1、吳锳凡公益課程中團(tuán)隊(duì)合作能力及領(lǐng)袖才能的培養(yǎng)何為團(tuán)隊(duì)合作？何為領(lǐng)袖？團(tuán)隊(duì)合作的基本理論1994年，組織行為學(xué)權(quán)威、美國(guó)圣迭戈大學(xué)的管理學(xué)教授斯蒂芬羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。團(tuán)隊(duì)合作的重要性個(gè)人的能力總是有限的要生存，要發(fā)展，就必須學(xué)會(huì)合作團(tuán)隊(duì)合作每個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展應(yīng)該經(jīng)歷的必由之路團(tuán)隊(duì)合作的三重誤區(qū)誤區(qū)一：團(tuán)隊(duì)不能有“沖突” ？誤區(qū)二：1+1一定大于等于2？ 誤區(qū)三：“個(gè)性”

2、是團(tuán)隊(duì)的天敵？ 團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ) 建立信任 良性的沖突 堅(jiān)定不移地行動(dòng) 彼此負(fù)責(zé) 領(lǐng)袖由來(lái)所謂“領(lǐng)袖”，就是指衣服上的領(lǐng)口和袖口，這兩個(gè)部位因?yàn)榕c皮膚直接接觸摩擦，容易起毛破損，所以古人在制作衣服時(shí)，領(lǐng)口和袖口都是單獨(dú)用料的，并鑲以金邊。因此在人們眼中，這兩處是既高貴又醒目?！邦I(lǐng)袖”一詞最早見(jiàn)于晉書(shū)魏舒?zhèn)?，晉文帝每次朝會(huì)坐罷，目送之曰：“魏舒堂堂，人之領(lǐng)袖也。”領(lǐng)袖的特質(zhì)影響力 組織力 決策力 創(chuàng)新力 意志力 領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo)者的概念不同。領(lǐng)導(dǎo)者是在組織中擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，其權(quán)力由組織賦予。雖然領(lǐng)袖常常也是領(lǐng)導(dǎo)者，但領(lǐng)導(dǎo)者并不一定是領(lǐng)袖。領(lǐng)袖是杰出領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力量來(lái)自人格、知識(shí)、

3、智慧等非權(quán)力因素，其獨(dú)特的才華和個(gè)人魅力有極強(qiáng)的號(hào)召力、影響力、效仿力，具有偶像性。領(lǐng)導(dǎo)者是被任命的，領(lǐng)袖是自然形成的；領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來(lái)自權(quán)力，而領(lǐng)袖的權(quán)力往往來(lái)自權(quán)威。領(lǐng)袖的重要性協(xié)調(diào)與溝通團(tuán)結(jié)激勵(lì)指導(dǎo)怎么樣才能成為領(lǐng)袖？修學(xué)儲(chǔ)能是基本前提培養(yǎng)訓(xùn)練是有效手段 實(shí)踐磨礪是必由之路公益課程與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力及領(lǐng)袖才能有何關(guān)系 ？思考當(dāng)前部分大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)狀張揚(yáng)個(gè)性有余，協(xié)作意識(shí)缺乏主動(dòng)與他人溝通和交往的意愿不強(qiáng)集體觀念較弱,參與集體活動(dòng)的積極性不高公益課程的開(kāi)展有利于培養(yǎng)更多同學(xué)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和領(lǐng)袖才能。一般團(tuán)隊(duì)建立發(fā)展階段組建期：摸索階段，主要任務(wù)形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部框架，建立團(tuán)隊(duì)與外部的聯(lián)系激蕩期

4、：重要時(shí)期，如果度過(guò)，則形成團(tuán)隊(duì)規(guī)范期：團(tuán)隊(duì)之間形成親密關(guān)系執(zhí)行期：通過(guò)共同努力，追求團(tuán)隊(duì)成功休整期：又稱調(diào)整期 公益課程中團(tuán)隊(duì)的建立和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的產(chǎn)生自由組隊(duì)：先組團(tuán)隊(duì)，后選課團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖一般是團(tuán)隊(duì)發(fā)起人隨機(jī)組隊(duì)：先自由選課，后隨機(jī)組成團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖一般是臨時(shí)推選公益課程團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題分工不明或過(guò)于死板任務(wù)執(zhí)行力不足缺乏信任團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)缺少溝通風(fēng)險(xiǎn)控制能力較弱對(duì)團(tuán)隊(duì)成員而言一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表達(dá)與溝通的能力主動(dòng)做事的品格敬業(yè)的精神寬容與合作的品質(zhì)全局觀念對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，除具備團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)之外，還必須具備以下素質(zhì)：沉穩(wěn) 不要隨便顯露你的情緒。 不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。 在征詢別人的意見(jiàn)之前

5、，自己先思考，但不要先講。 不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。 重要的決定要與團(tuán)隊(duì)成員商量，不要私自做決定。講話不要有任何的慌張，走路也是。 細(xì)心 對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。 對(duì)做不到位的執(zhí)行問(wèn)題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。 膽識(shí) 不要常用缺乏自信的詞句 不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。 在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒(méi)有主見(jiàn)。 整體氛圍低落時(shí)，你要樂(lè)觀、陽(yáng)光。 做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗?。事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口。大度 不要刻意把有可能是伙伴的人

6、變成對(duì)手。 對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。 不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。 任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。 必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己走在前面。 誠(chéng)信 做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就努力做到。 虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。 擔(dān)當(dāng) 檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先從自身或自己人開(kāi)始反省。 認(rèn)錯(cuò)從自己開(kāi)始，表功從別人開(kāi)始。啟動(dòng)著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題什么是問(wèn)題？ 當(dāng)現(xiàn)實(shí)與期望狀態(tài)之間存在差距，這種差距也可以看作是“是什么”與“應(yīng)該是什么”之間的差距首先界定問(wèn)題WHY :為什么出現(xiàn)問(wèn)題WHO :誰(shuí)的問(wèn)題WHAT : 什么問(wèn)題WHOM :對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)是問(wèn)題WHEN :何時(shí)的問(wèn)題WHERE :在哪里發(fā)生的問(wèn)題HOW :怎樣的問(wèn)題HOW MUCH(MANY ):什么程度的問(wèn)題分析團(tuán)隊(duì)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)出現(xiàn)卡殼？對(duì)目標(biāo)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)或誤解領(lǐng)導(dǎo)力不夠領(lǐng)導(dǎo)者的選擇出現(xiàn)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)成員之間的利益沖突溝通障礙團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力分工不明顯，無(wú)人承擔(dān)責(zé)任解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題正視、不回避分清問(wèn)題的輕重緩急建立正規(guī)的溝通渠道強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人價(jià)值的重要性強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，提高解決自身問(wèn)題