1、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性分析目 錄摘要1、緒論2、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析3、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用4、電子商務(wù)在如今發(fā)展過程中存在的問題5、電子商務(wù)面臨問題解決的對(duì)策1、確定“商務(wù)為本”思想2、營造良好的電子商務(wù)環(huán)境3、加速企業(yè)信息化建設(shè)4、適應(yīng)與創(chuàng)新相結(jié)合5、建立與大企業(yè)為核心的電子商務(wù)體系6一般企業(yè)對(duì)電子的運(yùn)用7、宇通集團(tuán)有限公司怎樣運(yùn)用發(fā)展電子商務(wù)5結(jié)論1、個(gè)性化分析2、專業(yè)化趨勢3、國際化趨勢4、區(qū)域化優(yōu)勢5、融合化趨勢五、企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析1電子商務(wù)將于企業(yè)信息化逐步融合2區(qū)域電子商務(wù)將進(jìn)入佳境3電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機(jī)4電子商務(wù)的外部環(huán)境得到改善參考文獻(xiàn)關(guān)鍵

2、詞：電子商務(wù)；企業(yè)；發(fā)展；重要性摘要全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步為電子商務(wù)開辟了一條無比廣闊的道路，在全球信息化大勢所趨的影響下，重慶乃至全國的電子商務(wù)不斷改進(jìn)和完善已成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)飛躍發(fā)展的標(biāo)志之一，如今電子商務(wù)作為國際化互通的一種商務(wù)模式，電子商務(wù)的模式及觀念正在快速深入人心，在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速普及與發(fā)展的同時(shí)電子商務(wù)迅猛崛起，建立了一個(gè)新的信息時(shí)代里程碑，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)新的契機(jī)。在如今電子商務(wù)的深入發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)開辟了一條新的商業(yè)革命之路，現(xiàn)如今電子商務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)交易的重要商務(wù)形式之一，且其存在著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力，因此眾多的企業(yè)都想躍躍欲試，也有很多的企業(yè)利用電子商務(wù)做到了高

3、層，把企業(yè)發(fā)展的有模有樣，但是在發(fā)展過程中還是存在著眾多的問題，經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫的中國電子商務(wù)，現(xiàn)如今已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)，電子商務(wù)的前景是非常不錯(cuò)，但是在未來發(fā)展過程中問題還是會(huì)有的，所以我們現(xiàn)在應(yīng)該展望未來電子商務(wù)的整體發(fā)展，針對(duì)其殘留的問題作出相應(yīng)的對(duì)策，使我國電子商務(wù)在新的形勢下持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。緒論在近幾年互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)霸鰲頭的年代，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國很多企業(yè)抓住了這次機(jī)會(huì)，使很多企業(yè)得到迅猛發(fā)展，但也給很多企業(yè)帶來大的挑戰(zhàn)和沖擊，企業(yè)在這種挑戰(zhàn)和沖擊下應(yīng)采取積極有效的措施，在高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展。然而中國的經(jīng)濟(jì)會(huì)越來越糟糕，但是10年后的企業(yè)會(huì)越來

4、越多，改革開放前10年，中國經(jīng)濟(jì)起來是靠民營經(jīng)濟(jì)靠政策；后10年，靠外企；最近10年，靠國企，如今的民企都被打的滿地找牙，找不到方向感 ，在等待各種政策，希望更有的政策，當(dāng)年我們民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)是給點(diǎn)陽光就燦爛，但是今天給了這么多陽光，給了那么多號(hào)召，沒有反應(yīng)，我們?nèi)ニ伎迹麄冊(cè)趺戳?？?shí)際是如今電子商務(wù)貿(mào)易行業(yè)取代傳統(tǒng)行業(yè)是勢不可擋，或者說是傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)互相結(jié)合的趨勢，取長補(bǔ)短，小到個(gè)人，大到企業(yè)，如今都是廣泛運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)包含兩方面，一是指電子方式，二是指商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，一般是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)信息化，當(dāng)然，它包含的不僅僅只是狹隘的電

5、子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等內(nèi)部各種的電子化，它可以改善產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)和傳遞速度，降低各類人群的成本需求，同時(shí)也增大信息化交流，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，如今的電子商務(wù)不斷延伸被賦予了新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。中國未來電子商務(wù)發(fā)展趨主要有： 個(gè)性化趨勢個(gè)性化的信息需求將成為發(fā)展方向。提供多樣化的和比傳統(tǒng)企業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后企業(yè)商務(wù)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。 縱深趨勢：國家通訊網(wǎng)、多媒體熊市網(wǎng)將建成使用，電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)日益完善，支撐環(huán)境漸漸走向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的濃度也將擴(kuò)展。 專業(yè)化趨勢。面向消費(fèi)者的垂直型和專業(yè)化網(wǎng)站，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展前景

6、看好。 國際化趨勢電子商務(wù)對(duì)我國中小企業(yè)開拓市場，利用好國內(nèi)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利電動(dòng)機(jī)，同時(shí)，國外電子商務(wù)企業(yè)也將努力開拓中國市場。 區(qū)域化趨勢。立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域性戰(zhàn)略，最有效的擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模效益。 融合化趨勢。電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花后，必然走向新融合，包括同類兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。因此，在未來電子商務(wù)的發(fā)展過程中，勢必會(huì)引來一場大的商業(yè)變革。1、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析網(wǎng)購改變了我們的生活方式、企業(yè)的運(yùn)營模式以及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的方式 ，串聯(lián)起零售業(yè)、制造業(yè)和物流業(yè)等多個(gè)行業(yè)，一場生機(jī)勃勃的全民商業(yè)生態(tài)在未來也將更將的穩(wěn)健成熟。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，電子商

7、務(wù)成為了眾多中小企業(yè)泳衣開拓市場的主要工具，成為了 突破企業(yè)管理瓶頸的重要手段。電子商務(wù)應(yīng)該是線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的結(jié)合，對(duì)于從線 下渠道起家的傳統(tǒng)中下企業(yè)而言，他們對(duì)于線下資源的整合與把控能力是比較強(qiáng)的，但由線下拓展到線上就是另一種渠道的拓展了。同時(shí)，中小企業(yè)專注于某一細(xì)分領(lǐng)域的特點(diǎn)，使得以行業(yè)為最初目標(biāo)、借助于專業(yè)的第三方電子商務(wù)企業(yè)的這種模式，成為中小企業(yè)電子商務(wù)的強(qiáng)有力手段?，F(xiàn)在社會(huì)化分工已越來越細(xì)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力越來越高，需求也越來越大，但能夠滿足行業(yè)用戶需求的專業(yè)平臺(tái)卻跟不上企業(yè)需求，與其依靠高投入建設(shè)大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)平臺(tái)，以己之短攻人之長，不如另辟蹊徑，創(chuàng)新模式，從專業(yè)

8、化、精細(xì)化做起。 在電子商務(wù)領(lǐng)域，B2B和B2C無疑是最常見的兩種模式。但是隨著團(tuán)購網(wǎng)站的火爆，一種新的模式O2O，漸漸進(jìn)入投資人與創(chuàng)業(yè)者的視野。在電子商務(wù)增速如此之高的今天，這種將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)完美結(jié)合的O2O模式，是否會(huì)成為后起之秀，成為電子商務(wù)掘金者的下一座金礦呢？O2O電子商務(wù)的新風(fēng)向，近年來，電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，成為了發(fā)展電子商務(wù)的新藍(lán)海。電子商務(wù)滲透到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游等不同的領(lǐng)域，正是電子商務(wù)融入普通老百姓生活的直接表現(xiàn)。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，一個(gè)個(gè)新興的模式進(jìn)入了消費(fèi)者的眼簾，O2O就是其中之一。從字面上來看，O2O即從線上到線下，這一模式的核心就是把線上

9、的消費(fèi)者帶到1現(xiàn)實(shí)的商店中去在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。對(duì)一般消費(fèi)者來說，電子商務(wù)就等于網(wǎng)購，只要在線支付費(fèi)用，相應(yīng)的商品就會(huì)直接寄送到你手里，但是并不是所有的商品和服務(wù)都能通過物流來實(shí)現(xiàn)。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)等。目前，O2O模式中最受矚目的當(dāng)是團(tuán)購。團(tuán)購網(wǎng)站大多采用“電子市場到店消費(fèi)”模式，消費(fèi)者在網(wǎng)上下單并完成支付，獲得極為優(yōu)惠的訂單消費(fèi)憑證，然后到實(shí)體店消費(fèi)。經(jīng)過2010年的爆發(fā)之后，團(tuán)購市場在2011年

10、迎來互聯(lián)網(wǎng)巨頭云集、火拼一觸即發(fā)之勢，當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等等都進(jìn)入了團(tuán)購市場?？梢哉fO2O模式的火爆要?dú)w功于團(tuán)購網(wǎng)站的興起。不過并不是因?yàn)閳F(tuán)購火了，O2O模式才出現(xiàn)，在線旅游的代表攜程、藝龍、青芒果等都是O2O模式的實(shí)踐者。唯一有所區(qū)別的就是，攜程、藝龍酒店預(yù)訂都是采用到付的模式，而不是像青芒果一樣采用預(yù)付模式線上部分只完成信息流轉(zhuǎn)移，而不發(fā)生現(xiàn)金流或物流產(chǎn)生4、電子商務(wù)在如今發(fā)展過程中存在的問題4、1 電子商務(wù)國內(nèi)自身存在的問題近幾年的電子商務(wù)是風(fēng)生水起，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，電子商務(wù)也是越來越快的發(fā)展，如今已經(jīng)是網(wǎng)購改變生活，電子商務(wù)的未來發(fā)展需要時(shí)間和市場來歷練，目前網(wǎng)購中最突出的問題就是屢

11、打不止的假貨，2012電子商務(wù)中投訴的共有9萬三千六百起，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫占據(jù)了很大的部分，然而電子上網(wǎng)本身并不造假，電子商務(wù)本身就是對(duì)假冒產(chǎn)品一個(gè)最佳的鏡子，把鏡子扔了但不等于假貨可以扔掉。此外專家認(rèn)為，在電子商務(wù)購物時(shí)代發(fā)展前十年，需要解決的是信用和支付問題，后十年，物流則是發(fā)展的最大瓶頸，因?yàn)榫W(wǎng)上可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大部分問題，但是卻無法解決我國的物流問題，由于我國的物流起步晚，水平低，能否有效解決物流問題在很大程度上決定了電子商務(wù)發(fā)展的空間，未來十年可能最重要就是我們叫做數(shù)據(jù)的問題，整個(gè)社會(huì)化物流的問題，以及整個(gè)金融的問題，這三個(gè)可能是接下來的十年中非常重要的關(guān)鍵點(diǎn)

12、。新市場營銷法則-助推企業(yè)成長電子商務(wù)營銷、食品餐飲營銷、建筑房產(chǎn)營銷、消費(fèi)品營銷，O2O質(zhì)疑聲也不小，對(duì)其質(zhì)疑主要來自兩方面，首先就是網(wǎng)購消費(fèi)的通病。與實(shí)體商品不同，當(dāng)消費(fèi)者預(yù)先為服務(wù)買單，一旦質(zhì)量低于預(yù)期甚至極為低劣，消費(fèi)者卻因?yàn)闊o法“退貨”而只能承受，最多發(fā)句牢騷。大多數(shù)人都經(jīng)歷在服務(wù)中“付款前是上帝，付款后不如小弟”的窘境。O2O不僅不能解決這一矛盾，甚至可能愈演愈烈。這是因?yàn)?，傳統(tǒng)的網(wǎng)購還有支付寶等中間人做過渡，當(dāng)收到的商品不好時(shí)，可以申請(qǐng)退款退貨等，對(duì)銷售者有一定的制約。而對(duì)O2O來說，只能是先付錢才能進(jìn)行消費(fèi)，從某種程度上來說就是加大了維權(quán)的難度。此外，線上與線下的不對(duì)等也是受到質(zhì)疑的另一大原因。拿團(tuán)購來說，消費(fèi)者之所以選擇先線上支付，然后到實(shí)體店購買商品或享受服務(wù)，就是看中了線上的優(yōu)惠價(jià)格。如果兩者的價(jià)格一致，則線上支付就沒有任何意義；若線上價(jià)格低廉，但是到店后發(fā)現(xiàn)享受到的服務(wù)更加“低廉”，那么消費(fèi)者必然會(huì)覺得收到了不公平的待遇，消費(fèi)體驗(yàn)自然大打折扣。消費(fèi)者加入團(tuán)購的目的就是為了以更低的價(jià)格享