1、 謀學(xué)網(wǎng) HYPERLINK http:/www.mouxu www.mouxu一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 開(kāi)展電子商務(wù)的重要媒介是（ ）。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 信息技術(shù)C. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D. 數(shù)據(jù)挖掘2. 電子商務(wù)條件下的供應(yīng)鏈管理具有的根本優(yōu)勢(shì)在于（ ）。A. 提高企業(yè)資源利用率B. 改善同供應(yīng)商的關(guān)系C. 有助于整個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的組織和協(xié)調(diào)D. 改善與用戶(hù)的關(guān)系3. 以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)硬件平臺(tái)的擴(kuò)展方式？( )A. 水平擴(kuò)展B. 立體擴(kuò)展C. 垂直擴(kuò)展D. 改進(jìn)處理結(jié)構(gòu)擴(kuò)展4. 電子支付是通過(guò)（ ）方式來(lái)進(jìn)行款項(xiàng)支付的。A. 現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B. 票據(jù)轉(zhuǎn)讓C. 數(shù)字化D. 銀行

2、匯兌5. 企業(yè)的產(chǎn)品能否通過(guò)分銷(xiāo)渠道快速地分銷(xiāo)到目標(biāo)市場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流活動(dòng)在渠道中的高效運(yùn)作，主要取決于A. 分銷(xiāo)渠道中物流、配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建B. 是否在分銷(xiāo)渠道中處于主導(dǎo)地位C. 分銷(xiāo)渠道的渠道結(jié)構(gòu)D. 第三方物流在其中起的作用 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. CRM的內(nèi)容包括（ ）。A. 顧客分析B. 對(duì)顧客的承諾C. 客戶(hù)信息交流D. 客戶(hù)反饋管理BCD2. 按照物流活動(dòng)涉及的空間和范圍不同可以將物流分類(lèi)為A. 國(guó)際物流B. 省內(nèi)物流C. 國(guó)內(nèi)物流D. 地區(qū)物流CD3. 電子商務(wù)的類(lèi)型有哪些A. B2CB. B2BC. C2CD. P2PE. M-

3、commercBCDE4. 以下哪幾家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型零售商A. 沃爾瑪B. 易趣C. 阿里巴巴D. 聯(lián)想集團(tuán)D5. 虛擬企業(yè)的出現(xiàn),使得( )。A. 企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間、地域間的界限被打破B. 企業(yè)內(nèi)外部要素重組C. 企業(yè)管理由相互控制轉(zhuǎn)向相互支持D. 電子商務(wù)條件下的公司更專(zhuān)業(yè)化BCD6. 常見(jiàn)的系統(tǒng)備份策略有（ ）。A. 完全備份B. 差分備份C. 增量備份D. 異地備份BCD7. 物流企業(yè)的服務(wù)帶來(lái)的好處有A. 企業(yè)與客戶(hù)結(jié)成雙贏戰(zhàn)略伙伴B. 使客戶(hù)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)C. 給競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)造成沉重打擊D. 給本企業(yè)穩(wěn)定的資源和效益BD8. 為降低網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)風(fēng)險(xiǎn)可采取（ ）措施。A. 合理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)

4、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B. 加強(qiáng)對(duì)交換機(jī)訪問(wèn)控制C. 加強(qiáng)對(duì)路由器訪問(wèn)控制D. 使用保密性高的通信方式BCD9. 電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響。( )A. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)決策和計(jì)劃方面B. 有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面C. 有關(guān)市場(chǎng)研究方面D. 有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面BCD10. 網(wǎng)絡(luò)銀行快速發(fā)展的原因包括（ ）。A. 金融服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化B. 經(jīng)濟(jì)原因C. 國(guó)家政策D. 建立和維護(hù)銀行與顧客間的關(guān)系BD11. 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)包括以下哪幾個(gè)A. 面向主題B. 集成的C. 相對(duì)穩(wěn)定的D. 反映歷史變化BCD12. 電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有( )A. 產(chǎn)

5、品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)B. 信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)C. 在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱D. 政府部門(mén)在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。D13. 定價(jià)策略包括以下哪幾種A. 免費(fèi)價(jià)格策略B. 分級(jí)定價(jià)策略C. 捆綁銷(xiāo)售定價(jià)策略D. 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略BCD14. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的有( )。A. 它受制于電子商務(wù)大環(huán)境B. 它是一門(mén)多學(xué)科滲透的邊緣學(xué)科C. 企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可降低交易成本D. 它的重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用D15. 以下惡意代碼中（ ） 是需要宿主的程序。A. 邏輯炸彈B. 細(xì)

6、菌C. 特洛伊木馬D. 蠕蟲(chóng)C16. 下列哪些屬于EDI語(yǔ)言。（ ）A. 語(yǔ)法規(guī)則B. 單證文件C. 數(shù)據(jù)段D. 代碼CD17. 計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)包括（ ）。A. 傳染性與傳播性B. 破壞性C. 欺騙性、隱蔽性和潛伏性D. 可觸發(fā)性BCD18. CRM的內(nèi)涵包括（ ）。A. 客戶(hù)是最重要的資源之一B. 對(duì)與客戶(hù)發(fā)生的關(guān)系進(jìn)行全面管理C. 延伸供應(yīng)鏈管理D. 提高售后服務(wù)質(zhì)量BC19. 下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有( )A. 以滿(mǎn)足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo)B. 是最終的消費(fèi)行為C. 以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素D. 對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為E. 是毫無(wú)規(guī)律可尋的行為。E20. 在WWW（World W

7、ide Web）的概念定義中，最貼切的文字描述是（ ）。A. WWW又稱(chēng)萬(wàn)維網(wǎng)，它是指在因特網(wǎng)下，用于信息發(fā)布、信息檢索、信息服務(wù)的一種廣域超媒體信息檢索原始規(guī)約，是遍及全球的多媒體超文本文檔所組成的集合。B. WWW又稱(chēng)Web，它是因特網(wǎng)下的一個(gè)子網(wǎng)，逐步發(fā)展成為獨(dú)立信息網(wǎng)點(diǎn)，WEB文件稱(chēng)為主頁(yè)或多媒體超文本文檔，可以通過(guò)瀏覽器瀏覽這些文件。C. WWW是利用HTML規(guī)范創(chuàng)建文件和HTTP傳遞文件的，它是一個(gè)服務(wù)器。D. WWW是一個(gè)資源庫(kù)，它將分布在因特網(wǎng)上不同網(wǎng)站的內(nèi)容及相關(guān)網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的信息有機(jī)的編織在一起，從而形成海量超文本多媒體文檔信息資源供全球使用。E. WWWD 一、單選題（共 5

8、 道試題，共 20 分。） V 1. （ ）指的是一種可以為消費(fèi)者提供信用，允許其在購(gòu)買(mǎi)上睥睨時(shí)延期支付，并可以在同一時(shí)間對(duì)多個(gè)賣(mài)家進(jìn)行支付的賬戶(hù)。A. 儲(chǔ)值支付系統(tǒng)B. 信用卡C. 信用卡組織D. 發(fā)卡銀行2. 電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是( )。A. 內(nèi)容設(shè)計(jì)B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)C. 應(yīng)用軟件D. 網(wǎng)頁(yè)制作3. 對(duì)我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀描述不正確的是A. 大部分電子商務(wù)是非支付型的，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)下支付B. 大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能強(qiáng)大，能完成網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付C. 不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與中西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后D. 傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)將長(zhǎng)期并存。4. 以下哪一項(xiàng)是第二種最常見(jiàn)的支付形式?A. 現(xiàn)金B(yǎng).

9、 信用卡C. 支票轉(zhuǎn)賬D. 借記卡5. 大多數(shù)的網(wǎng)上購(gòu)物者A. 在購(gòu)物時(shí)都有明確的目標(biāo)B. 在購(gòu)物時(shí)沒(méi)有明確的目標(biāo)C. 買(mǎi)的都不是預(yù)期中的商品D. 以上都不是 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 數(shù)字支付系統(tǒng)的主要類(lèi)型除了數(shù)字現(xiàn)金還包括A. 在線儲(chǔ)值系統(tǒng)B. 數(shù)字化余額累計(jì)支付系統(tǒng)C. 數(shù)字信用卡支付系統(tǒng)D. 數(shù)字支票支付系統(tǒng)BCD2. 電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有( )A. 產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)B. 信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)C. 在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較

10、弱D. 政府部門(mén)在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。D3. 下列哪些屬于EDI語(yǔ)言。（ ）A. 語(yǔ)法規(guī)則B. 單證文件C. 數(shù)據(jù)段D. 代碼CD4. 當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的配送能力,而配送在企業(yè)戰(zhàn)略中不占主導(dǎo)地位時(shí),企業(yè)可選擇A. 自營(yíng)配送模式B. 共同配送模式C. 互用配送模式D. 第三方配送模式CD5. 在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中，包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)A. 物流配送B. 信息發(fā)布平臺(tái)C. 電子支付結(jié)算D. CA認(rèn)證中心CD6. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的外部成本主要包括（ ）。A. 企業(yè)間通信成本B. 外部支持成本C. 信用成本D. 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后成本BCD7. 電子商務(wù)的基本特征是( )。

11、A. 利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B. 傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)發(fā)生巨變，新生事物不斷涌現(xiàn)C. 貫穿整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的始終D. 涉及商務(wù)問(wèn)題也涉及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題BC8. 實(shí)行EDI的計(jì)算機(jī)平臺(tái)的基本類(lèi)型包括（ ）。A. 使用一臺(tái)主機(jī)或中型機(jī)B. 使用一臺(tái)P機(jī)C. 使用P機(jī)作為主機(jī)的前端處理器D. 專(zhuān)用的EDI操作系統(tǒng)BCD9. 建立客戶(hù)關(guān)系中新的營(yíng)銷(xiāo)技巧包括以下哪幾種A. 許可營(yíng)銷(xiāo)B. 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)C. 病毒營(yíng)銷(xiāo)D. 延伸品牌BC10. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的措施包括（ ）。A. 改善服務(wù)質(zhì)量B. 控制客戶(hù)期望值C. 加大宣傳D. 進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查B11. 電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于 ( )的出現(xiàn)和發(fā)展。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 個(gè)人電腦

12、C. 局域網(wǎng)D. TCP/IPE. WWWE12. 物流配送成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸是因?yàn)椋?）。A. 物流本身發(fā)展滯后B. 電子商務(wù)發(fā)展緩慢C. 互聯(lián)網(wǎng)本身無(wú)法解決物流問(wèn)題D. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以?xún)?yōu)化物流C13. 影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素A. 商品特性B. 商品價(jià)格C. 購(gòu)買(mǎi)的便利與快捷D. 安全性和服務(wù)BCD14. 黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有（ ）。A. 窮舉猜測(cè)用戶(hù)口令B. 用密碼字典快速猜測(cè)口令C. 利用系統(tǒng)漏洞獲取存放密碼的系統(tǒng)文件D. 偽裝管理員向用戶(hù)騙取口令BCD15. 目前隱私權(quán)保護(hù)領(lǐng)域遇到的問(wèn)題有（ ）。A. 個(gè)人數(shù)據(jù)過(guò)度收集B. 個(gè)人數(shù)據(jù)二次開(kāi)發(fā)利用C. 個(gè)人數(shù)據(jù)交易

13、D. 個(gè)人數(shù)據(jù)注冊(cè)BC16. 對(duì)電子商務(wù)與電子商業(yè)描述正確的是（ ）。A. 電子商務(wù)是在網(wǎng)上建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳或進(jìn)行商業(yè)交易活動(dòng)B. 電子商業(yè)改變企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，該模式的實(shí)現(xiàn)雖一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程C. 電子商務(wù)的范疇比電子商業(yè)廣D. 電子商業(yè)的范疇比電子商務(wù)廣BD17. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的重要原因是( )。A. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的改變C. 企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的需要D. 虛擬市場(chǎng)的形成CD18. 下列哪些屬于物流？A. 付款B. 報(bào)價(jià)單C. 電子出版物下載D. 貨物的流動(dòng)D19. 關(guān)于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的說(shuō)法中正確的有( )。A. 發(fā)展“眼球經(jīng)濟(jì)”B. 將網(wǎng)站包裝上市可獲得資本收益C.

14、 擁有數(shù)量眾多的客戶(hù)D. 通過(guò)增值服務(wù)獲得商業(yè)回報(bào)BCD20. 下面關(guān)于標(biāo)注語(yǔ)言說(shuō)法正確的有 （ ）A. SGML是一種元語(yǔ)言B. Navigator瀏覽器只能閱讀HTMLC. XML用來(lái)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D. XML具有數(shù)據(jù)跟蹤能力BCD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 第三方物流與企業(yè)為了共同的利益，摒棄了對(duì)立的立場(chǎng)，建立了（ ）理念。A. 雙贏B. 一體化C. 戰(zhàn)略聯(lián)盟D. 友好2. 全球定位系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱(chēng)是A. GISB. GPSC. POSD. EDI3. 在電子商務(wù)分類(lèi)中， B to B是A. 消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B. 企業(yè)間的電子商務(wù)C. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D

15、. 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)4. 電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是( )。A. 內(nèi)容設(shè)計(jì)B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)C. 應(yīng)用軟件D. 網(wǎng)頁(yè)制作5. 常用的搜索引擎不包括A. wwwgooglecomB. wwwbingcomC. wwwsohoocomD. wwwbaiducom 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 下列哪些屬于物流？A. 付款B. 報(bào)價(jià)單C. 電子出版物下載D. 貨物的流動(dòng)D2. 物流系統(tǒng)化的目的有A. 減少客戶(hù)所需的訂貨斷檔B. 使物流的成本降到最低C. 提高企業(yè)的知名度D. 保證訂貨、出貨和配送的信息暢通BD3. 以下哪些是Internet的特點(diǎn)_。A. 便于檢索各

16、類(lèi)信息B. 不論采用何種協(xié)議，任何兩臺(tái)主機(jī)之間都可以進(jìn)行通信C. 信息容量大D. 信息可以在全球范圍內(nèi)傳播CD4. 軟件系統(tǒng)的安全問(wèn)題有（ ）。A. 病毒B. 軟件漏洞C. 后門(mén)D. WE應(yīng)用程序BCD5. 網(wǎng)上信用卡支付系統(tǒng)的局限性包括以下哪些方面A. 社會(huì)因素B. 商家風(fēng)險(xiǎn)C. 成本D. 社會(huì)公平BCD6. 以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理區(qū)別的表述正確的是（ ）。A. 兩者范圍不同B. 兩者思想的形成不同C. 兩者沒(méi)有不同D. 兩者根本不相關(guān)B7. 以下哪些是電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的主要階段。( )A. 系統(tǒng)分析B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)C. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)D. 系統(tǒng)測(cè)試E. 系統(tǒng)運(yùn)行BCDE8. 下

17、面屬于網(wǎng)絡(luò)銀行區(qū)別于傳統(tǒng)銀行的有（ ）。A. 更好的客戶(hù)服務(wù)B. 銀行的投入減少C. 銀行間競(jìng)爭(zhēng)加劇D. 經(jīng)營(yíng)理念的變化BCD9. 下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說(shuō)法正確的是( )。A. 從通信的角度看，電子商務(wù)是要滿(mǎn)足企業(yè)、消費(fèi)者和管理者的愿望，如降低服務(wù)成本，同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度B. 從業(yè)務(wù)流程的角度看，電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用C. 從服務(wù)的角度看，電子商務(wù)是通過(guò)電話線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送D. 從在線的角度看，是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力E. 以上說(shuō)法都正確D10. 下列屬于電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的有(

18、 )。A. B-CB. C-CC. B-BD. B-GBCD11. 無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有( )A. 網(wǎng)上訂閱模式B. 付費(fèi)瀏覽模式C. 廣告支付模式D. 網(wǎng)上贈(zèng)與模式BCD12. 制造商直銷(xiāo)有哪幾種銷(xiāo)售模式A. 供給推動(dòng)模式B. 供給拉動(dòng)模式C. 需求拉動(dòng)模式D. 需求推動(dòng)模式C13. 使用木馬攻擊的途徑主要有（ ）。A. 通過(guò)電子郵件附件B. 修改注冊(cè)表C. 捆綁在某些安裝程序D. 網(wǎng)絡(luò)文件下載CD14. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法中正確的有( )。A. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)1996年通過(guò)了電子商務(wù)示范法B. 所有商品都適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售C. 物流體系的滯后對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生瓶頸限制D.

19、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)面臨企業(yè)成本大于社會(huì)成本CD15. 系統(tǒng)運(yùn)行中的安全隱患包括（ ）。A. 電源問(wèn)題B. 水患與火災(zāi)C. 磁場(chǎng)D. 政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)BCD16. EDI的成本問(wèn)題主要包括哪些方面（ ）。A. EDI應(yīng)用成本大B. 剩余勞動(dòng)力安排困難C. 電子商務(wù)對(duì)EDI產(chǎn)生沖擊D. EDI地區(qū)發(fā)展不均衡BCD17. 下面對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力論述正確的有( )A. 摩爾定律是上世紀(jì)提出來(lái)的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B. 電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分C. 2000年1月起，美國(guó)政府要求聯(lián)邦政府所有對(duì)外采購(gòu)均采用電子商務(wù)方式。D. 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使

20、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)深度加劇，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的信息交流才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。D18. 下列屬于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響的是( )。A. 企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元從封閉式層次結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向開(kāi)放式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)B. 共享信息資源C. 信息傳遞的方式由單向向雙向轉(zhuǎn)換D. 出現(xiàn)了新的管理模式-信息模式BCD19. 以下哪幾家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型零售商A. 沃爾瑪B. 易趣C. 阿里巴巴D. 聯(lián)想集團(tuán)D20. 強(qiáng)制訪問(wèn)控制用于信息完整性保護(hù)的兩個(gè)原則是A. 向上讀B. 向下讀C. 向下寫(xiě)D. 向上寫(xiě)B(tài) 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 電子商務(wù)技術(shù)使得商家能夠更加了解消費(fèi)者從而能夠A. 消費(fèi)者得

21、到的信息越少，信息越不值錢(qián)B. 消費(fèi)者得到的信息越多，信息越不值錢(qián)C. 消費(fèi)者得到的信息量和信息的價(jià)值成正比D. 以上都不對(duì)2. 下面哪個(gè)公司是利用交易費(fèi)用贏利模式？A. 易趣B. 百度C. 雅虎D. GOOGLE3. 網(wǎng)絡(luò)廣告最常用的尺寸是A. 468*60像素B. 386*80像素C. 1024*1024像素D. 1280*1024像素4. 哪種零售商最象網(wǎng)上零售商A. 專(zhuān)賣(mài)店B. 日用品C. 郵購(gòu)與電話訂購(gòu)D. 雜貨5. 以下都是營(yíng)銷(xiāo)者用來(lái)歸類(lèi)的工具或技術(shù)除了A. 數(shù)據(jù)庫(kù)B. 自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)C. 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)D. 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 電子商務(wù)

22、應(yīng)用服務(wù)器軟件可以提供的網(wǎng)上銷(xiāo)售的基本功能包括 ( )A. 目錄顯示B. 交易處理C. 廣告服務(wù)D. 銀行服務(wù)B2. 網(wǎng)絡(luò)廣告中有待解決的法律問(wèn)題有（ ）。A. 主體定位B. 虛假?gòu)V告C. 垃圾郵件與強(qiáng)迫廣告D. 隱私權(quán)保護(hù)BCD3. 定價(jià)策略包括以下哪幾種A. 免費(fèi)價(jià)格策略B. 分級(jí)定價(jià)策略C. 捆綁銷(xiāo)售定價(jià)策略D. 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略BCD4. 電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有( )A. 產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)B. 信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)C. 在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱D. 政府部門(mén)

23、在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。D5. 電子商務(wù)對(duì)法律制度的挑戰(zhàn)包括（ ）方面。A. 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)B. 網(wǎng)絡(luò)安全C. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益D. 隱私權(quán)BCD6. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)接入方式的說(shuō)法中正確的是( )。A. 以太網(wǎng)是基于總線型的廣播式網(wǎng)絡(luò)B. 光纖是多種傳輸媒介中最理想的一種C. SL比ISN快D. 以太網(wǎng)是最成功的局域網(wǎng)技術(shù)BCD7. 下列屬于電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的有( )。A. B-CB. C-CC. B-BD. B-GBCD8. 著作權(quán)法第十條規(guī)定了著作權(quán)的具體權(quán)利包括（ ）。A. 發(fā)表權(quán)B. 保護(hù)作品完整權(quán)C. 發(fā)行權(quán)D. 信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)BCD9. 實(shí)行EDI的計(jì)算機(jī)平臺(tái)的

24、基本類(lèi)型包括（ ）。A. 使用一臺(tái)主機(jī)或中型機(jī)B. 使用一臺(tái)P機(jī)C. 使用P機(jī)作為主機(jī)的前端處理器D. 專(zhuān)用的EDI操作系統(tǒng)BCD10. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式有所區(qū)別是因?yàn)? )。A. 技術(shù)手段不同B. 營(yíng)銷(xiāo)方式不同C. 基于互聯(lián)網(wǎng)的D. 目標(biāo)市場(chǎng)不同BC11. 物流自動(dòng)化的功能有（ ）。A. 擴(kuò)大物流作業(yè)能力B. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C. 減少物流作業(yè)的差錯(cuò)D. 降低監(jiān)管力度BC12. 以下攻擊手段中屬于被動(dòng)攻擊的是：A. 篡改B. 獲取信息C. 偽造D. 業(yè)務(wù)流分析D13. 電子商務(wù)的類(lèi)型有哪些A. B2CB. B2BC. C2CD. P2PE. M-commercBCDE14. 在進(jìn)行

25、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有A. 通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢(xún)B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢(xún)C. 利用討論組查詢(xún)D. 利用TradeLead查詢(xún)BCD15. 按照物流活動(dòng)涉及的空間和范圍不同可以將物流分類(lèi)為A. 國(guó)際物流B. 省內(nèi)物流C. 國(guó)內(nèi)物流D. 地區(qū)物流CD16. 通過(guò)第一代網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的操作有( )A. 借助超鏈接在網(wǎng)站間跳轉(zhuǎn)B. 不同網(wǎng)站的信息可隨超鏈接傳遞C. 網(wǎng)站間的信息交換D. 整合網(wǎng)站資源CD17. B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有以下哪幾種A. 市場(chǎng)/交易所B. 電子分銷(xiāo)商C. B2B服務(wù)提供商D. 信息中介BCD18. 物流配送成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸是因?yàn)椋?/p>

26、 ）。A. 物流本身發(fā)展滯后B. 電子商務(wù)發(fā)展緩慢C. 互聯(lián)網(wǎng)本身無(wú)法解決物流問(wèn)題D. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以?xún)?yōu)化物流C19. 消費(fèi)者使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，必須A. 開(kāi)列銀行賬戶(hù)B. 申請(qǐng)電子郵件地址C. 取得電子支付卡D. 先存入貨款CD20. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法中正確的有( )。A. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)1996年通過(guò)了電子商務(wù)示范法B. 所有商品都適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售C. 物流體系的滯后對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生瓶頸限制D. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)面臨企業(yè)成本大于社會(huì)成本CD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. ( )讓客戶(hù)把公司的營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給朋友、家庭和同事的方法A. 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)B

27、. 病毒營(yíng)銷(xiāo)C. 品牌延伸D. 一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)2. 屬于物流服務(wù)基本功能的是A. 運(yùn)輸功能B. 裝卸搬運(yùn)功能C. 包裝功能D. 流通加工功能3. 網(wǎng)上商店的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在A. 同質(zhì)化B. 個(gè)性化C. 規(guī)?；疍. 自動(dòng)化4. 電子商務(wù)條件下的供應(yīng)鏈管理具有的根本優(yōu)勢(shì)在于（ ）。A. 提高企業(yè)資源利用率B. 改善同供應(yīng)商的關(guān)系C. 有助于整個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的組織和協(xié)調(diào)D. 改善與用戶(hù)的關(guān)系5. 電子支付是通過(guò)（ ）方式來(lái)進(jìn)行款項(xiàng)支付的。A. 現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B. 票據(jù)轉(zhuǎn)讓C. 數(shù)字化D. 銀行匯兌 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. CRM的原則有（ ）。A. 客戶(hù)中心原則B. 一致性原則C.

28、 戰(zhàn)略原則D. 老客戶(hù)優(yōu)先原則BCD2. Web服務(wù)器軟件的基本功能包括以下哪幾種 （ ）A. 安全服務(wù)B. FTPC. 搜索引擎D. 電子郵件BCD3. 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在( )A. 時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換B. 必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力C. 企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造D. 企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。BC4. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的有( )。A. 它受制于電子商務(wù)大環(huán)境B. 它是一門(mén)多學(xué)科滲透的邊緣學(xué)科C. 企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可降低交易成本D. 它的重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用D5. 常見(jiàn)的系統(tǒng)備份策略有（ ）。A. 完全備份B.

29、差分備份C. 增量備份D. 異地備份BCD6. 實(shí)行EDI的計(jì)算機(jī)平臺(tái)的基本類(lèi)型包括（ ）。A. 使用一臺(tái)主機(jī)或中型機(jī)B. 使用一臺(tái)P機(jī)C. 使用P機(jī)作為主機(jī)的前端處理器D. 專(zhuān)用的EDI操作系統(tǒng)BCD7. 供應(yīng)鏈管理主要涉及的領(lǐng)域是（ ）。A. 供應(yīng)B. 生產(chǎn)計(jì)劃C. 物流D. 需求BCD8. 物流網(wǎng)絡(luò)化的意義包括（ ）。A. 物流系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)化B. 組織的網(wǎng)絡(luò)化C. 設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化D. 資金流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化BC9. 關(guān)于電子商務(wù)模式，下面哪種說(shuō)法是正確的（ ）。A. 電子商務(wù)模式是指企業(yè)開(kāi)展B2B、B2C、B2G方式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用形式。B. 電子商務(wù)模式內(nèi)涵包括三層含義：商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、價(jià)值

30、增值方式和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。C. 電子商務(wù)模式是指企業(yè)從事電子商務(wù)交易的過(guò)程，包括售前、售中和售后服務(wù)。D. 電子商務(wù)模式是指處于價(jià)值鏈中的企業(yè)以其核心競(jìng)爭(zhēng)力，以最小的成本創(chuàng)造效益最大化的產(chǎn)品和服務(wù)，支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，所采取的方法與策略的組合。D10. 以下哪幾項(xiàng)屬于耐用品A. 汽車(chē)B. 家電C. 服裝D. 家具BD11. ECRM的功能包括（ ）。A. 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本B. 滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求C. 提高產(chǎn)品質(zhì)量D. 打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B12. 消費(fèi)者使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，必須A. 開(kāi)列銀行賬戶(hù)B. 申請(qǐng)電子郵件地址C. 取得電子支付卡D. 先存入貨款CD13. 當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的配送能力,而配送在

31、企業(yè)戰(zhàn)略中不占主導(dǎo)地位時(shí),企業(yè)可選擇A. 自營(yíng)配送模式B. 共同配送模式C. 互用配送模式D. 第三方配送模式CD14. 建立客戶(hù)關(guān)系中新的營(yíng)銷(xiāo)技巧包括以下哪幾種A. 許可營(yíng)銷(xiāo)B. 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)C. 病毒營(yíng)銷(xiāo)D. 延伸品牌BC15. 下列關(guān)于應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的說(shuō)法中正確的有( )。A. Intranet為企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供了快捷方式B. 通過(guò)Internet可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易活動(dòng)C. 通過(guò)Extrnet可以將客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴連接到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)D. Intranet，Extrnet和Internet是緊密相連的BCD16. 電子商務(wù)對(duì)法律制度的挑戰(zhàn)包括（ ）方面。A. 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)B. 網(wǎng)

32、絡(luò)安全C. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益D. 隱私權(quán)BCD17. 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展階段包括（ ）。A. 信息發(fā)布階段B. 單向提供服務(wù)階段C. 互動(dòng)銀行業(yè)務(wù)服務(wù)階段D. 全面網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)階段BCD18. 物流配送成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸是因?yàn)椋?）。A. 物流本身發(fā)展滯后B. 電子商務(wù)發(fā)展緩慢C. 互聯(lián)網(wǎng)本身無(wú)法解決物流問(wèn)題D. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以?xún)?yōu)化物流C19. 關(guān)于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的說(shuō)法中正確的有( )。A. 發(fā)展“眼球經(jīng)濟(jì)”B. 將網(wǎng)站包裝上市可獲得資本收益C. 擁有數(shù)量眾多的客戶(hù)D. 通過(guò)增值服務(wù)獲得商業(yè)回報(bào)BCD20. 網(wǎng)絡(luò)接入由兩個(gè)層次組成,它們是( )A. 有線電視接入B. IPv4網(wǎng)絡(luò)的接入C. 機(jī)構(gòu)本地網(wǎng)的

33、接入D. 消費(fèi)者終端的接入D 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 網(wǎng)絡(luò)廣告最常用的尺寸是A. 468*60像素B. 386*80像素C. 1024*1024像素D. 1280*1024像素2. 下面哪個(gè)公司是利用交易費(fèi)用贏利模式？A. 易趣B. 百度C. 雅虎D. GOOGLE3. 以下電子現(xiàn)金方案中，( )系統(tǒng)的數(shù)字現(xiàn)金證書(shū)當(dāng)天有效。A. E-CashB. Mini-PayC. CyberCashD. Mondex4. 在( )贏利模式里，企業(yè)向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交的銷(xiāo)售額中提取一定百分比的收入。A. 廣告B. 訂閱C. 會(huì)員制D. 交易費(fèi)用5. C2C交

34、易的最大障礙是( )A. 物流B. 商流C. 資金流D. 信息流 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 可靠的電子簽名必須具備的條件包括（ ）。A. 它屬于電子簽名人專(zhuān)有B. 它僅由電子簽名人控制C. 對(duì)它的任何改動(dòng)都能被發(fā)現(xiàn)D. 對(duì)數(shù)據(jù)電文的任何改動(dòng)都能被發(fā)現(xiàn)BCD2. 雙重簽名中商家所能看到的信息有A. 訂單信息B. 付款指示的報(bào)文摘要C. 付款指示D. 雙重簽名BD3. 以下哪幾項(xiàng)屬于易耗品A. 汽車(chē)B. 百貨C. 唱片D. 藥品CD4. 下列現(xiàn)象屬于侵犯用戶(hù)隱私權(quán)的是（ ）。A. 采用cookiEs技術(shù)保存用戶(hù)信息，發(fā)布廣告B. 和廣告商合作，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性推銷(xiāo)C

35、. 將用戶(hù)信息作為商品出售D. 強(qiáng)迫用戶(hù)閱讀廣告BC5. 網(wǎng)絡(luò)接入由兩個(gè)層次組成,它們是( )A. 有線電視接入B. IPv4網(wǎng)絡(luò)的接入C. 機(jī)構(gòu)本地網(wǎng)的接入D. 消費(fèi)者終端的接入D6. 消費(fèi)者使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，必須A. 開(kāi)列銀行賬戶(hù)B. 申請(qǐng)電子郵件地址C. 取得電子支付卡D. 先存入貨款CD7. 下列屬于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響的是( )。A. 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的影響B(tài). 對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響C. 對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響D. 對(duì)企業(yè)規(guī)模的影響B(tài)CD8. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的外部成本主要包括（ ）。A. 企業(yè)間通信成本B. 外部支持成本C. 信用成本D. 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后成本BCD9. 以下哪幾項(xiàng)

36、屬于耐用品A. 汽車(chē)B. 家電C. 服裝D. 家具BD10. 系統(tǒng)運(yùn)行中的安全隱患包括（ ）。A. 電源問(wèn)題B. 水患與火災(zāi)C. 磁場(chǎng)D. 政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)BCD11. 加密為電子商務(wù)安全提供了以下哪幾方面的保障A. 信息完整性B. 不可否認(rèn)性C. 身份認(rèn)證D. 機(jī)密性BCD12. 電子商務(wù)環(huán)境下新型物流配送中心應(yīng)當(dāng)具有的條件包括（ ）。A. 科學(xué)化的管理模式B. 合理化的人員配置C. 現(xiàn)代化的裝備配置D. 專(zhuān)業(yè)化的配送模式BC13. 下列哪些屬于物流？A. 付款B. 報(bào)價(jià)單C. 電子出版物下載D. 貨物的流動(dòng)D14. 以下哪幾種屬于傳統(tǒng)廣告A. 電視、廣播B. 街頭廣告C. 多媒體廣告D. 電子

37、郵件B15. 下面對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力論述正確的有( )A. 摩爾定律是上世紀(jì)提出來(lái)的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B. 電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分C. 2000年1月起，美國(guó)政府要求聯(lián)邦政府所有對(duì)外采購(gòu)均采用電子商務(wù)方式。D. 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)深度加劇，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的信息交流才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。D16. 下面關(guān)于標(biāo)注語(yǔ)言說(shuō)法正確的有 （ ）A. SGML是一種元語(yǔ)言B. Navigator瀏覽器只能閱讀HTMLC. XML用來(lái)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D. XML具有數(shù)據(jù)跟蹤能力BCD17. CRM系統(tǒng)的功能模塊包括（ ）。A.

38、銷(xiāo)售自動(dòng)化B. 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化C. 客戶(hù)服務(wù)與支持D. 商務(wù)智能BCD18. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)接入方式的說(shuō)法中正確的是( )。A. 以太網(wǎng)是基于總線型的廣播式網(wǎng)絡(luò)B. 光纖是多種傳輸媒介中最理想的一種C. SL比ISN快D. 以太網(wǎng)是最成功的局域網(wǎng)技術(shù)BCD19. 網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括（ ）。A. 公司銀行B. 家庭銀行C. 商務(wù)服務(wù)D. 手機(jī)銀行BCD20. 下列關(guān)于寬帶的說(shuō)法中正確的是( )。A. 也被稱(chēng)為“寬頻網(wǎng)路”B. 它是在不同的傳輸介質(zhì)傳輸C. 寬帶是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念D. 是骨干網(wǎng)傳輸速率在2.5G以上、接入網(wǎng)能夠達(dá)到1兆的網(wǎng)絡(luò)CD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1.

39、2006年1月CNNIC的第17次調(diào)查表明:在網(wǎng)上被我國(guó)用戶(hù)用得最多的活動(dòng)是A. 用電子郵件收發(fā)信息B. 搜集娛樂(lè)信息C. 搜索產(chǎn)品和服務(wù)D. 瀏覽新聞2. 企業(yè)將（ ）物流管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方物流企業(yè)。A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅長(zhǎng)的D. 難度較大的3. EDI的中文含義是（ ）。A. 網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議B. 超文本傳輸協(xié)議C. 電子數(shù)據(jù)交換D. 安全套接層協(xié)議4. 以下哪一項(xiàng)不能被看做是電子商務(wù)的前身A. 企業(yè)信息化B. 移動(dòng)電子商務(wù)C. 法國(guó)MinitelD. EDI5. 以下都是對(duì)于設(shè)計(jì)成功一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站非常重要的因素除了( )。A. 過(guò)多的導(dǎo)航條B. 購(gòu)物容易C. 使用容易D

40、. 華麗的網(wǎng)頁(yè) 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 常見(jiàn)的網(wǎng)上單證有A. 身份注冊(cè)類(lèi)B. 普通信息交流類(lèi)C. 信息發(fā)布類(lèi)D. 專(zhuān)業(yè)商務(wù)操作類(lèi)BCD2. 黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有（ ）。A. 窮舉猜測(cè)用戶(hù)口令B. 用密碼字典快速猜測(cè)口令C. 利用系統(tǒng)漏洞獲取存放密碼的系統(tǒng)文件D. 偽裝管理員向用戶(hù)騙取口令BCD3. 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有A. 通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢(xún)B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢(xún)C. 利用討論組查詢(xún)D. 利用TradeLead查詢(xún)BCD4. 在下述四項(xiàng)活動(dòng)中，屬于電子事務(wù)的是A. 網(wǎng)上購(gòu)物B. 網(wǎng)上辦公C. 網(wǎng)上報(bào)稅

41、D. 網(wǎng)上交費(fèi)C5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的重要原因是( )。A. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的改變C. 企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的需要D. 虛擬市場(chǎng)的形成CD6. 網(wǎng)絡(luò)銀行快速發(fā)展的原因包括（ ）。A. 金融服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化B. 經(jīng)濟(jì)原因C. 國(guó)家政策D. 建立和維護(hù)銀行與顧客間的關(guān)系BD7. 下列屬于電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的有( )。A. B-CB. C-CC. B-BD. B-GBCD8. Web服務(wù)器軟件的基本功能包括以下哪幾種 （ ）A. 安全服務(wù)B. FTPC. 搜索引擎D. 電子郵件BCD9. 下列哪些屬于EDI語(yǔ)言。（ ）A. 語(yǔ)法規(guī)則B. 單證文件C. 數(shù)據(jù)段D. 代碼CD10. 網(wǎng)絡(luò)接入由兩個(gè)

42、層次組成,它們是( )A. 有線電視接入B. IPv4網(wǎng)絡(luò)的接入C. 機(jī)構(gòu)本地網(wǎng)的接入D. 消費(fèi)者終端的接入D11. 企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，可以獲得的優(yōu)勢(shì)包括（ ）。A. 獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益B. 擁有第三方靈活性C. 獲取作業(yè)利益D. 擁有外部網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)BCD12. 以下哪幾家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型零售商A. 沃爾瑪B. 易趣C. 阿里巴巴D. 聯(lián)想集團(tuán)D13. 以下哪幾項(xiàng)屬于易耗品A. 汽車(chē)B. 百貨C. 唱片D. 藥品CD14. B2B支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了以下哪兩種類(lèi)型A. 可以取代傳統(tǒng)銀行功能的系統(tǒng)B. 可以取代網(wǎng)上銀行功能的系統(tǒng)C. 延伸到B2B市場(chǎng)的已有的銀行系統(tǒng)D.

43、可以在B2C市場(chǎng)通用的的銀行系統(tǒng)C15. 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境受下面哪些因素的影響A. 有多少活躍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B. 企業(yè)規(guī)模C. 每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)分額D. 企業(yè)的贏利情況BCD16. 電子商務(wù)環(huán)境下新型物流配送中心應(yīng)當(dāng)具有的條件包括（ ）。A. 科學(xué)化的管理模式B. 合理化的人員配置C. 現(xiàn)代化的裝備配置D. 專(zhuān)業(yè)化的配送模式BC17. 通過(guò)擴(kuò)展網(wǎng)站達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)站計(jì)算能力的途徑有以下哪三種 ( )A. 垂直擴(kuò)展B. 水平擴(kuò)展C. 改進(jìn)處理結(jié)構(gòu)D. 了解能夠改善網(wǎng)站性能的其他工具BC18. 以下哪些是Internet的特點(diǎn)_。A. 便于檢索各類(lèi)信息B. 不論采用何種協(xié)議，任何兩臺(tái)主機(jī)之間都可以進(jìn)行通信

44、C. 信息容量大D. 信息可以在全球范圍內(nèi)傳播CD19. 適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有 ( )A. 昂貴珠寶和古董的銷(xiāo)售B. 尋找合作伙伴的服務(wù)C. 汽車(chē)的購(gòu)銷(xiāo)D. 在線金融服務(wù)E. 時(shí)裝的購(gòu)銷(xiāo)CD20. 當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的配送能力,而配送在企業(yè)戰(zhàn)略中不占主導(dǎo)地位時(shí),企業(yè)可選擇A. 自營(yíng)配送模式B. 共同配送模式C. 互用配送模式D. 第三方配送模式CD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. B2B是（ ）的縮寫(xiě)。A. 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)B. 企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)C. 企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)D. 企業(yè)與政府的電子商務(wù)2. 通過(guò)存入資金建立的賬戶(hù)，以后所需資金就從此賬戶(hù)中

45、提取或者支付的是A. 信用卡賬戶(hù)B. 余額累計(jì)支付系統(tǒng)C. 儲(chǔ)值支付系統(tǒng)D. 以上都不是3. ( )是一個(gè)行業(yè)或企業(yè)內(nèi)，從原材料到形成最終產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。A. 供應(yīng)鏈B. 價(jià)值鏈C. 企業(yè)戰(zhàn)略D. 物流鏈4. 電子郵件誕生并發(fā)展于A. 1972年B. 1974年C. 1971年D. 1973年5. 所謂對(duì)稱(chēng)加密系統(tǒng)就是指加密和解密用的是（ ）的密鑰。A. 不同B. 互補(bǔ)C. 配對(duì)D. 相同 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的制度問(wèn)題有( )。A. 稅收問(wèn)題B. 監(jiān)管問(wèn)題C. 法律問(wèn)題D. 管理問(wèn)題BC2. 黑客分為以下哪幾種A. 白帽

46、黑客B. 黑帽黑客C. 紅帽黑客D. 灰帽黑客BD3. 適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有 ( )A. 昂貴珠寶和古董的銷(xiāo)售B. 尋找合作伙伴的服務(wù)C. 汽車(chē)的購(gòu)銷(xiāo)D. 在線金融服務(wù)E. 時(shí)裝的購(gòu)銷(xiāo)CD4. 電子商務(wù)安全的組成包括以下哪幾方面：A. 完整性B. 不可否認(rèn)性C. 真實(shí)性D. 機(jī)密性BCD5. 關(guān)于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的說(shuō)法中正確的有( )。A. 發(fā)展“眼球經(jīng)濟(jì)”B. 將網(wǎng)站包裝上市可獲得資本收益C. 擁有數(shù)量眾多的客戶(hù)D. 通過(guò)增值服務(wù)獲得商業(yè)回報(bào)BCD6. 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行在哪些方面還需要改進(jìn)（ ）。A. 培育全國(guó)統(tǒng)一的、權(quán)威的金融認(rèn)證中心B. 建立網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管依據(jù)C. 做好總體規(guī)劃，防

47、止重復(fù)低效建設(shè)D. 重視網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)BCD7. 供應(yīng)鏈涉及的范圍包括（ ）。A. 產(chǎn)品研發(fā)B. 原料采購(gòu)C. 生產(chǎn)制造D. 客戶(hù)服務(wù)BCD8. 開(kāi)展電子商務(wù)面臨的障礙有()。A. 安全障礙,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范障礙B. 操作費(fèi)用障礙及法律障礙C. 網(wǎng)上支付障礙及觀念障礙D. 物流體系障礙及信用障礙BCD9. ECRM的特點(diǎn)有（ ）。A. 整合性B. 個(gè)性化C. 實(shí)時(shí)性D. 單一性BC10. 按照物流活動(dòng)涉及的空間和范圍不同可以將物流分類(lèi)為A. 國(guó)際物流B. 省內(nèi)物流C. 國(guó)內(nèi)物流D. 地區(qū)物流CD11. 網(wǎng)絡(luò)廣告中有待解決的法律問(wèn)題有（ ）。A. 主體定位B. 虛假?gòu)V告C. 垃圾郵件與強(qiáng)迫廣告D. 隱

48、私權(quán)保護(hù)BCD12. 電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于 ( )的出現(xiàn)和發(fā)展。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 個(gè)人電腦C. 局域網(wǎng)D. TCP/IPE. WWWE13. 服務(wù)器托管可以減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是( )A. 靈活B. 安全C. 穩(wěn)定D. 可靠E. 快捷BCE14. 關(guān)于C2G的說(shuō)法中正確的有( )。A. 是指政府對(duì)個(gè)人的電子政務(wù)活動(dòng)B. 能夠更好得為公眾服務(wù)C. 提高政府效率和辦公透明度D. 降低政府服務(wù)成本BCD15. 實(shí)行EDI的計(jì)算機(jī)平臺(tái)的基本類(lèi)型包括（ ）。A. 使用一臺(tái)主機(jī)或中型機(jī)B. 使用一臺(tái)P機(jī)C. 使用P機(jī)作為主機(jī)的前端處理器D. 專(zhuān)用的EDI操作系統(tǒng)BCD16. 消費(fèi)者使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支

49、付時(shí)，必須A. 開(kāi)列銀行賬戶(hù)B. 申請(qǐng)電子郵件地址C. 取得電子支付卡D. 先存入貨款CD17. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式有所區(qū)別是因?yàn)? )。A. 技術(shù)手段不同B. 營(yíng)銷(xiāo)方式不同C. 基于互聯(lián)網(wǎng)的D. 目標(biāo)市場(chǎng)不同BC18. 下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有( )A. 以滿(mǎn)足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo)B. 是最終的消費(fèi)行為C. 以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素D. 對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為E. 是毫無(wú)規(guī)律可尋的行為。E19. 電子商務(wù)的類(lèi)型有哪些A. B2CB. B2BC. C2CD. P2PE. M-commercBCDE20. 目前隱私權(quán)保護(hù)領(lǐng)域遇到的問(wèn)題有（ ）。A. 個(gè)人數(shù)據(jù)過(guò)度收集B. 個(gè)人數(shù)

50、據(jù)二次開(kāi)發(fā)利用C. 個(gè)人數(shù)據(jù)交易D. 個(gè)人數(shù)據(jù)注冊(cè)BC 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 電子數(shù)據(jù)交換的簡(jiǎn)稱(chēng)是A. EFTB. EDIC. NETD. EC2. 比較選擇法是企業(yè)對(duì)配送活動(dòng)的()等進(jìn)行比較而選擇配送方式的一種方法。A. 管理和效益B. 技術(shù)和人員C. 成本和收益D. 人員和成本3. WebSphere是( )公司提供的電子商務(wù)軟件平臺(tái)。A. IBMB. MicrosoftC. OracleD. Informix4. ( )是對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行識(shí)別和響應(yīng)的處理過(guò)程。A. B. 漏洞掃描C. 入侵檢測(cè)D. 安全審計(jì)E. 反病毒5. 對(duì)我國(guó)電子

51、商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀描述不正確的是A. 大部分電子商務(wù)是非支付型的，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)下支付B. 大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能強(qiáng)大，能完成網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付C. 不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與中西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后D. 傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)將長(zhǎng)期并存。 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵包括（ ）。A. 長(zhǎng)期的信任合作關(guān)系B. 對(duì)客戶(hù)需求快速反應(yīng)C. 降低成本、創(chuàng)造價(jià)值D. 信息和利益共享BCD2. 不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成哪些典型的企業(yè)物流？A. 生產(chǎn)企業(yè)物流B. 工業(yè)企業(yè)物流C. 配送中心物流D. 商業(yè)企業(yè)物流CD3. 下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有( )A. 以滿(mǎn)足個(gè)人

52、生存需要為直接目標(biāo)B. 是最終的消費(fèi)行為C. 以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素D. 對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為E. 是毫無(wú)規(guī)律可尋的行為。E4. 下列現(xiàn)象屬于侵犯用戶(hù)隱私權(quán)的是（ ）。A. 采用cookiEs技術(shù)保存用戶(hù)信息，發(fā)布廣告B. 和廣告商合作，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性推銷(xiāo)C. 將用戶(hù)信息作為商品出售D. 強(qiáng)迫用戶(hù)閱讀廣告BC5. Web服務(wù)器軟件的基本功能包括以下哪幾種 （ ）A. 安全服務(wù)B. FTPC. 搜索引擎D. 電子郵件BCD6. 常見(jiàn)的系統(tǒng)備份策略有（ ）。A. 完全備份B. 差分備份C. 增量備份D. 異地備份BCD7. 服務(wù)器托管可以減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是( )A. 靈活B. 安全C.

53、 穩(wěn)定D. 可靠E. 快捷BCE8. 常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)侵犯著作權(quán)行為有（ ）。A. 將他人作品用于商業(yè)目的或非法使用B. 破壞作品的完整性C. 侵害網(wǎng)絡(luò)作品著作人身權(quán)D. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯著作權(quán)BCD9. 以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理的聯(lián)系敘述正確的有（ ）。A. 前者是后者的簡(jiǎn)單擴(kuò)展B. 前者是后者的載體或框架C. 前者的效應(yīng)由后者來(lái)體現(xiàn)D. 后者是前者的重要組成部分CD10. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法中正確的有( )。A. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)1996年通過(guò)了電子商務(wù)示范法B. 所有商品都適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售C. 物流體系的滯后對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生瓶頸限制D. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)面臨企業(yè)成本大于社會(huì)成本C

54、D11. 下列屬于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響的是( )。A. 企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元從封閉式層次結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向開(kāi)放式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)B. 共享信息資源C. 信息傳遞的方式由單向向雙向轉(zhuǎn)換D. 出現(xiàn)了新的管理模式-信息模式BCD12. 網(wǎng)絡(luò)廣告有以下哪幾種形式A. 橫幅廣告和多媒體廣告B. 付費(fèi)的搜索引擎置入和排名C. 贊助D. 會(huì)員制關(guān)系BCD13. 供應(yīng)鏈管理主要涉及的領(lǐng)域是（ ）。A. 供應(yīng)B. 生產(chǎn)計(jì)劃C. 物流D. 需求BCD14. HTML文件( )。A. HTML文件對(duì)一個(gè)特定文本元素的出現(xiàn)方式作出嚴(yán)格規(guī)定B. 不同的程序可按照自己的標(biāo)題顯示方式把HTML文件顯示出來(lái)C. HTML文件可通過(guò)WW

55、W進(jìn)行傳輸D. HTML文件只可用特定的程序讀取E. 以上說(shuō)法都正確C15. 加密為電子商務(wù)安全提供了以下哪幾方面的保障A. 信息完整性B. 不可否認(rèn)性C. 身份認(rèn)證D. 機(jī)密性BCD16. 符合網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)點(diǎn)的是A. 統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確B. 靈活實(shí)時(shí)C. 交互性好D. 傳播范圍不如報(bào)紙廣E. 廣告成本高，針對(duì)性強(qiáng)C17. 關(guān)于C2G的說(shuō)法中正確的有( )。A. 是指政府對(duì)個(gè)人的電子政務(wù)活動(dòng)B. 能夠更好得為公眾服務(wù)C. 提高政府效率和辦公透明度D. 降低政府服務(wù)成本BCD18. 關(guān)于電子商務(wù)模式，下面哪種說(shuō)法是正確的（ ）。A. 電子商務(wù)模式是指企業(yè)開(kāi)展B2B、B2C、B2G方式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用形式

56、。B. 電子商務(wù)模式內(nèi)涵包括三層含義：商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、價(jià)值增值方式和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。C. 電子商務(wù)模式是指企業(yè)從事電子商務(wù)交易的過(guò)程，包括售前、售中和售后服務(wù)。D. 電子商務(wù)模式是指處于價(jià)值鏈中的企業(yè)以其核心競(jìng)爭(zhēng)力，以最小的成本創(chuàng)造效益最大化的產(chǎn)品和服務(wù)，支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，所采取的方法與策略的組合。D19. 以下惡意代碼中（ ） 是需要宿主的程序。A. 邏輯炸彈B. 細(xì)菌C. 特洛伊木馬D. 蠕蟲(chóng)C20. 電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于 ( )的出現(xiàn)和發(fā)展。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 個(gè)人電腦C. 局域網(wǎng)D. TCP/IPE. WWWE 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. ( )是對(duì)計(jì)算機(jī)和

57、網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行識(shí)別和響應(yīng)的處理過(guò)程。A. B. 漏洞掃描C. 入侵檢測(cè)D. 安全審計(jì)E. 反病毒2. 電子錢(qián)包網(wǎng)上購(gòu)物的步驟 （ ）。A. 上網(wǎng)查詢(xún)下訂單選定好商品用電子錢(qián)包付款清算B. 選定好商品上網(wǎng)查詢(xún)下訂單用電子錢(qián)包付款清算C. 上網(wǎng)查詢(xún)選定好商品用電子錢(qián)包付款下訂單清算D. 上網(wǎng)查詢(xún)選定好商品下訂單用電子錢(qián)包付款清算3. 開(kāi)展電子商務(wù)的重要媒介是（ ）。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 信息技術(shù)C. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D. 數(shù)據(jù)挖掘4. 以下對(duì)大額交易收取較低的交易費(fèi)用除了A. 信用卡B. 儲(chǔ)值/借記卡C. 現(xiàn)金D. 余額累計(jì)支付系統(tǒng)5. 在電子商務(wù)時(shí)代，新的營(yíng)銷(xiāo)模式的要求是A. 多環(huán)節(jié)、小批量B.

58、 少層次，大批量C. 多品種、小批量D. 少品種、大批量 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說(shuō)法正確的是( )。A. 從通信的角度看，電子商務(wù)是要滿(mǎn)足企業(yè)、消費(fèi)者和管理者的愿望，如降低服務(wù)成本，同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度B. 從業(yè)務(wù)流程的角度看，電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用C. 從服務(wù)的角度看，電子商務(wù)是通過(guò)電話線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送D. 從在線的角度看，是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力E. 以上說(shuō)法都正確D2. 惡意代碼包括以下哪幾種：A. 病毒B. 蠕蟲(chóng)C.

59、 特洛伊木馬D. “惡意程序”BCD3. 電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于 ( )的出現(xiàn)和發(fā)展。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 個(gè)人電腦C. 局域網(wǎng)D. TCP/IPE. WWWE4. 電子商務(wù)下物流配送具有的運(yùn)行特征有（ ）。A. 流程實(shí)時(shí)控制B. 過(guò)程簡(jiǎn)化，反應(yīng)速度快C. 對(duì)象多品種、小批量D. 服務(wù)延伸BCD5. 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展階段包括（ ）。A. 信息發(fā)布階段B. 單向提供服務(wù)階段C. 互動(dòng)銀行業(yè)務(wù)服務(wù)階段D. 全面網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)階段BCD6. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的措施包括（ ）。A. 改善服務(wù)質(zhì)量B. 控制客戶(hù)期望值C. 加大宣傳D. 進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查B7. 可靠的電子簽名必須具備的條件包括（ ）。A. 它屬于電子

60、簽名人專(zhuān)有B. 它僅由電子簽名人控制C. 對(duì)它的任何改動(dòng)都能被發(fā)現(xiàn)D. 對(duì)數(shù)據(jù)電文的任何改動(dòng)都能被發(fā)現(xiàn)BCD8. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的內(nèi)部成本包括（ ）。A. 硬件建設(shè)成本B. 軟件成本C. 系統(tǒng)維護(hù)成本D. 員工費(fèi)用BCD9. 電子商務(wù)的類(lèi)型有哪些A. B2CB. B2BC. C2CD. P2PE. M-commercBCDE10. 企業(yè)可以采取哪些步驟來(lái)優(yōu)化其網(wǎng)站是搜索引擎的排名A. 在盡可能多的搜索引擎上注冊(cè)B. 確保用在網(wǎng)站的描述中的關(guān)鍵字盡可能與潛在用戶(hù)用作搜索短語(yǔ)的關(guān)鍵字相匹配C. 盡可能多地鏈接到其他網(wǎng)站上D. 盡可能在其他網(wǎng)站上做廣告BC11. 符合網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)點(diǎn)的是A. 統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)