1、erp 工作總結(jié)范文erp 工作總結(jié)范文篇一： 一、 ERP 系統(tǒng)實施背景公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，管理模式、經(jīng)營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加，客戶需求多樣性，生產(chǎn)、采購計劃不夠準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之 年公司又將推行新的會計準(zhǔn)則。在這樣的背景下，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應(yīng)日益競爭激烈的內(nèi)外部環(huán)境，決定在 年實施建設(shè) ERP 管理系統(tǒng)。 年 12 月底，經(jīng)慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了 ERP 系統(tǒng)建設(shè)實施合同。公司于 年 3 月成立 ERP 項目組并開始公司業(yè)務(wù)調(diào)研。項目組及相關(guān)人

2、員經(jīng)過 2 個多月加班加點的辛苦工作，于 年 6 月 1 日上線運行，在運行過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運行，經(jīng)重新修改編碼方案后， 年 7 月 1 日再次上線運行，在公司各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，項目組及相關(guān)人員克服重重困難，終于在 年 11 月初實現(xiàn)了 ERP 系統(tǒng)供應(yīng)鏈、財務(wù)會計管理各模塊正常運行，并在 12 月 25 日已成功完成進行 年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段在實施 ERP 業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語：“不上 ERP 等死，上 ERP 找死”， 同時有關(guān)資料統(tǒng)計表明，目前實施 ERP 系統(tǒng)的單位中，成功率約為 25，ERP 失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施 ER

3、P 系統(tǒng)，面臨著巨大的風(fēng)險和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，公司對 ERP 的選型調(diào)研進行了周密的部署，精心的安排;從 年 8 月份開始，財務(wù)部和技術(shù)部多次組織公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門對國內(nèi)外實施 ERP 的情況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業(yè)實施 ERP 的情況進行參觀調(diào)研，對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析， 對實施風(fēng)險因素進行了細致分析。從 年 8 月到 12 月最終簽訂實施 ERP 系統(tǒng)合同，歷時 5 個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調(diào)研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、項目投資等進行綜合評價，同時結(jié)合公司多年使用用友的經(jīng)驗，最終選擇了用友 ERP 系統(tǒng)。三、系統(tǒng)實

4、施階段 年 3 月底，公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了 ERP 項目組，全面負責(zé) ERP 系統(tǒng)的建設(shè)和實施。公司 ERP 項目組和用友實施項目組經(jīng)過多次討論，大家一致認為， ERP 系統(tǒng)的實施，是一個重新改進業(yè)務(wù)流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程， 最終實現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務(wù)的目的。因此，項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行，必須從我公司實際情況出發(fā)，充分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業(yè)實際，先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：(一)項目實施規(guī)劃 年 3 月 18 日到 2

5、1 日，主要是項目實施規(guī)劃階段，項目組就 ERP 項目的整體規(guī)劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了ERP 項目實施主計劃、雙方項目小組名單及職責(zé)。(二)項目調(diào)研從 年 3 月 22 日到 28 日，ERP 系統(tǒng)建設(shè)進入項目調(diào)研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業(yè)務(wù)調(diào)研及確定流程整理計劃。重點對財務(wù)管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)進行了詳細調(diào)研。經(jīng)過認真細致的調(diào)研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調(diào)研階段的主要工作：1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼業(yè)務(wù);2、銷售管理業(yè)務(wù);3、采購管理業(yè)務(wù);4、倉庫管理業(yè)務(wù);5、計劃的制定(采購計劃、生產(chǎn)計劃);6、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù);7、財務(wù)會計管

6、理業(yè)務(wù);8、企業(yè)特殊要求等。(三)系統(tǒng)實施從 年 4 月開始，ERP 系統(tǒng)開始進入上線前的關(guān)鍵階段。此階段的主要工作是組織 ERP 系統(tǒng)操作人員培訓(xùn);完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件安裝配置;確定 U890 應(yīng)用方案(終稿)，存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點;應(yīng)用方案測試、調(diào)整、確定等。在此階段，項目組編制了：標(biāo)簽：工作總結(jié)業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)計劃各部門業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)解決方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計劃期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計劃靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案最終業(yè)務(wù)解決方案(四)系統(tǒng)切換上線經(jīng)過前期大量的工作， 年 5 月底創(chuàng)建了公司 U8 正式帳套，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入，正確配置帳套各項參數(shù)，操作用戶權(quán)限的分配等工作

7、， 年 6 月 1 日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經(jīng)理發(fā)生變 動，給公司 ERP 項目實施帶來極大困難，后經(jīng)項目組與用友公司協(xié)調(diào)， 由用友襄樊公司接手后，項目實施才逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關(guān)部門多輪商討、論證，結(jié)合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案，并在 6 月底對 U8 賬套進行修訂后，于 7 月 1 日 ERP 系統(tǒng)再次上線運行。四、系統(tǒng)運行情況從 年 7 月 1 日 ERP 系統(tǒng)正式切換上線，經(jīng)過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化，ERP 系統(tǒng)的運行已經(jīng)在商務(wù)部、采購部、制造部、財務(wù)部等多個部門全面運行;其中使用系統(tǒng)

8、模塊的人員達 20 多人。ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務(wù)的多個環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、銷售管理實現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔，實現(xiàn)信息整合和快速查詢; 實現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;實現(xiàn)了銷售訂單管理，可對訂單的執(zhí)行情況進行管理、控制和追蹤進行管理;實現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯，并可方便使用各類銷售統(tǒng)計報表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計劃、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產(chǎn)進度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。2、采購管理實現(xiàn)了供應(yīng)商信息收集與電子歸檔管理; 實現(xiàn)了采購訂單管理;采購訂單執(zhí)行狀況分析以及采購質(zhì)量追溯，并

9、可方便使用各類采購統(tǒng)計報表，如公司的采購到貨、采購發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表 等，極大的提高了工作效率，為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、采購訂單執(zhí)行預(yù)警等報表工具，為采購管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購隨意性、結(jié)構(gòu)性庫存積壓嚴(yán)重、占用大量庫存周轉(zhuǎn)資金的難題;實現(xiàn)了采購的準(zhǔn)確性和及時性。3、庫存管理庫存管理模塊涉及采購部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務(wù)部的中轉(zhuǎn)庫，通過 ERP 系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了采購入庫，產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調(diào)撥等

10、業(yè)務(wù)的規(guī)范操作;做到了業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)料規(guī)范性，做到所有業(yè)務(wù)單據(jù)按照流程處理，避免了人員操作的隨意性;提高的帳務(wù)的處理速度和準(zhǔn)確度，減少了物料浪費。4、人力資源管理本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經(jīng)項目組綜合考慮暫時未納入本次實施，擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應(yīng)用此模塊。5、財務(wù)管理本次實施的財務(wù)會計模塊主要包括：總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、UFO 報表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應(yīng)用可實行成本核算精細化，為加強財務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)控成本提供保障，為公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)運行情況提供了決策支持，提高了管理效率，使財務(wù)管理的重心真正從核算型向決策型財務(wù)管理過度，實現(xiàn)現(xiàn)代

11、化的監(jiān)控和決策型財務(wù)。綜上所述，ERP 系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運行，ERP 系統(tǒng)運行已基本正常，達到了公司對 ERP 系統(tǒng)的預(yù)期要求，主要指以下幾個方面：1、有利于提高企業(yè)綜合競爭能力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經(jīng)營過程，為我公司的信息化建設(shè)長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)，使公司信息化建設(shè)提升到了一個臺階。標(biāo)簽：工作總結(jié)2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準(zhǔn)確、及時，通過 ERP 的流程作業(yè)，業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)人員相互制約，基本做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為 1 次，加強了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯機率和頻率，節(jié)省人力和工作強度，解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題，提高了工作

12、效率。3、財務(wù)成本核算準(zhǔn)確性和時效性大大提高。4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務(wù)流程，對業(yè)務(wù)操作流程進行了規(guī)范、整合，流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)由 ERP 系統(tǒng)生成，清晰易懂，實現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在任意電腦上都可以進行相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢、操作，信息規(guī)范及時。5、強大的報表查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實現(xiàn)了采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機集成，實現(xiàn)了物 流、資金流、信息流的三流合一，實現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標(biāo)。五、系統(tǒng)實施經(jīng)驗作為公司 年的一項重要工作，項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng)實施

13、之前，我們對于如何實施企業(yè)信息化，如何應(yīng)用企業(yè)信息化都是一知半解，但是通過近一年的項目實施，項目組對于企業(yè)信息化的建設(shè)有了深入實際的認識，對企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)有了深入的理解;同時，在實施項目的過程中，為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干人員，他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能，業(yè)務(wù)操作人員已經(jīng)完全掌握了 ERP 的操作流程。過程是艱苦的，但是經(jīng)驗是寶貴的。通過實施企業(yè)信息化，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗：1、公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持是至關(guān)重要的。ERP 之所以被稱為“一把手”工程，是因為 ERP 的實施必然要面臨很多的困難。在實施 ERP 的過程中， 公司總經(jīng)理薛總給予了極高的關(guān)注，多次組織專題會議就 ERP

14、系統(tǒng)實施問題進行討論，通過業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)人員的討論，達到了共識，為ERP 的推行，提供了有力的保障。因此，如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)“一把手”的強力支持，ERP 項目就不會取得成功。2、信息化建設(shè)的規(guī)劃要細致、準(zhǔn)確。在實施 ERP 之前，公司領(lǐng)導(dǎo)、項目組就 ERP 軟件選型、實施內(nèi)容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的討論和論證。3、重視培訓(xùn)。在系統(tǒng)實施前期，我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行講解和培訓(xùn)。由于 ERP 系統(tǒng)一經(jīng)運轉(zhuǎn)就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此，系統(tǒng)實施階段，項目組除了加強自身對軟件的深入了解和學(xué)習(xí)，還對業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)操作人員進行了反復(fù)的培訓(xùn)。通過集中講

15、解培訓(xùn)，現(xiàn)場手把手指導(dǎo)等方式，使廣大操作人員掌握了 ERP 系統(tǒng)的操作技能。4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現(xiàn)各種各樣的問 題，涉及部門較多，加強溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次 ERP 項目實施過程中，項目組與業(yè)務(wù)部門常常為一些分岐爭論，導(dǎo)致項目進展緩慢，但通過溝通協(xié)調(diào)，這些問題都得到了解決。六、對公司信息化建設(shè)的建議 年 11 月 1 日，公司 ERP 系統(tǒng)成功上線正式運行，為持續(xù)信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束，而是代表一個持續(xù)應(yīng)用的開始。根據(jù)此次項目實施經(jīng)驗，我對公司的信息化建設(shè)提出以下建 議：1、在 ERP 系統(tǒng)上線后，需要公司高層繼續(xù)關(guān)注 ERP 系統(tǒng)，

16、把上線作為新的開始，持續(xù)優(yōu)化。ERP 系統(tǒng)實施是一把手工程，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，但是 ERP 系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運行更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有高層領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注，中層、基層的執(zhí)行才會順暢，才會避免部門間“扯皮”，才可以保證 ERP 系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行，才可以持續(xù)優(yōu)化。2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在后續(xù) ERP 應(yīng)用中，需要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性，進一步健全 ERP崗位責(zé)任制和激勵考核機制，提升數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時性、完整性。標(biāo)簽：工作總結(jié)3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。全面信息化包括基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎(chǔ)平臺包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心，同時還要考

17、慮未來新技術(shù)平臺的延伸;應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經(jīng)營及管理領(lǐng)域，如：ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、PLM(產(chǎn)品 數(shù)據(jù)管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)等。本次 ERP 系統(tǒng)為狹義的 ERP，主要是為以后公司拓展信息化應(yīng)用系統(tǒng)打下堅實的基礎(chǔ)?？傊?，公司本次 ERP 項目的實施，規(guī)范了業(yè)務(wù)，達到了預(yù)期目的。我們也將認真總結(jié)項目實施經(jīng)驗與使用心得，做好后續(xù) ERP 系統(tǒng)的運行管理，并繼續(xù)完善 ERP 整體的使用狀況，利用信息化手段，為實現(xiàn)公司的全面信息化應(yīng)用水平為努力。erp 工作總結(jié)范文篇二：自進入 ERP 咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑

18、或者快樂的磨礪和蛻變，?痛并快樂著? 是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到 ERP 實施顧問再到 ERP 管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變， 個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味?；厥灼饋恚?1996 年畢業(yè)，1998 年步入 ERP 行業(yè)以來，凡 9 年間，共經(jīng)歷了 3 個主要的發(fā)展階段：一、 技術(shù)支持工作為主的工程師1998 年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地(至少當(dāng)時應(yīng)該是)得以有機會參與，后來主導(dǎo)整個企業(yè)的 ERP 項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時是從工程設(shè)計職位轉(zhuǎn)行作 ERP 實施，當(dāng)時行業(yè)的工作經(jīng)驗應(yīng)該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導(dǎo)，盡管如此

19、，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當(dāng)時沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項目管理的知識(PMBOK)無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了。現(xiàn)將當(dāng)時所遇問題列舉如下，算是 對當(dāng)時工作做一個小結(jié)了：項目范圍問題首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。ERP 是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚，需求看起來很寬 泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標(biāo)，才有

20、的放矢，才便于項目的最終驗收。臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍說明書也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。項目時間管理問題談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助 益。沒有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化， 但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!項目溝通問題在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關(guān)的事宜均需書面表達，并顧

21、問方、企業(yè)方確認，讓當(dāng)時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。項目經(jīng)理授權(quán)問題這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié) 調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當(dāng)時的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!問題要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?，或許說嚴(yán)重 了些，但我確實遭遇了：標(biāo)簽：工作總結(jié)單體企業(yè)的

22、核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給 ERP的業(yè)務(wù)處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。早知如此，何必當(dāng)初呢?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、 孰是孰非，事先一定要搞清楚。項目風(fēng)險問題任何管理變革項目都有風(fēng)險，因為它是在進行變革，ERP 項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險，有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中，風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一 下，倘能控制風(fēng)險那一定值得。費用超預(yù)算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了。驗收標(biāo)準(zhǔn)問題這點是有教訓(xùn)的，當(dāng)臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，

23、估計沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項目驗收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊?？傮w而言，在企業(yè)(甲方)4 年時間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項目管理和 ERP 的基礎(chǔ)知識，對后來介入 ERP 咨詢實施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。二、 ERP 軟件實施顧問自 2022 年進入金蝶軟件(中國)有限公司，算是正式加入了 ERP 軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項目

24、歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說：由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的?？焖龠m應(yīng)多項目實施的工作環(huán)境在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必須學(xué)會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎(chǔ)不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總

25、結(jié)出幾點：首先：要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項目即可基本套用了;其次：重視同行業(yè)不同項目的個性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項目，即使是同一個行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非?？粗氐牟糠郑扇〈胧┦怪M量滿足;再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。持續(xù)的學(xué)習(xí)和項目總結(jié)ERP 行業(yè)的魅力和挑

26、戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預(yù)見未來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，?惡補!一般剛?cè)胄械念檰?，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能： 財務(wù)管理知識、IT 知識基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、ERP 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等，所謂?惡補?，就是從一 無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學(xué)習(xí)雖然累， 倒也十分充實。標(biāo)簽：工作總結(jié)另外一點更重要：及時總結(jié)：新手顧問作項目一般毫無章法，

27、雖然有項目經(jīng)理帶，也有標(biāo)準(zhǔn)實施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時候我學(xué)會了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進步!如此近 3 年的時間里，每天重復(fù)著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。三、 ERP 管理咨詢顧問ERP 實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：ERP 實施顧問該向何處去?即職業(yè)發(fā)展定位問題。一

28、次偶然的項目實施過程中得以與 AMT 的咨詢顧問們交流，“ERP 僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT 的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀 的，ERP 管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。行走在 ERP 咨詢顧問的艱辛道路上首先是管理知識的吸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。 從狹窄的ERP 軟件功能范疇過渡到與

29、企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項目管理的原則，在項目實施中，堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃IT 規(guī)劃逐層展開，最終的ERP 僅僅是 IT 規(guī)劃的實現(xiàn)手段而已借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 ERP 管理實踐每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)，在不同行業(yè)的 ERP 管理領(lǐng)域也如此。通過實施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 ERP 項目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 ERP 管理實踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實踐，用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè) ERP 項目的管理咨詢，這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了事半功倍的作用注重咨詢顧問的橫向交流每個顧問都有不同的行業(yè) ER

30、P 管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù) ERP 管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。ERP 咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，當(dāng)然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升。9 年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問

31、，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!erp 工作總結(jié)范文篇三：ERP 項目作為公司 2022 年三項重點工作之一，自 3 月 15 日正式啟動，3 月 22 日開始實施，4 月 19 日上線，至今已運行近 2 個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標(biāo)。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司 ERP 項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關(guān)部門表示感 謝，向用友集團公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問 候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項

32、目的今天。標(biāo)簽：工作總結(jié)實施 ERP 項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就 ERP 項目啟動、實施、運行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。一、加強組織，有序推進項目工作ERP 項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負責(zé)公司 ERP 項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導(dǎo)

33、下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。二、建立供應(yīng)鏈財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。ERP 項目實施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流

34、、資金流和信息流的全面集中和共享公司 ERP 項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準(zhǔn)確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關(guān)部門進行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查

35、及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班 500 多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入 30 多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎(chǔ)。為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位 號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后

36、將存貨檔案打印(300 多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認，最終作為原始檔案存檔。五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強和調(diào)整內(nèi)部控制ERP 項目的實施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度 20 多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。六、加強培訓(xùn)，為項目提供人力資源保證ERP 項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達 12 次，參加培訓(xùn)人數(shù)達 250 多人次，上機練習(xí)達 560 多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。標(biāo)簽：工作總結(jié) 七、重點工作要求公司 ERP 項目從實施到今天為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標(biāo)，具備了驗收條件，這說明用友 U8ERP 系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能