1、 . . 29/29在線培訓系統(tǒng)項目技術(shù)方案目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc2634376061前言 PAGEREF _Toc263437606 h 4HYPERLINK l _Toc2634376072總體框架圖 PAGEREF _Toc263437607 h 4HYPERLINK l _Toc2634376083項目總體需求 PAGEREF _Toc263437608 h 4HYPERLINK l _Toc2634376093.1軟件需求 PAGEREF _Toc263437609 h 4HYPERLINK l _Toc2634376103.1.1總體需

2、求 PAGEREF _Toc263437610 h 4HYPERLINK l _Toc2634376113.1.2功能需求 PAGEREF _Toc263437611 h 5HYPERLINK l _Toc2634376123.2性能標準 PAGEREF _Toc263437612 h 6HYPERLINK l _Toc2634376133.3安全標準 PAGEREF _Toc263437613 h 6HYPERLINK l _Toc2634376143.3.1安全標準 PAGEREF _Toc263437614 h 6HYPERLINK l _Toc2634376153.3.2安全需求響應與

3、實現(xiàn) PAGEREF _Toc263437615 h 7HYPERLINK l _Toc2634376164整體設(shè)計方案 PAGEREF _Toc263437616 h 8HYPERLINK l _Toc2634376175系統(tǒng)遵循的標準 PAGEREF _Toc263437617 h 9HYPERLINK l _Toc2634376186設(shè)備配置清單 PAGEREF _Toc263437618 h 10HYPERLINK l _Toc2634376197系統(tǒng)的技術(shù)特點 PAGEREF _Toc263437619 h 10HYPERLINK l _Toc2634376208系統(tǒng)的功能特點 PA

4、GEREF _Toc263437620 h 13HYPERLINK l _Toc2634376219.1可擴展的集團多機構(gòu)管理模型 PAGEREF _Toc263437621 h 13HYPERLINK l _Toc2634376229.2靈活的權(quán)限管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437622 h 14HYPERLINK l _Toc2634376239.3完善的題庫管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437623 h 14HYPERLINK l _Toc2634376249.4功能強大高性能的考試系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437624 h 14HYPERLINK l _

5、Toc2634376259.5全面的培訓過程管理 PAGEREF _Toc263437625 h 14HYPERLINK l _Toc2634376269主要功能一覽表 PAGEREF _Toc263437626 h 15HYPERLINK l _Toc26343762710用戶和權(quán)限管理子系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437627 h 16HYPERLINK l _Toc26343762811.1用戶信息管理 PAGEREF _Toc263437628 h 16HYPERLINK l _Toc26343762911.2用戶權(quán)限管理 PAGEREF _Toc263437629 h 16H

6、YPERLINK l _Toc26343763011.3用戶資料維護 PAGEREF _Toc263437630 h 17HYPERLINK l _Toc26343763111在線學習子系統(tǒng)PAGEREF _Toc263437631 h 17HYPERLINK l _Toc26343763211.1培訓需求調(diào)查報告 PAGEREF _Toc263437632 h 17HYPERLINK l _Toc26343763311.2制定年度培訓計劃 PAGEREF _Toc263437633 h 17HYPERLINK l _Toc26343763411.3制作培訓課件 PAGEREF _Toc263

7、437634 h 18HYPERLINK l _Toc26343763511.4發(fā)布培訓課程 PAGEREF _Toc263437635 h 18HYPERLINK l _Toc26343763611.5組織在線培訓班 PAGEREF _Toc263437636 h 18HYPERLINK l _Toc26343763711.6學員學習課程 PAGEREF _Toc263437637 h 19HYPERLINK l _Toc26343763811.7培訓信息管理 PAGEREF _Toc263437638 h 19HYPERLINK l _Toc26343763911.8資源中心管理 PAGE

8、REF _Toc263437639 h 19HYPERLINK l _Toc26343764011.9教培管理 PAGEREF _Toc263437640 h 19HYPERLINK l _Toc26343764111.10培訓統(tǒng)計報表 PAGEREF _Toc263437641 h 20HYPERLINK l _Toc26343764211.11在線培訓的特點 PAGEREF _Toc263437642 h 20HYPERLINK l _Toc26343764312在線考試子系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437643 h 21HYPERLINK l _Toc26343764412.1題

9、庫管理功能 PAGEREF _Toc263437644 h 21HYPERLINK l _Toc26343764512.2題庫管理特點 PAGEREF _Toc263437645 h 21HYPERLINK l _Toc26343764612.3試卷管理功能 PAGEREF _Toc263437646 h 22HYPERLINK l _Toc26343764712.4試卷管理特點 PAGEREF _Toc263437647 h 22HYPERLINK l _Toc26343764813考試成績統(tǒng)計子系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437648 h 25HYPERLINK l _Toc263

10、43764914問卷調(diào)查子系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437649 h 26HYPERLINK l _Toc26343765015交流園地子系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437650 h 27HYPERLINK l _Toc26343765116課件開發(fā)工具 PAGEREF _Toc263437651 h 27HYPERLINK l _Toc26343765217課件傳輸工具 PAGEREF _Toc263437652 h 27HYPERLINK l _Toc26343765318課件錄制系統(tǒng) PAGEREF _Toc263437653 h 27HYPERLINK l _Toc2

11、6343765419與其他系統(tǒng)業(yè)務接口 PAGEREF _Toc263437654 h 28HYPERLINK l _Toc26343765520成功案例 PAGEREF _Toc263437655 h 29HYPERLINK l _Toc26343765621更多成功案例 PAGEREF _Toc263437656 h 32HYPERLINK l _Toc26343765722部分用戶一覽表 PAGEREF _Toc263437657 h 48HYPERLINK l _Toc26343765822.1大型企業(yè) PAGEREF _Toc263437658 h 48HYPERLINK l _To

12、c26343765922.2金融行業(yè) PAGEREF _Toc263437659 h 48HYPERLINK l _Toc26343766022.3稅務類 PAGEREF _Toc263437660 h 48HYPERLINK l _Toc26343766122.4政府、軍隊 PAGEREF _Toc263437661 h 48HYPERLINK l _Toc26343766222.5教育培訓 PAGEREF _Toc263437662 h 48HYPERLINK l _Toc26343766322.6電力、電信行業(yè) PAGEREF _Toc263437663 h 48HYPERLINK l

13、_Toc26343766422.7其他行業(yè) PAGEREF _Toc263437664 h 48前言在杰佛公司現(xiàn)有的通用考培訓系統(tǒng)WebTraining的基礎(chǔ)之上，建設(shè)滿足用戶實際要求的“在線培訓管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）。以下將從總體需求、系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計、技術(shù)特點和軟件開發(fā)環(huán)境等方面做出詳細的闡述。總體框架圖項目總體需求軟件需求總體需求通過構(gòu)建基于Internet的分布式網(wǎng)絡信息共享平臺，實現(xiàn)通過對視頻，維修手冊，PPT教學材料等的學習完成網(wǎng)絡在線培訓，與實現(xiàn)題庫系統(tǒng)管理、考試出題、智能組卷，自動生成試卷，與對學員級考試進行網(wǎng)考，自動評分等系列功能。在一定程度上簡化培訓學習與考試試卷制作，

14、降低考試出題中所涉與到的繁瑣操作，并保障考試試卷的質(zhì)量和安全性，從爾對所有考試進行系統(tǒng)化管理，提高培訓效率，加強對學員的考核力度。功能需求系統(tǒng)分為兩個部分，即在線培訓和在線考試。在線培訓：學員通過對各種資料的學習完成基本知道的培訓，主要通過維修手冊，教學視頻，與講課PPT來自主學習，同時也可以補置相關(guān)作業(yè)，單元測試來加強學員對知識點的掌握情況。同時引入課程概念，建立以課程為單位來管理某機種的或?qū)W員的整個培訓過程。在線考試：以知識點來分類管理題庫的方式，對考試試題進行統(tǒng)一管理，包括對所有考試（學員級考試，初級考試，中級考試，高級考試）的試卷管理。同時完成對學員級考試的在線網(wǎng)絡考試，全面實現(xiàn)了考試

15、工作的網(wǎng)絡化、自動化、系統(tǒng)化。培訓管理、課程、學習計劃管理某個培訓的培訓課程，規(guī)定學習時間通過考試來了解培訓效果完成課程后有相關(guān)練習題，或作業(yè)題庫管理、試卷、考試采用題庫的管理方式，宏觀來管理數(shù)年試題、試卷。采用題型：單選題(選項最多6個)、多選題、判斷題、實操題。用戶可以根據(jù)需要設(shè)定不同科目、部門，與時間段的題庫。各種類型的題目都對應著課程的章節(jié)，和知識點，機種，并有自己的難度值，出題時可以自由組合，也可以修改題型的現(xiàn)實名稱和在試卷中的顯示順序。面向各種考試，可以迅速的做成試卷，提供兩種試卷的生成形式：自動生成，手動生成。每份試卷是在設(shè)置了各種題型配置參數(shù)和題型后，從題庫中隨機抽取，每份試卷

16、都不一樣，避免了學生的抄襲。我們也可以為某個考試設(shè)定X套試卷，考試時從這X套隨機抽取。試題查看方式為：逐題查看。試卷生成后，考生在規(guī)定的時間答題，無需人工監(jiān)控。提交后自動評卷，反饋考試成績，與具體情況。用戶可以按各種條件分析/統(tǒng)計考試結(jié)果，例如考試信息、考生信息、成績分析等。性能標準在服務器硬件環(huán)境（服務器+網(wǎng)路）和應用系統(tǒng)環(huán)境允許的情況下，軟件保證如下性能要求：1、系統(tǒng)最大用戶人數(shù)不限制；2、同時在線用戶數(shù)量不限制；3、并發(fā)登錄量5000人以上，并且登錄時間不超過3秒；4、并發(fā)考試5000人以上，并且開考時間不超過6秒，交卷時間不超過3秒（目前實際考試人數(shù)最大的應用是國家工商總局組織的45萬

17、人考試。注：如果考試題目中有大量的視頻題，并且視頻文件比較大，則需要根據(jù)用戶的網(wǎng)絡實際情況而定）；5、試題數(shù)量不做限制（目前已知題目數(shù)量最大用戶題目容量的為43萬道題目，并且完全正常運行）；6、系統(tǒng)支持多服務器擴展負載均衡，當在實際使用中并發(fā)人數(shù)過大的時候，可以采用擴展考試分服務器的方式來分攤考試壓力。安全標準安全標準應用安全需針對用戶和系統(tǒng)應用資源的，確保合法用戶對信息的合法提取。具體包括：1）數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)的規(guī)則、數(shù)據(jù)的加密傳輸與校驗保障關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如系統(tǒng)題庫相關(guān)數(shù)據(jù)的安全性； 2）數(shù)據(jù)完整性、準確性在系統(tǒng)業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)應用上保障數(shù)據(jù)的合理使用、數(shù)據(jù)的完整性、一致性、數(shù)據(jù)的容錯能力和回復能力，

18、使數(shù)據(jù)可靠性達到要求。3）身份認證與訪問授權(quán)建立安全的用戶管理體系和訪問授權(quán)機制，除了“共享題庫、開放題庫等類別資源可匿名訪問外，其他資源作訪問權(quán)限控制。特別是對于用戶信息、考試記錄、成績記錄、評分記錄的訪問都有權(quán)限控制。4）培訓課件的防盜鏈機制，保證了課件不會被非法訪問和非法下載，即便被檢測出真實路徑也不會被盜取。安全需求響應與實現(xiàn)杰佛軟件在響應以上安全需求外，同時對主要的幾個部分做了更周到的處理：更安全的訪問控制：系統(tǒng)在所有的頁面錄入都進行了嚴格安全控制，對用戶進行的惡意的SQL注入攻擊和CSS攻擊進行了有效的屏蔽，并能保障用戶錄入的所有信息都能夠完整的保存到系統(tǒng)中并能被查看；所有的頁面都

19、綁定了嚴格的用戶身份驗證機制，保障了只有合法的用戶才能進入其有權(quán)限進入的頁面，防止了非法用戶強行進入系統(tǒng)以與合法用戶進入沒有權(quán)限進入的頁面；系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用了編碼保護機制，能夠有效的防止黑客采用暴力破解的方法對系統(tǒng)進行攻擊；系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的訪問避免了SA用戶直接訪問數(shù)據(jù)庫，采用了自定義用戶的訪問方式，將自定義用戶的權(quán)限進行了最小化，這樣保證了惡意用戶通過盜取數(shù)據(jù)庫用戶口令來對系統(tǒng)進行破壞。更完備的資源保護：系統(tǒng)對題庫資源進行了全面的保護，對非法訪問者進行了全面屏蔽，有效的保護了資源的安全性。系統(tǒng)對課件資源進行了防盜鏈保護，對非法訪問者進行全面屏蔽，即便入侵者知道了課件的完整真實路徑依然不能盜取課

20、件。更安全的考試體系：系統(tǒng)對所有的題庫都進行了嚴格的權(quán)限保護，防止考試用題庫外泄；考試過程數(shù)據(jù)的安全性得到保障，考試系統(tǒng)對考試過程中上傳下載的數(shù)據(jù)考題數(shù)據(jù)采用自有的加密技術(shù)，防止數(shù)據(jù)被盜?。粚W員的考試過程進行保護，學員端一旦出現(xiàn)故障可以將答題過程中的數(shù)據(jù)進行恢復，最大限度的解決考試過程中的問題。4）全面提升用戶進入安全控制，支持SSL加密和集成數(shù)字認證，另系統(tǒng)的口令進行了MD5加密。整體設(shè)計方案1）核心運行環(huán)境提供最基本的系統(tǒng)運行環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務系統(tǒng)、應用服務器、其他服務器等。2）應用支撐層向考試應用層提供所需的各種通用服務，如信息交換服務、事務處理服務和流程控制服務等；這一層

21、主要包括用戶統(tǒng)一管理系統(tǒng)、容管理系統(tǒng)、日志記錄、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)和消息傳輸系統(tǒng)等實現(xiàn)；3）表示層是建立在服務支撐層上的，根據(jù)需求建立相應的應用服務，包括核心的考試中心、管理中心、題庫中心組成；4）同時配置上網(wǎng)行為管理設(shè)備對用戶上網(wǎng)行為進行審計管理，對網(wǎng)絡帶寬進行合理的分配，提高管理能力和網(wǎng)絡環(huán)境整體水平。通過以上的需求分析與網(wǎng)絡的整體規(guī)劃，設(shè)計的網(wǎng)絡拓撲如下：圖4-1網(wǎng)絡設(shè)計示意拓撲圖系統(tǒng)遵循的標準運行系統(tǒng)為Windows主流操作系統(tǒng)，支持MS SQLServer等數(shù)據(jù)庫。 系統(tǒng)運行在開放的TCP/IP網(wǎng)絡環(huán)境下，支持 、 S、SSL等Internet協(xié)議；系統(tǒng)各項技術(shù)遵循現(xiàn)有的（或

22、通用的）國際技術(shù)標準（遵循國際SCORM1.1/1.2、IMS標準；遵循IEEE LTSA教育技術(shù)系統(tǒng)體系；遵循教育部的CELTS認證標準；遵循國遠程教育系統(tǒng)規(guī)）。在保證遵循以上標準的情況下，系統(tǒng)保證以下幾個基本標準：1）先進性：采用先進的教育理念、先進的軟件技術(shù)。2）正確性：系統(tǒng)能正確處理用戶的需求，系統(tǒng)各部分功能協(xié)調(diào)，并保證數(shù)據(jù)的一致性和正確性。3）實用性：系統(tǒng)功能符合項目實際需求、業(yè)務流程簡練、界面操作友好、方便。資料查詢平均響應速度不超過2秒。 設(shè)備配置清單硬件配置清單：硬件名稱規(guī)格型號配置說明數(shù)量單位服務器DELL R710Xeon E5504/36GB/2*146GB1臺軟件配置清

23、單：軟件名稱建議軟件服務器操作系統(tǒng)Windows2003客戶端操作系統(tǒng)Windows 2000/xp/2003/Vista/Windows7 IE6.0以上AppServerIIS 6數(shù)據(jù)庫SQLServer2000 以上系統(tǒng)的技術(shù)特點系統(tǒng)的技術(shù)特點和優(yōu)勢：1) 開放性：系統(tǒng)所采用的技術(shù)(如TCP/IP、HTML、 、CGI等)都是開放的標準，有利于系統(tǒng)集成和信息共享。由于這些技術(shù)不被任一公司所壟斷，這有利于降低系統(tǒng)建設(shè)、開發(fā)和維護費用。 2) 系統(tǒng)應用為用戶提供統(tǒng)一的瀏覽器界面，有利于系統(tǒng)的推廣應用，并減少用戶的培訓費用。 4) 應用程序開發(fā)周期短：系統(tǒng)應用程序的開發(fā)基于成熟的Interne

24、t/Intranet技術(shù)，用戶界面設(shè)計簡單，使開發(fā)人員可以集中精力設(shè)計系統(tǒng)的應用模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)處理的方法等，從而減少系統(tǒng)開發(fā)的工作量，縮短開發(fā)周期。 5) 系統(tǒng)具有很好的伸縮性和擴展性：系統(tǒng)功能采用模塊化設(shè)計，今后能夠自由組合和擴展。系統(tǒng)具有良好的性能，并能夠通過增加硬件服務器的方式不斷提供系統(tǒng)整體性能，滿足大規(guī)?？荚噾玫囊?。6) 有較高的安全性：系統(tǒng)通過遠程訪問，物理隔離的方式；同時采用多層密碼認證和防火墻等技術(shù)措施保證網(wǎng)絡和網(wǎng)絡部信息系統(tǒng)的安全。 系統(tǒng)的部署方式：系統(tǒng)有2種分布式部署方式，可根據(jù)實際情況來選定。1）應用分布式部署方式：部署方式介紹：這是最常用的一種分布式部署方式，

25、即將多個Web應用分布部署在多臺服務器上，這些應用的數(shù)據(jù)庫指向均指向同一個數(shù)據(jù)庫。部署方式特點：簡單、方便、快捷。將系統(tǒng)在應用服務器上產(chǎn)生的壓力進行了有效的分攤，同時保證了數(shù)據(jù)只有一份，不存在數(shù)據(jù)同步的問題。圖7-1系統(tǒng)部署方式示意圖2）應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器均分布式部署方式：部署方式介紹：這種方式通常用在應用并發(fā)量非常大規(guī)模的情況下。通常除了應用服務器分布式部署外，數(shù)據(jù)庫服務器也采取分布式部署的方式。眾多服務器中，有一臺是主控服務器，負責整個應用的壓力均衡。主控服務器會根據(jù)各個分服務器的壓力情況自動將學員的應用分發(fā)到壓力小的服務器中。同時，主控服務器負責定時與分服務器的數(shù)據(jù)同步。部署方式特

26、點：最大限度的將應用服務器和數(shù)據(jù)服務器的壓力進行了分攤，適應于幾十萬人以上的超大型并發(fā)考試 ，由于將數(shù)據(jù)庫分別安裝在不同的服務器上，所以需要進行服務器間的數(shù)據(jù)同步。以下為這種方式下的考試分布式部署應用示意圖：圖7-2系統(tǒng)部署方式示意圖系統(tǒng)的功能特點可擴展的集團多機構(gòu)管理模型本系統(tǒng)可以創(chuàng)建多個允許獨立管理的機構(gòu)，機構(gòu)管理員擁有本機構(gòu)單獨管理節(jié)點，如同使用單獨的系統(tǒng)，集團知識庫允許共享給下屬機構(gòu)使用。提供獨立的下屬機構(gòu)管理，更符合教育管理模式。 下屬機構(gòu)完全管理獨立、使用獨立、數(shù)據(jù)獨立，類似使用單獨產(chǎn)品，與總部與其他機構(gòu)相互不影響。 總部可以對下屬機構(gòu)的所有對象和數(shù)據(jù)進行管理，并可針對下屬機構(gòu)進行

27、綜合查詢和統(tǒng)計分析。 總部創(chuàng)建的知識庫可以共享給下屬使用，下屬機構(gòu)創(chuàng)建的知識庫可以導入和導出給總部采用。 靈活的權(quán)限管理系統(tǒng)本系統(tǒng)的權(quán)限模型非常靈活，提供多級角色和多重身份的雙重權(quán)限設(shè)計。提供系統(tǒng)管理員、機構(gòu)管理員、領(lǐng)導和學員四級角色設(shè)計，同時提供包括：總部領(lǐng)導、機構(gòu)領(lǐng)導、培訓管理員，講師、考試組織員、手工評卷員、題庫管理員、考生、學員等眾多身份設(shè)計，而且這些身份可以合而為一，滿足項目有可能對分布式權(quán)限分配的復雜需要。完善的題庫管理系統(tǒng)題型自定義功能。依據(jù)基礎(chǔ)題型，管理員可以增加新題型，修改現(xiàn)有題型，題型數(shù)量不受限制。支持的基礎(chǔ)題型包括：單選題、多選題、判斷題、填空題、問答題、組合題（即一道大

28、題中包含各種題型的小題，可以滿足英語的閱讀理解、各種綜合題等在線考試需求）；擴展支持題型不受限制，例如：聽力題、視頻題、完型填空、閱讀理解、不定項選擇、文檔操作題等等。另外，加強了題目對附件的支持，單題支持多附件（一道題可以有多個附件），支持附件有圖片、TXT、視頻、音頻、Flash等流媒體的嵌入播放，也支持Word、Excel、PPT等各種文檔的下載和瀏覽等。而且附件可以存在試題的任何位置。功能強大高性能的考試系統(tǒng)功能強：題庫管理、隨機組卷、智能閱卷、考試安排、導入導出等；性能好：單臺服務器萬人在線，性能優(yōu)化設(shè)計；安全高：防舞弊、打亂順序、倒計時、容錯交卷、本地緩存、服務器緩存、確保考試不失

29、??；具有多種組卷方式：固定試卷組卷、隨機試卷組卷。每次考試結(jié)束后，系統(tǒng)會自動對考試進行詳細分析，讓學員對自己，培訓管理員、管理員以與領(lǐng)導對所有學員進行全面細致的了解。全面的培訓過程管理從發(fā)布培訓需求調(diào)查、制定培訓計劃、制作培訓課件、發(fā)布培訓課程、組織培訓學習班、跟蹤學員學習課程、組織培訓課程考試直到培訓結(jié)束，對培訓的每個過程都有詳細的管理。學員在學習過程中有足夠的空間可以和培訓主管（老師）進行交流。強大的消息提醒機制，可以在培訓的開始和結(jié)束，考試安排等階段由培訓主管主動給學員發(fā)送消息（可以同時發(fā)送和短信）。主要功能一覽表系統(tǒng)組成 功能說明 用戶和權(quán)限管理子系統(tǒng)該功能模塊主要包含培訓管理員、考試

30、管理員、分機構(gòu)管理員、學員和系統(tǒng)管理員等類型的用戶的基本信息的導入和管理。主要包含用戶信息的添加、修改和刪除。以與對管理員權(quán)限的管理，用戶登錄名為唯一，不能重復。在線學習子系統(tǒng)對在線培訓課程和學習班的的管理，為學員發(fā)布培訓需求，制定培訓計劃，制作培訓課程，安排培訓課程，監(jiān)控培訓過程，統(tǒng)計分析培訓結(jié)果在線考試子系統(tǒng)包括題型管理、題庫分類、題庫授權(quán)和題目管理等。包括試卷的發(fā)布、考試的組織和過程控制、考試報名審核流程、前臺學員考試和考試成績統(tǒng)計分析?？荚嚦煽兘y(tǒng)計子系統(tǒng)對每個發(fā)布的考試，相關(guān)的負責人都能看到參與人員的考試情況，包括具體成績查詢，按機構(gòu)和部門的統(tǒng)計（均分、各分數(shù)區(qū)間人數(shù)、最高、最低等）。

31、所有報表以excel文件形式提供。查詢各場考試人數(shù)，缺考人數(shù)，補考人數(shù)等。成績統(tǒng)計；統(tǒng)計學員各類成績：統(tǒng)計考試的平均分和不與格人數(shù)，查看考試的人員排行榜和機關(guān)/部門排行榜。問卷調(diào)查子系統(tǒng)管理員發(fā)布問卷調(diào)查，學員參閱調(diào)查答卷，管理員對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析。交流園地子系統(tǒng)為學員分版塊提供交流園地，設(shè)置版塊管理員（老師）解答學員提出的問題，提供學員相互交流的空間，支持學員上傳附件。課件錄制系統(tǒng)專業(yè)的課件錄制工具通過電腦、攝像頭與麥克實時錄制多媒體課件，同步記錄教師音視頻和屏幕操作，并對PPT、Word等教案可自動分節(jié)，自動生成純HTML的網(wǎng)頁課件，且操作極為簡單。課件制作工具可在線下載綠色安裝的客戶

32、端工具，將您現(xiàn)有資源制作成多媒體課件，并可插入課堂練習題，支持各種音視頻、Word、PPT、PDF、Flash的各種格式，生成完全HTML的網(wǎng)頁課件，可本地脫機播放，支持離線練習和考試，上傳服務器后將獲得學時記錄、進度控制、答題成績等交互功能。課件傳輸工具BHO控件，實現(xiàn)管理員將課件上傳到服務器，并對服務器課件目錄進行管理，支持整個課件目錄上傳、多服務器同時上傳、斷點自動重傳等功能。用戶和權(quán)限管理子系統(tǒng)該功能模塊主要包含培訓管理員、考試管理員、分機構(gòu)管理員、學員和系統(tǒng)管理員等類型的用戶的基本信息的導入和管理。主要包含用戶信息的添加、修改和刪除。以與對管理員權(quán)限的管理，用戶登錄名為唯一，不能重復

33、。 用戶信息管理主要包含培訓培訓管理員、考試管理員、分機構(gòu)管理員、學員和系統(tǒng)管理員等類型的用戶的基本信息的管理。主要包含用戶信息的添加、修改和刪除。另外：系統(tǒng)提供用戶注冊功能（也可設(shè)置為不可用）。用戶可以注冊個人信息，由管理員進行審核。審核通過的注冊用戶才能成為系統(tǒng)的正式用戶。主要包含的功能:用戶導入： 支持用戶信息的批量導入用戶添加： 添加用戶的基本信息。用戶登錄名不能重復用戶修改： 修改用戶的基本信息。用戶登錄名不能修改 用戶刪除： 刪除沒有使用的用戶的基本信息用戶權(quán)限管理對使用用戶權(quán)限進行添加、修改和刪除。其中包括：多級角色管理：包括系統(tǒng)管理員、機構(gòu)管理員、領(lǐng)導和學員四級權(quán)限，系統(tǒng)管理員

34、擁有所有權(quán)限，機構(gòu)管理員允許對機構(gòu)的賬戶、考試、學習等具體業(yè)務進行單獨管理。學員可以參加在線考試和學習，領(lǐng)導可以對授權(quán)數(shù)據(jù)進行查詢和統(tǒng)計分析。多種身份權(quán)限管理：包括企業(yè)領(lǐng)導、培訓管理員、考試組織員、手工評卷員、題庫管理員、考生、學員等眾多身份，由管理員指定后滿足不同身份的角色需要，如企業(yè)領(lǐng)導能夠查詢所有考試記和培訓錄，機構(gòu)領(lǐng)導查詢本機構(gòu)的考試和培訓記錄，手工評卷員可以對試卷進行手工閱卷等，題庫管理員可以管理某個題庫的資源等等。用戶資料維護修改個人資料：包括登陸密碼、聯(lián)系方式、電子等,可以手工幫助恢復用戶的登錄密碼或者用戶可以自助找回密碼。在線學習子系統(tǒng)本功能主要是發(fā)布培訓需求調(diào)查報告、制作年度

35、培訓計劃、制作培訓課件、發(fā)布培訓課程、組織在線培訓班、設(shè)置培訓完成考試、學員前臺學習課程、學員前臺進行課程學習情況反饋等。培訓需求調(diào)查報告在培訓前向?qū)W員發(fā)布培訓需求調(diào)查，由學員在前臺填寫或選擇自己期望培訓的容，管理員在后臺對學員上交的調(diào)查進行統(tǒng)計匯總后得出分析報表，此報表作為培訓課程制定和培訓計劃制定的依據(jù)主要功能有：發(fā)布培訓需求調(diào)查報告設(shè)置參加調(diào)查人員圍學員前臺參加培訓調(diào)查統(tǒng)計分析學員上交調(diào)查報告結(jié)果制定年度培訓計劃為學員指定年度培訓計劃，各級機構(gòu)即可以指定本機構(gòu)部的培訓計劃，也可以由總部指定全單位的培訓計劃。并統(tǒng)計分析處培訓計劃的完成情況主要功能有：指定培訓計劃統(tǒng)計培訓計劃完成情況查看培訓

36、計劃完成情況明細清單制作培訓課件提供課件開發(fā)工具來開發(fā)三分頻課件。并提供自主研發(fā)的課件上傳工具將制作好的課件發(fā)布到課件服務器上。講師用課件開發(fā)工具開發(fā)自己的課件后，可以上傳到服務器上為講師單獨分配的空間，每個講師管理自己上傳的課件，系統(tǒng)管理員可以管理全面課件。發(fā)布培訓課程在線課程管理由培訓管理員發(fā)布在線培訓課程，主要功能如下：發(fā)布培訓課程，設(shè)置培訓課程的學分，學時要求。為課程設(shè)定所包含的培訓課件和課后練習為課程設(shè)定參培人員圍查看學習本課程的人員的學習狀態(tài)查看學員對本課程的培訓反饋表啟用/停用本課程。組織在線培訓班培訓管理員通過發(fā)布培訓班的形式將若干學員和多門課程組合成一個學習班，學員只要進入學

37、習班即可清晰知道自己要學習的課程，管理員可以通過學習班的方式對學員的學習進行有效的管理（學分要求和學時要求），并組織學習班的結(jié)業(yè)考試。主要功能：發(fā)布學習班，設(shè)定學習班周期，畢業(yè)需要達到的學分要求等安排學習班的學習課程，可以在一個學習班安排多門學習課程安排學習人員，可以采用審核報名結(jié)合管理員安排的方式進行安排學習班的結(jié)業(yè)考試統(tǒng)計本學習班的人員學習狀況啟用/停用學習班學員學習課程學員在前臺學習課程，系統(tǒng)提供學員在學習過程中記錄筆記的功能，并且在完成課程的學習后進行學習反饋評價。主要功能：學習班報名， 學員可以進行學習班報名，在培訓管理員審核通過后即可進入學習班進行課程學習。課程學習，學員通過課程學

38、習功能開始學習課程課件，系統(tǒng)會自動記錄學員的實際學時。記錄課堂筆記，學員在學習課程的時候，系統(tǒng)提供了記錄課堂筆記的功能，筆記和課程進行了綁定，學員可以隨時調(diào)閱自己的課堂筆記。進行課后練習（測試），系統(tǒng)在課程中提供了穿插課后練習的功能，學員在學習的過程中必須完成課后練習才能完成課程的學習。參加學習班結(jié)業(yè)考試，管理員在學習班管理中提供了設(shè)置學習班結(jié)業(yè)考試功能。培訓信息管理系統(tǒng)提供信息管理功能，管理員可以在本功能模塊對參培學員發(fā)送系統(tǒng)信息，并同時以和短信的方式發(fā)給學員。資源中心管理資源中心是用來分類存放大量非課程的培訓資料的功能，存放的資料供學員公開查看學習，不納入到培訓學分的疇，是一個類似電子圖書

39、館的功能。教培管理面授培訓班主要管理非線上培訓班的培訓情況，包括面授培訓班的培訓容，參培人員，培訓時間，培訓地點，培訓經(jīng)費等。，并且管理其他非線上培訓的功能，主要功能：登記面授培訓情況培訓會議室申請培訓實施錄入培訓通申請培訓延遲登記培訓統(tǒng)計報表對培訓過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。主要功能：學員學時學分統(tǒng)計培訓計劃學員完成情況統(tǒng)計培訓計劃機構(gòu)/部門完成情況統(tǒng)計學習班完成情況統(tǒng)計課程學習情況統(tǒng)計機構(gòu)/部門學時統(tǒng)計查詢學員的詳細的培訓和考試情況在線培訓的特點以學習班的形式對學員的在線培訓進行了有效的組織，便于學員學習和管理員進行統(tǒng)一管理發(fā)布的培訓課件支持離線學習在線提交功能，極大的解決了帶寬的問題支

40、持多培訓課件服務器擴展，當學習人員增多導致單一課件服務器帶寬不足的時候，可以通過擴展多個培訓課件服務器來解決問題。每個培訓班會有一個獨立的交流空間，學員可以在班交流空間進行學習心得交流以與提出自己的學習問題。對培訓過程進行了全面的跟蹤，支持國際標準Scorm課件在線考試子系統(tǒng)在線考試子系統(tǒng)，包括題庫管理、試卷的發(fā)布、考試的組織和過程控制、考試報名審核流程、前臺學員考試和考試成績統(tǒng)計分析。題庫管理功能主要包含的功能:題型管理：系統(tǒng)對題型采用開放式管理，管理員可以根據(jù)實際需要增加自己需要的題型。題庫分類管理：對題庫分類進行管理，管理員在建立題庫前需要先建立好題庫的分類結(jié)構(gòu)。每個題庫集都可以指定專人

41、進行管理，保證題庫的安全性題庫備份還原：管理員以題庫集為單位對題庫進行備份和還原題目Excel導入：通過將題目錄入到Excel文件后批量導入的方式快速建立題庫建立題目：新建一道題目，入庫題目屬性有所屬題庫、題型、難度、知識點、題目容、分數(shù)、難度、標準答案。同時為題目提供數(shù)學公式編輯功能和格式編輯功能，以與為題目增加附件功能。題庫管理特點本系統(tǒng)的題庫管理采用開放式的題庫設(shè)計，題型完整，支持Excel模板批量導入題目。具體如下：題庫采用開放式設(shè)計：采用題庫集、題庫和知識點三級架構(gòu)，分級方式允許用戶自定義，能夠滿足復雜的知識結(jié)構(gòu)體系，題庫允許多級難度。題型自定義：題型可由管理員自由定義，可增加和修改

42、現(xiàn)有題型，支持的基礎(chǔ)題型包括：單選題、多選題、判斷題、填空題、問答題、組合題；擴展支持題型不受限制，例如：聽力題、視頻題、完型填空、閱讀理解、不定項選擇、文檔操作題、排序題和多選排序題等等?！敖M合題”（大題套小題）：新增加基礎(chǔ)題型“組合題”，即一道大題中包含各種題型的小題，可以滿足英語的閱讀理解、各種綜合題等在線考試需求。題目中可插入多個附件：題型中增加了對附件的支持，單題支持多附件，支持圖片、TXT、視頻、音頻、Flash等流媒體的嵌入播放，也支持Word、Excel、PPT等各種文檔的下載和瀏覽等。另外，附件可以存在試題的任何位置。支持Excel導入題庫：可以通過Excel導入功能，實現(xiàn)大

43、量題庫的快速建立，也可以在管理端直接輸入。題庫集可以通過文件的導入和導出進行復制：可以通過對以題庫集為單位進行備份和還原，通過題庫集文件分發(fā)和部署題庫。試卷管理功能由管理員在此管理考試從創(chuàng)建、組織考試、控制過程到成績統(tǒng)計。主要包含的功能:建立試卷：從題庫抽題組成一份試卷。設(shè)置試卷名稱，試卷類型，生成試卷的方式，試卷說明，考試時間，是否共享，試卷取題的策略，參考人員圍，滿分和與格分等。建立打字考試：建立一場打字題考試。設(shè)置試卷名稱，考試文字容，參考人員圍，過關(guān)要求，考試時間等等。試卷容管理：對組成的試卷進行預生成管理，對試卷的題目進行考前人工干預，并能將生成的試卷導出成標準的考卷樣式到Word文

44、件中供打印和存檔。考試報名審核管理：對前臺學員需要參加考試的申請進行審核，審核后的學員才能參加考試（對全員考試不需要審核）?？荚囘^程管理：對考試的不同階段進行管理，包括安排考生考試、安排補考、查看缺考考生、對需要手工閱卷的試卷安排閱卷老師或直接進行手工閱卷（針對主觀題考試）試卷管理特點1）隨機取題出卷系統(tǒng)，多種出卷模式、靈活的出題策略管理員預先定義試卷：管理員可以預先定義考試試卷和各種選項，滿足各種考試、測驗、練習和作業(yè)，試卷設(shè)置周到全面，可以滿足各種不同目的的考試。多種出題方式：試卷的題目可以由題庫中隨機取題生成試卷、也可以用Excel輸入題目然后導入生成試卷，或者由其他試卷復制出來一份新的

45、試卷。由題庫隨機取題生成試卷可以自定義出卷策略：按題型、知識點、難度定義試題數(shù)量，由系統(tǒng)自動生成試卷，不滿意還可以進行自動換題或手工換題。題目可以是隨機（每個人考題都不同）；也可以是固定（每個人的考題都一樣）。多種試卷分數(shù)換算方式：可以由題庫的題目產(chǎn)生并換算到100分，也可以按照題型指定分數(shù)。例如所有填空題1分、單選題2分、問答題10分等。允許定義參加考試的考生：可以指定有效時間和允許參加的考生，只有在規(guī)定的時間有權(quán)限的考生才能參加考試或作業(yè)。 可以定義考生參加考試的次數(shù)：考試管理員可以根據(jù)實際需要設(shè)定最多可以允許學員考試的次數(shù)?？梢远x是否允許考生查看答卷：查看答卷可以列出試題正確答案和對錯

46、，對于學員培訓和作業(yè)，這個功能非常重要?？梢远x考試結(jié)束后不允許考生查看成績，對許多非常重要的考試如職業(yè)認證、職稱評定等考試很有幫助?？梢远x試卷中題型的排列順序：允許管理員預先指定試卷上題型的順序。2）“查看試卷容”，強大的試卷管理功能、Word試卷輸出對試卷題目的再次修改：即使出卷完成后，管理員也可以查看試卷的題目容，對題庫中隨機取出的試題不滿意還可以手工或自動換題。定義的試卷可以導出生成Word試卷：滿足傳統(tǒng)的考試和作業(yè)模式。生成Word試卷時，自動生成兩份試卷，一份不包含答案，一份包含答案，而且Word試卷加蓋密封線，更加規(guī)，直接可用。試卷的題目可以導出到Excel文件：試卷的題目導出

47、到Excel文件，從而將題庫中的題目按策略取到Excel中，進行加工或修改，然后由Excel生成新的試卷。3）高效、安全、穩(wěn)定的考試引擎“XML提交容錯+頁面緩存”雙重技術(shù)方案：徹底避免因網(wǎng)絡問題帶來的不穩(wěn)定因素，使系統(tǒng)的并發(fā)能力大大提升，大規(guī)模在線考試時，能夠成功的提交試卷。這兩項技術(shù)的應用，很好的解決了一般的考試系統(tǒng)無法解決的三個瓶頸問題：(1).服務器配置低，無法承受大規(guī)模的網(wǎng)絡考試，同時在線考試人數(shù)增加時，有可能導致服務器癱瘓;(2).服務器配置基本達到目前需求，但考試人數(shù)不斷攀升，系統(tǒng)并發(fā)壓力劇增時，需要對服務器硬件進行后續(xù)的投資。配置較低的服務器也可進行相當規(guī)模的網(wǎng)絡考試，人數(shù)過多

48、時，同時交卷有可能出現(xiàn)速度稍慢的情況，但不會出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓、交卷失敗的問題；服務器配置較高時，人數(shù)攀升、并發(fā)壓力增大時，也能保障系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全的運行。（3）故障容錯，考試交卷功能采用XML技術(shù)設(shè)計，讓試卷在客戶端生成XML數(shù)據(jù)上傳服務器，能夠保證在服務器和網(wǎng)絡出現(xiàn)任何故障時，保留并鎖定交卷前的現(xiàn)場（不允許繼續(xù)答題），等待故障處理后繼續(xù)交卷?？梢哉f，考生交卷過程中出現(xiàn)任何問題，只要客戶端計算機不重啟，等網(wǎng)絡和服務器故障修復后，都能夠繼續(xù)交卷成功。當客戶端出現(xiàn)故障時，還有“答卷保存技術(shù)”確保考試成功。先進的本地緩存技術(shù)：全新的在線考試答卷本地緩存技術(shù)，能在考生考試時，將考生的答卷實時保存在本地

49、緩存中，當考試過程或交卷時發(fā)生出錯，可以重新進入恢復到出錯前的狀態(tài)，包括考生所做的所有答案和考試剩余時間，在不增加服務器性能壓力的前提下，再次提高考試的穩(wěn)定性。服務器答卷保存技術(shù)：提供將考生答卷保存在服務器上的功能，考試過程出現(xiàn)任何意外，包括本機重啟，考生都可以在其它計算機上繼續(xù)考試，以前的試卷、答案和考試時間全部保留，答卷保存可以由管理員設(shè)定為“手工”和“自動”兩種，“手工保存”由考生自己手動保存答卷，“自動保存”由計算機按時間間隔自動保存，時間間隔可以自由設(shè)定，而且為了滿足大量考生同時考試，考試引擎能將自動保存答卷的操作均勻分布在時間間隔中提交。合并考生答卷的性能優(yōu)化模式：適用于大規(guī)?？荚?/p>

50、，提交時，將考生答卷的客觀題合并成一條記錄保存到服務器上，由管理員在考試后分解答卷，數(shù)倍地降低交卷時數(shù)據(jù)庫操作次數(shù)，極大提高交卷性能。獨特的考試引擎，適合萬人同時在線考試：答卷一次生成，一次提交，降低出錯的概率，提高考試的安全性和穩(wěn)定性?？啥x的“最大考試次數(shù)”和“最小考試次數(shù)”功能：最大考試次數(shù)表示考生能夠重復參加該考試的最大次數(shù)，最小考試次數(shù)表示考生必須參加的次數(shù)，未達到最小考試次數(shù)的考生，在缺席考生中列出。例如有些重要考試只允許考生參加一次?？紤]周到的考試自動倒計時功能：到時自動提交試卷，防止考生竊取時間。美觀實用的在線考試界面：更加新穎好看的、仿照傳統(tǒng)考試布局的頁面，允許檢查試卷自動提

51、醒未答的題目。4）防舞弊技術(shù)，確保考試真實性控制考生考試頁面技術(shù)：本技術(shù)能夠在考試時，禁止考生對考試頁面之外的所有操作。隨機取題技術(shù)：允許管理員定義從題庫中隨機取題組卷，每個考生的考題都不同，都是依照預定的知識點難度等策略從題庫中隨機抽取的，讓考生無法作弊。打亂卷面題目順序技術(shù)：如果是固定試卷，管理員選用“打亂出卷題目順序”功能，考生試卷題目排列的順序會打亂，一定程度上防止舞弊。打亂選擇題候選項順序技術(shù)：使用該功能時，選擇題的候選項順序會隨機發(fā)生變化，讓考生無法互相抄襲，也防止考生死記硬背答案。該技術(shù)不會影響正常判卷?？荚嚦煽兘y(tǒng)計子系統(tǒng)對每個發(fā)布的考試，相關(guān)的負責人都能看到參與人員的考試情況，包括具體成績查詢，按機構(gòu)和部門的統(tǒng)計（均分、各分數(shù)區(qū)間人數(shù)、最高、最低等）。所有報表以excel文件形式提供。查詢各場考試人數(shù)，缺考人數(shù)，補考人數(shù)等。成績統(tǒng)計；統(tǒng)計學員各類成績：統(tǒng)計考試的平均分和不與格人數(shù)，查看考試的人員排行榜和機關(guān)/部門排行榜。主要功能特點：個人成績查詢：考生允許查看自己的成績和答卷，答卷中包含正確答案和