1、高層商住寫字樓質(zhì)量計劃目錄1、本項目質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)分解22、質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容及適用范圍33. 編制依據(jù)、采用的標(biāo)準(zhǔn)和定義34. 質(zhì)量計劃管理 45、質(zhì)量管理體系56. 資源管理17七、產(chǎn)品實現(xiàn)188. 采購199. 生產(chǎn)和服務(wù)提供 . . 2110. 標(biāo)識與溯源 2211. 客戶財產(chǎn) 2212. 產(chǎn)品保護 2213、監(jiān)測與測量裝置控制2314. 測量、分析和改進 . . 2315. 不合格品控制2416、數(shù)據(jù)分析 2417. 改進 2518. 質(zhì)量計劃的實施和驗證 . 2619. 質(zhì)量檢驗計劃 . 2620、工程質(zhì)量保證措施3321、常見質(zhì)量問題的預(yù)防措施401.分解項目的質(zhì)量

2、方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。1.1質(zhì)量方針。時代塑膠制品，打造滿意工程。1.2 質(zhì)量目標(biāo)。單位工程獲得全市“雁塔杯”獎勵資格，努力打造省級建設(shè)工程最高質(zhì)量“長安杯”獎勵。建設(shè)單位（包括建設(shè)單位的關(guān)聯(lián)方、上級、監(jiān)理公司等）的滿意率在98 %以上。1.3 質(zhì)量目標(biāo)分解分支工程目標(biāo)主要分項合格率（%）主要分項合格率( % )主要分項合格率（%）主要分項合格率（%）地基和地基工程出色的鋼筋項目 90混凝土工程 95防水 95結(jié)構(gòu)工作出色的鋼筋項目 90混凝土工程 95模板工程 90石工 95地面和地面工程出色的基層 90砂漿表面 90塊面層 95防水層 95門窗工程出色的門窗安裝工程 90玻璃安裝工程

3、90裝修工程出色的裝飾項目 90外墻裝飾工程 95玻璃幕墻工程 90屋面工程出色的防水的項目 95屋頂?shù)鬃?90保護層 95電氣安裝工程出色的線路鋪設(shè)工程 90電纜和托盤安裝 90電器設(shè)備工程 90避雷針和接地裝置 90水暖工程出色的房間供水工程 90室外供水工程 95房間排水工程 90房間采暖工程 95通風(fēng)空調(diào)工程出色的風(fēng)管制作安裝工程 90空氣處理設(shè)備安裝 90防腐保溫工程 90制冷管道安裝 90電梯安裝工程出色的牽引裝置總成 90追蹤集合 90電氣裝置的組裝 90安全防護裝置的組裝 90二、質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容及適用范圍2.1質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容包括：2.1.1 本項目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)分解

4、；2.1.2 分解本項目環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)和目的；2.1.3 工藝步驟、工藝控制原則；2.1.4 項目組織、人員、職責(zé)和權(quán)限的分配；2.1.5 施工過程中使用的控制程序和方法以及要求的作業(yè)指導(dǎo)書；2.1.6 相關(guān)階段（采購、施工、檢驗等）的測試、檢驗和評審概要；2.1.7 實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)/環(huán)境/安全目標(biāo)的測量方法；2.1.8 修改和改進質(zhì)量/環(huán)境/安全計劃的程序。2.2 適用范圍本質(zhì)量計劃適用于項目建設(shè)全過程質(zhì)量體系所提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的控制，適用于項目部質(zhì)量體系運行效果的評價。三、編制依據(jù)、采用的標(biāo)準(zhǔn)和定義3.1 編譯依據(jù)招標(biāo)文件、招投標(biāo)文件、公司對建設(shè)單位的承諾文件；工程設(shè)計圖；現(xiàn)

5、行的國家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；公司的質(zhì)量手冊、程序文件、操作規(guī)程及其實施細(xì)則，公司其他有關(guān)質(zhì)量的文件和規(guī)定。3.2 定義3.2.1采用的定義本質(zhì)量計劃采用GB/T19000-2000 idt ISO9000 ： 2000標(biāo)準(zhǔn)定義。3.2.2 專業(yè)定義1、特殊工藝不能通過測試、測試等手段來評價過程的結(jié)果和產(chǎn)品的結(jié)果來評價預(yù)期的質(zhì)量效果。本項目的特殊工藝包括：防水工程；大體積混凝土；氣壓焊接；鋼筋連接。2. 關(guān)鍵流程影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序操作過程。本項目的關(guān)鍵工序包括：全鋼清水大鋼模板的制作與安裝；鋼筋的生產(chǎn)。3.一案三流程管理案例一：施工組織設(shè)計及專業(yè)施工方案；三道工序：檢查上一道工序，保證這道工序，服務(wù)

6、下一道工序。4、材質(zhì)分類根據(jù)對材料和材料質(zhì)量的影響程度，分為A 、 B 、 C三類：A ：鋼材、水泥、防水材料、砂石、磚塊、混凝土外加劑、水電材料、測量儀器設(shè)備。B ：工程設(shè)備、木材、保溫材料。C ：機械配件、工具及低值易耗品等。4.質(zhì)量計劃管理4.1 質(zhì)量計劃的編制、審查和批準(zhǔn)質(zhì)量計劃由項目工程師組織編制，公司總工程師辦公室審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2質(zhì)量計劃的實施質(zhì)量計劃由項目技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)文件的打印、編號、分發(fā)、存儲等工作，并監(jiān)督檢查質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況。質(zhì)量計劃持有人應(yīng)當(dāng)妥善保管文件，不得遺失、拆除、涂改。質(zhì)量計劃持有人從項目部調(diào)出的，應(yīng)當(dāng)及時交回文件。4.3.質(zhì)量計劃分配情況質(zhì)

7、量計劃經(jīng)項目部技術(shù)質(zhì)量科統(tǒng)一編號后，下發(fā)到公司工程項目管理部、總工程師室、安全技術(shù)部、企業(yè)改革發(fā)展部、人力資源部、項目部領(lǐng)導(dǎo)按人數(shù)，項目部職能部門。本質(zhì)量計劃也可根據(jù)施工單位的要求，下達(dá)監(jiān)理公司、施工單位及施工單位的相關(guān)方。4.4.質(zhì)量計劃的使用4.4.1 項目經(jīng)理應(yīng)組織項目部全體管理人員和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量計劃，深刻理解質(zhì)量計劃的內(nèi)涵，確保質(zhì)量計劃在項目質(zhì)量活動中得到貫徹落實。4.4.2 應(yīng)監(jiān)測和評價質(zhì)量計劃的實施效果，及時掌握和了解質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況、偏差和改正情況，確保質(zhì)量計劃的有效性。4.4.3 質(zhì)量計劃實施過程中如有問題或需要變更，由項目工程師負(fù)責(zé)解決、協(xié)調(diào)和解釋。對實施過程中反復(fù)出現(xiàn)

8、的不合格和質(zhì)量問題，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，并根據(jù)核查評價結(jié)果進行處罰。4.4.4 質(zhì)量計劃僅限于本項目和項目部使用。未經(jīng)許可，不得借用或復(fù)制。如需借用，須經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)。5.質(zhì)量管理體系5.1 建立建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的總體思路5.1.1 建立項目部質(zhì)量管理組織體系，將本項目的質(zhì)量目標(biāo)逐層分解，落實到各部門、各崗位，確保整體質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。5.1.2 根據(jù)項目的建設(shè)特點和建設(shè)單位對工期和質(zhì)量的要求，按照公司建立的質(zhì)量管理體系，制定項目的質(zhì)量監(jiān)督工作程序和管理職能配置，使施工過程中的專業(yè)全職人員配備到位。 .5.1.3 明確項目部和職能部門領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)職責(zé)權(quán)限，按照公司要求和考核標(biāo)準(zhǔn)進行

9、定期考核，使質(zhì)量管理體系有效運行。5.2 項目部主要領(lǐng)導(dǎo)及主要部門管理職責(zé)5.2.1 項目經(jīng)理管理職責(zé)1、項目經(jīng)理是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人。公司受公司法定代表人委托，全權(quán)履行與施工單位簽訂的施工合同及對施工單位的一切承諾。2、貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定項目的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并帶領(lǐng)項目部全體人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。3、根據(jù)本質(zhì)量計劃的要求，設(shè)立本項目項目管理部，根據(jù)聘用人員的能力、知識和經(jīng)驗分配質(zhì)量責(zé)任，加強質(zhì)量責(zé)任考核評價。4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項目部的全面管理工作，負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理公司、上級主管部門、公司相關(guān)職能部門的聯(lián)系和溝通。5、負(fù)責(zé)編制工程造價實施計劃，負(fù)責(zé)工程造價支出的審核和簽字。

10、6、督促項目工程師組織編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、專業(yè)施工方案，督促各級管理人員認(rèn)真貫徹落實。7、全面領(lǐng)導(dǎo)項目部的安全管理工作，做項目安全的第一責(zé)任人。8、負(fù)責(zé)項目各類經(jīng)濟合同的審核、批準(zhǔn)和簽訂工作。9、參與公司組織的業(yè)主對項目滿意度的考核評價。5.2.2 項目工程師管理職責(zé)1、執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量計劃，負(fù)責(zé)技術(shù)發(fā)展計劃的引進、推廣和應(yīng)用。2、接受項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量管理，做項目質(zhì)量的第一技術(shù)責(zé)任人。3、負(fù)責(zé)組織編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、質(zhì)量預(yù)控計劃、質(zhì)量管理文件。4.督促有關(guān)部門制定專項施工方案、技術(shù)措施、安全措施，并審核報批。5、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、繪制會議紀(jì)要及公示

11、；負(fù)責(zé)工程變更的確認(rèn)和識別。6、負(fù)責(zé)組織圖紙初審，組織研究與施工單位簽訂的施工合同，明確合同規(guī)定的目標(biāo)（工期、質(zhì)量、保修、現(xiàn)場管理等）和施工進度。施工單位對產(chǎn)品質(zhì)量的要求（含隱含要求）。7、在設(shè)計的技術(shù)質(zhì)量方面，執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)章和各種規(guī)章制度和管理制度。8、審核各類質(zhì)量記錄，辦理項目隱檢和技術(shù)審查程序，審核確認(rèn)材料和材料的技術(shù)資料和復(fù)試檢驗報告。9、負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)質(zhì)量問題。負(fù)責(zé)與施工單位的溝通和聯(lián)系，并監(jiān)督工程師對技術(shù)質(zhì)量和材料的實踐。10、參與基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的驗收和評估，主持項目的技術(shù)總結(jié)。11、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項目部質(zhì)量體系運行，加強施工過程控制，確保項目質(zhì)量目標(biāo)和

12、管理目標(biāo)的實現(xiàn)。5.2.3 項目生產(chǎn)經(jīng)理管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)項目的建設(shè)和生產(chǎn)安排、調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)和管理，對分、分項的建設(shè)質(zhì)量有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、執(zhí)行公司質(zhì)量方針，執(zhí)行項目質(zhì)量計劃，熟悉合同內(nèi)容和用戶對合同中產(chǎn)品質(zhì)量的具體要求，并傳達(dá)給項目部各職能部門和全體員工.3、對質(zhì)量計劃、生產(chǎn)計劃、專項建設(shè)計劃及各項管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、控制、檢查，確保質(zhì)量體系的有效運行。4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)團隊和勞務(wù)分包商在施工作業(yè)中的交叉、作業(yè)順序和相互配合，處理和解決施工和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)和出現(xiàn)的各種矛盾和問題。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查進入施工現(xiàn)場的機械設(shè)備、設(shè)施材料、工具和器具的使用和維護情況，確保各種資源的狀態(tài)和性能滿

13、足施工和生產(chǎn)的需要。6、負(fù)責(zé)組織召開生產(chǎn)和質(zhì)量協(xié)調(diào)會議，領(lǐng)導(dǎo)和組織建設(shè)項目各階段的質(zhì)量驗收工作。領(lǐng)導(dǎo)、主持和指導(dǎo)QC小組活動。7、負(fù)責(zé)組織編制月度進度計劃，監(jiān)督和落實進度計劃的實施。負(fù)責(zé)審查和評估各專業(yè)團隊和勞務(wù)團隊的進度。8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)測量團隊和測試團隊。9、負(fù)責(zé)“一案三流程”的落實和監(jiān)督檢查。5.2.4 生產(chǎn)計劃管理科1、編制十天和每周的生產(chǎn)進度計劃，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理實施質(zhì)量計劃，負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)管理。與項目技術(shù)質(zhì)量科協(xié)調(diào)技術(shù)質(zhì)量接口和質(zhì)量管理工作。2、實施、落實、落實項目建設(shè)組織設(shè)計、建設(shè)計劃，及時反饋項目管理中的各種信息。3、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理進行現(xiàn)場文明施工管理、安全生產(chǎn)管理等工作。負(fù)責(zé)對施工作業(yè)組

14、和勞務(wù)作業(yè)組進行口頭和書面的技術(shù)質(zhì)量安全公開，并確保公開和簽字確認(rèn)手續(xù)齊全。4、負(fù)責(zé)項目建設(shè)生產(chǎn)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場管理、成本管理、物資管理、數(shù)據(jù)管理、業(yè)主滿意度等各項管理中的信息采集和數(shù)據(jù)采集。5、負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量保證措施的實施，負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝的實施，并將實施結(jié)果反饋給技術(shù)質(zhì)量科。6、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理對施工人員進行安全教育，落實各項安全防范措施，并負(fù)責(zé)每天、每周、十天的安全檢查和安全檢查，確保安全設(shè)施和安全防護符合要求。7、負(fù)責(zé)組織施工現(xiàn)場機械設(shè)備設(shè)施（塔式起重機、室外施工升降機、外置腳手架等）的驗收。創(chuàng)建特殊類型的帳戶。8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置控制、產(chǎn)品保護檢查、文明施工監(jiān)督、整改、處

15、罰、不安全因素抑制、整改后核查。9 、協(xié)助物資部做好來料、成品半成品、勞動防護用品的檢驗、驗收和保護工作。10 、做好本部門的質(zhì)量記錄工作。5.2.5 技術(shù)質(zhì)量科1 、參與施工組織設(shè)計，編制質(zhì)量計劃，主持編制專項施工方案，編制質(zhì)量預(yù)防措施和質(zhì)量檢查計劃，實施檢查監(jiān)督。2 、負(fù)責(zé)項目技術(shù)質(zhì)量措施執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督、落實和持續(xù)改進，確保質(zhì)量體系有效運行。3 、定期組織項目管理人員研究施工圖紙、技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，檢查質(zhì)量預(yù)防措施的落實情況。4 、負(fù)責(zé)項目質(zhì)量的預(yù)檢和隱蔽檢查，負(fù)責(zé)分項質(zhì)量評估的審核和質(zhì)量技術(shù)資料的收集、整理、匯編和存儲。5 、嚴(yán)格落實“一案三程序”檢查落實，指導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)班進行班組自檢、

16、互檢和交接檢查。6 、負(fù)責(zé)對合格產(chǎn)品的控制和檢驗狀態(tài)的管理。7.負(fù)責(zé)材料材質(zhì)標(biāo)識、產(chǎn)品標(biāo)識。8 、負(fù)責(zé)計量器具和檢測設(shè)備的臺賬管理和標(biāo)識，監(jiān)督用戶進行定期維護保養(yǎng)，確保計量器具和檢驗設(shè)備符合要求。9 、負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢測、抽樣檢測（檢驗）。10 、負(fù)責(zé)受控文件的管理、簽發(fā)和識別。11 、負(fù)責(zé)工程影像資料的規(guī)劃、組織和實施。12 、負(fù)責(zé)本項目新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣應(yīng)用，制定推廣應(yīng)用計劃和推廣措施，并及時總結(jié)完善。5.2.6 物資管理科1 、在項目生產(chǎn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場材料和勞保用品的管理工作。2 、編制材料、物資、勞保用品采購計劃，按照采購控制程序采購、組織物資進場。3 、負(fù)責(zé)來

17、料、材料的核對工作，協(xié)助技術(shù)質(zhì)量科做好材料、材料的復(fù)驗和檢驗工作。4 、建立物料、物料臺賬，使臺賬清晰、及時、準(zhǔn)確。5 、組織對自供材料和材料的篩選和提交進行審核，并將審核結(jié)果跟蹤上報技術(shù)質(zhì)量科和生產(chǎn)管理科。6 、負(fù)責(zé)制定物資和物資定額征收辦法，加強物資使用考核評價。7 、做好現(xiàn)場、庫房存放物資和物資的檢驗狀態(tài)標(biāo)識。8.監(jiān)督檢查保安人員進出材料的放行登記和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。5.2.7 運營管理科1 、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實施和月度和十天成本的核算。2 、負(fù)責(zé)組織審查勞動合同、物資供應(yīng)合同。3 、負(fù)責(zé)合同管理。4 、負(fù)責(zé)項目預(yù)算、簽證變更及各類經(jīng)濟簽證工作、勞務(wù)結(jié)算、物資

18、結(jié)算、項目決算等。5 、負(fù)責(zé)編制月完成工作量報告，并負(fù)責(zé)向建設(shè)單位和監(jiān)理工程師報告，跟蹤報告結(jié)果，按時將申請審批轉(zhuǎn)交項目部財務(wù)人員。6 、負(fù)責(zé)計劃統(tǒng)計并向公司匯報每月工作量的完成情況。7 、負(fù)責(zé)制造成本的分析、修正和改進。8 、建立工程質(zhì)量成本臺賬和工程成本臺賬，及時進行成本匯總、統(tǒng)計和分析，及時向項目經(jīng)理匯報成本情況。5.2.8 行政科1 、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的宣傳（安全、文明施工、法規(guī)、法律等）。2 、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防、安保工作，維護施工現(xiàn)場的正常施工秩序。3 、確保工作環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.建立培訓(xùn)和教育記錄。5 、負(fù)責(zé)工會管理工作。6 、負(fù)責(zé)項目部的物流供應(yīng)保障工作。7 、負(fù)責(zé)開展和組織勞

19、動競賽。5.3 質(zhì)量管理體系要素的功能分配5.4 項目部質(zhì)量體系文件化5.4.1 本項目適用的質(zhì)量體系文件包括：1 、公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、公司出具的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；2 、質(zhì)量計劃及其運行記錄；3 、施工組織設(shè)計、施工計劃（作業(yè)指導(dǎo)書）、工期；4 、施工設(shè)計圖、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集；5 、施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；6.質(zhì)量記錄。5.4.2 本項目的項目管理文件包括：1 、工程質(zhì)量管理規(guī)定；2 、安全管理規(guī)定；3 、物資管理規(guī)定；四）考核辦法、獎懲規(guī)定；5 、其他需要增加的規(guī)定和管理辦法。5.4.3 本項目需控制的外部文件包括：1 、行業(yè)及上級主管質(zhì)量、環(huán)保、安全相關(guān)文件；2 、建設(shè)單位出具的項目

20、變更通知書；3 、監(jiān)理工程師出具的質(zhì)量要求、通知、會議記錄等相關(guān)文件；4. 監(jiān)管、法律和其他所需文件。5.4.4。本項目必須準(zhǔn)備的施工計劃和質(zhì)量措施包括：1 、施工組織設(shè)計（項目總工程師負(fù)責(zé)組織籌備）；2 、勘察施工方案（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)編制）；3 、施工臨時用電施工方案（項目工程師負(fù)責(zé)組織編制）；4 、施工臨時用水施工方案（項目工程師負(fù)責(zé)組織編制）；5 、臨時設(shè)施建設(shè)施工方案（項目工程師負(fù)責(zé)組織籌備）；6 、外腳手架搭建、拆除方案（生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)組織編制）；7 、季節(jié)性施工計劃（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)編制）；8 、全鋼清水模板制作、安裝、拆除的質(zhì)量保證措施（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備）；9 、塔式起重機和

21、室外施工升降機的安裝、拆卸、使用、維護的計劃和要求（項目工程師負(fù)責(zé)組織，技術(shù)質(zhì)量科、生產(chǎn)管理科、安全總監(jiān)參與編制）；10 、安全施工措施（生產(chǎn)管理科負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備）；11 、基礎(chǔ)筏板混凝土澆筑施工方案（項目工程師負(fù)責(zé)組織編制）；12 、防水施工方案（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織編制）；13 、加固工程施工方案（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織編制）；14 、屋面工程施工方案（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)編制）；15 、磚墻封閉施工方案（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織編制）；16 、裝修工程施工方案（技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)編制）；17 、室外回填施工方案（技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)編制）；18 、樁基工程施工方案5.5文件管理5.5.1 文檔項目管理部各職能部門負(fù)責(zé)

22、人根據(jù)需要編制技術(shù)文件和管理文件，并負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督實施。5.5.2 文件審批項目部各部門編制的技術(shù)文件，經(jīng)項目工程師批準(zhǔn)；行政文件應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)。5.5.3 文件發(fā)布文件由籌備部門出具。文件下發(fā)時，應(yīng)當(dāng)按照分發(fā)人員和分發(fā)部門進行編號登記。5.6 文件修改和版本變更5.6.1 項目部不得修改項目的設(shè)計文件。施工圖如有問題，可通過聯(lián)合審圖、與設(shè)計單位溝通協(xié)商協(xié)調(diào)解決，以設(shè)計變更為修改或修改的依據(jù)。5.6.2 項目部不得修改建設(shè)單位和監(jiān)理單位出具的有關(guān)工程質(zhì)量、進度等文件。如有分歧，可通過協(xié)調(diào)會議或其他溝通方式協(xié)商解決。5.6.3 公司質(zhì)量體系文件需要修改時，項目管理部應(yīng)與公司相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)公司

23、管理代表批準(zhǔn)后方可進行修改。5.6.4 項目部編制的作業(yè)指導(dǎo)書等文件需要修改時，必須經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)，由原編制部負(fù)責(zé)人修改、變更版本，并負(fù)責(zé)修改和版本變更文件的簽發(fā)和登記。文件按時撤回。5.7 文件清單項目部技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)編制年度技術(shù)文件清單，項目部生產(chǎn)計劃科負(fù)責(zé)編制年度管理文件清單。年度數(shù)據(jù)清單由項目經(jīng)理和項目工程師批準(zhǔn)。5.8 文件檢索項目交接完成后，文件主管部門應(yīng)及時收回管控文件，按照公司制定的文件管控程序辦理。5.9質(zhì)量記錄項目部技術(shù)管理部和生產(chǎn)計劃部應(yīng)按公司要求控制項目質(zhì)量記錄。項目部質(zhì)量記錄包括：5.9.1 質(zhì)量記錄：出廠合格證、試驗報告、復(fù)檢記錄、施工預(yù)檢記錄、施工記錄、施工試驗記

24、錄、隱蔽檢驗記錄、質(zhì)量檢驗評價記錄、基礎(chǔ)及結(jié)構(gòu)驗收記錄、圖紙及聯(lián)合評審記錄技術(shù)披露記錄、設(shè)計變更通知、測量管理記錄等。5.9.2 監(jiān)理要求：監(jiān)理工程師出具的質(zhì)量要求、通知等文件；5.9.3 培訓(xùn)記錄：質(zhì)量、安全、文明施工、管理體系等培訓(xùn)記錄；5.9.4 合同評審記錄；5.9.5 過程控制記錄：施工日志、技術(shù)交底、安全交底、方案交底、施工組織設(shè)計交底、會議紀(jì)要、自檢互檢記錄、產(chǎn)品保護記錄、材料及材料標(biāo)識記錄、采購記錄等。 ;5.9.6 質(zhì)量體系自檢記錄：質(zhì)量體系自檢計劃、整改預(yù)防記錄、不合格報告、整改通知書、整改驗證記錄、人員培訓(xùn)考核記錄、分包商考核考核記錄、文件及數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用記錄等；

25、5.10質(zhì)量記錄管理5.10.1 項目工程師是項目部質(zhì)量記錄的總控。各崗位工程技術(shù)人員按各自職責(zé)填寫、收集相關(guān)質(zhì)量記錄。5.10.2 項目部資料管理員負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、整理、編號、保存。質(zhì)量記錄應(yīng)當(dāng)完整、整齊、真實、裝訂整齊，符合技術(shù)檔案管理的要求。5.11管理層承諾公司制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立了公司質(zhì)量管理體系，對客戶做出承諾。根據(jù)項目建設(shè)情況和建設(shè)單位的具體要求，項目部作出以下承諾：5.11.1 確保實現(xiàn)本項目建設(shè)工程施工合同中質(zhì)量、工期、現(xiàn)場管理、文明施工、交期保質(zhì)服務(wù)等管理目標(biāo)。5.11.2 本項目在施工過程中，應(yīng)根據(jù)施工階段（000，主體封頂，施工交付前）征求施工單位和監(jiān)理單

26、位的意見和建議。積極采納意見和建議，為客戶提供滿意的服務(wù)。5.11.3 項目施工期間，建設(shè)單位資金短缺，建設(shè)資金暫時不能到位的，項目部負(fù)責(zé)解決資金問題，保證三期資金的墊付能力。個月。5.11.4 工程交付直接交付給每一位用戶，并為用戶提供產(chǎn)品使用說明書和精裝修咨詢服務(wù)。5.11.5 工程保修期內(nèi)，我們將按時回訪，積極維護保修，確保投訴率為零。5.12 關(guān)注客戶問題5.12.1 “以客戶為中心”是公司和項目質(zhì)量管理的首要目標(biāo)，應(yīng)體現(xiàn)在整個施工過程（產(chǎn)品成型、交付和完成、回訪和保修）中。5.12.2在項目施工過程和保修服務(wù)期內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行公司客戶相關(guān)過程控制程序、客戶溝通及客戶滿意度測量方法等質(zhì)量體

27、系文件，確保施工持續(xù)改進單位對公司的滿意度。5.12.3項目管理部通過以下方式收集建設(shè)單位和監(jiān)理工程師的滿意和不滿意信息：1、在各種場合與施工單位、監(jiān)理工程師的交談與溝通；2、在施工現(xiàn)場或其他場合召開的會議，聽取客戶的要求、建議、意見、投訴等信息；3、用戶回訪、問卷調(diào)查；4、行業(yè)協(xié)會、消費者組織和媒體的文件或報道；5. 其他獲取信息的方式。項目部全體員工有責(zé)任接受建設(shè)單位的投訴和投訴，并將收到的信息盡快傳達(dá)給項目經(jīng)理或項目工程師。 -信息處理表，向公司工程項目管理部負(fù)責(zé)人報告，并立即采取糾正/預(yù)防措施，及時妥善解決和處理客戶的要求、意見、建議和投訴。6. 資源管理6.1 資源供應(yīng)項目建設(shè)所需資

28、源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等資源。項目部嚴(yán)格執(zhí)行公司人力資源控制程序、機械設(shè)備管理制度、安全管理制度等文件和規(guī)定。6.1.1 人力資源需求1、項目部聘用的各級管理人員的能力、意識、學(xué)歷和工作技能應(yīng)符合公司QB/S S J-ZY-RZ02-2003 各類人員要求，管理人員報公司人力資源部備案。2、項目開工前，項目部應(yīng)根據(jù)項目情況和人力資源狀況制定“培訓(xùn)計劃”并認(rèn)真執(zhí)行。3 、項目部的基本培訓(xùn)需求包括：（一）員工進場前的基礎(chǔ)教育。包括項目概述；項目管理目標(biāo)；各種管理制度；健康、安全、環(huán)保意識；主要環(huán)境和風(fēng)險因素；相關(guān)法律知識及ISO9001 、 ISO1400 、 ISO1800標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知

29、識培訓(xùn)。（二）員工崗前技能培訓(xùn)，包括崗位相關(guān)工作文件；預(yù)防措施;相關(guān)設(shè)備；操作規(guī)程；（三）特殊工種培訓(xùn)。特殊工種應(yīng)持證上崗，項目工程師上崗前組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括項目所需的操作技術(shù)和操作的特殊要求。（四）質(zhì)量安全人員培訓(xùn)。結(jié)合本項目所需的統(tǒng)計技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境、安全等基礎(chǔ)知識和項目部確定的控制點。（五）管理人員和工程技術(shù)人員。由項目部項目經(jīng)理組織，項目工程師主持，結(jié)合項目具體特點和要求，開展崗前質(zhì)量、安全、環(huán)境體系培訓(xùn)。4 、項目建設(shè)過程中，項目部應(yīng)按照人力資源控制程序，加強對各級管理人員的考核評價。5 、項目完成后，項目部應(yīng)對培訓(xùn)效果進行綜合評價，并將評價結(jié)果以書面形式上報公司人力資源部。6.

30、2 基礎(chǔ)設(shè)施管理要求6.2.1施工組織設(shè)計已明確現(xiàn)場臨時施工規(guī)模，使用中應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)。6.2.2在施工組織設(shè)計中，明確了所需機械設(shè)備數(shù)量和進場時間要求。在機械設(shè)備的安裝、調(diào)試、使用、維修和拆卸過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行公司機械設(shè)備管理制度的規(guī)定。6.2.3施工道路、施工用水、現(xiàn)場施工排水、廢水處理、施工電氣設(shè)備等按施工組織設(shè)計規(guī)定進行控制，并符合公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系和文明施工要求。7.產(chǎn)品實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)劃本項目產(chǎn)品實現(xiàn)計劃的內(nèi)容包括：7.1.1根據(jù)招標(biāo)文件和合同主要條款，本質(zhì)量計劃確定了工程的質(zhì)量目標(biāo)。公司項目管理部和本項目項目管理部應(yīng)圍繞質(zhì)量目標(biāo)確定必要的生產(chǎn)條件。7.1.2確

31、定本項目建設(shè)過程及各子項產(chǎn)品的實現(xiàn)過程。為了確保這些過程滿足要求，應(yīng)識別實現(xiàn)過程所需的文件和各種資源。7.1.3 針對項目產(chǎn)品的實現(xiàn)過程，確定施工過程中和項目交付時的產(chǎn)品驗證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗和測試等各項活動和項目驗收標(biāo)準(zhǔn)。7.1.4識別證明過程和產(chǎn)品滿足要求所需的各種記錄。7.2產(chǎn)品策劃結(jié)果該工程產(chǎn)品規(guī)劃的成果包括：7.2.1 公司總經(jīng)理委托公司總工程師按照公司QB / S S JQCX052003 產(chǎn)品實現(xiàn)計劃控制程序組織相關(guān)人員對項目進行規(guī)劃，并組織施工根據(jù)規(guī)劃結(jié)果組織設(shè)計和施工。質(zhì)量計劃。7.1.2施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃應(yīng)由公司項目管理部門實施，并在實施過程中做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。公司工

32、程項目管理部、安全技術(shù)部、總工程師室等部門負(fù)責(zé)實施過程的監(jiān)督檢查和控制，發(fā)現(xiàn)不合格項或不合格項應(yīng)及時采取糾正和預(yù)防措施發(fā)現(xiàn)偏離計劃和計劃的產(chǎn)品。7.1.3 本項目擬編制的作業(yè)指導(dǎo)文件包括特殊工序施工作業(yè)指導(dǎo)書和重要部位作業(yè)指導(dǎo)書，由項目工程師根據(jù)規(guī)劃結(jié)果組織編制，并予以公開、實施、按照管理程序進行監(jiān)督檢查。7.3產(chǎn)品相關(guān)要求的評審7.3.1 公司市場開發(fā)部根據(jù)施工單位出具的招標(biāo)文件，組織公司相關(guān)部門、項目經(jīng)理和項目工程師對施工單位的產(chǎn)品要求進行審核。這些要求包括工期、質(zhì)量、保修和管理要求。 .7.3.2 根據(jù)評審結(jié)果，由項目經(jīng)理主持，項目工程師組織項目部相關(guān)人員制定措施，滿足施工單位的相關(guān)要求

33、。這些措施包括確保工期的措施、確保質(zhì)量目標(biāo)、管理目標(biāo)和維修服務(wù)實現(xiàn)的措施。措施。并制定了相應(yīng)的管理制度和考核制度，確保這些措施得到有效實施。8. 采購8.1采購流程8.1.1 執(zhí)行公司采購過程控制程序。8.1.2 所有外購材料、成品、半成品和工程設(shè)備必須符合設(shè)計要求和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3 對供應(yīng)商進行評價，通過評價優(yōu)先選擇合格的次級供應(yīng)商。評估和選擇供應(yīng)商的原則是：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的性能狀況，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間、合同履約能力等；供應(yīng)商質(zhì)量管理體系確保按要求按時提供材料或產(chǎn)品的能力；供應(yīng)商的聲譽，如公司或其他單位對供應(yīng)商的評價；供應(yīng)商在材料或產(chǎn)品交付后的服務(wù)和支持能力，如配套服務(wù)、材料檢驗?zāi)?/p>

34、力等；供應(yīng)商的生產(chǎn)許可證、檢驗記錄、生產(chǎn)證明、材料或產(chǎn)品質(zhì)量證明等；其他如價格、供貨日期及時間、其他履約情況等。8.2采購信息8.2.1項目采購信息包括：批準(zhǔn)的材料采購計劃；材料采購合同的條款；有關(guān)材料質(zhì)量的負(fù)面信息和來自市場的其他負(fù)面反饋。8.2.2 本項目物資采購計劃由項目部物資管理部編制，項目工程師審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。8.2.3 合同所附工程不得分包。合同未涵蓋的工程由建設(shè)單位委托分包，但項目部應(yīng)加強質(zhì)量控制。8.3材料驗證8.3.1 進入施工現(xiàn)場的材料和材料應(yīng)由項目部物資管理科根據(jù)供應(yīng)計劃進行審核，并按檢驗程序進行抽檢或復(fù)檢。材料和材料的核查由項目工程師監(jiān)控，各部門按職責(zé)做好相關(guān)

35、記錄。8.3.2甲、乙類材料經(jīng)核實后應(yīng)報建設(shè)單位和監(jiān)理工程師確認(rèn)； C類材料由項目部各部門按職責(zé)核定，項目工程師負(fù)責(zé)主控。8.3.3 施工單位選用的材料應(yīng)由項目管理部材料管理部會同監(jiān)理工程師進行驗證，對質(zhì)量有爭議的材料進行復(fù)驗。8.3.4 審核不合格的材料和材料應(yīng)及時撤離現(xiàn)場，臨時不能撤離的應(yīng)在專門區(qū)域堆放，并標(biāo)明“不合格、嚴(yán)禁”內(nèi)容。同時。按不合格品控制程序處理。8.3.5 對于自購材料和材料，建設(shè)單位的審核不能代替項目部對外購材料的質(zhì)量責(zé)任。對于建設(shè)單位采購的材料，項目部的審核不能代替建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。9. 生產(chǎn)和服務(wù)提供9.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制9.1.1項目部應(yīng)根據(jù)項目建設(shè)能力和施工

36、單位對項目交付后保修服務(wù)的要求，控制施工過程和項目交付后的回訪保修服務(wù)。9.1.2項目部應(yīng)執(zhí)行公司施工過程控制程序和技術(shù)披露說明。項目部在施工期間的安全活動，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的安全管理規(guī)定等文件。9.2生產(chǎn)和服務(wù)交付過程的驗證9.2.1項目部按照公司過程控制待確認(rèn)導(dǎo)則對本項目的產(chǎn)品實現(xiàn)過程進行識別和控制。9.2.2項目正式開工前，項目部應(yīng)根據(jù)施工準(zhǔn)備工作計劃，對施工場地準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、勞務(wù)準(zhǔn)備等作出相應(yīng)的規(guī)定。9.2.3項目正式開工后，項目部應(yīng)根據(jù)本質(zhì)量計劃的要求，編制重要部位的專項程序和施工作業(yè)指導(dǎo)書，嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)。主要內(nèi)容應(yīng)包括：1.質(zhì)量控制重點；2、施工方法或工藝標(biāo)準(zhǔn)；3

37、、履行檢驗確認(rèn)人員職責(zé)；4、其他相關(guān)要求。9.2.4子項目建設(shè)前，項目部應(yīng)確定一個有代表性的部位作為樣板控制點，并按披露要求制作樣板間（工藝）。樣品經(jīng)監(jiān)理工程師驗證確認(rèn)后，將作為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)其他部分的施工工作。10.標(biāo)識和可追溯性10.1執(zhí)行公司的標(biāo)識和追溯控制程序。10.2本項目的材料鑒定由項目部材料管理科進行，項目生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)；產(chǎn)品鑒定在技術(shù)質(zhì)量科的主要控制下進行，項目工程師負(fù)責(zé)。10.3本項目的識別方法為：1、材料、用品、設(shè)備：清單、標(biāo)簽、記錄標(biāo)志；2、加固工程和模板工程：掛牌和記錄標(biāo)志；3、混凝土工程、磚墻、抹灰工程：標(biāo)簽、記錄標(biāo)記；4、鋼筋連接：記錄標(biāo)識；5、設(shè)備安裝：記錄標(biāo)識；6.檢測

38、、檢測、測量設(shè)備：標(biāo)簽、記錄。7、物料交接記錄標(biāo)識：物料物料揀貨清單或定額揀貨清單、隱藏工程檢驗記錄、分項質(zhì)檢記錄。11.客戶財產(chǎn)11.1施工合同中應(yīng)注明客戶提供的財產(chǎn)，公司市場開發(fā)部將客戶財產(chǎn)清單提交給項目部。11.2項目部應(yīng)對客戶提供的財物進行核實、保管、保管、維護和妥善使用。11.3對建設(shè)單位指定的材料、材料和設(shè)備的供應(yīng)商，項目部執(zhí)行公司向客戶臨時指定供應(yīng)商采購的有關(guān)規(guī)定。11.4項目部應(yīng)對客戶提供的財物進行識別和記錄，并執(zhí)行公司識別與追溯控制程序。12.產(chǎn)品保護12.1施工過程中的過程保護由項目生產(chǎn)經(jīng)理組織實施，產(chǎn)品和成品交接前的保護由項目經(jīng)理按職責(zé)分工共同實施。12.2施工單位指定的

39、分包商提供的產(chǎn)品也應(yīng)受到保護，并要求分包商按規(guī)定進行必要的保護。12.3 產(chǎn)品保護方法可采取覆蓋、密封、覆蓋、保護、隔離等措施。13 、監(jiān)測和測量裝置控制13.1負(fù)責(zé)監(jiān)控、測量和測試設(shè)備控制的人員是項目技術(shù)質(zhì)量科。監(jiān)測和測量裝置應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的年限或周期進行檢驗和校準(zhǔn)，并標(biāo)明檢驗狀態(tài)。13.2新購入的監(jiān)測和測量裝置在使用前應(yīng)進行校準(zhǔn)。13.3監(jiān)測、測量設(shè)備在使用過程中發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確時，應(yīng)立即停止并進行回顧性檢查，直至檢查和試驗結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)并得到確認(rèn)，并將結(jié)果記錄在有關(guān)部門。文件。13.4項目部技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)建立監(jiān)控、測量設(shè)備臺賬，記錄使用、維護、檢查、校準(zhǔn)等情況。13.5執(zhí)行公司監(jiān)測和測量裝置控制規(guī)

40、程和自檢儀器校準(zhǔn)規(guī)程等相關(guān)質(zhì)量管理體系文件。14.衡量、分析和改進14.1 過程的測量、分析和改進14.1.1公司管理層（各職能部門）負(fù)責(zé)監(jiān)控和衡量項目部的管理能力。通過月度和季度的全面檢查，對管理過程中的缺陷和問題（如進度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、管理狀況、建設(shè)單位和監(jiān)理單位對項目部的意見等）下達(dá)“不合格通知書” .)、更正或更正，并跟蹤確認(rèn)更正或更正效果。14.1.2公司各部門通過一些具體的項目質(zhì)量管理活動對項目部進行監(jiān)督和衡量：如新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備應(yīng)用中的過程管理、特殊程序的確認(rèn)和過程管理、特殊工藝情況等14.1.3項目部應(yīng)對施工隊伍和勞務(wù)人員的施工能力進行監(jiān)測和衡量。監(jiān)測和測量的內(nèi)容

41、包括：施工組織設(shè)計的實施、質(zhì)量計劃、技術(shù)質(zhì)量安全披露、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、自檢、互檢和交接檢查活動、產(chǎn)品保護和竣工現(xiàn)場清理等。勞工經(jīng)營者。還應(yīng)包括施工任務(wù)書的執(zhí)行情況以及施工單位和監(jiān)理單位對施工過程的滿意程度。14.1.4公司的監(jiān)控和測量方法可以是公司規(guī)定的定期檢查，也可以是需要檢查時的不定期檢查、審核和管理評審、月度生產(chǎn)會議、質(zhì)量報告會議、定期質(zhì)量目標(biāo)完成情況評審、質(zhì)量抽查、等其他方式。14.1.5項目部的監(jiān)測和測量方法可以是過程檢查、分項項目檢查、技術(shù)審查、隱蔽驗收、質(zhì)量評估以及召開的各種質(zhì)量計劃、檢查和分析會議。14.1.6本項目需要監(jiān)測和測量，監(jiān)測對象包括產(chǎn)品特性、外購材料、設(shè)備、成品和半成

42、品的特性，以及聯(lián)合生產(chǎn)的半成品特性。投資。14.2 產(chǎn)品的監(jiān)控和測量14.2.1執(zhí)行公司產(chǎn)品監(jiān)測與測量控制方案。14.2.2在本項目產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，應(yīng)從以下幾個環(huán)節(jié)加強監(jiān)測、測量和控制：1 、施工標(biāo)準(zhǔn)的強制性規(guī)定；2 、影響結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵程序（過程）；3 、項目實施過程中與新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備有關(guān)的質(zhì)量問題；4 、常見的質(zhì)量問題；5 、具備工程質(zhì)量檢測實力。15、不合格品控制執(zhí)行公司的不合格品控制程序。16. 數(shù)據(jù)分析16.1.執(zhí)行公司的數(shù)據(jù)分析控制程序。16.2 .本項目實施的數(shù)據(jù)分析應(yīng)圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性的評價和驗證，尋找持續(xù)改進的機會進行。16.3 .本項目實施數(shù)據(jù)

43、分析的方法可采用：16.3.1.基于數(shù)理統(tǒng)計的抽樣檢驗方法；16.3.2.定性分析的因果分析圖；16.3.3 .用于定性分析的直方圖、散點圖等；16.3.4 .用于連續(xù)過程監(jiān)控的控制圖、方差分析等；16.3.5 .行業(yè)規(guī)定的計算方法，如混凝土或砂漿試塊的標(biāo)注等。17. 改進17.1持續(xù)改進在施工過程中，項目經(jīng)理吸收了數(shù)據(jù)分析活動的結(jié)果和客戶滿意度的分析結(jié)果，不斷提高項目質(zhì)量管理的適宜性和有效性。17.2糾正措施、預(yù)防措施17.2.1糾正措施的目的是杜絕不合格產(chǎn)品的發(fā)生，持續(xù)實施質(zhì)量體系改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量。項目技術(shù)部根據(jù)數(shù)據(jù)分析提供的信息，制定系統(tǒng)的整改措施，經(jīng)項目工程師批準(zhǔn)后實施。17.2.2

44、預(yù)防措施是通過分析潛在的不合格產(chǎn)品而制定的控制措施。項目部技術(shù)質(zhì)量科根據(jù)項目資源配置情況和以往建設(shè)的同類項目經(jīng)驗，制定流程和子項目的預(yù)控措施。經(jīng)項目部工程師批準(zhǔn)后實施。17.2.3項目部自檢發(fā)現(xiàn)的不合格項目，由項目部工程師制定整改措施，整改措施的落實由不合格項目所在的班組或人員執(zhí)行。 .17.2.4本項目擬制定的預(yù)防措施包括：1、易出現(xiàn)常見質(zhì)量問題的分項工程：衛(wèi)生間防水滲漏、屋面防水及邊坡滲漏、外墻雨水滲漏、地面鼓包、外墻裂縫、混凝土爛根等。2、其他分項項目過去不合格或未發(fā)生在項目部，但在同行業(yè)其他建設(shè)項目中屢次失敗的；3、項目建設(shè)過程中質(zhì)量管理困難；4、上級或公司部門檢查中應(yīng)采取的預(yù)防措施；

45、5、項目部管理部門在質(zhì)量活動中應(yīng)采取的預(yù)防措施。18. 質(zhì)量計劃的實施和驗證18.1質(zhì)量計劃通過后，由項目工程師組織披露和研究，并嚴(yán)格按照質(zhì)量計劃的要求執(zhí)行。18.2應(yīng)監(jiān)控質(zhì)量計劃的實施過程，及時了解質(zhì)量計劃的實施情況，確保計劃的有效性。18.3 項目部應(yīng)根據(jù)施工階段（ 0.00 0 ，主體封頂，施工完成前）和偏離質(zhì)量計劃的情況，對質(zhì)量計劃的實施效果進行審核、評價和驗證。應(yīng)及時有效地執(zhí)行。采取糾正措施。19、質(zhì)量檢驗計劃19.1 質(zhì)檢計劃的內(nèi)容本質(zhì)量檢驗計劃的內(nèi)容包括：1 、本項目質(zhì)量檢驗程序；2.材料和材料檢驗程序3.材料和材料的驗收和檢查規(guī)定。4 、分部、分項目質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)；19.2 質(zhì)量檢驗

46、程序19.2.1分項質(zhì)量檢驗程序為：團隊自檢合格后，由主管工長會同質(zhì)量人員進行驗收，并在團隊自檢表上簽署檢驗評價等級和檢驗結(jié)果意見，報技術(shù)質(zhì)量科科長，組織驗收，需要進行技術(shù)審查和隱瞞。接受驗收的子項目按程序報建設(shè)單位和監(jiān)理工程師隱蔽，并辦理簽字確認(rèn)手續(xù)。19.2.2子項目質(zhì)量檢驗程序為：項目工程師組織項目部工程技術(shù)人員驗收后，將分公司項目報公司工程項目管理部，公司總工程師組織公司相關(guān)部門和項目部相關(guān)人員進行驗收。進行驗收，并進行質(zhì)量評定。項目經(jīng)理將驗收評估結(jié)果向建設(shè)單位和監(jiān)理工程師報告，并為政府主管部門、建設(shè)單位和監(jiān)理工程師開展驗收提供條件。19.3材料和材料檢驗程序19.3.1 嚴(yán)格按照公司

47、采購控制程序?qū)砹腺|(zhì)量進行控制，對材料進行全面檢查和抽查，不合格產(chǎn)品按照公司產(chǎn)品不合格控制程序要求進行處理，法規(guī)。19.3.2 項目部物資管理科建立物資核查臺賬，加強與技術(shù)質(zhì)量科的溝通和聯(lián)系，按要求對所有進場物資進行檢查，對要求的和指定的材料。19.4 材料和材料的驗收規(guī)定19.4.1水泥_1、外購水泥的生產(chǎn)廠家必須有生產(chǎn)許可證和出廠質(zhì)量證明書。出廠質(zhì)量證明包括：出廠類別、品種、出廠日期、出廠編號、出廠檢測報告。2、工程中直接使用的所有水泥均應(yīng)取樣復(fù)驗。水泥樣品必須從相同數(shù)量的不同部位等量采集，采樣點不少于20個。混合均勻后，應(yīng)裝入防潮容器中。不少于6kg ，送公司中心實驗站重新檢測。3、復(fù)檢

48、的主要項目包括：抗彎強度、抗壓強度、凝結(jié)時間、穩(wěn)定性。19.4.2鋼筋_1、外購鋼筋的生產(chǎn)廠家必須有出廠合格證和生產(chǎn)廠家的檢測報告。鋼筋進場后，應(yīng)按要求對鋼筋表面進行檢查。鋼筋表面應(yīng)無損傷，無顆粒狀或片狀銹蝕、裂紋、傷痕、褶皺、油漬等，鋼筋端部應(yīng)平直無彎曲。2、鋼筋進場后，必須取樣進行力學(xué)性能檢驗，對鋼筋的力學(xué)性能（伸長率）和工藝性能（彎曲性能）進行檢驗。鋼筋在加工過程中出現(xiàn)脆性斷裂、焊接性能差或力學(xué)性能明顯異常的情況，應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)對該批鋼筋進行化學(xué)成分分析或其他專項檢查。3、鋼筋進場后，應(yīng)分批驗收。鋼筋原材料試驗應(yīng)從同一廠家、同一爐號、同一牌號、同一生產(chǎn)工藝、同一交貨狀態(tài)、同一進廠時間進行

49、抽樣。每60t為一個驗收批，小于60t的也是一個驗收批。鋼筋試件的取樣方法和數(shù)量根據(jù)要求規(guī)定如下：直鋼筋：從一個驗收批中抽取兩根鋼筋，在距端部不小于500mm處從每根鋼筋上取一個拉伸試樣和一個彎曲試樣。盤條鋼筋：每批盤條鋼筋應(yīng)取一個拉伸試樣和兩個彎曲試樣。冷拔鋼筋：每批冷拔鋼筋應(yīng)取2個拉伸試樣和2個彎曲試樣。19.4.3沙子_1、驗收批次規(guī)定：火車或汽車運輸，以400Meq o(sup 7(3),sdo 3()或600t為驗收批次；小工具、小車運輸， 200Meq o(sup 7(3),sdo 3()或200t為驗收批。2、檢測能力：對每批砂子進行顆粒級配、含泥量、泥塊含量檢測；對每批驗收石料

50、，應(yīng)檢查顆粒級配、含泥量、針狀顆粒含量。3、檢驗抽樣規(guī)定：每批驗收的抽樣方法按下列規(guī)定執(zhí)行：對庫存進行取樣時，取樣點應(yīng)均勻分布。取樣前應(yīng)去除取樣部位的表層，然后開始取樣。八等份的沙子，形成一組樣品。每批次和每個測試項目所需的最小樣品數(shù)量如下：試點項目最小樣本數(shù) ( g )篩分分析4400表觀密度2600吸水率4000緊湊和體積密度5000水分含量1000泥漿含量4400泥漿含量10000有機質(zhì)含量200019.4.4 石頭1、從每個部位抽取大致相等的15個部位（在樁的頂部、中間和底部各有5個均勻分布的部位進行取樣。試點項目最大粒徑（mm）1016202531.5406380篩分分析101520

51、2030406380表面密度888812162424水分含量22223346吸水率88161616242432容重、致密404040408080120120泥漿含量88242440408080泥漿含量88242440408080針、片狀內(nèi)容物1.248820402、每組樣品應(yīng)妥善包裝，避免細(xì)料的流失和污染。包裝上應(yīng)附有樣品卡，注明樣品名稱、取樣時間、產(chǎn)地、樣品重量、所需檢驗項目和取樣方法。3、送檢樣品經(jīng)公司中心實驗站檢驗檢測。最終抽樣以提交檢驗的樣品為依據(jù)，通過人工分批取出檢驗所需的原材料數(shù)量。19.4.5燒結(jié)普通磚、燒結(jié)多孔磚、燒結(jié)空心磚1、現(xiàn)場檢驗：應(yīng)有出廠產(chǎn)品質(zhì)量證明書，技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門

52、磚瓦質(zhì)量監(jiān)督站出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告，外觀按規(guī)定檢驗。 .10萬塊燒結(jié)普通磚為一批， 10萬塊以下也算一批。5萬塊燒結(jié)多孔磚算一個批次， 5萬塊以下的也算一個批次。30000塊計為一批， 30000塊以下也計為一批。3、抽樣方法及抽樣數(shù)量：采用隨機抽樣的方法從各檢驗批次的堆垛中抽取，排除因外觀缺陷不能檢驗的磚樣?？箟簭姸仍囼炗脽Y(jié)普通磚樣品10塊；燒結(jié)多孔磚樣品15個，其中抗壓強度試驗5個，彎曲載荷試驗5個，備用5個；燒結(jié)空心磚樣品15個，其中大面抗壓試驗5個，條形表面試驗5個，其余5個。19.4.6防水材料1、來料防水材料應(yīng)附有出廠檢驗報告和出廠合格證。出廠合格證應(yīng)注明生產(chǎn)日期、批號、規(guī)格和

53、名稱。2、防水卷材的復(fù)驗應(yīng)符合：3、同一品種、品牌、規(guī)格的卷材，抽檢數(shù)量為： 1000多卷， 5卷； 500到1000個線圈， 4個線圈； 100到499線圈， 3線圈；少于100個線圈， 2個線圈。4. 取樣卷材開卷后，進行尺寸和外觀質(zhì)量檢查。5 、從外觀質(zhì)量檢測合格的卷材中取出任意卷材，在距離端部300mm處剪下1M，測量物理性能（縱向拉力、耐熱性、柔韌性、不透水性）。6 、膠凝劑是防水卷材的支撐材料，應(yīng)與卷材一起取樣。取樣方法是根據(jù)膜的比例。19.4.7 防水涂料復(fù)驗應(yīng)符合：1 、同規(guī)格防水材料，每10t為一個檢驗批次，小于10t的也分一批取樣，取樣量為2kg 。2 、雙組份聚氨酯中，

54、A組份5t為一批，小于5t也計為一批。 B組份的批次應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的重量比相應(yīng)增加。取樣方法按GB3186的規(guī)定進行。 A組份和B組份樣品的總重量為2kg 。19.4.8外加劑應(yīng)有制造商的質(zhì)量證書和合格證、許可證、技術(shù)測試單和產(chǎn)品使用說明書。內(nèi)容包括：廠名、品種、包裝、質(zhì)量、生產(chǎn)日期、相關(guān)性能及使用說明。使用前應(yīng)進行性能試驗，并出具配比及配比試驗清單。19.4.9外加劑應(yīng)有質(zhì)量證明書和檢測報告。19.5 分項質(zhì)量檢驗驗收本工程的檢驗標(biāo)準(zhǔn)符合國家頒布的GB50300-2001【建筑工程施工質(zhì)量驗收與評價標(biāo)準(zhǔn)】的規(guī)定。19.5.1檢驗依據(jù)本項目的檢驗依據(jù)為：國家相關(guān)技術(shù)法規(guī)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、施工設(shè)

55、計圖紙、相關(guān)文件及操作文件等。19.6過程檢驗團隊在施工過程中要加強自查和團隊之間的相互檢查。項目部的專業(yè)領(lǐng)班和質(zhì)檢員應(yīng)進行過程跟蹤檢驗和抽查。如發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)立即啟動“不合格品控制程序”。19.7技術(shù)質(zhì)量科檢查根據(jù)本質(zhì)量計劃的要求，技術(shù)質(zhì)量科組織對施工過程進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)立即啟動“不合格品控制程序”，并如實記錄檢驗情況。19.8軸和標(biāo)高檢查和檢查在正式開工前，項目工程師將組織對軸線和標(biāo)高的技術(shù)評審，并按方案填寫技術(shù)評審表并辦理相關(guān)確認(rèn)手續(xù)。19.9隱蔽工程的驗收土建的加固工程、防水工程、磚砌體工程、地基工程等，給排水管道、電路、安裝施工的支吊架焊接等，前道工序涵蓋的所有工程產(chǎn)品應(yīng)進

56、行。隱蔽工程驗收。隱蔽工程的驗收由技術(shù)質(zhì)量科組織。驗收后，填寫隱蔽工程驗收表，交項目工程師確認(rèn)，監(jiān)理工程師復(fù)查后簽署意見。如發(fā)現(xiàn)不合格，立即啟動“不合格品控制程序”。19.10子項目驗收對子項目的驗收，項目工程師組織項目部相關(guān)人員進行驗收，驗收后提交監(jiān)理工程師驗收。如發(fā)現(xiàn)不合格，立即啟動“不合格品控制程序”。19.11分部工程驗收基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等子項目的驗收，由項目部相關(guān)人員組織后，由項目工程師進行驗收。驗收，并報政府質(zhì)檢部門驗收確認(rèn)。19.12裝修工程驗收裝修工程分為抹灰工程、地面工程、門窗工程、油漆等子工程，子工程竣工后，由項目經(jīng)理和項目工程師組織驗收，公司總工程處、項目管理部及相關(guān)人員參

57、加。19.13設(shè)備安裝工程驗收設(shè)備安裝工程的驗收應(yīng)當(dāng)按照本質(zhì)量檢驗方案的要求進行。設(shè)備安裝分部竣工，經(jīng)項目部組織的驗收合格后，提交公司安裝公司技術(shù)質(zhì)量部確認(rèn)。 、調(diào)試及重要的細(xì)分項目應(yīng)由監(jiān)理工程師核對并簽字確認(rèn)。其他分項，如監(jiān)理工程師要求，項目部應(yīng)提供驗收條件，積極配合。19. 1 4完井工程部驗收項目竣工后，項目部首先組織全面自檢。檢驗達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后，報公司組織的“竣工驗收組”對工程進行驗收。項目驗收組由以下成員組成：公司生產(chǎn)經(jīng)理、公司總工程師、副總工程師、總工程師辦公室主任、工程項目管理部主任、項目經(jīng)理、項目工程師、項目生產(chǎn)經(jīng)理及技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)管理科長等，必要時可邀請設(shè)計師參與。19. 1

58、 5交貨驗收經(jīng)部驗收達(dá)到工程質(zhì)量指標(biāo)后，項目部向建設(shè)單位提交工程竣工報告，協(xié)商確定驗收日期和時間。項目交付驗收由建設(shè)單位和監(jiān)理單位組織，公司積極配合項目管理部門。驗收時，工程竣工檔案應(yīng)同時上交建設(shè)單位和有關(guān)部門。20、工程質(zhì)量保證措施20.1 質(zhì)量管理體系為實現(xiàn)本建設(shè)項目的質(zhì)量目標(biāo)，項目管理部門應(yīng)按照2000版GB / T1900 1標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)運行要求，建立科學(xué)合理、職責(zé)明確、崗位界面有序的質(zhì)量管理體系。公司質(zhì)量管理體系，制定崗位質(zhì)量管理制度。管理責(zé)任制和質(zhì)量評價獎懲制度，明確項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)，確定項目部各職能部門的質(zhì)量管理職責(zé)，最終落實到項目部各經(jīng)理，簽訂相應(yīng)崗位質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，使質(zhì)量責(zé)

59、任與個人收入掛鉤，形成以項目經(jīng)理為質(zhì)量主要負(fù)責(zé)人，項目部項目工程師和生產(chǎn)經(jīng)理牽頭的網(wǎng)絡(luò)化項目質(zhì)量組織體系各職能部門的監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督，班組和勞動者的嚴(yán)格執(zhí)行。技術(shù)科長生產(chǎn)科長材料科長公司總工程師項 目 經(jīng) 理公司各職能部門項目工程師項目生產(chǎn)經(jīng)理專業(yè)工長資料員質(zhì)量員材料員 機管員工種質(zhì)檢工測 量 員試 驗 員班 組 長特殊工種本項目質(zhì)量管理體系框圖如下：20.2本項目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)設(shè)置根據(jù)項目的具體結(jié)構(gòu)和設(shè)計要求，公司總工程師組織總工程師辦公室、項目管理部、項目經(jīng)理和項目工程師，與項目部在項目施工過程中對項目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)進行規(guī)劃和確認(rèn)。明確了各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和參與的控制部門和人員，要求按照質(zhì)量

60、要求，加強對項目各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的監(jiān)測、監(jiān)督和控制。公司規(guī)定的管理程序，以確保最終質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。20. 3本項目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)根據(jù)工程設(shè)計圖紙的要求和工程特點，確定質(zhì)量控制環(huán)節(jié)為：20.3.1 基礎(chǔ)帽、筏板大體積混凝土溫度裂縫控制；20.3.2 防水混凝土外墻的裂縫控制在 000以下；20.3.3 廚房、衛(wèi)生間、屋頂?shù)姆浪⒙┧刂疲?0.3.4 主體結(jié)構(gòu)施工建筑物大角度測量控制；20.3.5 填充墻與混凝土構(gòu)件接縫處的裂縫控制；20.3.6 鋼接頭質(zhì)量控制；20.3.7 外墻穿墻螺孔、細(xì)石混凝土填充預(yù)留孔的雨水防滲控制；20.3.8綜合布線系統(tǒng)。20.4 質(zhì)量管理措施20.4.1 確保質(zhì)量管理