1、.：.；1. 以下哪些不是勞動(dòng)資源的稀缺性屬性 答案：D2. 勞動(dòng)力市場(chǎng)上，居民戶是勞動(dòng)力的 答案：A3. 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研討方法主要有哪兩種 答案：A、C4. 實(shí)證研討方法重點(diǎn)是研討是 。答案：A第二節(jié) 勞動(dòng)力供應(yīng)和需求一 勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供應(yīng)教材第57頁(yè)勞動(dòng)力需求 二勞動(dòng)力需求教材第79頁(yè)三企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決議P911短期企業(yè)獨(dú)一可變的消費(fèi)要素是勞動(dòng)投入，故可變的本錢也就是工資。四 勞動(dòng)力市場(chǎng)的平衡教材第1113頁(yè)五人口、資本存量與平衡工資率教材第1314頁(yè)1人口對(duì)勞動(dòng)力供應(yīng)的影響教材第13頁(yè)1對(duì)于勞動(dòng)力供應(yīng)量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比，判別正確的選項(xiàng)是答案：B2對(duì)于勞動(dòng)力需求量變

2、動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，判別正確的選項(xiàng)是答案：C3勞動(dòng)力供應(yīng)彈性是 變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反響程度。2007年5月考答案：C4勞動(dòng)力市場(chǎng)平衡的意義有 。2007年11月考試題答案：ABD一平衡價(jià)錢論的普通原理及工資決議教材第1415頁(yè)二工資方式教材第1517頁(yè)1貨幣工資與實(shí)踐工資(1) 實(shí)踐工資貨幣工資價(jià)錢指數(shù)。2007.5考試題二級(jí)單項(xiàng)選擇題(2) 計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資是運(yùn)用最普遍的根本工資支付方式。(3) 消費(fèi)要素分為4類：土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才干。工資方式的關(guān)鍵，是以何種方式準(zhǔn)確反映和計(jì)量勞動(dòng)者實(shí)踐提供的勞動(dòng)數(shù)量。(4)所謂貨幣工資，是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。它遭到3個(gè)主要要素

3、的影響：貨幣工資率、任務(wù)時(shí)間長(zhǎng)度和相關(guān)的工資制度安排。福利支付方式：實(shí)物支付和延期支付。 練習(xí)題1. 以下哪些工資的說法是對(duì)的。答案：ABCD2. 實(shí)踐工資 答案：A3. 消費(fèi)要素分為4類：( )。答案：ABCD第四節(jié) 就業(yè)與失業(yè)一就業(yè)總量的決議教材第1820頁(yè)(1)平衡國(guó)民收入總供應(yīng)總需求消費(fèi)儲(chǔ)蓄消費(fèi)投資 (2) 社會(huì)就業(yè)總量取決于平衡國(guó)民收入，或者更準(zhǔn)確地說，取決于總需求程度?？偣?yīng)與總需求相等的國(guó)民收入稱為平衡國(guó)民收入，即2007年5月、11月考試多項(xiàng)選擇題三級(jí)設(shè)：平衡國(guó)民收入為Y，消費(fèi)為C，儲(chǔ)蓄為S，投資為I，那么有：YCSCI?！慷I(yè)及其類型教材第20頁(yè)主要有以下失業(yè)類型：2007

4、年11月考試單項(xiàng)選擇題三級(jí)1摩擦性失業(yè)2021年5月考試多項(xiàng)選擇題二級(jí)它反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常的動(dòng)態(tài)性變化，闡明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中。摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)。2007年5月考試單項(xiàng)選擇題三級(jí)摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè)，即使勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供求平衡形狀時(shí)也會(huì)存在這種類型的失業(yè)。其根本特征是失業(yè)勞動(dòng)力與就業(yè)崗位在數(shù)量上是平衡的。它是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征，是高效率利用勞動(dòng)資源的需求。2技術(shù)性失業(yè)2021年5月考試多項(xiàng)選擇題二級(jí)這類失業(yè)是效率提高的必然結(jié)果。處理技術(shù)性失業(yè)最有效的方法是推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，普遍地實(shí)施職業(yè)技藝開發(fā)。 助理人力資源師三級(jí)精講班

5、第54講講義勞動(dòng)法的體系第二章 勞動(dòng)法 主要內(nèi)容第一節(jié) 勞動(dòng)法的體系共21次考題：2007.5/2007.11/2021.5/2021.11第二節(jié) 勞動(dòng)法律關(guān)系共3次考題：2007.11/2021.11 主要考點(diǎn)1. 勞動(dòng)法的原那么教材第2832頁(yè)2. 勞動(dòng)法律淵源的類別教材第34頁(yè)3. 勞動(dòng)法的體系教材第3639頁(yè)4. 勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征教材第3942頁(yè) 內(nèi)容精講第一節(jié) 勞動(dòng)法的體系一勞動(dòng)法的概念與原那么教材第28頁(yè) 此處為廣義的勞動(dòng)法概念二勞動(dòng)法的原那么教材第2832頁(yè)四勞動(dòng)法的體系教材第3639頁(yè)2021年11月考試助多項(xiàng)選擇題1勞動(dòng)法根本原那么的作用是( )。答案： CDE2勞動(dòng)法的

6、首要原那么是 。2007.5師考題答案： C3 是勞動(dòng)權(quán)的中心。2007.11師考題答案： B4勞動(dòng)權(quán)保證詳細(xì)表達(dá)為 。2007.5師考題答案： ACE5. 所謂 是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的維護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)富權(quán)益、法定權(quán)益和商定權(quán)益。答案： C6以下屬于勞動(dòng)關(guān)系民主化原那么的是 。答案： ABCDE7 是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要根據(jù)。答案： C8 是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)詳細(xì)勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。答案： A9根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為 。答案： ABC10以下屬于勞動(dòng)法構(gòu)成體系的有( )。答案： ABCDE11 不具有法律效能。2007.11答案： B第二節(jié) 勞動(dòng)法律關(guān)系一勞動(dòng)法律關(guān)

7、系及其特征教材第3942頁(yè)與舊版書同2勞動(dòng)法律關(guān)系的種類教材第4041頁(yè)2021年11月助、師單項(xiàng)選擇題二勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素教材第4244頁(yè)與舊版書同三勞動(dòng)法律現(xiàn)實(shí)教材第44頁(yè)1. 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所構(gòu)成的 之間的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。2007年5月助、師單項(xiàng)選擇題，2007年11月考試單項(xiàng)選擇題。答案： AB2. 勞動(dòng)法律關(guān)系的種類有 .2021年11月助、師單項(xiàng)選擇題2007年11月助單項(xiàng)選擇題答案： ABC3. 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素是。答案： ABC 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 主要內(nèi)容第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理共12次考題：2007.5/2007.112021.5/2

8、021.11第二節(jié) 企業(yè)方案與決策企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析教材第4550頁(yè)企業(yè)資源情況分析教材第50頁(yè)差別化戰(zhàn)略教材第57頁(yè)戰(zhàn)略控制的根本要素。教材第61頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。教材第68頁(yè)P(yáng)DCA循環(huán)法。教材第71頁(yè)目的管理的含義與特點(diǎn)。教材第72頁(yè)市場(chǎng)分析教材第7480頁(yè)營(yíng)銷控制教材第83頁(yè) 包裝戰(zhàn)略教材第86頁(yè)定價(jià)戰(zhàn)略教材第90頁(yè)最正確分銷渠道的選擇教材第94頁(yè)促銷戰(zhàn)略教材第95頁(yè) 內(nèi)容精講第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理一企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析教材第4550頁(yè)(2) 運(yùn)營(yíng)環(huán)境的微觀分析。五種力量：教材第4748頁(yè)2021年5月助多項(xiàng)選擇題(3) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境。教材第49頁(yè)二企業(yè)分析教材第5054頁(yè)企業(yè)資源情況分析教材第5

9、0頁(yè)企業(yè)才干分析的方法教材第51頁(yè)1縱向分析。2橫向分析。3財(cái)務(wù)分析?！科髽I(yè)的戰(zhàn)略選擇教材第5460頁(yè)【普通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。教材第57頁(yè)1實(shí)施差別化的途徑。教材第57頁(yè) 使器具有獨(dú)特性能的原資料和其他投入要素。 開展技術(shù)開發(fā)活動(dòng)。 嚴(yán)厲的消費(fèi)作業(yè)活動(dòng)。 特別的營(yíng)銷活動(dòng)。 擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)范圍。2差別化戰(zhàn)略的制定原那么。教材第57頁(yè)2007年5月助、師單、多項(xiàng)選擇題 效益原那么即獨(dú)特性本錢。 適當(dāng)原那么。 有效原那么。獨(dú)特性的重點(diǎn)應(yīng)放在顧客特別留意的性能、功能和其他方面上，并有顯著改善和提高。3重點(diǎn)戰(zhàn)略教材第58頁(yè)它不是獲得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是某一競(jìng)爭(zhēng)范圍的優(yōu)勢(shì)?！恐攸c(diǎn)：(1)實(shí)施差別化的途徑。 使器具有獨(dú)特

10、性能的原資料和其他投入要素。 開展技術(shù)開發(fā)活動(dòng)。 嚴(yán)厲的消費(fèi)作業(yè)活動(dòng)。 特別的營(yíng)銷活動(dòng)。 擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)范圍。(2) 差別化戰(zhàn)略的制定原那么。 效益原那么。即獨(dú)特性本錢。 適當(dāng)原那么。 有效原那么。獨(dú)特性的重點(diǎn)應(yīng)放在顧客特別留意的性能、功能和其他方面上，并有顯著改善和提高。(3) 企業(yè)實(shí)施橫向開展戰(zhàn)略可以經(jīng)過購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控股權(quán)以及整體收買的方式實(shí)現(xiàn)。(4) 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進(jìn)入戰(zhàn)略、開展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤離戰(zhàn)略。(5) 縱向開展戰(zhàn)略主要有兩種方式，即前向一體化和后向一體化。三企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制教材第6062頁(yè)(1) 戰(zhàn)略控制的根本要素。教材第61頁(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)規(guī)范、實(shí)踐效果、績(jī)效評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)規(guī)

11、范是指預(yù)定戰(zhàn)略目的或規(guī)范，是戰(zhàn)略控制的根據(jù)。2021年5月師單項(xiàng)選擇題(2) 戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。2021年11月助、師單、多項(xiàng)選擇題(3) 普通戰(zhàn)略控制規(guī)范有兩類：效果規(guī)范、廢棄規(guī)范。 練習(xí)題1企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn) 之間的動(dòng)態(tài)平衡。2007年11月考題 答案：ACD2 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有 的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以堅(jiān)持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。答案：B3在SWOT分析圖中，位于第象限的企業(yè)應(yīng)采取 戰(zhàn)略。答案：A4企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( )。答案：ABCD5在普通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中， 是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。答案：C助理人力資源師三級(jí)精講班第57講講義一科

12、學(xué)決策的要求與方法教材第6370頁(yè)【風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。教材第68頁(yè)二企業(yè)運(yùn)營(yíng)方案教材第7074頁(yè)【1編制運(yùn)營(yíng)方案的方法教材第71頁(yè)3綜合平衡法。教材第72頁(yè)2企業(yè)目的管理的實(shí)施。教材第73頁(yè) 練習(xí)題1. 風(fēng)險(xiǎn)型決策運(yùn)用最廣泛的是有 答案：AB2.決策樹的分析程序包括剪枝決策計(jì)算期望值繪制樹形圖。排序正確的選項(xiàng)是 。2007.5答案：B3. 企業(yè)目的管理的實(shí)施包括 。教材第73頁(yè)答案：ABC4. PDCA循環(huán)法，就是按照 4個(gè)階段答案：ABCD一市場(chǎng)分析教材第7480頁(yè)(1) 賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場(chǎng)。(2) 市場(chǎng)人口購(gòu)買力購(gòu)買愿望。市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程 二市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程教材第8084頁(yè)三市場(chǎng)營(yíng)銷

13、戰(zhàn)略一產(chǎn)品戰(zhàn)略教材第8490頁(yè)【1品牌與商標(biāo)戰(zhàn)略教材第85頁(yè)2包裝戰(zhàn)略教材第86頁(yè)2007年11月助單項(xiàng)選擇題二定價(jià)戰(zhàn)略教材第9093頁(yè)(1)本錢導(dǎo)向定價(jià)法： 本錢加成定價(jià)法。 盈虧平衡定價(jià)法。 目的收益定價(jià)法。 邊沿本錢定價(jià)法。(2)需求導(dǎo)向定價(jià)法： 以顧客為根底的差別定價(jià)。 以地理位置為根底的差別定價(jià)。 以時(shí)間為根底的差別定價(jià)。 以產(chǎn)品為根底的差別定價(jià)。(3)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法： 隨行就市定價(jià)法。二任務(wù)動(dòng)機(jī)的實(shí)際與運(yùn)用教材第104109頁(yè)【一人的多重需求與組織的報(bào)酬方式 P105 表4-2 2021年5月考試師多項(xiàng)選擇題二組織公正與報(bào)酬分配X。教材第106頁(yè)2007年5月師多項(xiàng)選擇題3互動(dòng)公平

14、教材第107頁(yè)三員工的學(xué)習(xí)和行為的管理教材第109113頁(yè)1.影響任務(wù)稱心度的要素有。答案：ABCDE2 是指員工對(duì)本人的任務(wù)所抱有的普通性的滿足與否的態(tài)度。2007.5答案：D3 與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。2007.11答案：B4 是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些，答案：A5組織公正與報(bào)酬分配要求 。2007.5答案：ABC一任務(wù)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力教材第113116頁(yè)二群體決策與人際溝通教材第116121頁(yè) 練習(xí)題1.協(xié)助 團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、處理問題的替代方案的是 。答案：A2群體決策的優(yōu)點(diǎn)有 。2007.11答案：BCDE3個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有( )。答案：ABCD一指點(diǎn)的活動(dòng)與角色教材第121

15、123頁(yè)教材第123128頁(yè)2指點(diǎn)行為風(fēng)格確實(shí)定教材第124頁(yè)指點(diǎn)行為的權(quán)變實(shí)際教材第125128頁(yè)【1費(fèi)德勒的權(quán)變模型教材第125頁(yè)2指點(diǎn)情境實(shí)際教材第125126頁(yè)3途徑目的實(shí)際教材第126頁(yè)4參與模型教材第127頁(yè)】三指點(diǎn)實(shí)際中的新觀念教材第128130頁(yè)1經(jīng)理角色包括 。答案：ABC2. 指點(diǎn)者的主要義務(wù)是提供必要的支持以。答案：C一心思丈量的原理教材第131134頁(yè)心思檢驗(yàn)的技術(shù)規(guī)范教材第133134頁(yè)二心思丈量與人力資源管理教材第134頁(yè) 練習(xí)題1. 在運(yùn)用心思檢驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)展評(píng)價(jià)和挑選時(shí)，戰(zhàn)略選擇的種類有 。答案：BCE2心思丈量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要表達(dá)在 。答案：ACE

16、第五章 人力資源開發(fā)與管理1. 人的管理哲學(xué)人性假設(shè)教材第140144頁(yè)2. 人本管理原那么教材第145頁(yè)3. 人力資本投資的特征、支出的類別教材第152、153、154頁(yè)4人力資源開發(fā)的目的教材第164166頁(yè)5. 人力資源開發(fā)的實(shí)際體系教材第167170頁(yè)6. 組織開發(fā)的目的教材第177頁(yè)7. 現(xiàn)代人力資源管理的特征教材第183頁(yè)8. 員工動(dòng)態(tài)特征教材第90頁(yè)9. 人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)教材第192196頁(yè) 內(nèi)容精講第一節(jié) 人力資源的根本實(shí)際一人的管理哲學(xué)人性假設(shè)教材第144頁(yè)選題(二以人為本的管理思想教材第144151頁(yè)三人力資本實(shí)際教材第149159頁(yè)人力資本的根本概念教材第

17、151152頁(yè)性；d.收益方式多樣化。教材第152頁(yè)2007年11月助多項(xiàng)選擇題】人力資本投資第一章 人力資源規(guī)劃本模塊13題：計(jì)算題4個(gè)；簡(jiǎn)答題9個(gè)一、計(jì)算題 1.按勞動(dòng)效率定員方法教材P28-292.按設(shè)備定員方法教材P30 3.按崗位定員方法教材P30-314.運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)教材P33P86-87二、簡(jiǎn)答題 1.任務(wù)崗位分析的內(nèi)容教材P2-3。 2.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容教材P4-63.改良崗位設(shè)計(jì)的根本內(nèi)容教材P16-18 4.制度規(guī)范的類型教材P43-44 5.企業(yè)人力資源管理制度體系構(gòu)成和根本職能教材P44-456.審核人工本錢預(yù)算的方法教材P52-55 7.審

18、核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法教材P55-56 8.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的方法人工本錢+管理費(fèi)用教材P52-56 9.人力資源費(fèi)用支出控制的程序教材P56第二章 招聘與配置本模塊14題：綜合題3個(gè)，簡(jiǎn)答題6個(gè)，計(jì)算題5個(gè)一、簡(jiǎn)答題1.面試目的教材P69-712.面試的根本程序教材P71-723.心思測(cè)試的含義和類型、根本要求教材P77-78、814.如何運(yùn)用公文處置模擬法來對(duì)管理人員進(jìn)展測(cè)評(píng)？教材P79-80) 5.任務(wù)輪班組織的內(nèi)容及其應(yīng)留意的問題教材104-106 6.外派勞務(wù)任務(wù)的根本程序教材P110-111二、計(jì)算題1、員工錄用決策的補(bǔ)償式方法 教材P822.本錢效益評(píng)價(jià)方法教材P83

19、3.數(shù)量與質(zhì)量評(píng)價(jià)教材P844.員工配置的根本方法教材P93-955.匈牙利法的運(yùn)用實(shí)例教材P95-981.挑選簡(jiǎn)歷的方法教材P67-682.面試問題舉例教材P753.面試提問的技巧留意：舉例式提問教材P75-76第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 一、簡(jiǎn)答題1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 教材P116-1182、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序教材P118-121 3、如何運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法搜集培訓(xùn)需求信息？教材1234、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查任務(wù)應(yīng)留意的問題教材P126-1275、年度培訓(xùn)方案的制定程序教材P134 6培訓(xùn)課程實(shí)施與管理包括幾個(gè)環(huán)節(jié)？教材P35-7培訓(xùn)課程實(shí)施與管理的前期預(yù)備任務(wù)有哪些？教材- 8、培訓(xùn)效果信息的搜集渠道有哪些？教材P140 9如何運(yùn)用特別義務(wù)法對(duì)管理人員進(jìn)展培訓(xùn)？教材P148)10.為什么要用角色扮演法來培訓(xùn)員工？適宜哪些人員？怎樣培訓(xùn)？教材P152-153 11.頭腦風(fēng)暴法的操作程序教材P159-16012.企業(yè)培訓(xùn)制度的根本內(nèi)容教材P162163二、綜合題1.培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的目的教材P141 2.培訓(xùn)效力制度的起草和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的起草。教材P163、P165166. 怎樣在培訓(xùn)之前降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)？ 3.入職培訓(xùn)制度的起草教材P163-1644.企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施教材P-.怎樣躲避企業(yè)外部培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)？第四章 績(jī)效管理本