1、倉庫管理培訓(xùn)北京世紀(jì)飛人商貿(mào)有限公司2015-11第1頁，共39頁。倉庫管理的概述什么叫倉庫管理所謂倉庫，就是指保管儲(chǔ)存物料（包括原材料、半成品、成品、工具、設(shè)備等）的場(chǎng)所倉庫管理簡明扼要的說便是指對(duì)于物料儲(chǔ)存于倉庫的管理。第2頁，共39頁。倉庫管理的概述倉庫管理的功能人們往往把在倉庫內(nèi)堆放、保管物料等同于倉庫管理。事實(shí)上這種看法是非常片面的，倉庫管理的真正功能有：料的分類、整理、保管。物料的進(jìn)倉、出倉管理。物料財(cái)務(wù)一致，為決策部門提供真實(shí)會(huì)計(jì)資料。供應(yīng)生產(chǎn)、保障銷售、服務(wù)企業(yè)盈利大計(jì)。目的有：妥善保管儲(chǔ)存，維護(hù)品質(zhì)及安全性。保持合理成本，減少浪費(fèi)的產(chǎn)生配合生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，以達(dá)到所定目標(biāo)，提供儲(chǔ)運(yùn)效

2、率第3頁，共39頁。倉庫管理的概述倉庫的分類按使用對(duì)象及權(quán)限分為：自備倉庫、公共倉庫、營業(yè)倉庫按所屬職能分：生產(chǎn)倉庫、流通倉庫按結(jié)構(gòu)和構(gòu)造分：平房、樓房、罐式、高層貨架第4頁，共39頁。倉庫管理的概述倉庫作業(yè)流程1、大體可分為：收貨 保管員 發(fā)貨第5頁，共39頁。倉庫管理的概述倉庫管理業(yè)務(wù) 倉庫管理的目的是良好的控制庫存的保持水平，使庫存既不會(huì)發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停線待料以及無法準(zhǔn)時(shí)交貨的情況。更重要的是，庫存將會(huì)占用大量的資金，要避免存貨數(shù)量的過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息，進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。 倉庫管理的基本工作，即是執(zhí)行貨物出入庫動(dòng)作和記錄保管貨物出入庫存信息，如庫存調(diào)整，庫

3、存移動(dòng)、領(lǐng)/退料單錄入等。 第6頁，共39頁。倉庫管理的概述倉庫的規(guī)劃需要符合哪些原則？ 倉庫的設(shè)置是為了滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對(duì)物料和產(chǎn)品進(jìn)行周轉(zhuǎn)和儲(chǔ)備的要求，所以倉庫的規(guī)劃要滿足以下原則：工藝要求的原則倉庫在地理位置上，須滿足產(chǎn)品加工工序的特點(diǎn)，相關(guān)倉位應(yīng)盡可能與加工、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相連接，減少物料和產(chǎn)品的迂回運(yùn)輸，并附有相應(yīng)的程序做保證。符合進(jìn)出順利的原則在倉庫規(guī)劃上，要考慮到物料的運(yùn)輸問題，盡可能將進(jìn)出倉門與電梯相連，并出相應(yīng)的運(yùn)輸通道，充分考慮運(yùn)輸路線的合理性。滿足安全的原則倉庫是企業(yè)物資的主要集散地，在規(guī)劃倉庫時(shí)，要特別考慮安全因素，不僅要有充分的光、氣、水、電、風(fēng)、消防器材等，還要有走火通道

4、，安全門，應(yīng)急裝置等。第7頁，共39頁。倉庫規(guī)劃 決定倉庫位置應(yīng)考慮的因素： 1、物料容易驗(yàn)收。 2、物料進(jìn)倉容易。 3、物料儲(chǔ)存容易。 4、容易發(fā)料 5、容易盤點(diǎn)。 7、有倉庫擴(kuò)充的彈性與潛能。第8頁，共39頁。倉庫規(guī)劃倉庫區(qū)域規(guī)劃注意事項(xiàng)： 1、倉庫要與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)靠近，通道順暢。 2、倉庫要有相應(yīng)的進(jìn)倉門和出倉門，并有明確的標(biāo)示牌。 3、倉庫的辦公室盡可能設(shè)置在倉區(qū)附近，并有倉名標(biāo)牌。 4、倉庫內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。 5、倉庫設(shè)計(jì)，須將安全因素考慮在內(nèi)，須明確規(guī)定消防器材所在位置，消防通道和消防部門的位置等。 6、每倉的進(jìn)倉門外，須張貼倉庫平面圖，反映該倉

5、所在的地理位置、周邊環(huán)境、倉區(qū)倉位、倉門各類通道、門、窗、電梯等內(nèi)容 第9頁，共39頁。倉庫規(guī)劃物料堆放須考慮原則及方法 原則多利用倉庫空間，盡量采取立堆方式，提高倉庫空間利用率。通道應(yīng)有適當(dāng)?shù)膶挾?，并保持裝卸空間，使物料搬運(yùn)得以順暢進(jìn)行。不同的物料應(yīng)依物料本身形狀、性質(zhì)、價(jià)值等來考慮不同的堆放方式。物料的倉儲(chǔ)應(yīng)考慮先進(jìn)先出的原則。物料堆放應(yīng)考慮存儲(chǔ)數(shù)量讀取容易。物料堆放應(yīng)容易識(shí)別與檢查，如良品，不良品、呆料、廢料的分開處理。方法五五堆放法：五五成行、五五成方、五五成串、五五成堆、五五成層六號(hào)定位法：庫號(hào)、倉位號(hào)、層號(hào)、訂單號(hào)、物料編號(hào)托盤管理法：成盤、成板、成地疊放與運(yùn)輸ABC分類法第10頁

6、，共39頁。倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作倉庫貨物的驗(yàn)收包括哪些方面？1、品名、規(guī)格出入庫的貨物是否與相關(guān)單據(jù)的品名、規(guī)格一致2、數(shù)量明確出入庫貨物的計(jì)量單位，貨物進(jìn)出倉前應(yīng)嚴(yán)格點(diǎn)數(shù)或過磅。3 、品質(zhì)進(jìn)庫貨物，只有接到相關(guān)檢驗(yàn)書面合格報(bào)告方可入庫，出庫貨物，也要檢驗(yàn)其品質(zhì)，確保做到不良品不投入使用或不流向市場(chǎng)。 4、憑據(jù)單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。入庫要有入庫單據(jù)及檢驗(yàn)合格證明，出庫要有出庫單據(jù)第11頁，共39頁。倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作什么叫物料直接需求和間接需求？所謂物料直接需求是指生產(chǎn)計(jì)劃、工作指派，生產(chǎn)部門為生產(chǎn)正常運(yùn)作而導(dǎo)致對(duì)物料所產(chǎn)生的需求，除此以外任何部門對(duì)物料的需求稱為物料間接需求。例如：生產(chǎn)部

7、門不良品換零件、銷售部門售后服務(wù)所需零件。這些均為間接需求。第12頁，共39頁。倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作 物料由倉庫管理單位根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃。將倉庫儲(chǔ)存的物料直接向現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的現(xiàn)象稱之為發(fā)料。物料由制造部門現(xiàn)場(chǎng)人員在某項(xiàng)產(chǎn)品生產(chǎn)之前填寫領(lǐng)料單向倉庫領(lǐng)取物料的現(xiàn)象稱之為領(lǐng)料。第13頁，共39頁。倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作發(fā)料與領(lǐng)料的適用范圍有哪些？ 物料的發(fā)放有其適用范圍，并非所有物料的需求方式都可由倉庫發(fā)料，對(duì)于直接需求的物料，采取物料發(fā)放形式，對(duì)于間接需求的物料，則采用物料需求部門至倉庫領(lǐng)料的方式。第14頁，共39頁。倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作采用發(fā)料方式的原因有哪些?穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)損耗量的建立。物料供應(yīng)不繼的防

8、止。第15頁，共39頁。倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作采取領(lǐng)料方式的原因有哪些？ ABC類物料中C類物料偏多？ 生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常變更。 觀念的差異，習(xí)慣化做法。第16頁，共39頁。倉庫物料的保管與儲(chǔ)存搬運(yùn)倉庫儲(chǔ)存的三個(gè)原則 防水、防火、防壓。 定點(diǎn)、定位、定量。 先進(jìn)先出第17頁，共39頁。倉庫物料的保管與儲(chǔ)存搬運(yùn)倉庫儲(chǔ)存應(yīng)注意事項(xiàng) 危險(xiǎn)物品應(yīng)隔離存放。 避免使用潮濕的地方做倉庫，盡量用卡板墊底。 防火、防盜、防水等防護(hù)措施應(yīng)考慮周到。 貨物防壓措施要做好，地面負(fù)荷不可超過。 保持適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸?，注意通風(fēng)和良好照明條件。 保證消防通道的暢通，通道不可堆放物品。 物料放置要整齊、平穩(wěn)，依分區(qū)及編號(hào)順序排放。

9、保持整齊、清潔，按“6S”要求進(jìn)行維護(hù)。 第18頁，共39頁。倉庫物料的保管與儲(chǔ)存搬運(yùn)庫存管理中通常所講的帳物卡證指的是什么？ 帳：倉庫物資檔案 物：倉庫儲(chǔ)存物資 卡：明確標(biāo)示出物資所在位置而便于存取的 牌卡。 證：出入庫之原始憑證、品質(zhì)合格記錄等。第19頁，共39頁。倉庫物料的保管與儲(chǔ)存搬運(yùn)搬運(yùn)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)有哪些？ 盡量使用工具搬動(dòng)，提高效率。 減少搬運(yùn)次數(shù)，減少搬運(yùn)時(shí)間。 縮短搬運(yùn)距離，節(jié)省人力。 通道不可有障礙物，以阻礙運(yùn)輸。 應(yīng)注意人身及產(chǎn)品安全。 物料、半成品、成品、不良品等應(yīng)有明確的產(chǎn)品及路由標(biāo)識(shí)，不可因搬運(yùn)混亂而造成生產(chǎn)混亂。第20頁，共39頁。呆廢料的管理什么叫呆廢料？所謂呆

10、料即物料存量過多，耗用量極少，而庫存周轉(zhuǎn)率極低的物料，這種物料可能偶爾耗用少許，甚至根本就不要?jiǎng)佑?。所謂廢料是指報(bào)廢的物料，即經(jīng)過相當(dāng)使用，本身殘破不堪或磨損過甚或已超過壽命年限，以致失去原有功能而本身并無利用價(jià)值的物料。 第21頁，共39頁。呆廢料的管理呆廢料處理的目的有哪些？物盡其用。減少資金積壓。節(jié)省人力及費(fèi)用。節(jié)約倉儲(chǔ)空間。 第22頁，共39頁。呆廢料的管理呆料發(fā)生的原因有哪些？銷售部門市場(chǎng)預(yù)測(cè)欠佳，造成銷售計(jì)劃不準(zhǔn)確，進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃也隨之變更。顧客訂貨不確定，訂單頻繁變更。顧客變更產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格，銷售部門傳遞失真訂貨信息。計(jì)劃與生產(chǎn)部門產(chǎn)銷銜接不良，引起生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更，生產(chǎn)計(jì)劃錯(cuò)誤

11、，造成備料錯(cuò)誤。生產(chǎn)線的管理活動(dòng)不良，對(duì)生產(chǎn)線物料的發(fā)放或領(lǐng)取以及退料管理不良，從而造成生產(chǎn)線呆料的發(fā)生。物料控制與倉庫部門材料計(jì)劃不良，造成呆料的發(fā)生。庫存管理不良，存量控制不當(dāng)，呆料也容易發(fā)生。帳物不符，也是產(chǎn)生呆料的原因之一。因倉儲(chǔ)設(shè)備不理想或人為疏忽而發(fā)生的災(zāi)害而損及物料。采購部門物料管理部門請(qǐng)購不當(dāng)，從而造成采購不當(dāng)。對(duì)供應(yīng)商輔導(dǎo)不足，產(chǎn)生供應(yīng)商品質(zhì)、交期、數(shù)量、規(guī)格等不易予以配合而導(dǎo)致發(fā)生呆料現(xiàn)象品質(zhì)管理部門采取抽樣檢驗(yàn)，允收的合格品當(dāng)中仍留有不良品。檢驗(yàn)儀器不夠精良。 第23頁，共39頁。呆廢料的管理處理呆料的途徑有哪些？調(diào)撥其他單位利用或與其他公司物流交易處理。修改再利用或?qū)崯o

12、利用可能破壞焚毀。借新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)推出。打折扣出售給原來的供應(yīng)商 第24頁，共39頁。呆廢料的管理廢料發(fā)生的原因有哪些？防腐銹蝕邊角料拆解的產(chǎn)品 第25頁，共39頁。呆廢料的管理廢料的處理措施有哪些？ 在規(guī)模較小的企業(yè)，廢料積累到一定程度時(shí)出售處理。 在規(guī)模較大的企業(yè)，可將廢料集中一處并從事物料解體的工作，將解體后的物料重新加以分類處理，并最大程度地回收再利用。 第26頁，共39頁。倉庫的盤點(diǎn)管理物料盤點(diǎn)的步驟有哪些？準(zhǔn)備工作。盤點(diǎn)日期的決定。盤點(diǎn)人員的培訓(xùn)。清理倉庫。盤點(diǎn)方法的確定。差異原因的追查。盈虧的處理。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析與檢討 第27頁，共39頁。倉庫的盤點(diǎn)管理盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作主要包括哪些內(nèi)

13、容？確定盤點(diǎn)程序與方法。盤點(diǎn)日期決定要配合財(cái)務(wù)部門成本會(huì)計(jì)的決算。盤點(diǎn)復(fù)盤、監(jiān)盤或抽盤人員的選取，應(yīng)該有一定的級(jí)別順序。盤點(diǎn)用的報(bào)表和表格必須事先印妥，并在人員培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行演練。倉庫的清理工作、帳目的結(jié)清工作。第28頁，共39頁。倉庫的盤點(diǎn)管理盤點(diǎn)后的處理措施有哪些？ 盤點(diǎn)后的處理措施可分修補(bǔ)改善工作和預(yù)防工作：修補(bǔ)改善工作: 依據(jù)管理績效，對(duì)分管人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 料帳、物料管制卡的帳面糾正。 不足料迅速辦理訂購。 呆、廢料迅速處理。 加強(qiáng)整理、整頓、清掃、清潔工作。預(yù)防工作呆料比率過重，宜設(shè)法研究，致力于降低呆廢料。存貨周轉(zhuǎn)率低，存料金額過大造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過大時(shí)，宜設(shè)法降低庫存量。物料供應(yīng)不繼率過

14、大時(shí)設(shè)法強(qiáng)化物料計(jì)劃與庫存管理以及采購的配合。物料盤點(diǎn)工作完成以后，所發(fā)生的差額、錯(cuò)誤、呆滯、盈虧、損耗等結(jié)果以上分別予以處理，并防止以后再發(fā)生。第29頁，共39頁。 安全/高效的倉庫管理 一個(gè)好的倉庫管理應(yīng)做到哪幾點(diǎn)？倉庫位置選擇較為合理，離生產(chǎn)車間較為適當(dāng)。平面規(guī)劃得當(dāng)儲(chǔ)放立體化，節(jié)約儲(chǔ)存空間注意通道、照明、防水、防火、防盜措施。物料包裝、物料標(biāo)示合乎規(guī)范。物料依序整齊擺放。保持整齊、清潔，6S工作慣例化。建立完整的物料帳及物料卡當(dāng)日料帳，當(dāng)日完成。依發(fā)料規(guī)定發(fā)料。呆廢料及時(shí)處理。能做好定期盤點(diǎn)工作。做好生產(chǎn)的后勤服務(wù)。第30頁，共39頁。 安全/高效的倉庫管理 倉庫管理安生性 倉庫管理首

15、先應(yīng)該考慮其安全性，這里的安全性是指：物料處理過程中可能帶來的對(duì)環(huán)境的危害。物料周轉(zhuǎn)/儲(chǔ)存過程中對(duì)物料本身的安全。物料處理可能涉及的人身安全。使用手推車運(yùn)送物料時(shí)要注意產(chǎn)品或物料堆放的高度不能超過送貨員的視線，速度要適中，迎面有人來或在拐角處要提前減速。儲(chǔ)存或使用手推車/拖車運(yùn)送產(chǎn)品或其他物料時(shí)堆放過高會(huì)存在危險(xiǎn)。使用手推車運(yùn)送物品、太重或員工視線被阻，有機(jī)會(huì)導(dǎo)致員工跌倒或發(fā)生撞擊，從而引發(fā)安全事故。手推車只能在平穩(wěn)地面上運(yùn)行，任何高于2厘米臺(tái)階都是不可以接受的。第31頁，共39頁。 安全/高效的倉庫管理 倉庫管理/高效性1、我們不能僅僅為了質(zhì)量和安全就忽視了倉庫管理對(duì)效率的要求。2、考慮到成

16、本的因素，在倉庫管理中我們應(yīng)盡可能提高效率，如：使用手推車，減少人手搬運(yùn)。使用大膠箱對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行批次轉(zhuǎn)運(yùn)使用自動(dòng)傳送帶貨物儲(chǔ)存充分利用空間縮短產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時(shí)間第32頁，共39頁。實(shí)際工作中的倉庫管理整理 對(duì)呆廢滯料進(jìn)行處理 把一個(gè)月生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)不用的物品放在指定位置 把一周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)要用的物品放在易取位置第33頁，共39頁。實(shí)際工作中的倉庫管理整頓 應(yīng)有貨倉總體規(guī)劃圖，并按規(guī)劃圖進(jìn)行區(qū)域標(biāo)識(shí) 物品按規(guī)劃進(jìn)行放置，物品放置位置也應(yīng)規(guī)劃 物品放置要整齊，容易收發(fā) 物品在顯著位置要有明顯的標(biāo)識(shí)，容易辨認(rèn) 倉庫通道要暢通，不能堵塞運(yùn)輸工具使用后應(yīng)擺放整齊消防器材要容易拿取第34頁，共39頁。實(shí)際工作中的倉庫管

17、理清掃地面、墻上、天花板、門窗要打掃干凈，不能有灰塵物品不能裸露擺放，包裝外表要清掃干凈運(yùn)輸工具要定期進(jìn)行清理、加油物品貯存區(qū)要通風(fēng)，光線要好一些水源污染，油污管等要進(jìn)行修護(hù)第35頁，共39頁。實(shí)際工作中的倉庫管理清潔 每天上下班花3分鐘做6S工作 隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正 第36頁，共39頁。實(shí)際工作中的倉庫管理素養(yǎng)員工戴廠牌、穿廠服且整潔得體，儀容整齊大方員工言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方員工工作精神飽滿員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加6S活動(dòng)員工時(shí)間觀念強(qiáng)第37頁，共39頁。實(shí)際工作中的倉庫管理安全員工運(yùn)輸貨物時(shí)小心謹(jǐn)慎，以防碰傷產(chǎn)品或傷到人做

18、好防盜、防火、防水等措施 第38頁，共39頁。讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。-歌德書籍是人類知識(shí)的總結(jié)。書籍是全世界的營養(yǎng)品。-莎士比亞書籍是巨大的力量。-列寧好的書籍是最貴重的珍寶。-別林斯基任何時(shí)候我也不會(huì)滿足，越是多讀書，就越是深刻地感到不滿足，越感到自己知識(shí)貧乏。-馬克思書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀，則正是這種養(yǎng)料。-雨果喜歡讀書，就等于把生活中寂寞的辰光換成巨大享受的時(shí)刻。-孟德斯鳩如果我閱讀得和別人一樣多，我就知道得和別人一樣少。-霍伯斯英國作家讀書有三種方法：一種是讀而不懂，另一種是既讀也懂，還有一種是讀而懂得書上所沒有的東西。-克尼雅日寧俄國劇作家詩人要學(xué)會(huì)讀書，必須首先讀的非常慢，直到最后值得你精讀的一本書，還是應(yīng)該很慢地讀。-法奇(法國科學(xué)家)了解一頁書，勝于匆促地閱讀一卷