1、時(shí)間管理要事第一1 在開(kāi)始之前， 首先，讓我們來(lái)做一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的測(cè)試。 下面的每個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)地給自己評(píng)分。計(jì)分方式為：選擇“從不”為0分，選擇“有時(shí)”記1分，選擇“經(jīng)?！庇?分，選擇“總是”記3分。21、我在每個(gè)工作日之前，都能為計(jì)劃中的工作做些準(zhǔn)備。 2、凡是可交派下屬（別人）去做的，我都交派下去。 3、我利用工作進(jìn)度表來(lái)書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。 4、我盡量一次性處理完畢每份文件。 5、我每天列出一個(gè)應(yīng)辦事項(xiàng)清單，按重要順序來(lái)排列，依次辦理這些事情。 6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來(lái)訪，以及突然的約會(huì)。 7、我試著按照生理節(jié)奏變動(dòng)規(guī)律曲線來(lái)安排我的工作。 8、

2、我的日程表留有回旋余地，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 9、當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間，而我又必須處理更重要的事情時(shí)，我會(huì)說(shuō)“不”。 3測(cè)試結(jié)論 0-12分：你自己沒(méi)有時(shí)間規(guī)劃，總是讓別人牽著鼻子走。 13-17分：你試圖掌握自己的時(shí)間，卻不能持之以恒。 18-22分：你的時(shí)間管理狀況良好。 23-27分：你是值得學(xué)習(xí)的時(shí)間管理典范。4知道了你自己的時(shí)間管理方面的總體水平，接下來(lái)，讓我們分析一下時(shí)間是如何被浪費(fèi)掉的。浪費(fèi)時(shí)間的原因有主觀和客觀兩大方面。這里，我們來(lái)分析一下浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因，因?yàn)?，這是一切的根源。51、做事目標(biāo)不明確。 2、作風(fēng)拖拉。 3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn)。 4、過(guò)于注重細(xì)節(jié)。 5、做

3、事有頭無(wú)尾。 6、沒(méi)有條理，不簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。 7、事必躬親，不懂得授權(quán)。 8、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求。 9、消極思考。 一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。 看來(lái)，人人都需要掌握時(shí)間管理的方法和理念。時(shí)間浪費(fèi)的原因6一、為什么需要時(shí)間管理1、時(shí)間是我們唯一對(duì)每個(gè)人都公平的資源這是一個(gè)拼爹的時(shí)代，公平的理想依然遙遠(yuǎn)，不公的現(xiàn)實(shí)代代遺傳。如果你既不是富二代，也不是官二代，那么你怎么樣才能比得過(guò)白富美和高富帥？感謝老天爺，讓我們?cè)谌f(wàn)千的不公平中，還有這唯一公平的資源：時(shí)間！因此，與其感嘆你缺乏別的資源，比如金錢，人脈，不如好好把你的時(shí)間資源加以管理以彌補(bǔ)

4、其他資源的不足，因?yàn)闀r(shí)間資源的正確使用可以創(chuàng)造出其他的資源。 7一、為什么需要時(shí)間管理2、做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而悔恨8一、為什么需要時(shí)間管理3、做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)能不能做好時(shí)間管理，往往也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)。事業(yè)有成的人，可能成功原因有很多種，但是，他們的共同之處就是，他們往往都是時(shí)間管理的專家。不善于管理時(shí)間的人，會(huì)經(jīng)常都感到時(shí)間不夠用的。在實(shí)際工作中，一些人經(jīng)常忙忙碌碌，甚至加班加點(diǎn)，但是到了績(jī)效考評(píng)時(shí)，卻很少有能擺得上桌面上的業(yè)績(jī)。這其中重要的原因就在于控制和規(guī)劃時(shí)間的能力欠缺，導(dǎo)致工作主次不分，勞而無(wú)功或勞而少功。時(shí)間是最高貴而有限的資源，不能管理時(shí)間，便什么都

5、不能管理。德魯克9一、為什么需要時(shí)間管理4、做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，或者都有自己理想中的生活目標(biāo)。用專業(yè)一點(diǎn)的話說(shuō)，就是有自己的人生規(guī)劃。所謂人生規(guī)劃，無(wú)外乎就是你希望能夠做自己想做的事情，成為自己想成為的人，達(dá)到自己預(yù)設(shè)的目標(biāo)。這是多么誘人的前景啊。我們最終真能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)嗎？這全靠我們是否可以做好自己的時(shí)間管理。因?yàn)?，只有我們妥善安排并利用好時(shí)間，通過(guò)實(shí)現(xiàn)人生旅途中一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，才能最終實(shí)現(xiàn)自己的人生大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃中的理想生活。10二、時(shí)間意識(shí)浪費(fèi)自己的時(shí)間就是“自殺”！浪費(fèi)別人的時(shí)間就是“謀殺”！生命金錢資源財(cái)富債務(wù) 商人無(wú)聊的人活著的人做學(xué)問(wèn)的人無(wú)聊

6、的人絕大多數(shù)人1、時(shí)間的重要性11睡覺(jué)：21年一個(gè)活了72歲美國(guó)人的時(shí)間賬單個(gè)人衛(wèi)生：7年旅行：6年學(xué)習(xí)：4年打電話：2年其它：3年工作：14年吃飯：6年排隊(duì)：6年開(kāi)會(huì)：3年找東西：1年12二、時(shí)間的意識(shí)2、時(shí)間的獨(dú)特性有限性、不可增減、不可缺少不可儲(chǔ)存、不可代替時(shí)間可以管理！13三、為什么時(shí)間不夠用工作欠目標(biāo)， 優(yōu)先次序不明確危機(jī)管理能力薄弱多項(xiàng)工作須同時(shí)進(jìn)行自我組織問(wèn)題外界騷擾無(wú)力拒絕要求不能有效授權(quán)拖延工作會(huì)議人最容易掉進(jìn)的時(shí)間陷阱14四、時(shí)間管理效益效能效率勤懇注重事輕重緩急，選擇做最重要的事做正確的事充分利用時(shí)間，不浪費(fèi)效果與利益，是最終追求的結(jié)果也就是說(shuō)，勤懇必須在做正確的事和正確

7、地做事這兩個(gè)前提條件下，否則，盲目的勤懇，對(duì)實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理的效益作用不大，反而讓自己活的很累。15一個(gè)意味深長(zhǎng)的謎法國(guó)思想家伏爾泰曾出過(guò)一個(gè)意味深長(zhǎng)的謎：“世界上哪樣?xùn)|西最長(zhǎng)又是最短的，最快又是最慢的，最能分割又是最廣大的，最不受重視又是最值得惋惜的？沒(méi)有它，什么事情都做不成；它使一切渺小的東西歸于消滅，使一切偉大的東西生命不絕?！?6最新的時(shí)間管理概念-GTD 借用今天這個(gè)機(jī)會(huì)，我把網(wǎng)絡(luò)上比較好的時(shí)間管理辦法跟大家分享下。我不知道大家有沒(méi)有看過(guò)一本來(lái)自于David Allen的一本暢銷書Getting Things Done，國(guó)內(nèi)的中文翻譯本盡管去做：無(wú)壓工作的藝術(shù)由中信出版。書中提到一種最新

8、最有效的時(shí)間管理方法GTD，Getting Things Done的縮寫。它的具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動(dòng)五個(gè)步驟。17收 集 就是將你能夠想到的所有的未盡事宜（GTD中稱為stuff）統(tǒng)統(tǒng)羅列出來(lái)，放入inbox中，這個(gè)inbox既可以是用來(lái)放置各種實(shí)物的實(shí)際的文件夾或者籃子，也需要有用來(lái)記錄各種事項(xiàng)的紙張或PDA。 收集的關(guān)鍵在于把一切趕出你的大腦，記錄下所有的工作 。18整 理 將stuff放入inbox之后，就需要定期或不定期地進(jìn)行整理，清空inbox。將這些stuff按是否可以付諸行動(dòng)進(jìn)行區(qū)分整理，對(duì)于不能付諸行動(dòng)的內(nèi)容，可以進(jìn)一步分為參考資料、日后可能需要處理以及垃

9、圾幾類，而對(duì)可行動(dòng)的內(nèi)容再考慮是否可在兩分鐘內(nèi)完成，如果可以則立即行動(dòng)完成它，如果不行對(duì)下一步行動(dòng)進(jìn)行組織 。 19組 織參考資料的組織下一步行動(dòng)的組織文檔管理系統(tǒng)下一步清單等待清單未來(lái)/某天清單記錄那些委派他人去做的工作記錄延遲處理且無(wú)具體的完成日期的未來(lái)計(jì)劃、電子等具體的下一步工作，而且如果一個(gè)項(xiàng)目涉及到多步驟的工作，那么需要將其細(xì)化成具體的工作。GTD對(duì)下一步清單的處理與一般的to-do list最大的不同在于，它作了進(jìn)一步的細(xì)化，比如按照地點(diǎn)（電腦旁、辦公室、電話旁、家里、超市）分別記錄只有在這些地方才可以執(zhí)行的行動(dòng)，而當(dāng)你到這些地點(diǎn)后也就能夠一目了然地知道應(yīng)該做那些工作20回 顧 回

10、顧也是GTD中的一個(gè)重要步驟，一般需要每周進(jìn)行回顧與檢查，通過(guò)回顧及檢查你的所有清單并進(jìn)行更新，可以確保GTD系統(tǒng)的運(yùn)作，而且在回顧的同時(shí)可能還需要進(jìn)行未來(lái)一周的計(jì)劃工作。21執(zhí) 行 現(xiàn)在你可以按照每份清單開(kāi)始行動(dòng)了，在具體行動(dòng)中可能會(huì)需要根據(jù)所處的環(huán)境，時(shí)間的多少，精力情況以及重要性來(lái)選擇清單以及清單上的事項(xiàng)來(lái)行動(dòng)。22傳統(tǒng)的時(shí)間管理第一代時(shí)間管理：備忘錄（便箋）第二代時(shí)間管理：計(jì)劃與準(zhǔn)備（日歷登記簿）第三代時(shí)間管理：計(jì)劃/排序/控制（計(jì)劃手冊(cè)）磨刀不誤 砍柴工！23將精力的焦點(diǎn)放在“重要”的事務(wù)上方向重于細(xì)節(jié)，策略勝于技巧如何判斷重要”呢？第四代時(shí)間管理24判斷一： 凡有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事務(wù)

11、均屬重要！判斷二： 重要的事就是對(duì)未來(lái)有很 大的影響力，現(xiàn)在不做，未 來(lái)就要付出更大的代價(jià)來(lái)彌 補(bǔ)，甚至無(wú)法彌補(bǔ)！25五、要事第一 要事即你本人認(rèn)為最值得去做的事情。它不僅為你指明正確的前進(jìn)方向，而且還幫助你實(shí)現(xiàn)使命宣言中提到的“以原則為重心”的目標(biāo)。什么是要事？26要事第一的管理以原則為中心，讓時(shí)鐘服從于羅盤，因?yàn)楸人俣雀匾氖乔斑M(jìn)的方向；生活的意義不在于速度或效率，做什么以及為何做遠(yuǎn)比做得快慢重要！27石塊、碎石、沙子和水的故事有下列四種東西要放到瓶里：沙子、石塊、碎石、水，為了充分利用瓶子的空間，你會(huì)用什么樣的次序放這四種東西？28時(shí)間矩陣圖重要：你個(gè)人覺(jué)得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及

12、首要目標(biāo)有意義的活動(dòng)。緊急：你或別人認(rèn)為需要立刻處理的緊急事件或活動(dòng)。重要緊急不緊急不重要危機(jī)有限期的任務(wù)安全事故投訴準(zhǔn)備工作客戶管理建立關(guān)系（內(nèi)、外部）團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)個(gè)人成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)不速之客某些會(huì)議某些電話很多流行活動(dòng)打發(fā)時(shí)間的工作看報(bào)紙閑聊賭博看肥皂劇29重要緊急不緊急不重要活在第II象限30活在第II象限身體健康愉快假期和諧的人際關(guān)系真正有效的授權(quán)確定自己的個(gè)人使命長(zhǎng)期的職業(yè)生涯規(guī)劃品格的培養(yǎng)關(guān)于人生的思考 所有要事都是在第II象限31活在第II象限杜絕不重要的活動(dòng)NO!NO!32活在第II象限20-25%65-80%15%1%高效能人士的時(shí)間安排普通人的時(shí)間安排15%2-3%25-30%50-

13、60%3380/20原則80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間來(lái)自花去高效能的生活應(yīng)在第II象限34巴萊多定律(也叫二八定律)是世紀(jì)末世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約，其余盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。 生活中普遍存在“二八定律”。商家的銷售額來(lái)自的商品，的業(yè)務(wù)收入是由的客戶創(chuàng)造的；在銷售公司里，的推銷員帶回的新生意，等等；“二八現(xiàn)象”竟如“黃金分割”一樣普遍。 二八定律簡(jiǎn)介 35二八定律主張：一個(gè)小的誘因、投入和努力，通?？梢援a(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。就字面意義看，即指你完成的工作中，80%的成果來(lái)

14、自你20%的付出。因此，對(duì)所有實(shí)際的目標(biāo)，我們80%的努力也就是付出的大部份努力，只與成果有一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)系。這種情況看似有違常理，卻非常普遍。二八定律指出：在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出，以及努力和報(bào)酬之間，存在著一種不平衡關(guān)系。它為這種不平衡關(guān)系提供了一個(gè)非常好的衡量標(biāo)準(zhǔn)：80%的產(chǎn)出，來(lái)自于20%的投入；80%的結(jié)果，歸結(jié)于20%的起因；80%的成績(jī)，歸功于20%的努力。二八定律簡(jiǎn)介 36二八定律基本內(nèi)容 “二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20的骨干力量的管理，再以20 的少數(shù)帶動(dòng)80的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。 “二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策， 以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。

15、“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，以此 不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率。 二八營(yíng)銷定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶，滲透營(yíng)銷， 牽一發(fā)而動(dòng)全身。 總之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓 關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。 二八定律基本內(nèi)容37“二八定律”在公司經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用“二八定律”在銷售目標(biāo)管理及時(shí)間管理上的運(yùn)用 不同的管理層次上、不同的崗位上的人員，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其工作的目標(biāo)及工作的重點(diǎn)。我們必須明確目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，有所取舍，集中精力做屬于我們?cè)撟龅氖隆?老總們花費(fèi)以上的時(shí)間、精力在考慮經(jīng)

16、營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展方 向、計(jì)劃決策等方面的問(wèn)題，而業(yè)務(wù)人員則必須用的精力尋找客戶，先做對(duì)的事情，然后再把事情做對(duì)。在時(shí)間的管理上，我們必須用的黃金時(shí)間做重要的事情，用垃圾的時(shí)間去處理垃圾的事情。 因此在生活中，要切實(shí)找到那些影響我們工作效率的因素，從而讓我們只需用的時(shí)間去做重要的占日常生活的事，真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，輕松達(dá)成目標(biāo)。 38“二八定律”在人員管理中的應(yīng)用 銷售公司與其他的銷售公司一樣，的展業(yè)人員銷售 的新定單，業(yè)務(wù)一邊倒，明星挑大梁現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。只要你稍加注 意，不管是大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)，二八現(xiàn)象無(wú)處不在。因此銷售公司必 須特別重視績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員的留存，績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員進(jìn)一步成長(zhǎng)，績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員 對(duì)公司同

17、仁的影響力等問(wèn)題。從人力成本的角度分析，這部分人的人 力成本是最低的，而產(chǎn)能是最高的。這的人員是領(lǐng)頭的部隊(duì)， 是領(lǐng)頭羊，是榜樣，他們成長(zhǎng)的速度將影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)速度，他 們前進(jìn)的步伐對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)起了決定性的作用。重視這支高效的群體， 銷售公司將獲得更高的效率及效益。 39 “二八定律”在客戶管理中的應(yīng)用 銷售人員處在競(jìng)爭(zhēng)激烈，“供大于求”的特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，必須 尋找屬于自己的目標(biāo)客戶群，避免重復(fù)無(wú)效的行銷資源浪費(fèi)，從你做市場(chǎng)一開(kāi)始，就要爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)“對(duì)的”客戶，懂得如何挑選客戶并想辦 法“鎖定”他們。用的精力找到屬于自己的顧客，再以 的服務(wù)滿足這的人群。對(duì)于一家銷售公司或一個(gè)銷售展 業(yè)人員，幾乎都

18、面臨這樣一種現(xiàn)象：的業(yè)務(wù)來(lái)自的客 戶。銷售人員必須特別重視這的大客戶、重點(diǎn)客戶群，用 的精力服務(wù)、鞏固并發(fā)展這的客戶。他們將為我們贏得 的目標(biāo)服務(wù)。在保有老客戶的前提下，公司應(yīng)遵循“的業(yè)務(wù) 收入是由的大客戶創(chuàng)造的這一定律，并以各種方式提供 式的服務(wù)，留住他們，提高他們的忠誠(chéng)度，進(jìn)而發(fā)展自己，提高經(jīng)濟(jì) 效益。保住這的優(yōu)質(zhì)客戶群，就等于保住了業(yè)務(wù)的半壁江山。40二八法則與個(gè)人幸福 明確奮斗目標(biāo)，弄明白自己最關(guān)鍵的事情是什么。 發(fā)現(xiàn)生命中的貴人，朋友不在于數(shù)量的多少，而在于 真正的價(jià)值。 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和最容易成功的捷徑。 傾注精力做好生命中最重要的事情。 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再努力20%。 從忙亂中擺脫出

19、來(lái)，享受生命中的80%的快樂(lè)。41時(shí)間管理的二八法則 明確態(tài)度、再排定先后順序，訂出遠(yuǎn)期和近期目標(biāo)； 重新審視工作時(shí)間表，分出事情的輕重緩急， 要毫不留情的拋棄低價(jià)值的活動(dòng)； 永遠(yuǎn)先做最重要的事情。4280/20原則以下哪些關(guān)于80/20原則的說(shuō)法是正確的?A、去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域B、集中精力解決少數(shù)重要問(wèn)題,而不是解決所有問(wèn)題C、在每天中思維最活躍的時(shí)間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作D、盡可能的把時(shí)間留給自己去做最重要的事情43六、時(shí)間管理14法則1. 明確目標(biāo)能夠排除雜念，迅速找到有利目標(biāo)的資源！2. 分清輕重緩急一是否是我必須做的？二什么能給我最高回報(bào)？三什么能給

20、我最大的滿足感？3. 制定計(jì)劃，寫成清單“好記性不如爛筆頭！”“凡是預(yù)則立！”44六、時(shí)間管理14法則4. 遇事馬上做，現(xiàn)在就做！拖延是有壓力的！“若無(wú)閑事掛心頭，便是人間好時(shí)節(jié)！”“人并不是因?yàn)榕艿寐s不上火車，而是因?yàn)槌霭l(fā)晚了才趕不上的?！?. 一開(kāi)始就沖刺！養(yǎng)成不做則已，要做就做最好的習(xí)慣全心投入，返工是最冤的456. 專心致志，做事有頭有尾六、時(shí)間管理14法則浪費(fèi)時(shí)間最多的是時(shí)斷時(shí)續(xù)的干活方式不只停頓下來(lái)本身費(fèi)時(shí)，而且重新工作時(shí)還需要花時(shí)間調(diào)整情緒、思路和狀態(tài)，有頭無(wú)尾前功盡棄。46“今日復(fù)今日，今日何其少？今日若不為，此事何時(shí)了？人生百年幾今日，今日不為真可惜！若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。為君聊賦今日詩(shī)，努力請(qǐng)從今日始！”今日歌.清.文嘉7. 今日事今日畢六、時(shí)間管理14法則47六、時(shí)間管理14法則8. 養(yǎng)成整潔和條理的習(xí)慣找到自己的“生理節(jié)奏”“知拍任斗” -中國(guó)劍譜9. 養(yǎng)成快速的節(jié)奏感六快:快食、快便、快睡、快行、快思、快說(shuō)。 -人中之杰也！48六、時(shí)間管理14法則10. 做任何事，設(shè)定完成的期限增加緊迫感?。ㄔ缟掀鸫驳慕?jīng)驗(yàn)）11. 善用零碎的時(shí)間車上、車站、洗手間、等（學(xué)習(xí)，思考，簡(jiǎn)短計(jì)劃下個(gè)行動(dòng).）量的累積,產(chǎn)生質(zhì)的變化!著名的文學(xué)家歐陽(yáng)修說(shuō)：“余平生所作文章，多在三上：馬上、枕上、廁上?！?9六、時(shí)間管理14法則1