1、歡迎新竹市人力資源管理協(xié)會(huì)蒞臨指導(dǎo)第1頁(yè)，共35頁(yè)?？?jī)效管理與職能管理系統(tǒng)分享部分內(nèi)部文件歉不分享,敬請(qǐng)見(jiàn)諒!第2頁(yè)，共35頁(yè)。三陽(yáng)引進(jìn)BSC系統(tǒng)的源起： 建構(gòu)與世界同步接軌的現(xiàn)代化績(jī)效評(píng)估與發(fā)展模式，採(cǎi)用平衡計(jì)分(BSC)為經(jīng)，個(gè)人績(jī)效發(fā)展為緯，促使個(gè)人績(jī)效發(fā)展與組織目標(biāo)戰(zhàn)略相連結(jié)，以建構(gòu)一套客觀的量化指標(biāo)，將企業(yè)的願(yuàn)景與使命，透過(guò)平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、顧客、流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四大構(gòu)面的整合，由各構(gòu)面的主要關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)，再找出KPI之因果關(guān)係，為企業(yè)建構(gòu)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的策略地圖。 績(jī)效管理新思維第3頁(yè)，共35頁(yè)。MissionWhy we existCore ValueWhat we bel

2、ieve inVisionWhat we want to beStrategyOur game planBalanced ScorecardImplementation and focusStrategy InitiativesWhat we need to doPersonal ObjectivesWhat I need to doSatisfied ShareholdersDelighted CustomersEffective ProcessesMotivated and PreparedWorkforceStrategic OutcomesThe organizations visio

3、n paint a picture of the future that clarifies the direction of the organization and helps individuals to understand why and how they should support the organization.The mission and core value that accompany it remain fairly stable over time.Strategy is developed and evolves over time to meet the th

4、e changing conditions posed by the real wordBSC架構(gòu)下的績(jī)效管理制度第4頁(yè)，共35頁(yè)?？?jī)效管理循環(huán)Step1Step2Step3Step4Step5Step6績(jī)效評(píng)估(績(jī)效職能)建立個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與職能要求個(gè)人的培育計(jì)劃發(fā)展與檢討評(píng)估技能培育需求公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)第5頁(yè)，共35頁(yè)。結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)核方式：以目標(biāo)管理的概念，取代傳統(tǒng)的特徵導(dǎo)向的評(píng)估方式個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)結(jié)合，直線部門(mén)主管將負(fù)起更多的責(zé)任導(dǎo)入職能評(píng)鑑(質(zhì)與量、主觀與客觀、未來(lái)與過(guò)去併重)：讓員工了解自己的職能現(xiàn)況，並與訓(xùn)練發(fā)展、改善績(jī)效結(jié)合部門(mén)績(jī)效差異：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效並重公開(kāi)化：讓員工

5、了解評(píng)估過(guò)程，使評(píng)估之過(guò)程與結(jié)果更公正與公開(kāi)員工參與：包括績(jī)效評(píng)估面談制度與員工自評(píng)之設(shè)計(jì)資訊化：設(shè)計(jì)線上考核系統(tǒng)，提昇同仁及公司資訊化能力三陽(yáng)績(jī)效管理辦法特色第6頁(yè)，共35頁(yè)?？?jī)效評(píng)估架構(gòu)分配個(gè)人季獎(jiǎng)金公司目標(biāo)KPI部門(mén)PI績(jī)效評(píng)估部門(mén)考核個(gè)人考核年終獎(jiǎng)金調(diào)薪晉升訓(xùn)練發(fā)展分配單位內(nèi)個(gè)人考核等第比率專(zhuān)案考核列入行政PI，併入部門(mén)考核列入個(gè)人PI，併入個(gè)人考核季考核年終考核年終考核年終考核第7頁(yè)，共35頁(yè)?？?jī)效評(píng)估架構(gòu)調(diào)薪獎(jiǎng)金晉升訓(xùn)練、發(fā)展、培育個(gè)人考核考核群組1-14-1一般人員4-26-1 STAFF人員課長(zhǎng)級(jí)主管人員經(jīng)理級(jí)主管人員360度領(lǐng)導(dǎo)回饋檔設(shè)定績(jī)效考核檔部門(mén)績(jī)效考核等第比率評(píng)核人員

6、篩選設(shè)定評(píng)核作業(yè)考核內(nèi)容職能評(píng)鑑30%&50%PI考核50%日常管理考核20%考核確認(rèn)評(píng)核作業(yè)成績(jī)彙整1.指定設(shè)定2.電腦篩選3.自選4.綜合考核修正6-28-1 STAFF人員8-210 STAFF人員複核自我評(píng)核初核面核個(gè)人目標(biāo)設(shè)定第8頁(yè)，共35頁(yè)。系統(tǒng)管理設(shè)定管理流程管理召募管理人事管理教育訓(xùn)練保險(xiǎn)管理福委管理績(jī)效管理晉升管理職能管理人才庫(kù)退休/資遣管理總務(wù)管理獎(jiǎng)金管理薪資管理所得稅管理勞務(wù)費(fèi)管理ERP系統(tǒng)GLCO出勤管理三陽(yáng)人資系統(tǒng)主流程（績(jī)效管理模組關(guān)聯(lián)圖）第9頁(yè)，共35頁(yè)。人資專(zhuān)區(qū)入口第10頁(yè)，共35頁(yè)?？?jī)效管理模組-線上考核設(shè)定管理職能辭典設(shè)定職能項(xiàng)目設(shè)定PI項(xiàng)目設(shè)定(USER)

7、一般人員考核內(nèi)容設(shè)定日常管理項(xiàng)目設(shè)定(USER)考核群組及項(xiàng)目設(shè)定考核等第設(shè)定部門(mén)績(jī)效輸入計(jì)算自評(píng)作業(yè)初核作業(yè)面核作業(yè)複核作業(yè)轉(zhuǎn)入人事資料監(jiān)控程式績(jī)效考核項(xiàng)目設(shè)定職能群組設(shè)定個(gè)人目標(biāo)輸入考核起始考核等第計(jì)算考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢及報(bào)表確認(rèn)作業(yè)模組圖第11頁(yè)，共35頁(yè)?？?jī)效考核項(xiàng)目設(shè)定第12頁(yè)，共35頁(yè)。職能字典建檔第13頁(yè)，共35頁(yè)。職能項(xiàng)目及群組建檔第14頁(yè)，共35頁(yè)?？己巳航M及考核項(xiàng)目設(shè)定考核群組建檔第15頁(yè)，共35頁(yè)?？己说鹊谠O(shè)定考核等第設(shè)定第16頁(yè)，共35頁(yè)。PI項(xiàng)目設(shè)定日常管理項(xiàng)目設(shè)定PI設(shè)定第17頁(yè)，共35頁(yè)。部門(mén)績(jī)效輸入部門(mén)績(jī)效輸入第18頁(yè)，共35頁(yè)。自我評(píng)核作業(yè)第19頁(yè)，共35頁(yè)。初

8、核評(píng)核作業(yè)初核第20頁(yè)，共35頁(yè)。初核評(píng)核作業(yè)初核第21頁(yè)，共35頁(yè)。面核評(píng)核作業(yè)面核第22頁(yè)，共35頁(yè)。監(jiān)控監(jiān)控程式第23頁(yè)，共35頁(yè)?？己私Y(jié)轉(zhuǎn)入資料庫(kù)第24頁(yè)，共35頁(yè)。What is next?個(gè)人化整合portal策略執(zhí)行力工作流程管理與知識(shí)管理結(jié)合第25頁(yè)，共35頁(yè)。導(dǎo)入職能的動(dòng)機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)理念下，人力資源各項(xiàng)策略如何 結(jié)合？中長(zhǎng)期訓(xùn)練發(fā)展計(jì)劃如何展開(kāi)？三陽(yáng)需要的人才特徵?26第26頁(yè)，共35頁(yè)。選才：提供新人招募、接班人選篩選、職等晉 升依循指標(biāo)用才：提供績(jī)效考核評(píng)核依據(jù)育才：提供教育訓(xùn)練設(shè)計(jì)執(zhí)行的方向留才：重塑企業(yè)文化，營(yíng)造正向明確學(xué)習(xí)環(huán)境 進(jìn)而留住與公司文化契合之人才導(dǎo)入職能的

9、目的第27頁(yè)，共35頁(yè)。核心職能專(zhuān)業(yè)職能組織核心能力模式總經(jīng)理外部專(zhuān)家各部門(mén)主管各單位專(zhuān)業(yè)職能模式外部專(zhuān)家總經(jīng)理部門(mén)主管總經(jīng)理職能導(dǎo)入實(shí)務(wù)運(yùn)作模式第28頁(yè)，共35頁(yè)。李港生先生核心職能發(fā)展模式專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)訪談歸納核心職能選項(xiàng)分發(fā)職能問(wèn)卷予選定之主管與員工歸納整理重要之職能項(xiàng)目決定公司核心職能流 程 圖參 與 對(duì) 象說(shuō) 明專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)/高階主管專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)選定參與問(wèn)卷填寫(xiě)之主管與員工專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)決策者/高階主管依據(jù)公司願(yuàn)景/核心價(jià)值/企業(yè)文化進(jìn)行訪談依據(jù)上述內(nèi)容整理職能問(wèn)卷選定部分員工與主管進(jìn)行職能問(wèn)卷之填寫(xiě)回收職能問(wèn)卷並歸納整理重要之職能項(xiàng)目提交公司經(jīng)營(yíng)決策者決定公司之核心職能職能導(dǎo)入實(shí)務(wù)運(yùn)作模式第29頁(yè)

10、，共35頁(yè)。 專(zhuān)業(yè)職能人資設(shè)計(jì)問(wèn)卷公 告各課級(jí)單位自行發(fā)展內(nèi)部專(zhuān)家審核建議呈核廠部室主管依據(jù)公司願(yuàn)景/企業(yè)文化及業(yè)界標(biāo)竿整理職能問(wèn)卷課長(zhǎng)(含)以上主管填寫(xiě)由主管人員填寫(xiě)勾選較重要項(xiàng)目人資彙總&檢視回收問(wèn)卷/彙總前10大重要職能項(xiàng)目呈核總經(jīng)理提交公司經(jīng)營(yíng)決策者決定公司之核心職能核心職能/管理職能 說(shuō) 明人資設(shè)計(jì)問(wèn)卷三陽(yáng)職能導(dǎo)入實(shí)務(wù)運(yùn)作模式第30頁(yè)，共35頁(yè)。職能的分類(lèi)核心職能：全公司所有同仁必須具備的職能。管理職能：公司主管在執(zhí)行其職務(wù)或角色時(shí)所需具 備的職能。專(zhuān)業(yè)職能：各部門(mén)同仁所需具備與工作相關(guān)的特定 職能。第31頁(yè)，共35頁(yè)。Competency competency competencyCompetency competency competencyCompetency competency competency competency competency職能模型第32頁(yè)，共35頁(yè)。企業(yè)願(yuàn)