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文檔簡介
1、人生是一場試驗。先驗與后驗要想展開講試驗思維,不能繞開2個底層的哲學概念和1個哲學思考這部分我盡量說得簡單易懂一點,大家硬著頭皮聽聽首先是知識論。按大哲學家們的分法,知識可大致分為這兩種:先驗的與后驗的所謂的先驗知識,顧名思義,就是在經驗之前就獲得的知識。譬如,你打算去斯里蘭卡旅行, 翻看了地圖冊,根據(jù)地理位置你大概能知道它的夏天會有多熱,盡管你還沒真正地在那兒待 過。與之相對的是后驗知識,就是在經驗之后所獲得的知識。譬如你吃了一個甜蘋果,然后說, 這個蘋果是甜的。介紹這兩個哲學概念只是為了引出一個重要的哲學思考: 什么是科學?別說你了,整天在實驗室里做科學實驗的科學家可能也一時回答不上來但所
2、幸的是,有一位哲學家給出了一個很令人信服的回答:科學的核心,就是它有可證偽性。說出這句話的人,名字叫波普爾。以后有機會再介紹他。證偽性,就是能夠被證明是錯誤的如果你說:貓爺比吳亦凡高。這句話是可以被證偽的。因為只需要把貓爺?shù)纳砀吆蛥且喾驳纳砀吣贸鰜碜鰝€對比就行了但如果你說:貓爺比上輩子高。這就不可被證偽了。因為你根本不知道我上輩子是多高 是否可被證偽,就是成為科學的一種重要依據(jù)。簡單說,科學真理就是可被證偽,但未被證 偽的知識。很多時候,證偽是需要試驗的過程。而試驗后所得到的發(fā)現(xiàn),就成了后驗知識。今天,主要是講如何科學地獲得后驗知識。沒錯,就是標題里的試驗思維”了。(哎我的瑪呀,終于繞回來了)
3、AB test在互聯(lián)網公司,有一個眾所周知的概念,叫: AB test o這不是個什么高深的概念,我打個比方你就秒懂了你開了一家水果店,但不知道賣什么水果比較好,于是你決定采取AB test的方法去尋找答案單數(shù)日賣紅蘋果,雙數(shù)日賣青蘋果。一個月之后,你再對比下紅蘋果和青蘋果的銷量,發(fā)現(xiàn)大家都喜歡買紅蘋果,不喜歡買青蘋 果。于是你就撤掉了青蘋果的庫存,全換為紅蘋果。然后生意就蒸蒸日上。在這個過程中,你就近似地運用了 一次AB test思維。之所以說 近似”,是因為真正的(或者說最理想的)AB test是只能在互聯(lián)網環(huán)境中才能實現(xiàn)的。因為互聯(lián)網允許通過分流的方式來實現(xiàn)兩個甚至多個方案的同時進行。眾
4、多手機用戶會被分配到不同的待定方案中,然后通過用戶行為或者用戶反饋來檢驗哪個方 案是最成功或最受歡迎的。AB test之所以重要,是因為你有時候不能先驗地去認定用戶喜歡什么,不喜歡什么。別說產 品經理不知道了,有時候連用戶自己也說不清自己究竟喜歡什么,或不喜歡什么。很多消費行為或決策都是無意識中、幾毫秒中就產生好了。最好的辦法,就是以結果為導向, 讓用戶用腳來投票。AB test可以用來做什么呢?第一層,可以用來優(yōu)化 UI設計下面舉個例子,這張圖是某個電商網站UI設計師感到非常頭疼的一個問題:究竟這個按鈕是寫去砍價”還是寫免費拿”更好呢?別頭疼了。兩個版本同時拿去發(fā)布就行。哪個點擊率高就用哪個
5、。多簡單呀!原理上,你可以對每個小更改的地方都做過多次AB test,不停地對產品進行優(yōu)化試驗即策略試驗思維除了以AB test的方式來幫助產品改良之外,它也是一種公司策略對于企業(yè)而言,試驗即策略。試驗不是策略的一種,試驗就是策略的全部。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫-貝佐斯,曾經說過:亞馬遜之所以取得今天的成功,就是因為我們堅持每年每月、每日每夜地不斷測試的結果?!蔽矣幸粋€學姐,她就是在美國亞馬遜里工作的。聽她的分享,亞馬遜內部是同時有非常多的 創(chuàng)新項目在同時進行(這有點類似騰訊的賽馬機制),最后哪個項目做出成績,就會傾斜更 多資源在它身上,慢慢培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的項目成果。每個創(chuàng)新項目都是企業(yè)的一場試驗。而
6、每個創(chuàng)新項目中,也都不停地進行AB testFacebook的年輕創(chuàng)始人馬克-扎克伯格也說過類似的話:我最自豪的一件事,就是我們的測試框架在任何時間點之上,都不只有一個版本的Facebook在運作,或許有上萬個版本 一這就是我們能夠取得成功的秘訣”當年Facebook的高速增長,遠遠離不開一個黑客增長團隊。其中最有名的就是 Sean Ellis。 他有一句名言:If you are not running experiments you are probably not growing還記得我在之前有提到過的嗎,其實完整的黑客增長是:AARRR漏斗模型+AB test AARRR漏斗模型從高到
7、低有好幾層,每一層都有轉化率,而AB test就是提高每一層轉化率的方法?;氐絿鴥然ヂ?lián)網,頭條系大佬張一鳴也說過:頭條系每發(fā)布一個新 APP,名字都必須打包無數(shù)個放到應用商店中進行 AB test,最后才決定用哪個名字。哪怕你有99.9%的把握認為手上的是最好的一個名字,那測一下又有什么關系呢?”甚至早在互聯(lián)網誕生以前,廣告屆的教父人物大衛(wèi)-奧格威也曾經說過:Never stop testing.And your advertising will never stop improving”一萬次試驗拋開產品優(yōu)化與企業(yè)戰(zhàn)略,試驗精神對普通人的生活而言有什么意義呢展開這一節(jié)之前,容我先吐槽下 乙萬
8、小時理論大多數(shù)人對這個理論或多或少也有所耳聞。 作者在異類這本書里指出,一個人要從平凡變成超凡,10000小時的努力訓練是必要條件。事實上,這個結論下得過于輕率,很容易就被人證偽貓爺認為,真正值得推薦的是另一本書,叫刻意練習這本書的作者也推翻了謬誤的一萬個小時理論,他認為,真正能有效提升能力的是一套原則, 例如,在舒適圈邊緣練習、收集有效的反饋、精神高度集中等等。從刻意練習這本書中,貓爺可以延伸出另一個說法,那就是1萬次試驗我身邊有一個做自媒體的朋友,他目前是抖音上關注量有25萬多的(?。┚W紅我請教他,你是如何短時間內從0到25萬的,有什么抖音秘訣嗎他只說了四個字:模仿,試錯模仿很容易理解,就是模仿最成功的大號。一開始,他就是通過模仿李佳琪獲得了第一批種 子用戶。之后他就開始不斷地試錯,不斷地尋找自己的新定位和新方向。是的,是不斷地試錯他的短視頻內容,從美妝知識,到不同國家的英文口音,再到各地旅游景區(qū)的典故,再到不 同餐廳的美食打卡。通過非常多次的試錯,test & learn,他現(xiàn)在慢慢清楚自己粉絲的口味,以及適合自己的內容。這不僅僅是對自媒體的一個啟發(fā),其實很多領域也是如此:先模仿榜樣,搭建基本的框架;然后再不斷試錯,來調整出最適合自己的模式歷史上有一個地位重要的人,曾經以自己一己之力,把試驗精神發(fā)揚光大的。沒錯,那就是 小學
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