1、世界上最了不起的人物就是要決定戰(zhàn)勝自己， 超越自己的人。 不 敢說(shuō)的要大膽說(shuō)，不敢做的要大膽做，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的 開(kāi)始；每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，就是領(lǐng)先的開(kāi)始，就是卓越的開(kāi)始；每天謙 虛一點(diǎn)點(diǎn)，就是被接納的開(kāi)始。佛教學(xué)中說(shuō)過(guò)這樣一句話：我們每天 大多都記得每天洗臉，但卻忘了每天洗心，洗心比洗臉更重要，如果 今天你沒(méi)洗臉， 你不告訴別人，恐怕別人不知道， 但如果一天不洗心， 今天你就在拒絕成長(zhǎng)。 人的成功開(kāi)始自我分析， 自我總結(jié)，自我檢討， 然后才可能自我升華，自我超越，圣人說(shuō)：吾要一日三省吾身。我們 都記得每天洗臉，卻忽略了每天也要洗心。要學(xué)會(huì)放下，什么事都 會(huì)煙消云散，人如果學(xué)會(huì)不發(fā)脾氣，

2、什么障礙都可一筆勾銷(xiāo)。一個(gè)人 最怕的是放不下， 最怕的是放不開(kāi)， 最怕的是丟不掉。 有時(shí)你想不到， 放不下，丟不掉的東西，真的把他丟掉了， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么大不了的。 沒(méi)什么大不了的，沒(méi)什么放不下的，第一個(gè)要學(xué)會(huì)放下架子，怎樣 對(duì)待小人物，就知道他是不是大人物，越是身份高的，越是修為到家 的，越是有水平有素質(zhì)的人，他越謙虛。放下與外部的關(guān)系，一個(gè) 人活的有能力，那就叫活在當(dāng)下，過(guò)去的永遠(yuǎn)不回頭，明天會(huì)永遠(yuǎn)來(lái) 臨，當(dāng)明天來(lái)臨的時(shí)候，世界就變了，所以人一生只有一天的時(shí)間， 那就是今天。今天快樂(lè)就是一生快樂(lè)。忘了性別，佛說(shuō)：上一世千 百次回首才有今天的擦肩而過(guò)。 忘掉自己的收入與地位， 合作共贏， 政

3、治講究權(quán)和術(shù)，但商業(yè)講的是長(zhǎng)遠(yuǎn)。天道酬勤，勤能補(bǔ)拙 人道酬善，善有善報(bào) 生道酬誠(chéng)，誠(chéng)則志遠(yuǎn) 業(yè)道酬專(zhuān)，專(zhuān)則生財(cái) 做事先做人：要想做一個(gè)有責(zé)任心和負(fù)責(zé)任的人？要想做一個(gè)有 品德有良心有誠(chéng)信的人？必須和別人善意的相處。 要想與業(yè)主發(fā)生關(guān) 系，是一下子好？是一輩子好？還是一輩子比較好？要想一輩子， 必 須以誠(chéng)為主，怎么要想客戶(hù)與你一輩子打交道呢，雙贏的結(jié)果，兩句 話為主，攻心為上，說(shuō)服要攻心為上，形勢(shì)上要談笑用兵，但結(jié)果要 達(dá)成雙贏，如果你把便宜占盡，誰(shuí)還愿意和你打交道；如果你把便宜 占盡，誰(shuí)還和你交朋友；如果你把便宜占盡，誰(shuí)還和你發(fā)生關(guān)系。所 以一定讓彼此得道自己想要的， 溝通的目的一對(duì)多的溝通，

4、 怎樣讓人 們對(duì)你的個(gè)人形象加分，企業(yè)形象加分，商業(yè)形象加分，可能真的合作機(jī)會(huì)就來(lái)了，我們每次一對(duì)多的溝通，很多人以來(lái)就有這個(gè)動(dòng)作， 還有一個(gè)流程， 首先是一對(duì)多的流程， 能讓自己成為一個(gè)有影響力的 人物，讓你在最短的時(shí)間內(nèi)，幫助最多的人，四個(gè)方面：第一是情， 真情流露，知識(shí)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是很重要的，但如果你的知識(shí)，你的 策略，你的方法，失去了真誠(chéng)， 其他的都站不住腳， 如果沒(méi)有信賴(lài)感， 說(shuō)再多的話都是廢話；沒(méi)有信賴(lài)感，再高的溝通技巧都是拙劣的、低 劣的。溝通是真情，真情是有感而發(fā)，人之情是客觀事物，引起的主 觀，體驗(yàn)親情、 愛(ài)情、鄉(xiāng)情、友情、同學(xué)之情、戰(zhàn)友之情、愛(ài)國(guó)之情， 仁之愛(ài)情等等。 溝

5、通是其他的高級(jí)情感， 把其他的無(wú)意義的情感給模 糊掉了，只選擇那有意義的情感，因此情感更加濃烈感人，讓人們無(wú) 法忘懷。第二是意，表明達(dá)意，溝通的最高境界就是真意彌漫，大意 彌漫，大義凜然，往往能夠引起客戶(hù)對(duì)你的共鳴，和積極感應(yīng)，在溝 通中，能讓大家非常高興，非常開(kāi)心，非常愉悅的接受事物，當(dāng)一個(gè) 人很高興、很快樂(lè)、很放松的時(shí)候，他的潛意識(shí)也是最活躍的時(shí)候， 如果一個(gè)人讓你的聽(tīng)眾，在溝通中，一起哭、一起笑、一起流淚、一 起瘋狂，這樣的溝通才讓人感覺(jué)到很過(guò)癮。第三個(gè)叫利，溝通要給大 家?guī)?lái)利益， 要問(wèn)溝通對(duì)我有什么幫助， 溝通對(duì)我有關(guān)系嗎？如果溝 通跟大家根本沒(méi)有任何關(guān)系， 那么馬上我們對(duì)溝通就會(huì)產(chǎn)

6、生反感， 喪 失興趣，鬼谷子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話： 說(shuō)，說(shuō)者說(shuō)之也。 什么意思呢？ 說(shuō)話的目的是為了說(shuō)服別人，說(shuō)者資之也，要想說(shuō)服別人，首先要對(duì) 他幫助， 什么叫說(shuō)服力？就是首先給你一個(gè)充分的理由， 然后讓你去 行動(dòng)，行動(dòng)就是執(zhí)行力，執(zhí)行力的根本原因是什么，給執(zhí)行者一個(gè)執(zhí) 行的充分理由， 他執(zhí)行有好處嗎？他知道執(zhí)行的壞處嗎？對(duì)他執(zhí)行有 什么好處？能得到什么獎(jiǎng)勵(lì)？不執(zhí)行自己會(huì)得到什么懲罰？執(zhí)行對(duì) 這個(gè)組織有什么利益？不執(zhí)行對(duì)這個(gè)組織有什么傷害?當(dāng)然他就去了。講更多的內(nèi)容沒(méi)多大意義， 最大的意義就是給你的執(zhí)行者一個(gè)充 分的理由，要想說(shuō)服對(duì)方， 告訴對(duì)方按照我說(shuō)的做， 對(duì)你有什么好處， 不按我說(shuō)的做，

7、結(jié)果有多么可怕，他就行動(dòng)了，把快樂(lè)說(shuō)透，把痛苦 說(shuō)夠，對(duì)方就行動(dòng)了。買(mǎi)東西等于快樂(lè)，不買(mǎi)東西就痛苦， 在商業(yè)中， 給予聽(tīng)眾的贊美是利，承諾是利，建議是利，當(dāng)然要聽(tīng)眾得知灼見(jiàn)， 有利于今后的工作， 更加有利在溝通中如果表達(dá)的有什么是利， 如何 獲利，利益與聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾覺(jué)得值，這樣溝通才有意義，簡(jiǎn)單的溝通 要養(yǎng)成十個(gè)好習(xí)慣， 給人萬(wàn)貫，不如給人一個(gè)觀念； 給人一百個(gè)觀念， 不如讓人養(yǎng)成個(gè)好習(xí)慣，好習(xí)慣就有好人生，我先養(yǎng)成個(gè)好習(xí)慣，然 后養(yǎng)成個(gè)好好習(xí)慣， 會(huì)養(yǎng)我一生， 有道理吧？最偉大的領(lǐng)導(dǎo)就是讓員 工養(yǎng)成個(gè)良好的工作習(xí)慣， 最偉大的父母， 就是讓孩子養(yǎng)成個(gè)良好的 生活習(xí)慣， 有道理嗎？所以怎么樣讓

8、溝通好， 怎么樣讓我們的口才能 夠流暢表達(dá)，養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。第二習(xí)慣是，勇敢開(kāi)口，大膽交流，溝 通是講出來(lái)的，口才是練出來(lái)的，美味是品出來(lái)的，鋼琴是彈出來(lái)。 做什么都要練，我們的身體比大腦更靈活，比大腦更有用，但身體要 訓(xùn)練，有道理嗎？學(xué)習(xí)不僅用大腦， 還要用上你的身體， 有沒(méi)有道理？ 因?yàn)榻涣鞑拍芤涣?，因?yàn)榻徽劜拍芊欠玻驗(yàn)閷W(xué)習(xí)才有出息，因?yàn)椴?斷地分享，你才能夠得到成長(zhǎng)，有道理嗎？所以要想溝通好，首先敢 于把口腔打開(kāi)， 開(kāi)心開(kāi)懷，開(kāi)心才能開(kāi)懷，你自己把自己的人生打開(kāi)， 放開(kāi)生活，首先要把心門(mén)打開(kāi)，把思維打開(kāi)，然后你才會(huì)讓自己的人 生變的很愉悅，開(kāi)心，才能開(kāi)懷；開(kāi)懷，才能開(kāi)口；開(kāi)口才能溝通。

9、你發(fā)現(xiàn)有些人生氣的時(shí)候就是繃著嘴， 誰(shuí)說(shuō)什么也不吭聲， 是不是這 樣，只有你心門(mén)打開(kāi)了，才能愿意和你交流，對(duì)嗎？開(kāi)心才能開(kāi) 懷，開(kāi)懷才能夠開(kāi)口，開(kāi)口才能夠溝通。還有一句話，放松，放松然 后才能夠放膽， 當(dāng)一個(gè)人的心態(tài)放開(kāi)了， 心態(tài)放平和了， 架子放下了， 他才能夠放膽，發(fā)表言論，放松然后才能放膽，放膽而后才能放言： 開(kāi)心、開(kāi)懷、開(kāi)口、放松、放膽、放言。當(dāng)別人給分享夢(mèng)想的時(shí)候， 永遠(yuǎn)記住不要偷走別人的夢(mèng)想，當(dāng)別人告訴你夢(mèng)想、告訴你理想、告 訴你想法的時(shí)候，你應(yīng)該說(shuō)：我相信你一定做得到。要不要給別人加 油，給別人肯定就等于給別人加油，也許有時(shí)候你一個(gè)眼神，一個(gè)手 勢(shì)，就可能影響一個(gè)人的一生，有道理

10、嗎？我相信你，你一定做 得到，每一個(gè)人的內(nèi)心深處都有一個(gè)深深地渴望， 就是渴望成為一個(gè) 重要人物的感覺(jué)，都渴望受到別人的歡迎，都渴望受到別人的愛(ài)，對(duì) 嗎？從小到大，活了幾十年，到現(xiàn)在為止，當(dāng)著爸爸，當(dāng)著媽媽?zhuān)f(shuō) 過(guò)一句話：媽媽我愛(ài)你，爸爸我愛(ài)你，你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有愛(ài)在心口難開(kāi)，對(duì) 嗎？作為溝通不僅要有愛(ài)心， 而且敢于把愛(ài)表達(dá)出來(lái)， 要愛(ài)就請(qǐng)說(shuō)出 口，不要等到有一天想說(shuō)愛(ài)的時(shí)候沒(méi)人聽(tīng)，讓自己遺憾，無(wú)法說(shuō)對(duì)父 母愛(ài)，是因?yàn)槟悴涣?xí)慣，你不習(xí)慣證明你需要成長(zhǎng)，同意嗎？如果你 每天要都是按照習(xí)慣， 你永遠(yuǎn)還活在昨天， 你今天和昨天永遠(yuǎn)沒(méi)有改 變，明天和今天永遠(yuǎn)不會(huì)變化。男子漢的責(zé)任心，男子漢的那一個(gè)堅(jiān) 強(qiáng)的心，

11、男人要尊嚴(yán)，男人要面子，對(duì)老人好好贍養(yǎng)，對(duì)孩子多家贊揚(yáng)，對(duì)自己好好保養(yǎng)，你的孩子，那件事做的很好，你就跟他說(shuō)，兒 子我為你而驕傲，要為別人的成功而稱(chēng)贊， 我為別人成功而感到驕傲， 每一個(gè)人的心中都有一個(gè)被需要的這樣感覺(jué)，因?yàn)樗杏X(jué)到被需要， 所以他感覺(jué)到他活著有價(jià)值，別人怎樣對(duì)待你，決定于你，如果在工 作中有人讓你心煩，每當(dāng)你想到他們時(shí)，就用愛(ài)心祝福他們，我們都 有可能成為希特勒， 也有可能成為特蕾莎修女， 這就取決于我們選擇， 如果這個(gè)人愛(ài)批評(píng)人，你應(yīng)該宣稱(chēng)他充滿(mǎn)愛(ài)心，善于鼓勵(lì)，如果他愛(ài) 發(fā)牢騷，就宣稱(chēng)他這個(gè)人生活快樂(lè)，而且對(duì)周?chē)娜撕苡哪?，如果這 個(gè)人的心腸很硬，就聲明這個(gè)人很文雅，富有同

12、情心，如果你只看到 這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，那么這個(gè)人就會(huì)把你所認(rèn)為的長(zhǎng)處，展示給你，不管 他們是如何對(duì)待別人的，我想讓別人怎樣對(duì)待我，我怎樣對(duì)待他，有 人想，別人怎樣對(duì)待我我就怎樣對(duì)待別人，這是人生大錯(cuò)，你喜歡他 他就喜歡你，你喜歡他的人，他肯定喜歡你，讓自我暗示，成為生活 中的一個(gè)習(xí)慣，人是不斷自我暗示的結(jié)果，百分之百的相信，如果一 個(gè)人失去了夢(mèng)想，他會(huì)失去很多，如果一個(gè)人失去勇氣，他會(huì)失去更 多，如果一個(gè)人失去信心，他將一無(wú)所有，怎么樣讓自己變得有信心 起來(lái)呢？說(shuō)話快一點(diǎn)，聲調(diào)高一點(diǎn)，走路快一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，平時(shí) 多學(xué)點(diǎn)，眼睛看著對(duì)方，直視對(duì)方，你就會(huì)慢慢的變得自信了，只要 講話就要照顧聽(tīng)眾的感覺(jué)

13、，當(dāng)你說(shuō)話，注意聽(tīng)眾感受的時(shí)候，是你做 事考慮效果的時(shí)候， 你必定是一個(gè)值得尊敬的人， 你必然會(huì)成為一個(gè) 君子，用仁愛(ài)之心做基礎(chǔ)，必然友善，禮貌，你對(duì)知心人溝通時(shí)，你 內(nèi)心發(fā)出的語(yǔ)言中耳中聽(tīng)， 你溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人內(nèi)心很刻薄的人， 一 個(gè)充滿(mǎn)仇恨感的人，對(duì)他的溝通，一定是尖酸刻薄，中國(guó)人所有的智 慧在兩個(gè)字上，一個(gè)是中，一個(gè)是和，我們要講究適可而止，做到恰 到好處，學(xué)會(huì)急流勇退，學(xué)會(huì)功成身退。做人做事做到恰到好處，讓 你永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生災(zāi)難，更讓你快樂(lè)幸福，做事恰到好處，說(shuō)話如沐春 風(fēng)，批評(píng)點(diǎn)到為止，這是中的概念，中庸不是加在一起，被=除，中庸是什么，是恰到好處。智慧叫和，當(dāng)一個(gè)人身心靈和的時(shí)候，當(dāng)

14、一 個(gè)人價(jià)值觀念做法統(tǒng)一的時(shí)候， 他內(nèi)心是和諧的， 五臟六腑是和諧的， 他就不會(huì)生病，人的內(nèi)心情緒和諧，就不會(huì)有病，一個(gè)家里邊家和萬(wàn) 事興，一個(gè)組織是和諧的，那這個(gè)組織就有了生機(jī)勃勃，活力無(wú)限， 內(nèi)心和諧友善的人，他必然和顏悅色，和藹可親，一團(tuán)和氣，和氣生 財(cái)，銳氣藏于胸，意思是，永遠(yuǎn)不要鋒芒畢露，永遠(yuǎn)不要咄咄逼人， 永遠(yuǎn)不要說(shuō)過(guò)天的話，永遠(yuǎn)不要做過(guò)頭的事，銳氣藏于胸， “聰明圣 智者，需守之以愚” ，大智若愚，勇力扶世者，需守之以怯，能力背 后有能人，高手背后有高手，功高蓋世者，需守之以讓如果功高震主 的話，禍不遠(yuǎn)矣。富有四海者，需守之以謙，要記住，樹(shù)大招風(fēng)，要 保持謙虛的態(tài)度， 財(cái)不露白，

15、銳氣藏于胸， 和氣浮于面， 要一團(tuán)和氣， 財(cái)氣行于是， 做事的時(shí)候， 你的本事要專(zhuān)、 精、深、透，義氣施于人， 做事要講究情和義，有情有義，言為心聲，因由心起。其衷心感者， 其聲焦以殺，其樂(lè)心感者，其聲啴于緩，其居心感者，其聲發(fā)以散， 其怒心感者，其聲粗以歷，其敬心感者，其聲直一廉，其愛(ài)心感者， 其聲和以柔?？匆粋€(gè)人說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、 語(yǔ)氣，就知道他內(nèi)心怎么是喜悅？ 內(nèi)在還是很挑剔刻薄的心， 當(dāng)一個(gè)人說(shuō)話很刻薄的時(shí)候， 你應(yīng)該內(nèi)心 邊寬容他， 一個(gè)內(nèi)心情緒掌控不了情緒的人， 你還和他計(jì)較什么呢？ 你一個(gè)有修為的人能和一個(gè)沒(méi)有修為的人計(jì)較嗎？你和沒(méi)有修為的 人計(jì)較，就證明你和沒(méi)修為的人一樣差， 對(duì)待別

16、人說(shuō)話， 用心去傾聽(tīng)， 去溝通，真的好的，能會(huì)溝通的人，能聽(tīng)出來(lái)別人沒(méi)有說(shuō)出的話，能 聽(tīng)出來(lái)背后真正意思是什么， 要想達(dá)到對(duì)方的話的結(jié)果， 就必須用心 去聽(tīng)，而且鼓勵(lì)他講下去，只要講話，要學(xué)會(huì)用眼睛傳神答應(yīng)，我們 發(fā)現(xiàn)眼睛會(huì)說(shuō)話，人的眼睛會(huì)不會(huì)說(shuō)話，他要喜歡你的時(shí)候，他的眼 睛按耐不住，隱藏不了，眼睛不會(huì)騙人的， 當(dāng)一個(gè)人充滿(mǎn)友善的時(shí)候， 你能感覺(jué)到和諧的溫暖；當(dāng)一個(gè)人挑剔你的時(shí)候，他的眼神，你就會(huì) 感覺(jué)到他內(nèi)心的距離， 你白他一眼，他馬上就感覺(jué)到你對(duì)他的不友善， 要對(duì)一個(gè)人溝通， 如果說(shuō)他都不看你， 你給這樣的人溝通有意義嗎？ 你看給這人溝通有意思嗎？要學(xué)會(huì)用眼神， 眼神可以肯定； 眼神可以

17、 贊揚(yáng)；眼神可以欣賞；眼神可以表示你的內(nèi)心，對(duì)一切充滿(mǎn)興趣，對(duì) 一切充滿(mǎn)好奇，不斷地探索勇于實(shí)踐，永不失敗，永不放棄，毫無(wú)畏 懼，好奇心，簡(jiǎn)單快樂(lè)，進(jìn)取心，用于探討，熱情嘗試，企圖心勇往 直前，永不放棄，毫無(wú)畏懼，這些能力，這些素質(zhì)，是不是都在我們 身上存在過(guò)。一定要成為一個(gè)問(wèn)話的高手。約翰普利斯說(shuō)過(guò)這樣一句話：很 多人有著健全的身體，但內(nèi)心殘疾的。雖然有的人身體殘疾了，但他 的內(nèi)心是健全的。說(shuō)一名言，說(shuō)一句信條，說(shuō)一個(gè)觀念，顯示一個(gè)有 思想、有品位，是一個(gè)有智慧的人， 外在表露，自我介紹， 要把真誠(chéng)、 友善、熱情、活力表現(xiàn)出來(lái)，表達(dá)溝通要有節(jié)奏感和抑揚(yáng)頓挫，文似看山不喜平，第一個(gè)發(fā)明者是智者

18、，第二個(gè)跟風(fēng)的叫愚蠢，第三個(gè)再 跟的就叫笨蛋，真誠(chéng)的溝通和友誼從自我開(kāi)始：當(dāng)你知道你的工作的價(jià)值和意義的時(shí)候， 你就會(huì)樂(lè)此而不疲， 你 就會(huì)樂(lè)在其中， 當(dāng)你用對(duì)生命負(fù)責(zé)任的心， 有責(zé)任心的去工作的時(shí)候， 那就會(huì)被你所感動(dòng)，如果沒(méi)有感動(dòng)，就沒(méi)有心動(dòng)，如果不會(huì)心動(dòng)，他 就不會(huì)行動(dòng)，溝通的目的是有目標(biāo)的溝通，達(dá)成共識(shí)而行動(dòng)。溝通和 方方面面的溝通，溝通是成功的之本。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。觀 念，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，必須要做一件事，就是創(chuàng)新和解決實(shí)際問(wèn)題 的能力，我們的領(lǐng)導(dǎo)者，活在明天，領(lǐng)導(dǎo)者活到將來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者研究趨 勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)者是指明方向的人，領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)和指導(dǎo)，如果不比別人高 明，如果你的觀念走不在別

19、人面前，你憑什么讓大家跟你走，員工活 在當(dāng)下，員工活在今天，把今天安排的工作去落實(shí)下來(lái)，所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo) 人一定要研究趨勢(shì)，要比別人有先見(jiàn)之明，圣人是在天地之間也，為 眾生之先，觀陰陽(yáng)與開(kāi)合以命物，達(dá)人之心理，見(jiàn)變化之 朕 焉，通過(guò) 觀察一個(gè)事物的陰陽(yáng)開(kāi)合四個(gè)方面， 了解推測(cè)人心， 找到萬(wàn)事萬(wàn)物變 化的征兆，什么時(shí)間發(fā)生什么。領(lǐng)導(dǎo)者能明白，那才是領(lǐng)導(dǎo)者大學(xué)之 道，在明明德，在親民，在止于善，知之而后有定，定而后能靜，靜 而后能安，安而后能慮，慮而后有所得，當(dāng)一個(gè)人知道什么是我該做 的，什么是不該我做的，他就達(dá)到至善、至純、至美的境界，然后抑 制才會(huì)有定力， 心定下來(lái)， 才會(huì)穩(wěn)下心來(lái)， 冷生靜，靜生清、清生明、 明生慧。當(dāng)一個(gè)冷靜后，就會(huì)認(rèn)真的思考， 不斷的思考，他才有智慧， 心定下來(lái)，才會(huì)有妄動(dòng)，心不會(huì)妄動(dòng)，你才會(huì)既