1、吉加健身員工培訓(xùn)測(cè)試題（A卷） 基本信息：矩陣文本題 *_門(mén)店：_部門(mén)：_1、公司規(guī)定每人每天上班共打幾次卡，分別在什么時(shí)間進(jìn)行打卡？（） A、2次；上班以前打卡和下班以后打卡 【正確答案】B、2次；上班以后打卡和下班以前打卡C、4次；根據(jù)自己的心情隨意打卡D、我們公司上班不用打卡2、以下哪類人群不適合參加普拉提課程？（） A.年輕女性B.中年男性C.經(jīng)期女性 【正確答案】3、林海波是哪家門(mén)店的團(tuán)操主管？（） A.CCpark 【正確答案】B.鳳凰城C.歐美思4、泳池的過(guò)濾系統(tǒng)是多久循環(huán)一次（） A.24小時(shí) 【正確答案】B.12小時(shí)C.8小時(shí)5、唐徠店和歐美思店過(guò)濾系統(tǒng)采用的是哪一種？（）

2、A.砂缸 【正確答案】B.魚(yú)缸C過(guò)濾網(wǎng)6、去工作所在店以外其他門(mén)店出勤正確做法是？（） A給行政專員直接報(bào)備B在出勤門(mén)店按時(shí)打卡 【正確答案】C跟部門(mén)負(fù)責(zé)人打聲招呼D給前臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服說(shuō)一聲7、IT部能解決什么問(wèn)題？（） A、 工程施工問(wèn)題B、 場(chǎng)地器材問(wèn)題C、 信息設(shè)備問(wèn)題 【正確答案】8、教練是否可以在安科系統(tǒng)手機(jī)端查詢銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和上課節(jié)數(shù)？（） A、 可以 【正確答案】B、 不行C、 只能查詢其中一種9、安科系統(tǒng)手機(jī)端登陸需要輸入的品牌代碼（） A、8129B、8291C、8192 【正確答案】10、潛在客戶管理不能進(jìn)行什么操作？（） A、查詢B、新建C、修改 【正確答案】11、會(huì)員在以下哪種

3、情況下嚴(yán)禁入場(chǎng)鍛煉。（） A、沒(méi)帶會(huì)員卡B、會(huì)員卡過(guò)期C、會(huì)員酗酒 【正確答案】D、患流行感冒12、“小管家”關(guān)鍵詞在日常工作當(dāng)中都有哪些體現(xiàn)？（） A、能耗B、器械報(bào)損C、開(kāi)閉店流程D、以上都是 【正確答案】13、“服務(wù)禮儀”中錯(cuò)誤的做法是？（） A、使用文明用語(yǔ)B、議論會(huì)員 【正確答案】C、見(jiàn)到會(huì)員主動(dòng)打招呼/點(diǎn)頭示意D、不吃口味較重食品14、吧臺(tái)電話響鈴后接起問(wèn)候語(yǔ)是：（） A、喂，您好！B、吉加健身C、您好，吉加健身，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您！ 【正確答案】D、您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)！15、公司內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度規(guī)定，應(yīng)聘者告知人事行政部推薦人是誰(shuí)的錯(cuò)誤方法是？（） A、應(yīng)聘者首次面試時(shí)告知人事行政部

4、推薦者姓名，并由人事行政部進(jìn)行核實(shí)B、應(yīng)聘者首次與人事行政部通話時(shí)告知推薦者姓名，并由人事行政部進(jìn)行核實(shí)C、已經(jīng)入職后突然告知人事行政部，或由推薦者告知人事行政部 【正確答案】D、應(yīng)聘者首次與人事行政部進(jìn)行微信聯(lián)系時(shí)告知推薦者姓名，并由人事行政部進(jìn)行核實(shí)16、與會(huì)員簽訂的合同未按規(guī)定簽字并扣除對(duì)應(yīng)提成時(shí)，正確做法是（） A、不予理會(huì)B、積極聯(lián)系會(huì)員前往門(mén)店補(bǔ)簽字 【正確答案】C、代會(huì)員簽字D、撕毀合同17、泳池營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)一定會(huì)有哪類工作人員保證安全？（） A、服務(wù)員B、救生員 【正確答案】C、健身教練18、泳池工作人員多久測(cè)量一次余氯值及酸堿值？（） A、1小時(shí)B、2小時(shí) 【正確答案】C、3小

5、時(shí)19、正確參與動(dòng)感單車(chē)課程是否會(huì)傷害膝蓋，動(dòng)感單車(chē)課程每周建議的上課次數(shù)是？（） A、不會(huì)；五次B、不會(huì)；四次C、不會(huì)；三次 【正確答案】20、瑜伽教室內(nèi)的器械是否允許拿出教室外使隨意使用？（） A、是B、否 【正確答案】C、不知道21、釘釘審批我是否可以使用？（） A、都可以B、都不行C、部分可用 【正確答案】22、在健身行業(yè)內(nèi)，POS是什么？（） A、刷卡機(jī)B、環(huán)境參觀流程C、體測(cè)流程D、會(huì)員加入后首次開(kāi)發(fā)私教服務(wù)意向 【正確答案】23 、以下哪項(xiàng)是私教體驗(yàn)課常見(jiàn)問(wèn)題？（） A、圓肩駝背B、關(guān)節(jié)活動(dòng)受限C、O型腿D、以上皆是 【正確答案】24、以下哪一項(xiàng)不是教練部與其他部門(mén)配合的相關(guān)工作

6、？ A、體測(cè)RXB、POSC、制作會(huì)員訓(xùn)練計(jì)劃 【正確答案】D、環(huán)境維護(hù)25、以下哪句話是健身界的網(wǎng)紅用語(yǔ)（） A、游泳健身了解一下 【正確答案】B、今天剛好有活動(dòng)C、我問(wèn)一下經(jīng)理D、買(mǎi)一年送一年26、作為一個(gè)合格的會(huì)籍顧問(wèn)需具備哪些條件（） A、主動(dòng)微笑、關(guān)心B、主動(dòng)解決問(wèn)題C、存儲(chǔ)會(huì)員照片D、 以上皆是 【正確答案】27、員工在接到會(huì)員投訴，公司水溫不熱洗澡很冷，員工應(yīng)如何反應(yīng)處理？（） *A、關(guān)懷詢問(wèn) 【正確答案】B、理解認(rèn)同 【正確答案】C、積極解決 【正確答案】D、反饋 【正確答案】28、私教部必須遵守的公司紅線有哪些？（） *A、下課必須由會(huì)員本人簽字 【正確答案】B、可以先簽課后補(bǔ)課C、運(yùn)營(yíng)按照實(shí)際簽課錄入課程 【正確答案】D、不可以私自承諾贈(zèng)送課程 【正確答案】29、遇到臨時(shí)停電時(shí)，員工應(yīng)該做的事情有哪些？（） *A、全員巡場(chǎng) 【正確答案】B、照明疏散 【正確答案】C、了解原因 【正確答案】D、解釋說(shuō)明