1、.wd.wd.wd.中國企業(yè)國際化經(jīng)營研究以海爾集團(tuán)為例的案例分析摘要：當(dāng)前世界已進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程之中,隨著中國在參加WTO后，各項(xiàng)準(zhǔn)入規(guī)那么在中國的實(shí)施，中國市場(chǎng)將在更大范圍、更深程度上與國際市場(chǎng)接軌，越來越多的國內(nèi)企業(yè)已將眼光從國內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了國際市場(chǎng)，本文以國內(nèi)企業(yè)中走得較早，開展速度較快的企業(yè)之一青島海爾集國為例對(duì)國內(nèi)企業(yè)從事國際化經(jīng)營的趨勢(shì)、開展前景、成功經(jīng)歷以及在國際化經(jīng)營中普遍存在的一些問題進(jìn)展了總結(jié)，并從資金、組織構(gòu)造、產(chǎn)品、市場(chǎng)活動(dòng)、技術(shù)等方面提出了一些想法與建議。關(guān)鍵詞：國際化經(jīng)營 海爾集團(tuán) 海外上市 整合競(jìng)爭(zhēng) 1、從事國際化經(jīng)營是國內(nèi)企業(yè)生存和開展的必然選擇1.1國

2、際化經(jīng)營是當(dāng)前企業(yè)從事貿(mào)易活動(dòng)的開展趨勢(shì)隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,傳統(tǒng)的國界概念已經(jīng)消失，在當(dāng)今世界，無論是西方興旺國家還是廣闊開展中國家，都無一例外地卷入到國際生產(chǎn)與交換之中，全世界80%的本地生產(chǎn),本地消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)迅速全球化，即使是那些國內(nèi)貿(mào)易豐富、市場(chǎng)規(guī)模龐大的國家也難以防止地走上外向型經(jīng)濟(jì)開展的道路。對(duì)外貿(mào)易、海外投資、跨國生產(chǎn)和國際技術(shù)交流已使各國不可分割地聯(lián)系在一起。1.2我國企業(yè)從事國際化經(jīng)營的意義國內(nèi)企業(yè)從事跨國經(jīng)營有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素在國際范圍內(nèi)的最優(yōu)配置。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,全球化呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),作為一個(gè)跨國經(jīng)營型公司,其經(jīng)營活動(dòng)必然被納入國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中,從全球戰(zhàn)略為出

3、發(fā)點(diǎn),在世界市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)展資源的優(yōu)化配置和組合.我國在生產(chǎn)要素方面，總的來說，主要是勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)，在其他方面，不僅獎(jiǎng)金短缺、技術(shù)和管理落后，而且隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速開展，各種能源、自然資源、礦物資源的需求越來越大，在我國國民經(jīng)濟(jì)所需的45種主要礦產(chǎn)中，到20世紀(jì)末，已經(jīng)有1/4資源缺乏，21世紀(jì)，將有1/2不能滿足需要，到2020年，除煤、鉬、稀土、巖鹽、錫、銻等外，其余均難以滿足需要，將出現(xiàn)礦產(chǎn)資源全面緊張的嚴(yán)重局面，這種局面只能通過國際經(jīng)營的途徑解決。其次國內(nèi)企業(yè)從事跨國經(jīng)營有利于提高我國企業(yè)的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)國際化要求企業(yè)走向國際市場(chǎng)，參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)起一整套適應(yīng)國際市場(chǎng)變化、

4、按照國際慣例和國際通用標(biāo)準(zhǔn)辦事的管理方法和生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)我國企業(yè)在國際市場(chǎng)上面臨國外企業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)也有利于促使國內(nèi)企業(yè)自身不斷提高管理水平和企業(yè)素質(zhì)，提高我國企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。第三國內(nèi)企業(yè)跨國經(jīng)營也有利于促進(jìn)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和企業(yè)組織構(gòu)造的調(diào)整。企業(yè)國際化使企業(yè)直面國際市場(chǎng)，企業(yè)要想提高自已產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，必須揚(yáng)長避短，開展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，而國際化集團(tuán)往往就是圍繞開展自已的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)而建設(shè)起來的。因此跨國經(jīng)營對(duì)調(diào)整國家和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造有很大的促進(jìn)作用；另外國際化的企業(yè)會(huì)按照國際慣例，通過控股、參股和其他手續(xù)，把聯(lián)合大量中小企業(yè)，形成嚴(yán)密的集團(tuán)企業(yè)，可以有效改善企業(yè)組織構(gòu)造。第四我國企業(yè)開展國際化

5、經(jīng)營有利于利用興旺國家的獎(jiǎng)金、尖端技術(shù)優(yōu)勢(shì)。興旺國家銀行業(yè)放松管制有利于我國在當(dāng)?shù)刂苯尤谫Y，全球金融一體化趨勢(shì)更有利于我國利用國際金融市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全球融資。同時(shí)，我國技術(shù)層次多元化開展與興旺國家開展共同開發(fā)研究和技術(shù)合作，有利于獲取高新技術(shù)和科技商品化、產(chǎn)業(yè)化的訣竅。另外企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營后，可以在海外直接作為人才培訓(xùn)的基地，讓一大批有開展前途的人才在國際環(huán)境中經(jīng)受鍛煉，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)歷。培養(yǎng)出一批具有國際化經(jīng)營能力的高級(jí)管理型人才。1.3我國企業(yè)國際經(jīng)營現(xiàn)狀過去20年，在對(duì)外開放市場(chǎng)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、資金和管理經(jīng)歷的過程中，中國的經(jīng)濟(jì)獲得了快速開展，一些產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)，具備了將一些

6、成熟技術(shù)向國外有需求的市場(chǎng)進(jìn)展轉(zhuǎn)移的能力。為此，根據(jù)國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)開展對(duì)戰(zhàn)略性資源需求加大的實(shí)際，中共中央在十五大上提出了“鼓勵(lì)能夠發(fā)揮我國比較優(yōu)勢(shì)的對(duì)外投資，更好地利用兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源的戰(zhàn)略方針。中共前任總書記江澤民同志也曾指出：“在積極擴(kuò)大出口的同時(shí)，要有領(lǐng)導(dǎo)有步驟地組織和支持一批有實(shí)力有優(yōu)勢(shì)的國有企業(yè)走出去，到國外，主要是到非洲、中亞、中歐、南美等地投資辦廠。在這一方針的指引下，近年來中國的海外投資取得了突破性進(jìn)展，特別是境外加工貿(mào)易和資源開發(fā)成效顯著。從行業(yè)覆蓋面看，目前中國的海外投資涉及的領(lǐng)域已從過去的以貿(mào)易和餐飲為主逐步拓寬到礦產(chǎn)、森林、漁業(yè)、能源等資源開發(fā)，家

7、用電器、紡織服裝、機(jī)電產(chǎn)品等境外加工貿(mào)易，農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、餐飲、旅游、商業(yè)零售、咨詢服務(wù)等行業(yè)在內(nèi)的全方位的經(jīng)營活動(dòng)。從近年來的開展看，境外加工貿(mào)易(占22.2)和資源開發(fā)(181)增長比較快，截止到2001年9月，共有生產(chǎn)加工工程1613個(gè)，中方投資額1757億美元，其中包括境外加工貿(mào)易企業(yè)327個(gè)，中方投資額868億美元；有資源開發(fā)工程137個(gè)，中方投資額14.33億美元。從行業(yè)分布看，國內(nèi)從事國際化經(jīng)營的貿(mào)易型企業(yè)最多，中方協(xié)議金額39.24億美元；其次是生產(chǎn)加工工程17.57億美元，其中包括境外加工貿(mào)易企業(yè)868億美元；第三是資源開發(fā)工程1433億美元；還有農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)15億美元

8、；交通運(yùn)輸129億美元；承包工程119億美元；咨詢服務(wù)104億美元；旅游09億美元；其他197億美元。從投資主體看，民營企業(yè)在國際化經(jīng)營方面積極性高于國有企業(yè)，并且成功率也高。由于民營企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制比較靈活，較少受到產(chǎn)權(quán)問題的困擾，且可以采用有效的鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制，在跨國經(jīng)營時(shí)，可采用分成、入股等方式強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的利益共享機(jī)制，穩(wěn)定人才隊(duì)伍，也可高薪聘用當(dāng)?shù)厝瞬艦槲宜?，并能夠主?dòng)適應(yīng)國外的市場(chǎng)環(huán)境，在資金、人才、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營銷等方面全面實(shí)行“外鄉(xiāng)化經(jīng)營，因此取得了良好的效果。如浙江萬向集團(tuán)建設(shè)的萬向美國公司，生產(chǎn)汽車零部件，打入美國主流市場(chǎng)，為福特等全球汽車巨頭供應(yīng)零部件，樹立了萬向品牌；深圳華

9、為、比迪亞、創(chuàng)維等也充分發(fā)揮其體制靈活的優(yōu)勢(shì)，將觸角延伸到世界各地；江蘇、浙江的個(gè)體經(jīng)營者們那么聯(lián)合起來，在南非、中亞、俄羅斯、巴西等地建設(shè)了許多專業(yè)市場(chǎng)，帶動(dòng)了大量國產(chǎn)商品的出口，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。以海爾、康佳、中興通訊、格力、先科等高科技企業(yè)為龍頭，憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì).在亞非拉開展中國家投資辦廠，如海爾在東南亞、美國和歐洲的冰箱生產(chǎn)加工工程，康佳在印度、墨西哥、印尼的彩電加工裝配工程，金城摩托在哥倫比亞、阿根廷的摩托車生產(chǎn)工程，格力在巴西的電器工程，上廣電在南非的電視機(jī)生產(chǎn)加工工程等。2、從創(chuàng)牌到外鄉(xiāng)融智看海爾集團(tuán)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略開展2.1海爾集團(tuán)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀在眾多正

10、在努力適應(yīng)全球化潮流進(jìn)入或即將進(jìn)入國際市場(chǎng)的中國企業(yè)之中,海爾無疑是在此道路上走得較早，速度較快,勢(shì)頭強(qiáng)勁且頗受關(guān)注的企業(yè)之一.海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，19年來持續(xù)穩(wěn)定開展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的中型國際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱開展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國家和地區(qū)。據(jù)新浪財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道，海爾集團(tuán)堅(jiān)持全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略，已建設(shè)起一個(gè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有設(shè)計(jì)中心18個(gè)，工業(yè)園10個(gè),海外工廠及制造基地22個(gè),營銷網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè)。在國內(nèi)市場(chǎng)，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、

11、洗衣機(jī)四大主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額均到達(dá)30%左右；在海外市場(chǎng)，海爾產(chǎn)品已進(jìn)入歐洲15家大連鎖店的12家、美國前10大連鎖店。在美國、歐洲初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售“三位一體的外鄉(xiāng)化目標(biāo)。2002年1月8日和2月20日分別與日本三洋公司和臺(tái)灣聲寶集團(tuán)建設(shè)競(jìng)合關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、雙贏開展。實(shí)現(xiàn)了海爾與國際著名企業(yè)之間也從競(jìng)爭(zhēng)向多邊經(jīng)合關(guān)系開展。2002年3月4日，海爾在美國紐約中城百老匯購置原格林尼治銀行大廈這座標(biāo)志性建筑作為北美的總部，此舉標(biāo)志著海爾的三位一體外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略又上升到新的階段，說明海爾已經(jīng)在美國樹立起外鄉(xiāng)化的名牌形象。2003年8月20日，海爾霓虹燈廣告在日本東京銀座四丁目這一黃

12、金地段點(diǎn)亮，這是中國企業(yè)第一個(gè)在東京銀座豎起的廣告牌，也成為中國企業(yè)在海外影響力上升的標(biāo)志。海爾在海內(nèi)外美譽(yù)日漸擴(kuò)大，2003年1月，英國?金融時(shí)報(bào)?發(fā)布了2002年全球最受尊敬企業(yè)名單，海爾雄居中國最受尊敬企業(yè)第一名。2003年，海爾全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)806億元。2003年，海爾蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的?世界最具影響力的100個(gè)品牌?報(bào)告揭曉，中國海爾唯一入選，排在第95位。據(jù)全球權(quán)威消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查與分析機(jī)構(gòu)EUROMONITOR最新調(diào)查結(jié)果顯示，按公司銷量統(tǒng)計(jì)，海爾集團(tuán)目前在全球白色電器制造商中排名第五，按品牌銷量統(tǒng)計(jì)，

13、海爾躍升全球第二大白色家電品牌。2.2海爾外鄉(xiāng)化三步曲2.2.1各國外鄉(xiāng)化海爾要分析海爾的國際化道路就應(yīng)該從各個(gè)外鄉(xiāng)化海爾的開展說起。張蕾、吳秋琴在?解讀海爾國際化戰(zhàn)略?一文中描繪出了各個(gè)外鄉(xiāng)化海爾。美國海爾。 海爾是在1995年開場(chǎng)向美國出口冰箱的。起初是以O(shè)EM的方式，然后開場(chǎng)打自己的品牌。1999年4月28日，美國海爾貿(mào)易有限責(zé)任公司的揭牌儀式在聯(lián)合國大廈舉行。1999年4月30日，美國海爾生產(chǎn)中心在美國南卡羅來納州首府哥倫比亞市附近的漢姆頓舉行奠基儀式。一年多以后，第一臺(tái)帶有“美國制造標(biāo)簽的海爾冰箱下線。2002年3月4日，海爾在美國紐約中心百老匯購置原格林尼治銀行大廈這座標(biāo)志性建筑作

14、為北美的總部，此舉標(biāo)志著海爾已經(jīng)在美國樹立起外鄉(xiāng)化的名牌形象。 歐洲海爾。 海爾1990年向歐洲出口了第一批冰箱，目標(biāo)選擇了當(dāng)時(shí)堪稱全世界冰箱水平最高的德國。1993年，德國權(quán)威質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)“商品檢驗(yàn)基金會(huì)對(duì)進(jìn)入德國市場(chǎng)的冰箱進(jìn)展抽檢。在?TEST?上該機(jī)構(gòu)公布的檢測(cè)結(jié)果中，海爾冰箱在冷凍能力、溫度上升、儲(chǔ)藏溫度、耗電量、門體密封性等五項(xiàng)指標(biāo)上，獲得8個(gè)“+號(hào)，是被抽檢的幾個(gè)品牌中獲得“+號(hào)最多的冰箱。正是憑借著優(yōu)異的質(zhì)量，海爾在歐洲市場(chǎng)迅速翻開了銷路，市場(chǎng)份額不斷攀升。歐洲許多國家的家電經(jīng)銷商都主動(dòng)要求經(jīng)銷海爾的產(chǎn)品。1997年，在參加德國科隆博覽會(huì)期間，海爾集團(tuán)向來自歐洲的十二位海爾產(chǎn)品經(jīng)

15、銷商頒發(fā)了“海爾產(chǎn)品經(jīng)銷證書。2001年6月，海爾集團(tuán)收購意大利邁尼蓋蒂公司所屬的一家冰箱廠，簽字儀式在海爾集團(tuán)總部舉行，海爾在歐洲也由此實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、制造、營銷“三位一體的外鄉(xiāng)化經(jīng)營。 亞洲海爾。 海爾在亞洲的外鄉(xiāng)化起步于東南亞。1995年7月海爾在香港成立貿(mào)易公司。1996年6月海爾在印尼成立莎保羅。1997年6月海爾在菲律賓成立海爾LKG電器，同年8月在馬來西亞組建海爾工業(yè)亞細(xì)安。亞洲金融危機(jī)爆發(fā)后，東南亞家電市場(chǎng)急劇萎縮，許多日韓家電廠商紛紛撤出了東南亞市場(chǎng)，海爾抓住機(jī)遇，在馬來西亞、菲律賓等國樹立了大量巨型廣告牌，極大地提升了海爾品牌知名度。2001年4月海爾在巴基斯坦建設(shè)全球第二個(gè)海

16、外工業(yè)園，在孟加拉的工廠舉行開工儀式。亞洲海爾的開展邁上快車道。 中東海爾。 在中東市場(chǎng)，如果說六七十年代是美國家電產(chǎn)品的天下，八十年代是日本家電產(chǎn)品的天下，九十年代是韓國人的天下，那么，二十一世紀(jì)初期的海爾就是中東家電市場(chǎng)的明星。2001年10月，海爾與約旦SEC南方電器公司等4家公司達(dá)成合資協(xié)議，組成海爾中東貿(mào)易。2002年實(shí)現(xiàn)銷售收入1390萬美元。2003年10月6日，隨著第一臺(tái)約旦外鄉(xiāng)制造的海爾洗衣機(jī)在HMA(海爾中東電器)的洗衣機(jī)生產(chǎn)線上順利下線，海爾集團(tuán)第十三個(gè)海外工廠正式投產(chǎn)。同時(shí)這也標(biāo)志著海爾在中東的外鄉(xiāng)化全面啟動(dòng).2.2.2外鄉(xiāng)化的海爾名牌海爾創(chuàng)外鄉(xiāng)化海爾名牌的過程分為三個(gè)

17、階段，中華企業(yè)網(wǎng)：從海爾集團(tuán)美國建廠看海爾國際化戰(zhàn)略 , 中國人力資源網(wǎng) hr .cn,2005.11即外鄉(xiāng)化認(rèn)知階段、外鄉(xiāng)化扎根階段、外鄉(xiāng)化名牌階段。這就是海爾走向世界的“三部曲： 第一步，按照“創(chuàng)牌而不是創(chuàng)匯的方針，出口產(chǎn)品開拓海外市場(chǎng)，打“知名度； 第二步，按照“先有市場(chǎng)，后建工廠的原那么，當(dāng)銷售量到達(dá)建廠盈虧平衡點(diǎn)時(shí)，開辦海外工廠，打“信譽(yù)度； 第三步，按照外鄉(xiāng)化的方針，實(shí)行“三位一體的外鄉(xiāng)開展戰(zhàn)略，打“美譽(yù)度。第一步是播種，第二步是扎根，第三步是結(jié)果。 “三部曲是實(shí)踐的開展，與此同時(shí)，也表達(dá)出海爾對(duì)國際化經(jīng)營的認(rèn)識(shí)也在不斷深化。 1、“先難后易到達(dá)認(rèn)知靠質(zhì)量讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)同海爾的品牌

18、。 首先，海爾認(rèn)為必須在觀念上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出口的誤區(qū)，出口是為了創(chuàng)牌而不僅僅是創(chuàng)匯，用“海爾中國造的著名品牌提升創(chuàng)匯目標(biāo)。 在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)，海爾采用“先難后易戰(zhàn)略，先進(jìn)入歐美等在國際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上份量極重的興旺國家和地區(qū)，取得名牌地位后，再以高屋建瓴之勢(shì)進(jìn)入開展中國家，并把使用海爾品牌作為出口的首要前提條件。海爾冰箱能擺在自己的教師家門口德國，靠的是揭下商標(biāo)、打擂臺(tái)的形式建設(shè)起的海爾產(chǎn)品高質(zhì)量的信譽(yù)。 2、“三位一體扎根海爾于海外三位一體的構(gòu)造已在當(dāng)?shù)厣钌钤?。為了?shí)現(xiàn)海爾開拓國際市場(chǎng)的三個(gè)三分之一國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售三分之一，國內(nèi)生產(chǎn)國外銷售三分之一，海外生產(chǎn)海外銷售三分之一的目標(biāo)，海爾在海外設(shè)立8個(gè)

19、設(shè)計(jì)分部，專門開發(fā)適合當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力；96年開場(chǎng)，海爾已在菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等地建設(shè)海外生產(chǎn)廠。1999年4月30日,海爾在美國南卡羅來納州中部的坎姆登市投資3000萬美元的海爾生產(chǎn)中心舉行奠基儀式.從此海爾開場(chǎng)了在美國制造冰箱的歷史.此生產(chǎn)中心連同先前在洛杉磯設(shè)立的設(shè)計(jì)中心和在紐約設(shè)立的貿(mào)易公司形成了海爾的三位一體化(即設(shè)計(jì),生產(chǎn),營銷)的外鄉(xiāng)化經(jīng)營模式.在美國設(shè)立設(shè)計(jì)中心,貿(mào)易公司,有利于海爾感受美國消費(fèi)者需求的微妙變化和對(duì)百貨商店實(shí)施庫存監(jiān)控,從而更能高效及時(shí)供貨和提供更具針對(duì)性的產(chǎn)品;建設(shè)生產(chǎn)中心,意味著對(duì)美國的消費(fèi)者和銷售商的一種承諾:海爾將長

20、期在這里為顧客服務(wù)和提供后勤保障.這自然會(huì)使海爾的零售商和消費(fèi)者對(duì)海爾的產(chǎn)品更放心,提高零售商推銷該產(chǎn)品的信心,從而使海爾更容易爭(zhēng)取到零售商和顧客。3、超前滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的要求創(chuàng)造外鄉(xiāng)化名牌。海爾實(shí)施國際化戰(zhàn)略的目標(biāo)是創(chuàng)出全球知名的品牌，要?jiǎng)?chuàng)名牌，僅有高質(zhì)量是不夠的，必須和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求嚴(yán)密結(jié)合，而且要超前滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。海爾超級(jí)節(jié)能無氟冰箱就是一個(gè)典型的例證，它既解決了國際社會(huì)對(duì)于環(huán)保的要求，又考慮到消費(fèi)者的切身利益，在開發(fā)無氟冰箱的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了節(jié)能50%的目標(biāo)，不但創(chuàng)造了一項(xiàng)世界領(lǐng)先的成果，還取得了巨大的市場(chǎng)效果。海爾超級(jí)節(jié)能無氟冰箱到達(dá)德國A級(jí)能耗標(biāo)準(zhǔn)，德國消費(fèi)者凡購置海爾超級(jí)節(jié)能

21、無氟冰箱均可得到政府補(bǔ)貼。在美國，海爾冰箱提前到達(dá)美國2006年的能耗標(biāo)準(zhǔn)。 2.3外鄉(xiāng)化關(guān)鍵是融智美國海爾是第一個(gè)三位一體外鄉(xiāng)化的海外海爾，海爾認(rèn)為美國海爾的外鄉(xiāng)化關(guān)鍵一點(diǎn)是能否融智，即如何使海爾文化得到美國海爾人的認(rèn)同。因此海爾沒有采取派出人員的做法，而是聘用當(dāng)?shù)氐拿绹藖斫?jīng)營當(dāng)?shù)氐暮枴?只有通過人員的外鄉(xiāng)化實(shí)現(xiàn)融智功能,才會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的外鄉(xiāng)化海爾.在實(shí)際的操作中，無論是海爾的洛杉磯設(shè)計(jì)中心還是紐約的海爾貿(mào)易公司亦或是南卡羅來納州的生產(chǎn)中心,其人力資源管理完全實(shí)施外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略.美國管理人員擁有很大的自主權(quán),由他們來推銷品牌,并爭(zhēng)取新的客戶。實(shí)踐證明這種做法特別符合美國市場(chǎng)和美國文化。海爾產(chǎn)品

22、在美國市場(chǎng)上得到了迅速開展。立足當(dāng)?shù)厝谥桥c融資，開展成外鄉(xiāng)化的世界名牌。海爾集團(tuán)張瑞敏首席執(zhí)行官把海爾的這一思路概括為“思路全球化、行動(dòng)外鄉(xiāng)化，思路必須是全球化的，即使你不去思考全球，全球也會(huì)思考你。行動(dòng)的外鄉(xiāng)化目的在于加快品牌影響力的滲透過程。海爾的外鄉(xiāng)化表現(xiàn)在廣告上都表達(dá)出外鄉(xiāng)化，如海爾在美國的廣告語是What the world comes home to，在歐洲那么用Haier and higher。2.4海爾集團(tuán)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略通過對(duì)海爾的開展歷程的回憶以及海爾集團(tuán)外鄉(xiāng)化的過程從中可以看出海爾的國際化戰(zhàn)略的脈絡(luò)。首先、海爾有著明確的國際化戰(zhàn)略.企業(yè)國際化戰(zhàn)略的目的是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

23、,不能為了國際化而國際化.海爾的目標(biāo)是要成為世界500強(qiáng),海爾真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國際化的跨國大公司.中國入世以后,非關(guān)稅貿(mào)易壁壘將會(huì)增加,一些國家將制定更高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)限制中國產(chǎn)品出口.海爾的國際化戰(zhàn)略的目的是為了早日適應(yīng)海外市場(chǎng),提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,打破關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘,提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力.其次、海爾的決策者們選擇了一種合理的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略.在開發(fā)海外市場(chǎng)的過程中,海爾采取了一種獨(dú)特的戰(zhàn)略,即所謂的先難后易、“高屋建瓴，,即先進(jìn)入國外最挑剔,最講究的是市場(chǎng),占領(lǐng)制高點(diǎn),然后居高臨下進(jìn)入其他國家市場(chǎng).成功地進(jìn)入了德國,美國,日本等世界上競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的市場(chǎng),為海爾的國際化之路打下堅(jiān)實(shí)的根基.從海爾在

24、美國的開展路線來看,海爾采取的戰(zhàn)略實(shí)際上是先易后難戰(zhàn)略.這主要表現(xiàn)在經(jīng)營方式上,海爾先通過簡(jiǎn)單易行,投資要求最少的出口方式參與國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),然后逐漸從事資金要求更高,風(fēng)險(xiǎn)更大的跨國經(jīng)營活動(dòng),包括直接投資,即建設(shè)自己的工廠.這種模式的好處是企業(yè)有時(shí)間積累經(jīng)歷,積累資源,增強(qiáng)經(jīng)營能力,減少?zèng)Q策的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)失敗的承受能力.第三、“國際化的思維,當(dāng)?shù)鼗男袆?dòng) 張敏瑞： 青島海爾國際化戰(zhàn)略成績(jī)經(jīng)歷分析, 青島新聞網(wǎng) qingdaonews ,2002.6得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同感。當(dāng)?shù)鼗匾暤氖钱?dāng)?shù)靥厥獾南M(fèi)需求,因此強(qiáng)調(diào)針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)和營銷產(chǎn)品.這種戰(zhàn)略的最大優(yōu)勢(shì)是提供的產(chǎn)品考慮了不同地方的需求差異

25、.對(duì)于家電行業(yè),當(dāng)?shù)鼗葹橹匾?美國的惠而浦公司1994年與雪花冰箱聯(lián)盟希望占領(lǐng)中國市場(chǎng),結(jié)果3年后即1997年便退出中國市場(chǎng)就是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏對(duì)中國市場(chǎng)的針對(duì)性.海爾美國貿(mào)易公司和生產(chǎn)中心的人力資源管理實(shí)施的是當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略.海爾同美國家電公司(ACA)組成的合資企業(yè)海爾美國貿(mào)易公司管理完全交給當(dāng)?shù)毓蛡虻木哂挟a(chǎn)業(yè)經(jīng)歷的和開拓能力的人來管理.美國管理人員得到了很大的自主權(quán),有他們來推銷品牌,并爭(zhēng)取新的客戶.生產(chǎn),銷售,人才當(dāng)?shù)鼗?帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開展,幫助解決就業(yè)問題,得到當(dāng)?shù)卣罅χС?同時(shí)減少消費(fèi)者對(duì)海爾這一外來品牌的排斥.第四、海爾集團(tuán)對(duì)國際經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)防范有著成熟的策略。中國的企業(yè)和外國大

26、型公司相比,資金,技術(shù),管理,人才等方面都有很大差異,但最主要的是缺乏對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的深刻了解,以至無法根據(jù)這一點(diǎn)來確定正確的企業(yè)開展戰(zhàn)略.海爾在進(jìn)展國際化戰(zhàn)略時(shí),深深體會(huì)了這一點(diǎn).為了最大限度的回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),提出了先有市場(chǎng),后有工廠的原那么.這樣的理念,海爾要在海外設(shè)廠,首先要開發(fā)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),使品牌出口到達(dá)最低的盈虧平衡點(diǎn).即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是海外建廠的前提。第五、在國際化過程中,海爾集團(tuán)重視國際化品牌創(chuàng)立。一個(gè)企業(yè)如果沒有自己的國際化品牌,最終只能淪為他人的加工工廠.創(chuàng)牌是海爾的重要目標(biāo),并為此付出了不懈的努力現(xiàn)在海爾品牌在國際市場(chǎng)上具有一定的品牌聲譽(yù)和消費(fèi)號(hào)召力,這種聲譽(yù)和號(hào)召力也成為海爾國際化過

27、程中的珍貴資源.第六、企業(yè)文化建設(shè)與不斷創(chuàng)新理念。國際化的成功與否,取決于以文化為核心的管理方式能否為世界各地不同膚色,不同價(jià)值觀的人所承受。海爾在開展過程中以優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)國際化管理,促進(jìn)多文化背景員工的融合交流,對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同。海爾集團(tuán)將企業(yè)文化分為三個(gè)層次：最外層是物質(zhì)文化,這是看的見,摸得著的;中間層是制度行為文化;最深層的是海爾的精神文化,其核心價(jià)值觀就是創(chuàng)新。海爾的創(chuàng)新不僅僅表達(dá)在產(chǎn)品,更表達(dá)在制度和理念,國際化的思維,當(dāng)?shù)鼗男袆?dòng),先有市場(chǎng),再建工廠等理念,三化原那么流程再造化,構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)化,競(jìng)爭(zhēng)全球化等國際化原那么的提出.企業(yè)在開展壯大過程中,內(nèi)外部環(huán)境在不斷發(fā)生變化,

28、只有超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高速變革,創(chuàng)新,才有可能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、海爾集團(tuán)在全球化經(jīng)營中存在的問題在國際化方面,海爾已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在國內(nèi)其他企業(yè)的前面.但我們也應(yīng)該看到在中國參加WTO以后,不管是在國內(nèi)還是國外,我們已經(jīng)或即將直接面對(duì)國際大型跨國公司的競(jìng)爭(zhēng).相比這些歷史悠久,實(shí)力雄厚的國際巨頭,無論從資金,技術(shù)還是國際化的人才儲(chǔ)藏來說,海爾都遜色不少 王楠、張曉雪、呂斌、趙亮、賈子輝、謝爽、姚唐、周偉：?“海爾集團(tuán)國際化經(jīng)營之路“案例報(bào)告?，南開大學(xué)商學(xué)院 :/Site/index.asp ,2004.10.海爾要想在國際化乃至實(shí)現(xiàn)全球化的過程中走得更遠(yuǎn),必須正視并解決其現(xiàn)在面臨的如下問題: 3.1

29、高成本模式在技術(shù)相對(duì)成熟的條件下,家電產(chǎn)業(yè)屬于典型的加工組裝類的勞動(dòng)密集型行業(yè),勞動(dòng)力成本的控制是影響家電企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一,跨國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)的歷史大背景下積極在全球范圍內(nèi)合理的配置資源,尋求最正確的產(chǎn)品生產(chǎn)地,運(yùn)用低成本戰(zhàn)略來維持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).歐美國家的勞動(dòng)力成本普遍比我國勞動(dòng)力成本要高出許多,這正是許多著名的歐美家電生產(chǎn)廠選擇在中國投資建廠的主要原因.以美國為例,美國全境的平均勞動(dòng)力成本為每小時(shí)12.78美元,即便在相對(duì)成本較低的南卡羅來那州每小時(shí)成本也為10.26美元;在與美國臨近的墨西哥,每小時(shí)的成本是1.2美元;而在中國,每小時(shí)的平均勞動(dòng)力成本只有40美分,

30、是美國的1/251/30.明顯的勞動(dòng)力成本過高問題是海爾在海外市場(chǎng),尤其是美國市場(chǎng)所面臨的一大首要難題.美國?商業(yè)周刊?專稿提出了這樣的看法:海爾在國際上的現(xiàn)金流一定是負(fù)數(shù),他們必須從中國的母公司抽調(diào)資金,但他們一定損失了市場(chǎng)份額.3.2組織構(gòu)造海爾在國際化道路上上還處于多母國階段,這種組織構(gòu)造決定了它必然有很多的重復(fù)性研發(fā)和重復(fù)性勞動(dòng),這局部重復(fù)性成本是不創(chuàng)造顧客價(jià)值的.再加上各個(gè)國家的分公司高度自主,各自為政,各子公司之間的聯(lián)系又很少,母公司對(duì)子公司的控制力弱,宏觀調(diào)控更是有很大的困難.這樣就造成了母公司不能根據(jù)世界市場(chǎng)的情況合理調(diào)配資源,及時(shí)協(xié)調(diào)各公司間的產(chǎn)品構(gòu)造和戰(zhàn)略等等.3.3速度與

31、質(zhì)量的問題與跨國公司相比,海爾最大的優(yōu)勢(shì)就是創(chuàng)新的速度快,這種創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)工藝創(chuàng)新.就速度與質(zhì)量的關(guān)系而言,質(zhì)量是第一位的,速度是第二位的.海爾目前已成為產(chǎn)品多元化的家電王國,生產(chǎn)一萬多種家電產(chǎn)品,生產(chǎn)一種產(chǎn)品質(zhì)量控制容易得多,而生產(chǎn)一萬多種產(chǎn)品質(zhì)量控制的難度空前加大.當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量少的時(shí)候質(zhì)量控制就容易得多;當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量多的時(shí)候質(zhì)量控制的難度也空前加大.同理,當(dāng)用戶少時(shí)服務(wù)質(zhì)量容易控制,當(dāng)用戶多的時(shí)候服務(wù)質(zhì)量的控制難度就空前加大.因此,如何在速度加快的情況下保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是海爾面臨的一個(gè)很大的問題.3.4劇烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力在國內(nèi)市場(chǎng)上,家電行業(yè)是改革開放20年來競(jìng)爭(zhēng)最殘酷

32、名牌最集中的一個(gè)行業(yè),自二十世紀(jì)九十年代中期以來,價(jià)格戰(zhàn)在彩電,空調(diào),微波爐等家電領(lǐng)域表現(xiàn)得更突出,價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)生了兩個(gè)后果.一是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)份額日益向名牌企業(yè)集中;二是不合理的降價(jià)使家電企業(yè)的利潤大滑,這在彩電業(yè)中十清楚顯.20世紀(jì)八十年代中期以后國外家電進(jìn)入中國,憑借強(qiáng)大的核心技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)了利潤較大的高端市場(chǎng).來自于國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力給正在努力開展國際化戰(zhàn)略的海爾的前方國內(nèi)市場(chǎng)造成了威脅.在國外市場(chǎng)上,美國的競(jìng)爭(zhēng)面臨的壓力尤其突出.在美國通用電氣,惠爾浦,西屋電氣占領(lǐng)著大局部市場(chǎng).海爾缺乏足夠的品牌優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先的核心技術(shù),再加上缺乏完善高效的經(jīng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò).這樣,在美國公司

33、強(qiáng)有力的銷售網(wǎng)絡(luò)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下,海爾深感壓力.例如:海爾產(chǎn)品在某個(gè)連鎖店銷售得很快,美國大公司就找到那個(gè)商店,說要么把海爾從這里退掉,要么我從這兒撤走.最后的結(jié)果是顯而易見的.3.5低研發(fā)能力在高端市場(chǎng)上海爾的品牌,資金,研發(fā)能力均無法與國際上的大公司對(duì)抗.在美國,海爾缺乏對(duì)手強(qiáng)勁的研發(fā)能力,設(shè)計(jì)能力,海爾在美國只有10位研究人員.目前海爾最頭痛的是如何找到像樣的經(jīng)理人,因?yàn)楹柲苤Ц兜男劫Y遠(yuǎn)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,海爾既沒有品牌,又沒有可打造品牌的雄厚資金,很難雇用到較多高級(jí)研發(fā)人員來維持迅猛的研發(fā)勢(shì)頭.3.6多元化問題海爾多元化產(chǎn)品構(gòu)造也是其面臨的一大問題.青島海爾2003年年報(bào)顯示,其銷售收入增長三

34、年間降了4倍,凈利潤更同比下降7.08%.多元化的開展策略在美國等先進(jìn)國家將遇到很大的障礙,要保證每種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力有很大的困難.張瑞敏堅(jiān)持認(rèn)為,全球化時(shí)代浪潮中,單一產(chǎn)業(yè)無法存活.因此,海爾進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域,隨后又進(jìn)入了保健品,餐飲,電視,電腦,手機(jī),軟件,物流,金融等十多個(gè)領(lǐng)域.然而,海爾藥業(yè)至今依然虧損;海爾投資的海爾大嫂子面館連鎖店,目前大多數(shù)已經(jīng)關(guān)門;海爾電腦自上市以來就一直持續(xù)虧損,而一個(gè)月前它竟還斥資100億到臺(tái)灣采購電子元件.海爾手機(jī)在科鍵,波導(dǎo),廈新等品牌面前也幾乎一敗涂地.海爾品牌開場(chǎng)由家電名牌走向了泛化品牌,開場(chǎng)繁雜起來.海爾在產(chǎn)品線上的盲目多元化造成了他在整體利潤上的下滑同時(shí)

35、也影響了其整體的品牌價(jià)值.過去的6年里,海爾已經(jīng)在菲律賓,伊朗,美國南卡羅來納州卡姆登開設(shè)了13個(gè)海外工廠.海爾在東南亞設(shè)的當(dāng)?shù)毓S已經(jīng)關(guān)閉.海爾海外市場(chǎng)很大程度上只是小規(guī)格品種獲得了成功,大多數(shù)的產(chǎn)品并沒有如愿以償,甚至沒有中國出口的數(shù)量大,品種多.在海外工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,不生產(chǎn)什么產(chǎn)品是海爾應(yīng)該斟酌的地方,而不能一味只求多元化.海爾的多元化,偏離了它好不容易才建設(shè)起來的要做就做最好,要做就做第一的公眾品牌信念.3.7巨額債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)近幾年青島海爾在資本市場(chǎng)上一直保持著巨大的資金需求.2001年初,海爾就通過增發(fā)新股募集了近18億元.同年10月31日,青島海爾又發(fā)出公告稱,發(fā)行25.8億元的可轉(zhuǎn)

36、債.一些業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,青島海爾的賬面收益很高,應(yīng)當(dāng)不需要如此迫切地進(jìn)展巨額融資.也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,海爾的巨額融資可能是為了滿足海爾的全球品牌戰(zhàn)略對(duì)資金的龐大需求.4、解決海爾集團(tuán)當(dāng)前問題的一些想法4.1資金方面海爾目前存在的問題很多，但最主要是資金問題，巨大的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由高成本下的高速擴(kuò)張帶來的.要解決資金問題，海爾集團(tuán)一方面要轉(zhuǎn)換觀念從起初的創(chuàng)牌不創(chuàng)匯變?yōu)榧纫獎(jiǎng)?chuàng)牌又要?jiǎng)?chuàng)匯；另一方面目前海爾集團(tuán)要積極實(shí)現(xiàn)海外上市，上市的目的，簡(jiǎn)單地說是“圈錢，平和地說是“籌集企業(yè)開展所必需的資金。國際資本市場(chǎng)開展成熟，資金供應(yīng)充足，相關(guān)法制成熟，監(jiān)管完善，比國內(nèi)資本市場(chǎng)更適合企業(yè)的融資要求，對(duì)于海爾等民營

37、企業(yè)來說，海外上市的過程就是促使企業(yè)改革的過程，通過上市承受更高層次投資者和更標(biāo)準(zhǔn)的國際市場(chǎng)監(jiān)視，對(duì)于企業(yè)自身治理和管理水平的提高也是有很大的促進(jìn)作用的，這一點(diǎn)也符合了海爾集團(tuán)先難后易，高屋建瓴的態(tài)度。目前海爾集團(tuán)在滬市上市的同時(shí)，2005年1月，通過反向收購港股海爾中建，以50.3%的股份成為海爾中建第一大股東，同時(shí)2005年2月，海爾中建更名為海爾電器。至此海爾集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)在港股上市。隨著海爾集團(tuán)在美國研發(fā)中心，工廠和售后務(wù)渠道的完善，海爾可以把在美國紐約證券交易所上市作為目標(biāo)。從此實(shí)現(xiàn)海外融資，以籌集到開展必要的資金。4.2組織構(gòu)造方面在國際化方面,海爾已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在國內(nèi)其他企業(yè)的前面,我國

38、企業(yè)國際化程度的總體評(píng)價(jià) 基本上處于出口營銷后期和多國營銷前期,海爾已經(jīng)在海外市場(chǎng)經(jīng)營中獲得初步的成功,已經(jīng)進(jìn)入到多國營銷的高級(jí)階段.，同時(shí)海爾現(xiàn)行的國際化策略已經(jīng)暴露出了多母國階段下的局限性, 海爾集團(tuán)需要加強(qiáng)母公司對(duì)子公司的控制能力，這是海爾集團(tuán)今后進(jìn)展全球資源配置、全球銷售所必須的。4.3產(chǎn)品方面海爾集團(tuán)在外鄉(xiāng)市場(chǎng)生產(chǎn)定制化,個(gè)性化產(chǎn)品的份額,在有勞動(dòng)力成本和資源成本優(yōu)勢(shì)的國家集中生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品.。由于家電行業(yè)各國消費(fèi)者需求趨向于一致性,各國消費(fèi)者因文化差異造成的對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化需求的減少,大規(guī)模的產(chǎn)品定制生產(chǎn)產(chǎn)生一定的局限性,造成了成本過高降低了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).海爾應(yīng)該向生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)

39、品策略逐漸過渡,在全球各個(gè)戰(zhàn)略地區(qū)保存小局部定制化生產(chǎn),在有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的國家生產(chǎn)高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,再銷往全球市場(chǎng),這樣既不會(huì)喪失追求個(gè)性化的少局部消費(fèi)者,也降低了成本提高了競(jìng)爭(zhēng)力。4.4市場(chǎng)活動(dòng)方面海爾集團(tuán)可以學(xué)習(xí)其它跨國公司一樣在全球范圍內(nèi)對(duì)價(jià)值鏈的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展集中處理。正如海爾將美國市場(chǎng)看成一個(gè)整體市場(chǎng)將價(jià)值鏈的各項(xiàng)活動(dòng)(采購,研發(fā),營銷,生產(chǎn))集中在一個(gè)地方,充分利用每個(gè)地方的優(yōu)勢(shì)(海爾在洛杉機(jī)建設(shè)了海爾設(shè)計(jì)中心,在紐約建設(shè)了海爾美國貿(mào)易公司,在南卡羅萊納州建設(shè)了海爾生產(chǎn)中心) 一樣,面對(duì)全球市場(chǎng),海爾應(yīng)該把價(jià)值鏈的各個(gè)活動(dòng)集中在世界各地具有各自資源優(yōu)勢(shì)的地方,例如海爾的采購部門可以建設(shè)在

40、采購成本低的地方,生產(chǎn)基地建設(shè)在生產(chǎn)成本低的地方。海爾可以首先將上游價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)展集中,比方研發(fā)和生產(chǎn),因此這些活動(dòng)可以明顯受益于規(guī)模經(jīng)濟(jì).相比較而言,市場(chǎng)營銷,分銷等價(jià)值鏈下游活動(dòng)在地理位置上呈現(xiàn)出分散性。公司將價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)展集中能夠?yàn)楹柼峁┒喾N優(yōu)勢(shì)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以使海爾公司比競(jìng)爭(zhēng)者更低的成本服務(wù)于某個(gè)特定市場(chǎng)。集中化能使海爾更容易具有某方面或領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),形成更專業(yè)的技能以及促進(jìn)知識(shí)的積累和創(chuàng)新。海爾將研發(fā)和生產(chǎn)等價(jià)值鏈活動(dòng)集中在一個(gè)地方可以減少重復(fù)投資。4.5技術(shù)方面技術(shù)是海爾的硬傷，家電行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，目前，海爾還是主要做低端市場(chǎng)，在海外的成功銷售也只是局部產(chǎn)品。在高端市場(chǎng)，海爾

41、的品牌、研發(fā)能力都無法珝大公司相提并論。特別是歐美,日本的家電企業(yè),在技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位,他們一方面在尋求生產(chǎn)的低成本,一方面以高新的技術(shù)含量的產(chǎn)品來占領(lǐng)高端市場(chǎng),運(yùn)用技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略領(lǐng)跑世界家電業(yè)的開展.例如德國的西門子公司是一個(gè)典型的運(yùn)用技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的全球企業(yè),為了成功地實(shí)施技術(shù)導(dǎo)向領(lǐng)先戰(zhàn)略,公司持續(xù)不斷地進(jìn)展技術(shù)投入,通過產(chǎn)品革新刺激需求,保持市場(chǎng)成長和擴(kuò)大市場(chǎng)份額.正是通過這種戰(zhàn)略西門子在歐洲一直是高品質(zhì)的象征。目前從整體上看我國的家電技術(shù)還很難跟上世界的最新潮流,這一方面與我國家電企業(yè)在技術(shù)方面投資缺乏有關(guān)，另一方面還與我國的企業(yè)沒有充分的進(jìn)入到最興旺國家的市場(chǎng)，不了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求情

42、況有密切的關(guān)系。 為了更好地參與國際競(jìng)爭(zhēng),我國企業(yè)要加大技術(shù)投資擺脫重制造,輕研發(fā)的不利局面。尤其像海爾這樣的在國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)脫穎而出的大型家電集團(tuán)企業(yè),應(yīng)該具有更加長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略視野在逐步實(shí)現(xiàn)研究開發(fā),技術(shù)水平與國際家電產(chǎn)業(yè)接軌的根基上,全方位地利用,開拓現(xiàn)有的物質(zhì)技術(shù)和人力資源,充分地挖掘技術(shù)潛力和管理的資源。4.6整合競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)在加強(qiáng)對(duì)子公司的控制下，像許多跨國大公司一樣，海爾應(yīng)該用在其他國家市場(chǎng)上獲取的資源(例如資金,原材料,人才等)去補(bǔ)貼在另一些國家市場(chǎng)上的運(yùn)作。海爾可以用在另一個(gè)市場(chǎng)上的還擊來回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)市場(chǎng)上的攻擊。王楠：2004海爾可以向惠普公司學(xué)習(xí)，進(jìn)一步利用計(jì)算機(jī)和通信

43、技術(shù),建設(shè)更完備的信息交互系統(tǒng)。在海爾所在的制造業(yè)中,各國的運(yùn)作是相互聯(lián)系的，海爾必須整合其競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)?？傊?，海爾在世界各地的營銷活動(dòng)都要服務(wù)于公司的整體目標(biāo)，每一個(gè)外國市場(chǎng)時(shí)機(jī)的取舍并不只是根據(jù)它自身的盈利潛力,而更多地是考慮其在實(shí)現(xiàn)海爾整體目標(biāo)過程中所發(fā)揮的作用和作出的奉獻(xiàn)。5、推進(jìn)中國企業(yè)進(jìn)展國際化經(jīng)營的措施 當(dāng)前，全球范圍的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整和中國的入世及產(chǎn)業(yè)升級(jí)給國內(nèi)企業(yè)帶來了新的機(jī)遇，也對(duì)企業(yè)國際化經(jīng)營提出了更高的要求；同時(shí)全球性的經(jīng)濟(jì)衰退和投資風(fēng)險(xiǎn)加大也對(duì)中國實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在國內(nèi)外環(huán)境機(jī)遇與壓力并存的情況下，一方面，國家要從戰(zhàn)略高度考慮，抓住時(shí)機(jī)，加快實(shí)施企業(yè)國際化

44、經(jīng)營戰(zhàn)略。可以從立法、宏觀管理和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、從爭(zhēng)取有利的國際環(huán)境、加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)與支持等幾個(gè)方面進(jìn)展考慮，為企業(yè)的國際化經(jīng)營創(chuàng)造更好的條件，另一方面企業(yè)也應(yīng)當(dāng)抓住有利時(shí)機(jī)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，提升自身素質(zhì)、培養(yǎng)自已的國際化經(jīng)營專業(yè)的人才，積極參與國際競(jìng)爭(zhēng)，在劇烈的市場(chǎng)中求得生存。5.1完善法制建設(shè)，加快立法，改革管理體制為保證中國海外投資政策的系統(tǒng)性、長期性和穩(wěn)定性，并適應(yīng)參加世貿(mào)組織的要求，政府應(yīng)當(dāng)加快出臺(tái)?海外投資法?，?對(duì)外承包工程管理?xiàng)l例? 等綜合性法律規(guī)章以及?境外中資機(jī)構(gòu)和人員領(lǐng)事保護(hù)實(shí)施方法?等專門規(guī)定。將現(xiàn)有的對(duì)外投資的政策和條例納入法制化的軌道，增加透明度，標(biāo)準(zhǔn)和管理中國的海外投資

45、。借鑒興旺國家的立法經(jīng)歷，并根據(jù)中國的具體情況，?海外投資法?的內(nèi)容應(yīng)包括海外投資的主體行為、各相關(guān)主體之間的關(guān)系以及海外投資市場(chǎng)的經(jīng)營秩序等方面。一方面要切實(shí)維護(hù)投資者的利益，另一方面要加強(qiáng)監(jiān)管，保證國有資產(chǎn)的保值和升值。同時(shí)，?海外投資法?應(yīng)具有前瞻性，對(duì)于海外上市、兼并、收購等國際通行投資方式應(yīng)有明確的說明。對(duì)于明顯滯后于中國國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的管理方法和措施，應(yīng)立即進(jìn)展修改，如進(jìn)一步簡(jiǎn)化海外投資的審批環(huán)節(jié)，增加透明度，提高工作效率；賦予企業(yè)更多的投資決策權(quán)，放寬對(duì)企業(yè)海外投資的額度限制和外匯管制；加快金融和外匯管理體制的改革步伐，完善金融和外匯監(jiān)管制度；增強(qiáng)政府部門的服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)

46、，簡(jiǎn)化海外投資的審批環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高政府工作效率，加強(qiáng)有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)等。5.2政府要加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)企業(yè)國際化經(jīng)營的引導(dǎo)和促進(jìn)。在明確國際化經(jīng)營中長期開放戰(zhàn)略的根基上，政府部門應(yīng)當(dāng)制定具體的行業(yè)開展戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，選擇資源豐富、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相對(duì)較好的重點(diǎn)國家和地區(qū)，認(rèn)真研究并充分利用當(dāng)?shù)匚赓Y的優(yōu)惠政策，進(jìn)一步明確境外開展的重點(diǎn)，積極穩(wěn)妥地推動(dòng)有條件的企業(yè)開展海外投資。對(duì)于資源開發(fā)型工程，應(yīng)立足在非洲、拉美、中亞及其他友好國家和重點(diǎn)投資國家建設(shè)急需的能源、礦產(chǎn)等戰(zhàn)略資源和人民生活必需的農(nóng)牧漁業(yè)資源。對(duì)于境外生產(chǎn)型工程，要引導(dǎo)企業(yè)將重點(diǎn)應(yīng)放在東南亞、南非、北非、拉美和歐美等經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好的國家，以

47、興辦投資少、見效快的境外加工貿(mào)易工程為主，引導(dǎo)企業(yè)將過剩的生產(chǎn)能力向外轉(zhuǎn)移。中國入世后，一些周邊國家，特別是東盟成員國表示出某種程度上的疑慮，認(rèn)為中國是其出口產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)者，隨著入世后外部環(huán)境的改善將增強(qiáng)中國產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，因此它們擔(dān)憂中國產(chǎn)品會(huì)大量涌入，擠占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和其出口市場(chǎng)。為此，我們建議，著眼于未來的開展，加強(qiáng)與東盟國家的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，盡量消除它們的疑慮，減少局部產(chǎn)品直接出口對(duì)當(dāng)?shù)氐臎_擊，加大對(duì)這些國家的投資力度，以加工貿(mào)易方式在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，其中局部在當(dāng)?shù)劁N售、局部銷往第三國，幫助其提升產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，解決局部就業(yè)問題并促進(jìn)出口，這樣，雙方在互補(bǔ)和互惠的根基上共同促進(jìn)本地區(qū)貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)增長

48、，從而到達(dá)“雙贏目的。針對(duì)某些市場(chǎng)總體規(guī)模較小，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，可以采取進(jìn)一步貫徹大經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略，多種形式相結(jié)合，綜合開發(fā)。如對(duì)非洲市場(chǎng)的開發(fā)，應(yīng)將對(duì)非投資、境外加工貿(mào)易、資源開發(fā)、承包工程、設(shè)計(jì)咨詢、勞務(wù)合作及對(duì)非援助等結(jié)合起來，綜合開發(fā)非洲市場(chǎng)，特別是要充分利用援外資金及合資合作基金來解決企業(yè)資金缺乏問題。5.3政府應(yīng)采用適當(dāng)?shù)膬A斜政策。政府應(yīng)采用適當(dāng)?shù)膬A斜政策，重點(diǎn)扶持一批優(yōu)勢(shì)行業(yè)和“龍頭企業(yè)；使他們能率先具備國際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。總體上說來我國資金缺乏，資源有限，只能對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)優(yōu)先大力開展。效益好的大企業(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品質(zhì)量好，經(jīng)營管理已有一定水平，技術(shù)水平相對(duì)高一些，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也強(qiáng)，對(duì)他們實(shí)行優(yōu)先扶持的政策不僅可