1、.PAGE 1：.；PAGE 14精品資料網(wǎng)cnshu25萬(wàn)份精華管理資料，2萬(wàn)多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)cnshu 專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 實(shí)施方案 總代理實(shí)施方案(初稿)21/8/2000-20/8/2001 22/6/2000 廣東某上市公司實(shí)施方案 目 錄意義和指點(diǎn)思想市場(chǎng)環(huán)境管理架構(gòu)年度運(yùn)營(yíng)目的和運(yùn)營(yíng)本錢(qián)五、 營(yíng)銷(xiāo)謀劃六、 任務(wù)展開(kāi)七、 分段實(shí)施八、 配套支持九、 五年開(kāi)展方案十、 風(fēng)險(xiǎn)要素 廣東某上市公司 實(shí)施方案一、意義和指點(diǎn)思想 意義 是國(guó)有通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)將通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)權(quán)和效力運(yùn)營(yíng)權(quán)的有機(jī)分別的探求，是網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)營(yíng)效力管理的專(zhuān)業(yè)化分工的有效嘗試。 是WTO大門(mén)即將翻開(kāi)之前，以中國(guó)

2、民營(yíng)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制介入國(guó)有電信效力業(yè)的互利雙贏戰(zhàn)略的初始和首創(chuàng)。 將經(jīng)過(guò)雙方資源的合理整合，全面促進(jìn)中國(guó)聯(lián)通在廣東地域業(yè)務(wù)從GSM、CDMA、IP、165、193、大客戶和各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)全方位加速開(kāi)展，其中代理方將方案用3到4年時(shí)間促使中國(guó)聯(lián)通在廣東的挪動(dòng)通訊譽(yù)戶數(shù)額到達(dá)占廣東挪動(dòng)通訊市場(chǎng)份額30%的中期目的。 指點(diǎn)思想 開(kāi)源節(jié)流，改革進(jìn)??；技術(shù)為本，效力創(chuàng)新；整合資源，用活機(jī)制；腳踏實(shí)地，鼓勵(lì)奔騰！二、市場(chǎng)環(huán)境 中國(guó)挪動(dòng)通訊集團(tuán)市場(chǎng)含：中國(guó)電信部分市場(chǎng)概略1999年電信業(yè)務(wù)收入較上一年增長(zhǎng)24.1%。固定用戶新添加 2萬(wàn)戶，挪動(dòng)通訊譽(yù)戶新增1796萬(wàn)戶，挪動(dòng)通訊總用戶達(dá)4300萬(wàn) 戶；全國(guó)普及率

3、13%，城市普及率28.4%。因特網(wǎng)專(zhuān)線及撥號(hào) 用戶到達(dá)890萬(wàn)戶，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上中文站點(diǎn)超越1.5萬(wàn)個(gè)，已注冊(cè)的各級(jí)政 府網(wǎng)站2300多個(gè)。2000年電信業(yè)務(wù)方案收入3000億元含：郵政業(yè)務(wù)收入420億 元，較上一年增長(zhǎng)20%以上。開(kāi)展固定用戶1850萬(wàn)戶，到達(dá) 1285億戶；開(kāi)展挪動(dòng)通訊譽(yù)戶2500萬(wàn)戶，達(dá)6800萬(wàn)戶。全國(guó) 普及率16%，城市普及率29%。新增因特網(wǎng)專(zhuān)線及撥號(hào)用戶到達(dá) 710萬(wàn)戶，數(shù)據(jù)通訊根底網(wǎng)端口12萬(wàn)個(gè)，IP網(wǎng)撥號(hào)端口50萬(wàn)個(gè)。 統(tǒng)計(jì)到2000年5月17日止，廣東挪動(dòng)的挪動(dòng)通訊譽(yù)戶為700萬(wàn)戶，方案到年末到達(dá)1000萬(wàn)戶含：神州行卡和嶺南行卡用戶。 中國(guó)結(jié)合通訊公司市場(chǎng)概略

4、1999年電信業(yè)務(wù)收入163億元；挪動(dòng)在全國(guó)185個(gè)城市開(kāi)通運(yùn) 營(yíng)，開(kāi)展用戶381萬(wàn)戶，是1998年凈增用戶的3.81倍，用戶總數(shù)到達(dá) 523萬(wàn)戶；在全國(guó)12個(gè)城市開(kāi)通了IP，銷(xiāo)售IP卡166萬(wàn) 張；累計(jì)建生長(zhǎng)途干線1.4萬(wàn)公里，建成23個(gè)長(zhǎng)途交換局，總?cè)萘窟_(dá) 廣東某上市公司實(shí)施方案 到8.3萬(wàn)路端；數(shù)據(jù)通訊、無(wú)線尋呼有新的開(kāi)展，CDMA等工程正在加 緊選型和謀劃中。 2000年電信業(yè)務(wù)方案收入287億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9.79億元，全系統(tǒng) 勞動(dòng)消費(fèi)率到達(dá)29萬(wàn)元/人。挪動(dòng)通訊投資289億元，系統(tǒng)增容1646 萬(wàn)戶，其中CDMA系統(tǒng)容量?jī)粼?130萬(wàn)戶，系統(tǒng)容量累計(jì)到達(dá)2577萬(wàn) 戶 ；挪動(dòng)通訊譽(yù)戶

5、凈增840萬(wàn)戶，用戶累計(jì)到達(dá)3萬(wàn)戶。數(shù)據(jù)通訊 投資42億元，在全國(guó)個(gè)地市級(jí)以上的城市建數(shù)據(jù)網(wǎng)、因特網(wǎng)及IP 網(wǎng)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)用戶40萬(wàn)戶。固定通訊投資56億元，新建擴(kuò)建長(zhǎng) 途交換10萬(wàn)路端，新建省內(nèi)、省際光纜3.9萬(wàn)公里；建成廣州、上 海、北京國(guó)際長(zhǎng)途局，構(gòu)成3萬(wàn)路端國(guó)際出入口才干。 統(tǒng)計(jì)到2000年5月31日止，聯(lián)通廣東挪動(dòng)通訊譽(yù)戶約140萬(wàn)戶 含：007卡和如意通卡用戶，今年方案開(kāi)展挪動(dòng)通訊譽(yù)戶110萬(wàn) 戶。 市場(chǎng)簡(jiǎn)單分析 廣東挪動(dòng)：廣東挪動(dòng)今年加快了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和營(yíng)銷(xiāo)推行，積極參與市場(chǎng)的自動(dòng)出擊，并圍繞三個(gè)重點(diǎn)：一是：推出一級(jí)運(yùn)營(yíng)代理商的連鎖運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，并預(yù)備結(jié)合工商部門(mén)，去除非其授權(quán)的運(yùn)營(yíng)商鋪

6、；二是：圍繞WAP手機(jī)，大力開(kāi)展無(wú)線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；三是：利用手機(jī)加*號(hào)撥打長(zhǎng)途，享用IP話費(fèi)優(yōu)惠方式促銷(xiāo)，以添加新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。 廣東聯(lián)通 廣東聯(lián)通隨著中國(guó)聯(lián)通的股票在海外上市的資金到位，GSM擴(kuò)容、CDMA技術(shù)選型和網(wǎng)絡(luò)建立的定案，IP業(yè)務(wù)、165數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)話業(yè)務(wù)等方面將全方位展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。但中國(guó)聯(lián)通在互聯(lián)互通、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、綜合業(yè)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、增值業(yè)務(wù)等方面急需有所突破。三、管理架構(gòu) 總代理運(yùn)營(yíng)管理方運(yùn)營(yíng)管理方：廣東某上市公司通訊效力以下簡(jiǎn)稱公司成立于1999年5月24日。目前已在廣東省內(nèi)注冊(cè)了21個(gè)分公司，其中10多個(gè)已開(kāi)場(chǎng)運(yùn)作。公司運(yùn)營(yíng)范圍為綜合電信效力和電信產(chǎn)品銷(xiāo)售，現(xiàn)代理中國(guó)聯(lián)

7、通廣東分公司的IP業(yè)務(wù)，預(yù)備爭(zhēng)取代理其各項(xiàng)數(shù)據(jù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。 廣東某上市公司實(shí)施方案 公司本部未含分公司開(kāi)業(yè)一年，運(yùn)營(yíng)收入800多萬(wàn)元，已開(kāi)展IP大客戶1200多個(gè)。 廣州某集團(tuán)成立于1986年，是國(guó)家科委認(rèn)可的高新技術(shù)企業(yè)，1997年6月，經(jīng)過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系國(guó)際規(guī)范的認(rèn)證。集團(tuán)以軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成為主要業(yè)務(wù)，1990年開(kāi)場(chǎng)配合中國(guó)郵電開(kāi)展電信增值業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有：電腦話務(wù)員、計(jì)費(fèi)器、某語(yǔ)音運(yùn)用平臺(tái)，并在其上開(kāi)通了168、160、166、200等新業(yè)務(wù)、169視聆通、112、114查號(hào)、郵電九七工程、VOIP整體處理方案、某電子商務(wù)運(yùn)用平臺(tái)、某多媒體信息效力平臺(tái)等；現(xiàn)擁有國(guó)內(nèi)外20

8、多家分公司，其中：“某科技已成為上市公司，市值：10多億；廣東訊特通訊在代理挪動(dòng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)布線工程業(yè)務(wù)上也有較好業(yè)績(jī)。 即將經(jīng)廣州某集團(tuán)全資控股并擴(kuò)展注冊(cè)資金后，廣東某上市公司通訊效力將爭(zhēng)取在8月份與中國(guó)聯(lián)通廣東分公司簽署，即將重新包裝的廣東某上市公司通訊效力將以嶄新的面目和全新的運(yùn)營(yíng)效力方式，介入和加速全方位開(kāi)展中國(guó)聯(lián)通廣東分公司的運(yùn)營(yíng)效力業(yè)務(wù)上。 運(yùn)營(yíng)管理架構(gòu) 公司董事會(huì) 戰(zhàn)略開(kāi)展中心 公司CEO技術(shù)總監(jiān)行政總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)人事部辦公室公關(guān)部行政部ERP工程部技術(shù)部財(cái)務(wù)部資金部分公司客服部營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)部 廣東某上市公司實(shí)施方案四、年度運(yùn)營(yíng)目的和運(yùn)營(yíng)本錢(qián) 年度運(yùn)營(yíng)目的和提成規(guī)范 一級(jí)運(yùn)營(yíng)

9、目的和提成規(guī)范： 分 類(lèi) 用戶數(shù)運(yùn)用比例平均數(shù)/戶提成比數(shù) 銷(xiāo)售收入話費(fèi)原1 90萬(wàn) 100% 1200元 3.0% 108000萬(wàn)話費(fèi)原2 60萬(wàn) 50% 200元 3.0% 6000萬(wàn)話費(fèi)新1 70萬(wàn) 50% 1200元 8.0% 42000萬(wàn)話費(fèi)新2 60萬(wàn) 50% 200元 8.0% 6000萬(wàn)入網(wǎng)1 70萬(wàn) 400元 250 28000萬(wàn) 入網(wǎng)2 60萬(wàn) 200元 30% 12000萬(wàn) 165 18萬(wàn) 60% 300元 50% 3240萬(wàn) 193 10000萬(wàn) 60% 40% 6000萬(wàn) IP 40000萬(wàn) 60% 40% 24000萬(wàn) 增改業(yè)務(wù)200000次 1元/次 100萬(wàn) 增

10、值業(yè)務(wù) 500萬(wàn) 估計(jì)收入貳拾叁億伍仟捌佰肆拾萬(wàn)圓整235,840萬(wàn)元另注：委托方每月按代理方上月銷(xiāo)售收入的5%，前往代理方做為廣告宣傳專(zhuān)款。 二級(jí)運(yùn)營(yíng)目的和提成規(guī)范： 分 類(lèi) 用戶數(shù)運(yùn)用比例平均數(shù)/戶提成比數(shù) 銷(xiāo)售收入話費(fèi)原1 90萬(wàn) 100% 1200元 3.0% 108000萬(wàn)話費(fèi)原2 60萬(wàn) 50% 200元 3.0% 6000萬(wàn)話費(fèi)新1 60萬(wàn) 50% 1200元 6.0% 36000萬(wàn)話費(fèi)新2 50萬(wàn) 50% 200元 6.0% 5000萬(wàn)入網(wǎng)1 65萬(wàn) 350元 240 22750萬(wàn) 入網(wǎng)2 50萬(wàn) 200元 25% 10000萬(wàn) 165 15萬(wàn) 60% 300元 45% 270

11、0萬(wàn) 193 8000萬(wàn) 60% 35% 4800萬(wàn) IP 36000萬(wàn) 60% 35% 21600萬(wàn) 增改業(yè)務(wù)200000次 1元/次 80萬(wàn) 增值業(yè)務(wù) 300萬(wàn) 估計(jì)收入貳拾壹億柒仟貳佰叁拾萬(wàn)圓整217,230萬(wàn)元另注：委托方每月按代理方上月銷(xiāo)售收入的4%，前往代理方做為廣告宣傳專(zhuān)款。 廣東某上市公司實(shí)施方案 三級(jí)運(yùn)營(yíng)目的和提成規(guī)范： 分 類(lèi) 用戶數(shù)運(yùn)用比例平均數(shù)/戶提成比數(shù) 銷(xiāo)售收入話費(fèi)原1 90萬(wàn) 100% 1200元 3.0% 108000萬(wàn)話費(fèi)原2 60萬(wàn) 50% 200元 3.0% 6000萬(wàn)話費(fèi)新1 55萬(wàn) 50% 1200元 5.0% 33000萬(wàn)話費(fèi)新2 50萬(wàn) 50% 2

12、00元 5.0% 5000萬(wàn)入網(wǎng)1 55萬(wàn) 300元 220 16500萬(wàn) 入網(wǎng)2 50萬(wàn) 200元 22% 10000萬(wàn) 165 12萬(wàn) 60% 300元 40% 2160萬(wàn) 193 7000萬(wàn) 60% 32% 4200萬(wàn) IP 30000萬(wàn) 60% 32% 18000萬(wàn) 增改業(yè)務(wù)200000次 1元/次 50萬(wàn) 增值業(yè)務(wù) 250萬(wàn)估計(jì)收入貳拾億零叁仟壹佰陸拾萬(wàn)圓整203,160萬(wàn)元另注：委托方每月按代理方上月銷(xiāo)售收入的3%，前往代理方做為廣告宣傳專(zhuān)款。備注： 表中運(yùn)用比例是按用戶年度先后開(kāi)戶后平均運(yùn)用概率計(jì)算。 表中話費(fèi)原1指協(xié)議前買(mǎi)號(hào)入網(wǎng)用戶的話費(fèi)；話費(fèi)原2指協(xié)議前買(mǎi)007卡和如意通卡用

13、戶的話費(fèi)；話費(fèi)是指：協(xié)議后買(mǎi)號(hào)入網(wǎng)用戶的話費(fèi)；話費(fèi)是指：協(xié)議后買(mǎi)007和如意通卡的入網(wǎng)用戶的話費(fèi)。 表中入網(wǎng)是指：買(mǎi)號(hào)入網(wǎng)用戶數(shù)；入網(wǎng)是指：買(mǎi)007和如意通卡的入網(wǎng)用戶數(shù)。 表中165、193和IP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由于推行程度和時(shí)間不同，計(jì)數(shù)準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)拓展的投入及難度都有一定的彈性。 乙方在增值工程的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推行上有優(yōu)先權(quán)；雙方將視增值工程的資源投入情況，另商定增值工程的提成規(guī)范。 乙方運(yùn)營(yíng)本錢(qián)：2000/8/21-2001/8/20： 單位：萬(wàn)元 項(xiàng) 目 金 額 項(xiàng) 目 金 額 項(xiàng) 目 金 額工資、福利 3200 費(fèi) 300 業(yè)務(wù)費(fèi) 500 租 金 1800 交通費(fèi) 300 稅 金 2000

14、 技術(shù)改造 2000低值易耗攤銷(xiāo) 360 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)提 800 資產(chǎn)折舊 600 差旅費(fèi) 300 銷(xiāo)售本錢(qián) 12000 水電費(fèi) 600 裝修費(fèi)攤分 1200利息、其它 800 合計(jì) 貳億陸仟柒佰陸拾萬(wàn)圓整26,760萬(wàn)元 廣東某上市公司實(shí)施方案?jìng)渥ⅲ?表中工資福利數(shù)據(jù)按：4萬(wàn)元/年員工800人計(jì)出； 表中銷(xiāo)售本錢(qián)數(shù)據(jù)是按代理方方銷(xiāo)售提成所得的45%左右計(jì)算，將作為：促銷(xiāo)和分銷(xiāo)讓利的銷(xiāo)售本錢(qián)估計(jì)。 稅金含：效力發(fā)票稅：5%對(duì)委托方的前往提成開(kāi)出；商品銷(xiāo) 售增值稅：1.7%對(duì)用戶開(kāi)出。 表中數(shù)據(jù)未含：甲方支付乙方的宣傳廣告費(fèi)用。 運(yùn)營(yíng)贏虧平衡點(diǎn)：貳億柒仟萬(wàn)圓人民幣270,000,000元五、年度營(yíng)銷(xiāo)謀

15、劃 公司口號(hào)： 對(duì)內(nèi)：開(kāi)源節(jié)流，改革進(jìn)取！對(duì)外： 許愿明天-聯(lián)通某上市公司！ 公司目的： 爭(zhēng)取到2001年中期，在廣東挪動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率到達(dá)并超越18%，力爭(zhēng)用3-4年時(shí)間，在廣東挪動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率到達(dá)并超越30%；使綜合運(yùn)營(yíng)目的勇奪廣東通訊市場(chǎng)龍虎榜！ 公司顏色：外部：仍按中國(guó)聯(lián)通原CI設(shè)計(jì)規(guī)范方案；內(nèi)部：將綜合雙方CI設(shè)計(jì)規(guī)范后，另定。 公司宣傳基調(diào)： 中國(guó)聯(lián)通的整體籠統(tǒng)和全方位日益開(kāi)展的通訊網(wǎng)絡(luò)； 某上市公司的運(yùn)營(yíng)效力方式和雙方強(qiáng)強(qiáng)協(xié)作，專(zhuān)業(yè)分工的優(yōu)勢(shì)； 讓“聯(lián)通貼近生活，讓聯(lián)通的通訊效力“送貨上門(mén)； 加快做“大！做“全！在觀念、數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)和創(chuàng)新效力等方面的實(shí)施中勇?tīng)?zhēng)行業(yè)“排頭

16、兵。 公司對(duì)外戰(zhàn)略： 大：公司做大，客戶做大；全：綜合效力內(nèi)容全；多：銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)多；層：分層次、多方位立體銷(xiāo)售；活：把握市場(chǎng)，激活市場(chǎng)。 公司對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略： 清：機(jī)構(gòu)明晰，責(zé)任清楚，內(nèi)清外那么明；擇：擇人上崗， 優(yōu)勝劣汰；精：寧精勿濫，精兵簡(jiǎn)政；專(zhuān)：專(zhuān)業(yè)分工，專(zhuān)項(xiàng)擔(dān)任；通：管理政令通；激：鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲機(jī)制到位，目的層層落實(shí)。 公司的開(kāi)展根底： 廣東某上市公司實(shí)施方案 聯(lián)通管理部門(mén)政策落實(shí)到位、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善與技術(shù)支持是代理方全面開(kāi)展業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)根底。在此根底上，廣東某上市公司公司將努力做到：讓政府稱心，聯(lián)通管理部門(mén)稱心，客戶稱心，本人稱心的四稱心；以佳績(jī)報(bào)答社會(huì)，報(bào)答協(xié)作方六、任務(wù)展開(kāi) 交接后的人、

17、財(cái)、物： 運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和人員： 按代理方的管理架構(gòu)，以穩(wěn)中求進(jìn)為原那么：酌情調(diào)整原運(yùn)營(yíng)架構(gòu)； 全部接納委托方移交的在冊(cè)員工，今后用人的根本原那么：機(jī)制選人，擇優(yōu)而從，進(jìn)者居上； 突破“鐵飯碗，員工持股棒“金碗，個(gè)人收入組成：期股、根本工資、量化的效益獎(jiǎng)金月/季/年； 運(yùn)營(yíng)目的和費(fèi)用規(guī)范層層落實(shí)，量化考核數(shù)據(jù)，上不封頂，下不保底，努力做到公平、公正、公開(kāi)客觀的待人處事規(guī)范。 運(yùn)營(yíng)資金結(jié)算： 代理方結(jié)算劃款時(shí)間：代理方每周兩次對(duì)委托方劃款結(jié)算每周五上午10時(shí)結(jié)算：周一至周四的業(yè)務(wù)收入，每周一上午10時(shí)結(jié)算：周五至周日的業(yè)務(wù)收入； 委托方前往提成時(shí)間：委托方每月兩次前往代理方提成每月10日前往：上月21

18、日至本月5日的業(yè)務(wù)提成，每月25日前往：本月6日至本月20日的業(yè)務(wù)提成； 年度超標(biāo)提成：協(xié)議年度內(nèi)，如代理方到達(dá)或超出更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)目的，委托方須在次年首月內(nèi)，補(bǔ)返代理方應(yīng)得的全部差額提成。 物資管理： 代理方對(duì)交接的物資，分門(mén)別類(lèi)，專(zhuān)人專(zhuān)帳嚴(yán)厲管理，嚴(yán)厲遵守委托方的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，做到：人盡其管，物盡其“用，物有所值，物歸原“主。 宣傳費(fèi)的安排： 廣告宣傳費(fèi)由委托方統(tǒng)分結(jié)合，每月按代理方上月銷(xiāo)售收入的3%-5%前往代理方，并監(jiān)視代理方單列設(shè)帳和專(zhuān)款公用。 廣東某上市公司實(shí)施方案 代理方將嚴(yán)厲按照委托方規(guī)定的宣傳基調(diào)，制定全方位立體宣傳方案，含：借助媒介：廣播、電視、報(bào)刊、宣傳單張、業(yè)

19、務(wù)引見(jiàn)、專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)等；自主媒介：自辦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)宣傳、普及個(gè)人通訊業(yè)務(wù)培訓(xùn)、特設(shè)專(zhuān)柜展現(xiàn)和自編通訊普及刊物等。 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立： 中心營(yíng)業(yè)廳10-20個(gè)： 各分公司中心營(yíng)業(yè)廳位置確實(shí)立和其綜合業(yè)務(wù)的強(qiáng)輻射拓展，以到達(dá)“中心點(diǎn)火的目的特別是在廣州市內(nèi)2-3個(gè)中心營(yíng)業(yè)廳位置確實(shí)立和其處置綜合業(yè)務(wù)的普遍性和先進(jìn)性)。 分支營(yíng)業(yè)廳300-800個(gè)： 一致公開(kāi)招標(biāo)：讓利于二級(jí)聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、以委托經(jīng)銷(xiāo)、合資經(jīng)銷(xiāo)、承包運(yùn)營(yíng)等方式，開(kāi)展低本錢(qián)、多層次擴(kuò)張，快速添加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以到達(dá)“遍地開(kāi)花的目的。 特征銷(xiāo)售專(zhuān)柜600-1000個(gè)：推行聯(lián)通特征銷(xiāo)售專(zhuān)柜，發(fā)掘并整合社會(huì)資源，到達(dá)：城市幅射鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村包圍城市，“四海皆

20、聯(lián)通，聯(lián)通某上市公司之目的。 網(wǎng)站建立與電子商務(wù)： 建立企業(yè)網(wǎng)站，做好ISP接入效力和ICP信息效力，以某電子商務(wù)運(yùn)用平臺(tái)為支持，全面開(kāi)展網(wǎng)上宣傳、電子郵箱、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售和電信增值效力。 信息產(chǎn)品的推行： 含：爭(zhēng)取總代理名牌手機(jī)，以批量“WAP手機(jī)入網(wǎng)打包方式低價(jià)促銷(xiāo)；各類(lèi)配件批量銷(xiāo)售；信息和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品代理銷(xiāo)售。 建立維修效力中心 擴(kuò)建廣州維修效力中心，并在各地級(jí)市建立分中心，各縣級(jí)點(diǎn)設(shè)快速接機(jī)點(diǎn)；在廣州市和各地域級(jí)中心城市的中心營(yíng)業(yè)廳逐漸建立“165網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)展銷(xiāo)、培訓(xùn)中心和快速上門(mén)效力體系。 數(shù)據(jù)與長(zhǎng)途業(yè)務(wù)165、193和IP業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通今年的重頭戲，對(duì)此代理方將從四個(gè)方面開(kāi)展任務(wù)：一是：公

21、司網(wǎng)站建立和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的推行特別是“WAP業(yè)務(wù)；二是：營(yíng)業(yè)展現(xiàn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上門(mén)效力；三是：試點(diǎn)開(kāi)發(fā)小區(qū)和集團(tuán)用戶綜合電信業(yè)務(wù)接入平臺(tái)；四是：銷(xiāo)售165上網(wǎng)卡、193長(zhǎng)途卡和開(kāi)展大客戶。 廣東某上市公司實(shí)施方案 推進(jìn)“金卡與“銀卡方案： 代理方將與各大銀行及商業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)作，共同建立并開(kāi)發(fā)關(guān)系一切客戶的 “金卡 與“銀卡的系統(tǒng)管理工程，此系統(tǒng)將到達(dá)：一是：開(kāi)辟對(duì)客戶的綜合電信增值潛力的利用；二是：加快、加大和方便客戶的資金流。 推進(jìn)東莞“港臺(tái)商電信平臺(tái)的建立： 代理方將與聯(lián)通東莞分公司、東莞港、臺(tái)商協(xié)會(huì)協(xié)作，推進(jìn)東莞“港臺(tái)商電信業(yè)務(wù)接入平臺(tái)的建立和有效利用。 拓展并推行無(wú)線“POS機(jī)業(yè)務(wù) 代理方將在與

22、各大銀行和商業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)作，在無(wú)線“POS機(jī)產(chǎn)品成熟的根底上，拓展并推行無(wú)線“POS機(jī)業(yè)務(wù)。七、 分段實(shí)施 雙方交接期： 21/7-20/8：為委托方人、財(cái)、物和電信業(yè)務(wù)的移交和代理方的接納期；代理方將做到：穩(wěn)定接納原有運(yùn)營(yíng)效力人員和原運(yùn)營(yíng)效力管理機(jī)構(gòu)；主要將從運(yùn)營(yíng)機(jī)制上加大改革力度。 運(yùn)營(yíng)效力初期： 21/8-20/10：代理方將對(duì)所交接的實(shí)體進(jìn)展邊運(yùn)營(yíng)，邊全面包裝改造，含：一致調(diào)度、一致標(biāo)識(shí)、一致顏色、一致服飾、一致效力，其間擴(kuò)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)100個(gè)以上。 宣傳促銷(xiāo)期： 21/9-21/12：宣傳促銷(xiāo)期，公司將尋覓市場(chǎng)熱點(diǎn)，不斷制造市場(chǎng)熱 點(diǎn)，加大宣傳促銷(xiāo)力度和深度，因地制宜的全方位推行和延深聯(lián)通

23、業(yè) 務(wù)，使雙贏籠統(tǒng)廣為知曉，并使協(xié)議雙方稱道雙贏結(jié)果。 為順應(yīng)管理和業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求，代理方將初步完成多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工程和新開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)： 聯(lián)通-某上市公司網(wǎng)站含：WAP網(wǎng)站建立和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的推行；計(jì)算機(jī)營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)和客服系統(tǒng)的初步晉級(jí)完善；辦公管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化； 公司物資進(jìn)、銷(xiāo)、存一致計(jì)算機(jī)管理。 促銷(xiāo)高潮期 21/12 - 20/1：雙節(jié)日促銷(xiāo)高潮期，此期間，代理方須做到：當(dāng)月入網(wǎng)新增用戶12萬(wàn)戶，其他電信業(yè)務(wù)須較平常月份提高30%以上。 廣東某上市公司 實(shí)施方案 節(jié)日調(diào)整期 21/1 20/2 ：春節(jié)銷(xiāo)售談季，此期間，代理方將做到：平安渡假，穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)，并做好話費(fèi)收繳和各項(xiàng)售后效力任務(wù)。 其他時(shí)間

24、21/2 20/8：銷(xiāo)售高低潮交叉期，此期間，代理方將應(yīng)對(duì)一個(gè)節(jié)后銷(xiāo)售小高潮期農(nóng)歷正月十八后20日內(nèi)，和圍繞2001年世界電信日的大促銷(xiāo)活動(dòng)28/4 20/5；詳細(xì)方案酌情而定。 此期間內(nèi)，代理方的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)將達(dá)500個(gè)以上，聯(lián)通-某上市公司特征營(yíng)業(yè)專(zhuān)柜600-1000個(gè)；協(xié)議雙方將全面檢查落實(shí)年度綜合運(yùn)營(yíng)目的完成情況，并制定新年度營(yíng)銷(xiāo)方案。八、配套支持 網(wǎng)絡(luò)覆蓋與技術(shù)目的中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、互聯(lián)互通暢順、系統(tǒng)容量和通話質(zhì)量、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、話費(fèi)信譽(yù)度定標(biāo)、免費(fèi)客服熱線等的從無(wú)到有，從小到大，從大到好。 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與推行包括：計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站建立與電子商務(wù)；WAP業(yè)務(wù)與網(wǎng)上查詢； 各類(lèi)增值和免

25、費(fèi)的信息效力等。 受理系統(tǒng)改良與晉級(jí) 隨著中國(guó)聯(lián)通綜合通訊業(yè)務(wù)的迅速開(kāi)展，必需加快改良并提高計(jì)算 機(jī)營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)的處置才干。 業(yè)務(wù)接口與業(yè)務(wù)監(jiān)管 包括：雙方常設(shè)業(yè)務(wù)接口部門(mén)，以到達(dá)業(yè)務(wù)監(jiān)視、分工配合、協(xié)調(diào) 制約，共同開(kāi)展的目的， 政策調(diào)整與因市場(chǎng)而制宜 包括：如單向收費(fèi)、細(xì)化話費(fèi)計(jì)時(shí)單位和入網(wǎng)費(fèi)調(diào)整到零政策的到 位，將極大推進(jìn)挪動(dòng)通訊市場(chǎng)的超速開(kāi)展，此刻到來(lái)之際，能否自動(dòng)應(yīng) 對(duì)，硬件和軟件能否配套到位！ 財(cái)務(wù)票據(jù)的選擇 由委托方擔(dān)任提供效力發(fā)票，經(jīng)代理方對(duì)用戶開(kāi)出；并由其按提成前往額開(kāi)回差額發(fā)票給委托方；代理方其他業(yè)務(wù)的發(fā)票將以某上市公司公司的發(fā)票方式對(duì)用戶開(kāi)出。 廣東某上市公司 實(shí)施方案 九、五年開(kāi)展方案21/8/2000-20/8/2005 分類(lèi)收 入 放 號(hào)話 費(fèi) 165 193 IP 器 材 新業(yè)務(wù) 第一年 25億 115萬(wàn) 20億 15萬(wàn) 2億 2億 1億0.20億第二年 35億 萬(wàn) 25億 25萬(wàn) 3億 3億 2億0.30億第三年 48億 160萬(wàn) 30億 50萬(wàn)