1、請(qǐng)您做好:1、請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)為震動(dòng)2、請(qǐng)您不要隨意走動(dòng)，我們會(huì)定時(shí)休息3、請(qǐng)您認(rèn)真聆聽、記錄發(fā)言者的內(nèi)容4、當(dāng)他人發(fā)言完畢時(shí)，請(qǐng)您不要吝嗇掌聲新員工崗前培訓(xùn)專題六消防基礎(chǔ)知識(shí)我們要學(xué)習(xí)的：1、消防器材的種類、性能、使用方法2、商場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備3、消防安全“四個(gè)能力”4、商場(chǎng)的防火要求5、現(xiàn)場(chǎng)滅火處理6、火災(zāi)中的自救及逃生方法7、員工對(duì)安全消防工作應(yīng)做的事項(xiàng)8、商場(chǎng)倉庫出現(xiàn)失盜的處理9、顧客無理取鬧的應(yīng)對(duì)方法10、停電應(yīng)注意的事項(xiàng)11、倉庫的管理我也是一消防好手，看見了沒？一、消防器材的種類、性能、使用方法干粉滅火器1、均勻搖動(dòng)2、右手動(dòng)作3、左手動(dòng)作4、拔出保險(xiǎn)栓5、噴出干粉干粉滅火器1211

2、滅火器消防栓清水滅火器消防栓注意：首先應(yīng)切斷電源1、打開玻璃門，拿出消防水帶2、握住接扣3、水帶與消防栓相連接4、另一個(gè)水帶與水槍相連5、打開水閥二、商場(chǎng)安全設(shè)施 你知道怎么用嗎？照明疏散應(yīng)急燈鐵錘、鐵撬煙感溫感 噴 淋 頭手報(bào)三、消防安全“四個(gè)能力”檢查消除火災(zāi)隱患能力撲救初起火災(zāi)能力組織疏散逃生能力消防宣傳教育培訓(xùn)能力四、商場(chǎng)的防火檢查與要求要先行用火、用電有無違章情況；安全出口、通道是否暢通，有無被鎖閉、堵塞、占用等情況；營業(yè)場(chǎng)所有無吸煙現(xiàn)象；有無遺留火種；消防設(shè)施、器材是否完好 。安全檢商場(chǎng)防火要求1、顧客吸煙要?jiǎng)褡?、廢物要及時(shí)處理3、易燃易爆品存放要安全4、商場(chǎng)內(nèi)禁止使用電加熱器具

3、5、施工場(chǎng)所做好安全防范6、安全通道保持暢通無阻7、清場(chǎng)要細(xì)致認(rèn)真五、現(xiàn)場(chǎng)滅火處理遇到時(shí)，你該怎么辦？初起的火災(zāi)1、沉著冷靜2、切斷電源3、通知他人猛烈的火災(zāi)1、立即報(bào)警2、正確使用滅火器材3、等待救援4、保護(hù)重點(diǎn)滅火的方法：1）窒息法；2）冷卻法；3）隔離法；4）抑制法 起火單位、詳細(xì)地址、報(bào)警人的姓名和報(bào)警的電話號(hào)碼重要的是，你會(huì)報(bào)警嗎？六、火災(zāi)中的自救及逃生方法1、你會(huì)逃生嗎？逃生十二訣第一訣： 熟悉環(huán)境 暗記出口第二訣： 通道出口 暢通無阻2、你會(huì)逃生嗎？逃生十二訣第三訣： 撲滅小火 惠及他人第四訣： 保持鎮(zhèn)靜 明辨方向 迅速撤離3、你會(huì)逃生嗎？逃生十二訣第五訣： 不入險(xiǎn)地 不貪財(cái)物第

4、六訣： 簡(jiǎn)易防護(hù) 蒙鼻匍匐4、你會(huì)逃生嗎？逃生十二訣第八訣：緩降逃生滑繩自救第七訣：善用通道莫入電梯5、你會(huì)逃生嗎？逃生十二訣第九訣： 避難場(chǎng)所 固守待援第十訣： 緩晃輕拋 尋求援助第十一訣： 火已及身 切勿驚跑第十二訣： 跳樓有術(shù) 雖損求生七、員工對(duì)安全消防工作應(yīng)做的事項(xiàng)三懂、三會(huì)、三能、四防1、三懂： 1）本崗位商品存在什么樣的火災(zāi)危險(xiǎn)性 2）怎么樣預(yù)防 3）撲救方法2、三會(huì)會(huì)報(bào)警會(huì)使用消防器材會(huì)處理火災(zāi)隱患3、三能為了你我的安全1）能自覺遵守消防的規(guī)章制度2）能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火險(xiǎn)3）能有效地?fù)渚瘸跗鸹馂?zāi)你能嗎八、商場(chǎng)倉庫出現(xiàn)失盜的處理1、馬上通知保衛(wèi)人員2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)破壞3、通知負(fù)

5、責(zé)人4、破案九、顧客無理取鬧的應(yīng)對(duì)方法1、進(jìn)行規(guī)勸，如鬧事者一意孤行，交保衛(wèi)部處理2、沉著冷靜，敢于斗爭(zhēng)，對(duì)于不聽勸阻、態(tài)度惡劣著要送交保衛(wèi)部門處理十、停電啦注意事項(xiàng)你要做的，僅僅是這些1、及時(shí)打開應(yīng)急燈具，看好崗位，并提高警惕2、不能離崗3、檢查光線及時(shí)反饋4、檢查安全標(biāo)志5、注意可疑任務(wù)，做好跟蹤6、通電后，做好應(yīng)急燈具的收藏工作，及時(shí)充電十一、倉庫的管理1、商品與燈具之間的距離不能低于1米；2、倉庫內(nèi)不得使用60瓦以上的白熾燈及高溫?zé)艟撸?、倉庫內(nèi)不得使用明火照明，不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品；4、不得亂拉電線，不得使用移動(dòng)燈具；5、通道保持暢通。各類電話你記下了嗎？火警：119盜警：110急救中心：120龍橋派出所：2682522 26