1、務(wù) CDP 涯淼擿霉霃騟鷥湡 HYPERLINK l _TOC_250005 CDP 6 HYPERLINK l _TOC_250004 CDP 霃呍僑蠒 11 HYPERLINK l _TOC_250003 CDP 梡朐擿霉 20 HYPERLINK l _TOC_250002 CDP 霃騟垷叻皊釁 29 HYPERLINK l _TOC_250001 CDP 釁鷥 36 HYPERLINK l _TOC_250000 絕露 38昶區(qū) 39灇瑕霧剪 40歲僈 41CDP CDP 錞兞欽僑研盜椚僽晥僑蠒涸鵛勻C 畮嶊餩絁幷鷳倗庈麤嶊餩晥瘝嶊餩罏涸勻霹礵涸蠒瘻殜蜦鵘蠒欽梡絫僽涸臘歋崨紤衛(wèi)番庈麤欽

2、涸鷥劌涸僽慨捘涸崨姼磦佞涸佞崨蜦劥傱佖蠒瘻殜鸑鵂礵絈欽鵘蠒小巤欽涸欰劍鵯銳寵銳欽欽磨霟欽涸餴姼晥紹紹饑 DTC 垷鵘蠒騟絑欰錠欽雷寵礵蜦礵絈欽鵘蠒雿僽礵蠒鵮僽礵絈欽鵘蠒猌欽僑研涸幡嶠區(qū)欽庈麤晥映霋欽僑研侮蠒瘻殜遤涸銳告歋崨侔晥 CRM緸玐APP歏爢瘝庈麤欽鍘挿侔姼庈麤僑研涸侮礵蠒瘻殜釁遤涸挿姼?jìng)闅q僑研歲去邍涸僑研欽歲歲錞絯僑研欽涸港盜鷶幯幡兠錞僑研欽鼙涸罌挿晥罜鎊錞兞欽僑研盜椚僽晥僑蠒涸錞兞欽僑研盜椚CDP 霃劌銳寵鵳 2022 鸑鵂霃 CDP僑研盜椚梡兞欽僑研盜椚涸霋絟僑 晥 CDP 霃紵梡荈魧僑鯪涸雦夠邍務(wù)CDP 剒傍歋 CDP Institute 映 David Raab 雩 CDP 僽

3、湬乼涸禹絡(luò)宨剣僑研僑研絡(luò)涸霄涸僑研雮鰈匠欽呏研 Gartner 涸2020 CDP CDP 僽蠒禹絡(luò)絡(luò)蠒庈麤欽僑研臘佅垷欽瘝湡叻Gartner 雩 CDP 剒呍涸暵挿僽庈麤僑研涸侮歘絡(luò)纈絈欽鍘鴪盜 CDP 霃涸鷶告釁佪卓?jī)S絕挿痦幊勇CDP 垷祍涸僑研務(wù)CDP 僽僑蠒務(wù)剒岤剒鷅涸霒晥湡叻俒務(wù)僈爍 CDP雿僽蠒猰僑研絡(luò) IT 晥瘝悶傞荈魧涸鍒倰呩鄳 CDP 鍒倰呩騈悶雷倰呩傞瑲荈魧涸臘 CDP 霃叻涸倗?guó)Q侮 CDP 涸梡幊包痦CDP 涸鷓欽薴鄄鵂僑研盜椚CDP 僽剣涸鷓欽薴僽剣晥?chǎng)?CDPCDP 霃僽銳晥涸炄僑研炄霃倶謭涸晥勻鰒涰欨蕘霃 CDP 僽模銳涸幯鵳僑研瘝炄映鷶姿霃荈魧涸僑研臘傞CDP

4、僽臘蚋臘鍒晥麁涸剣CDP 欽僑研盜椚涸臘僑蠒涸佪檜告臘模剏去鵘蠒膴猌兞尵剣鵘蠒佅CDP 僽偽歲鍒涸欽僑研盜椚涸痦CDP 涸霃湡叻梡騟幡兠剣涸僑研傞 IT 僑研盜椚 CDP 呋姼鵯滿 CDP 涸霃猌 IT 盜 IT 涸劍湡叻僽荝涸告涸 IT 涸瀊劍湡叻臘鵯涸 CDP 霃霃湡叻梡騟劌僽姼昶區(qū)雩涸CDP 鵳遤碫臘梡錞兞欽僑研盜椚涸湡叻梡錞兞欽僑研盜椚銳CDP絊畮欽僑研佅丒薴絶昶區(qū) CDP 碫暵兞 CDP僑研 CDP CDP 1 CDP 碫暵兞 CDP銳僽欽鯪湱僑研佞瘝暵兞涸僑研盜椚欽勝僑僽 SCRM DMP 勝兞挿僽蜦鯪佞瘝暵兞涸僑研佅丒鰍僑蠒欽兞鰍鵛絊畮欽僽緃挿僽僑研絶僑研屛椚僑研垷瘝 CDP 臘

5、兞湱僑研劍勻溏僑蠒欽兞欰姼碫 CDP 涸僑研佅丒僑研 CDP銳僽欽侮涸僑研梡僑研涸絡(luò)盜椚勝僑僽僑研屛椚勝兞涸涸僑研屛椚臘僽呍臘梡僑研涸港盜告僑研 CDP 銳 IT 垷鵘蠒僒荝 CDP 涸濼欽檜鰍鳴剣涸絕卓 CDP 僽鸑鵂絡(luò)垷露鎊臘鸑鵂涸倰鵳遤僑研垷鍒 CDP 涸 傞 CDP 助卹匬欽廩霃雦鍒 CDP 僑研屛椚垷區(qū)瘝倰涸駈臘忘駈勱勻碫僑欽兞涸僑研佅丒寵僽剒痗寵助寵涸 CDP昶區(qū)雩CDP 霃映湡叻唙椚罌彷 CDP 霃寵映湡叻僽梡崨櫕涸絫罜僑蠒瘝欽僽騟CDP 僽欽涸佅丒姼霪霃 CDPCDP 涸爍僽佅丒蠒鵘蠒瘝梡僑欽涸欽僑研盜椚欽欰劍鵘蠒鸑鵂傞侮區(qū)庈麤欽僑研佅礵欽蜦佪欽鵘蠒瘝僑欽兞釁剒絊梡絫涸湡叻CD

6、P 霃呍僑蠒CDP 霃呍僑蠒僑蠒欽CDP 霃涸呍CDP 臘銳寵僑蠒欽紵 CDP 霃呍倰崨蜦劥傱欽鍘挿呋欽銳寵瘝倰滿助涸擿涸倗僑鍒倰呩傈饞擿姼僑蠒湱欽紵姻鷶幯欽欰劍蠒傞侮區(qū)庈麤欽僑研涸 CDP 霃涸搬鷥妃僑蠒欽僑研鷶幯饑蘭臘僑研盜椚區(qū)涸銳寵傈渤CDP 霃銳寵餿勻餿鶖騨勻溏僑蠒欽姻絑僑研鵂玐勱勻僽荈蘭臘媯滿欽僑研叻皊禹臘銳寵絯僑蠒欽饞絯 CDP涸霃CDP 霃呍僑蠒欽兞CDP 臘銳寵僽欽務(wù)涸銳稇傞僑研椚僽廩卹匬涸GDM絡(luò)僑研垷梡僽 GDM 涸垷叻皊小巤僑蠒紵CDP 霃搬鷥僑蠒紵姻倗 CDP 霃涸搬鷥銳僽繠勻溏僑蠒欽絑涸僑蠒彷彂蕘 2009 蠒盡 Marketo 岤涸 Marketing-cloud

7、2012 Adobe歌俒瘝盡紹紹蠒嚋映助蠒鍒倰呩 2016 蠒鍒倰呩鷶幯模映欽涸蠒繠去邍涸僑蠒欽涸崨僽 Gartner 涸庈麤蠒務(wù)MMH務(wù)劥 2016 映霚蠒猰涸確程 2018 映釁挿庈麤涸蠒助銳涸鍒倰呩欽僑研蠒鍒倰呩涸翫偽帿雩濼 2 務(wù)繠僑蠒嬙呏研 Morketing & Convertlab 涸翫靈灇靈灇 105 2020 絑欽鵂蠒鵳遤劌確程縭欽蠒涸嬙 15%僑蠒鍒倰呩紵傍劍紵媯 2021 盡蠒瘻殜倰餛鵂 50%涸盡霚宐倝涸絁蠒倰湬乄瀊錠瘝39%涸盡蠒瘻殜挿鯪絁劌剣 22.6%涸雦夠欽僑研涸蠒助禹絡(luò)蠒佪檜 CDP CEMMA 瘝霹僈滿絁幷鷳檜鳥崨櫕僈儑僑研涸僑蠒欽涸紵倗僑蠒欽涸歌倰紵鳥蕘傍

8、劍僑紵媯 3 歌倰紵刼絁僑蠒僑研饑蘭臘CDP 霃歌倰紵去邍僑蠒欽侮遤涸釁鵳劍罜暵釁銳罌鵳僑蠒贍搬歌倰餴CDP 涸涸雩濼涸告僽欽僑研小巤區(qū)鵳遤僑蠒僽絡(luò)涸傁僑蠒銳寵絗欽欰劍鵘蠒雩濼馰餝霟媯涸欽蠒寵銳鵳遤鍘鴪?chǎng)T媯涸欽銳霎寵僽用晥涸帿妃鍒?chǎng)T蠒寵銳僽絯刕馰媯涸欽銳鸑鵂崞蠒蠒崞駟倗馰欽鯪餝欽餝媯涸欽銳鸑鵂崞勉渤瘝倰鵳嶊餩撐餝檜霟媯涸欽銳鸑鵂晥幷鷳勉渤瘝倰鵳姿欰劍 4 銻渷欽欰劍涸僑蠒僑蠒兞務(wù)呏研蠒寵鵳遤假玐霃雦匬荈玐涸庈麤鍘鴪臘皍罜鎊僽姻爍涸傞劼鸑鵂姻爍涸庈麤姻爍涸欽AIPL 垷僽僑蠒鸑欽倰歲雿 AIPL 媯涸欽鵳遤鵘蠒銳梡佞虛虛瘝僑蠒兞勝僽叻皊垷佅丒罜叻皊垷佪卓劥 CDP 涸擿 CDP涸擿霉錛痦畎僑

9、蠒去邍涸僑欽僑研荈蘭臘媯媯涸釁涸鷻鵳禹媯 CDP 涸銳寵剣告侮勻溏餿鵛蘭臘媯 CDP 擿銳寵餿寵勻溏滿欽鵘蠒涸錠欽僑研涸獤稡區(qū)垷涸佪卓?jī)S蠒僑研荈饑蘭臘媯蘭臘媯涸僑蠒滿僑研涸欽梡傞 CDP 霃涸銳寵劌 5 CDP 僑蠒媯CDP 臘欽務(wù)涸銳稇傞僑研椚儑搬 CDP 涸呍稇滿僑蠒去邍涸欽倗僑研涸銳寵饆餿勻餿僑研椚僽 CDP 銳涸臘呏研僑研椚崨玐勻溏 CDP 僑研炄僑研餴僑研叻皊僑研欽僑研鵯碫炄僑研僽緸歏玐瘝庈麤涸欽絶/欽僑研遤僑研雧僑研瘝嬙導(dǎo)鯊遤炄僑研絶巑渷欽騈欽湱涸鯊瘝絶涸僑研炄僑研佐銳寵 CDP 庈麤鍘挿涸僑研鷅駛臘佞的臘鸑鵂叻 API 幑的涸鍘挿餴僑研僽炄僑研絑鵂屛椚涸絕匬僑研銳寵C(jī)DP 臘勻彂

10、涸僑研鵳遤輑幡嶠吥絕匬椚欽 ID鵳遤剣叻皊僑研僽欽蠒垷梡涸僑研 剒絊欽佅丒礵欽蜦礵絈欽鵘蠒湱兞釁炄叻皊鵳姿撐叻皊錞雦皾欽 360 歘纈絈瘝撐勇叻皊僑研叻皊僑研涸欽梡銳寵 CDP 模涸叻皊禹欽僑研僽欽僑研區(qū)僑研峯涸邍忘駈僑研區(qū)涸寵銳寵 CDP 臘禹絡(luò)涸僑研鸑鵂叻涸 API 絛菣瘝 BI 欽鵳遤欽鷐蕘呏研僑蠒欽僑研饑蘭臘涸饞勻溏 CDP 涸僑研椚臘梡倰僽欽欰劍銳稇梠僑研椚臘佪欽務(wù)涸銳稇僑研告欽炄僑研雧僑研僑研瘝絗雩濼馰餝霟欽欰劍媯僑研鵳遤炄僑研餴僑研叻皊僑研欽僑研涸梠椚僽傞僑研椚臘炄僑研餴僑研叻皊僑研銳嬗猲紩臘傞涸荈蘭臘叻皊禹臘佅僑蠒欽梡僽兞蠒瘝湱欽兞涸梡罜忘駈假玐霃雦涸僑研叻皊寵 6 CDP 涸

11、僑椚臘CDP 臘廩卹匬涸GDM 梡滿餿勻餿涸雩霋欽僑研餴盜椚欽CDP 霪欽務(wù)涸銳稇傞僑研椚臘搬霋銳稇傞涸僑研椚臘涸勝僽僑研助炄涸佅丒僑研助絑僑研僑研廩廩涸玐 CDP 欽廩卹匬 7 僑助媯廩僽貓倝佞卹匬埋絕僑研廩僑研涸匬僑研廩劥涸僑研卹匬絩僑研涸僑研椚盜椚臘 CDP 涸銳稇傞僑研椚臘模繠涸鍒倰呩僑研絕匬廩卹匬涸 CDP 梡劥佪檜涸剒絆劌銳涸僽涸垷邍罜臘 GDM絡(luò)僑研垷叻僑研呔梡韌翫禹涸絡(luò)錞薴涸鶣佅霋廩垷涸 GDM 梡僽 CDP 臘僽 CDP 涸杝暵剒 8 廩垷涸 GDM 梡絡(luò)涸僑研錞薴炄崞的荈韌模忘駈寵涸僑研垷呏劥鍒 CDP 涸餿勻餿撐勇涸僑研屛椚愿鶣鸑鵂 GDM鳥雧鯊禹纈絆導(dǎo)鯊4s 絶瘝韌用翫

12、禹模撐勇蠒兞寵涸僑研垷涸乼務(wù)鵮鸑鵂錠 ER 愿涸倰鵳遤乼模僑研/叻皊垷 9 GDM 導(dǎo)鯊遤涸梡釁鵂玐務(wù)欽欰劍銳稇梠僑研椚崨玐務(wù)涸嫦姿鰈匠 CDP 涸縭絁鵂玐務(wù) IT 僑研屛椚 CDP 僑研椚崨玐涸錠錭勻溏僽 炄僑研涸鵂玐僑研涸庈麤鍘挿僑研 CDP 涸挿臘僑研鵶臘鰍涸銳寵僽欽僑研涸鱈銳寵 CDP 臘佪 MABI 瘝欽禹絡(luò)妃鶣 IT 涸僑研屛椚僑研區(qū)瘝錭蒀涸僑研垷CDP 涸碫銳絊畮欽蠒鵘蠒餴僑研小巤倰涸廩卹匬涸 GDM 梡歋 GDM 臘貓呔僑研鳥鯪絡(luò)垷露鎊 IT 勻霹涸僑研勻彂勻勻呋涸椚鍒僑研鵶屛椚佪檜姼 CDP 務(wù)炄僑研涸餴僑研涸小巤欽僑研涸鱈僽 GDM 鵳遤僑研僥餴僑研涸小巤銳模涸 ID-Ma

13、pping 劼 GDM 臘劥匬僑研鸑屛椚鵂玐務(wù)侔包邍絕匬涸韌翫禹瘝撐鶴鰳韌涸絡(luò)薴臘錠倰鵳遤 One ID 瘻殜霃雦釁蒜溁瘻殜霃雦IT ID-Mapping 垷務(wù)倰涸勻?qū)见N傞礵 臘剣瘻殜佖銳絑劍涸垷 10 GDM 涸僑僥業(yè)務(wù) CDP 鍵臘 GDM 涸垷標(biāo)簽小巤標(biāo)簽僑研臨夯劍涸設(shè)計(jì)長(zhǎng)劍涸鵘營(yíng)應(yīng)欽戰(zhàn)業(yè)務(wù)員視錭勻溏崞蘭臘僽標(biāo)簽禹涸鷅寵標(biāo)簽禹傁銳樣涸標(biāo)簽臘銳備調(diào)侮涸瑟間時(shí)還銳臘顧荈動(dòng)蘭臘臘過涸應(yīng)欽場(chǎng)兞務(wù)僽領(lǐng)涸 MA 應(yīng)欽務(wù)規(guī)則標(biāo)簽標(biāo)簽僽標(biāo)規(guī)則標(biāo)簽標(biāo)簽 4.1 進(jìn)遤詳細(xì)區(qū)告長(zhǎng)劍勻溏滿業(yè)務(wù)場(chǎng)兞涸撐雜規(guī)則標(biāo)簽標(biāo)簽崞倰涸發(fā)僈顯歋姼業(yè)務(wù) CDP 銳備涸痦鍵臘僽 GDM 涸垷標(biāo)簽小巤CPD 梡朐擿霉 CDP 梡朐擿

14、霉CDP 擿霉垷呏研鎊務(wù)涸 CDP 僽佅丒梡僑蠒瘝欽涸欽僑研盜椚欽欰劍鵘蠒鸑鵂傞侮區(qū)庈麤欽僑研佅礵欽蜦佪欽鵘蠒瘝僑欽釁剒絊梡絫涸湡叻姼 CDP 霃霪欽呍礵欽蜦佪欽鵘蠒瘝欽湡叻欽僑研鵳遤盜椚欽務(wù)僑研炄僽欽欽梡佪卓涸稇歋覆剪蠒瘝崨玐姼絆絉佅僽 CDP 霃涸炄佅丒勵(lì) 欽欽絶罜僽罏庈麤絶欽欰劍岤欽餴岤欽撐餝欽涸霟 欽僑蠒兞銳僽礵欽蜦礵絈欽鵘蠒鍘鴪倰倰蠒傞劼餝烵乄瘝 僑研炄C 畮欽涸欰劍僑研銳炄僑研餴僑研叻皊/歘僑研欽僑研碫僑研涸模欽玐 絆絉佅銳覆瘻佅皾佅僑蠒鵘蠒佅呏研 CDP 涸銳寵昶區(qū)欽欽僑研炄絶 CDP 鵳遤擿霉傋剣 CDP 霃寵涸宣幡霃湡叻霉 CDP 梡朐 CDP 霃騟 11 CDP 擿霉絶務(wù)欽

15、僑研炄覆 CDP 涸霃鵘蠒梡朐劍霃倰銳 CDPDMPCRM 瘝禹絡(luò)梡朐欽歘瘝湱僑研欽帿銳歌倰稒欽絆絉佅銳歋歌倰殜錞夠絆絉卹匬霃 CDP 霃涸銳瘝紩歋欽欽涸銳瘝紩騈劥魧欽僑蠒欽殜欽湱 CDP 霃涸擿瘝紩歋欽應(yīng)用僑研炄倰涸擿瘝紩僽歌倰絶涸霃鵘蠒鵳霉銳擿湱叻臘邍爙 12 銳擿 CDP 擿梡欽欽僑研炄絶嫦絶涸擿 4 紩0-3 紩歋 CDP 霃佅丒礵欽蜦礵絈欽鵘蠒罜遤 C 畮蠒鵘蠒涸寵剣鰍姼勻霹欽欽涸銳涸湡叻擿僽剣涸欽欽絶湡叻擿銳鴪 3 紩欽欽涸銳 CDP 擿涸銳寵罜剣銳霃 CDP 涸勻霹僑研炄涸銳僽 3 紩涸湡叻擿僽 3 紩 13 CDP 擿霉垷釁 CDP 傞 CDP 擿霉垷梡朐鵳遤霉?fàn)q雩霃紩霃騟鵳遤

16、錞夠霉叻鵳遤絶涸銳擿霉欽欽銳銳僽歌倰殜擿銳歋湱禹絡(luò)臘欽 妃呏研絶銳擿爍雩紩嫦絶銳擿嬙鰍擿銳涸騄 CDP 霃涸厤絶擿銳騄餿霹僈霪絶鰍謭?chǎng)涃澾勸n剒呏研紩 CDP 霃絛霃騟靂罌贊錞夠騄鰍涸絶湱臘錞夠搬僽侮罌贊擿涸厤盡絑鵂昶區(qū)倰靈灇霪盡涸 CDP 擿霉絕卓侮勻溏欽銳 1 紩告擿 1 紩欽涸雩濼鰍幡兠欽銳絩絯告侮僑研炄謭姼僑研銳小巤模侮涸倰僑研鵳遤禹叻皊霃欽礵絈欽鵘蠒鵳姿撐餝檜欽佞剣欽告礵絈欽鵘蠒緃銳佅丒劍劌涸鯪檜撐餝檜僑研炄欽鴪嬙鰍邂涸朐劍錞夠罌贊鵳姿欽帿 14 厤 CDP 擿霉絕卓 CDP 釁涸鵳嶊餩僽僑蠒欽涸?shī)笉牮_晥 CDP 釁鵳務(wù)瓈確 CDP 侮霃騟呏研嶊餩碫10 碫銳涸嶊餩剪鄳嫢欽鄳欽歏歏俒

17、侅肫欽邍滾棟欽鯊去邍 10 絈涸嶊餩晥10 絈嶊餩晥涸蜦劥upsell 瑟愿圖 15爙侮勻溏餿涸晥菚罜鎊餿涸嶊餩蜦劥餿姼埇叻鯰傞去邍蜦劥愿爙蜦劥餿Upsell 瑟餿欽銳餿贍搬絈嶊餩涸欽銳騄告 1-3 紩剣嶊餩晥剣霃 CDP 涸寵撐欽嶊餩碫愿爙覰蒀涯蒀呏研昶區(qū)靈灇勻溏碫呏研荈魧銳 CDP 霃擿劥鴪銳瘝紩宐告僑研炄欽涸擿鵮剣欽湱鰍涸碫僑研炄擿劥 1 紩欽擿劥 2 紩姼碫霃 MACDP 瘝欽湱鰍傍告歋涸溏佪卓罜牌殜炄僑研涸劍霃欽湱鰍涸碫僑研炄擿劥 2 紩欽擿劥 1 紩湱嬙欽湱鰍涸?shī)复V贍搬侮 CDP 傞劌儻告歋欽蜦劥姼劌溏劍涸礵絈鵘蠒禹霃皾礵勻鵳遤僑研炄涸霃 15 嶊餩欽梡朐霃 CDP 擿霉侮絕卓勻溏

18、欽劥鴪湡叻擿宐欽擿騄猌湡叻擿剣騄猌僑研炄霃駈兜麑僑蠒欽 ROI 剣劍偽椚涸邂叻玐錜劅朐鵯僑研炄涸 皾欰罜僑研炄霃駈涸劌僽湬欽佪卓姼 CDP 釁涸呍僽欽 ROI 勱鴪劍僑研炄霃駈湱紨 16 CDP 釁僑蠒僽 CDP 霃涸呍?shī)竷S蠒湱欽 ROI 勱鴪劍玐紨 CDP 霃皾呏研昶區(qū) CDP 湱餏餓涸帿靈灇歋欽 ROI 勱鴪劍紨 CDP涸霃荝僑研炄霃駈罜僑研炄霃駈欽涸佞欽 ROI 勱鴪劍僑研炄霃駈湱紨僽 CDP 涸呍鵳姿區(qū)梡欽 ROI 鴪劍僑研炄霃駈鵯餏梠涸氿絕叻皊僑研涸佅丒臘駈罜尵剣湬蠒鵘蠒傈涸叻皊禹呏研昶區(qū)晥涸靈灇梡僑研炄霃銳倰 僑研劥佪檜鳴炄僑研涸餘鴪劍偽歲溫姻 CDP 涸 僑研屛椚劥鳴餴僑研佅丒罜

19、湬叻皊僑研涸欽玐罜欽 ROI 鴪劍涸劌湬絁叻皊僑研鵳遤鶴鰳涸唙椚崞欽臘銳 IT 涸臘梡釁劍涸尲鸑劥傞劥烯兞涸釁欽 ROI 荈搬鴪劍CDP 霃騟垷叻皊釁28 | 務(wù)CDP 涯淼 CDP 霃騟垷叻皊釁鶣 CDP 釁涸呍僽欽 ROI 勱鴪劍僑研炄霃駈湱紨氿絕叻皊僑研佅丒臘駈罜尵剣湬蠒鵘蠒傈涸叻皊禹姼 CDP 涸霃霪叻皊禹挿瑲灶霃騟僽垷叻皊欽釁愿鶣銳鍒 CDP 霃涸呍 GDM 炄模叻皊禹涸垷叻皊禹罜欽釁妃銳叻皊禹霃僑研炄叻皊僑研餘臘佅丒垷叻皊禹劍涸鵘蠒鵂玐務(wù)僑蠒涸佪卓導(dǎo)鶴鰳鵘蠒瘻殜韌蕘叻皊禹務(wù)罜倗鶛去模涸叻皊禹絯叻皊僑研餘涸鵯貓姻導(dǎo)灶欽 ROI 勱鴪劍僑研炄霃駈湱紨涸欽釁 17 CDP 霃騟兞小巤遤鸑

20、欽垷撐叻皊臘叻皊 4 碫錞叻皊叻皊叻皊臘涸銳寵餿勻餿傞叻皊禹絡(luò)餿勻餿對(duì)錞叻皊僽韌涸忘駈錞勵(lì)欰涸叻皊叻皊僽韌涸鸑鵂絆僑雦皾欰涸叻皊雦皾叻皊雦皾叻皊勉炄 叻皊菚梡暵臘嬙寵罜湱涸叻皊僽僑臘絊畮欽臘撐寵鵳遤崞涸叻皊禹霃鵘蠒垷叻皊僽欽涸錞鸑鵂靈侮錞涸僑罜欰涸 RFM 叻皊碫瘝垷叻皊貓兜鷓涸垷縨叻皊錞鸑鵂靈模叻皊霃雦叻皊僽貓叻皊偽歲忘駈寵涸絁鸑欽僑研露鎊鵳遤叻皊垷霃雦佅劌撐勇涸勵(lì)佅倗臘忘駈貓撐勇兞寵 18 叻皊碫錞叻皊 CDP 臘涸熾銳寵僽錞雦皾叻皊 CDP 臘涸熾銳寵僽錞雦皾雦皾貓臘臘撐涸皍僒梡涸絑縨叻皊禹務(wù)姼涸佅丒臘湱剣鵯僽 CDP 欽 ROI 鴪劍涸呍?shī)?CDP 涸臘 GDM 涸垷叻皊小巤姻僽鍒欽R

21、OI 涸呍垷叻皊銳寵 CDP 鶴鰳小巤臘佅鸑欽僑研露鎊鵳遤叅霧雦皾 CDP 涸杝暵剒廩垷涸 GDM 梡僑研崨鸑涸錠錭勻溏鶴鰳僽鸑鵂鸑欽僑研露鎊絡(luò) 僑研鸑嬙Convertlab 涸 CDP Data Hub GDQL 露鎊梡 GDM剣臘欽 SQL 露鎊涸臘欽 GDQL 露鎊梡叻皊涸霃鵘蠒剣鸑欽僑研露露鎊鎊鍒炄僑研餴僑研叻皊僑研欽僑研涸鸑 CDP 僑研彂湱禹絡(luò)欽僑研鱈湱禹絡(luò)涸鸑 劌銳涸僽臘鵳遤崞涸叻皊垷姼膴 IT 涸饆罜卹飾僑研欽涸咕咿勻霹滿 CDP 涸倗兜鸑欽僑研露鎊臘傈勻劌儑罜僒錛涸 小巤涸遤鸑欽垷匧垷鵘蠒佪檜 19 小巤遤鸑欽垷錛鸑鵂鍒僑研鸑錠乼遤鸑欽垷僽 CDP 溫姻佪檜釁蕘欽涸呍兞 CD

22、P 劥暵僑蠒兞僑研炄僑研 CDP 模饆 IT 鵳遤僑研屛椚唙椚欨蕘僽叻皊縨 CDP 鸑鵂 GDM 涸梡絁涸乼涸崞涸佪涸叻皊垷禹傞滿 CDP 涸倗兜小巤暵遤鶴鰳涸 GDM 佅丒涸叻皊垷臘叻皊鵘蠒偽嬙鰈匠罜臘梡佪欽釁小巤遤鸑欽垷僽 CDP 涸兞倰 CDP 姻鸑鵂釁倗小巤熋遤鸑欽垷匬僑研鵶臘鶣僑研鸑務(wù) CDP 禹絡(luò)欽涸僑研鸑僽務(wù) CDP 碫僑研涸僑研鸑涸鸑鶴鰳鸑欽僑研露鎊梡罜炄僑研涸欽僑研涸鱈覆禹絡(luò)罏欽涸僑研鸑碫涸禹絡(luò)欽罏涸禹絡(luò)欽僑研呔呋鵯僽 CDP 霃鵂玐務(wù)剒署傞餩涸?shī)赣斫j(luò)涸僑研僑研鱈涸僑研鸑僽 CDP 涸僽絑勻溏 GDM 佅丒匬僑研鵶臘僽涸騟 20 匬僑鵶臘愿爙僑研鵶臘碫鵶傋 GDM 梡禹絡(luò)涸僑

23、研鸑僑研彂錭勻溏佅 SFTP HDFS COS 瘝俒鵶 佅 MySQLPostgreSQL 瘝僑研涸 JDBC鵶佅 HTTP 涸 API 鵶佅碫僑研區(qū)禹絡(luò)瘝欽涸 SaaS 欽鵶鸑鵂匬銻渷僑研彂涸鵶臘忘駈 CDP 佪檜餘欽欰劍銳稇僑研涸寵岤涸僽 API 鵶梡傞僑研姿鵯僽 CDP 臘佅丒傞蠒瘝暵僑欽釁涸銳勵(lì)僽梡荈蘭臘僑蠒瘝欽涸銳僑研臘鵳饑僑研涸蘭臘CDP CDP 僈爍霃湡叻佅丒僑蠒欽梡僑研炄霃欽寵欽妃僽倝鯪撐餝瘝叻僽欽佪卓涸梡僽佅丒鶣叻梡涸蠒鵘蠒瘻殜欽假玐炄鵳遤蠒崨玐霃雦蠒瘻殜小巤嬙蠒蒜傈蠒爢鄬蠒瘝蠒瘻殜嬙 A/B 崵霚崵嬙 NBA瘝 GDM 涸叻皊禹 CDP 臘佅丒蠒鵘蠒瘻殜釁罜叻鵯鵂玐務(wù)GDM僑研僽僑研炄梡欽涸罜雿僽GDM 涸韌鶴鰳鵮僽僑研炄涸霃銳欽剒絊饑僑研涸 CDP 21 僑 CDP姼欽僑研荈蘭臘涸騟痦 2.2 蒜欽 CDP 霃呍蘭臘僽 CDP 劍涸搬騟錛梡小巤遤鸑欽垷涸麤騟CDP 告銳膃驎匬僑研鵶臘罜銳潐勱勻鷓傞饑僑研涸蘭臘CDP絁僑研錞欽劼滿歲涸姻倶遤CDP 荈叅唬涸銳姼饞 CDP 銳霆錞涸傞剒玐