機尾插時的位置出錯，或者接觸不良等造成的手機電池不能被正確充電，就以為是手機電池本身的質量問題。 1.當手機出現(xiàn)不能充電，或者是充電異常時我們首先是需要檢測手機的充電器是否是性能良好，如果充電器的性能是有問題，輸出電壓不穩(wěn)定、偏小等情況均是可以不能正常充電。然后再檢測充電器的USB插口與手機的USB接口是否完整無損壞情況。 2.檢測電池是否電壓低于V3.6伏。如果低于該電壓值則需要先講電池的電壓以外接電源將

20、電壓提升到V3.6伏以上。否則是無法正常充電。 3.檢測手機是否存在元器件損壞的情況。如USB接口破損、虛焊、斷線路等情況，主板上的電容、電阻等電子元件是否工作正常手機信號突然消失 如果在通話的過程中，突然走進了一個偏僻的角落或者一個密封性很強的建筑物里，或者手機電池被耗盡或者手機電池與手機板接觸松動了，就很有可能出現(xiàn)手機信號突然消失的現(xiàn)象發(fā)生，如果對手機工作原理不熟悉的話，就會以為手機遇到了什么故障了。其實這并不是什么故障，只要大家保證在通話時手機電池供電充足、接觸性能良好，或者從封閉建筑物中移到開闊的位置去接聽電話就可以了。 手機不能發(fā)送短信息 在使用手機發(fā)送短信息時，一般都需要事先進行設

21、置一下參數(shù)，否則手機就不允許發(fā)送短信息。要首先檢查一下手機的短消息服務中心號碼是否已經(jīng)設置好了。如果沒有設置，您也可以到銷售商那里，請他們幫助設置；也可以自己設置，自己設置時，可以進入到手機信息設置界面，把短消息服務中心號碼設置為 +8613800*500，其中*代表手機所在地電話區(qū)號的后三位數(shù)字，如果當?shù)仉娫拝^(qū)號是三位的，那么我們用戶應去掉區(qū)號最前面的0，并在區(qū)號后面補0，例如所在的區(qū)號是0755，那么所在地區(qū)的信息服務中心號碼是+8613800755500，輸入服務號碼后，單擊確定后就可以說設置成功了。手機不能撥電話、也不能接電話 手機是一種電子設備，它在工作的過程中會發(fā)出電磁波，通過這個

22、電磁波來傳遞信息，一旦這些信息在傳輸?shù)倪^程中，遇到另外的電磁波干擾，手機就不能接聽也不能撥打，手機初用者如果不知道這個原因的話，就會容易誤認為手機壞了。其實手機不能正常被撥打或者接聽的現(xiàn)象是這樣的，那就是接到的信息時有時無，或者聲音特別小聽不清，或者聽到的就是吱吱的噪音時，我們可以初步判斷這很有可能就是手機的接聽信號當前正在受到附近電磁波的干擾。由于手機在相互通信時，發(fā)送方發(fā)送出去的信號是通過GSM系統(tǒng)或者CDMA系統(tǒng)的空中電波傳輸?shù)?，在傳輸?shù)倪^程中信號不可避免地要在空中與某些電波發(fā)生相撞，這樣發(fā)送方的手機信息就不能按照正常方式向接受方傳播，等到信號傳到接受方時，手機信號由于電波產生的干擾，使

23、信號噪聲比下降到標準值以下，或者偏離標準值，這樣在接受方的手機中反映出來的結果就是手機自動關閉，或者出現(xiàn)時斷時續(xù)的噪音。對于這種情況，我們應該盡量遠離那些有較強電磁波發(fā)射源的地方，另外產生電磁波干擾可能是由于高層建筑物的反射所致，因此我們如果遇到手機出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的聲音時，應盡量遠離高層建筑物。 手機找不到網(wǎng)絡系統(tǒng) 現(xiàn)在大部分手機用戶，不是入聯(lián)通網(wǎng)，就是移動通信網(wǎng)。由于移動通信網(wǎng)發(fā)展時間比較長，各方面的技術比較成熟，該網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性也較強，而聯(lián)通網(wǎng)的通訊技術和設備還不是很完善和成熟，該網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性相對來說要差一點。一旦手機搜尋不到對應的網(wǎng)絡系統(tǒng)，手機就會無法正常工作，表現(xiàn)出來的外在現(xiàn)象就是

24、手機一接通就斷線，常需重復打兩三次；或者是手機屢打不通，既無忙音，又非關機。那么對這些非正?，F(xiàn)象，難道是手機內部出現(xiàn)了什么問題了？其實出現(xiàn)這種故障，并不是手機本身出現(xiàn)了問題，而是手機訪問的網(wǎng)絡系統(tǒng)有問題。由于手機用戶越來越多，致使手機的GSM系統(tǒng)或者是CDMA系統(tǒng)不斷龐大復雜，設備種類繁多，并且可能由于組成這些網(wǎng)絡系統(tǒng)的設備引進時間較早，因此會出現(xiàn)軟件版本較低、硬件設備適應能力不強的現(xiàn)象，最終導致整個通信網(wǎng)絡系統(tǒng)不能正常工作。手機出現(xiàn)亂碼或者不斷發(fā)出警告 WAP手機在使用的過程中，如果遇到一些非正常的情況，就會給出一些亂碼和警報信息，如果大家不知道這些亂碼和警報的由來，肯定就會認為手機出現(xiàn)了問

25、題。一款能夠連接到互連網(wǎng)上的WAP手機，在從網(wǎng)上下載手機鈴聲或者訪問網(wǎng)上的資源時，手機就可能會和計算機一樣感染到手機病毒。一旦手機染上病毒，這些病毒會在手機屏幕上出現(xiàn)亂碼字樣，或者不斷地發(fā)出各種警告提示信息，有時還會自動啟動電話錄音功能，并將錄音四處傳送，病毒也會自動打出電話、刪除手機上的檔案內容，以及制造出金額龐大的電話賬單。出現(xiàn)上述各種各樣的非法操作時，那些剛剛使用手機的用戶肯定會認為手機內部有了故障。實際上，該故障的原因在于手機受到了病毒的侵襲，大家只要通過無線網(wǎng)站對手機進行殺毒或者通過手機的IC接入口或紅外傳輸口進行殺毒，就可以解決問題了。手機按鍵失效 當您用手指按住手機按鍵上的某個鍵

26、位時，如果對應鍵位上的數(shù)字或者符號沒有出現(xiàn)在手機屏幕上時，您的第一反應可能是手機按鍵出現(xiàn)了故障。那么是不是真的就是手機的鍵位壞了呢？在您回答這個問題之前，最好應該先檢查一下，您的手機設置中，是否啟動了手機按鍵鎖定功能。因為現(xiàn)在有許多手機是屬于無翻蓋型的，這些手機常常會被隨身攜帶，或放在拎包中，或放在口袋中，恰好這類手機中的按鍵大多數(shù)是直接暴露在外的，手機使用者如果一不小心，就會在偶然之間碰到手機上的按鍵，說不定就能把存儲在手機中的電話號碼調出來，如果真是這樣的話，不但干擾了別人，也害苦了自己；如果運氣不好，一不小心把國際長途撥通了，那就更慘了，到那時可能只能瞪大眼睛對著手機話費單而徒喚無奈。為

27、此許多用戶為了防止無端地撥出手機上的號碼，就啟用了手機鍵盤鎖定功能，手機一旦被鎖定后，鍵盤按鍵一般是不會被隨便開啟的。手機在撥打電話時自動關機 手機的發(fā)射關機故障在維修過程中經(jīng)常出現(xiàn)，主要從以下幾個方面來找原因。 一、是電池電壓過低或電池老化。對于電池電壓過低引起發(fā)射關機的現(xiàn)象，只要換過充足的電池供電正常就可以判斷出采。有一種比較容易產生誤判的故障就是由于電池老化后引起發(fā)射關機，經(jīng)常遇到電池顯示仍然滿格，但發(fā)射就關機，這種現(xiàn)象主要是電池老化后引起電池內阻變大，在發(fā)射時電流大，使將電池輸出電壓變低而造成發(fā)射關機。 二、是功放輸出端空載后為保護功放被燒毀而關機。功放輸出端有元件損壞或有虛焊現(xiàn)象都會

28、使功放輸出端空載。 三、是軟件有故障造成手機發(fā)射關機。 四、是功率控制電路不正常造成發(fā)射關機。 出現(xiàn)發(fā)射關機故障后應從以上幾個方面找原因，其中，以功放部分故障引起最為常見。翻蓋手機在合上翻蓋就自動關機 翻蓋式和折疊式手機有時會出現(xiàn)一種十分奇怪的故障，即打開翻蓋撥打電話正常，但合上翻蓋手機就關機。但打開翻蓋再開機又可以開機，再合上翻蓋再關機 我們知道，手機的翻蓋具有自動接聽電話和自動關斷電話的功能。完成這一功能的主要元件就是磁控管，即翻蓋式和折疊式手機常用的干簧管或霍克元件，早期的翻蓋式和折疊式手機多采用干簧管，現(xiàn)在新型的翻蓋式和折疊式手機則多采用霍克元件。但無論怎樣，其控制原理是一致的。即手機

29、打開翻蓋后，翻蓋上的小磁鐵遠離磁控管，外磁場消失，磁控管內部電路自動斷開，這個“斷開”的電信號(一般為高電平)輸送給CPU后，CPU便作為提機信號而接聽電話(或打開背景燈)；當接聽完電話合上翻蓋時，翻蓋上的小磁鐵*近磁控管，由于磁場的作用，磁控管內部電路接通，這個“接通”的電信號(一般為低電平)輸送給CPU后，CPU便作為掛機信號而關斷電話(或關斷背景燈)。手機不能維持開機 手機不能維持開機，是指按住電源開關鍵后可開機，但松開后即自動關機，該故障是手機中較為常見的故障，判斷方法是： 若開機后繼續(xù)按住開機鍵，手機開機正常，且能夠正常尋找到網(wǎng)絡服務，松鍵后手機便自動關機。這種故障現(xiàn)象一般為開機維持

30、信號不正常引起，我們知道，只有CPU的軟、硬件自檢通過后，才能產生開機維持信號，不能產生持續(xù)的開機維持信號，一是CPU部分損壞引起，二是軟件不正常。 若按下開機鍵開機后，繼續(xù)按住開機鍵，手機能開機，但不能登記上網(wǎng)，而是自動關機后再開機，再自動關機又開機，出現(xiàn)反復的關機再開機現(xiàn)象。其原因一是元器件虛焊或損壞，如多模轉換器、字庫、CPU焊接不良或損壞等。二是軟件出錯，更換字庫、碼片或重寫資料即可。手機開機后關機（一）手機開機后關機一般有三種原因： 一是手機供電電路有故障，使手機雖“勉強”滿足開機的條件，但開機一會后就會關機。特別是帶升壓電路的手機更容易出現(xiàn)這種故障。我們知道，手機的電池電壓很低，一

31、般為3.6V左右，有些手機的電池電壓更低，手機的很多電路卻需要較高的電壓，因此，一些手機均設置了升壓電路。當升壓電路出現(xiàn)故障且升壓電路對手機的開關機有影響時，就有可能造成手機開機后又自動關機的故障。 二是手機供電負載電路在故障，導致手機耗電大，將供電電路電壓拉低，使手機保護關機。特別是手機的發(fā)射電路最易造成手機負載過重，引起手機開機后關機故障。對于發(fā)射電路引起的開機后關機故障，一般檢修的方法是：將SIM卡拆下，開機，若不出現(xiàn)自動關機現(xiàn)象，說明自動關機故障發(fā)生在發(fā)射電路。因為在放置SIM卡的情況下，手機搜索到運營網(wǎng)絡，則自動手機開機后關機（二）發(fā)射用戶信號與網(wǎng)絡建立通信。在拆下SIM卡的情況下，

32、手機只搜索公共網(wǎng)絡，但是不能確定哪個是運營網(wǎng)絡，所以不會自動開啟發(fā)射機。 三是軟件故障。當軟件不正常時，手機也可能出現(xiàn)開機后關機的故障。開機后自動關機還有一些其它原因，維修時應根據(jù)現(xiàn)象進行具體分析。手機來電自動關機 來電關機就是手機能開機、入網(wǎng)，也能撥打電話，但手機振鈴響來電時，手機就關機。這種故障看似復雜，其實十分簡單，為什么來電會關機呢?無非是振鈴響造成的。振鈴一響又為什么會關機呢?這是因為許多振鈴工作時是由電池電壓BATT+直接供電的，當振鈴漏電時，就會導致手機來電關機。手機按鍵關機、不定時自動關機 手機只要不按鍵，就不會關機，一按某些鍵手機就自動關機，主要原因是按鍵下面的集成電路或元件

33、虛焊，在按鍵時由于力的作用使虛焊部位脫焊，導致手機關機。維修時，只要有針對性地加強對按鍵下部集成電路或元件的焊接一般可解決問題。 手機不定時關機是指手機開機、入網(wǎng)、撥打電話均正常，但有時會突然關機。產生這種故障的主要有兩種，一是由于電池與電池觸片間接觸不良引起；二是電源IC輸出的電壓不穩(wěn)，供電電路存在虛焊或接觸不良，造成手機保護。受話電路故障分析與維修 受話電路故障主要是聽不到對方聲音，檢修時，首先用示波器測受話器觸點的波形(撥打“112”，)，若有2-3Vpp的波形，則受話器壞，更換即可。若沒有波形，則進一步檢查音頻解碼電路和CPU。查到哪一級若有輸入信號而沒有輸出信號，則說明該級電路不良。

34、根據(jù)維修經(jīng)驗，此故障多發(fā)生于受話器損壞或接觸不良。受話器是否正?？梢岳萌f用表進行簡單的判斷。一般受話器有一個直流電阻，而且電阻值一般在幾十歐，如果直流電阻明顯變得很小或很大，則需更換受話器。 另外，軟件故障也可能造成手機無送話故障。若送話噪聲大，則大多為受話器接觸不良或語送話電路虛焊或損壞。振鈴電路故障分析與維修 振鈴電路故障主要是不振鈴和鈴聲小。檢修時，首先檢查菜單是否置于振鈴位置，若手機在振鈴位置不振鈴或振鈴小，用另一正常的話機撥打該機，將振鈴拆下，同時用示波器測振鈴信號輸出腳，若有4-5V的波形輸出，則振鈴壞，若信號、波形小，說明供電電壓不對，若無輸出，一般為振鈴信號輸出電路壞或虛焊。

35、 當然，對于因雜物使振鈴變小的故障，除簡單的更換外，還可以從振鈴的發(fā)音孔處注入適量的清洗液，再讓振鈴響幾聲后把殘液甩出來，鈴聲會明顯增大。送話器電路故障分析與維修 送話電路故障主要是對方聽不到機主的聲音。引起該故障的原因很多，一般在這幾方面：送話器壞或接觸不良、送話器無工作偏壓、音頻編碼電路或CPU不正常。另外軟件故障也會造成送話不良。檢修時，首先檢查送話器是否正常，判斷方法是：將數(shù)字萬用表的紅表筆接在送話器的正極，黑表筆放在送話器的負極(如用指針式萬用表則相反)，對著送話器說話，應可以看到萬用表的讀數(shù)發(fā)生變化或指針擺動。若送話器正常，則檢查有通話時送話器是否有供電電壓。若以上檢查無問題，大多

36、為音頻編碼電路虛焊或不良。需要說明的是，送話器有正負極之分，在維修時應注意，如極性接反，則送話器不能輸出信號。手機死機原因分析（一） 我們對電腦的死機藍屏都習以為常,死機以后無非就是熱啟或者是RESET,但是我們對手機的死機常常抱怨,其實只要是中央處理器來工作的電器都會死機.其原因有很多, 手機死機的原因大致分為硬件和軟件的問題。 . 1、硬件問題一般又主要是由于硬件本身的設計缺陷，硬件的受損，操作不當?shù)取?硬件如果受損,也有可能導致經(jīng)常性的死機.手機是精密的電子產品,其中的電路必須在較穩(wěn)定的環(huán)境中才能正常工作,如果手機經(jīng)常在潮濕的環(huán)境工作或者受到外界的強烈震動的話,就有可能死機.例如有時候我

37、們不小心將手機掉到了地上,手機就可能死機.所以我們對待手機一定要和藹一點,盡量輕拿輕放；不要讓手機進水,盡量不要在潮濕的環(huán)境中使用手機。 平時如果我們操作手機不當,也會導致手機死機.尤其是當我們在發(fā)短信的時候,如果按鍵操作的速度過快或者在短時間內連續(xù)受到短信息轟擊,造成手機CPU負載過大,短時間內CPU產生的熱量手機死機原因分析（二）不能散發(fā)出去,所以就會造成手機死機.因此,我們在使用手機的時候,操作一定要注意一些. 此外,由于硬件的問題導致的死機還有其他因素.如硬件的老化,手機的使用環(huán)境過于惡劣等。 2、軟件問題主要是因為手機的軟件設計上存在致命的BUG從而導致的死機。 例如,當手機運行一個

38、程序的時候,如果在子程序和主程序之間存在一個邏輯上的錯誤的話,每當手機在運行到該程序的時候就會發(fā)生指令錯誤,有點象電腦中的非法操作,這時就有可能出現(xiàn)死機.由于軟件的BUG導致的死機,一般都具有這樣的特征:每當運行到某一命令時,即每次進行同樣的操作的時候就出現(xiàn)死機.如果你的手機老是這樣死機的話,就可以初步斷定是由于軟件的問題死機.解決這樣的死機一般進行軟件升級就可以解決,現(xiàn)在各大手機生產廠商都設有客服中心,都提供免費的軟件升級業(yè)務,不過,象這樣的升級只能對軟件版本進行升級,升完級以后手機的功能不會有變化,手機死機原因分析（三）但是在升級中解決了一些軟件的BUG,降低了死機的幾率.現(xiàn)在有不少手機D

39、IYER喜歡對手機進行軟件升級,這樣就給手機造成了不穩(wěn)定因素,所以對手機進行軟件升級最好去客服中心,如果自己做升級的話請事先做好備份,以免手機升級失敗后軟件不能恢復。 手機鈴音、播放音頻異常 音頻電路故障涉及的范圍較寬，如無受送話聲音、無振鈴聲、振鈴聲異常、按鍵無聲等，均屬音頻電路故障，該故障涉及到音頻處理電路和振鈴電路，音頻處理電路又分為發(fā)射音頻處理電路和接收音頻處理電路，接收音頻處理電路與之相反。當音頻處理電路出現(xiàn)異常時，常出現(xiàn)無送受話聲、送受話聲偏小、送受話聲異常等等，檢修音頻處理電路時主要應檢查話筒、濾波器、話筒偏壓電路、語音編碼電路、話聲壓縮和功放電路是否正常。當出現(xiàn)按鍵無提示音時應

40、重點檢查揚聲器與面板的連結點是否正常、驅動電路各工作點電是否正常。 另外靜音電路工作不正常，也是引起手機無聲的重要原因，此時應重點檢查靜噪管及其連線。振鈴電路主要由振鈴信號檢測電路、振鈴信號放大電路和振鈴蜂鳴器組成，該電路較簡單，檢修該電路時首先應檢查振鈴信號波形是否正常，再檢查振鈴信號耦合電容是否擊穿，振鈴信號放大電路是否損壞，蜂嗚器是否損壞。手機不能正常撥打電話接聽電話不能收發(fā)信號應重點檢查發(fā)射信號電路和接收信號電路，接收機電路包括前置放大電路、接收混頻電路和頻率合成電路。檢修前置放大電路時應重點檢查前置放大器、濾波器、工作電源等是否正常；檢修接收混頻電路，主要應檢查射頻信號耦合電容、信號

41、放大器、振蕩電路工作是否正常；對于頻率合成電路主要應檢查基準頻率是否正常、VCO振蕩是否正常。 檢查接收電路時應采用信號分段檢查法和信號注入法，先簡單后復雜，先對常見故障部位進行一次靜態(tài)檢查，如對電路中的耦合電容、濾波電容、大功率放大管、時鐘晶振等易損壞元件進行一次檢查。如找不到故障元件，利用綜合測試儀注入信號進行檢查，測試關鍵點信號波形是否正常，步步逼進，縮小故障的具體范圍。 發(fā)射機電路包括發(fā)射混頻電路、調制電路、發(fā)射前置放大電路、功率放大器及功率檢測和控制電路。檢查發(fā)射混頻電路時應重點檢查緩沖放大器、混頻二極管和信號耦合元件；調制電路一般采用專用IC進行調制，檢修時主要檢查其基本工作條件是

42、否具備，如工作電源、時鐘信號和復位信號；檢查前置放大電路時，主要檢查輸入、輸出信號耦合電容、信號放大管是否正常；檢查功率放大電路時，主要檢查功率放大管是否損壞，此部分電路由于工作在大電流狀態(tài)，損壞率較高；最后檢查功率檢測和控制電路，檢查該電路時應重點檢查功率控制環(huán)路工作電源電壓是否正常、定向耦合器和整流二極管是否正常。手機充電異常 此類故障應重點檢查電源電路。手機電源電路包括開關電源電路、電壓調節(jié)器及充電電路。不能正常充電一般與充電電路有關，由于充電電路受邏輯充電電路的控制，因此，出現(xiàn)此類故障時應重點檢查邏輯電路有無充電控制信號輸出、控制管的偏置電壓是否正常、充電二極管是否擊穿。若出現(xiàn)充電后馬

43、上耗盡，說明電路存在嚴重的漏電現(xiàn)象，應重點檢查電路電容是否擊穿，電路元件是否存在短路現(xiàn)象。手機顯示異常 顯示異常分為顯示屏顯示異常和面板指示異常兩種： 顯示屏顯示異常，常表現(xiàn)為顯示器黑屏、顯示字符暗淡及顯示不全幾種，檢修此類故障時應重點檢查顯示電壓，如燈絲電壓、負壓、Vdd電源及顯示驅動電路等，另外顯示屏接口損壞和顯示屏本身損壞也是常見故障。檢修時應重點檢查顯示驅動管、顯示屏負壓及顯示屏接口。 另外，當邏輯電路和接收電路異常時，也會出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，此時無任何顯示，出現(xiàn)此類故障時應重點檢查邏輯電路和射頻電路。手機常見設置故障解答（一）1、手機顯示屏上出現(xiàn)“小地球”是怎么回事？ 經(jīng)常有用戶咨詢到這個

44、問題，那么是什么原因造成的了，怎么解決了，其實這樣“小地球”就是通過網(wǎng)絡鏈接到手機上的一個服務信息，用戶只需要進入“互聯(lián)網(wǎng)”里打開“網(wǎng)絡網(wǎng)際”里面的服務信箱。既可以看見一個“服務信箱設置”功能，用戶只需要選擇關閉該信箱即可，但是用戶需要進入信箱閱讀及清空該內容，否則是不能消除顯示屏上的“小地球”標志的。2、酷比JAVA的版本是多少？怎樣安裝應用程序？程序文件的格式？酷比手機均為2.0的JAVA版本。需要安裝應用程序首先是下載相應的JAVA版的軟件，然后將下載好的軟件不用解壓縮直接拷貝到內存卡里，記得不要拷貝到文件夾里，一定要拷貝到內存卡的自帶文件夾的外面。所有下載下來的程序軟件均為-jar的格

45、式。手機常見設置故障解答（二）1、手機QQ的正常的使用操作步驟？步驟操作：1.打開娛樂菜單 2.進入手機QQ 3.進入QQ菜單中的接入點設置網(wǎng)絡 4.啟動手機 QQ程序 5.手機QQ開始使用2、哪些機型能安裝2010版本及比它更新版本的QQ軟件？ 酷比手機最新版本的手機軟件均帶有2010版的QQ軟件。除酷比手機中的K6、E91不能安裝QQ軟件外，其他的均是可以安裝的。3、如何正確上網(wǎng)？如何清理IE臨時文件？ 手機需要上網(wǎng)則須先設置上網(wǎng)的數(shù)據(jù)，方法：1.進入菜單后選擇“互聯(lián)網(wǎng)”菜單，2.然后選擇“網(wǎng)際網(wǎng)絡服務”菜單進入，3.選擇“設置”菜單進入，進入后選擇“編輯設置檔”菜單，4.進入設置檔后則需

46、要選擇網(wǎng)絡營運商（SIM卡）提供的上網(wǎng)方式即可。手機常見設置故障解答（三）1、酷比手機的音樂播放器怎么使用？ 在使用酷比手機音樂播放器時，首先將音樂文件拷貝到“內存卡”里面的“我的音樂”文件夾里。然后再打開手機的音樂播放器選擇自動更新歌曲的選項即可播放音樂。 怎么設置音樂播放器，則首先是打開播放器界面，按動播放器的左下角的“清單”菜單進入歌曲清單里，然后再選擇屏幕左下角的“選項”菜單進入，最后按照菜單的提示進行設置播放器。2、主題在哪下載、怎么安裝？ 酷比手機主題文件可以在“酷比官方網(wǎng)站”下載。下載后直接解壓縮文件。解壓后的在文件夾里將文件復制到手機內存卡里，先在內存卡里建立新文件夾。然后改名

47、為“我的主題”即可。再將復制的文件放入文件夾里。手機常見設置故障解答（四）1、短信中心號碼未刪除，但為什么手機不能正常發(fā)送短信？ 手機短信中心號碼未刪除，這樣的故障是在短信設置里檢查“設置模式”，進入編輯菜單查看第4項是不是選擇的“文字”項。2、時間設置的菜單在哪？找不到時間設置的菜單 時間設置功能是在“工具箱”菜單中，進入菜單，然后按動導航鍵的右鍵即可看見時間設置。3、手機感染病毒后的癥狀是什么樣的？ 手機在使用過程中通過上網(wǎng)下載。內存卡的數(shù)據(jù)傳送轉移均會感染病毒。手機一旦感染病毒會主要會出現(xiàn)死機、手機不開機、程序錯亂等故障。手機常見設置故障解答（五）1、下載的主題格式正確，大小也合適，為什

48、么不能運行？ 酷比手機的手機格式都是不一樣的，例如顯示屏的分辨率，屏的大小。格式不對。只需一樣對接不上均是不能正常使用下載主題的文件?？梢酝ㄟ^我們酷比手機配置的主題編輯器自己動手制作主題。2、手機上網(wǎng)下載視頻要求什么格式？ 手機上網(wǎng)下載的視屏一般需要下載MP4、3GP、AVI、FIV格式。但是這些格式除3GP格式的是通用型的。其他則是需要選擇機型的，根據(jù)手機機型設置視頻的轉換參數(shù)的。3.手機使用GPRS上網(wǎng)下載的注意事項？ 手機上網(wǎng)需要注意的是以下幾個方面。不要用手機進入不良的網(wǎng)站下載。上網(wǎng)下載資料前應該先查看自己的手機的內存空間還有多少。避免因下載文件大造成無法下載。手機上網(wǎng)下載資料、軟件請

49、進入正規(guī)的網(wǎng)站。手機常見設置故障解答（六）1、手機提示“內存”不足是怎么回事？如何修復該問題？ 酷比手機在使用過程中出現(xiàn)上網(wǎng)顯示“內存”不足的原因是手機本身的程序錯亂造成，假如是設置錯誤引起的故障則只需更改設置即可，如果是程序錯亂造成則須通過升級手機軟件來解決問題。還有就是用戶在手機上使用電腦網(wǎng)址登陸，也是會出現(xiàn)“內存不足”的問題。2、手機上網(wǎng)、運行JAVA就死機？ 酷比在使用手機上網(wǎng)，運行JAVA 時死機、手機自動重啟這樣的故障均為手機系統(tǒng)程序出現(xiàn)混亂，用戶只需要到當?shù)氐氖酆缶W(wǎng)點進行升級處理即可。但是有時候出現(xiàn)這樣的故障是手機內存和“T”卡有病毒導致的。3、酷比手機中有哪些是機型是不支持JA

50、VA功能的？ 酷比手機目前的機器均支持JAVA的功能，除酷比的K6、E91這兩個機器是不支持JAVA功能的。手機常見設置故障解答（六）1、手機常提示要注冊電子保卡？ 酷比手機在用戶購買機器后在正常使用的情況下會在4小時后自動彈出用戶注冊手機的提示，如果用戶不注冊是將無法正常使用，手機不能正常關機，不能恢復到正常待機界面。注冊后的手機在正常使用，不會再重復提示。2、酷比E族中的電視是怎么收費？酷比手機的E族中的電視是有網(wǎng)絡營運商提供的上網(wǎng)流量（GPRS）看電視的，用戶可以自由選擇網(wǎng)絡營運商提供的套餐服務。但是開啟電視節(jié)目是需要支付電視節(jié)目營運商的包月費用。這個費用一般是在2元。3、哪些機型能安裝

51、QQ斗地主游戲？酷比手機現(xiàn)在的機型都是可以安裝QQ游戲的。除了E91、K6以外是不可以安裝的。主要是沒有JAVA平臺。但是這樣安裝是需要用戶自己到網(wǎng)上下載相關的JAVA版的QQ游戲的。手機常見設置故障解答（七）1、“彩信”“網(wǎng)際網(wǎng)絡服務”菜單進不去，一點擊就提示“請稍候”，然后就退出來，是什么原因？ 由于用戶在使用酷比手機時接受某一定的非法網(wǎng)站發(fā)布的一些非法法務郵件。這些郵件均有可能是攜帶有病毒和木馬的程序，用戶在打開該郵件后就會產生手機不能正常上網(wǎng)。因為這個時候的手機就像電腦一樣上網(wǎng)的IE文件遭到破壞，或則是被篡改了。用戶只需要重新升級手機的軟件即可。2、彩信不能收發(fā)，每次接收彩信的時候總提

52、示“內存空間不足” 酷比手機在這樣的情況下出現(xiàn)故障時，則需要用戶到就近的服務售后網(wǎng)點對手機進行升級處理即可，該手機有可能是由于手機的上網(wǎng)參數(shù)被篡改了，或則是手機遭到木馬、病毒的感染造成的。手機常見設置故障解答（八）1、各種型號的手機能不能下載10版QQ？ 酷比手機目前不能支持安裝2010版本以上的手機是比較多的，有的手機是能安裝，但是不能運行及運行非常慢、卡。目前有：K6、E91、V900、E65、K100、E95等機型，一般早期的機型建議用戶不要安裝2010版本以前的QQ。2、去哪里下載手機游戲？ 使用我們酷比手機用戶，需要自己下載軟件的話，是需要到網(wǎng)上自行下載，下載的格式必須是JAVA版本

53、的jar的格式，建議用戶最好到手機論壇里去下載，一般下載JAVA版本的jar的格式，但是要注意手機用戶的手機支持屏顯的分別率。3、酷比手機的QQ程序是什么版本、支持在線升級嗎？ 酷比手機目前使用的QQ版本均為騰訊官方的最新2011QQ版本的軟件，是支持在線自動更新升級的。用戶只需要在開啟QQ功能時在“菜單”中選擇“更新”即可完成自我升級。手機常見設置故障解答（九）1、酷比手機怎么設置上網(wǎng)的功能。 手機用戶只需要通過手機里的“互聯(lián)網(wǎng)”功能進入菜單，打開里面的“網(wǎng)絡網(wǎng)際”菜單，然后打開菜單中的“設置檔”菜單。通過對菜單中的選項設置自己的手機上網(wǎng)模式（用戶根據(jù)自己使用的SIM卡選擇），一般選擇“WA

54、P”上網(wǎng)的方式。2、酷比手機的照相功能支持焦距調節(jié)嗎！ 酷比手機的照相功能里是沒有這個功能的，但是用戶是可以通過改變照片的大小后，對取景的遠近做調節(jié)的。一般用戶先呀將照片的尺寸改為240*320后才能實現(xiàn)取景的遠近調節(jié)。3、酷比手機的網(wǎng)絡制式是多少、能帶到國外使用嗎？ 酷比手機的網(wǎng)絡制式是根據(jù)中國的現(xiàn)有網(wǎng)絡制式制定的，部分手機增加了高頻段的制式（1900MHz）的。如果用戶是到有下列制式的國家，酷比手機是可以正常使用的。如：900MHz、1800MHz、1900MHz制式頻段的（少數(shù)機型V909、V300）。手機常見設置故障解答（十）1、手機SD卡（內存卡）壞會引起那些故障，怎樣修復？ 目前市

55、場上銷售的絕大多的手機內存卡是-擴容卡，這些擴容卡的價格低廉。但質量很不穩(wěn)定，所以用戶經(jīng)常在上傳、下載資料時是很容易損壞的內存卡的，一般內存卡損壞是會造成手機發(fā)熱、死機、不開機及一些常見的軟件故障，用戶首先是需要將內存卡格式化一次，如果不行，那么只能更換內存卡來解決問題了。2、酷比手機在通話時QQ還會繼續(xù)后臺運行嗎？ 酷比手機在通話時候是可以保持QQ在后天繼續(xù)運行，但是在連續(xù)通話超過十分鐘后QQ將會下線。如果用戶是設定手機QQ是自動登錄的話，用戶在結束后手機QQ是會繼續(xù)登錄的。否則是不能在登錄的。手機常見設置故障解答（十一）1、手機上網(wǎng)反應比較慢是怎么回事？ 手機上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)一樣的，也是會產

56、生一些上網(wǎng)后留下的IE臨時文件的，清除這些上網(wǎng)后的垃圾文件就是加快上網(wǎng)速度的辦法（像電腦一樣）。怎樣清除了？首先用戶通過手機的“互聯(lián)網(wǎng)”菜單進入“網(wǎng)絡網(wǎng)際”菜單中，然后找到“清空緩存”這個菜單，打開進入按照提示進行操作即可。2、酷比手機目前有那幾款手機不能登錄十位數(shù)QQ？ 目前酷比手機確認是存在幾款手機不能登錄十位數(shù)的QQ，這個是由于早期開發(fā)機器時騰訊公司還沒有十位數(shù)QQ的原因，如我們酷比的K6、K9、E91、V900這幾款機器。目前公司已經(jīng)在努力的開發(fā)新的軟件解決中，用戶有望在不久的將來可以通過手機系統(tǒng)升級來解決該問題。手機常見設置故障解答（十二）1、刷機是指升級嗎、刷機后和刷機前有什么分別

57、嗎？ 刷機簡單的說就是給手機提升級，更換軟件版本。但是有的手機在刷機后沒有表現(xiàn)出什么區(qū)別的地方，其實軟件升級主要是解決用戶當前手機存在的一些軟件缺陷。就類似電腦的系統(tǒng)在不定時自動更新一樣，只是做了一些補丁程序的修正，消除手機隱患。所以用戶在升級后是感覺不到手機有什么變化的。2、手機移動英語通怎樣使用、怎樣下載資料、下載什么樣的資料才可以正常使用？ 手機移動英語通使用是非常方便的，點擊相應的菜單就可以操作程序了。用戶需要下載是可以到各類手機軟件網(wǎng)站下載即可，酷比手機可以下載JAVA版本的軟件，下載軟件的格式為JAR、JAD兩種格式。軟件下載下來后是壓縮包形式，用戶只需要將軟件復制到內存卡或者是手

58、機內存里就可以進行安裝并使用了。也可以通過手機移動英語通的程序直接進入網(wǎng)站下載，前提是手機必須支持GPRS的上網(wǎng)。 手機常見設置故障解答（十三）1、酷比手機是否可以下載殺毒軟件、從哪里下載比較好？ 酷比手機是尅支持手機殺毒的軟件下載安裝的，但是需要在下載到JAVA版本的殺毒軟件，而卻是JAR、JAD格式的軟件安裝包。一般用戶到手機軟件網(wǎng)站下載比較好。但是最好還是去找一些手機論壇，到哪里下載的軟件都是經(jīng)過手機玩家安裝測試過的，下載下來的成功性是比較高的。方便用戶操作使用。2、手機QQ、QQ游戲大廳等下載該去哪里下載，為什么用戶下載安裝后都是用不了？ 手機游戲下載的軟件安裝包時，用戶一定要清楚自己

59、的手機是支持什么樣的屏顯示的。如：240*320、320*240、240*400、400*320等等一些分辨率的情況。不然下載下來的軟件雖然可以安裝，但是不能正常使用的。或者是無法打開應用程序的。建議一戶到手機論壇或者是官方網(wǎng)站下載軟件。下載前看清楚下載的注意事項。手機常見設置故障解答（十四）什么叫國移動手機客戶端，怎么下載使用、怎么觀看視頻？1、什么叫中國移動手機客戶端 中國移動手機視頻是中國移動開展的基于手機的新媒體業(yè)務，目前主要有CCTV手機電視、東方手機電視、手機劇場等欄目。移動手機視頻客戶端是提供上述服務的手機終端軟件。2、中國移動手機視頻使用方法（1）登錄“移動夢網(wǎng)”點擊“手機視頻

60、”即可進入業(yè)務專區(qū)，瀏覽并收看節(jié)目。（2）發(fā)送短信“TV”到106580279，獲取WAP PUSH手機視頻主頁鏈接，直接點擊進入業(yè)務專區(qū)，瀏覽并收看節(jié)目。（3）下載安裝手機視頻客戶端，直接登錄手機視頻客戶端瀏覽并收看節(jié)目。3、中國移動手機視頻觀看方式（1）視頻下載觀看：用戶將節(jié)目完全下載到手機后，再進行播放收看。（2）即時接收觀看：邊下載邊收看，收看點播、直播、滾播等類型節(jié)目，無需耗費下載時間，更不占用手機存儲。手機常見設置故障解答（十五）1、國外網(wǎng)絡頻段分布情況如何？ 出口地區(qū)測試/使用頻段 臺灣 900Mhz/1800Mhz/1900Mhz 新加坡 900Mhz/1800Mhz 中東地區(qū)